Ldica como estrategia didctica

Por: Lourdes del Carmen Martnez Gonzlez

Introduccin
La prctica docente requiere de un anlisis del aqu y el ahora, de los factores que
influyen en el aula para detectar las necesidades que tiene cada grupo y lograr el
aprendizaje de los alumnos.
El alumno necesita aprender a resolver problemas, a analizar crticamente la
realidad y transformarla, a identificar conceptos, aprender a aprender, aprender a
hacer, aprender a ser y descubrir el conocimiento de una manera amena,
interesante y motivadora.
Es preciso que desde las aulas se desarrolle la independencia cognoscitiva, la avidez
por el saber, el protagonismo estudiantil, de manera que no haya temor en resolver
problemas.
El compromiso de la institucin educativa es formar un hombre digno de confianza,
creativo, motivado, fuerte y constructivo, capaz de desarrollar su potencial bajo la
direccin de los docentes.
Los objetivos y tareas de la educacin no se pueden lograr ni resolver slo con la
utilizacin de los mtodos explicativos e ilustrativos porque solos no garantizan la
formacin de las capacidades necesarias a los futuros especialistas en lo que
respecta al enfoque independiente y a la solucin de los problemas que se
presentan a diario.
Se requiere introducir mtodos que respondan a los nuevos objetivos y tareas, lo
que pone de manifiesto la importancia de la activacin de la enseanza, la cual
constituye la va idnea para elevar la calidad en la educacin.
En cuanto a los aspectos tericos y metodolgicos relacionados con lo ldico,
existen estrategias a travs de las cuales se combinan lo cognitivo, lo afectivo y lo
emocional del alumno. Son dirigidas y monitoreadas por el docente para elevar el
nivel de aprovechamiento del estudiante, mejorar su sociabilidad y creatividad y
propiciar su formacin cientfica, tecnolgica y social.
Con la ldica se enriquece el aprendizaje por el espacio dinmico y virtual que
implica, como espejo simblico que transforma lo grande en pequeo, lo chico en
grande, lo feo en bonito, lo imaginario en real y a los alumnos en profesionistas. El
elemento principal, del aprendizaje ldico, es el juego, recurso educativo que se ha
aprovechado muy bien en todos los niveles de la educacin y que enriquece el
proceso de enseanza-aprendizaje.
Puede emplearse con una variedad de propsitos, dentro del contexto de
aprendizaje, pues construye autoconfianza e incrementa la motivacin en el
alumno. Es un mtodo eficaz que propicia lo significativo de aquello que se
aprende.

La actividad ldica es un ejercicio que proporciona alegra, placer, gozo,

satisfaccin. Es una dimensin del desarrollo humano que tiene una nueva
concepcin porque no debe de incluirse solo en el tiempo libre, ni ser interpretada
como juego nicamente.
Lo ldico es instructivo. El alumno, mediante ldica, comienza a pensar y actuar en
medio de una situacin determinada que fue construida con semejanza en la
realidad, con un propsito pedaggico.
El valor para la enseanza que tiene la ldica es el hecho de que se combina la
participacin, la colectividad, el entretenimiento, la creatividad, la competicin y la
obtencin de resultados en situaciones problemticas reales.
La creacin de salas ldicas en Mxico, como un espacio definido para la
interaccin, ha sido reciente, en comparacin con algunos pases europeos como,
Francia y Espaa, donde los espacios ldicos son considerados un fenmeno
recreativo, social y educativo desde la dcada de los sesenta.
Objetivos
Los objetivos pueden ser diversos y aumentan a medida que se practica la ldica.
Entre los objetivos generales ms importantes se pueden citar los siguientes:
Ensear a los estudiantes a tomar decisiones ante problemas reales.
Garantizar la posibilidad de la adquisicin de una experiencia prctica del trabajo
colectivo y el anlisis de las actividades organizativas de los estudiantes.
Contribuir a la asimilacin de los conocimientos tericos de las diferentes
asignaturas, partiendo del logro de un mayor nivel de satisfaccin en el aprendizaje
creativo.
Preparar a los estudiantes en la solucin de los problemas de la vida y la sociedad.
Principios didcticos
Si nos referimos a la ldica, como estrategia didctica, es importante sealar los
principios didcticos en la enseanza de Stocker, K. (1984). Estos principios son la
base para seleccionar los medios de enseanza, asignar tareas y evaluar
aprendizajes y los lineamientos rectores de toda planeacin de cualquier unidad de
aprendizaje.
1. Carcter cientfico. Toda enseanza debe tener un carcter cientfico, apoyado
en la realidad.
2. Sistematizacin. Se deriva de las leyes de la ciencia que nos ensean que la
realidad es una, y forma un sistema y se divide de acuerdo con el objeto de
estudio, pero sin perder su carcter sistmico. En el proceso educativo, la
sistematizacin de la enseanza, quiere decir formacin sistemtica en el alumno, a
partir de los contenidos curriculares. Se deben aportar conocimientos previamente
planeados y estructurados de manera que el estudiante, los integre como parte de
un todo.
3. Relacin entre la teora y la prctica. Lo terico son los contenidos

curriculares que se deben trasmitir a los estudiantes, pero para que se logre la
asimilacin el docente estructura actividades prcticas.
4. Relacin entre lo concreto y lo abstracto. Para este principio los alumnos
pueden llegar hacer abstracciones mediante la observacin directa o indirecta de la
realidad, a partir de la explicacin magistral del docente, por medio de
procedimientos que incluyan las explicaciones del docente, la observacin del
alumno y preguntas en la interaccin o la retroalimentacin.
5. Independencia cognitiva. El aprender a aprender, es el carcter consciente y
la actividad independiente de los alumnos.
6. Comprensin o asequibilidad. La enseanza debe ser comprensible y posible
de acuerdo con las caractersticas individuales del alumno.
7. De lo individual y lo grupal. El proceso educativo debe conjuntar los intereses
del grupo y los de cada uno de sus miembros, con la finalidad de lograr los
objetivos propuestos y las tareas de enseanza.
8. De solidez de los conocimientos. Consiste en el trabajo sistemtico y
consciente durante el proceso de enseanza, en contra del olvido.
Es importante sealar que el docente debe tener preparacin pedaggica para
hacer una buena seleccin de los mtodos y medios de enseanza adecuados, que
permitan la correcta direccin de la actividad cognitiva del alumno hasta la
asimilacin y consolidacin de los conocimientos.
Metodologa
Para evitar que las actividades sean tediosas es necesaria la implementacin de
estrategias ldicas. La ldica puede contribuir para desarrollar el potencial de los
alumnos, adecuando la pedagoga e informacin existente, para contribuir al
mejoramiento del proceso educativo. La propuesta se basa en la ldica como
manifestacin de energa por parte del alumno, a travs de diversas actividades.
Sirve para desarrollar procesos de aprendizaje y se puede utilizar en todos los
niveles o semestres, en enseanza formal e informal. Esta metodologa no debe
confundirse con presentacin de juegos o como intervalo entre una actividad y otra.

Es una estrategia de trabajo compleja, centrada en el alumno, a travs de la cual el

docente prepara y organiza previamente las actividades, propicia y crea un
ambiente estimulante y positivo para el desarrollo, monitorea y detecta las
dificultades y los progresos, evala y hace los ajustes convenientes.
Metodolgicamente, se utiliza al juego como instrumento de generacin de
conocimientos, no como simple motivador, en base a la idea de que, el juego, por si
mismo, implica aprendizaje. Se interiorizan y transfieren los conocimientos para
volverlos significativos, porque el juego permite experimentar, probar, investigar,
ser protagonista, crear y recrear. Se manifiestan los estados de nimo y las ideas
propias, lo que conlleva el desarrollo de la inteligencia emocional. El docente deja
de ser el centro en el proceso de aprendizaje. Se reconstruye el conocimiento a
partir de los acontecimientos del entorno.
Definimos la clase ldica como un espacio destinado para el aprendizaje. Las

actividades ldicas son acciones que ayudan al desarrollo de habilidades y

capacidades que el alumno necesita para apropiarse del conocimiento. El saln es
un espacio donde se realiza una oferta ldica, cualitativamente distinta, con
actividades didcticas, animacin y pedagoga activa.
Es fcil la comprensin de un contenido cuando el alumno est en contacto con el
mundo que lo rodea de una manera atractiva y divertida.
En el juego se representa lo esencial del crecimiento y desarrollo de las personas.
Los ambientes ldicos fueron concebidos originalmente como sitios con elementos
fsicos-sensoriales, como la luz, el color, el sonido, el espacio, el mobiliario, que
caracterizan el lugar o saln, diseados de modo que el aprendizaje se desarrolle
con un mnimo de tensin y un mximo de eficacia.
La clase ldica se propone como ambiente de aprendizaje y cambio, se profundiza
la teora y se relaciona con la prctica, para llegar a una reflexin profunda, pues
est cargada de significados.
Se relaciona con la necesidad que tiene el alumno de sorpresa, de contemplacin,
de incertidumbre, de distraccin, etc., y se caracteriza por la creatividad, la
espontaneidad, el optimismo y el buen sentido del humor, los que afloran de
manera espontnea en una clase ldica. Se logra, que el alumno tenga diversas
perspectivas del mundo y se integre a los espacios sociales que se le presentan.
La clase ldica, no es un simple espacio de juego que resuelve las necesidades
recreativas de los alumnos, sino un elemento importante en el contexto escolar, en
funcin de una pedagoga creativa, ms acorde con la formacin integral del ser
humano.
La convivencia, la comunicacin, el trabajo cooperativo, la socializacin, el anlisis,
la reflexin, el uso positivo del tiempo y la creatividad son los factores primordiales
en una clase ldica.
La ldica es inherente al ser humano en todas las etapas de su vida y ayuda a la
adquisicin de conocimientos, que se redefinen como la elaboracin permanente del
pensamiento individual en continuo cambio, por la interaccin con el pensamiento
colectivo.
El proceso educativo se individualiza, en el sentido de permitir a cada estudiante
trabajar con independencia y a su propio ritmo, promoviendo la colaboracin y el
trabajo en equipo, estableciendo mejores relaciones con sus compaeros,
aprendiendo ms y con motivacin, lo que aumenta su autoestima y contribuye en
el logro de habilidades cognitivas y sociales ms efectivas.
La clase ldica se concibe como una actividad voluntaria, con determinados lmites
de tiempo y espacio, que sigue reglas libremente aceptadas, pero obligatorias, que
tiene un fin y que va acompaado de un sentimiento de tensin y alegra, as como
de una conciencia de diferencia, con la vida cotidiana.
Lo ldico es una experiencia educativa, tanto para el profesor como para el alumno,
pensando en las diferentes necesidades del alumno y los diferentes momentos del

proceso educativo, La propuesta de actividades ldicas es una gua que comprende

el juego introductorio o de inicio, el juego cuerpo o medular y el juego evaluatorio o
final.
La planeacin y secuencia de la clase ldica, as como, seleccin y uso de
materiales y recursos didcticos, son aspectos que se estudian, se trabajan y
desarrollan por el docente.
Se consideran y trabajan aspectos importantes y necesarios como la motivacin, la
metacognicin y la evaluacin para la asimilacin de contenidos, ya que brinda una
calificacin y el docente puede tener con ello una idea de los avances reales de sus
estudiantes.
El estudiante debe permanecer en un ambiente tan natural y normal como sea
posible y el docente no puede aplicar actividades ldicas hasta que todos los
estudiantes se hayan familiarizado entre ellos. Deben explicarse de manera sencilla
los instrumentos de evaluacin y su propsito, antes de aplicar la actividad en la
clase.
Conclusin
Aun se observa un acentuado manejo del mtodo tradicional, que obstaculiza, en
muchos casos, el logro y desarrollo de habilidades por lo que se plantea una
solucin a lo anterior a travs de la clase ldica como estrategia didctica dinmica
y creativa. Se busca que el docente gue a sus estudiantes a la participacin
autnoma, creativa y al sentido crtico, conducindolos a ser parte de los cambios
que demanda la educacin y la sociedad actual.
La tesis de Huizinga (1987) es pionera al afirmar que el hombre es un animal que
ha hecho de la cultura su juego y que est agradablemente condenado a jugar. En
su anlisis sobre los rasgos del juego aporta un nuevo elemento: la dualidad del
juego, en donde el juego es ms que un fenmeno fisiolgico o una reaccin
psquica condicionada, es tambin, una funcin llena de sentido. Todo juego
significa algo, y esto se cumple sin base en alguna conexin racional.
Nosotros jugamos y sabemos que jugamos; somos, por tanto, algo ms que seres
de razn, puesto que el juego es irracional. Y es irracional porque, segn Huizinga,
el juego abarca tanto al mundo animal como al humano y en definitiva, la
existencia del juego se corrobora constantemente en la vida.
La ldica se reconoce como una dimensin del humano y es un factor decisivo para
r su desarrollo: a mayores posibilidades de expresin ldica, corresponde mejores
posibilidades de aprendizaje.
La capacidad ldica de un alumno se desarrolla articulando estructuras psicolgicas
cognitivas, afectivas y emocionales, mediante la socializacin; elementos
fundamentales que el profesorado universitario debe aprovechar para elevar los
resultados acadmicos de su ctedra.
Es necesario no confundir ldica con juego, ya que el juego es ldico pero no todo

lo ldico es juego, es tambin imaginacin, motivacin y estrategia didctica.

Bibliografa
Daz-Barriga A, F. (1998). Estrategias Docentes para un Aprendizaje Significativo. Mxico: McGraw
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Imgenes
Imagen 1: http://neaapostole.wordpress.com/2010/03/07/terapeuta-ludico/
Imagen 2: http://claudiamarcelanavia.wordpress.com/2010/03/10/la-importancia-de-la-ludicaen-los-primeros-anos-de-vida/
Imagen 3: http://sandinomaestriausmp.blogspot.com/2011/04/aspectos-ludicos-del-juego.html
Imagen 4: http://www.ludica.org/

EL APRENDIZAJE LDICO: UNA NOVEDOSA

ESTRATEGIA DE CAPACITACIN
17 octubre, 2014
ldicoGrowth

Por Francisco Reyes 0 Comments Aprendizaje

Me lo contaron y lo olvid. Lo vi y lo entend. Lo hice y

lo aprend.
Confucio

Un personal capaz de dar resultados en el PDV implica un personal

bien capacitado, con habilidades desarrolladas, autonoma para
resolver problemas y responsabilidad en sus funciones. La prctica de
capacitacin del personal requiere analizar la realidad del mismo para
identificar los factores que influyen en su trabajo y as generar
aprendizajes efectivos.
Hoy en da, la capacitacin prioriza las meras estrategias
comunicativas como estrategias de aprendizaje, olvidando que las
primeras son en realidad parte de las segundas. Se considera que el
fin ltimo es la comunicacin sin tener en cuenta factores cognitivos,
afectivos, sociales, culturales, etc., para los que se necesita
desarrollar otras estrategias. Las dinmicas quedan rezagadas a
juegos entre capacitaciones para despertar al personal. Se asume
de inicio que la capacitacin ser larga, tediosa e incluso aburrida y
que algo se deber hacer para que el personal la soporte, y antes
de iniciar la batalla, ya se est dando por perdida. La tarea de
capacitacin no puede lograrse ni resolverse con simples mtodos
explicativos que no garantizan la formacin de capacidades y
habilidades necesarias para que el personal genere autonoma y sea
capaz de dar solucin a los problemas que se le presentan da a da
en el trabajo.
La prctica docente en el mundo ha realizado avances para activar la
enseanza que pueden ser considerados en las estrategias de
capacitacin para asegurar personal que por s mismo pueda dar
resultados en el PDV incrementando la facturacin y el valor del
negocio.
a

El aprendizaje ldico puede conducirnos rpidamente al xito

a

LA PROPUESTA: APRENDIZAJE LDICO.

El aprendizaje ldico enriquece la capacitacin mediante un espacio

dinmico y virtual que propicia lo significativo de aquello que se
aprende al combinar la participacin, la colectividad, la comunicacin,
el entretenimiento, la creatividad, la competicin, el trabajo
cooperativo, el anlisis, la reflexin, el uso positivo del tiempo y la
obtencin de resultados en situaciones problemticas reales; el
resultado: un proceso de enseanza-aprendizaje efectivo.

El juego ha formado parte de la vida desde tiempos remotos. Los

animales aprenden a defenderse, cazar o luchar por medio del juego.
Muchos juegos tienen su origen en ritos religiosos de las primeras
civilizaciones que denotan una inclinacin innata del hombre hacia
ellos, lo que les hace ser parte de la idiosincrasia de un pueblo, son
parte de la cultura. Por tanto, siempre han sido un mtodo de
enseanza para entrenar a los nios en habilidades necesarias para
realizar las tareas de la vida cotidiana; ofrecen la posibilidad de
convertirse en un ser activo, practicar en situaciones reales, ser
creativo y sentirse en un ambiente cmodo y enriquecedor que
proporciona confianza para expresarse.
Johan Huizinga afirma que el hombre es un animal que ha hecho de la
cultura su juego y que est agradablemente condenado a jugar. Al
analizar los rasgos del juego, aporta un nuevo elemento del mismo: la
dualidad. El juego es irracional porque abarca al mundo animal y al
mundo humano, corroborando constantemente su existencia en la
vida de ambos mundos; sin embargo, el juego es ms que un
fenmeno fisiolgico o una reaccin psquica condicionada, es
tambin una funcin llena de sentido. Todo juego significa algo.
Esto se cumple sin base en alguna conexin racional, pues al jugar,
sabemos que jugamos, somos ms que seres de razn.
[
[

Estudios sobre psicologa cognitiva demuestran el gran valor del

juego como potenciador del aprendizaje y de la adquisicin de
conocimientos, que se definen como la elaboracin permanente del
pensamiento individual en continuo cambio por la interaccin con el
pensamiento colectivo. El juego contribuye al desarrollo de los
participantes en el plano intelectual-cognitivo, en el volitivoconductual y en el afectivo-emocional.
Sin embargo, es necesario no confundir el aprendizaje ldico con
juego. El juego es ldico, pero no todo lo ldico es juego; es tambin
imaginacin, motivacin y sobre todo, estrategia didctica.
La palabra estrategia procede del griego (stratos: ejrcito y agein:
conducir) y significa el arte de dirigir operaciones militares.
Actualmente ha perdido la connotacin militar quedando como las
actuaciones realizadas para lograr un objetivo o resolver un
problema. En el mbito educativo, estrategia refiere a los
procedimientos necesarios para procesar la informacin: adquirir,
codificar o almacenar y recuperar lo aprendido; es decir, vincula las
operaciones mentales con el fin de facilitar o adquirir un aprendizaje.
La importancia que en la actualidad tienen el componente ldico y el
componente estratgico se debe a que ambos favorecen el
aprendizaje eficaz, facilitando su proceso y mejorando las
capacidades y habilidades de los participantes acorde a la formacin
integral del ser humano.
[
El aprendizaje ldico se basa en los principios didcticos de Stocker,
K.:
a

Carcter cientfico. Toda enseanza

cientfico apoyado en la realidad.

Sistematizacin. La realidad es una, forma un sistema y se

divide de acuerdo con el objeto de estudio sin perder su
carcter sistmico. En el proceso educativo los conocimientos
se planean y estructuran de manera que el estudiante los
integre como un todo.

Relacin entre teora y prctica. Los contenidos son

tericos, pero para su asimilacin se requieren actividades
prcticas.

Relacin entre lo concreto y lo abstracto. Los

estudiantes hacen abstracciones mediante la observacin
directa o indirecta de la realidad en procedimientos que
incluyen
explicaciones,
observacin,
interaccin
y
retroalimentacin.

tiene

un

carcter

Independencia cognitiva. Aprender a aprender es el carcter

consciente y la actividad independiente de los estudiantes.

Comprensin o asequibilidad. La enseanza es comprensible

y posible de acuerdo con las caractersticas individuales del
estudiante.

De lo individual y lo grupal. Se conjuntan los intereses del

grupo y los de cada uno de sus miembros para lograr objetivos
propuestos y tareas de enseanza.

Solidez de los conocimientos. Trabajo sistemtico y

consciente durante el proceso de enseanza en contra del
olvido.

A partir de estos principios, en el aprendizaje ldico se desarrollan

estrategias directas e indirectas:
DIRECTAS:

Estrategias nemotcnicas: para adquirir conocimiento o ser

capaz de repetir actividades eficientemente.

Estrategias cognitivas: se utilizan como instrumento de

generacin de conocimientos; permiten deducir, inferir y
formular hiptesis.

Estrategias comunicativas: permiten una comunicacin real

entre participantes y entre facilitador y participantes.

Estrategias compensatorias: por medio de la evaluacin, se

confirma el aprendizaje y se corrige lo necesario.

INDIRECTAS:

Estrategias metacognitivas: se interiorizan y transfieren los

conocimientos para volverlos significativos, porque el juego
permite experimentar, probar, investigar, ser protagonista,
crear y recrear.

Estrategias afectivas: se manifiestan los estados de nimo y

las ideas propias, lo que conlleva al desarrollo de la inteligencia
emocional. La necesidad incide en la motivacin y, cuanto ms
motivado est un participante, ms aprovechar los recursos de
los que dispone, ms estrategias utilizar para conseguir su
objetivo, generar mayor confianza y aprender mejor y ms
rpido.

Estrategias
sociales:
al
programar
los
contenidos
estratgicos se tiene en cuenta la variedad de participantes con
diferentes estilos de aprendizaje, necesidades y culturas. Se
logra que el participante tenga diversas perspectivas del mundo
y se integre a los espacios sociales que se le presentan.

La diversin y el aprendizaje van de la mano

a
El proceso de aprendizaje se individualiza permitiendo a cada
estudiante trabajar con independencia, promoviendo la colaboracin
y el trabajo en equipo, estableciendo mejores relaciones con sus
iguales, aprendiendo ms y con motivacin, aumentando la
autoestima y contribuyendo al logro de habilidades cognitivas y
sociales ms afectivas y efectivas. Cuanta ms autonoma se tenga
en el aprendizaje, se alcanzarn mayores competencias. Cuantas ms
estrategias de aprendizaje se utilicen, ms autnomo se llegar a ser.
[
[
[
Con base en los principios del aprendizaje ldico, se implementan
capacitaciones ldicas, cuyos componentes principales son:

PARTICIPANTE: la complejidad del trabajo se centra

completamente en l. Debe hacerse responsable de su proceso
de aprendizaje para poder desarrollar autonoma. Esto le ayuda
a ser consciente de los recursos que tiene a su disposicin y
puede as usar los que considere convenientes en casos
especficos. Debe ser activo y participativo; autoevala su
propio proceso de aprendizaje teniendo en cuenta sus
necesidades, intereses y objetivos.

FACILITADOR: a diferencia de un capacitador convencional, su

papel es generar una experiencia en un ambiente estimulante y
positivo; planifica las actividades, monitorea y detecta las
dificultades y los progresos y al final evala y hace los ajustes
convenientes. Pierde el protagonismo que tiene un capacitador
al no ser el centro de la capacitacin ni un mero impartidor de
contenidos.

ESPACIO: en l se realiza una oferta ldica, cualitativamente

distinta, con actividades didcticas, animacin y pedagoga
activa. La comprensin de un contenido es sencilla cuando el
participante est en contacto con el mundo que lo rodea de
forma atractiva y divertida. En el espacio se establecen reglas
libremente aceptadas pero obligatorias, que tienen un fin y van
acompaadas de un sentimiento de tensin y alegra, as como
de una conciencia de diferencia con la vida cotidiana.

La capacitacin ldica se desarrolla en una dinmica que articula

estructuras psicolgicas, cognitivas, afectivas y emocionales
mediante la socializacin, estructurndose en tres momentos
definidos:
PLANIFICACIN IMPLEMENTACIN EVALUACIN Y
CORRECCIN
La planificacin considera todas las variables posibles y se elabora
conforme a objetivos. Qu tipo de perfil es? Cules son sus
funciones? Qu es lo que se espera de l? Cmo se va a conseguir?
Qu ha recibido? Qu ms va a recibir? De qu forma se
estructuran cada una de las actividades en un todo?
En la implementacin, la dinmica se aplica mediante revisin. Se
revisa la respuesta de los participantes, la eficacia de las actividades,
el desarrollo de las mismas. Se mantiene siempre abierta a cambio
que deriva de la revisin.
Durante la evaluacin y correccin, los participantes evalan la
dinmica con base en su propia experiencia y el reconocimiento de s
mismos en ella. Hacen propuestas de mejora y se vuelven gestores
de su propio aprendizaje. El facilitador evala a los participantes para
detectar reas de oportunidad y generar propuestas de correccin
hacia ellos y hacia la dinmica.
En la capacitacin ldica, la dinmica deja de ser actividades para
despertar o llenar tiempos y se convierte en la articulacin total de
la experiencia, causando un movimiento en el personal que va de un
estado primario a un estado ideal.
El valor del aprendizaje ldico como estrategia de capacitacin radica
en:

Permite un aprendizaje centrado en el proceso, en el desarrollo

de capacidades o habilidades y en la adquisicin de
conocimientos.

Permite mayor independencia pues su objetivo es ayudar al

personal a controlar su aprendizaje para saber gestionarlo en el
PDV.

Ayuda a solventar problemas comunicativos o relativos al propio

proceso de aprendizaje. Crea una necesidad real de
comunicacin con la que el personal tiene la oportunidad de
poner a prueba sus conocimientos y poner en prctica tanto las
destrezas de expresin como comprensin oral y escrita con
todas las dificultades que conlleva.

Crea un ambiente relajado y ms participativo. El personal

mantiene una actitud activa y se enfrenta a las dificultades de
manera positiva, disminuyendo la ansiedad, adquiriendo ms
confianza en s mismo y perdiendo el miedo a cometer errores.
La sorpresa, la risa y la diversin provocan el inters del
personal en la actividad que se est realizando.

Se utiliza para introducir contenidos, consolidarlos, reforzarlos,

revisarlos o evaluarlos.

Activa la creatividad del personal al inventar, imaginar,

descubrir o adivinar con la finalidad de activar estrategias para
superar retos y resolver problemas que se plantean en cada
actividad. La creatividad, a su vez, estimula la actividad
cerebral mejorando el rendimiento segn los principios de la
psicologa del aprendizaje.

Desarrolla actitudes sociales de compaerismo, cooperacin y

respeto al usar la personalidad e intervenir como individuo que
pertenece a una cultura.

A pesar de los beneficios del aprendizaje ldico como estrategia de

capacitacin, el problema parece ser otro: cmo incluirlo, si es
rentable o no, si se implementa de forma aislada o a travs de otras
actividades, si los capacitadores pueden dar el paso para convertirse
en facilitadores, si el personal que maneja al personal de campo
puede integrarse a esta forma de trabajo, los recursos que implica
llevar a cabo capacitaciones ldicas, si se reducen costos o se
incrementan, si son un gasto o valor agregado, si los resultados se
reflejan a corto, mediano o largo plazo
La realidad actual de las capacitaciones indica que el personal se
sienta por horas a tomar apuntes de informacin que se les comparte
de buena o mala forma; apuntes que en el mejor de los casos
lograrn recordar y difcilmente implementar. Las marcas esperan
resultados en punto de venta cuestionando por qu no se logran
cumplir los objetivos si la informacin necesaria ha sido compartida.
La promotora pierde motivacin porque no ve crecimiento personal ni
laboral. Se generan problemticas en punto de venta ante la falta de
habilidades humanas. Hay problemas de comunicacin entre
personal, servidores y clientes; falta de gestin del conocimiento. y
muchas otras situaciones que generan un rea de oportunidad.
[
Habra que apostar por la bsqueda de nuevas y mejores estrategias
de capacitacin que consoliden los pilares que sostienen nuestro
trabajo: clientes y personal de campo contentos, valor agregado,
reduccin de costos y mayor facturacin. El trabajo es mucho y
gestionar el cambio es difcil; sin embargo, es un reto acorde a los
valores de la agencia que fortalece nuestra Misin y afirma nuestra
Visin: ofertar servicios esenciales y de impulso para ser la opcin de
eleccin en el mercado.