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1. OBJETIVO
El siguiente procedimiento busca enmarcar la labor del Tutor en el mbito universitario.
Establecer el perfil del tutor asesor, para de esta manera integrar las funciones, competencias y
las caractersticas del proceso tutorial en los diferentes programas que se brindan desde el rea
de Orientacin de la Direccin de Calidad Educativa;
teniendo en consideracin las
caractersticas, situacin y perfil del alumno UPC.
2. ALCANCE
El presente procedimiento es de aplicacin para los siguientes programas tutoriales del rea de
Orientacin de la Direccin de Calidad Educativa:

Programa de Asesora de Riesgo Acadmico

Programa de Acompaamiento al Nuevo Alumno UPC

Programa de Tutora Beca 18

Programa de Tutora para la Inclusin del Alumno con Discapacidad

3. DOCUMENTOS A CONSULTAR
OA-PLCA-01 Plan de Calidad Orientacin al Alumno
Plan Tutorial de PRONABEC del Ministerio de Educacin.
Ley General de la Persona con Discapacidad N 27050
Reglamento de Estudios
Reglamento Administrativo-Acadmico.
4. DEFINICIONES
4.1 Tutor. Profesional con experiencia en el mbito educativo, que ejerce una labor de
acompaamiento a un grupo determinado de estudiantes en su proceso formativo profesional.
4.2 Tutora. Proceso de acompaamiento que se brinda a un grupo determinado de alumnos con
el objetivo de guiarlos y orientarlos en su vida acadmica y profesional.
5. RESPONSABILIDADES
5.1. Coordinador de Tutoras
1. Coordinacin de las actividades programadas a nivel individual y grupal.
2. Monitoreo y seguimiento de las labores tutoriales.
3. Reuniones de supervisin y capacitacin a los tutores.
4. Elaboracin de informes de seguimiento.
5. Facilitador de la comunicacin entre alumnos, tutores y docentes.
6. Gestin administrativa involucrada en cada proceso.
5.2. Tutor UPC
1. Investigar la trayectoria acadmica del alumno, con la finalidad de establecer los objetivos
de la tutora.
2. Identificar el rea a reforzar tomando en cuenta las dificultades acadmicas del alumno.
3. Establecer comunicacin con otras instancias de la universidad si el caso lo amerita
(docentes, directores, secretara acadmica, coordinadores acadmicos).
4. Establecer un plan de trabajo individual de acuerdo a las necesidades del alumno.
5. Orientar al alumno en la decisin de aspectos acadmicos en los procesos de matrcula,
retiro de ciclo y retiro de asignatura.
6. Brindar apoyo al estudiante en la elaboracin del horario de estudios.

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7. Realizar un seguimiento constante del avance acadmico y socioemocional del alumno,

tomando en cuenta el trabajo elaborado en las sesiones.
8. Brindar contencin en momentos en los que los alumnos necesiten apoyo de tipo
emocional, derivando al alumno a las instancias respectivas si lo amerita.
9. Elaborar reportes acadmicos que informen sobre el avance de las sesiones de tutora.
10. Conocer cules son las instancias de la UPC que brindan apoyo al estudiante en diversas
reas: emocional, acadmica y psicopedaggica.
11. Conocer los reglamentos vigentes de la UPC.
12. Motivar al alumno a desarrollar su potencial de manera integral, haciendo uso de los
servicios extra acadmicos que ofrece la UPC.
13. Participar en actividades de capacitacin, coordinacin y seguimiento relacionadas con la
tutora.
14. Mantenerse informado de la proyeccin de la carrera y/o especializaciones con la finalidad
de brindar informacin actualizada para la asesora profesional al estudiante.
15. Mantener la confidencialidad de la informacin brindada dentro de la tutora universitaria.
16. Conocer los intereses y aptitudes de los alumnos, para dirigir mejor su proceso educativo.
17. Orientar al estudiante en la toma de decisiones en torno a su formacin profesional.
18. Promover el desarrollo de habilidades especficas que demande el perfil de ingreso, el
currculo y el mercado laboral.
6. PROCEDIMIENTO
6.1 Marco terico
1. La tutora en el nivel superior
1.1 Algunos principios tutoriales
Educar es ms que instruir.
Se educan personas individuales, con particularidades propias que la educacin
ha de respetar, aprovechar, enriquecer y contribuir a desarrollar.
Se educa a la persona entera, y no slo una parte suya.
Todo alumno tiene derecho a la orientacin tutorial.
1.2 La Orientacin tutorial
La orientacin sirve a todo tipo de alumnos (con o sin dificultades).
Involucra una accin de ayuda permanente.
Se vincula a un contexto educativo.
La orientacin toma sentido cuando va unida a la propia prctica educativa y la
funcin tutorial se debe considerar dentro de las funciones de los docentes.
Es dinmica.
La orientacin se realiza en todo momento e intensidad. Ya que ciertas situaciones
nos demandarn una mayor atencin.
1.3 Tutora Universitaria
La tutora es un servicio educativo que hace parte del modelo pedaggico de una
universidad en particular.
Es una estrategia pedaggica y de formacin.
Permite el seguimiento individual y grupal.

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Entre el tutor y el alumno se establece una relacin diferente; determinada por

espacios de encuentros y comunicacin.
Se abordarn temas como la formacin acadmica, su vida diaria, sus aciertos y
conflictos como miembro de la comunidad educativa.
La tutora universitaria pretender desarrollar el pensamiento crtico, la capacidad
creativa, la evolucin personal y el desarrollo y crecimiento profesional del
estudiante.

1.4 Eficacia de la tutora

Recibir apoyo acadmico y administrativo.
Organizar una red tutorial, en vinculacin con Coordinadores acadmicos y
Directores de Carrera.
Contar con una coordinacin de tutora que trabaje en equipo con los tutores y les
ofrezca asesora.
Disponer de un sistema de evaluacin y seguimiento para tutores y alumnos.
Estar todos alineados con el Proyecto Tutorial Institucional.
Sistematizar experiencias tutoriales.

1.5 Cualidades a desarrollar en el tutor

El tutor debera desarrollar las siguientes cualidades, tales como:
a)

Afectividad
Actitud de paciente tolerancia y comprensin.
Relacin sincera.

b)

Individualizacin
Tutor que conoce a sus alumnos.
Se preocupe por sus necesidades e intereses.

c)

Respeto
Sensible a la divulgacin de su intimidad.

d)

Justicia
Favoritismos, distinciones, antipatas, circunstancias que merman la autoestima.

e)

Autoridad

6.2 Tutora en la UPC

1. Objetivo General

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Brindar un espacio de acompaamiento en el que se promueve el desarrollo integral del

alumno, desde el punto de vista acadmico, emocional y social.

2. Objetivos Especficos
Brindar un espacio de escucha y contencin de acuerdo a las necesidades que
presente el alumno.

Facilitar el proceso de integracin de los alumnos a la vida universitaria y a su carrera,

atendiendo a sus dudas y necesidades.

Asesorar al estudiante en la toma de decisiones con respecto a las opciones de

formacin acadmica que brinda la Universidad.

Promover en el alumno la autonoma en su aprendizaje y la formacin de criterios que

contribuyen a su independencia para el aprendizaje.

Apoyar a los estudiantes en el desarrollo de sus propias estrategias de aprendizaje.

Incentivar el desarrollo de sus habilidades sociales y comunicacionales.

Ayudar al estudiante en la identificacin temprana de dificultades que se presentan en

el transcurso de sus estudios y buscar con ellos, las posibles soluciones que
contribuyan a disminuir las tasas de desercin.

Respetar las diferencias individuales y potenciar las fortalezas.

Fomentar el uso racional de parte de los estudiantes de todos los recursos que brinda
la Universidad para su formacin tanto acadmica como profesional.

Contribuir en la construccin de un proyecto de vida profesional de acuerdo a sus

caractersticas personales del alumno y de su contexto.

3. Competencias a Desarrollar en el Alumno

Dimensin

Acadmicas

Personales

Competencias a Desarrollar
1. Compromiso Acadmico: Conocer y comprometerse con las
exigencias de la vida acadmica.
2. Organizacin y Planificacin del Tiempo: Aprender tcnicas y hbitos
de estudio eficaces
3. Pensamiento crtico: Fomentar en el alumno habilidades de
pensamiento crtico.
1. Orientacin al logro: Ayudar al estudiante a construir un proyecto de

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2.
3.
4.
1.
Sociales

2.
3.

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vida de acuerdo a sus caractersticas personales y las de su contexto

que permita el cumplimiento de sus metas.
Toma de decisiones: Promover habilidades de toma de decisiones.
Responsabilidad tica y personal: Desarrollar el sentido de la
responsabilidad personal y la autonoma.
Promover la adquisicin de estilos de vida saludable.
Identidad Institucional: Fortalecer en el estudiante el sentido de
pertenencia con la institucin y fomentar el compromiso con su
formacin acadmica.
Comunicacin: Promover habilidades interpersonales y de
comunicacin eficaces.
Trabajo en equipo: Suscitar el trabajo grupal.

6.3 Perfil del Tutor de la UPC

a) Acadmico
Dominio de los principios de la tutora universitaria.
Conocimientos del plan de estudios de la carrera.
Conocimiento del reglamento general de estudios.
Manejo de herramientas tecnolgicas.
b)

Personal
Responsabilidad.
Autoconocimiento.
Tolerancia a la frustracin.
Adecuado manejo de conflictos.
Vocacin de servicio.
Toma de decisiones.
Proactividad.
Estabilidad emocional.
Sentido tico.

c)

Social
Capacidad para establecer una relacin emptica con el alumno.

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Dominio de Habilidades Sociales sobre todo comunicativas.

Liderazgo.
Capacidad de trabajo en equipo.
6.4 Evaluacin de la Tutora
El proceso de evaluacin de la Tutora tiene como objetivo recabar las experiencias de los
tutores y los propios alumnos durante y despus de las sesiones de tutora. Para tal efecto,
cada uno de nuestros programas cuenta con encuestas de satisfaccin y fichas de cierre de
sesin; que tienen como objetivo mejorar la efectividad del programa con respecto a la
percepcin del tutor y el alumno. En este sentido, las encuestas evalan los siguientes
aspectos: trato, cordialidad y disposicin del tutor, puntualidad en las sesiones, utilidad de la
tutora, entre otros.
6.5 Programas Tutoriales del rea de Orientacin
Asesora de Riesgo Acadmico
1. Descripcin
El Servicio de Asesora de Riesgo Acadmico se cre en 1998 para brindar orientacin a
los alumnos en condicin de riesgo acadmico segn el Reglamento de Estudios de
nuestra universidad con la finalidad de que puedan superar esta condicin y continen con
sus estudios universitarios en la UPC.
Este Servicio es coordinado por el rea de Orientacin de la Direccin de Calidad
Educativa y es ejecutado por asesores de riesgo acadmico (docentes de las distintas
carreras) quienes trabajan con los alumnos en riesgo con miras a fomentar el anlisis y la
toma de conciencia de su situacin, guiando la exploracin de alternativas de accin y
monitorendolos de cerca para asegurarse de que mejoren su rendimiento y superen la
condicin acadmica en la que se encuentran.
Los lineamientos generales que rigen el programa estn basados en los conceptos
bsicos del trabajo tutorial universitario y contempla la orientacin de tipo acadmica,
personal afectiva, profesional vocacional y administrativa (trmites acadmicos). Es un
programa voluntario y busca promover la autonoma en el alumno.
2. Objetivo
El objetivo del Programa es asesorar a los estudiantes en riesgo acadmico en la
evaluacin de su situacin acadmica y en la toma de decisiones para resolver dicha
situacin.
Los alumnos en esta condicin alcanzan aproximadamente el 13% de la poblacin
estudiantil.
3. Poblacin Objetivo

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La poblacin objetivo de este programa son todos los alumnos en riesgo acadmico de la
Universidad.
Es considerado un alumno en situacin de riesgo acadmico, segn el Reglamento de
Estudios, aquel que:
Tiene dos promedios ponderados desaprobados en forma consecutiva
Tiene tres promedios ponderados desaprobados en forma alterna
Desaprueba una asignatura por segunda vez
Obtiene carta de permanencia excepcional
Se matricula en el lmite de ciclos establecido
De esta manera, un alumno es dado de baja (separado de la universidad) si no supera el
riesgo en el que se encuentra durante el semestre de estudios.
Dentro de estos motivos, se ubican en mayor cantidad los alumnos en riesgo acadmico
por desaprobar una asignatura por segunda vez; seguidos en segundo y en tercer lugar
por los alumnos en riesgo por promedios continuos desaprobados y promedios alternos
desaprobados, respectivamente. Finalmente, se encuentran aquellos alumnos en riesgo
acadmico por encontrarse en el lmite de ciclos permitidos para terminar su carrera.
Es importante resaltar tambin, que los alumnos pueden tener ms de un motivo de riesgo
durante el semestre, llegando incluso a tener combinaciones que incluyen tres tipos de
riesgo acadmico. Para los alumnos que se encuentran en esta ltima situacin, es ms
complicado poder salir de la situacin de riesgo acadmico, incluso el lograr ello les puede
tomar varios semestres.
4. Actividades
El Programa se lleva a cabo a travs de la ejecucin de distintas actividades que
colaboran con la consecucin de los objetivos planteados.
Previamente al perodo de matrcula los asesores llevan a cabo Talleres de Asesora de
Matrcula (uno por asesor), la duracin de estos talleres es de dos horas y su objetivo es
informar y orientar al alumno sobre el Programa de Asesora de Riesgo Acadmico y la
realizacin de un proceso de matrcula responsable.
Una vez finalizados estos talleres la coordinacin del programa solicita a los directores de
carrera la ratificacin de los asesores de riesgo. De no ser ratificado algn asesor se
solicita al director los datos del nuevo asesor para iniciar el proceso de induccin.
Una vez finalizado el proceso de matrcula, se identifica por medio del sistema de intranet
a los alumnos en riesgo matriculados en el semestre, segn carrera y sede de estudios y
se les asigna un asesor de su carrera. El sistema comunica de forma automtica a los

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alumnos mediante un correo electrnico su condicin de riesgo y el nombre y correo de su

asesor de riesgo. Adems, en intranet al visualizar su historial de notas, sus notas
actuales o su resumen del historial acadmico aparecern en letras rojas su condicin de
riesgo y los datos de su asesor. Paralelamente la coordinacin de programa establece
junto con los asesores el horario de atencin de cada uno de ellos en las diferentes sedes
de la universidad. Por cada 20 alumnos en riesgo se solicita al asesor una hora de
atencin.
La coordinacin del programa se encarga de enviar los horarios de atencin de todos los
asesores de riesgo a todos los alumnos en riesgo.
La asesora de riesgo inicia la tercera semana de clases cada semestre. Los asesores de
riesgo durante la primera semana de atencin deben enviar una invitacin a todos sus
alumnos asignados a acudir a las asesoras, sealndoles su horario y lugar de atencin.
Finalmente, la coordinacin del programa se encarga de llamar por telfono a cada uno de
los alumnos en riesgo durante la tercera semana de atencin. Esta llamada tiene dos
objetivos: indagar sobre el conocimiento de su situacin de riesgo, sobre su asesor y sus
horarios de atencin; y brindar alumno la informacin que no maneja sobre su condicin
de riesgo, su asesor y las asesoras.
Durante el semestre los alumnos en riesgo acadmico tienen la oportunidad de ser
atendidos de forma presencial o no presencial por sus asesores de carrera. Las
atenciones presenciales se realizan en los horarios asignados a los asesores en el
espacio determinado para este fin, a donde los alumnos pueden acudir en el momento que
lo deseen dentro del horario de atencin de su asesor de riesgo acadmico. Asimismo, los
alumnos en riesgo tambin pueden realizar consultas a travs del correo electrnico UPC,
el cual es revisado continuamente por los asesores para poder dar respuesta a sus
inquietudes. Los asesores deben llenar una ficha de registro luego de cada atencin
presencial o no presencial. Asimismo, deben indicar a los alumnos llenar una encuesta de
satisfaccin annima despus de cada atencin presencial.
Durante el semestre acadmico, los asesores de riesgo tambin atienden las consultas de
los alumnos con respecto a una serie de trmites administrativos que pueden realizar con
la finalidad de evitar la baja acadmica; entre estos trmites se encuentran los retiros de
cursos y de ciclo, por ejemplo.
Semestralmente se realizan reuniones de coordinacin con los asesores de riesgo (una
vez al mes) en donde se revisan casos, formas de intervencin y se comparten
experiencias. Asimismo, se realizan dos capacitaciones para los asesores al semestre con
el objetivo de brindarles estrategias que puedan utilizar en las sesiones que tienen con los
alumnos en riesgo acadmico. Al finalizar el semestre cada asesor debe presentar un
informe sobre las atenciones que ha realizado.
6.6 Programa de Tutora Beca 18
1. Descripcin

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El Programa de Tutora para los alumnos de la Beca 18 nace a solicitud del Ministerio de
Educacin a partir del ingreso de estudiantes con esta beca a nuestra casa de estudios
en el segundo semestre del ao 2012. Este Programa se encuentra a cargo del rea de
Orientacin de la Direccin de Calidad Educativa, la cual es la encargada de administrar
los recursos asignados por el Ministerio de Educacin para el programa de Tutora Beca
18 de acuerdo a la planificacin propuesta en el Plan del Sistema de Tutora del
Programa Nacional de Becas y Crdito Educativo para Instituciones de Educacin
Superior (PRONABEC, 2012).
Asimismo, el rea de Orientacin tambin se encuentra a cargo de gestionar al equipo de
tutora que realiza el seguimiento a los alumnos becarios y remite los informes solicitados
por el PRONABEC.
2. Objetivo
El Programa tiene por objetivo promover un espacio de escucha y orientacin acadmica y
personal a los alumnos con Beca 18 a travs de sesiones de tutora individuales y
grupales; con la finalidad de que el alumno asistente logre adaptarse e insertarse a la vida
acadmica universitaria, establezca redes de apoyo con otros alumnos de Beca 18 que
asisten a la tutora y fortalezca sus recursos personales y acadmicos.
3. Poblacin Objetivo
Todos los alumnos beneficiarios de la Beca 18 en la Universidad.
4. Actividades
Previamente al inicio del Programa, el equipo del rea de Orientacin encargado del
Programa asiste a la reunin tcnica de capacitacin convocada por el PRONABEC. A
partir de las instrucciones y lineamientos establecidos en dicha reunin, convoca y
capacita al equipo de tutores que tendrn a cargo a los alumnos con Beca 18 durante el
semestre.
Paralelamente, la Oficina de Crdito Educativo enva al rea de Orientacin de Calidad
Educativa el listado de alumnos beneficiarios de la Beca 18 matriculados en el semestre.
Una vez iniciado el semestre, se realiza la asignacin de los alumnos a cada tutor. El tutor
convoca a sus alumnos asignados a una primera entrevista para la elaboracin del perfil
individual del alumno, la cual se realiza a travs de la Ficha de Perfil del Becario (en: Gua
de Consulta para la Elaboracin de Planes de Tutora, Programa Nacional Beca 18, 2012).
En esta primera entrevista el tutor y el alumno acuerdan las fechas de sus sesiones
individuales las cuales se llevarn a cabo una vez a la semana en su sede de estudios. Al
mismo tiempo, los tutores coordinan con sus alumnos asignados el da y hora de las
sesiones grupales de tutora, las cuales se llevan a cabo una vez cada dos semanas y
tienen una duracin de dos horas. Durante esta primera sesin con el tutor, se le indica al
alumno que debe elaborar una presentacin de la experiencia de su ciclo de estudios en

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UPC (PPT, video, collage de fotos, redaccin, etc.) la cual se compartir con todos los
alumnos de Beca 18 en una sesin grupal al final del semestre.
Durante la segunda semana de iniciado el Programa, se invita a los alumnos a participar
en un taller vivencial de dos horas con el objetivo de elaborar el perfil grupal de los
mismos. En este taller se observan: estilos de socializacin, trabajo en equipo, resolucin
de problemas, tolerancia a la frustracin, entre otros. Una vez terminado el taller el
facilitador elabora y entrega al rea de Orientacin un informe en donde se indica dicho
perfil.
Durante todo el semestre se realizan las tutoras individuales y grupales; con una
periodicidad de una vez a la semana y de una vez cada dos semanas respectivamente.
Asimismo, el coordinador del programa mantiene reuniones de seguimiento con los tutores
cada dos semanas, en donde adems los tutores entregan al coordinador los documentos
generados en cada sesin con sus alumnos: Registro de asistencia de los alumnos a las
tutoras individuales y grupales, Ficha de seguimiento de las sesiones de tutora individual
y grupal. Con estos insumos el coordinador de la tutora elabora y presenta los informes
requeridos por PRONABEC en las fechas indicadas.
La semana posterior a los exmenes finales del semestre, se convoca a todos los alumnos
de la Beca 18 a una reunin grupal en donde cada uno de ellos hace la presentacin de su
experiencia en el semestre en UPC.
6.7 Programa de Acompaamiento al Nuevo Alumno UPC
1. Descripcin
El Programa de Acompaamiento al Nuevo Alumno UPC nace a solicitud del
Vicerrectorado Acadmico en el ao 2009. Este programa es coordinado por el rea de
Orientacin de Calidad Educativo y ejecutado por docentes de las diversas carreras
quienes dictan el curso de introduccin a la carrera durante el primer ciclo de estudios.
Estos docentes son designados por los directores de carrera para ser el Tutor
Acompaante de los alumnos ingresantes durante el semestre acadmico.
El Tutor Acompaante se dedica a realizar acciones preventivas de informacin,
deteccin, derivacin y reporte de diversos aspectos vinculados a la vida acadmica de los
estudiantes a su cargo. Establece estas acciones a travs de un plan de trabajo segn las
necesidades y requerimientos de los alumnos de su carrera.
2. Objetivo
El Programa tiene por objetivo lograr que los alumnos ingresantes estn informados y
atendidos en sus dudas y necesidades, adems de verificar que cuenten con condiciones
que favorezcan su aprendizaje durante el primer ciclo de estudios en UPC.
3. Poblacin Objetivo
Todos los alumnos ingresantes a las diferentes carreras de la Universidad.

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4. Actividades
Antes del inicio del semestre acadmico el rea de Orientacin de Calidad Educativa
solicita a los directores de carrera el nombre del docente designado como el Tutor
Acompaante de la carrera. Una vez identificado el docente, Calidad Educativa le solicita
el Plan de Trabajo que llevar a cabo durante el semestre con los alumnos ingresantes de
su carrera. El Plan de Trabajo elaborado por el Tutor Acompaante es firmado por el
Director de Carrera y entregado a Calidad Educativa.
Este Plan de Trabajo incluye actividades y objetivos en 7 ejes principales propuestos por
el rea de Orientacin de Calidad Educativa, los cuales son distribuidos segn la realidad
y necesidades de los alumnos de la carrera:
Objetivo 1: Reconocimiento de ingresantes: elaborar una lista detallada de los
ingresantes y data que se considere relevante sobre su perfil acadmico. El
coordinador podr solicitar informacin adicional de los alumnos a travs de los
sistemas de informacin: SCRATES y el Sistema de Monitoreo de Calidad Educativa.
Objetivo 2: Alumnos integrados a la carrera consolidando su identificacin vocacional:
planificar y ejecutar actividades que contribuyan al sentimiento de pertenencia del
alumno hacia la carrera as como a su nivel de claridad vocacional.
Objetivo 3: Alumnos informados sobre el Reglamento de Estudios y los Servicios
provedos por la universidad. El coordinador brinda informacin oportuna y relevante
durante el periodo acadmico sirvindose de informacin provista por las reas
acadmicas y de servicios.
Objetivo 4: Alumnos atendidos en sus dudas y necesidades: recoger y canalizar las
inquietudes, consultas y necesidades de los alumnos a las reas correspondientes.
Eventualmente hacer seguimiento a casos especiales.
Objetivo 5: Monitoreo y supervisin del funcionamiento acadmico: El coordinador
recoge informacin, supervisa e interviene para regular la carga acadmica de
evaluaciones y controles de los alumnos ingresantes, evitando concentraciones de
exmenes en pocos das. El coordinador verifica que los diversos aspectos acadmicos
se desenvuelvan con normalidad estableciendo vnculos con profesores del primer
ciclo, delegados y el Director de Carrera.
Objetivo 6: Evaluacin el estado final del ingresante: El coordinador elabora un anlisis
del estado final de los ingresantes detectando niveles de desaprobacin, DPI, retiros de
ciclo y retiros de asignatura, identificando a partir de esto informacin relevante para la
carrera.
Objetivo 7: Evaluacin del plan de trabajo y resultados: elaboracin del informe final del
plan de trabajo de la carrera incluyendo resultados del ciclo segn las metas
propuestas.

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El coordinador del Programa brinda retroalimentacin al Tutor con respecto al Plan de

Trabajo presentado.
El Tutor Acompaante desarrolla el Plan de Trabajo durante el semestre acadmico y
recibe asesoras permanentes por parte del coordinador del Programa. A partir de las
mismas, quincenalmente debe elaborar y enviar informes sobre los avances logrados.
Adems, se realizan reuniones de coordinacin y de capacitacin para los Tutores durante
el semestre.
El rea de Orientacin de Calidad Educativa se encarga de hacer el seguimiento a los
casos especiales o de posible riesgo acadmico reportados por el Tutor.
Al finalizar el semestre, el Tutor elabora y enva su Informe Semestral de la Tutora de
Acompaamiento. A partir de los informes elaborados por los Tutores de todas las
carreras, el rea de Orientacin elabora un Informe Semestral Final del Programa que
incluye datos generales y por carrera, el cual es enviado a los Directores de Carrera.
6.8 Tutora para la Inclusin del Alumno con Discapacidad
1. Descripcin
El Programa de Tutora para la Inclusin del Alumno con Discapacidad fue creado en el
ao 2013 y se encuentra a cargo del rea de Orientacin de la Direccin de Calidad
Educativa en respuesta al cumplimiento de la Ley 27050 Ley General de las Personas
con Discapacidad y al Acuerdo Nacional entre la Asamblea Nacional de Rectores y el
Consejo Nacional para la Integracin de la Persona con Discapacidad (CONADIS) que
tiene la finalidad de asegurar la accesibilidad y la participacin de las personas con
discapacidad en la vida universitaria.
El Programa tiene como premisa fundamental brindar soporte al alumno con discapacidad
que decide seguir una carrera universitaria; ya que no slo tendr que enfrentar el reto de
responder a la demanda acadmica sino tambin enfrentar un ambiente nuevo y
desconocido para lo cual es necesario potenciar sus recursos personales.
Esto se realiza a travs de sesiones de tutora individual y grupal a cargo del rea de
Orientacin, as como tambin a travs de un trabajo coordinado con las diferentes reas
de servicio y acadmicas.
2. Objetivo
El Programa tiene por objetivo promover la adecuada adaptacin e insercin del alumno
con discapacidad a la vida universitaria; brindndole un espacio de orientacin y soporte
emocional y acadmico.
3. Actividades
Antes del inicio del semestre acadmico, se elabora el listado de alumnos discapacitados
matriculados en el semestre a travs de la informacin remitida por Admisin, el Centro de

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Atencin al Alumno y las Direcciones de Carrera. Los alumnos son registrados en Intranet
en el rubro de Hecho Importantes Alumnos con Discapacidad.
Se convoca al equipo de tutores y se realiza una capacitacin al equipo de Orientacin y a
los tutores en el tema Atencin a la Diversidad.
Una vez iniciado el semestre, se asigna a cada alumno un tutor. Los tutores invitan a los
alumnos a una entrevista de evaluacin de la naturaleza de la discapacidad, aptitudes,
adaptacin y funcionalidad, limitaciones y necesidades de soporte, apoyo familiar, etc. Con
la informacin recabada, los tutores elaboran un informe con recomendaciones generales
para el adecuado desenvolvimiento del alumno y los apoyos requeridos. Segn el informe,
se solicitan apoyos y compromisos a las reas correspondientes y a la familia del alumno.
Calidad Educativa emite el informe y lo hace llegar a las instancias a las que se solicitar
apoyo.
Asimismo, se invita a los alumnos a participar de una sesin de tutora grupal que busca la
integracin de todos los alumnos que participan en la tutora, as como trabajar aspectos
comunes a desarrollar a nivel acadmico y/o emocional.
Durante el semestre, los tutores tienen tres reuniones de seguimiento con sus alumnos
asignados: 1) en las primeras semanas de clase (posterior a la entrevista inicial), 2)
posterior a los exmenes parciales; y 3) una previa a los exmenes finales. Si el alumno lo
requiere puede solicitar una reunin extraordinaria con su tutor. Asimismo, el alumno y el
tutor pueden mantener la comunicacin a travs del correo electrnico.
Al finalizar cada semestre, el tutor presenta un informe sobre lo trabajado con cada
alumno, los logros alcanzados y las recomendaciones pertinentes para el siguiente
semestre.
7. APNDICE
No aplica.

8. REGISTROS
No aplica.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Fecha:

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Fecha:

VB

VB

VB

27/05/13

Prohibida su reproduccin sin autorizacin del Director de Aseguramiento de la Calidad Acadmica

TTULO:
MANUAL DEL TUTOR

CDIGO:

VERSIN

PGINA

OA-P-01

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27/05/2013

Mara Teresa Daz

Paola Muoz

Manuel Corts-Fontcuberta

Jos Agustn Ortiz

Jefe del rea de

Orientacin-Calidad
Educativa

Coordinador del rea deDirector de Aseguramiento de Director de Calidad

Orientacin-Calidad
Calidad
Educativa
Educativa

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Fecha:

VB

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VB

27/05/13

Prohibida su reproduccin sin autorizacin del Director de Aseguramiento de la Calidad Acadmica