Politcnico Grancolombiano

Fundamentos de Mercadeo

Profesor: David Gonzlez R.

TEMAS EXPOSICIONES Grupo B 2-2015

Grup
o
1

Tema

Fecha de
exposicin
Sistema de informacin de Marketing. Elementos del Jueves
10-09sistema: Evaluacin de necesidades de informacin 2.015
de marketing. Datos internos, Inteligencia de
Mercadeo, Investigacin de Mercados. Qu es un
Focus Group? Explique la Investigacin de
Marketing OnLine. Anlisis y uso de la Informacin
de Marketing. Investigue y describa el proceso de
investigacin de la empresa donde ud trabaja.
Concepto
de
Mercado
de
Consumidores. Sbado
12-09Comportamiento de compra del consumidor. 2.015
Caractersticas que afectan el comportamiento de
compra del consumidor final. Investigue y describa
un mercado meta de la empresa donde ud trabaja y
al cual, est dirigido uno de sus productos. Concepto
de Jerarqua de necesidades segn Abraham
Maslow. Pasos del Proceso de la decisin de
compra. Presente un ejemplo de una empresa real.
Concepto de Segmentacin de mercados para crear Jueves
17-09Valor para los clientes. Variables de segmentacin 2.015
de mercado de consumo. Investigue y describa el
proceso de segmentacin de mercados de la
empresa donde ud trabaja. Concepto de Estrategia
de
marketing
No
diferenciado,
marketing
diferenciado, marketing concentrado (nicho).
Concepto de Diferenciacin y Posicionamiento de Jueves
17-09Productos. Concepto del Top of Mind y Top of Heart . 2.015
Eleccin de una estrategia de diferenciacin y
posicionamiento. Ejemplos de posicionamiento de
marcas nacionales e internacionales. Investigue y
describa la estrategia de diferenciacin y
posicionamiento de la empresa donde ud trabaja.
Concepto de Producto, Servicio como Producto. Sbado
19-09Experiencias, organizaciones, personas, lugares e 2015
ideas como productos. Clasificacin de productos y
servicios de consumo. Decisiones de productos:
atributos, marca, empaque, etiquetado, servicios de
apoyo. Escoja y describa un producto de la empresa
donde ud trabaja, investigue y describa su Propuesta

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de Valor; clasifique este producto.

Describa el Proceso de creacin, desarrollo y
comercializacin de Nuevos Productos. Investigue y
describa el proceso de creacin y desarrollo de un
producto de la empresa donde ud trabaja. Concepto
de Ciclo de Vida del producto y sus etapas, Grfica y
anlisis. Cmo determinar en cul etapa del ciclo
de vida, se encuentra un producto?
Concepto de Precio. Factores que inciden en la
fijacin de Precios: Punto de equilibrio, Elasticidad
de la demanda. Fijacin de precios basada en el
concepto de Valor. Estrategia de precio para entrar a
mercados nuevos: Descreme y Dumping. Investigue
y describa el proceso de establecimiento del Precio
de la empresa donde ud trabaja. Cul es la
estrategia utilizada para definir el Precio del
producto?
Concepto de canales de Distribucin. Cmo
agregan Valor los miembros del canal? Esquema de
canales de Distribucin para productos de consumo
y productos industriales. Investigue en la empresa
donde ud trabaja, si utiliza canales de distribucin.
Presente el esquema de canales de distribucin de
su empresa. Canal de distribucin OnLine. Cul
cree que sea la mejor manera de llevar su producto
directamente al consumidor?
Explique el Sistema de marketing Vertical y sus tres
tipos principales: Corporativo, Contractual y
Administrado. Sistema de marketing Horizontal.
Investigue y describa, si la empresa donde ud
trabaja utiliza alguno de estos sistemas. Cadena de
suministro y Red de entrega de Valor. Describa este
proceso de su empresa.
Concepto de venta al menudeo o detallista. Explique
los distintos Tipos de detallistas. Venta detallista
online. Investigue y describa en la empresa donde
ud trabaja, cmo se lleva a cabo la venta de sus
productos? Utiliza la venta online?

Jueves 24-09-2015

Jueves 01-10-2015

Jueves29-10-2015

Jueves 29-10-2015

Sbado31-10-2015

Concepto de venta al por mayor o Mayorista. Cmo Sbado31-10-2015

agregan Valor los Mayoristas? Explique los distintos
Tipos de mayoristas. Venta mayorista online.
Investigue y describa en la empresa donde ud
trabaja, cmo se lleva a cabo la venta al por
mayor? Si su empresa no tiene venta al por mayor,

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presente un caso de una empresa real, que si lo

haga.
Comunicacin de Valor para el cliente. Concepto de
Comunicaciones Integradas de Marketing (CIM).
Elementos del CIM. Concepto de Mezcla
Promocional. Estrategia de Mezcla Promocional:
Estrategia Push (empujar), Estrategia Pull (jalar)
Investigue y describa cmo se lleva a cabo el
proceso de comunicacin con los clientes en la
empresa donde ud trabaja. Cules medios
publicitarios han utilizado y por qu?
Concepto de Publicidad. Desarrollo de la estrategia
de Publicidad. Principales decisiones de Publicidad.
Construccin del Mensaje publicitario. Concepto
creativo. Ejecucin del Mensaje publicitario. Pasos
en la Seleccin de Medios Publicitarios. Investigue y
describa una campaa publicitaria que haya
realizado la empresa donde ud trabaja.
Concepto de Medios alternativos de comunicacin.
Explique en qu consiste la Publicidad BTL.
Ejemplos. Investigue en la empresa donde ud
trabaja, si ha utilizado estos medios alternativos.
Presente la campaa realizada. En caso negativo
investigue una empresa real que si la haya
realizado.
Promocin de ventas. Concepto y objetivos.
Herramientas de Promocin de ventas para
consumidores. Investigue y describa una Promocin
de ventas desarrollada por la empresa donde ud
trabaja. En qu consisti y resultados obtenidos?
Concepto de ventas personales. Atributos y
caractersticas personales del Vendedor. Explique el
Proceso de la venta personal. Entrevista de ventas,
manejo de objeciones, cierre de la venta. Elabore un
guion para vendedor y comprador de alguno de los
productos de la empresa donde ud trabaja. Presente
en clase una entrevista de venta, manejando
objeciones hasta lograr el cierre.
Concepto de Marketing en la era digital.
Caractersticas de la era digital. Comercio
electrnico. Futuro del Marketing en la web.
Aprovechamiento de las redes sociales. Investigue y
presente una campaa de mercadeo a travs de
redes sociales, realizada por su empresa.

Jueves
2.015

05-11-

Jueves
2.015

05-11-

Sbado
2.015

07-11-

Jueves 12-11-2015

Jueves 12-11-2015

Sbado14-11-2015

El orden de exposicin que aparece en la tabla es el resultado del acuerdo logrado en clase.

METODOLOGA DE LAS EXPOSICIONES

1. Duracin: Mnimo: 25min y mximo: 30min.
2. Cada participante del grupo debe exponer.
3. El grupo se debe apoyar con una presentacin en Power Point o Prezi. Adems debe
elaborar y presentar un video sobre algn aspecto del tema a exponer (creatividad del
grupo).
4. Cada participante debe preparar muy bien su tema. No se permite leer ningn material.
5. Argumentar con ejemplos, situaciones de empresas reales. Ej donde usted trabaja.
6. Es obligatoria la investigacin que se pide en cada exposicin sobre su empresa, acerca
del tema que se expone.
7. Lograr la participacin de los asistentes a la clase, por ej. Sesin de preguntas y
respuestas.
8. Cada grupo debe enviar el archivo de la presentacin al e-mail del Profesor, para que la
clase tenga el material expuesto.

Bibliografa:

Philip Kloter, Gary Armstrong. Fundamentos de Marketing 11 edicin. Editorial Pearson

Education, Prentice Hall. 2013
Philip Kloter, Gary Armstrong. Principios de Marketing 12 edicin. Editorial Pearson
Education, Prentice Hall. 2010
Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner. Marketing de Servicios. 2 edicin. McGraw Hill 2002
O.C. Ferrel. Estrategia de Marketing. 3 edicin. Editorial Thomson. 2010
Clow Baack . Publicidad, promocin y Comunicaciones integradas de Marketing. Editorial
Pearson Education. Cuarta edicin, 2.010
Internet.