Soluções de Tecnologia
Eficaz e Primori apresentamda
Por que está cada vez
mais difícil a
sobrevivência das
empresas?
1. Pela falta de preparação e
conhecimento dos gestores;
2. Clientes mais exigentes, por
que estão melhor informados;
3. Concorrência globalizada da
oferta de produtos e serviços;
4. Ampliação das opções dos
clientes e dos concorrentes,
através da Internet;
5. Pouca importância ao
desempenho interno da
organização e a gestão de
custos;
6. Concorrentes mais
agressivos;
7. Aproveitamento indevido (ou
pobre) das novas tecnologias;
8. Aplicação de estratégias
baseadas em crenças antigas
ou de forma arbitrária, as quais
não mais correspondem á
nossa realidade atual.
Público alvo:
Executivos, gerentes e
profissionais nas áreas de
Planejamento Estratégico,
Marketing & Vendas,
Desenvolvimento de Produtos e
Gestão da Qualidade.
Entre em contato
para mais
informações :
 Amory (Eficaz Consultoria)
Federico Amory: 21 3277-7143
Veja o currículo resumido no link
abaixo.
 Primori:
Ronaldo Couto: 11 9180-7178
Veja o currículo resumido no link
abaixo.
mail to:
ee@empresa-eficaz.com.br
com
Informação
exclusividade o workshop:
Acerte no alvo
INTRODUÇÃO:
Estamos em uma nova fase da
evolução da economia.
Estabelecer e ter êxito nos negócios
sempre foi um grande desafio; porém, a
cada dia os clientes possuem cada vez
mais informação e poder de
negociação, enquanto que fornecedores
e distribuidores têm sua vida cada vez
mais complicada.
Desde a década de 80, as empresas sofrem constantes pressões para reduzir
seus preços e melhorar a qualidade de seus produtos e serviços, decorrentes
das mudanças radicais e continuas no ambiente empresarial.
Nesse novo contexto, o sucesso de uma organização depende
fundamentalmente da capacidade de resposta à essas pressões do ambiente.
Caso isso não aconteça, as empresas tornam-se mal sucedidas e inviáveis.
Essa capacidade de resposta da organização reside na sua competência para
inovar e implementar continuamente mudanças, em busca de vantagens
competitivas que mantenham valor agregado para os clientes, desenvolvendo
um crescimento sustentável.
Estas mudanças são:
1. Mudanças nos produtos e serviços. Melhorias nos produtos e serviços
existentes ou criação de novos, visando melhor qualidade, aumentar sua
lucratividade, satisfação do cliente e participação no mercado.
2. Mudanças nos processos e tecnologia. Redesenho de processos
existentes, criação de novos processos e incorporação de novos sistemas de
informação, visando melhores e oportunas decisões, ou seja, melhor
desempenho da direção da empresa.
3. Mudanças nas pessoas (na cultura organizacional). Aprimoramento das
habilidades dos líderes, adoção de novas crenças e valores e mudanças no
comportamento que estejam alinhados com o modo de ser da empresa, visando
adaptá-la aos novos tempos, impulsionando seus membros para a melhoria
continua e inovação permanente.
4. Mudanças na estratégia e estrutura organizacional. Novas e melhores
estratégias de comercialização e/ou de produção; novas formas de agrupar as
atividades da organização e redução de níveis hierárquicos, com o objetivo de
impulsionar as estratégias e processos, obter melhor integração do trabalho e
tornar a organização mais ágil e flexível, ou seja, tornar-se resiliente.
No final do workshop
você vai:
1. Conhecer através do mapa
de valor, qual a imagem que o
mercado e o cliente têm da sua
organização e de seus
produtos e serviços
(oportunidades e ameaças);
2. Conhecer a importância de
um diagnóstico organizacional
imparcial (fortalezas e
debilidades)
3. Conhecer o novo cenário
econômico e as estratégias
utilizadas pelas empresas de
sucesso;
4. Aprender a avaliar melhor
seus concorrentes e suas
estratégias de vendas;
5. Aprender a identificar as
causas reais da queda em
vendas, como ponto de partida
para definição das melhores
estratégias;
6. Conhecer os princípios
básicos da gestão por
processos e sua importância na
diminuição de custos e
investimentos focalizados;
7. Conhecer a importância da
seleção de clientes de acordo
com o cenário vigente;
8. Conhecer, como estabelecer
estratégias de diferenciação,
baseado na seleção de
clientes;
Entre em contato
para mais
informações :
 Amory (Eficaz Consultoria)
Federico Amory: 21 3277-7143
http://www.empresa-eficaz.com.br/
index.php?pag=consultores
 Primori:
Ronaldo Couto: 11 9180-7178
http://www.empresa-eficaz.com.br/
index.php?pag=representante
OBJETIVOS:
O workshop tem como propósito chamar a atenção dos
participantes para criar e implantar estratégias de vendas,
operacionais e administrativas - incluindo custos; a partir do melhor
aproveitamento de modernas ferramentas de análise e avaliação,
tanto das variáveis externas (mapa de valor), como das variáveis
internas e cultura organizacional, integrando-as ao plano
estratégico da organização; garantindo com isso, melhores
resultados. Especificamente:
 Fazer uma revisão do processo atual de definição de
estratégias empresariais;
 Considerar novas e eficazes ferramentas para conhecer
detalhes do valor percebido pelo cliente;
 Considerar o novo cenário econômico adaptando
estratégias modernas utilizadas pelas empresas líderes.
 Considerar novos enfoques e ferramentas de análise na
identificação e implantação de estratégias;
 Considerar a capacidade interna para executar essas
estratégias, inclusive, sua capacidade de resposta atual.
Programa do workshop:
WORKSHOP 8 h: WORKSHOP 16 h:
 Definição e evolução de VALOR.  Definição e evolução de VALOR.
 Mapa de Valor e ferramentas de  Mapa de Valor e ferramentas de Gerenciamento
Gerenciamento do Valor do Cliente. do Valor do Cliente.
 Curva de fidelização.  Curva de fidelização.
 Árvore de atributos.  Árvore de atributos.
 Perfis de competitividade  Perfis de competitividade
 Mapa de Valor
 Mapa de Valor
 Etapas do projeto de Mapa de Valor.
 Aplicações e tomada de decisão com apoio da
 Definição do projeto.
ferramenta.
 MEG – Como funciona o modelo de excelência  Elaboração e execução de pesquisas.
de gestão.  Construção dos mapas.
 Análise dos dados.
 Diagnóstico organizacional (análise interna)  Relacionamentos entre atributos e indicadores de
desempenho.
 Sistema de informações básicas para a
direção  Definição e implantação de planos de ação.
 Apuração de custos (definição da
lucratividade)  Diagnóstico organizacional.
 Gestão de pessoas, motivação e  Apuração de custos (definição da lucratividade).
comprometimento;  Estudo e definição de novas estratégias.
 Por que os clientes compram?  Gestão por processos (com foco no cliente).
 Quais os perfis dos clientes atuais;  Principais causas da queda em vendas.
 Análise DOFA (posicionamento da empresa)  Critérios chave para o sucesso de um produto.
 Principais causas da queda em vendas;  A seleção de clientes como estratégia geral.
 A seleção de clientes como estratégia geral;  Diferentes tipos de clientes.
 A diferenciação como estratégia geral e sua
 Adequação de acordo com sua realidade e
importância.
recursos
 7 passos para a criação do plano estratégico.
 Integração e motivação da equipe gerencial e
Atenção!::também disponível como palestra de 4h.
operacional.
Veja os currículos resumidos nos link´s  Cultura para inovar e acertar no alvo.
do lado esquerdo..