Para esta actividad observe los tres videos, de los cuales el que me parece
ms interesante y con un mensaje ms claro y educativo es el de las
predicciones del consumidor para el ao 2013.
En este video podemos ver como el
consumidor esta cambiado sus exigencias en cuanto al mercado y el mercadologo debe de estar innovando la forma de relacionarse con el consumidor y estar al da de sus necesidades e intereses.
En este estudio sobre las predicciones del consumidor se denota el inters
que tienen los consumidores por tener mejoras en la sociedad, su preocupacin por tener un comportamiento ms tico y adecuado con su entorno y las compaas han notado este inters dentro de los consumidores por lo que cada vez mas empresas son las que apoyan a la comunidad o tienen marketing con causa social, en donde varios estudios muestran que los consumidores prefieren las marcas que apoyan causas sociales que aquellas que no, sin importar que el precio sea un poco ms elevado por que les da sentimiento de pertenencia a los consumidores, en donde ellos son los que estn haciendo que esa causa sea posible. Tambin cada vez los consumidores son ms exigentes en que marcas y que productos comprar, exigen ciertas caractersticas tanto sociales como de consumo personal y de experiencia con la marca en general, por lo que las empresas estn ms interesadas en mejorar la experiencia de compra del cliente, haciendo que sea ms accesible y satisfactoria.
En un estudio actual se mostro que las nuevas
generaciones estn ms inclinadas a tener impactos positivos en la sociedad, en vivir en un mundo ms incluyente y con una responsabilidad sustentable, por lo que las marcas y productos deben de ser sustentables, ayudar a otros, a los ms necesitados o apoyar a una causa social, tener ms valores y un comportamiento ms tico, ya que las nuevas generaciones indican que estn ms inclinados a un comportamiento decente y tico que a una ganancia millonaria pero con falta de moral y valores, que la riqueza no lo es todo y el ser parte del mundo y hacer de este mundo algo mejor es lo primordial. Tambin esta nueva era de consumidores est interesada en el conocimiento de la realidad, en la educacin adecuada, en querer saber ms, en la ciencia, es decir, esta nueva era tiene sed de conocimiento y lo persigue, a esta nueva era le llaman CULTURALISTAS DE LA NUEVA OLA o NEW WAVE. El consumidor esta ms interesado por desconectarse de la tecnologa que en la ltima dcada ha sido un indicador importante para el cambio de cultura que se est fomentando actualmente, en donde el consumidor quiere aprovechar la tecnologa para poder estn en contacto con el comercio GLOCAL, el estar dentro de un mundo y comercio globalizado, pero sin que necesariamente su vida sea regida por la tecnologa. Se busca tener un cambio de pensamiento en el consumidor, de comportamiento positivo y tener mejoras sociales, empezando por su entorno, bajar ndices de violencia, aumentar la educacin, el consumidor esta ms interesado actualmente en la cultura, en proteger la propia pero al mismo tiempo ser multicultural, en aprender idiomas, bailes, conocer diferentes opiniones, etc.