LIMPIDOS Y AMBIENTADORES THE

CLEARN

JHON EDWARD AGUIRRE CHACON

ANA MARIA ARBOLEDA MORENO
JOSE MANUEL RAMIREZ FERNANDEZ
STHEFANIA TASCON SARMIENTO

INSTITUCION EDUCATIVA TABLONES

EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
TABLONES
2015

LIMPIDOS Y AMBIENTADORES THE

CLEARN

JHON EDWARD AGUIRRE CHACON

ANA MARIA ARBOLEDA MORENO
JOSE MANUEL RAMIREZ FERNANDEZ
STHEFANIA TASCON SARMIENTO

PROYECTO DE GRADO
DOCENTE
SANTIAGO RAMOS
INSTITUCION EDUCATIVA TABLONES
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
TABLONES
2015
NOTA DE ACEPTACION
___________________

___________________
___________________
___________________

___________________________
FIRMA DEL PRESIDENTE DEL JURADO

__________________________________
FIRMA DEL JURADO

__________________________________
FIRMA DEL JURADO

CIUDAD_____________

FECHA

________________

TABLA DE CONTENIDO

AGRADECIMIENTOS

Agradecemoa a Dios por ser nuestro principal gua en este

proceso de aprendizaje, por darnos la fuerza para salir
adelante y lograr alcanzar esta meta.
A mi familia por haberme apoyado en todo momento, por sus
consejos y motivacin constante, por ser ejemplos de
perseverancia y por darme el valor para alcanzar mis metas y
propsitos.
A mis docentes Martha Cecilia Prez, Yolanda Caicedo y
Marlon Ortiz, quienes siempre nos dieron su apoyo,
orientacin y fueron una gua en el desarrollo de este
proyecto de grado.
Igualmente a todos los docentes, aquellos que marcaron cada
etapa de nuestro camino, por su tiempo, dedicacin y
comprensin.

RESUMEN

Este Proyecto de Grado identifica las actividades de mercadeo

por las que THE CLEARN pequea empresa del sector
qumico en Colombia, debe fortalecer y ejecutar, si pretende
participar como proveedor en los sectores de limpiadores y
ambientadores en el corregimiento de tablones Con el
objetivo de definir unas estrategias y adecuadas actividades
de mercadeo se definieron planes de accin acordes a las
debilidades encontradas en el estudio previo, el cual se realiz
directamente con los clientes potenciales y objetivos de estos
sectores estratgicos con los cuales se quiere aumentar la
participacin en el mercado. Entre los procesos determinados
se establecieron: un anlisis interno de la compaa, anlisis
del sector, el anlisis de la industria, anlisis de actividades
de mercadeo y planes de accin para lograr la penetracin de
en los sectores estratgicos planteados. Como resultado de
este estudio se demostr que THE CLEARN debe fortalecer
su capacidad de competitividad, sus costos internos, mejora
en el servicio y la fidelizacin de los clientes. Por ltimo se
plante seguir estrategias de comunicacin, distribucin, de
producto y corporativa.

INTRODUCCION
El presente trabajo de grado es la facilidad para la creacin
de una empresa productora de blanqueador desinfectante y
ambientador en el corregimiento de tablones.
En este corregimiento se observa un crecimiento poblacional
propicindose la iniciativa de nuevas unidades econmicas, lo
que permite prever que la demanda del producto aumente
constantemente.
La creacin de una empresa se traduce en la generacin de
una fuente empleo, que permitir apoyar el desarrollo socioeconmico; razn por la cual, se considera una opcin para
alcanzar los objetivos corporativos e individuales y satisfacer
las necesidades de la comunidad en general.
El aseo y la limpieza incide en la calidad de vida de las
personas; pero, generalmente se recurre a mtodos
inadecuados debido a la falta de productos que satisfagan las
necesidades de blanqueador, desinfectante, y aromatizante,
trayendo consigo que las personas encargadas de realizar el
aseo y limpieza recurran a la mezcla de varios productos,
llevando a cabo labores dispendiosas, nocivas para la salud y
altos costos.
En general el subsector de blanqueador y desinfectantes, por
ser un producto de la canasta familiar tiene una amplia
demanda y una mayor oscilacin ms recurrente y estable, los
cuales presentan como respuesta a los ciclos en trminos de
produccin y empleo entre otros.

FORMULACION DEL PROBLEMA

Cmo crear y vender productos de aseo de

buena calidad y bajos precios cumpliendo con
las necesidades bsicas de nuestro
corregimiento?

JUSTIFICACION
Hoy en da dentro de los planos sociales
econmicos culturales polticos y tecnolgicos
las empresas han tenido que entrar dentro de
un periodo de adaptacin y realizar grandes
anlisis, con esto han podido integrar nuevas
estrategias en los procesos de negocios para
lograr cubrir las necesidades que se encuentran
en el mercado de una manera eficiente y con los
objetivos que tiene una empresa.
Los nuevos cambios aplicados han dado un gran
impacto, esto nos lleva a continuar innovando
en nuevos procesos que da a da van surgiendo
dentro de las investigaciones y a su tiempo
poder analizar el reflejo que se genere en las
tendencias y otros hbitos del consumidor.
A continuacin en este trabajo podemos hacer
un avance de lo aprendido hasta la fecha de
investigacin de mercados de poder seguir
indagando y profundizando ms acerca de la
empresa, del tema, y adquirir los conocimientos
necesarios para poder enfrentarnos a un
mercado muy agresivo y competitivo como los
de hoy en da.

OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
-Consolidarnos como los primeros en el mercado
de ambientadores y lmpidos para todos los
hogares y as alcanzar mayor volumen en
ventas.
-integrar un equipo capaz de afrontar las
adversidades y brindar la mejor atencin a
nuestros clientes.
- lanzarnos al mercado internacional en el ao
2016.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
-ofrecer a los habitantes del corregimiento de
tablones un producto eficiente y econmico.

-fortalecer la formacin y capacitacin del

recurso humano especializado en el sector
productivo de lmpidos y ambientadores.
- lograr el 100% de las ventas de nuestros
productos y obtener las mejores ganancias en
pro i beneficio de nuestros clientes y nuestra
empresa.
MARCO REFERENCIAL

LIMPIDOS Y AMBIENTADORES
MISION
Lograr que la empresa de limpieza The
cleaner sea una empresa enfocada en la
produccin y comercializacin en productos de
limpieza caracterizndose principalmente por la
variedad de olores y colores, adems de
garantizar una excelente calidad en el producto
ajustndose a las necesidades del comprador,
desempeando de manera eficaz las funciones
necesarias para que esta empresa sea
reconocida nacional e internacionalmente con
sus respectivos estndares de gobierno
contribuyendo as en la economa del pas.
Visin
Nuestra empresa The cleaner tiene como
visin para el 2017 ser uno de los principales
negocios expendedores de productos de

limpieza en todo el mundo, siendo una de las

empresas ms reconocidas por su autenticidad
de productos adems de ser reconocida por
contratar personal calificado, e innovados
equipos para mejorar la produccin y que
protejan el medio ambiente.

CONTEXTO
Este proyecto se llev a cabo en el
corregimiento de tablones ubicado en el
municipio de Palmira, va tienda nueva de
estrato socioeconmico 1 y 2.
Los habitantes de este corregimiento se
caracterizan por ser personas trabajadoras,
emprendedoras con deseos de salir adelante
utilizando los recursos que tienen a su
disposicin. Aunque en este corregimiento no
encontramos ningn tipo de empresas en los
productos de aseo y limpieza.
Las debilidades que presentan los habitantes de
tablones se deben a diversos factores tales

como un ingreso econmico bajo y el poco

conocimiento en el desarrollo de productos de
limpieza ya que estos se enfocan ms en las
labores del campo.

DESCRIPCION DEL PROBLEMA

En nuestro pas la produccin y comercializacin
de lmpidos se ha desarrollado y difundido en
gran nivel, debido a su alta adaptabilidad.
Rentabilidad, aceptacin en el mercado, en lo
cual se debe de tener en cuenta el correcto
manejo, la buena produccin y excelente
calidad en el producto. En algunas situaciones
se encuentra falencias en la elaboracin del
producto ya que no se cuenta con los recursos

econmicos, conocimiento tcnico, no hay

disponibilidad de equipos y todo esto junto
puede generar una mala produccin de los
productos.

Anlisis social
La produccin de lmpidos y ambientadores ha tenido
un desarrollo durante el ltimo mes y est muy
difundida a nivel mundial, especialmente en partes
comerciales, debido a su alta rentabilidad y buena
aceptacin en el mercado.

CRONOGRAMA
ACTIVIDAD
Marzo abril
Compra de
12
materiales
Elaboracin del
producto
27
Distribucin del
producto
Ganancias
adquiridas

TIEMPO
mayo junio

julio

10
5

Distribucin del producto se realizaba cada

15 das

PLAN DE NEGOCIOS
Presupuesto:
Elaboracin del producto

Lmpido:

Tarros: 40000
Hipoclorito: 43000

Ambientador:

Tarros: 20000
Fragancia: 43000

MARCO METODOLOGICO
Cuando realizamos por primera vez nuestra
elaboracin de productos de aseo fueron:
-Antes de comprar lo ingredientes tuvimos la
experiencia de conocer a fondo este producto.
- al realizar la elaboracin del producto se
acord que las ganancias serviran para
financiar el aumento de produccin.

TEMA

Una microempresa que se encamina desde la

economa solidaria es una organizacin de
tamao no muy grande en tanto a lo estructural
y econmico que busca generar nuevas formas
de empleo, haciendo reflexin de los problemas
de desempleo en la zona, generando un
producto a bajo costo y al alcance de la
comunidad.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA
The cleaner es una empresa dedicada a la
produccin y ventas de lmpidos y
ambientadores los cuales contribuyen a las
labores domsticas de la comunidad. Esta
empresa est compuesta por: Jhon Edward
Aguirre, Estephania Tascon, Jos Manuel
Ramrez, Ana Mara Arboleda (presidentes) y
varias personas organizadas para la produccin
y distribucin de lmpidos y ambientadores
como lo son:
-Director administrativo
-Director de ventas
-Jefe de mercado
-Supervisor general
-Jefe de bodega
-Jefe de suministros
-Contado
-Cajeros
-vendedores

DEFINICION DEL PRODUCTO:

The cleaner brinda un producto de alta calidad
lo cual permite al cliente tener una mejor
preferencia por este ya que nuestro producto
cuenta con una excelente elaboracin, la cual
contribuye en las labores del aseo de los
habitantes del corregimiento de tablones.
Esto trae beneficios para nuestra empresa ya
que cada da aumentaran el nmero de
clientes., y adems beneficia a la comunidad ya
que el producto que ofrecemos es de calidad y
bajo costo.

ANALISIS DEL MERCADO

La organizacin contribuye a la industrializacin

y comercializacin de lmpidos y ambientadores
en el cual existe un lmite de personas que el
gerente y el presidente puede administrar
efectivamente en el cual existe una lnea clara
de mando desde la cabeza principal a todos los
casos subordinados. La utilidad debe de ser
delegada, repartida en grado y en forma
necesaria para la obtencin de resultados
esperados la responsabilidad es de cada uno y
ningn superior puede eludir la responsabilidad
por la actividad de sus subordinados.
La capacidad de adoptar decisiones y solo las
decisiones que no puedan ser adoptadas ser
remitidas a una autoridad superior ya que no
todas las personas tienen aptitudes y actitudes
para la realizacin de diversas labores, por tal
motivo se deben colocar personas en diferentes
ocupaciones y posiciones, de acuerdo a sus
capacidades.

Para The cleaner el empleado debe de tener

el conocimiento de la labor que va a
desempear y asumir su responsabilidad.

LAS CARACTERISTICAS DE UN EMPLEADO DE THE

CLEANER SON:

Responsabilidad
Dedicacin
Cumplimiento
Lealtad
Organizacin
Respeto
Honradez

El presidente(a) es la cabeza de la empresa, por

tal motivo debe tomar decisiones importantes
de las cuales depender el futuro de la empresa
que la llevan al xito y logre los objetivos y
metas propuestas.
PLAN DE NEGOCIOS

The cleaner busca con su producto ofrecer al

consumidor precios exequibles. Para la empresa

es importante una buena distribucin del dinero

del que se disponga para cubrir el aumento de
la produccin.
The cleaner espera ser una empresa
competente que ofrece buenos precios de alta
calidad, ya que los lmpidos y ambientadores
brindan beneficios a las labores del hogar.
ESTRATEGIA MEZCLA DE MERCADO (MARKETINGMIX)

Los lmpidos y ambientadores sern

promocionados en los supermercados
ofrecindolos y realizando convenios con las
empresas el cual beneficia ambos.
No solo se aspira a venderlos en sper
mercados, sino tambin en tiendas, para que
esto se d, se debe utilizar toda clase de
publicidad: comerciales de televisin, repartir
volantes, vallas publicitarias y un evento de
inauguracin en donde sern invitados los
tenderos de la zona rural, dueos de industrias
y gerentes de supermercados ubicados en
Palmira.
ESTRATEGIAS DE VENTAS:

El cliente tendr la garanta de que el precio sea

econmico lo cual brinda la satisfaccin y ganas
de seguir adquiriendo el producto. Estos clientes
son todas las tiendas y supermercados que
estn dentro de nuestro sector. Estos sern unos
de los principales puntos de ventas, a estos
sectores comerciales se les proporcionara
mejores precios y un buen producto.
Se repartirn folletos y se contratara personal
adecuado para que realicen una visita semanal
a los negocios ofreciendo lmpidos y
ambientadores, adems dar a reconocer ms la
empresa dejando una muestra del producto
para que lo ofrezcan.

ESTRATEGIA DE PRECIOS

The cleaner quiere innovar y marcar la

diferencia entre la competencia por lo cual se
analiza la situacin econmica de
supermercados y tiendas de aseo dando a
conocer el costo del producto.
PLAN DE EXPORTACION

Al crecer como una empresa y cubrir el mercado

nacional la exportacin era el siguiente objetivo

y los pases a los cuales se desea exportar el

producto sern: EE.UU, Espaa, ecuador y Per.
Para lograr esto y conseguir clientes en estos
pases se publicara en internet el producto.

ORGANIGRAMA

es el responsable del xito o fracaso

de un negocio, es la unidad de la empresa que
se encarga de que los integrantes del grupo
subordinen sus deseos individuales para
alcanzar los objetivos comunes. Para eso la
.GERENTE:

gerencia debe aportar su liderazgo, su

conduccin y capacidad de coordinacin.
Un gerente suele cumplir con cuatro funciones
simultaneas: el planeamiento (se establece un
plan con los medios necesarios para cumplir los
objetivos), la organizacin (se determina como
se llevara adelante los planes elaborados en el
planeamiento), la direccin (que se relaciona
con la motivacin el liderazgo y la actuacin), el
control (su propsito es medir en forma
cualitativa y cuantitativa la ejecucin de los
planes y su xito).
administrar
eficientemente los recursos humanos,
financieros y materiales asignados, as como
proporcionar los servicios generales de apoyo,
de acuerdo a los programas de trabajo de las
diferentes polticas establecidas por la
administracin.
.DIRECTOR ADMINISTRATIVO:

FUNCIONES:

.responsabilizarse ante el titular de la

dependencia en la planeacin, organizacin,
direccin y control de los servicios
administrativos, sugiriendo las medidas
necesarias para medir su funcionamiento.

.organizar, sistematizar, elaborar e implementar

procedimientos y sistemas de trabajo que
redunden en el ptimo aprovechamiento de los
recursos humanos, financieros y materiales de
la dependencia.
.coordinar la elaboracin de las actas de
entrega-recepcin de gestin de las diferentes
reas que integran esta dependencia.
.planear, vigilar y evaluar las funciones los
planes y los programas de trabajo de los
departamentos que integran la direccin
administrativa.
el departamento de
servicios generales se encarga de proporcionar
oportuna y eficientemente los servicios que
requiera la organizacin en materia de
comunicaciones, transporte, correspondencia,
archivo, reproduccin de documentos,
vigilancia, mensajera y el suministro de
mantenimiento preventivo y equipo de
transporte; entre otras funciones.
.SERVICIOS GENERALES:

entre sus responsabilidades se

encuentran realizar labores de mensajera.
.MENSAJERO:

ACTIVIDADES PRINCIPALES

.llevar documentacin a los proveedores,

clientes o lugares indicados.
.retirar cobros en la locacin del cliente.
. Atender cualquier solicitud del rea
administrativa o tcnica.
.retiro de materiales en la locacin del
proveedor.
DIRECTOR COMERCIAL: en una empresa, el director comercial
es el mximo responsable del departamento comercial. El
director comercial es responsable del cumplimiento de los
objetivos de venta de la misma. Dependen dos reas:
.ventas
.marketing
FUNCIONES
.seleccin del personal del departamento comercial.
.deteccin de necesidades y seguimientos de los planes de
formacin de todo el personal del departamento comercial.
.establecimiento de la poltica de retribucin e incentivos del
personal de ventas.
VENDEDORES: un vendedor es aquella persona que tiene
encomendada la venta para los productos y servicios de una
compaa, por lo general los vendedores tienen asignada un
rea de venta que comprende un determinado nmero de
clientes activos y potenciales, lo que se conoce como cartera
de clientes. Tambin suelen tener definidas unas rutas de
ventas que representan el recorrido fsico que tiene que
efectuar para visitar a los clientes.

DIRECTOR OPERATIVO: el director operativo se dedica a

supervisar que todo se haga a tiempo y en orden, que cada
operacin se haga en el tiempo especificado y si nos e hace
analizar, que es lo que falla dentro de la empresa para que no
se cumpla con los tiempos establecidos si es que los
empleaos tienen mucha carga, o si el personal es poco, en fin,
los motivos para que las operaciones nos e lleven a cabo de la
forma adecuada son muchos y el director operativos e
encarga de eso.
ALMACENISTA: la misin o propsito del almacenista es
atender los asuntos relacionados con la administracin,
planeacin organizacin, direccin de los contratos, compras y
en general el control de todas las actividades que se
desarrollan en sesin de comercializacin de suministros,
conforme a las normas y procedimientos vigentes.
FUNCIONES
. dirigir, controlar y responder por la adquisicin, manejo,
almacenamiento, entradas, salidas, existencia y seguridad de
los bienes y servicios que se adquieran en una sesin de
comercializacin y suministro.
. Programar y velar por el correcto despacho de mercanca a
las dependencias.
.cumplir con las normas legales que son competencia de los
servidores pblicos y estipulados por el municipio.
CONTADOR: se encarga de la revisin de todos los
movimientos contables as como la presentacin de la
gerencia de los estados financieros mensuales.
Pueden ser definidas como el desarrollo de una o varias
actividades con el objetivo de lograr una meta entre funciones
y deberes, el deber ms importante es:
Suministrar las informaciones fiables y oportunas para la toma
de decisiones.

Elegimos este nico deber por las siguientes razones:

A. El contador debe suministrar de manera clara todas las
informaciones importantes de relevancia importantes a
la administracin.
B. es responsabilidad del contador que las decisiones
tomadas por la gerencia en base a las informaciones
suministradas por el sean las ms correctas.
Dentro de las funciones tenemos:
La apertura de los libros de contabilidad
Establecimiento del sistema de seguridad
OPERARIOS: se conoce como un operario a un trabajador
que participa de un proceso productivo, generalmente en
un puesto en donde debe manipular o manejar una
mquina, se llama operario a todos aquellos que participan
en la produccin.
FUNCIONES
. Cumplir con el horario asignado.
.realizar las funciones asignadas por el jefe de inmediato
(gerente).
.informar al gerente o a quien corresponda de cualquier
anomala que se presente.
.participar en las reuniones del personal cuando se
considere necesario su presencia.
. Responder por los implementos de trabajo asignados.
.comunicar cualquier dao encontrado en alguno de los
sitios de trabajo.
.velar por el orden y el aseo del lugar.
Llevar al da los registros requeridos para el control de la
produccin.

Dentro de las funciones a realizar se encuentran:

.recepcin y compra de materias primas, pesajes, bodegas,
transporte, (materias primas, insumos y productos
terminados), manejo de los equipos, mquinas y
herramientas de la empresa, limpieza de desperdicios,
entrega de productos terminados, cargas y descargas,
despacho de rdenes, revisin del estado de equipos y
maquinas, dems funciones delegadas por el jefe
inmediato.

ANALISIS TECNICO
En nuestro pas la produccin de lmpidos y ambientadores
se ha desarrollado y difundido en gran nivel. Cubriendo
todos los climas y regiones debido a su alta adaptabilidad,
rentabilidad, aceptacin en el mercado y disposicin para
encontrar productos de limpieza de buena calidad con
excelentes precios. Para introducirnos en la industria de
lmpidos y ambientadores debemos tener presentes los
eslabones ms importantes dentro de esta cadena de la
produccin que me permitir que estos excelentes
productos que adquirimos expresen todo su potencial.
Manejo: es de las situaciones dentro de la produccin
donde ms encontramos falencias debido a que si esta falla
el resto de la cadena se romper el manejo est presente
en todo; desde la seleccin del almacn que vender
nuestros productos, el tiempo en que se comercialice, el
tipo de ingredientes con que se realiza el producto, el lugar
de la realizacin del producto, el tratamiento de los
ingredientes y su calidad. Es primordial asentar que la
buena seleccin de ingredientes es aquella que tiene la

habilidad de transformarlos en un excelente producto, para

brindar al mercado lo que exige.

INSUMOS

NUMERO

Hipoclorito
Esencia
Tarros

6 galones
6 galones
96

VALOR
UNIDAD
7500
7500
600

VALOR TOTAL
43000
43000
60000

CONCLUSIONES
. Al llevar este proyecto se aprendi sobre el manejo de
lmpidos y ambientadores en el corregimiento de tablones,
teniendo en cuenta los factores protectores y factores de

riesgo que trae consigo el realizar un proyecto como este. No

obstante, se tiene en cuenta el conocimiento que se adquiere
con este proyecto, para obtener ptimos resultados.

Anlisis de riesgo

Los posibles riesgos a los cuales se puede ver

enfrentados la empresa son:
Una empresa de la competencia ofrezca
productos ms econmicos que los nuestros, esto
hara que los clientes se inclinaran ms en esa
empresa, por este motivo las ventas del producto
disminuyan
Que en la elaboracin del producto se cometan
errores lo cual har que esa parte del producto se
pierda
El lugar en donde se realice el producto debe de
ser limpio y de ambiente sano al igual que se
debe portar los implementos de elaboracin para
que as no ocurran accidentes.

Bibliografa

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