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APORTES
Control Estadstico de Procesos: Son grficos de control, que se basan en
tcnicas estadsticas, permiten usar criterios objetivos para distinguir
variaciones de fondo de eventos de importancia. Casi toda su potencia est
en la capacidad de monitorizar el centro del proceso y su variacin
alrededor del centro. Recopilando datos de mediciones en diferentes sitios
en el proceso, se pueden detectar y corregir variaciones en el proceso que
puedan afectar a la calidad del producto o servicio final, reduciendo
desechos y evitando que los problemas lleguen al cliente final.
CICLO PDCA
El ciclo PDCA tambin se le conoce por otros nombres, el ciclo Shewhart,
ciclo Deming o simplemente ciclo plan, do, check, act. Walter A. Shewhart
fue el primero que habl del concepto de PDCA en su libro de 1939,
Statistical Method Fromthe Viewpoint of Quality Control. Shewhart dijo que
El concepto de control
En esta fase Shewhart introduce el concepto de control que define de la
siguiente manera:
Un fenmeno se dir que est controlado cuando, a t ravs del uso de
experiencias previas, podemos predecir, cuando menos dentro de ciertos
lmites, cmo se espera que dicho fenmeno vare en el futuro. Aqu se
entiende por prediccin dentro de ciertos lmites, que podamos asegurar, al
menos en forma aproximada, que el fenmeno observado caer dentro
ciertos lmites dados.
El control estadstico de procesos
Para Shewhart se fundamenta en tres postula-dos que l mismo elabor,
que giran alrededor de la idea de que los sistemas, aun los naturales, no se
comportan de acuerdo con un patrn exacto, sino ms bien probable, esto
es, tie nen que se explicados en trminos estadsticos. Dichos postulados
son: