Estrada Castro Brgida

IMI9-3
DINAMICA DE GRUPO
4.1.- RESENA HISTORICA Y DEFINICIONES.
Las primeras hiptesis y anlisis sobre los fenmenos colectivos, sus estructuras y
transformaciones, las encontramos en la "Repblica" de Platn y en la " Poltica"
de Aristteles. El estudio de los grupos y de las relaciones humanas, ha adquirido
un carcter positivo y experimentalista a inicio del siglo xx.
Hay que reconocer que la psicologa y la sociologa de los grupos se han visto
impulsada por los grandes precursores europeos de las ciencias humanas. Entre
estos se pueden mencionar: Emilio Durkheim, iniciador de la "Dinmica Social"
que contribuy a interpretaciones de los procesos colectivos en todas las escalas;
Freud, creador del psicoanlisis quien revoluciona la sociedad con sus
planteamientos acerca de la neurosis y la psicoterapia. Posteriormente, Kurt-Lewin
crea en 1944 el trmino "Dinmica de Grupo" y promueve la corriente de
investigacin que lleva su nombre (LEWINIANA).
Entre las principales corrientes de investigacin de esta rea de la Psicologa
Social, podemos mencionar las siguientes:
1.- La LEWINIANA o DINAMISTA.
2.- La INTERACCIONISTA.
3.- La PSICOANALISTA.
4.- La HUMANISTA.
La primera de ellas toma consideracin tanto las personas como al ambiente
psicolgico. El grupo esta llamado a resolver sus tensiones y conflictos y a
establecer un equilibrio ms o menos estable. Los fenmenos y procesos grupales
son objeto de anlisis terico - prctico.
La segunda corriente (INTERACCIONISTA), se basa en la observacin
sistemtica de los datos inmediatos de los procesos que interaccionan entre
individuos. Su mximo representante es BALES ROBERT.
La corriente Psicoanalista caracterizada por la influencia decisiva de los conceptos
y modelos de Sigmond Freud. Los principales representantes de esta corriente
son: Bin, Balint y Jacques.

La corriente humanstica concibe al ser humano como un todo (holsticamente), y

en constante interaccin con su ambiente. Resulta de la integracin de varias
teoras o enfoques, donde el centro de esta integralidad es el hombre mismo. Esta
es una corriente integrativa y eclctica, ya que utiliza conceptos tericos y
procedimientos prcticos, en la medida que sean necesarios. Entre sus
representantes se pueden nombrar: WASLON, MURPHY, ROGERES, WILLARD,
entre otros.
Con esta breve versin de la historia de la Dinmica de Grupo; tomado de Broto,
Arqumedes., Introduccin de la Dinmica de Grupo. (1985), pasamos a describir
seguidamente, algunas definiciones de Dinmica de Grupo, contempladas en esta
misma obra:
La interaccin recproca de fuerzas (de tendencias positivas o negativas Valencias) y sus efectos resultante, constituyen la dinmica de un grupo
Lewin, Kurt
"Dinmica de un grupo es una expresin que se utiliza para referirse a
muchos aspectos distintos del funcionamiento de los grupos.
Fundamentalmente se refiere a las fuerzas que interactan dentro de los
grupos stos se organizan y actan para alcanzar sus objetivos".
Shertzer-Stone
Dinmica de grupo: " Se refiere a las fuerzas que actan en cada grupo a
lo largo de su existencia y que lo hace comportarse en la forma como se
comporta".
Cirigliano-Villaverde
" La Dinmica de Grupo se refiere los procesos utilizados por los grupos
que alentaban propsitos de resolucin de problemas o accin".
Herrold, K.
" Dinmica de Grupo es una expresin que incluye el proceso grupal y los
roles de grupo".
Jenkins
La Dinmica de Grupo es " Un campo de investigacin consagrado a
adquirir conocimientos relativos a la naturaleza de los grupos, a las leyes de
su desarrollo y a sus interrelaciones con los individuos y otros grupos".
Cartwright-Zander

"La Dinmica de Grupo constituye el intento ms difundido y de mayor

influencia en estos momentos, en el estudio de los grupos".
Olmsted
La Dinmica de Grupo, desde cierto punto de vista representa "La teora de
la naturaleza de los grupos y de la interaccin dentro de los grupos, e
incluye un conjunto de tcnicas".
Klineberg
" La Dinmica de Grupo como disciplina, estudia las fuerzas que afectan la
conducta del grupo, comenzando por analizar la situacin grupal como un
todo con forma propia (Gestalt)".
Lewin, Kurt
La Dinmica de Grupo busca explicar los cambios internos que se producen como
resultado de las fuerzas y condiciones que influyen en los grupos como un todo.
Tambin se interesa por investigar los procesos mediante los cuales la conducta
individual es modificada en virtud de la experiencia del grupo y trata de poner en
claro por qu ocurren ciertas cosas en los grupos, por qu estos se comportan
como lo hacen, y por qu los miembros del grupo reaccionan como reaccionan".
Aunque no hay acuerdo entre psiclogos, psiquiatras y socilogos respecto la
realidad de los grupos, ste no es un tema de discusin para los estudiosos de la
Dinmica de Grupo. Las personas interesadas en el estudio cientfico de los
grupos, no dudan que los mismos existen. No debe sorprendernos este hecho,
porque la Dinmica de Grupo es un rea relativamente nueva de investigacin. Es
por ello que se concibe de maneras diferentes, segn los diferentes tericos.
Seguidamente se presentan los cuatros usos ms frecuentes, que se le atribuyen:
1) En su sentido ms bsico, se usa para describir lo que est sucediendo en el
grupo en todo momento. (ENFOQUE DINAMISTA O DINAMICO).
2) Tambin se usa para describir un campo de estudio, una rama de las ciencias
sociales que se dedica a aplicar el mtodo cientfico, para determinar por qu los
grupos se comportan en la forma que lo hacen (ENFOQUE CIENTIFICO).
3) Se han usado como un conjunto de conocimientos bsicos acumulados por
investigaciones pasadas. Es este sentido, podra hablarse de los "descubrimientos
de l Dinmica de Grupo". Este conjunto de conocimientos lo podemos encontrar
en disertaciones doctorales, de maestra, en artculos de revista y peridicos
especializados en ciencias sociales, monografas, y un creciente nmero de libro
tcnicos - cientfico (ENFOQUE HISTORICOS-CIENTIFICOS).

4) Finalmente, la Dinmica de Grupos se ha llegado a utilizar, para describir un

cuerpo de conocimientos aplicados a tecnologas que intentan traducir los
descubrimientos y mtodos prcticos (ENFOQUE TECNOCRATICO).
A manera de resumen, se puede definir a la Dinmica de Grupo como "una
disciplina moderna dentro del campo de las variaciones de I conducta individual de
los miembros del grupo, de las relaciones intra e intergrupos, de formular teoras y
leyes, y de implementar las tcnicas apropiadas que aumenten la eficacia y
eficiencia de los grupos.
Cartwright y Zander (1971) Define la Dinmica de Grupo como un campo de
investigacin dedicada a incrementar los conocimientos sobre la naturaleza de los
grupos, las leyes de su desarrollo y sus interrelaciones con individuos, otro grupo
e instituciones superiores. (citado en Mailhiot Bernard "Dinmica de Gnesis de
Grupo".
4.2.-PRINCIPIOS O FUNDAMENTOS DE LA DINAMICA DE GRUPO.
Los principios o fundamentos tericos de esta disciplina los encontramos
dispersados en el contexto de las ciencias sociales. En este sentido, ha
contribuido a su desarrollo, expansin y mantenimiento: La sociologa, la
antropologa cultural, la psicologa colectiva, la psicologa social, la teora de
campo, el anlisis de factores, la organizacin formal, la sociometra, el anlisis de
la accin recproca, el trabajo social de grupo, la gestalt, el psicoanlisis, el
movimiento de desarrollo del potencial humano, la psicoterapia, familiar, etc., y
recientemente la tercera fuerza y psicologa humanista.
En este sentido, tenemos que tales principios son: El ambiente, la reduccin de la
intimacin, el liderazgo distribuido, la flexibilidad, la compresin del proceso, el
consenso, la formulacin de objetivos y la evaluacin continua.
Seguidamente se describen cada uno de esto principios:
1) El ambiente:
El grupo debe interactuar dentro de un ambiente fsico favorable, cmo y propicio
para el tipo de actividad que ha desarrollar. Porque el ambiente influye
directamente sobre la "atmsfera" o "clima" del grupo, en consecuencia, debe ser
dispuesto de modo que contribuya a la participacin, la espontaneidad y la
cooperacin de todos sus miembros. El local no debe ser demasiado grande ni
demasiado grande ni demasiado pequeo, hay que salvar el mnimo detalle, para
que los miembros del grupo puedan verse cmodamente para intercambiar ideas,
percepciones sentimientos fantasas, etc., cara a cara.
2) La reduccin de la intimidacin.

Las relaciones interpersonales deben ser amables, cordiales, francas, abierta,

abierta, de aprecio y mutua colaboracin. El hecho de interactuar en un grupo,
puede producir sentimientos de temor, inhibicin, hostilidad y timidez, llegando a
producir la intimidacin o evasin fsica o psicolgica de algunos miembros del
grupo. La reduccin de las tensiones y conflictos, favorece el trabajo y la
productividad de los grupos. Las relaciones interpersonales amistosas, reducen la
intimacin y permiten o proporcionan un cambio en la dinmica de grupo, de esta
manera los conflictos o problemas interpersonales pasan a ser objetivos del grupo
(Proceso Primario).
3) El Liderazgo distribuido:
Dependiendo de sus objetivos, los grupos frecuentemente requieren de un gua
conductor o facilitador (Lder), que permita realizar las tareas o favorezca el logro
de los objetivos y metas comunes al grupo. Es por ello, que el LIDERAZGO debe
ser distribuido o compartido entre los miembros del grupo. De manera, todos los
participantes del grupo tienden la posibilidad de desarrollar sus capacidades para
liderizar.
4) La Flexibilidad:
Los objetivos establecidos por el grupo, deben ser cumplidos de acuerdo con los
mtodos y procedimientos que se hayan adoptado. Sin embargo, las necesidades,
circunstancias y dificultades pueden sugerir modificaciones o cambio para el logro
de los mismos. En estos momentos, cuando el grupo debe asumir una ACTITUD
DE FLEXIBILIDAD, para adaptarse a los nuevos cambios y requerimientos de la
situacin en particular.
4.3.- PROPIEDADES DE LA DINAMICA DE GRUPO
Este aparte se refiere concretamente, a las caractersticas y propiedades del
grupo:
Los grupos se diferencian y caracterizan por un sin nmero de propiedades. As
tenemos que, mucho de ellos tienen: objetivos, motivaciones, procedimientos,
nmeros de participaciones, metas, grado de cohesin, sistema de comunicacin,
duracin en el tiempo, tipos de liderazgo, estrategias para tomar decisiones,
estructura organizacional, y un conjunto ms de caractersticas, que lo hace
diferenciar y deferir entre si. En este sentido, es vlido que escuchemos hablar de:
Grupos primarios, formales, informales, de tarea, de base, de terapia, de
crecimiento personal, de encuentro, grupos "T", etc., no obstante, los grupos
tienen en comn, algunas propiedades generales.
En este trabajo, se consideran como propiedades generales de un grupo, las
caractersticas siguientes: La interaccin, la cohesin, estructura, las normas y las
metas del grupo.

A continuacin se define cada una de ellas:

La Interaccin:
Esta referida a la reciprocidad entre dos o ms personas (efecto recproco),
abarca los medios y procedimientos a travs de los cuales los individuos
interaccionan entre si (se relacionan), para realizar las tareas de desarrollo,
mantenimiento y crecimiento del grupo. Esta es una propiedad o caracterstica
comn de los pequeos grupos (15 participantes mximos), y la que ms se
desarrolla en la praxis.
La Cohesin:
Es el grado en que un grupo resulta atractivo para sus miembros, viene dada por
el "SENTIMIENTO DE PERTENENCIA" al grupo.
Tambin se le define, como un conjunto de fuerzas que actan sobre los miembros
del grupo, para hacerlos permanecer en l. La cohesin refuerza los lazos de
camaradera y amistad, entre los miembros del grupo. Las investigaciones
realizadas en torno a la cohesin, demuestran que la misma requiere que los
miembros de un grupo posean una moral muy alta, sentimientos de pertenencia y
de identificacin con sus compaeros; esta caracterstica infunde
subyacentemente, entre los participantes de un grupo.
La Estructura:
Se refiere a la organizacin y a las normas de comportamiento del grupo. Esta
propiedad, implica un sistema jerrquico, en el cual el grupo otorga a sus
miembros, posiciones y papeles diferentes de acuerdo a: capacidades,
habilidades, conocimientos, status, edad, etc.
Las Normas:
Constituyen el marco de referencia para el comportamiento del grupo. Tambin se
define, como las reglas de conducta propuestas y aceptadas por todos los
miembros, para el buen funcionamiento, mantenimiento, crecimiento y desarrollo
del grupo.
Las Metas:
Constituyen el resultado esperado por el grupo; para lograr las mismas, los
miembros del grupo trabajan conjuntamente. Las metas contribuyen a orientar las
actividades del grupo hacia ciertas direcciones y afectan de uno u otro modo el
comportamiento y el desarrollo personal de los mismos del grupo.

Todos los aspectos contemplados en esta parte, viene a constituir o a conformar el

Marco Terico de la Dinmica de Grupo.
5.- MODELOS DE INTERVENCIN.
5.1.- TEORIA DE LA GESTALT
Gestalt es un trmino alemn que significa el todo, la totalidad. Designa la escuela
de pensamiento psicolgico filosfico de Berln, que ha dado lugar a una nueva
forma de terapia y de formacin de desarrollo del potencial humano, que ve
dificultades y las neurosis como congruencia, una ruptura de gestalt y de la unidad
del ser, como un surgimiento de una figura sobre un fondo y pone en acento en el
modo en que los sentimientos son vivenciados en el aqu y hora, sobre el como y
no sobre por qu.
Fritz Perls es considerado como el mayor exponente dentro de este enfoque,
quien piensa que toda relacin es proyectiva y debe integrarse en una interaccin.
Para la vida slo puede ser un presente perpetuo, el pasado y futuro slo
conceptos a los que nos referimos en el presente.
La terapia Gestalt directa, estructurada y activa, enfrenta al cliente con sus
contradicciones poniendo el acento en la totalidad de las personas, intentando
ocupar o rellenar "huecos" y lagunas de esta totalidad. Pero est convencido que
el TODO determina las partes: Escucha tanto lo qu dice su cliente, al igual que
cmo lo dice.
Para precisar esta prctica se enumeran a continuacin las reglas fundamentales
de los grupos gestlticos :
- La regla de ahora: Exige del paciente que intente decir lo que experimenta o vive
ahora, para que pueda darse cuenta como lo evita.
- Utilizar el "yo" y los verbos en primera personas.
- La toma de conciencia continua: sensaciones fsicas, emociones y percepciones.
- Distinguir la realidad de la fantasa.
- Utilizar el lenguaje directo y mantener la confidencialidad.
- Trabajar con las polaridades (Tcnicas del contrario).
- Permanecer en contacto con los sentimientos y emociones.
Por otro lado el grupo funciona cuando:

- Esta alerta de volver al ahora siempre que este se abandona.

- Prohibe el uso de pronombres impersonales.
- Estimula sobre los ausentes.
- Proporcionan ayuda, permitindole al individuo recurrir a sus propios medios.
5.1.1.- Conceptos Bsicos
Desacuerdo a Salama, H. y Villarreal, R. (1988), los conceptos bsicos de la teora
gestltica se pueden definir de la siguiente manera:
- Situaciones Inconclusas: Son aquellas situaciones que por una u otra causa no
se llevaron a cabo en su totalidad en el momento en que se presentaron
impidiendo el cierre de la Gestalt.
- Figura y Fondo: En toda situacin existen elementos que ocupan la conciencia
en un momento determinado, denominndose a estos elementos figura, los
componentes restantes son el fondo. Esto es un proceso dinmico donde figura y
fondo cambian contantemente.
- Totalidad: Este concepto es tomado de la psicologa de la Gestalt que concibe e
todo como ms la simple suma de sus partes. Lo anterior se justa al ser humano,
quien es visto como un todo integrado.
- Conciencia: Captar a cabalidad todo cuanto ocurre en el presente, dentro y fuera
del cuerpo (Darse Cuenta).
- Aqu y Ahora: Conciencia de la experiencia actual, de su presente emocional,
cognitivo y corporal.
- Maduracin: Proceso que permite pasar de la dependencia ambiental al
autosoporte.
- Autorregulacin: Capacidad del organismo de satisfacer sus necesidades, a fin
de mantener su equilibrio u homeostasis dentro del proceso de abrir y cerrar
gestalt.
- Responsabilidades: Para utiliza inicialmente este trmino para referirse la
capacidad de responder del organismo, posteriormente con los nuevos desarrollos
tericos dicho concepto se transform en el proceso de toma de conciencia de los
propios actos.
Grupo

Se define grupo como el conjunto de dos o ms individuos que se relacionan y son

interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos especficos.
1.2 Grupos Formales
Por grupos formales nos referimos a los que definen la estructura de la
organizacin, con asignaciones determinadas de trabajo que fijan tareas. En los
grupos formales, el comportamiento de los individuos est estipulado y dirigido
hacia las metas de la organizacin.
1.3 Grupos Informales
En cambio, los grupos informales son alianzas que no tienen una estructura formal
ni estn definidos por la organizacin. Estos grupos son formaciones naturales del
entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad de contacto social.
1.4 Diferencia entre grupo y equipo
Un grupo es un conjunto de individuos que interacta para compartir informacin y
conseguir que cada miembro se desenvuelva mejor en su rea.
- Slo se refiere a la reunin de individuos para conseguir objetivos especficos, no
implica la participacin en trabajo colectivo.
Un equipo es un grupo de trabajo en el que los esfuerzos individuales dan por
resultado un desempeo mayor que la suma de lo que producira cada uno
individualmente
- Implica la generacin de sinergias positivas a travs del esfuerzo coordinado.
2. Grupos formales e informales
Por qu los individuos forman grupos? No hay una razn que, por s sola, sea
suficiente para explicar por qu los individuos se unen a los grupos. Puesto que la
mayora de las personas pertenece a diversos grupos, es obvio que diferentes
grupos proporcionan distintos beneficios a sus miembros.
Las razones por las que se forman los grupos de trabajo son:

 Necesidades en comn, Los miembros de un grupo buscan desafos similares,

como
un
equipo
de
ftbol
americano.
Intereses en comn, Cuando los miembros comparten intereses comunes, como
los
empleados
que
quieren
modificar
su
plan
de
vacaciones.
Metas en comn, Se unen para alcanzar metas en comn, como las metas
organizacionales
de
un
departamento.
Proximidad fsica, Los empleados que trabajan en el mismo departamento o
mismo tipo de trabajo, comparten con frecuencia actividades sociales.
Similitudes culturales, Con frecuencia, personas que acaban de inmigrar y entran
a una empresa, se unen a las personas de su misma nacionalidad.
Otras razones comunes por las que la gente se une a un grupo son:
Seguridad, Al unirse a un grupo, los individuos pueden reducir la inseguridad de
estar aislados. La gente se siente ms fuerte, tiene menos dudas de s misma, y
puede resistir mejor las amenazas cuando forma parte de un grupo.
Estatus, La inclusin en un grupo que se considera importante por otras
personas, proporciona reconocimiento y estatus para sus miembros.
Autoestima, Los grupos pueden proporcionar a las personas sentimientos de
valor propio. Es decir, adems de proporcionar estatus, la membresa tambin
puede brindar un mayor sentimiento de vala a los miembros del grupo.
Poder, Lo que no se puede alcanzar individualmente, con frecuencia es probable
obtenerlo por medio de la accin del grupo. Hay poder en la multitud.
2.1 Clasificacin de los grupos
Es posible clasificar las agrupaciones en dos tipos de grupos, los formales que a
su vez se clasifican en grupos de mando y grupos de tareas, y los informales que
a su vez se clasifican en grupos de inters y grupos de amigos, como se puede
observar en la figura.
2.1. Los grupos de mando y de tareas, estn dictados por la organizacin formal,
en tanto que los grupos de inters y de amigos son alianzas informales.

Figura 2.1 Clasificacin de los tipos de grupos.

Un grupo de mando est determinado por el organigrama de la empresa. Est
compuesto por los individuos que reportan directamente a determinado jefe. Un
ejemplo clsico es el de una directora y sus maestras correspondientes, tambin
como el director de inspeccin postal y sus cinco inspectores.
Los grupos de tareas, que tambin determina la organizacin, representan la
asociacin de aquellos que se unen para culminar una encomienda de trabajo. Sin
embargo, los lmites de un grupo de tareas no terminan con el superior jerrquico
inmediato sino que pueden cruzar las relaciones de mando. Por ejemplo, si un
universitario es acusado de un delito en el campus, se requiere la coordinacin y
la comunicacin entre el director de asuntos acadmicos, el director estudiantil, el
secretario general, el jefe de seguridad y el consejero estudiantil. Esta formacin
constituir un grupo de tarea.
Los empleados que no forman parte de un mando nico o un grupo de tareas
pueden congregarse para alcanzar un objetivo especfico que les toca: se trata de
un grupo de inters. Los empleados que se unen para modificar sus calendarios
de vacaciones, defender a un compaero despedido o tratar de mejorar sus
condiciones laborales forman una entidad que atiende a su inters comn.
Tambin se crean grupos porque sus integrantes comparten una o ms
caractersticas. Llamamos grupos de amigos a estas formaciones. Las alianzas
sociales, que con frecuencia rebasan el contexto laboral, se basan en una edad o
unos orgenes semejantes, la aficin por un equipo de ftbol o de la defensa de
opiniones polticas afines, por citar unas pocas caractersticas.

Los grupos informales prestan un servicio muy importante puesto que satisfacen
las necesidades sociales de sus miembros. Debido a las interacciones que
resultan por la proximidad fsica o ejecucin de tareas, se observa que muchas
veces los trabajadores emprenden actividades en conjunto, como jugar al golf,
trasladarse en grupo del trabajo a casa, tomar el almuerzo y hablar en los
descansos.
Debemos reconocer que estas relaciones entre individuos, aunque informales,
influyen hondamente en su comportamiento y desempeo. No hay una razn
exclusiva para que los individuos se unan en grupos. Como casi todos
pertenecemos a varios grupos, es obvio que cada uno nos proporciona diferentes
beneficios.
Por su forma de administracin, los grupos pueden ser administrados en forma
tradicional y auto dirigidos.
Grupos administrados en forma tradicional. Es el grupo donde existe un lder o
administrador
oficial.
Grupos autoridirigidos. Los trabajadores comparten la responsabilidad de
administrar el grupo de trabajo.
Por el tiempo de duracin de su existencia, los grupos pueden ser permanentes y
temporales.
Grupos permanentes. Trabajan durante largos plazos de tiempo, por lo general
un
ao
cuando
menos.
Grupos temporales. Estos se forman para plazos breves de tiempo especificados
con anterioridad, a fin de realizar una serie de tareas o proyectos, como comits.
Por las funciones que desempean pueden ser de una funcin o interfuncionales.
Grupos de una funcin. Son los que tienen miembros que desempean una sola
funcin,
como
ingenieros,
auditores,
etc.
Grupos interfuncionales o multidisciplinarios. Son aquellos cuyos miembros
desempean diversidad de funciones.
3. Desarrollo de los grupos

En general, los grupos pasan en su evolucin por una secuencia bsica que se
denomina modelo de las cinco etapas del desarrollo de los grupos, aunque este no
es el nico mtodo ya que Existen varios modelos que muestran el desarrollo de
los grupos como el Modelo del Equilibrio Interrumpido, Modelo de Desarrollo
Progresivo, por mencionar algunos.
3.1 Modelo de las cinco etapas
Los grupos pasan por cinco fases: formacin, conflicto, regulacin, desempeo y
desintegracin, Como se puede observar en la figura 3.1.

Figura 3.1 Etapas de la formacin de grupos

La 1ra etapa, de formacin, se caracteriza por una gran incertidumbre sobre el
propsito, la estructura y el liderazgo del grupo. Los miembros "sondean las
aguas" para determinar que conductas son las aceptables. La etapa concluye
cuando los miembros comienzan a considerarse parte del grupo.
La 2da etapa, de conflicto se distingue, precisamente, por los conflictos internos
que en ella se dan. Los miembros aceptan la existencia del grupo personas se
resisten a las restricciones que les impone a su individualidad. Por aadidura, se
presentan conflictos sobre quin controlar el grupo. Al culminar las etapas, el
grupo cuenta con una jerarqua de liderazgo relativamente clara.

En la 3ra etapa, de regulacin se traban relaciones estrechas y el grupo manifiesta

su cohesin. Se despierta un sentido agudo de identidad y camaradera. Esta
etapa de regulacin se da por concluida cuando solidifica la estructura del grupo, y
ste ha asimilado un conjunto comn de expectativas sobre lo que se define como
el comportamiento correcto.
La 4ta etapa, de desempeo. En este punto la estructura es completamente
funcional y es aceptada por el grupo. La energa de los integrantes ya no se dirige
a conocerse y entenderse, sino a realizar la tarea que los ocupa. Para los grupos
de trabajo permanentes, la etapa de desempeo es la ltima de su desarrollo.
En cambio, tratndose de comisiones, equipos, fuerzas de tarea y otros grupos
temporales que tienen una tarea limitada, queda una fase de desintegracin. En
esta etapa, el grupo se prepara para disolverse y su prioridad ya no es un
desempeo superior, sino que se dirige la atencin a las actividades conclusivas.
Los integrantes responde de diversas maneras: mientras que algunos estn
animosos, gozando de los logros del grupo, otros se entristecen por la prdida de
camaradas y amigos ganados durante la existencia del grupo. Muchos intrpretes
del modelo de las cinco etapas suponen que el grupo se hace ms eficaz a
medida que pasa por las primeras cuatro fases.
Aunque esta disposicin sea verdadera, lo que hace que un grupo sea ms eficaz
es ms complicado de lo que este modelo indica. En ciertas condiciones,
conflictos intensos acentan el desempeo del grupo, as esperaramos que en
tales situaciones los grupos que se encontraron en la 2da fase superan en
desempeo a los grupos que se encontraran en las etapas 3 y 4. Aparte los
grupos no siempre proceden claramente de una etapa a la siguiente.
De hecho, en ocasiones transcurren al mismo tiempo varias etapas, como cuando
los grupos se hallan a la vez en la etapa de conflicto y en la del desempeo.
Tambin los grupos llegan a retroceder a las fases anteriores. Por tanto incluso los
defensores ms firmes del modelo no suponen que todos los grupos siguen
exactamente las 5 etapas ni que la fase 4ta Sea la mejor. Otro problema del
modelo, en lo que atae a entender el comportamiento en el trabajo, radica en que
omite el contexto de la organizacin.
3.1.1 Modelo de equilibrio puntuado (grupos temporales con plazos)

No todas las formaciones de grupos siguen el modelo de las cinco etapas, como lo
son los grupos temporales con plazos, ya que se menciona que tienen una
sucesin peculiar de actividades (o inactividades):
1. En
la
primera
reunin
se
traza
la
direccin
del
grupo;
2. En esta primera fase la actividad del grupo es inercial;
3. Al final de la fase sobreviene una transicin, exactamente cuando el grupo
consumi
la
mitad
de
su
tiempo;
4.
La
transicin
suscita
cambios
importantes;
5.
A la
transicin
sigue
una
segunda
fase
de
inercia,
y
6. La ltima reunin del grupo es de actividad intensa.
Este esquema es un modelo del equilibrio puntuado, como se muestra en la figura
3.2.

Figura 3.2 Esquema es un modelo del equilibrio puntuado.

En la primera reunin se traza la direccin del grupo. En este momento surge un
marco de referencia de premisas y pautas de conducta a travs del cual el grupo
aborda su proyecto. Las pautas de conducta son duraderas y pueden aparecer ya
en los primeros segundos de existencia del grupo.
Ya que se determina la direccin del grupo, queda "escrita con fuego" y es poco
probable que se reconsidere durante la primera mitad de la existencia del grupo.

Es un periodo de inercia, es decir, el grupo insiste o se atora en un curso fijo de

accin. Incluso si se adquieren nuevos conocimientos que ponen en tela de juicio
las pautas y premisas iniciales, en la primera fase el grupo es incapaz de actuar
en consecuencia.
Uno de los descubrimientos ms interesantes de estos estudios fue que cada
grupo experimentaba su transicin en el mismo momento: exactamente a la mitad
del tiempo entre la primera reunin y el plazo oficial de terminacin, a pesar de
que algunos grupos dedicaban no ms de una hora a su proyecto en tanto que
otros necesitaron seis meses. Era como si en este punto todos los grupos
sufrieran una crisis de mitad de la vida. El punto central parecera funcionar como
una alarma que agudizara la conciencia de los individuos de que su tiempo se
acaba y hay que avanzar.
Esta transicin pone fin a la primera fase y se caracteriza por una cerrada
andanada de cambios, se descartan las pautas anteriores y se adoptan nuevos
puntos de vista. En la transicin se impone una nueva direccin para la segunda
fase.
La segunda fase es de un nuevo equilibrio o inercia. El grupo ejecuta los planes
trazados en el periodo de transicin.
La ltima reunin del grupo se distingue por un estallido final de actividad para
concluir con el trabajo.
En el esquema del modelo del equilibrio puntuado los grupos muestran periodos
prolongados de inercia salpicados por breves cambios revolucionarios incitados
principalmente porque los miembros se hacen conscientes del tiempo y de su
plazo.
Pero Se debe tener presente que este modelo no se aplica a todos los grupos,
sino que se limita esencialmente a los grupos temporales de tarea que trabajan
con un plazo de terminacin restrictivo.
3.2 Interaccin de grupos

La Sociometra es una herramienta analtica para estudiar las interacciones de

grupo. Trata de encontrar lo que le gusta y disgusta a la gente y con quien
deseara trabajar o no. Esta informacin se puede obtener a travs de entrevistas
o cuestionarios. Se puede utilizar esta informacin para crear un sociograma, en la
figura 3.3 se puede observar un ejemplo de un sociograma, que es una
representacin grfica de las interacciones sociales preferidas. Entre ellas
tenemos:
Redes sociales. Conjunto de vnculos especficos entre conjunto definido de
individuos.
Racimos. Grupos que existen dentro de las redes sociales.
Racimos prescritos. Grupos formales como departamentos, equipos de trabajo,
fuerzas
de
trabajo
o
comits.

Racimos
emergentes.
Grupos
informales,
no
oficiales.
Coaliciones. Racimo de individuos que se agrupan de manera temporal para
alcanzar
un
objetivo
especfico.
Camarillas. Grupos informales relativamente permanentes que involucran
amistad.
Estrellas. Individuos con el mayor nmero de vnculos en una red.
Enlaces. Individuos de una red social que conectan dos o ms racimos, pero que
no
son
miembros
de
ninguno
de
ellos.
Puentes. Individuos en una red social que sirven como vnculos al pertenecer a
dos
o
ms
racimos.
Aislados. Individuos que no estn conectados a la red.

Figura 3.3 Ejemplo de un sociograma de una red de amigos.

3.3 Factores que afectan el comportamiento de grupos
Existen principalmente 7 factores que pueden afectar el comportamiento de los
grupos, ya sean estos formales o informales, como se puede observar en la figura
3.4 a continuacin se muestran los ms comunes:
Tamao. El rango del tamao de un grupo puede ser desde dos miembros hasta
un lmite normal de trece a diecisis. El nmero ideal es de doce personas, el
tamao del grupo pude afectar en las dimensiones de liderazgo, tolerancia entre
los miembros y los procesos de grupo.
Roles. Las personas asumen una serie de roles, es decir el conjunto de
comportamientos esperados asociados a un trabajo en particular. Y se dividen a su
vez en tres categoras:
- Roles de la tarea: se concentran en el cumplimiento de las tareas o metas, y
facilita
y
coordina
las
tareas
de
toma
de
decisiones.
- Roles del mantenimiento: no se concentran tanto en las tareas como en los
procesos del grupo. Ayudan a mantener y elevar el desempeo del grupo, como
por
ejemplo
conciliador
o
animador.
- Roles individuales: Se enfocan nicamente en las necesidades individuales de

los miembros a costa del grupo. Tienden a ser disfuncionales o destructivos para
el grupo.
Un miembro de un grupo pude desempear varios roles, y varios miembros
pueden desempear el mismo rol. Con frecuencia existe un patrn de roles
correspondiente a cada uno de los miembros del grupo.
Normas. Son reglas de comportamiento que han sido aceptadas como propias
por los miembros del grupo. En general las normas definen la clase de
comportamientos que los miembros del grupo creen necesario para poder
alcanzar sus metas. Existe una clasificacin que seala que las normas tienen
diferente importancia para el funcionamiento de la organizacin. Pueden ser:
- Fundamentales: guan el comportamiento esencial, para la misin central de la
organizacin.
- Perifricas: guan los comportamientos que son importantes, pero no esenciales,
para alcanzar las metas o misin de la organizacin.
Los grupos tambin pueden imponer sanciones, es decir medidas de coaccin que
se adoptan para propiciar la aceptacin y cumplimiento de las normas.
Metas. Los miembros de los grupos de trabajo comparten metas que se centran
en el desempeo y facilitan la consecucin de las metas de la organizacin.
Pueden ser formales e informales:
- Metas formales: son las que estn definidas especficamente, en forma oral o
escrita, y por lo general guardan una relacin directa con las metas y la misin de
la
organizacin.
- Metas informales: Son las que estn implcitas en las acciones de los miembros
del equipo, pero no estn definidas explcitamente, y pueden contribuir a la
consecucin de las metas de la organizacin o impedirla.
Cohesin. Es la fuerza de los miembros de permanecer en el grupo y su
compromiso con el mismo. Est influenciado por el grado de compatibilidad entre
las metas grupales e individuales. Se refiere a mantener unido al grupo, su
comunicacin, la similitud de intereses y necesidades (homogeneidad), a las
necesidades interpersonales de afecto, inclusin y control.

 Liderazgo. Es importante que dentro de un grupo exista un lder que ejerce una
influencia positiva entre sus miembros para que puedan alcanzar de este modo las
metas propuestas.
Ambiente externo. El ambiente externo puede influenciar a cada uno de los
factores anteriores, as como afecta directamente el comportamiento de los
miembros del grupo. Se refiere a las condiciones y factores fuera del grupo sobre
los cuales el mismo no tiene control. Incluye tecnologa, condiciones fsicas,
prcticas de administracin, reglas, liderazgo de la gerencia y las recompensas y
castigos definidos en la organizacin.

Figura 3.4 Factores que afectan el comportamiento de los grupos.

Bibliografa:
http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/grupos-formales-einformales.htm
http://www.articuloz.com/psicologia-articulos/dinamica-de-grupo-957594.html