Professional Documents
Culture Documents
AUTOR(ES)
YESENIA QUICENO YEPES.
LAURA VANESSA MARULANDA ZAPATA
GERALDINNE QUINTERO OSORIO
PREGUNTAS:
1. Identifique las fuerzas del macro y micro entorno que influyeron en el desplome de
los detergentes Power.
R// Macro entorno:
factible.
Factor poltico y legal: no cumplieron con las normas establecidas porque no tuvieron en
cuenta el factor de calidad para no causar daos en las prendas de los consumidores.
Micro entorno:
Competencia: por no tener en cuenta el punto de vista de los competidores respecto a sus
dejaban de comprar.
Proveedores: porque no tenan cuidado con el producto que estaban distribuyendo al
mercado ya que no hicieron las suficientes investigaciones que requeran.
2. Justifique la actuacin de cada una de las fuerzas anteriormente descritas. Afectaron de forma
directa o indirecta, cada una, al fracaso de Power?
PG actu de muy buena manera ya que le advirti a su competencia sea a Unilever que
su producto era perjudicial para el mercado y Unilever no hizo caso y despus PG tuvo
que publicar los defectos del producto que la empresa de ellos tena, aunque l no lo hizo
de una mala manera, todo lo contrario lo hizo para que los consumidores quedaran ms
satisfechos, PG no tuvo en cuanta en objetivo principal de cada empresa, SATISFACER
AL CLIENTE.
La manera como actu P&G, fue astuta ya que busco una estrategia para poder
posicionarse en el mercado, mejor que Unilever, la cual fue analizar los productos de sus
competencias y en estos encontr un defecto y le advirti para que le mejorara u optara
por retirarle del mercado y poder sacar su producto nuevo como lo era Ariel.
Que como mercaderistas no podemos lanzar productos al mercado que no se han puesto en
investigacin ni a prueba durante un periodo de tiempo prudente, ya que podemos afectas la
imagen de nuestra empresa y a su vez la economa, podran presentarse quejas por parte de los
consumidores ya que no se sentirn satisfechos con nuestro nivel de calidad, y darle la
oportunidad a nuestra competencia de tomar fuerza y sacar provecho de todas nuestras
debilidades, para as mostrar su nivel de competencia, fortalezas y oportunidades , logrando
posesionarse en el mercado.
1
Cmo cree que se podra haber evitado? Atrvase a intuir alguna decisin o poltica que
hubiese cambiado el curso de los acontecimientos.
Haciendo investigaciones antes de lanzar el producto para ver si era factible y que fuese a
satisfacer a los clientes para poder superar a la competencia, tener en cuenta todos los niveles de
calidad y presentar una serie de pruebas y experimentaciones con el mercado, tener en cuenta su
opinin y an ms la de la competencia que como en este caso solo pretenda alertar su debilidad.