NATASCHA WOLTER

KOMMUNIKATION
- ODER: EINLADUNG ZUM DIALOG

Bankverbindung
DKB Berlin

BLZ 120 300 00

Konto 11683810

Kontakt
natascha.wolter@me.com

www.natascha-wolter.de

Steuernummer 15 198 03070

Dipl. Pd. Natascha Wolter

Am Bahnhof 3a

24983 Handewitt

Fon: 04608-6091280 (AB)

KOMMUNIKATIONSTRAINING NATASCHA WOLTER

KOMMUNIKATION
- ODER: EINLADUNG ZUM DIALOG
Warum Sie bei mir in guten Hnden sind:
Weil ich nicht nur ber eine fundierte Ausbildung im Bereich Kommunikation verfge, sondern als
Einrichtungsleitung einer Pflegeeinrichtung auch langjhrig erfahren darin bin, Kommunikation als mein HauptHandwerkszeug anzuwenden. Ob in der Bewerberauswahl, Personalentwicklung und -Abwicklung, der
Sitzungsmoderation, der Ausrichtung von Teams auf strategische Ziele hin oder in der Moderation von
Konflikten mit Kunden, Kooperationspartnern oder Teammitgliedern - Kommunikation ist ein wichtiges
Fundament in der tglichen Arbeit.

Mgliche Kursinhalte:
Kommunikation ist ein weites Feld. Sie wissen am besten, was konkret als Lernziel Ihrer Studenten im
Themenfeld Kommunikation definiert ist. Entsprechend knnen Sie aus den folgenden Modulen whlen:

Begriff und Definition

Gestaltung einer Begegnung auf Augenhhe

verbale und non-verbale Kommunikation

Die Bedeutung der Sinne in der Kommunikation

Sprachmodelle: Konkretisierend vs.

Kleider machen Leute oder Rollen- und Kontext-

fokussierend

orientierte Kommunikation

Warum, was, wie, wozu: Strukturhilfe fr

Prsentationen

Dialog zwischen Krper und Gedanken:

Kommunikationserfolg als eine Frage der Haltung

Atmosphre und Setting

Kommunikationsregeln

Auftragsklrung und Zielformulierung

Zielorientierte Moderation von Gruppen

Subjektivitt der Wahrnehmung

Ich und Du-Botschaften

Beobachten und Bewerten

Widerstand als Bedingung von Entwicklung

Pacen und Leaden

Problem-orientierte vs. Lsungs-orientierte

Achtsamkeit und Prsenz

Visualisierungen und Metaphern

Konflikt-Herd Gedanken-Lesen

Ethik: Reflexion von Sprache als

Kommunikationsmodelle, Schulz von Thun,

Manipulationsinstrument

Die Sprache unseres Krpers oder: Strungen

haben Vorrang!

Wertschtzende Kommunikation mit uns selbst und

anderen (Glaubensstzen auf der Spur)

Kommunikation

Watzlawick, GfK

Ich erstelle Ihnen entsprechend Ihrer Auswahl dann ein individuelles Kurskonzept.

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KOMMUNIKATIONSTRAINING NATASCHA WOLTER

Mgliche Lehrformen:
Walk what you talk! Das heit: Willkommen in der Welt der Kommunikation. Nach jeweils mglichst kurzen
theoretischen Impulsen werden die Teilnehmer angeleitet, im Team mit verbaler und non-verbaler
Kommunikation zu experimentieren. Im Anschluss werden die Erfahrungen gemeinsam ausgewertet und so
die Rckkoppelung zur Theorie hergestellt.
Im Rahmen eines Block-Seminares gibt es Gelegenheit zu Referaten, bungen, Workshops und Teamarbeit.
Als Auftakt eignet sich z.B. ein World-Caf.

Qualifikationsziel:
Grundstzlich: Grundlagen der Kommunikation in Theorie und Praxis kennen lernen. Kommunikation als
Handwerkszeug entdecken.

Mglicher Leistungsnachweis:
Test, praktische Arbeit, Referat, Prsentation, Dokumentation, bungsanleitung, Workshop-Gestaltung

Voraussetzungen:
-

Literaturliste:
Wird im Seminar bekannt gegeben.

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VITA
Geboren

09.05.1970

Berufliche Praxis:
Seit 2010

Nebenberuflich Dozentin und Trainerin.

Seit 01.02.2008 Einrichtungsleitung des Seniorenzentrums Haus am Mhlenstrom GmbH, Schafflund

2006-2008

Abteilungsleitung des ambulanten und stationren Wohnbereiches Flensburg bei der

Mrwiker Werksttten GmbH, Flensburg

2005-2006

Kooperative Projektleitung bei Arbeiten fr die Umwelt e.V., Flensburg

2001-2003

Ttigkeit als Sozialpdagogin bei Arbeiten fr die Umwelt e.V., Flensburg

2000-2001

Call-Center-Agent bei TMS, Pattburg

1996-1999

Studienbegleitend Sozialpdagogische Assistentin im Deutschen Freizeitclub Tingleff,

Dnemark

Aus-und Weiterbildung:
2011

NLP-Trainer

2010

NLP-Assistenz Master

2009

NLP-Assistenz Practitioner

2006

NLP-Master

2005

NLP-Practitioner

2003-2005

Diplomverwaltungswirtin (o.A.), Bundesagentur fr Arbeit, Fachhochschule Mannheim

1994-2000

Diplompdagogin (m.A.), Universitt Flensburg

1990-1992

Industriekauffrau (m.A.), Fa. Redlefsen GmbH & Co.KG, Satrup

Persnliche Schwerpunkte:
Organisationsentwicklung (vom Pflegeheim zum Seniorenzentrum)
Personalfhrung und Entwicklung
Teamentwicklung und Konfliktmanagement
QM-Entwicklung
Konzeptarbeit

Weitere Qualifikationen:
Methoden Systemischer Gesprchsfhrung
Konfliktmanagement
Collective Intelligence and Dynamic Learning (bei Robert Dilts)
Open Space (bei Jutta Weimar)
Projektmanagement
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