ESUD2010

Artigos Resumidos

Ambientes virtuais de aprendizagem na graduao

presencial: a avaliao dos estudantes.
Ronei X. Martins; Daniel C. de Rezende; Ahmed A. A. Esmin; Cesar R. da Silva.
Centro de Apoio Educao a Distncia Universidade Federal de Lavras (UFLA)
Campus Universitrio, Caixa Postal 3037 37.200-000 Lavras MG Brasil
rxmartins@cead.ufla.br; daniel@dae.ufla.br; ahmed@dcc.ufla.br;
cesarsilva@prg.ufla.br

verificou-se que os recursos mais

utilizados correspondem a metforas de
aes presenciais tpicas dos estudos
presenciais, quais sejam, obter textos e
outros materiais em centrais copiadoras
ou na biblioteca, fazer tarefas e exerccios
em papel e entreg-los ao professor.

ABSTRACT
This paper presents an evaluation about
the learning management systems used as
an additional tool for under graduation
face to face classroom subjects in a
public university in Minas Gerais. The
research has as data perceptions of 207
students, which represents about 20% of
the systems users during the period of the
study. The results show that there is a
favorable tendency to the use of the
virtual learning environment due to the
fact that it contributes for the learning
process, as well for the development of
future professional skills. On the other
side, this study also shows that the virtual
resources more used correspond to the
typical similar actions taken into the face
to face classroom.

1. Introduo
A utilizao das tecnologias prprias da
EaD tem crescido exponencialmente e j
ultrapassa o contexto dos cursos a
distncia. As instituies educacionais
buscam, cada vez mais, apropriarem-se
dessas ferramentas, aplicando-as tambm
para cursos presenciais (Moran, 2004). O
Blended learning, ou modelo bi-modal combinao das duas modalidades
(Filatro,2004; Moran, op. cit.), apresentase como uma tendncia.

RESUMO

Diante do cenrio de convergncia de

modalidades, o Ministrio da Educao
(MEC), por intermdio do programa de
Reestruturao Universitria (REUNI),
apresentou possibilidade concreta de
incluso de experincias em EaD nos
cursos de graduao, oferecendo como
premissa o entendimento de que o
currculo, nos cursos de graduao, se
constitui em um espao fundamental para
as inovaes metodolgicas (Oliveira et.
al., 2008).
Nessa perspectiva e
considerando os usos das tecnologias
disponveis
em
articulao
com

Este artigo apresenta o trabalho de

avaliao sobre a utilizao de ambientes
virtuais de aprendizagem em disciplinas
da graduao presencial de uma
universidade pblica de Minas Gerais. A
pesquisa tem como base as percepes de
207 estudantes, que representam cerca de
20% dos usurios do sistema no
momento da pesquisa. Os resultados
indicam tendncia favorvel ao uso do
ambiente e que ele contribui para o
aprendizado, bem como para a atuao
profissional futura. Por outro lado,
ESUD2010-VII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a
Distncia. Novembro, 3-5, 2010, Cuiab-MT, Brasil.
Copyright 2010 UNIREDE

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inovaes
metodolgicas,
podem
favorecer os processos de formao em
nvel de graduao na educao superior,
foi implantado, em 2009, projeto de
incluso de ambientes virtuais de
aprendizagem (AVA) nos cursos de
graduao presencial da Universidade
Federal de Lavras (UFLA).

apoio a cursos presenciais de graduao,

identificou um modelo de relaes de
qualidade percebida pelos usurios do
ambiente virtual, bem como suas as
caractersticas mais relevantes. O estudo
se deu com 305 participantes de cursos
presenciais de Administrao e de
Publicidade e Propaganda de uma
Instituio do interior de So Paulo. Os
principais resultados apontaram que a
qualidade da informao oferecida e do
sistema AVA influencia diretamente na
satisfao dos estudantes e nos benefcios
percebidos por eles. A maioria dos
estudantes pesquisados (51%) considerou
que o AVA facilita o aprendizado. Outros
47% consideraram que ele organiza
melhor a aula. Apontaram, tambm, que
essas dimenses qualitativas so mais
significativas para a percepo de
benefcios e a satisfao do que conjuntos
de
funcionalidades
especficas
disponveis no ambiente virtual.

Dada a implantao experimental do

projeto de insero dos AVA em cursos
presenciais e considerando que o foco de
uso dessa tecnologia est na premissa de
que os estudantes so os sujeitos de sua
formao (Moore e Kearsley, 2007;
Pallof e Pratt, 2002; entre outros), o
presente trabalho objetiva avaliar a
utilizao de ambientes virtuais de
aprendizagem
em
disciplinas
da
graduao presencial, tendo como base a
perspectiva do estudante, elemento
central do processo de aprendizagem.

2. Avaliao do Ambiente Virtual

de Aprendizagem.

Quanto ao mtodo de avaliao de AVA,

existem abordagens diferenciadas (e.g.
Benigno e Trentin, 2000; Carvalho Neto,
2009; Kim e Leet, 2008), mas que se
focam,
predominantemente,
na
observao do comportamento dos
participantes
do
ambiente
de
aprendizagem, suas atuaes, forma de
comunicao, ferramentas utilizadas e
percepo dos resultados obtidos. Outra
perspectiva de avaliao dada por
Schlemmer e Fagundes (2001) que
propuseram
o
Modelo
Interacionista/Construtivista
Sistmico
para a avaliao de AVA, nas
perspectivas
tcnica,
didticopedaggica, comunicacional-social e
administrativa.

Segundo Mozzaquatro e Medina (2008),

a avaliao de ambientes virtuais de
aprendizagem pode tomar como base sua
estrutura, seus processos e os resultados
obtidos. A estrutura se caracteriza pelas
condies em que a aprendizagem se
realiza. Os processos so os modos pelos
quais os estudantes so capazes de
interagir sendo apoiados nas suas
atividades. J os resultados
se
caracterizam pelo alcance dos objetivos
e das metas propostas. Ainda segundo
Mozzaquatro e Medina (op. cit.), a
avaliao de AVA componente
fundamental para dar feedback ao
desenvolvedor e ao professor quanto
aos
aspectos
pedaggicos, de
usabilidade,
confiabilidade,
acessibilidade e interao.

Articulando
as
perspectivas
de
observao do comportamento e as dadas
por Schlemmer e Fagundes (op. cit.), foi
adotada estratgia de avaliao com base
na percepo dos estudantes, principais

Carvalho Neto (2009), em uma pesquisa

para investigar dimenses de qualidade
dos AVA em seu uso como tecnologia de

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sujeitos do processo, por meio da

construo
e
aplicao
de um
questionrio online, inserido no AVA. O
instrumento, com resposta nica e
mltipla escolha, de 27 itens baseados em
escala de 4 opes (No se aplica; 1Ruim; 2-Regular; 3-Bom), foi elaborado
com
seguintes
dimenses:
(1)
Informaes sobre acesso e suporte
tcnico, cujas perguntas se relacionam
com
as
perspectivas
tcnica e
administrativa;
(2)
Interface
e
ferramentas, que permite inferir sobre as
perspectivas comunicacional-social, de
usabilidade, acessibilidade e interao;
(3) Aprendizagem no Ambiente Virtual,
relacionadas perspectiva didticopedaggica.

domnio dos recursos computacionais e

tambm para o uso da Internet
(habilidade mdia = 38,5% a alta =
56,5% dos participantes). Quanto ao local
predominante de conexo e uso do
ambiente virtual, a frequncia de
respostas indicou acesso em casa
(65%), seguido dos laboratrios de
informtica da biblioteca da UFLA e dos
departamentos
didtico-cientficos
(aproximadamente 10% cada). Tais
resultados indicam que a habilidade com
os recursos informticos e o acesso ao
AVA no so dificultadores para os
participantes.
Quando questionados sobre o tempo
semanal dedicado ao uso do AVA como
auxlio aos estudos, 47% dos estudantes
responderam faz-lo em menos de uma
hora e 39% entre uma e 2 horas. Aqueles
que se dedicaram entre 3 e 4 horas (13%)
ou mais (1%) se caracterizaram como
minoria. Tal informao reflete baixo
uso, se considerada a carga horria
presencial tpica das disciplinas que
utilizaram o ambiente virtual no perodo
(2 ou 4 horas de aula semanal). J os
resultados referentes ao suporte tcnico
indicaram praticamente a totalidade dos
estudantes desconhecia as formas de
auxlio oferecidas ao usurio. Observouse
necessidade
de
melhorar
a
comunicao sobre as formas e horrios
de suporte tcnico oferecido.

A aplicao do instrumento foi executada

com autorizao do responsvel pelo
Centro de Apoio Educao a Distncia
(CEAD). Os tcnicos e monitores que
oferecem suporte no AVA foram
orientados quanto aos procedimentos de
aplicao. Um link com acesso ao
questionrio eletrnico foi inserido na
pgina de abertura do AVA e ficou
disponvel para acesso durante 60 dias.

3. Resultados e Discusso.
Participaram do estudo 207 alunos, 55%
do sexo feminino, com faixa etria
predominando entre 19 e 24 anos (86%).
A maioria (51,2%) estudava em cursos de
bacharelado, outros 36,2% em cursos de
licenciatura. Quando observado o turno
das aulas, 52,9% estudavam no perodo
noturno. A amostra representou cerca de
20% dos usurios do AVA no momento
da pesquisa.

No que se refere aos itens de avaliao da

Interface, houve predominncia de
respostas para as opes regular ou bom.
Os quantitativos dos itens facilidade de
acesso (40% regular e 43% boa);
facilidade de uso (41% regular e 45%
bom); formato visual do AVA (51%
regular e 36% bom); formas de
comunicao oferecidas (46% regular e
30% boa) e localizao de orientaes e
instrues nas salas virtuais
(42%
regular e 23% boa), indicam que a

A anlise descritiva dos dados do perfil

dos estudantes, no que se refere s
habilidades com computadores e recursos
da Internet, bem como as caractersticas
de acesso ao AVA indicam um nvel de
mdio (44,4%) a alto (44,9%) para o

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interface no chegou a prejudicar o uso

do AVA, mas que pode ser aprimorada.

resultados podem ser obtidas por meio do

endereo eletrnico dos autores.

Quanto s ferramentas oferecidas pelo

AVA, a frequncia de respostas indicou
que aquelas que do suporte
comunicao e interao, tais como
chat, forum e WIKI, foram pouco
utilizadas nas salas online e, quando
utilizadas, consideradas de regulares a
ruins. Por outro lado, as ferramentas
relacionadas distribuio do contedo
(na forma de material didtico) e aquelas
destinadas ao envio de trabalhos para o
professor, obtiveram avaliao positiva
dos alunos. Esses resultados so
compatveis com os de Carvalho Neto
(2009) no que se refere constatao de
que os estudantes valorizam pouco as
ferramentas de comunicao/interao e
do ateno aos componentes de trabalho
individual, tais como o download de
materiais, textos explicativos e entrega de
trabalhos online.

4. Consideraes finais
O AVA , hoje, a principal ferramenta de
interao e distribuio de contedos e
atividades de estudos dos cursos a
distncia. Entretanto, quando destinado
aos processos ensino-aprendizagem de
cursos predominantemente presenciais,
seus propsitos, a forma de uso e
funcionalidades
demonstram-se
diferentes daquelas caractersticas dos
cursos EaD.
Nos cursos a distncia, os recursos de
comunicao e interao adquirem status
de itens indispensveis para a
manuteno das relaes professorestudante e de estudantes com seus
colegas. Por outro lado, quando o uso de
tais ambientes se deu em cursos de
graduao presenciais, verificou-se que o
foco se deslocou para recursos que so
metforas de comportamentos tpicos das
atividades de estudo presenciais, quais
sejam, obter textos e outros materiais em
centrais copiadoras ou na biblioteca,
fazer tarefas e exerccios em papel para
depois entreg-los ao professor.

A estatstica descritiva de itens referentes

ao processo de aprendizagem no
ambiente virtual indicou que houve
percepo com tendncia favorvel
adoo do AVA como ferramenta de
aprendizagem das disciplinas (37%
regular e 39% boa). O destaque
desfavorvel para a comunicao entre
estudantes, confirmando a avaliao
negativa das ferramentas de comunicao
e interao. Assim como na percepo
sobre o uso das ferramentas, houve
congruncia de resultados com a pesquisa
de Carvalho Neto (op cit.) quanto
identificao de que o ambiente contribui
para o aprendizado.

possvel compreender a motivao dos

participantes da pesquisa quanto ao foco
no uso do AVA como repositrio de
contedos e recurso para envio de
trabalhos. So estudantes de cursos
presenciais,
que
se
encontram
rotineiramente na sala de aula e no
campus. Trabalham juntos nas bibliotecas
e em outros locais. Portanto, as
ferramentas de interao a distncia no
so to relevantes para eles na hora de
estudar.

Como o espao destinado ao relato do

presente trabalho se mostrou insuficiente
para apresentar todos os aspectos
analisados, bem como detalhar, na forma
de tabelas, as frequncias de resposta
para todos os 27 itens do instrumento,
outras informaes e a ntegra dos

Os resultados obtidos direcionaro aes

para a melhoria da informao sobre as
formas e horrios de suporte tcnico
oferecido e ao formato visual do AVA.
Tambm sero subsdio na reflexo sobre

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a escolha de que ferramentas privilegiar

na organizao de AVA, quando
utilizado como suporte aos cursos
presenciais.

9. Schlemmer, E. e Fagundes, L. C.
(2001) Uma
Proposta para
Avaliao de Ambientes Virtuais de
Aprendizagem na Sociedade em
Rede.In: Informtica na Educao:
Teoria e Prtica, Porto
Alegre,
UFRGS, Faculdade de Educao, PsGraduao
em
Informtica
na
Educao, v.4, n.2.

Referncias
1. Benigno, V. e Trentin, G. (2000)
The evaluation of online courses.
In: Journal of Computer Assisted
Learning, v. 16, p. 56-70, 2000.

10.
Oliveira, M.S.; Rezende, D.C,;
Esmin, A.A.A.; Souza, I.M.S.; Pozza,
E.A.; Garcindo L.A.M.; Pereira, C.M.
(2008). Projeto de implantao de
carga horria a distncia nos cursos
presenciais da UFLA por meio dos
Ambientes Virtuais de Aprendizagem.
(Manuscrito no publicado)

2. Carvalho Neto, S. (2009). Dimenses

de qualidade em ambientes virtuais de
aprendizagem. Tese de Doutorado.
Universidade de So Paulo. So Paulo,
SP.
3. Filatro, A. (2004) Design Instrucional
Contextualizado. So Paulo: Senac.
4. Kim, S.W. e Leet, M.G. (2008)
Validation of an evaluation model for
learning management systems In:
Journal
of
Computer
Assisted
Learning, 24, p. 284294.
5. Moore, M. e Kearsley, G. (2007)
Educao a Distncia, uma viso
integrada. Trad. Roberto Galman. Ed.
Thomson.
6. Moran, J. M. (2004) Propostas de
Mudana nos Cursos Presenciais com a
Educao On-Line. In: XI Congresso
Internacional de EAD ABED.
Salvador.
Disponvel:
<www.eca.usp.br/prof/moran/proposta
s.htm > Acessado em 10/01/2010.
7. Mozzaquatro, P.M. e Medina, R.D.
(2008). Avaliao do Ambiente
Virtual de Aprendizagem Moodle sob
diferentes
vises:
aspectos
a
considerar. In: Novas Tecnologias na
Educao . V. 6, N 2.
8. Palloff, R. M e Pratt, K. (2002)
Construindo
Comunidades
de
Aprendizagem, Traduo de Vincius
Figueira, Porto Alegre, Editora
Artmed.

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