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Dale Carnegie
Bien sabemos que las relaciones humanas son la base para lograr el xito en los
objetivos propuestos durante el transcurso de la vida; tan solo hecho de
relacionarse con otras personas es todo un reto y existen barreras que superar,
para lograr relacionarnos y alcanzar nuestro ms alto potencial teniendo en cuenta
que tratar bien a las personas no es ms que una forma de mantenerse al margen
de los requerimientos de la sociedad, pero el hecho de interactuar con las
personas no es solo el hecho de regirse al margen establecido por aos sino que
al momento de mostrar inters ante alguien logran mantener un vnculo que a
travs del tiempo este tipo de relacin se ir preservando, dependiendo de una
serie de aptitudes comportamentales que nos permiten ser ms agradables ante
las personas que nos rodean.
La opinin, inclusin y aceptacin de los aportes de las personas tienden a
hacernos personas tolerantes y capaces de relacionarnos con mayor facilidad. El
relacionarse con los dems gira en torno a ellos demostrndoles que son
importantes para nosotros expresndoles cuanto los valoras haciendo algo por
ellos.
El relacionarse incluye una serie de conexiones ligadas al razonamiento, las
emociones, las acciones, una fuerte conviccin verdica y creble. Las personas
pueden o no escuchar tus palabras pero perciben tu actitud esta es la que te
permitir establecer relaciones con ellos y ganarte su confianza o antipata por
esto debes apelar a su sentido de la vista su intelecto y emociones
El hecho de entablar relaciones con los dems no es algo que ocurra por si solo
para lograrlo debes tener la intensin de hacerlo y eso siempre requiere de
energa positiva y una gua primordial para basar los hechos en realidad.
Ahora bien, Por qu la importancia de aplicar los conceptos de Carnegie?
Simplemente porque los humanos somos animales racionales de costumbres
basadas en la imitacin evolutiva de la especie, la necesidad de comunicarnos nos
llev a grandes avances, inicialmente al desarrollo de las cuerdas vocales, hasta
que hoy por hoy logramos una gran capacidad para relacionarnos
interpersonalmente para poder vivir y ser aceptados ante el mundo, lo llamativo de
una persona as pasen los aos siempre sern sus modales, su buena educacin
la correccin en sus actos y en la manera de cmo afronta las diversas decisiones
que lo exponen frente a un limbo mental.
Verdicamente este libro nos abre las puertas y nos ayuda a comprender de una
mejor forma el comportamiento humano.
A continuacin una resea personal de los diferentes rasgos de ste libro:
1. S amable:
Es el principio bsico para que nos acepten las personas, para lograr ser amable
solo hay que ser tolerantes sin llegar a criticar a las personas de manera soez y
grosera.
En lugar de juzgar a las personas debes colocarte en sus zapatos y comprender
por qu hacen lo que hacen. De esa manera puedes demostrar empata. Las
personas quieren ser tratadas de esa forma y normalmente responden de forma
positiva.
2. Descubre lo que las otras personas quieren.
Para esto hay que estudiar de una manera analtica el comportamiento de las
personas, conocer cules son sus aspiraciones, objetivos y metas en la vida, la
mejor manera de entender el carcter de una persona es descubriendo qu es lo
que despierta su deseo de ser importante.
3. Ayuda a otros a obtener lo que desean
Para convertirse en un buen amigo tenemos que incentivar a que los nuestros
hagan realidad sus sueos, ayudndolos en lo que necesiten, que se sientan
hambrientos de alcanzar metas propuestas para as lograr que se sientan
realizados y haya una gran diferencia entre la superacin personal vs el quedarse
retrado en un punto de partida del que nunca se decide arrancar
Lo importante en este punto es que el inters tiene que ser sincero. Cuando
muestras inters sincero, logras ganar respeto, cooperacin y lealtad.
Ya que las acciones valen ms que las palabras siempre hay que mantener
la sonrisa en el rostro y as se demostrar una vez ms la simpata y
amabilidad que refleja tu personalidad.
Para lograr la inclusin hay que tener en cuenta el nombre de las personas
dicindolo de una manera segura y sin tartamudear o tratar de recordaelo
en el momento.
4 S un buen oyente:
5 Habla lo que le interesa a los dems y deja a los dems hablar de ellos
mismos:
Hay que darnos la tarea de descubrir las fortalezas de cada uno para as
saber elogiar y hacer que la persona se sienta incluida y exaltada de cierta
manera que te considere un buen amigo.
Parte N4 S un Lder
Si ests en una posicin de liderazgo, o aspiras estarlo, aplica estas 9 reglas para
motivar a las personas a cambiar sin causar resentimiento y profundizar tu
liderazgo.
REGLA 1. Empiece con elogio y aprecio sincero. Siempre es ms fcil escuchar
cosas desagradables despus de haber odo algn elogio.
REGLA 2. Llame la atencin sobre los errores de los dems indirectamente.
REGLA 3. Hable de sus propios errores antes de criticar los de los dems. No es
tan difcil escuchar una relacin de los defectos propios si el que la hace empieza
admitiendo humildemente que tambin l est lejos de la perfeccin. Admitir los
propios errores, aun cuando uno no los haya corregido, puede ayudar a convencer
al otro de la conveniencia de cambiar su conducta.
REGLA 4. Haga preguntas en vez de dar rdenes.
Hacer preguntas no slo vuelve ms aceptables las rdenes, sino que con
frecuencia estimula la creatividad de la persona a quien se le pregunta.
REGLA 5. Permita que la otra persona salve su propio prestigio.
Sin pensar jams que herimos el orgullo del prjimo. Aun cuando tengamos razn
y la otra persona est claramente equivocada, slo haremos dao si le hacemos
perder prestigio. "No tengo derecho a decir o hacer nada -escribi A. De Saint
Exupry- que disminuya a un hombre ante s mismo. Lo que importa no es lo que
yo pienso de l, sino lo que l piensa de si mismo. Herir a un hombre en su
dignidad es un crimen.
REGLA 6. Elogie el ms pequeo progreso y, adems, cada progreso. Sea
"caluroso en su aprobacin y generoso en sus elogios". "El elogio es como la luz
del sol para el espritu humano; no podemos florecer y crecer sin l. Y aun as,
aunque casi todos estamos siempre listos para aplicar a la gente el viento fro de
la crtica, siempre sentimos cierto desgano cuando se trata de darle a nuestro
prjimo la luz clida del elogio" comento el psiclogo Jess Leir. Las capacidades
se marchitan bajo la crtica; florecen bajo el estmulo.
REGLA 7. Atribuya a la otra persona una buena reputacin para que se interese
en mantenerla.
REGLA 8. Aliente a la otra persona. Haga que los errores parezcan fciles de
corregir.
REGLA 9. Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted
sugiere.
Considerando lo anterior ste libro es sin duda uno de los mayores de autoayuda y
relaciones sociales que ha existido. Ha logrado que muchas personas hayan
conseguido objetivos y a influir de forma positiva en su entorno y en su sociedad,
conociendo ahora a cabalidad las aptitudes que debo tener frente a diversas
situaciones me ser mucho ms fcil comprender y poner en prctica el
conocimiento
adquirido