Professional Documents
Culture Documents
Chamado
TEYTJE
Data da publicao
11/05/12
Pas(es)
Brasil
Banco(s) de Dados
Todos
Implementada a rotina Agendas x Visitas (VEICC620) que permite acompanhar a evoluo de trabalho de cada
vendedor, no que diz respeito realizao dos contatos agendados e eventualmente realizados nos clientes. Para isso, a rotina
considera a periodicidade estipulada para cada cliente, que analisa se os contatos foram ou no realizados. Os resultados so
informados atravs de legenda, quantidade e percentual realizado.
Para viabilizar essa melhoria, necessrio aplicar o pacote de atualizaes (Patch) deste chamado.
Realizar o backup da base de dados do produto que ser executado o update PROTHEUS_DATA\ DATA e dos dicionrios de
dados SXs PROTHEUS_DATA_SYSTEM.
b)
Os diretrios acima mencionados correspondem instalao padro do Protheus, portanto, devem ser alterados conforme
o produto instalado na empresa.
c)
Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo, ou seja, nenhum usurio deve estar utilizando o sistema.
d)
Se os dicionrios de dados possurem ndices personalizados (criados pelo usurio), antes de executar o compatibilizador,
certifique-se de que esto identificados pelo nickname. Caso o compatibilizador necessite criar ndices, ir adicion-los a
partir da ordem original instalada pelo Protheus, o que poder sobrescrever ndices personalizados, caso no estejam
identificados pelo nickname.
e)
Boletim Tcnico
O procedimento a seguir deve ser realizado por um profissional qualificado como Administrador de Banco de
Dados (DBA) ou equivalente!
A ativao indevida da Integridade Referencial pode alterar drasticamente o relacionamento entre tabelas no
banco de dados. Portanto, antes de utiliz-la, observe atentamente os procedimentos a seguir:
i. No Configurador (SIGACFG), veja se a empresa utiliza Integridade Referencial, selecionando a opo
Integridade/Verificao (APCFG60A).
ii. Se no h Integridade Referencial ativa, so relacionadas em uma nova janela todas as empresas e filiais
cadastradas para o sistema e nenhuma delas estar selecionada. Neste caso, E SOMENTE NESTE, no
necessrio qualquer outro procedimento de ativao ou desativao de integridade, basta finalizar a
verificao e aplicar normalmente o compatibilizador, conforme instrues.
iii. Se h Integridade Referencial ativa em todas as empresas e filiais, exibida uma mensagem na janela
Verificao de relacionamento entre tabelas. Confirme a mensagem para que a verificao seja concluda,
ou;
iv. Se h Integridade Referencial ativa em uma ou mais empresas, que no na sua totalidade, so relacionadas
em uma nova janela todas as empresas e filiais cadastradas para o sistema e, somente, a(s) que possui(em)
integridade estar(ro) selecionada(s). Anote qual(is) empresa(s) e/ou filial(is) possui(em) a integridade
ativada e reserve esta anotao para posterior consulta na reativao (ou ainda, contate nosso Help Desk
Framework para informaes quanto a um arquivo que contm essa informao).
v. Nestes casos descritos nos itens iii ou iv, E SOMENTE NESTES CASOS, necessrio desativar tal integridade,
selecionando a opo Integridade/Desativar (APCFG60D).
vi. Quando desativada a Integridade Referencial, execute o compatibilizador, conforme instrues.
vii. Aplicado o compatibilizador, a Integridade Referencial deve ser reativada, SE E SOMENTE SE tiver sido
desativada, atravs da opo Integridade/Ativar (APCFG60). Para isso, tenha em mos as informaes da(s)
empresa(s) e/ou filial(is) que possua(m) ativao da integridade, selecione-a(s) novamente e confirme a
ativao.
1.
Em Microsiga Protheus TOTVS Smart Client, digite U_UPDVEIF0 no campo Programa Inicial.
Para a correta atualizao do dicionrio de dados, certifique-se que a data do UPDVEIF0 seja igual ou superior a
23/04/12.
2.
3.
Ao confirmar exibida uma mensagem de advertncia sobre o backup e a necessidade de sua execuo em modo
exclusivo.
4.
Clique em Processar para iniciar o processamento. O primeiro passo da execuo a preparao dos arquivos,
conforme mensagem explicativa apresentada na tela.
5.
Em seguida, exibida a janela Atualizao concluda com o histrico (log) de todas as atualizaes processadas.
Nesse log de atualizao so apresentados somente os campos atualizados pelo programa. O
update/compatibilizador cria os campos que ainda no existem no dicionrio de dados.
Boletim Tcnico
6.
7.
ATUALIZAES DO COMPATILIBILIZADOR
1.
VCF_DIAPEP
VCF_DIAPER
Tipo
Numrico
Numrico
Tamanho
Decimal
Formato
@E 999
@E 999
Contexto
Real
Real
Propriedade
Alterar
Alterar
Ttulo
DiasVisitPec
DiasVisitVei
Descrio
agenda)
Help
agenda)
Obrigatrio
No
No
Usado
Sim
Sim
Browse
No
No
Mdulos
Todos
Todos
Campo
VCF_DIAPES
Tipo
Numrico
Tamanho
Decimal
Formato
@E 999
Contexto
Real
Propriedade
Alterar
Ttulo
DiasVisitSrv
Descrio
Boletim Tcnico
Nvel
Obrigatrio
No
Usado
Sim
Browse
No
Mdulos
Todos
O tamanho dos campos que possuem grupo pode variar conforme ambiente em uso.
No Configurador (SIGACFG) acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opo de menu do Auto Peas,
Oficina e Veculos, conforme instrues a seguir:
Menu
Consultas
Submenu
CeV
Nome da Rotina
Agendas x Visitas
Programa
VEICC620
Mdulo
Auto Peas
Tipo
Funo Protheus
Tabelas
VC1, VCF
Menu
Consultas
Submenu
CeV
Nome da Rotina
Agendas x Visitas
Programa
VEICC620
Mdulo
Oficina
Tipo
Funo Protheus
Tabelas
VC1, VCF
Menu
Consultas
Submenu
CeV
Nome da Rotina
Agendas x Visitas
Boletim Tcnico
Programa
VEICC620
Mdulo
Veculos
Tipo
Funo Protheus
Tabelas
VC1, VCF
Em Veculos (SIGAVEI) acesse Atualizaes/ Mov CEV/ Clientes Dados Adic (VEICM560).
2.
Clique em Incluir.
3.
Preencha os campos conforme orientao do help de campo e observe o preenchimento dos novos campos:
DiasVisitPec (VCF_DIAPEP): Informe a quantidade de dias para a gerao da agenda para o vendedor de peas. A
gerao realizada a partir do registro de abordagem. A data reflete no campo Prox Contato no registro da
abordagem, que informa ao vendedor a data da prxima agenda.
DiasVisitVei (VCF_DIAPER): Informe a quantidade de dias para a gerao da agenda para o vendedor de veculos. A
gerao realizada a partir do registro de abordagem. A data reflete no campo Prox Contato no registro da
abordagem, que informa ao vendedor a data da prxima agenda.
DiasVisitSrv (VCF_DIAPES): Informe a quantidade de dias para a gerao da agenda para o vendedor de servios. A
gerao realizada a partir do registro de abordagem. A data reflete no campo Prox Contato no registro da
abordagem, que informa ao vendedor a data da prxima agenda.
Caso os campos citados acima no sejam preenchidos, o Sistema utiliza os dados da periodicidade da visita do tipo de
agenda, cadastrado no campo Period. Visit da rotina Tipo de Agenda (VEICA600). Caso o vendedor no queira gerar
uma nova agenda ao realizar o registro de abordagem, o vendedor deve deixar o contedo do campo Prox Contato em
branco. Assim, no ser gerada uma nova agenda.
4.
5.
Inclua um tipo de agenda e informe no campo Origem Cont (VC5_AGEOFI) a opo 4=Veculos.
6.
7.
Clique em Agendar.
8.
Preencha os campos conforme orientao do help de campo e observe o preenchimento dos campos:
Cod Vendedor: Informe o cdigo do vendedor, informado no cliente utilizado na rotina Clientes Dados Adic
(VEICM560).
Cliente: informe o cdigo do cliente utilizado na rotina Clientes Dados Adic (VEICM560).
Boletim Tcnico
9.
10. Na janela inicial da rotina, selecione a agenda criada e clique em Reg. Abordagem.
11. Realize o registro de abordagem.
12. Acesse Consultas/ C e V/ Agendas x Visitas (VEICC620).
Atravs desta rotina, possvel acompanhar a evoluo de trabalho de cada vendedor, no que diz respeito realizao
dos contatos agendados e eventualmente realizados.
13. Na parte superior da tela, preencha os campos correspondentes consulta que deseja realizar, com as seguintes
opes:
Cliente Exibe as visitas de todos os clientes com periodicidade informada, independentemente do vendedor que as
realizou.
Vendedor Exibe as visitas de todos os clientes com periodicidade informada, apenas dos vendedores relacionados,
de acordo com cada departamento, veculos, peas e servios.
1 = Peas Exibe os contatos programados para o vendedor de peas relacionado ao cliente no cadastro de dados
adicionais.
2 = Servios Exibe os contatos programados para o vendedor de servios relacionado ao cliente no cadastro de
dados adicionais.
3 = Veculos Exibe os contatos programados para o vendedor de veculos relacionado ao cliente no cadastro de
dados adicionais.
0 = No atingida Exibe os registros de clientes que ainda no tiveram a quantidade de visitas previstas para o
perodo consultado.
1 = Atingidas Exibe os registros de clientes que j tiveram a quantidade de visitas previstas para o perodo
consultado.
Filiais Selecione as filiais que deseja considerar na realizao da consulta. Caso no seja preenchido, o Sistema
considera somente a filial logada.
Boletim Tcnico
Na parte central da tela, o Sistema apresenta as agendas de acordo com os dados informados nas opes acima,
contendo as seguintes colunas.
Vendedor Cdigo e nome do vendedor relacionado ao cliente. Exibido apenas quando o tipo de anlise for
Vendedor.
Visitas Previstas Exibe a quantidade de visitas previstas para cada cliente, de acordo com a periodicidade e o
perodo informado.
INFORMAES TCNICAS
Tabelas Utilizadas
Funes Envolvidas
Sistemas Operacionais
Windows/Linux