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vii
ii
NDICE GENERAL
pp.
INDICE GENERAL......................................................................................................iii
DEDICATORIA....iv
RECONOCIMIENTOS...................................................................................................v
LISTA DE CUADROS......vi
LISTA DE GRAFICOS....vii
RESUMEN..viii
INTRODUCCIN......1
CAPITULO
I
EL PROBLEMA.4
1.1. Planteamiento del Problema....4
1.2. Interrogantes de la Investigacin.....6
1.3. Objetivos de la Investigacin..6
1.3.1. Objetivo General...6
1.3.2. Objetivos Especficos7
1.4. Justificacin de la investigacin.7
1.5. Sistema de variables...9
1.5.1. Identificacin y definicin de las variables...9
1.5.2. Operacionalizacin de las variables....10
1.6. Limitaciones y Alcance.....11
II
iii
MARCO METODOLGICO...62
3.1. Diseo y Tipo de la Investigacin.62
3.1.1. Tipo de la Investigacin..62
3.1.2. Diseo de la Investigacin..63
3.2. Nivel de la Investigacin...63
3.3. Poblacin y Muestra..64
3.3.1. Poblacin.64
3.3.2. Muestra65
3.4. Tcnicas e Instrumento de Recoleccin de Informacin..65
3.5. Validez y Confiabilidad del Instrumento..66
IV
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES79
5.1 Conclusiones.79
6.1 Recomendaciones..80
LISTA DE REFERENCIAS.83
iv
DEDICATORIA
A ti, insuperable, preciosa, bella y amorosa madre, por darme tu cario, paciencia,
apoyo, consejos y por sobretodo valor para seguir adelante. Que nunca me vayas a
faltar!
A mis queridos hijos que con su amor, ingenuidad y alegra me motivan da a da
para lograr las metas propuestas.
A m amado pap gracias por guiarme y protegerme.
Zuhair Pereira
RECONOCIMIENTOS
vi
LISTA DE CUADROS
CUADRO
pp.
1
2
10
11
12
LISTA DE GRFICOS
vii
GRFICOS
pp.
10
viii
viiii
ix
INTRODUCCIN
3
vvii
CAPITULO
I EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del Problema
El Estado venezolano desde los aos 90 ha venido creando una conciencia
tributaria, totalmente inexistente durante la mayor parte de las dcadas pasadas y esto
lo hace a travs del Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y
Tributaria (SENIAT), que es el ente encargado de ejecutar las normativas impositivas
a nivel nacional, hacindose a travs de los planes propuestos, tales como Evasin
Cero y Contrabando Cero, entre otros.
A travs de estos planes viene ejecutando fiscalizaciones constantes y
sancionando a aquellas empresas que no cumplen con los deberes formales
tributarios, entre esto tenemos los reparos, multas, intereses moratorios que se
originan cuando se efecta un ilcito y pagos extemporneos.
Es por ello que en la actualidad los tributos han pasado a ser un punto de gran
relevancia econmica para el gobierno, tanto es as que las metas anuales propuestas
de recaudacin siempre van en ascenso, porque amplia cada vez su radio de accin
tributaria.
Existe un sector de los contribuyentes que dado su volumen de ingresos revisten
de gran importancia para la Administracin Tributaria, en ellos el SENIAT focaliza su
accin y les da la categora de Contribuyentes Especiales.
Su influencia en la recaudacin interna representa alrededor del ochenta por ciento
(80%) del total de los ingresos al Estado (SENIAT, 2009). A estos contribuyentes
especiales se les impone una serie de deberes y obligaciones, que muchas veces por el
desconocimiento de la ley, por errnea interpretacin o simplemente por evasin no
se cumplen.
4
vviii
1.2.
Objetivos de la investigacin
6
vixi
1.4.
Justificacin de la Investigacin
8
vxii
1.5.
Sistema de Variables
al
Valor Valor
Agregado (IVA).
(IVA).
tributaria.
el El cumplimiento de Obligaciones asignadas por la Ley a
Verificar
formales
en en
materia
el
al
Valor fiscalizacin
Agregado (IVA).
proceso El
Agente
proceso
investigacin
que
de
los
deudores
de
Agregado (IVA).
brutos
el
monto
del
tributo
Cuadro N 2
VARIABLE
DIMENSION
INDICADORES
Leyes Fiscales
Normas y
procedimientos
Principios de
Contabilidad
Supervisin
Principios de
Contabilidad
Penales
Supervisin
Jurdica
Contable
4-5
7
8
2
Leyes Fiscales
ITEMS
1
10
vxiiii
7
8
Leyes Fiscales
Normas y
procedimientos
4-6
Principios de
Contabilidad
Comunicacin
11
CAPITULO II
vxivi
2. MARCO TEORICO
El marco terico es un conjunto de ideas y conceptos que guan a la investigacin
a un enfoque determinado, proporcionando coherencia, lgica y consistencia al
desarrollo de los objetivos de la investigacin y a la estructura de la misma. En tal
sentido, Arias (2006) menciona que: es la recopilacin de ideas, posturas de autores,
conceptos y definiciones que sirve de base a la investigacin a realizar (p.106).
El Marco Terico estar estructurado en cinco (5) secciones: Antecedentes de la
Investigacin, Bases tericas, Bases legales, Glosario de trminos bsicos.
2.1.
Antecedentes de la Investigacin
del impuesto sobre las ventas para el Estado y est considerada como un deber de
colaboracin con la Administracin Tributaria, deber que se considera como una
relacin jurdica tributaria derivada del mandato expreso de la Ley, cuya esencia es
garantizar la recaudacin del tributo.
Estos trabajos fueron tomados como antecedente de la investigacin debido a que
ambas estudian las normativas legales en cuanto al mecanismo que se debe utilizar en
materia de retencin del Impuesto al Valor Agregado. En este sentido existe un aporte
con la investigacin porque estas tesis permiti proporcionar un conocimiento en
cuanto al clculo y aplicacin en materia de retencin del Impuesto al Valor Agregado
y los formatos de retencin que se entrega a los proveedores.
2.2.
Bases Tericas
Por aplicacin del principio de igualdad como garanta del contribuyente: las
relacionadas con los contribuyentes especiales y los sucesivos incrementos de
las alcuotas impositivas que han venido afectando ciertos tributos en
Venezuela;
Generalidad: es un tributo general, por cuanto se aplica en todas las fases del
ciclo productivo.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1.
2.
Dificultades Contables para las Empresas: dado que el IVA, al igual que el
Impuesto Sobre la Renta (I.SLR), se funda en los registros contables y estados
financieros de las empresas; se parte del principio de la sinceracin de todas las
operaciones registradas.
3.
en general por cualquier tercero cuya actividad se relacione con la del contribuyente o
responsable sujeto a fiscalizacin. En tales casos, se levantar acta que cumpla con
los requisitos previstos en el artculo 183 de este Cdigo.
Por su parte, el Artculo 127, del COT (2001), establece que la Administracin
Tributaria dispondr de amplias facultades de fiscalizacin y determinacin para
comprobar y exigir el cumplimiento de las obligaciones tributarias, pudiendo
especialmente, realizar fiscalizaciones en sus propias oficinas, a travs del control de
las declaraciones presentadas por los contribuyentes y responsables, conforme al
procedimiento previsto en este Cdigo, tomando en consideracin la informacin
suministrada por proveedores o compradores, prestadores o receptores de servicios, y
en general por cualquier tercero cuya actividad se relacione con la del contribuyente o
responsable sujeto a fiscalizacin.
En igual sentido, el Artculo 129, literal (a) ejusdem reza: Las facultades de
fiscalizacin podrn desarrollarse indistintamente en las oficinas de la Administracin
Tributaria, recordando lo sentado anteriormente, una de las caractersticas distintivas
del procedimiento de fiscalizacin ha sido el lugar dnde ste se desarrolla
habitualmente, cual es el domicilio del sujeto pasivo investigado.
En este sentido, los artculos anteriores regulan una particular o especial forma del
procedimiento de fiscalizacin que puede llevar a cabo la Administracin en sus
propias oficinas, sin la necesidad de trasladarse a las oficinas del contribuyente
investigado. Sin lugar a dudas, esta forma de fiscalizacin tiene un gran parecido al
procedimiento de verificacin tributaria. Sus semejanzas ms evidentes se centran
alrededor del objeto que comparten, la finalidad que persiguen y el lugar donde se
realizan estos procedimientos. Ambos tienen como objeto de la investigacin las
declaraciones presentadas por los contribuyentes o responsables, como finalidad
ambos persiguen la revisin y control de las declaraciones, y ambos se realizan en las
propias oficinas de la Administracin Tributaria.
De lo anterior, se desprende alguna de las
25 dos consecuencias siguientes: (a) o bien
se desvirta la necesidad de regular un procedimiento de verificacin tributaria
autnomo e independiente de la fiscalizacin, o (b) carece de sentido alguno facultar
vxxviiii
administrativa
autorizadora
su
subsiguiente
notificacin
al
contribuyente o responsable, por mandato del Artculo 178 del COT (2001), por lo
menos y a diferencia de lo que ocurre en el procedimiento de verificacin tributaria,
se levanta y notifica el acta de reparo que seala el Artculo 183 del COT (2001). En
este sentido, si bien el sujeto pasivo no se enterar del procedimiento que lleva la
Administracin Tributaria, no es menos cierto que s tendr lugar la apertura del
Sumario Administrativo en los supuestos en que el contribuyente no presente la
declaracin omitida o no rectifique la presentada, pudiendo entonces formular los
descargos y presentar todas las pruebas que considere, una vez vencido el lapso de
allanamiento.
Claro est, dice Santofimio (2002), que an cuando podr participar en la
formacin del acto administrativo definitivo, igualmente le habr sido vulnerado su
derecho a la informacin en lo que concierne a la notificacin del inicio del
procedimiento(p.39). Visto lo anterior, no se logra entender cul es la finalidad de
regular en el COT (2001), un procedimiento de verificacin tributaria aparte de
pretender obtener una decisin administrativa ms expedita en detrimento y sacrificio
de los derechos del contribuyente, si el mismo procedimiento de fiscalizacin del
Artculo 180 citado, en concordancia con los artculos 127.2 y 129 literal (a), puede
realizarse de manera casi idntica y cumplir
26 con el mismo objetivo de la verificacin
tributaria, respetando los derechos de alegaciones y pruebas del sujeto pasivo
tributario dentro de la fase constitutiva del acto administrativo definitivo.
vxxixi
Perodos.
sealados en el Acta de
vxxxii
Debern estar impresos: puede utilizarse medios electrnicos (p.e. diskette, cd,
otros) pero debern estar impresos.
que mejoren la calidad de los datos, desde el momento mismo del suministro de
informacin. Entre las validaciones se pueden mencionar:
1.
del
3.
4.
empresariales, previamente
la obligacin
Directamente
sobre
una
pgina
de
la
WWW
(ie:
suministro de los datos faltantes o actualizando los datos de tablas locales o la nueva
versin de la aplicacin.
2.2.6
35
vxxxviiii
Los contribuyentes son las personas naturales o jurdicas a quien la ley le impone
la carga tributaria derivada de hecho imponible. Nunca perder su condicin de
contribuyente quien legalmente deba soportar la carga tributaria, aunque realice su
traslacin a otra persona.
El Seniat (2009), seala que el contribuyente:
Es aquel sujeto pasivo respecto del cual se verifica el hecho imponible.
Dicha condicin puede recaer en las personas naturales, personas
jurdicas y dems entes colectivos a los cuales otras ramas jurdicas
atribuyen calidad de sujeto de derecho y entidades o colectiva que
constituyan una unidad econmica, disponga de patrimonio y autonoma
funcional. (p. 3).
Los Contribuyentes Especiales: Son contribuyentes con caractersticas similares
calificados y notificados por la administracin tributaria, como tales, sujetos a normas
especiales en relacin con el cumplimiento de sus deberes formales y el pago de su
tributo, en atencin al ndice de su tributacin.
Moya (2005), seala que los contribuyentes ordinarios se identifican como
Prestadores habituales de servicio, industriales comerciantes, importadores
habituales de bienes y todo persona natural o jurdica que realice actividades,
36
vxxxixi
negocios jurdicos u operaciones consideradas como hecho imponible por la ley. (p.
105).
Las empresas pblicas y privadas constituidas bajo las figuras jurdicas de
sociedades mercantiles, las empresas de arrendamiento financiero y los bancos
universales, sern contribuyentes ordinarios en calidad de prestadores de servicios,
por las operaciones de arrendamiento financiero o leasing, institutos autnomos y
dems entes descentralizados y desconcentrados de los estados y municipios.
Los contribuyentes formales: Son los sujetos que realicen exclusivamente
actividades u operaciones exentas o exoneradas del impuesto. Slo estn obligados a
cumplir con los deberes formales que corresponden a los contribuyentes ordinarios,
pudiendo
la
Administracin
Tributaria,
mediante
providencia,
establecer
Lo antes expuesto sintetiza los dos objetivos principales del auditor fiscal:
evidenciar de un lado, si el reflejo contable de las circunstancias fiscales es razonable
de acuerdo con las normas establecidas, y de otro si las obligaciones legales se han
cumplido adecuadamente y si no declarar los reparos.
Seguidamente, Labatut, (1998), seala que:
En la auditora fiscal se tratara de evaluar el riesgo fiscal de la empresa,
para lo que es necesario determinar si la empresa ha cumplido con sus
obligaciones fiscales y todos los impuestos han sido liquidados y
correctamente contabilizados. (p. 5).
En relacin a lo anterior, lo que persigue con la auditora fiscal es evaluar si se
han cumplido de forma consistente y racional con las obligaciones fiscales, si la se
han contabilizado adecuadamente las operaciones derivadas de relaciones con la
administracin tributaria. Con la auditora fiscal se busca evaluar la entidad, o
persona auditada si la misma ha cumplido con sus obligaciones tributarias, si el
resultado contable se ha calculado correctamente para la declaracin.
Como objetivo principal es determinar si las bases imponibles declaradas por una
entidad son correctas conforme a los criterios legales establecidos, el auditor debe
cerciorarse de que la entidad auditada ha cumplido razonablemente sus obligaciones
fiscales, lo que implica estudiar aspectos como la existencia y adecuacin de los
registros contables y la presentacin en tiempo y forma de las pertinentes
declaraciones fiscales.
La auditora fiscal, por su especializacin requiere que parte de su trabajo se haga
independiente, lo cual no significa que no recoja evidencia obtenida en las dems
reas o ciclos analizados.
Ayala (1998), expresa que en la auditora fiscal presenta matices diferenciados del
resto de las reas del programa de auditora que se traducen en: Una necesidad de
especializacin que la abundante legislacin, su inestabilidad y su complejidad hacen
necesario el concurso en la auditoria de verdaderos especialistas en el mbito
tributario. (p. 91).
38
vxlii
Una vez que el sistema est operando, se requiere de una previsin sobre una base
de pruebas para ver si los controles previstos estn operando como se plane. Por esto
el control interno no puede funcionar paralelamente al sistema, por estar estos
ntimamente relacionados, es decir, funcionan como un todo, para lograr el objetivo
establecido por la organizacin. Sartorio (2006), seala que:
El control interno es todo un sistema de controles financieros utilizados
por las empresas, y adems, lo establece la direccin o gerencia para que
los negocios puedan realizar sus procesos administrativos de manera
secuencial y ordenada, con el fin de proteger sus activos, salvaguardar y
asegurar en la medida posible, la exactitud y la veracidad de sus registros
contables; sirviendo a su vez de marco de referencia o patrn de
comportamiento para que las operaciones y actividades en los diferentes
departamentos de la organizacin fluyan con mayor facilidad (p. 291).
Tomando en cuenta que el control interno va a servir como base o instrumento de
control administrativo, y que igualmente abarca el plan de organizacin, de
procedimientos y anotaciones dirigidas con la nica finalidad de custodiar los activos
y a la confiabilidad contable.
Desde el punto de vista financiero seala Dezerega (2003), lo define como: "Una
funcin de la gerencia que tiene por objeto salvaguardar, y preservar los bienes de la
empresa, evitar desembolsos indebidos de fondos y ofrecer la seguridad de que no se
contraern obligaciones sin autorizacin"(p.56).
Tomando en cuenta los distintos conceptos de control interno pueden dividirse en
dos (2) grandes grupos: Administrativos y Contables. En cuanto al administrativo, es
el plan de organizacin, y todos los mtodos que facilitan la planeacin y control de
la empresa (planes y presupuestos).
Con relacin al contable, se puede decir que comprende de mtodos y
procedimientos relacionados con la autorizacin de transacciones, tal es el caso de los
registros financieros y contables. Dentro de esta perspectiva un sistema de control
interno se establece bajo la premisa del concepto de costo/beneficio. El postulado
principal al establecer el control interno disea pautas de control cuyo beneficio
vxlvi
42
supere el costo para implementar los mismos. Es notorio manifestar, que el control
interno tiene como misin ayudar en la consecucin de los objetivos generales
trazados por la empresa, y esto a su vez a las metas especficas planteadas que sin
duda alguna mejorar la conduccin de la organizacin, con el fin de optimizar la
gestin administrativa.
Sin embargo sobre este punto, es importante sealar que, para que un control
interno rinda su cometido, debe ser: oportuno, claro, sencillo, gil, flexible, adaptable,
eficaz, objetivo y realista. Todo esto tomando en cuenta que la clasificacin del
mismo puede ser preventiva o de deteccin para que sea originaria. El control interno
contable representa el soporte bajo el cual descansa la confiabilidad de un sistema
contable. Un sistema de control interno es importante por cuanto no se limita
nicamente a la confiabilidad en la manifestacin de las cifras que son reflejadas en
los estados financieros, sino tambin evala el nivel de eficiencia operacional en los
procesos contables y administrativos.
El control interno en una entidad est orientado a prevenir o detectar errores e
irregularidades, las diferencias entre estos dos es la intencionalidad del hecho; el
trmino error se refiere a omisiones no intencionales, y el trmino irregular se refiere
a errores intencionales. Lo cierto es que los controles internos deben brindar una
confianza razonable de que los estados financieros han sido elaborados bajo un
esquema de controles que disminuyan la probabilidad de tener errores sustanciales en
los mismos.
Con respecto a las irregularidades, el sistema de control interno debe estar
preparado para descubrir o evitar cualquier irregularidad que se relacione con
falsificacin, fraude o colusin, y aunque posiblemente los montos no sean
significativos o relevantes con respecto a los estados financieros, es importante que
estos sean descubiertos oportunamente, debido a que tienen implicaciones sobre la
correcta conduccin del negocio.
Segn Meyer (2003), el propsito del control interno es: "Promover la operacin,
utilizar dicho control en la manera de impulsarse hacia la eficaz y eficiencia de la
organizacin"(p.88). Esto se puede interpretar que el cumplimiento de los objetivos
vxlvii
43
-Supervisin.
Organizacin estructural:
La organizacin de una empresa debe de venir reflejada en el organigrama
funcional de la misma, definindose en cada lnea las responsabilidades de cada cual,
autoridad, canales de comunicacin y los diferentes niveles de jerarqua.
Las pautas que se deben de considerar en la organizacin son las siguientes:
Divisin de departamentos y sus responsabilidades
La organizacin se estructura en departamentos. En cada uno de ellos se debe
de definir, de una manera clara y precisa, las funciones y tareas a realizar por el
personal as como sus correspondientes responsabilidades.
En todos los negocios existen departamentos de compras, ventas, almacn,
contabilidad, etc., en donde la direccin y coordinacin de los mismos es
imprescindible para aportar una coherencia a la gestin del negocio.
Divisin de funciones:
La divisin de funciones y responsabilidades es de gran importancia para los
distintos departamentos, secciones y personal de la empresa. Con ello se evita que
una misma persona efecte el ciclo de una transaccin, es decir, autorizacin,
ejecucin, registro y custodia y proteccin de activos.
El objetivo de esta segregacin es reducir el riesgo de errores y asegurar que no se
produzcan situaciones de fraude. As pues, existir una adecuada separacin de
competencias para cada transaccin en cuanto a su:
- Autorizacin y ejecucin.
- Custodia de los activos involucrados en la transaccin.
- Evidencia documental y registro contable.
Es recomendable que todas estas responsabilidades, junto con el lmite de
autoridad de las mismas, estn definidas y reflejadas por escrito.
45
vxlviiii
El factor humano:
Entre las garantas bsicas para que el control interno sea efectivo y cumpla su
finalidad est la presencia de un personal responsable, eficiente, motivado y
capacitado, ya que es en l donde se apoya toda la estructura funcional y organizativa
de la empresa (Merton, 2002)
El factor humano puede suponer tanto una de las mayores confianzas en el
sistema de la organizacin como uno de los mayores riesgos en el incumplimiento de
los fines del control. Los aspectos que contribuyen a que el personal constituya un
medio adecuado en la estructura organizativa son:
-
Seleccin adecuada del personal siguiendo para ello unas bases definidas segn
el puesto de trabajo. Training del personal de una manera continuada, adaptado
siempre segn las necesidades de la empresa y desarrollando al mximo sus
capacidades.
Seguimiento en el rendimiento.
bsicos para la seleccin de los equipos que procesen dichas operaciones y sus
capacidades necesarias.
c)
Informacin:
-
Los documentos y los elementos de registro son los medios, una vez
realizados los inputs, de obtener la informacin. Por lo que es importante
considerar los siguientes puntos en lo referente a la informacin:
Controles extras
Adems de la definicin de normas es necesario establecer una serie de controles
Esta supervisin puede ser llevada de una manera automtica o directa. Ser
automtica cuando exista una rutina en la gestin organizativa interna de tal forma
48
vlii
mayor debe empezar con el pase del asiento dbito, se registran los datos en el lado
izquierdo de la cuenta dbito; en la columna de la fecha, la fecha, en la columna de
referencia, el nmero de la pgina donde se tom el asiento, en la columna de valores
el importe del dbito.
A continuacin segn el mismo autor se definen los procedimientos del ciclo
contable aplicados a una empresa, sociedad de capital:
1. Diarizacin de la Operaciones
Los datos que el contador toma para realizar un asiento se sacan de los
documentos origen. Los asientos en el diario son el acto de anotar todas las
transacciones de una empresa. Redondo (1999), seala que las operaciones en el
diario se registran de la siguiente manera:
-Primero se analiza cada operacin preguntndose qu aumento o disminucin
produjo la operacin en el activo, pasivo o el capital de la empresa?, luego de tener la
respuesta sabremos a qu cuenta debemos cargar o acreditar.
Despus de dicho anlisis se proceder al registro de la operacin en el diario,
inicialmente anotamos la fecha en que se realiz la transaccin (ao, mes y da),
luego se escribe el nombre de la cuenta que ha de cargarse, y en el mismo rengln, se
anota el importe del dbito en la columna de la izquierda y se anota el importe del
crdito en la columna de la derecha. Se escribe una breve descripcin del documento
de origen en la columna nombre de la cuenta inmediatamente debajo de la ltima
partida del crdito. Siempre es recomendable dejar un rengln en blanco despus de
cada asiento, aunque en los pases de habla espaola no se permite.
Martnez, (2001) explica que el diario cumple tres (3) funciones tiles:
En primer lugar, reduce la posibilidad de errores, pues si las operaciones
se registrasen directamente en el mayor existira el serio peligro de omitir
el dbito o el crdito de un asiento, o de asentar dos veces un mismo
dbito o crdito. En el diario los dbitos y los crditos de cada operacin
se registran juntos, lo cual permite descubrir fcilmente este tipo de
errores; en segundo lugar los dbitos y crditos de cada transaccin se
asientan en el diario guardando perfecto balance, logrndose as el
vliiii
50
muy conveniente de los saldos de las cuentas que sern empleados en la preparacin
de los Estados Financieros.
Es til para comprobar la exactitud matemtica del mayor y proporcionar al
contador informacin para preparar los Estados Financieros peridicos, ya que le es
mucho ms sencillo utilizar los datos del Balance que tomndolos directamente del
mayor.
Hojas de Trabajo:
Son un medio mecnico que utilizan los contadores para organizar cmoda y
ordenadamente, la informacin contable que se necesitar en la preparacin de los
asientos de ajustes, los estados peridicos y los asientos de cierre. Sumarizan los
datos que deben ser incluidos en los asientos de ajustes y cierre (Redondo, 1999).
Forma para preparar una hoja de trabajo:
1.
Se escribe el encabezamiento en tres (3) lneas; se centra cada partida del mismo.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10. Se trazan lneas dobles debajo de los ltimos totales de las columnas del Estado
de Ingresos y Estado de Situacin. Estas lneas muestran que todo el trabajo se
concluy y se asume que este correcto.
Las hojas de trabajo sirven como base para preparar para Redondo (1999):
-El Estado de Resultado
-El Balance General
vlvi
52
-El perodo del fin del Ejercicio: Comprende las operaciones de cierre de los
Estados Financieros de Situacin y de Resultados para la determinacin de los
objetivos y metas que se logr alcanzar y los resultados de las operaciones
econmicas.
56
vlixi
61
vlxivi
CAPITULO III
3
MARCO METODOLOGICO
Nivel de la Investigacin
El nivel que tendr esta investigacin ser Descriptivo, Explicativo. Ser
Descriptiva porque se lograr detallar con precisin las diferentes caractersticas del
hecho, con el objeto de conocer su estructura y comportamiento, por consiguiente se
trata de descubrir, analizar e interpretar datos sin sobresalir del inters de conocer el
origen y causa de la situacin. Arias, (2006) seala a la investigacin descriptiva
como: La caracterizacin de un hecho, fenmeno, individuo o grupo, para su
estructura, Comportamiento; los resultados de este tipo de investigacin se ubican en
vlxvii
63
Poblacin y Muestra
3.3.1. Poblacin
La poblacin o universo de estudio, es un conjunto total de individuos o
elementos los cuales deben presentar caractersticas iguales. Al mismo tiempo,
Balestrini (2002) seala que la poblacin se entiende como: un conjunto finito o
infinito de personas, cosas o elementos que presentan caractersticas comunes.
(p.137). De acuerdo a esta investigacin la poblacin quedara conformada por seis
(6) personas que laboran en la Vicepresidencia de Administracin y Finanzas y que se
encargan directamente del proceso de retencin, declaracin y pago del IVA. Por ser
una poblacin pequea o finita se tomara en su totalidad para la aplicacin de los
instrumentos de recoleccin de datos. Por otra parte, Ramrez, (1.999) define la
poblacin finita como Aquello cuyos elementos en su totalidad son identificados por
el investigador. (p.92). Esta poblacin es finita porque se conoce la cantidad de
personas que la conforman.
vlxviii
64
Descripcin
Especialista
Coordinador
Ejecutivos
Total
Fuente: Zuhair Pereira (2010)
3.4.
Personas
1
2
3
6
67
vlxxi
CAPITULO IV
4. PRESENTACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS
4.1 Diagnostico global de los Resultados
En este Captulo, se presenta el anlisis, graficacin e interpretacin de los
resultados obtenidos a travs de la aplicacin del cuestionario debidamente validado
por las personas expertas en la materia, dndole as cumplimiento a los objetivos
propuestos en la presente investigacin, dicho cuestionario fue aplicado a la muestra
en la Vicepresidencia de Administracin y Finanzas de CNA de Seguros La Previsora.
El anlisis se har en funcin a los aspectos ms relevantes y coherentes aportados
por los encuestados.
Los resultados son presentados en forma de cuadro en una matriz de tres (3) por
seis (6), expresando los valores de forma absoluta y porcentual. Adems, se muestran
los resultados en forma de grficos con barra de colores. Se tomo en consideracin
los tems que tiene mayor ponderacin, sin dejar de excluir los tems de menor
ponderacin.
68
vlxxii
%
17%
83%
100%
Grfico Nro. 01
%
100
0%
100%
Grfico Nro. 02
vlxxiiii
Nro. Respuestas
s
Si
1
No
5
Total
6
Fuente: Elaborado por la Autora (2010)
17%
83%
100%
Grfico Nro. 03
vlxxivi
%
0%
100%0
100%
Grfico Nro. 04
vlxxvi
%
0%
0%
0%
Grfico Nro. 05
vlxxvii
%
100%
0%
100%
Grfico Nro. 06
Cuadro Nro. 07
Preguntas
Nro. Respuestas
Si
3
No
3
Total
6
Fuente: Elaborado por la Autora (2010)
%
50%
50%
100%
Grfico Nro. 07
Preguntas
Nro. Respuestas
Si
1
No
5
Total
6
Fuente: Elaborado por la Autora (2010)
%
17%
83%
100%
Grfico Nro. 08
Nro. Respuestas
2
vlxxixi
%
33%
No
4
Total
6
Fuente: Elaborado por la Autora (2010)
67%
100%
Grfico Nro. 09
Nro. Respuestas
6
0
vlxxxi
%
100%
0%
Total
6
Fuente: Elaborado por la Autora (2010)
100%
Grfico Nro. 10
CAPITULO V
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1. Conclusiones
Despus de haber tabulado y analizado la informacin obtenida a travs de los
instrumentos y la informacin de los registros contable, apoyndome con las bases
jurdicas tributaria, se ha llegado a la siguiente conclusin:
vlxxxii
80
vlxxxivi
LISTA DE82REFERENCIAS
Fuente de Tipo Legal
Cdigo Orgnico Tributario, Gaceta Oficial N 37.305 de fecha 17 de Octubre del
2001
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, Gaceta Oficial N 5.453 de
fecha 24 de Marzo de 2003.
Ley del Impuesto al Valor Agregado, Gaceta Oficial N 38.625, de fecha 13 de
febrero de 2007
Libros
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vlxxxvii
Nils y Karen (2001) Incidencia en el Control Fiscal sobre la Recaudacin del IVA en
los Contribuyentes Especiales de la Regin Capital para el ao 2001. Trabajo de
grado no publicado Caracas: Universidad Central de Venezuela (UCV).
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