GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Exerccio: GST0189_EX_A1_000000000000
Aluno(a): FULANO BELTRANO

Matrcula: 000000000000
Data: 01/01/2000 00:00:00 (Finalizada)

1a Questo (Ref.: 201301673172)

Bastante influenciada pela Globalizao a Logstica passou a ser vista como poderosa arma na conquista de
novos mercados. Isto propiciou uma integrao muito forte entre todos os elementos da cadeia produtiva,
levando-os a atuar de forma conjunta, visando alcanar um objetivo comum que gerasse benefcios a todos. A
definio acima exprime as caractersticas de uma das etapas do desenvolvimento da Logstica. Qual a
denominao abaixo est relacionada com a definio citada

Integrao Estratgica
Integrao Interna
Integrao Flexvel
Logistica Fragmentada
Logistica Integrada

2a Questo (Ref.: 201301777720)

O foco na demanda (nvel de servio) e os impactos logsticos ao meio ambiente, passaram a ser preocupaes
e a fazer parte do estudo da Cadeia Logstica na etapa de evoluo da Logstica conhecida como:

Fase da Logstica Integrada.

Fase dos Transportes.
Fase da Descentralizao.
Fase da Integrao Estratgica.
Era da Integrao Interna.

3a Questo (Ref.: 201301673168)

A Logstica passou por fases em sua trajetria at hoje. Todas foram denominadas por caractersticas e traos
de sua poca. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAO INTERNA

Pode-se perceber o grande grau de relevncia que foi atribudo aos canais de comunicao, assim como
os novos sistemas de informaes integrados.
Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de
forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organizao.
No havia uma abordagem sistmica, a nfase era funcional e a execuo dava-se por departamentos
especializados.
Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal
tecnologia possibilitou o aumento do nvel de integrao entre os membros da cadeia.
Este perodo tambm deu inicio a utilizao intensiva de multimodalidade nos transportes.

4a Questo (Ref.: 201301767019)

Considerando a cadeia de suprimentos constatamos que existem vrios parmetros a serem controlados para o
sucesso do produto final.Dentre esses podemos destacar:

fabricao do produto, armazenagem e vendas

estoque,armazenagem e transporte
qualidade,preo e prazo
fabricao do produto, marketing e vendas
compra de materia prima,fabricao do produto e distribuio

5a Questo (Ref.: 201301673166)

A Logstica, na concepo desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado,
dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, no havia uma abordagem sistmica, a nfase era
funcional e a execuo dava-se por departamentos especializados. A definio acima exprime as caractersticas
de uma das etapas do desenvolvimento da Logstica. Qual a denominao abaixo est relacionada com a
definio citada

Logstica Fragmentada
Logistica Interna
Integrao Flexivel
Logistica Integrada
Integrao Estratgica

6a Questo (Ref.: 201301769066)

Pode-se conceituar a Logstica em etapas distintas que foram evoluindo ao longo dos anos. Dentre as
alternativas abaixo marque a alternativa que no se enquadra na definio da fase correspondente:

Fase 2 - A partir da dcada de 1940 , o advento da 2 guerra mundial , a Logstica recebeu uma
configurao que se dividia em dois segmentos : Distribuio fsica e suprimentos
Fase Atual ou de integrao estratgica - Em virtude principalmente da globalizao, as empresas
modernas devem buscar diferenciais que as projete no mercado. necessrio que as empresas
aumentem seus estoques continuamente, oferecendo produtos e servios de altssima qualidade ,
flexibilizando suas aes , respeitando sistematicamente as necessidades dos clientes , assim trazendo
confiabilidade para que possa fidelizar sua demanda e tambm aumenta-la
Fase 3 - Fase da Integrao Interna que se preocupava com o gerenciamento de transportes,
suprimentos , gesto de estoques, armazenagem e distribuio
Fase 4 - A fase da integrao com o conceito e entendimento que todos os processos e elementos da
Cadeia de Suprimentos so interligados, abrangendo tambm o relacionamento da empresa com seus
fornecedores e clientes.
Fase 1 - a produo era eminentemente agrria e a Logstica tratava de transportar e distribuir esses
produtos agrcolas.

7a Questo (Ref.: 201301673182)

O ciclo de atividades a unidade bsica do projeto e controle operacional. Em essncia, a estrutura dos ciclos
de atividades a base para implementao da logstica integrada, sendo importante o conhecimento das
caractersticas de cada ciclo. A descrio a seguir est relacionada com qual ciclo de atividade ? Constitui-se
num fluxo ordenado de materiais e componentes para um complexo de produo. Os seus principais processos
so: seleo das fontes de fornecimento, colocao de pedidos e expedio, transporte e recebimento. Uma vez
recebidos os materiais e componentes as necessidades de armazenagem, manuseio e transporte subseqentes,
para facilitar a fabricao so atendidas pelo ciclo de atividade seguinte.

Suprimentos
Distribuio
Transportes
Armazenagem
Produo

8a Questo (Ref.: 201301673174)

Independentemente do nmero e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para
satisfazer s suas exigncias logsticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado
operacionalmente. Qual das descries abaixo define operaes, caractersticas ou processos do ciclo
SUPRIMENTOS?

Visto que instalaes especializadas executam estgios exclusivos antes da montagem final, inmeras
manipulaes e transferncias so normalmente necessrias para concluir o processo do produto
acabado;
Vrias atividades ou tarefas so necessrias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peas ou
estoque de produtos intermedirios para um complexo de produo ou distribuio;
Concluda a produo, o estoque de produtos acabados alocado e distribudo diretamente para os
clientes ou para centros de distribuio para entrega subsequente para o cliente.
Refere-se parte do sistema logstico no tocante movimentao interna de materiais ou produtos, das
fontes ao comprador;
A chave para a compreenso da dinmica desse ciclo de atividades da ter em mente que os clientes
iniciam o processo fazendo pedidos;

9a Questo (Ref.: 201301767099)

Para se obter o sucesso do cliente , uma das dimenses necessrias a excelncia logstica :

isolamento das empresas lideres

o sucesso dos clientes no depende do sucesso da empresa
a performance logstica de excelncia da empresa
maior sincronizao e cooperao das informaes
interligao entre os participantes da cadeia

10a Questo (Ref.: 201301777752)

Dentre os macro-processos que definem as atividades logsticas na Cadeia de Suprimentos, aquele encarregado
de transformar as matrias-primas e outros materiais em produtos finais denominado:

Logstica de Suprimentos.
Logstica de Produo.
Logstica de Distribuio.
Logstica de Armazenagem.
Logstica de Recursos.

11a Questo (Ref.: 201301673176)

Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estgios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, so
trs ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operaes, caractersticas ou
processos do ciclo PRODUO?

O objetivo deste ciclo restaurar os estoques dos varejistas a um custo mnimo e oferecer
simultaneamente a disponibilidade de produtos necessrios ao cliente;
Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informaes, h
tambm um canal semelhante que d incio cadeia e que visa satisfazer s necessidades de sistemas
de operao;
Inclui todos os processos necessrios para garantir que os materiais estejam disponveis e a fabricao
ocorra sem atrasos;
Este ciclo tem influncia direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a
disponibilidade de produtos de maneira econmica e em tempo hbil;
A principal responsabilidade participar da formulao de uma programao de produo e providenciar
em tempo hbil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados
necessrios;

12a Questo (Ref.: 201301673173)

O ciclo de atividades a unidade bsica do projeto e controle operacional. Em essncia, a estrutura dos ciclos de
atividades a base para implementao da logstica integrada, sendo importante o conhecimento das caractersticas
de cada ciclo. Qual das descries abaixo define operaes, caractersticas ou processos do ciclo DISTRIBUIO?

 composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material at o local de sua utilizao e
a estocagem do produto liberado na indstria para o seu consumo.
A movimentao e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peas semi-acabadas entre
instalaes da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo fsico ao cliente
Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessrios;
Vrias atividades ou tarefas so necessrias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peas ou
estoque de produtos intermedirios para um complexo de produo ou distribuio; -

13a Questo (Ref.: 201301709753)

Ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante) e inclui todos os processos
envolvidos no reabastecimento dos estoques do distribuidor (ou varejista). Qual a denominao deste ciclo ?

Distribuio
Suprimentos
Estoques
Produo
Armazenagem

14a Questo (Ref.: 201302108096)

A m gesto de estoques, permitindo que se formem sobras dos mesmos pode ocasionar: Destaque a
alternativa que NO corresponde a verdade.

Diminuio da obsolescncia.
Perda da validade de alguns itens.
Empate de capital com a reduo de recursos para novos investimentos.
Aumento nos custos de armazenagem.
Aumento nos custos de manuteno do estoque.

15a Questo (Ref.: 201301769154)

A viso dos ciclos da atividade logstica so muito teis na compreenso dos processos operacionais, porque
especifica claramente os papeis e responsabilidades de cada componente da Cadeia de Suprimentos. Qual dos
textos abaixo define as caractersticas relacionadas a atividade denominada PRODUO?

composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material at o local de sua utilizao
e a estocagem do produto liberado na indstria para o seu consumo.
A principal responsabilidade participar da formulao de uma programao de produo e providenciar
em tempo hbil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados
necessrios.
Tem inicio com a expectativa de venda ou os pedidos dos clientes. Abrange desde o processamento dos
pedidos at a entrega dos produtos acabados. O objetivo disponibilizar os produtos no tempo correto e
ao preo adequado
Esse processo comea com a determinao da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a
sua entrega produo, a tempo de atender procura dos clientes no prazo marcado a preo mais
baixo.
Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo fsico ao cliente.

16a Questo (Ref.: 201301673196)

Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do vendedor
ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo fsico ao cliente. Nesse processo pode existir
atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominaes de ciclos de atividades citadas
abaixo que est relacionada com a expresso ?

Distribuio
Suprimentos
Produo
Estoques
Armazenagem

17a Questo (Ref.: 201301550225)

Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalaes. O desafio est em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel de
atendimento. Considere as seguintes afirmaes abaixo. Escolha aquelas que esto relacionadas com a
atividade logstica denominada ARMAZENAGEM

Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os

materiais e produtos.
A adaptao de servios tradicionais s modernas exigncias de prestao de servios e de reduo
de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
Em muitos projetos logsticos, considerado mais uma instalao de processamento do que um
local de guarda de mercadorias.
O seu objetivo bsico obter uma rotatividade mxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os
compromissos com o cliente.
As exigncias de uma distribuio bem sucedida s sero plenamente satisfeitas atravs da
cooperao no mbito de todo o canal.

18a Questo (Ref.: 201301709756)

Concluda a produo, o estoque de produtos acabados alocado e distribudo diretamente para os clientes ou
para centros de distribuio para entrega subseqente para o cliente. Qual o ciclo de atividades que est
descrito ?

Suprimentos
Estoques
Transportes
Produo
Distribuio

19a Questo (Ref.: 201301673202)

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho.
Embora a velocidade do servio seja essencial, a maioria dos executivos da mais importncia a regularidade. a
capacidade da empresa executar seus servios dentro dos requisitos esperados de maneira constante. Escolha a
denominao do fator que corresponde descrio apresentada acima.

Consistncia
Dispobilidade
Confiabilidade
Velocidade
Flexibilidade

20a Questo (Ref.: 201301709763)

Desenvolver uma funo de importncia considervel, pois capaz de agregar valor ao produto atravs de um
ambiente focado na integrao entre processos, gerando disponibilidade de produtos e servios no momento
oportuno. Descreve o papel da rea:

Marketing
Exportao
Recursos Humanos
Finanas
Logistica

21a Questo (Ref.: 201301709767)

a capacidade da empresa de lidar com solicitaes extraordinrias dentro de servio do cliente. A competncia
da empresa esta diretamente relacionada a maneira como so tratadas as situaes inesperadas,de ser
malevel. Como se denomina este Nivel de Servios.

Flexibilidade
Velocidade
Confiabilidade
Consistncia

Disponibilidade

22a Questo (Ref.: 201301673217)

Marketing e Logstica devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma rea tem papis
definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papis de LOGISTICA.

Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos
produtos com novas caractersticas, chegando at customizao.
Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao
local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que quando ser percebido o maior
valor.
A qualidade refere-se funcionalidade, ao desempenho e s especificaes tcnicas da oferta. Os
servios esto relacionados disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente.
Conseguir demanda o resultado dos esforos promocionais, bem como do preo e da composio do
mix de produtos oferecidos ao pblico.
Identificar necessidades e desejos no atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado
e o potencial de lucro do mesmo.

23a Questo (Ref.: 201301673200)

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho. Este
ciclo de atividade medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido colocado at a chegada de
remessa ao cliente. Essa relao entre prazo de execuo do fornecimento e investimento do cliente em estoque
fundamental em operaes logsticas baseadas no tempo. Escolha a denominao do fator que corresponde
descrio apresentada acima.

Disponibilidade
Velocidade
Confiabilidade
Flexibilidade
Consistncia

24a Questo (Ref.: 201301673212)

Marketing e Logstica devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma rea tem papis
definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papis de MARKETING.

A percepo de um mercado cada vez mais exigente fruto de uma acirrada concorrncia. As escolhas
dos clientes esto pautadas sobre a necessidade de obter o maior benefcio sobre o investimento
realizado.
Deve-se ter a clareza de que ambos os setores trabalham em funo de gerar lucro para a empresa, um
lucro suficientemente grande para valer a pena a existncia do negcio.
Desenvolver uma funo de importncia considervel, pois capaz de agregar valor ao produto atravs
de um ambiente focado na integrao entre processos. Gerando disponibilidade de produtos e servios no
momento oportuno.
Esta competncia atualmente o grande diferencial para qualquer produto ou servio que se queira
comercializar.
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos
produtos com novas caractersticas, chegando at customizao.

25a Questo (Ref.: 201301709412)

denominado "sistemas de informao que integram todos os dados e processos de uma organizao em um
nico sistema. A integrao pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanas, contabilidade,
recursos humanos, fabricao, marketing, vendas, compras etc.) e sob a perspectiva sistmica (sistema de
processamento de transaes, sistemas de informaes gerenciais, sistemas de apoio a deciso etc.)".

CRM (Customer Relationship Management).

ERP (Enterprise Resource Planning).
WMS (warehouse management system).
VMI (Vendor Managed Inventory).
MRP (Material Requirements Planning).

26a Questo (Ref.: 201301767096)

O ltimo elo da cadeia de suprimentos :

o marketing do produto
a qualidade do produto e da embalagem
a satisfao do cliente pelo produto recebido
ps venda
distribuio do produto

27a Questo (Ref.: 201302109619)

Considerando um dos princpios bsicos que so abrangidos pelos sistemas de informao logsticos, pode-se
afirmar que aquele que promove a satisfao do cliente atravs do acesso s informaes restritas a
determinada rea geogrfica, permitindo proporcionar uma melhoria na capacidade de atender as suas
necessidades mais especficas a(o):

Flexibilidade.
Preciso.
Disponibilidade.
Velocidade.
Competitividade.

28a Questo (Ref.: 201302109584)

Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de
tecnologias de informao sobre algumas das variveis presentes em sua rea. Marque a alternativa correta que
lista trs destas variveis:

Competitividade, integrao e velocidade.

Coordenao interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos.
Velocidade, processos de armazenagem e capacitao de mo de obra.
Movimentao, integrao e contratao de consultoria.
Flexibilidade, agilidade e competitividade.

29a Questo (Ref.: 201302109601)

Na oportunidade de estudar um pouco mais sobre o impacto da utilizao de TIs sobre variveis presentes na
Gesto da Cadeia de Suprimentos, um professor comentou em frum de discusso sobre a importncia do
planejamento de aes integradas entre as organizaes, que podem proporcionar a formao de alianas entre
outros componentes da cadeia. Assinale a varivel que o professor estava considerando durante o seu
comentrio no frum:

Integrao.
Velocidade.
Competitividade.
Coordenao interorganizacional.
Processos de Armazenagem.

30a Questo (Ref.: 201301777848)

Com referncia s contribuies em software agregadas pela Tecnologia de Informaes Logstica, o GPS
trouxe benefcio a atividade logstica de:

Processamento de pedidos.
Transportes.
Suprimentos.
Armazenagem.
Produo.

31a Questo (Ref.: 201301561100)

Pode se afirmar que PEDIDOS EM ATRASO significa:

O estoque previsto postergado para os vrios perodos ao longo do horizonte de planejamento.

A capacidade contratada de terceiro exigido para o horizonte de planejamento.
O nmero de unidades concludas por unidade de tempo.
Demanda no atendida no perodo em que surge, mas postergada para perodos futuros.
O nmero de funcionrios/unidades de capacidade necessrios para a produo.

32a Questo (Ref.: 201301771880)

Um dos maiores desafios da cadeia de abastecimento o gerenciamento entre os parceiros - empresa e

fornecedores. O EDI uma ferramenta de Tecnologia da Informao (TI) bastante utilizada na gesto da cadeia.
Essa prtica resume-se em:

Ocorre apenas quando h a troca de informaes relativas a um documento comercial, em formato

previamente especificado, eliminando o uso de papis nos negcios.
Trocar eletronicamente documentos visando rapidez na troca de informaes.
Implementar um sistema de avaliao de pontualidade nas tarefas desenvolvidas na rede.
Implementar um sistema de avaliao de qualidade assegurada nos processos.
Viabilizar uma gesto segura nas boas prticas de movimentao e fornecimento de materiais.

33a Questo (Ref.: 201302109631)

Muitas firmas que ainda no resolveram optar pelo uso de tecnologias de informaes como aliada ao
desenvolvimento mais efetivo de suas operaes. Todavia, egundo muitos autores, isso pode acarretar em
muitos problemas. Assinale a nica alternativa correta que aponta um desses problemas:

Alto percentual de acerto no preenchimento dos pedidos de compra.

Reduo significativa no nmero de reclamaes por atrasos.
Nveis de inventrios inadequados.
Localizao mais rpida de itens armazenados em estoques.
Ordens de entrega cumpridas dentro dos prazos.

34a Questo (Ref.: 201302109596)

Estudando as variveis que so influencias pelas Tecnologias de Informao, um estudante buscou conhecer um
pouco mais sobre a integrao. Assinale a nica alternativa certa em que a apresentada esta varivel:

Viabiliza iniciativa que resulta em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia de suprimentos,
da relao com a concorrncia atravs da disputa por clientes nos mercados consumidores, entre
outros.
extenso da conexo intra e entre as atividades da organizao e de seus parceiros.
A complexidade de dados aumenta quando a quantidade de processos diminui dentro de uma rea.
Aumenta o nmero de pedidos devolvidos por clientes insatisfeitos.
O uso de TI pode reduzir os processos administrativos, com reduo de pessoa, informao e
estoques.

35a Questo (Ref.: 201301770516)

Segundo Feldens (2005) seis variveis so impactadas pelo uso da Tecnologia da Informao na Gesto da
Cadeia de Suprimentos. Indique qual das variveis abaixo tem relao com a descrio a seguir: " a extenso
da conexo intra e entre as atividades da organizao e de seus parceiros."

Processos de Armazenagem ,Transportes e Movimentao

Coordenao Interorganizacional
Integrao
Competitividade
Velocidade

36a Questo (Ref.: 201301767050)

Vimos a existncia de vrios tipos de estoques.Considerando a situao:Senhor Joo decidiu comprar frutas
natalinas em novembro, com receio de no conseguir encontrar o produto em dezembro.Esse tipo de estoque
definido como:

antecipado
tamanho de lote
sazonal
especulativo
normal

37a Questo (Ref.: 201302108907)

O inventrio fsico um importante instrumento de controle de estoques. A respeito da sua obrigatoriedade,

correto afirmar que:

Ele avalia os gastos na aquisio dos materiais armazenados.

Ele exige a verificao do tamanho das embalagens e do volume a ser estocado.
Ele obriga a reduo dos custos de recebimento frente aos registros contbeis.
Ele identifica eventual discrepncia entre a apurao do estoque fsico e do estoque contbil.
Ele permite a reavaliar a arrumao fsica do estoque frente aos registros contbeis.

38a Questo (Ref.: 201302102943)

H vrios tipos de estoques, que o administrador precisa gerenciar, obedecendo s suas caractersticas. Um
deles se refere aos itens que ficam estocados, esperando alguma pequena operao a mais, para serem
adaptados s exigncias dos pedidos dos clientes. Esses so considerados:

Produtos semi-acabados.
Produtos acabados.
Produtos em processo.
Produtos em distribuio.
Produtos em consignao.

39a Questo (Ref.: 201302108776)

Considerando os trs fatores de custos que que compem os custos totais decorrentes da necessidade de se
manter estoques, pode-se dizer que: o aluguel do prdio para a funo de armazenagem, a quantidade mdia
estocada e a quantidade comprada; esto associados a:

Custos independentes, custos diretamente proporcionais e custos inversamente proporcionais.

Custos independentes, custos inversamente proporcionais e custos inversamente proporcionais.
Custos diretamente proporcionais, custos independentes e custos inversamente proporcionais.
Custos inversamente proporcionais, custos diretamente proporcionais e custos independentes.
Custos independentes, custos diretamente proporcionais e custos diretamente proporcionais.

40a Questo (Ref.: 201302108895)

A empresa ACXYZ comercializa materiais de construo apresentou vendas de R$ 28.600.000,00 no ano

passado. O estoque mdio calculado foi de R$ 1.750.000,00. Supondo um ano de 360 dias, a cobertura de
estoque da empresa ACXYZ de, aproximadamente:

19 dias
21 dias

22 dias
18 dias
20 dias

41a Questo (Ref.: 201301693612)

Foram identificados requisitos e atributos que trazem impactos na eficincia pelo uso da TI na Cadeia de
Suprimentos. Indique qual requisito ou atributo que est definido no texto abaixo: As empresas conseguem
simplificar seus processos decisrios, mantendo maior intercmbio de informaes entre os parceiros da cadeia
e facilitando as atividades de planejamento e controle da produo.

Disponibilidade
Velocidade
Competitividade
Coordenao Interorganizacional
Integrao

42a Questo (Ref.: 201302102933)

Preocupado em acompanhar bem o grau de imobilizao de capital com estoque, um gerente implantou em seu
Sistema um indicador, para cada item de estoque, que se baseia na diviso da demanda mdia mensal, pelo
consumo mdio mensal. Assim, ele passou a ter:

A acuracidade de estoque.
A cobertura de estoque.
O nvel de servio.
O giro de estoque.
A classificao A, B, C.

43a Questo (Ref.: 201302110981)

A estruturao do gerenciamento logstico deve se voltar para a questo central da distribuio dos produtos,
dentro de critrios eficientes do uso das instalaes. Para isto importante:

Pedidos mais freqentes e em quantidades menores

Longo tempo de preparao dos pedidos (separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para
embarque, etc.)
Aumento do imobilizado com estoques mnimos necessrios
Aumento das atividades de controle de qualidade
A estrutura operacional mnima necessria.

44a Questo (Ref.: 201302102958)

Existe um Sistema que utiliza o Centro de Distribuio como uma instalao de recebimento de cargas
completas e transferncia imediata para a rea de expedio, sem colocar em estoque. A rea de expedio faz
a preparao das cargas de diversos fornecedores para envio s lojas, conforme os pedidos, em veculos
adequados ao processo. Esse Sistema conhecido como:

Sistema direto transit point.

Sistema flexvel.
Sistema direto cross-docking.
Sistema misto merge-in-transit.
Sistema sequencial, ou escalonado.

45a Questo (Ref.: 201302110990)

Nas empresas em que o setor de armazenagem e distribuio possui formato tradicional e um menor grau de
automao integrada, so comuns falhas operacionais como:

Cumprimento do tempo de entrega.

Longo tempo de preparao dos pedidos (separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para
embarque, etc.)
Entrega no prazo

Aumento do nmero de skus em estoque (skus so unidades ou itens de produto)

Preciso no atendimento.

46a Questo (Ref.: 201302110987)

Os CDs requerem sistemas de controle com alto grau de preciso, capazes de controlar, processar e dar
agilidade movimentao de materiais. Essa nova configurao demanda:

Manuteno de fortes investimentos em automao, treinamento de pessoal, sistemas de

informaes e de controle.
Baixa produtividade do trabalho e do capital aplicado em ativos fixos.
Inventrios fsicos demorados, com elevado custo de processamento e de veracidade no muito
confivel.
Competio baseada no ciclo do pedido e na qualidade.
A exclusividade ou multiplicidade dos canais de distribuio.

47a Questo (Ref.: 201302111015)

Escolha a descrio abaixo que est relacionada com os conceitos de Centros de Distribuio no sistema
CENTROS DE DISTRIBUIO AVANADOS ?

O transporte at o cliente pode ser feito em cargas fracionadas, mas este realizado em movimentos de
pequena distncia.
Recebendo carregamentos consolidados e separando-os para entregas locais a clientes individuais.
Como um sistema de distribuio no qual a mercadoria recebida, em um armazm ou Centro de
Distribuio, porm no estocada, mas sim imediatamente preparada para a entrega ao prximo elo da
cadeia.
a transferncia das mercadorias entregues, do ponto de recebimento, diretamente para o ponto de
entrega, com tempo de estocagem limitado ou, se possvel, nulo.
A operao procura coordenar o fluxo dos componentes, gerenciando os respectivos lead times de
produo e transporte, para que estes sejam consolidados em instalaes prximas aos mercados
consumidores.

48a Questo (Ref.: 201302110983)

Os CDs, como meio de armazenagem intermediria, precisam estar atentos s novas demandas empresariais.
Isto resulta em uma maior complexidade operacional devido a:

Aumento do imobilizado com estoques mnimos necessrios

Ciclo mais curto de pedidos, dadas as constantes mudanas no mix de produtos.
O tamanho da rea a ser atendida e a estrutura mnima necessria para efetuar um servio com
qualidade e eficincia.
O tipo de produto a ser entregue.
Aumento das atividades de controle de qualidade/ validade, principalmente de produtos com pequeno
prazo de validade e de elevado grau de perecibilidade

49a Questo (Ref.: 201302100761)

Na fase de planejamento das embalagens dos produtos, muito importante considerar o modo de transportar,
de movimentar e de estocar nos depsitos, para que haja maior eficcia nessas atividades. Essa afirmao
mais coerente para as embalagens:

Secundrias.
Quaternrias.
Primrias.
Tercirias.
De quinto nvel.

50a Questo (Ref.: 201301581238)

(FHEMIG/2009 - Modificada) A variabilidade dos pedidos recebidos pelos elos montante da cadeia de
suprimentos muito maior do que a variabilidade da demanda dos clientes finais. Analise os seguintes itens
sobre as consequncias desse aumento de variabilidade nos elos da cadeia de suprimentos.

I. Estoques excessivos devido necessidade de grandes estoques de segurana

II. Lotes de produo menores e mais variveis
III. Nveis de servio aceitveis
IV. Obsolescncia de produtos
A partir dessa anlise, pode-se concluir que esto CORRETOS:

apenas os itens II e III.

apenas os itens I e IV.
apenas os itens II e IV.
apenas os itens I e III.
apenas os itens I e II.

51a Questo (Ref.: 201301563247)

Marque a opo correta em relao ao Sistema de Gerenciamento da Relao com o Cliente e Automao da
Fora de Vendas:

So utilizados para abranger os estgios da cadeia.

Automatizam as relaes entre vendedores e compradores oferecendo informaes sobre produto e
preo.
So utilizados para conseguir um equilbrio timo entre custos de estoque e custos de esgotamento de
estoque.
Esses sistemas recebem dados histricos e quaisquer informaes a respeito da demanda futura, e criam
modelos que ajudam a entender as vendas passadas e demandas futuras.
Esses sistemas so mais focados na operao.

52a Questo (Ref.: 201301767208)

As embalagens possuem mltiplas funes. Marque a opo que no apresenta uma dessas funes:

conteno
proteo
designer
comunicao
informao

53a Questo (Ref.: 201302100756)

Verificamos que as embalagens exercem trs funes principais, que so:

Conteno, proteo e comunicao.

Manuseio, revenda e armazenagem.
Manuseio, comunicao e custo.
Armazenagem, controle e exposio.
Planejamento, exposio e controle.

54a Questo (Ref.: 201302100746)

A classificao das embalagens indica cinco tipos, com finalidades diferentes. A embalagem que fica diretamente
em contato com o produto que contm a do tipo:

Terciria.
Quaternria.
Secundria.
Primria.
De quinto nvel.

55a Questo (Ref.: 201301550219)

As informaes mais importantes para os consumidores finais de um produto normalmente ocorrem na

embalagem:

Terciria
Secundria
De quinto nvel.
Primria
Quaternria

56a Questo (Ref.: 201301693896)

Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques o giro dos estoques. Assinale a
alternativa correta relacionada definio do indicador GIRO DOS ESTOQUES:

Corresponde ao nmero de vezes em que o estoque se renovou durante um determinado perodo

(normalmente um ano).
Mede a percentagem de itens corretos em estoques, tanto em quantidade como em valor.
Empresas com foco na produo de bens de consumo devem manter estoques balanceados.
decorrente de variaes do mercado e comportamento da concorrncia.
Aumento ou reduo dos nveis de estoques gera forte impacto nas finanas da empresa.

57a Questo (Ref.: 201301543813)

A JK Consultoria de Estoques deseja implementar o sistema de classificao ABC para diminuir o custo de
transporte da empresa Best Ltda priorizando embarques em FCL (Full Container Load) em detrimento dos
embarques LCL (Less than Container Load). A empresa tem uma diversidade de 20 tipos de lanternas, sendo
que todas so importadas da China. Os dados a seguir referem-se s vendas desses itens no ano passado.
Item

L1
L2
L3
L4
L5
L6
L7
L8
L9
L10
L11
L12
L13
L14
L15
L16
L17
L18
L19
L20

Vendas Anuais em
2008
(em
unidades)
20000
4000
3500
5000
2500
3000
10000
1500
6000
8000
9000
10000
12000
6500
200
300
2000
1000
5000
3000

Custo
Unidade
USD)
1,00
2,00
2,00
3,00
5,00
8,00
11,00
1,00
2,00
5,00
13,00
12,00
0,50
1,00
10,00
10,00
1,00
3,00
1,00
2,00

por
(em

Custo Anual
(em USD)
20000,00
8000,00
7000,00
15000,00
12500,00
24000,00
11000,00
1500,00
12000,00
40000,00
117000,00
120000,00
6000,00
6500,00
2000,00
3000,00
2000,00
3000,00
5000,00
6000,00

Separando-se os itens em grupos A, B e C (20% / 30% / 50%) respectivamente, e com base no custo anual em
valores monetrios, quais os itens que sero classificados como pertencentes classe C para viabilizar estes
embarques?
I - Os itens L12, L11, L10, L6, L1, L4, L5, L9, L7, L2
II - Os itens L1, L4, L5, L9, L7 e L2
III - Os itens L12, L11, L10 e L6
IV - Os itens L3, L14, L13, L20
V - Os itens L19, L16, L18, L15, L17, L8

As alternativas I, III e IV esto corretas.

Apenas alternativa III est correta.
Apenas alternativa I est correta.
As alternativas IV e V esto corretas.
Apenas alternativa V est correta.

58a Questo (Ref.: 201301543825)

A Figura a seguir representa o Processo de Distribuio Fsica de Produtos, consistindo basicamente em trs
elementos globais: recebimento, armazenagem e expedio.
Sobre o Processo de Distribuio correto afirmar:

Aps o recebimento, os itens so armazenados em locais especficos no armazm ou no centro de

distribuio, em prateleiras, estantes, tanques, estrados ou at mesmo acondicionados no solo, muitas
vezes sobre protetores de umidade.
A funo recebimento se inicia quando o veculo aceito para descarregar um produto ou material que
est destinado ao armazm ou centro de distribuio e no contempla anlises de qualidade ou
amostragens, do produto.
O palete um exemplo de unitizao que no est vinculado ao conceito de consolidao de vrios
volumes pequenos em outros maiores.
A expedio ou despacho corresponde ao processo de separar os itens armazenados em um determinado
local, movimentando-os para outro lugar com o objetivo de atender a uma demanda especfica, que pode
ser o envio do produto a um cliente ou a um terceiro, sem contemplar objetivo de agregar valor ao item.
O recebimento de produtos em um centro de distribuio no pressupe procedimentos de alimentao
de estoque.

59a Questo (Ref.: 201301787012)

A seleo de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do servio. Para
tanto, importante conhecer algumas caractersticas dos modais de transporte. Qual das caractersticas
descritas a seguir est relacionada ao transporte FERROVIRIO?

utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogneos, ao longo de

distncias relativamente longas.
As vantagens deste modal esto na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequao
aos tempos pedidos, assim como frequncia e disponibilidade dos servios. Apresenta como
desvantagem a possibilidade de transportar somente pequenas cargas.
Este modal, graas sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de
alto valor e cargas fracionadas, especialmente em distncias curtas ou mdias.
um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos lquidos ou gasosos em grandes distncias.
utilizado para o transporte de granis lquidos, produtos qumicos, areia, carvo, cereais e bens de alto
valor (operadores internacionais) em contineres, carros e veculos em geral.

60a Questo (Ref.: 201301693602)

A classificao das embalagens se subdivide em: primria, secundria, terciria, quaternria e embalagem de
quinto nvel. Sendo que:

A embalagem de quinto nvel a embalagem especial para o envio a longa distncia;

A embalagem primria facilita o manuseio no processo de armazenagem.
A embalagem de quinto nvel a que facilita a movimentao e a armazenagem, qualquer tipo de
contenedor;
A embalagem de quinto nvel protege a embalagem primria;
A embalagem de quinto nvel a que protege a embalagem terciria;