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Jaime Cortes
6. EVALUACION COMPETENCIA DE INTEGRIDAD
AUTOEVALUACION
CALIFICACION
A
B
C
D
PROMEDIO
CALIFICACION
D
C
B
A
PROMEDIO
CALIFICACION
B
D
A
C
PROMEDIO
CALIFICACION
C
A
B
D
PROMEDIO
CALIFICACION
D
B
C
A
PROMEDIO
1 Trabaja segn sus valores, aunque ello implique un importante coste o riesgo?
2 Admite publicamente que ha cometido un error y actua en consecuencia?
3 Es honesto en la relaciones con los clientes internos y externos?
4 Maneja la informacion obtenida, con los clientes internos y externos, en forma confidencial?
EVALUACION DE UN PAR
1 Trabaja segn sus valores, aunque ello implique un importante coste o riesgo?
2 Admite publicamente que ha cometido un error y actua en consecuencia?
3 Es honesto en la relaciones con los clientes internos y externos?
4 Maneja la informacion obtenida, con los clientes internos y externos, en forma confidencial?
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
1 Trabaja segn sus valores, aunque ello implique un importante coste o riesgo?
2 Admite publicamente que ha cometido un error y actua en consecuencia?
3 Es honesto en la relaciones con los clientes internos y externos?
4 Maneja la informacion obtenida, con los clientes internos y externos, en forma confidencial?
EVALUACION DE UN JEFE
1 Trabaja segn sus valores, aunque ello implique un importante coste o riesgo?
2 Admite publicamente que ha cometido un error y actua en consecuencia?
3 Es honesto en la relaciones con los clientes internos y externos?
4 Maneja la informacion obtenida, con los clientes internos y externos, en forma confidencial?
EVALUACION DE UN CLIENTE
1 Trabaja segn sus valores, aunque ello implique un importante coste o riesgo?
2 Admite publicamente que ha cometido un error y actua en consecuencia?
3 Es honesto en la relaciones con los clientes internos y externos?
PORCENTAJE
4 Maneja la informacion obtenida, con los clientes internos y externos, en forma confidencial?
PORCENTAJE
PROMEDIO
100%
75%
50%
25%
63%
63%
63%
63%
37%
63%
63%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN
PAR
EVALUACION DE UN
SUBORDINADO
EVALUACION DE UN
JEFE
EVALUACION DE UN
CLIENTE
PORCENTAJE
100%
75%
50%
25%
63%
PORCENTAJE
25%
50%
75%
100%
63%
PORCENTAJE
75%
25%
100%
50%
63%
PORCENTAJE
50%
100%
75%
25%
63%
PORCENTAJE
25%
75%
50%
100%
63%
63%
37%
63%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN
PAR
EVALUACION DE UN
SUBORDINADO
EVALUACION DE UN
JEFE
EVALUACION DE UN
CLIENTE
PERSONA EVALUADA:
Jaime Cortes
7. EVALUACION COMPETENCIA DE LIDERAZGO
AUTOEVALUACION
CALIFICACION
A
C
B
D
PROMEDIO
CALIFICACION
A
D
B
C
PROMEDIO
CALIFICACION
B
C
D
A
PROMEDIO
CALIFICACION
B
A
C
D
PROMEDIO
CALIFICACION
A
B
D
C
PROMEDIO
EVALUACION DE UN PAR
1 Se asegura que el equipo tenga la informacin y recurso necesarios?
2 Comunica de forma especifica a los dems la evolucin de su rendimiento para favorecer su desarrollo?
3 Facilita el aprendizaje, explica cmo u por qu las cosas se hacen de una determinada manera?
4 Hace comentarios positivos sobre el potencial y las capacidades de los dems?
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
1 Se asegura que el equipo tenga la informacin y recurso necesarios?
2 Comunica de forma especifica a los dems la evolucin de su rendimiento para favorecer su desarrollo?
3 Facilita el aprendizaje, explica cmo u por qu las cosas se hacen de una determinada manera?
4 Hace comentarios positivos sobre el potencial y las capacidades de los dems?
EVALUACION DE UN JEFE
1 Se asegura que el equipo tenga la informacin y recurso necesarios?
2 Comunica de forma especifica a los dems la evolucin de su rendimiento para favorecer su desarrollo?
3 Facilita el aprendizaje, explica cmo u por qu las cosas se hacen de una determinada manera?
4 Hace comentarios positivos sobre el potencial y las capacidades de los dems?
EVALUACION DE UN CLIENTE
1 Se asegura que el equipo tenga la informacin y recurso necesarios?
2 Comunica de forma especifica a los dems la evolucin de su rendimiento para favorecer su desarrollo?
3 Facilita el aprendizaje, explica cmo u por qu las cosas se hacen de una determinada manera?
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PROMEDIO
50%
25%
63%
63%
63%
63%
63%
37%
63%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN
PAR
EVALUACION DE UN
SUBORDINADO
EVALUACION DE UN
JEFE
EVALUACION DE UN
CLIENTE
PORCENTAJE
100%
50%
75%
25%
63%
PORCENTAJE
100%
25%
75%
50%
63%
PORCENTAJE
75%
50%
25%
100%
63%
PORCENTAJE
75%
100%
50%
25%
63%
PORCENTAJE
100%
75%
25%
50%
63%
63%
37%
25%
63%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN
PAR
EVALUACION DE UN
SUBORDINADO
EVALUACION DE UN
JEFE
EVALUACION DE UN
CLIENTE
PERSONA EVALUADA:
Jaime Cortes
8. EVALUACIN COMPETENCIA DE RELACIONES INTERPERSONALES
AUTOEVALUACION
CALIFICACION
A
C
D
B
PROMEDIO
CALIFICACION
A
D
C
B
PROMEDIO
CALIFICACION
B
A
D
C
PROMEDIO
CALIFICACION
C
B
D
A
PROMEDIO
CALIFICACION
C
A
D
B
PROMEDIO
1 Alienta el intercambio de informacin e ideas y es abierto y sensible a los consejos y puntos de vista de las dems personas?
2 Se relaciona con los clientes externos en forma adecuada?
3 Se relaciona con sus compaeros de trabajo en forma adecuada?
4 Tiene inters por conocer el punto de vista o las inquietudes de otras personas?
EVALUACION DE UN PAR
1 Alienta el intercambio de informacin e ideas y es abierto y sensible a los consejos y puntos de vista de las dems personas?
2 Se relaciona con los clientes externos en forma adecuada?
3 Se relaciona con sus compaeros de trabajo en forma adecuada?
4 Tiene inters por conocer el punto de vista o las inquietudes de otras personas?
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
1 Alienta el intercambio de informacin e ideas y es abierto y sensible a los consejos y puntos de vista de las dems personas?
2 Se relaciona con los clientes externos en forma adecuada?
3 Se relaciona con sus compaeros de trabajo en forma adecuada?
4 Tiene inters por conocer el punto de vista o las inquietudes de otras personas?
EVALUACION DE UN JEFE
1 Alienta el intercambio de informacin e ideas y es abierto y sensible a los consejos y puntos de vista de las dems personas?
2 Se relaciona con los clientes externos en forma adecuada?
3 Se relaciona con sus compaeros de trabajo en forma adecuada?
4 Tiene inters por conocer el punto de vista o las inquietudes de otras personas?
EVALUACION DE UN CLIENTE
1 Alienta el intercambio de informacin e ideas y es abierto y sensible a los consejos y puntos de vista de las dems personas?
2 Se relaciona con los clientes externos en forma adecuada?
3 Se relaciona con sus compaeros de trabajo en forma adecuada?
PORCENTAJE
4 Tiene inters por conocer el punto de vista o las inquietudes de otras personas?
PORCENTAJE
PROMEDIO
50%
25%
63%
63%
63%
63%
37%
63%
63%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN
PAR
EVALUACION DE UN
SUBORDINADO
EVALUACION DE UN
JEFE
EVALUACION DE UN
CLIENTE
PORCENTAJE
100%
50%
25%
75%
63%
PORCENTAJE
100%
25%
50%
75%
63%
PORCENTAJE
75%
100%
25%
50%
63%
PORCENTAJE
50%
75%
25%
100%
63%
PORCENTAJE
50%
100%
25%
75%
63%
63%
37%
25%
63%
63%
63%
63%
37%
63%
63%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN
PAR
EVALUACION DE UN
SUBORDINADO
EVALUACION DE UN
JEFE
EVALUACION DE UN
CLIENTE
PERSONA EVALUADA:
Jaime Cortes
9. EVALUACIN COMPETENCIA DE TRABAJO EN EQUIPO
AUTOEVALUACION
CALIFICACION
C
B
A
D
PROMEDIO
CALIFICACION
C
D
A
B
PROMEDIO
CALIFICACION
C
D
B
A
PROMEDIO
CALIFICACION
D
A
B
C
PROMEDIO
CALIFICACION
D
A
C
B
PROMEDIO
1 Acta para desarrollar un ambiente de trabajo amistoso, un buen clima y espritu de cooperacin?
2 Valora sinceramente las ideas y experiencia de los dems; mantiene una actitud abierta para aprender de los otros, incluso sus pares y subordinados?
3 Realiza la parte del trabajo que le corresponde?
4 Comparten informacin?
EVALUACION DE UN PAR
1 Acta para desarrollar un ambiente de trabajo amistoso, un buen clima y espritu de cooperacin?
2 Valora sinceramente las ideas y experiencia de los dems; mantiene una actitud abierta para aprender de los otros, incluso sus pares y subordinados?
3 Realiza la parte del trabajo que le corresponde?
4 Comparten informacin?
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
1 Acta para desarrollar un ambiente de trabajo amistoso, un buen clima y espritu de cooperacin?
2 Valora sinceramente las ideas y experiencia de los dems; mantiene una actitud abierta para aprender de los otros, incluso sus pares y subordinados?
3 Realiza la parte del trabajo que le corresponde?
4 Comparten informacin?
EVALUACION DE UN JEFE
1 Acta para desarrollar un ambiente de trabajo amistoso, un buen clima y espritu de cooperacin?
2 Valora sinceramente las ideas y experiencia de los dems; mantiene una actitud abierta para aprender de los otros, incluso sus pares y subordinados?
3 Realiza la parte del trabajo que le corresponde?
4 Comparten informacin?
EVALUACION DE UN CLIENTE
1 Acta para desarrollar un ambiente de trabajo amistoso, un buen clima y espritu de cooperacin?
2 Valora sinceramente las ideas y experiencia de los dems; mantiene una actitud abierta para aprender de los otros, incluso sus pares y subordinados?
3 Realiza la parte del trabajo que le corresponde?
PORCENTAJE
4 Comparten informacin?
PORCENTAJE
PROMEDIO
50%
25%
0%
63%
63%
63%
63%
63%
37%
63%
PORCENTAJE
50%
75%
100%
25%
63%
PORCENTAJE
50%
25%
100%
75%
63%
PORCENTAJE
50%
25%
75%
100%
63%
PORCENTAJE
25%
100%
75%
50%
63%
PORCENTAJE
25%
100%
50%
75%
63%
63%
37%
50%
25%
63%
63%
63%
63%
37%
63%
63%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN
PAR
EVALUACION DE UN
SUBORDINADO
EVALUACION DE UN
JEFE
EVALUACION DE UN
CLIENTE
PERSONA EVALUADA:
Jaime Cortes
10. EVALUACIN COMPETENCIA DE EMPODERAMIENTO
AUTOEVALUACION
CALIFICACION
D
B
A
PROMEDIO
CALIFICACION
D
C
A
PROMEDIO
CALIFICACION
A
A
B
PROMEDIO
CALIFICACION
A
A
C
PROMEDIO
CALIFICACION
A
A
D
PROMEDIO
1 Proporciona formacin o experiencias en el trabajo que sirvan para adquirir nuevas capacidades o habilidades?
2 Despus de valorar la capacidad de las personas a su cargo, les da autoridad y responsabilidad para desarrollen alguna caracterstica especifica?
3 Muestra respeto por la inteligencia de los dems?
EVALUACION DE UN PAR
1 Proporciona formacin o experiencias en el trabajo que sirvan para adquirir nuevas capacidades o habilidades?
2 Despus de valorar la capacidad de las personas a su cargo, les da autoridad y responsabilidad para desarrollen alguna caracterstica especifica?
3 Muestra respeto por la inteligencia de los dems?
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
1 Proporciona formacin o experiencias en el trabajo que sirvan para adquirir nuevas capacidades o habilidades?
2 Despus de valorar la capacidad de las personas a su cargo, les da autoridad y responsabilidad para desarrollen alguna caracterstica especifica?
3 Muestra respeto por la inteligencia de los dems?
EVALUACION DE UN JEFE
1 Proporciona formacin o experiencias en el trabajo que sirvan para adquirir nuevas capacidades o habilidades?
2 Despus de valorar la capacidad de las personas a su cargo, les da autoridad y responsabilidad para desarrollen alguna caracterstica especifica?
3 Muestra respeto por la inteligencia de los dems?
EVALUACION DE UN CLIENTE
1 Proporciona formacin o experiencias en el trabajo que sirvan para adquirir nuevas capacidades o habilidades?
2 Despus de valorar la capacidad de las personas a su cargo, les da autoridad y responsabilidad para desarrollen alguna caracterstica especifica?
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PROMEDIO
75%
50%
92%
67%
25%
83%
25%
75%
58%
75%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN
PAR
EVALUACION DE UN
SUBORDINADO
EVALUACION DE UN
JEFE
EVALUACION DE UN
CLIENTE
PORCENTAJE
25%
75%
100%
67%
PORCENTAJE
25%
50%
100%
58%
PORCENTAJE
100%
100%
75%
92%
PORCENTAJE
100%
100%
50%
83%
PORCENTAJE
100%
100%
25%
75%
75%
25%
PERSONA EVALUADA:
Jaime Cortes
11. EVALUACIN COMPETENCIA DE ORIENTACIN DEL RESULTADO
AUTOEVALUACION
CALIFICACION PORCENTAJE
B
75%
1 Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la orientacin a la eficiencia?
Est satisfecho con los niveles actuales de desempeo y hace cambios especficos en los mtodos de trabajo para conseguir mejoras, siempre trata de
2 mejorar la calidad, la satisfaccin del cliente y las ventas?
3 Intenta realizar bien o correctamente el trabajo?
EVALUACION DE UN PAR
1 Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la orientacin a la eficiencia?
Est satisfecho con los niveles actuales de desempeo y hace cambios especficos en los mtodos de trabajo para conseguir mejoras, siempre trata de
2 mejorar la calidad, la satisfaccin del cliente y las ventas?
3 Intenta realizar bien o correctamente el trabajo?
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
1 Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la orientacin a la eficiencia?
Est satisfecho con los niveles actuales de desempeo y hace cambios especficos en los mtodos de trabajo para conseguir mejoras, siempre trata de
2 mejorar la calidad, la satisfaccin del cliente y las ventas?
3 Intenta realizar bien o correctamente el trabajo?
EVALUACION DE UN JEFE
1 Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la orientacin a la eficiencia?
Est satisfecho con los niveles actuales de desempeo y hace cambios especficos en los mtodos de trabajo para conseguir mejoras, siempre trata de
2 mejorar la calidad, la satisfaccin del cliente y las ventas?
3 Intenta realizar bien o correctamente el trabajo?
EVALUACION DE UN CLIENTE
1 Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la orientacin a la eficiencia?
Est satisfecho con los niveles actuales de desempeo y hace cambios especficos en los mtodos de trabajo para conseguir mejoras, siempre trata de
2 mejorar la calidad, la satisfaccin del cliente y las ventas?
3 Intenta realizar bien o correctamente el trabajo?
B
75%
A
100%
PROMEDIO
83%
CALIFICACION PORCENTAJE
B
75%
B
75%
C
50%
PROMEDIO
67%
CALIFICACION PORCENTAJE
B
75%
B
75%
D
25%
PROMEDIO
58%
CALIFICACION PORCENTAJE
C
50%
C
50%
A
100%
PROMEDIO
67%
CALIFICACION PORCENTAJE
C
50%
C
B
PROMEDIO
PORCENTAJE
PROMEDIO
75%
50%
83%
33%
67%
58%
67%
58%
50%
75%
58%
67%
33%
75%
50%
83%
33%
67%
58%
25%
67%
58%
67%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN
PAR
EVALUACION DE UN
SUBORDINADO
EVALUACION DE UN
JEFE
EVALUACION DE UN
CLIENTE
PERSONA EVALUADA:
Jaime Cortes
12. EVALUACIN COMPETENCIA DE ORIENTACIN AL CLIENTE
AUTOEVALUACION
CALIFICACION
D
B
A
C
PROMEDIO
CALIFICACION
D
C
A
B
PROMEDIO
CALIFICACION
A
A
B
C
PROMEDIO
CALIFICACION
A
A
C
B
PROMEDIO
CALIFICACION
A
A
B
D
PROMEDIO
1 Busca permanentemente resolver las necesidades de sus clientes anticipndose a sus pedidos o solicitudes?
2 Propone acciones dentro de su organizacin para lograr la satisfaccin de los clientes?
3 Atiende con rapidez las necesidades del cliente y soluciona eventuales problemas siempre que est a su alcance?
4 Da a los clientes internos y externos un trato equitativo?
EVALUACION DE UN PAR
1 Busca permanentemente resolver las necesidades de sus clientes anticipndose a sus pedidos o solicitudes?
2 Propone acciones dentro de su organizacin para lograr la satisfaccin de los clientes?
3 Atiende con rapidez las necesidades del cliente y soluciona eventuales problemas siempre que est a su alcance?
4 Da a los clientes internos y externos un trato equitativo?
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
1 Busca permanentemente resolver las necesidades de sus clientes anticipndose a sus pedidos o solicitudes?
2 Propone acciones dentro de su organizacin para lograr la satisfaccin de los clientes?
3 Atiende con rapidez las necesidades del cliente y soluciona eventuales problemas siempre que est a su alcance?
4 Da a los clientes internos y externos un trato equitativo?
EVALUACION DE UN JEFE
1 Busca permanentemente resolver las necesidades de sus clientes anticipndose a sus pedidos o solicitudes?
2 Propone acciones dentro de su organizacin para lograr la satisfaccin de los clientes?
3 Atiende con rapidez las necesidades del cliente y soluciona eventuales problemas siempre que est a su alcance?
4 Da a los clientes internos y externos un trato equitativo?
EVALUACION DE UN CLIENTE
1 Busca permanentemente resolver las necesidades de sus clientes anticipndose a sus pedidos o solicitudes?
2 Propone acciones dentro de su organizacin para lograr la satisfaccin de los clientes?
3 Atiende con rapidez las necesidades del cliente y soluciona eventuales problemas siempre que est a su alcance?
4 Da a los clientes internos y externos un trato equitativo?
PORCENTAJE
PROMEDIO
75%
50%
81%
81%
27%
PORCENTAJE
25%
75%
100%
50%
63%
PORCENTAJE
25%
50%
100%
75%
63%
PORCENTAJE
100%
100%
75%
50%
81%
PORCENTAJE
100%
100%
50%
75%
81%
PORCENTAJE
100%
100%
75%
25%
75%
73%
27%
100%
PORC COMP. ORIENTACIN AL CLIENTE
75%
50%
81%
25%
63%
81%
27%
75%
63%
73%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN
PAR
EVALUACION DE UN
SUBORDINADO
EVALUACION DE UN
JEFE
EVALUACION DE UN
CLIENTE
PERSONA EVALUADA:
Jaime Cortes
13. EVALUACIN COMPETENCIA ESTRATEGIA DE MEJORA DE CALIDAD
AUTOEVALUACION
1 Conoce y se alinea con a Poltica y los Objetivos de la Empresa?
2 Sabe como se realizan, implementa y se apega a Procesos, y Procedimientos, Instructivos y Manuales?
3 Sabe como se realizan, implementa y se apega a Indicadores e ndices?
4 Sabe como se determinan las acciones correctivas y preventivas?
EVALUACION DE UN PAR
1 Conoce y se alinea con a Poltica y los Objetivos de la Empresa?
2 Sabe como se realizan, implementa y se apega a Procesos, y Procedimientos, Instructivos y Manuales?
3 Sabe como se realizan, implementa y se apega a Indicadores e ndices?
4 Sabe como se determinan las acciones correctivas y preventivas?
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
1 Conoce y se alinea con a Poltica y los Objetivos de la Empresa?
2 Sabe como se realizan, implementa y se apega a Procesos, y Procedimientos, Instructivos y Manuales?
3 Sabe como se realizan, implementa y se apega a Indicadores e ndices?
4 Sabe como se determinan las acciones correctivas y preventivas?
EVALUACION DE UN JEFE
1 Conoce y se alinea con a Poltica y los Objetivos de la Empresa?
2 Sabe como se realizan, implementa y se apega a Procesos, y Procedimientos, Instructivos y Manuales?
3 Sabe como se realizan, implementa y se apega a Indicadores e ndices?
4 Sabe como se determinan las acciones correctivas y preventivas?
EVALUACION DE UN CLIENTE
1 Conoce y se alinea con a Poltica y los Objetivos de la Empresa?
2 Sabe como se realizan, implementa y se apega a Procesos, y Procedimientos, Instructivos y Manuales?
3 Sabe como se realizan, implementa y se apega a Indicadores e ndices?
4 Sabe como se determinan las acciones correctivas y preventivas?
CALIFICACION
A
A
C
D
PROMEDIO
CALIFICACION
A
A
D
B
PROMEDIO
CALIFICACION
A
A
D
C
PROMEDIO
CALIFICACION
B
B
A
C
PROMEDIO
CALIFICACION
B
B
A
D
PROMEDIO
PORCENTAJE
PROMEDIO
PORC COMP. ESTRATEGIA MEJORA CALIDAD
PORCENTAJE
100%
100%
50%
25%
69%
PORCENTAJE
100%
100%
25%
75%
75%
PORCENTAJE
100%
100%
25%
50%
69%
PORCENTAJE
75%
75%
100%
50%
75%
PORCENTAJE
75%
75%
100%
25%
69%
71%
29%
100%
PORC COMP. ESTRATEGIA MEJORA CALIDAD
75%
50%
75%
69%
29%
75%
69%
69%
25%
71%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN
PAR
EVALUACION DE UN
SUBORDINADO
EVALUACION DE UN
JEFE
EVALUACION DE UN
CLIENTE
33%
100%
80%
60%
33%
40%
63%
63%
63%
63%
75%
67%
73%
71%
67%
20%
0%
63% 63% 63% 63% 75% 67% 73% 71%
ANALISIS DE RESULTADOS
Indicador de
Competencia
Resultados
Evaluacin
Integridad
63%
Liderazgo
63%
Relaciones
Interpersonales
63%
Trabajo en Equipo
63%
Empoderamiento
75%
Orientacin al Resultado
67%
Orientacin al Cliente
73%
Meta
Anlisis de Datos
Tendencia
Mejora de Calidad
71%
PROMEDIO
67%