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Revista Latinoamericana de Psicologa

Fundacin Universitaria Konrad Lorenz


revistalatinomaericana@fukl.edu

ISSN (Versin impresa): 0120-0534


COLOMBIA

1980
Gerardo Marn
HACIA UNA PSICOLOGA SOCIAL COMUNITARIA
Revista Latinoamericana de Psicologa, ao/vol. 12, nmero 001
Fundacin Universitaria Konrad Lorenz
Bogot, Colombia
pp. 171-180

Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina y el Caribe, Espaa y Portugal


Universidad Autnoma del Estado de Mxico
http://redalyc.uaemex.mx

REVISTA.
1980

LATINOAMERICANA
VOLUMEN
12 -

DE PSICOLOGIA
NfJ 1
171-180

HACIA UNA PSICOLOGIA SOCIAL


COMUNITARIAl
GERARDO

MARN*

Spanish Speaking Mental Health Research Center


U.niversity of California, Los Angeles
Either as a functon of the crses in social psychology or as function of the needs for relevance in the area, contemporary social psychology is seen as moving into a "comunity social psychology". In this
sense the ocial psychologist is nterested in applying social-psychological
knowledge in order to build from within thecommtinity. The role of
the community social psychologist is seen as (a) measuring the community's needs, (b) designng the intervanton that will produce social
change, and (e) evaluating the results of the intervention.

Si se fuese a caracterizar la Psicologa Social de los ltimos aos


habra necesariamente que inclur dos palabras: Crisis y Evolucin.
La crisis en la psicologa social ha sido ampliamente discutida por
varios autores tanto dentro como fuera de Latinoamrica (v, gr.,
Gergen, 1973; Schlenker, 1974; Rodrigues, 1976~ Montero, 1978;
Marn, 1978a). Este estado de crisis se manifiesta en la preocupacin
de los psiclogos sociales por la relevancia de los principios de su
disciplina, por la metodologa que se ha utilizado, y por el carcter
cientfico del rea. El resultado de todos estos cuestionamientos ha
sido la evolucin y cambio de lo que se puede llamar psicologa

1 La preparacin de este trabajo se llev a cabo bajo la subvencin Mil


24854 del National Insttute of Mental Health de los Estados Unidos, al Spanish
Speaking. Mental Health Research Center, de la Universidad de California en
Los Angeles.
Direccin: Spanish Speaking Mental Health Research Center, University
of California Los Angeles, California 90024, USA.

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social "tradicional", aquella de la dcada de los aos 50 y 60 que


se caracteriz por el anlisis de laboratorio de innumerables variables independientes de poca o ninguna relevancia social. Esta evolucin ha trado cambios de importancia a la psicologa social cambios que se manifiestan en nuevos mtodos, nuevos problemas de
investigacin, y primordialmente
en una mayor preocupacin por
la aplicabilidad de los resultados de las investigaciones y de los principios tericos.
Este cambio del psiclogo social que a travs de los ltimos
aos lo ha convertido de un cientfico en un profesional, es sin
duda uno de los eventos ms importantes de la historia de la psicologa social. Debe anotarse desde luego que esta evolucin no es
una moda de los aos 70. Ya desde los inicios de la psicologa social
contempornea, Lewin y sus estudiantes haban promulgado la necesidad de una ciencia que estuviera al tanto de los problemas de la
sociedad. Desafortunadamente
la muerte prematura de Lewin y
probablemente la necesidad de los psiclogos sociales de darle respetabilidad al rea, hicieron que estas preocupaciones permanecieran
latentes en los psiclogos sociales de los ltimos aos.
La evolucin de la psicologa social contempornea parece desarrollarse en tres reas a veces diferentes y a veces interrelacionadas:
la psicologa social aplicada; la tecnologa social y la psicologa
social comunitaria. Bajo la rbrica de Psicologa Social Aplicada se
deben inc1ur aquellos trabajos de investigacin cuyos objetivos primordiales continan siendo los mismos de la psicologa social tradicional -la creacin y el avance de la ciencia- pero cuyo milieu
ha cambiado de laboratorio a la comunidad y del estudiante universitario al hombre de la calle. Este enfoque es desde luego importante
y necesariamente debe constitur la base de una ciencia que pretenda
explicar el comportamiento social humano El cambio observado en
estos estudios de psicologa social aplicada en comparacin con los
estudios tradicionales que llenan nuestros textos son el reflejo de la
comprensin por parte del cientfico de que la conducta de un estudiante universitario de clase media en un laboratorio, no tiene mucha
relacin con la conducta del hombre en la calle y mucho menos
con aquel individuo de pases en desarrollo que vive en condiciones
infrahumanas. Esto desde luego no aboga por un total relativismo
cientfico la crtica se dirije a la suposicin a priori de un universalismo conductual que ha sido la base de la mayora de las investigaciones psicolgicas.
En Amrica Latina como en el resto del mundo los ltimos
aos han presenciado un incremento notable en el nmero de publicaciones en esta rea (Marn, 1975, 1978b, 1979). Como ejemplos
se pueden mencionar el estudio de valores de habitantes marginados
(Cadenas, 1976); la identificacin de los correlatos actitudinales de

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la fertilidad (Belcher, Crader y Vzquez-Valderrama, 1976; Jaccard,


Davidson, 'Triandis, Morales y Daz-Guerrero, 1976); el estudio de
inmigrantes (Cruz y Castao, 1976); la identificacin de la relacin
entre la densidad y la criminalidad de una ciudad (Escovar, 1976);
el estudio de las caractersticas socio-culturales del lenguaje (Wainerman, 1976); las caractersticas que promueven la iniciacin de
una cierta conducta social (Rendn Aponte, 1977; Marn, 1976). La
medicin de las percepciones de ciertos grupos (Salazar, 1975; Santoro,
1975); los efectos ambientales de motivaciones sociales (Marn, Meja y Oberle, 1975) la inhibicin de conductas agresivas (Sdmake y
Castelli, 1973) y otros temas ms.
De mayor inters e importancia es la evolucin de la psicologa
social en las otras dos reas antes mencionadas: la Tecnologa Social
y la Psicologa Social Comunitaria. En cierto sentido ambas reas o
enfoques pretenden los mismos objetivos en cuanto al proceso de intervencin (la aplicacin de los principios de la psicologa en general
y la psicologa social en particular para solucionar un problema
dado).
Las palabras Tecnologa Social estn asociadas con el uruguayo
Jacobo Varela. A partir de su entrenamiento en ingeniera, Varela
logr visualizar la posibilidad de interrelacionar los principios de
la psicologa para disear estrategias de cambio aplicadas a las necesidades de una situacin dada. Como consta en varias publicaciones
(Varela, 1973, 1975) las ideas de Varela han sido fructferas y fcilmente pueden producir la creacin de un cuerpo de para-profesionales entrenados en los principios de la psicologa social que utilizan
estos conocimientos para enfrentarse a los problemas cotidianos que
caracterizan la vida humana.
El tercer enfoque, la Psicologa Social Comunitaria, aunque incipientey
por lo tanto mal definida, comparte con la Psicologa
Social Aplicada el nfasis en la obtencin de datos cientficos en un
ambiente natural. Con la Tecnologa Social comparte la preocupacin por una intervencin basada en todo el bagaje psicolgico que
actualmente compartimos as como el nfasis en el entrenamiento de
"tecnlogos" que logren integrar estos conocimientos en pfC'cesos de
intervencin. Finalmente la psicologa social comunitaria incluye
la medicin y la evaluacin sistemtica del problema, de la intervencin y del resultado de la intervencin. En este ltimo sentido incorpora las preocupaciones de la Evaluacin Programtica. Es importante aqu recalcar las races y caractersticas del rea: Basada.
en una psicologa social (que se centra en la interaccin del individuo
con el grupo) que abarca los diversos niveles de la interaccin con
la comunidad desde grupos didicos hasta la sociedad como un todo.

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De esta manera la Psicologa Social Comunitaria se aleja de la


Psicologa Comunitaria con sus races primordialmente clnicas (v.
gr. Iscoe y Spielberger, 1977; Jason, 1977) y se aproxima ms al
modelo transaccional-ecolgicode la psicologa comunitaria propuesto
por Buktenica, Furman, O'Keefe, Keown, Neville, Newbrough, Nobel,
Schoggen y Smith (1971). Su campo de accin est limitado a una
de las dos reas identificadas por Newbrough (1979) como los focos
de concentracin de la psicologa comunitaria: El cambio social
desde la perspectiva de la psicologa social.
Sin lugar a dudas es el futuro el que dictar los caminos a seguir
de esta nueva rea y sus relaciones con otras reas y orientaciones
limtrofes. Un anlisis de la literatura contempornea permite sin
embargo el visualizar posibles cursos de accin y caractersticas que
empiezan a definir el rea.
Una primera preocupacin desde luego se basa en por qu se
hace nfasis en e! aspecto social, y no nos contentamos con utilizar
el trmino psicologa comunitaria. La respuesta a esta preocupacin
es parcialmente histrica y parcialmente relacionada con los objetivos de! rea. Las races histricas de la psicologa comunitaria estn
fuertemente asociadas con una tradicin clnica, de prevencin y
tratamiento de disturbios comportamentales (Iscoe y Spielberg, 1977).
En este sentido la psicologa comunitaria sigue, ampliando las palabras de Rappaport, Davidson, Wilson y Mitchel (1975), o el modelo mdico por e! cual la culpabilidad y responsabilidad por el estado
de cosas se coloca en la vctima (el paciente), o el modelo de accin
social por el cual se culpa al medio ambiente y la intervencin se
limita a "importar" soluciones (la aplicacin de paos de agua, en
el vernicular). El modelo a seguir en la Psicologa Social Comunitaria,
por el contrario est basado en un "Modelo de Amplificacin Culo
tural" (Rappaport y cols., 1975) por el cual la intervencin del
psiclogo social comunitario se dirije a respaldar y a ampliar los
recursos y habilidades de la comunidad. El psiclogo social comunitario se convierte de esta forma en un catalizador para la transformacin de las estructuras sociales (Newbrough, 1979) cuyo resultado
final es la desmitificacin de la ciencia y e! fortalecimiento de la
comunidad.
La segunda razn por la cual se enfatiza el aspecto social en
esta orientacin comunitaria, se basa en el nfasis que se le concede
a los principios de la psicologa social. En este sentido el psiclogo
social comunitario debe manejar los principios derivados a travs
de 100 aos de investigaciones en reas tales como el estudio de las
actitudes, el comportamiento de grupos pequeos, los fenmenos de
percepcin interpersonal, etc. Se enfatiza entonces, la interaccin del
individuo con el grupo y los efectos de esta interaccin en el individuo y en el grupo a travs de la presencia real o imaginada de los

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dos polos interaccionales (siguiendo la famosa definicin de Allport).


El resultado de este nfasis desde luego es el anlisis del problema
y de la intervencin desde el punto de vista del individuo y del
grupo.
Un segundo punto importante de definir es el conceptualizar el
rol del psiclogo social comunitario. Su campo de accin necesariamente debe inclur tres aspectos: a) la evaluacin de las necesidades
presentes en el medio ambiente; b) el diseo de la intervencin; y
c) la evaluacin sistemtica de los resultados de la intervencin.
El primer campo de accin (la evaluacin de las necesidades
presentes en el medio ambiente) es sin duda el rol en el cual el
psiclogo social tradicional se siente ms cmodo. Gracias a una
tradicin muy rica en metodologas tanto experimentales como correlacionales como observacionales; el psiclogo social conoce y sabe
utilizar un gran acervo de metodologas que pueden ser utilizadas
para obtener informaciones confiables y vlidas sobre las necesidades
presentes en un medio ambiente dado, as como la extensin de las
mismas. La evaluacin de las necesidades puede hacerse a travs
de la investigacin bsica del problema o a travs de una investigacin diagnstica (Hornstein, 1975). La primera clase de investigacin
permite definir ciertos parmetros del problema as como el encontrar principios generales que pueden compaginarse en un marco
terico. Esta clase de investigacin ha sido frecuente en la psicologa
social en reas tales como el comportamiento de ayuda, el uso de
frmacos, el estudio del prejuicio tnico, los efectos de la violencia
en televisin, etc. La investigacin diagnstica tiene como objetivo
el estudiar un grupo, institucin u organizacin, para encontrar las
causas y el curso de accin que han producido el evento observado
en un momento dado. Esta clase de investigacin tambin es frecuente en la psicologa social en reas tales como estudios de las
relaciones industriales, investigaciones sobre el cambio social, evaluacin de las necesidades de grupos minoritarios, los andanas, los
migrantes, los drogadictos, etc. El propsito final de este rol del
psiclogo social comunitario
es desde luego producir suficientes
datos y detalles quc permitan evaluar las caractersticas del problema
de la forma en que la comunidad lo percibe y el indicar posibles
pautas de intervencin.
El segundo aspecto del rol del psiclogo social comunitario es
precisamente el diseo de la intervencin psico-social. Es aqu donde
el psiclogo social comunitario se convierte en agente de cambio
social al integrar la preparacin que ha recibido con los conocrnentos producidos por la evaluacin del problema para presentar a la
comunidad un programa de accin que al utilizar los recursos de
la misma comunidad llevar al cambio social. El proceso en esta
etapa es desde luego el de amplificacin cultural como se mencion

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antes el psiclogo social comunitario evala el problema, presenta


ideas sobre estrategias de cambio social pero se niega a importar
soluciones fciles tales como culpar a los miembros de la comunidad
por el problema haciendo que ellos se conformen a las expectativas
generales de la cultura o lo que es peor, serva de acomodador social
proveyendo soluciones temporales producidas fuera del grupo comunitario.
Este segundo rol del psiclogo social comunitario es sin dudas
uno de los ms difciles. La dificultad se basa no slo en el hecho
de que es un rol nuevo y en el cual los psiclogos sociales no hemos
tenido mucha experiencia, sino tambin en las dificultades asociadas
con el rol de "experto" en un sistema social. Innumerables investigaciones en la psicologa social han analizado las caractersticas que
el experto debe llenar para que su mensaje sea percibido por un
grupo como digno de acatarse y de ser considerado seriamente. Junto
con las caractersticas del comunicador estn las caractersticas que
el mensaje debe tener. Los trabajos de Hovland y muchos ms son
de inconmensurable valor en este sentido. Otro factor a tener en
cuenta aqu es la creatividad del agente como lo ha demostrado
Varela en sus diversas intervenciones, es necesario no solo conocer la
teora sino tambin ser suficientemente creativo para descubrir las
interrelaciones de las innumerables mini-teoras que abundan en la
psicologa social. Finalmente existe el problema de la resistencia al
cambio. Esta ocurre no solo en aquellos individuos que perciben la
intervencin o innovacin como daina para sus intereses sino tambin en aquellos individuos que no perciben la necesidad del cambio
o la existencia del problema.
Al considerar los problemas antes mencionados junto con los
ms tradicionales de desercin, prdida de inters y disminucin de
un compromiso personal con la intervencin, es fcil explicar por
qu esta fase del rol del psiclogo social comunitario es menos frecuente. Sin embargo es probablemente aqu donde el psiclogo social comunitario puede hacer la contribucin ms significativa y
donde es difcil percibir a otro profesional llenando este rol.
Durante la discusin anterior se ha presentado al psiclogo social comunitario en un rol diferente al del activista social, quien
no solo disea la intervencin sino que participa activamente en su
implementacin. El rol previsto aqu, de un individuo que trabaja
con la comunidad pero no pertenece a ella, ha sido discutido por
varios autores (Calello, 1976; Escovar, 1977; Marn, 1978a) y se basa
como lo propone Silverman (1978) en slidos principios de psicologa social. Silverman aboga por un psiclogo comunitario que es
"marginal" en la comunidad. Esta caracterstica le permite que como
extrao en la comunidad pueda sentirse mvil; pueda percibir la
realidad ms objetivamente; que se sienta libre de las convenciones

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y expectativas sociales del grupo, y que sea percibido por la comu-

nidad como una persona digna de confianza. Todas estas caractersticas son desde luego esenciales para un comunicador o innovador
efectivo y le permiten al agente de cambio obtener informacin objetiva que le sirva en el momento de definir el problema, as como
en el proceso de la evaluacin de la intervencin. El psiclogo social
comunitario es entonces una vez ms un catalizador del cambio
social que permite la amplificacin cultural de la comunidad al promover el desarrollo interno del grupo.
El tercer aspecto del rol del psiclogo social comunitario es el
de la evaluacin sistemtica de los resultados de la evaluacin. Aqu
el psiclogo social comunitario hace uso del acervo de conocimientos metodolgicos que la psicologa social ha producido en los ltimos aos junto con las ideas y metodologas derivadas del rea de
la evaluacin programtica. La evaluacin de la intervencin debe
desde luego inclur las dos clases bsicas de una evaluacin: la evaluacin formativa y la evaluacin sumativa de la intervencin. La
primera clase de evaluacin a llevarse a cabo es la evaluacin formativa; en este sentido el psiclogo social comunitario evala el procedimiento de intervencin en el momento en que est siendo implementado. Esta evaluacin le permite discernir si los diferentes aspectos de la intervencin estn funcionando de la forma en que se
anticipaba. Al mismo tiempo la informacin obtenida de esta manera
le permite el modificar los procedimientos o el inclur nuevas intervenciones que en un principio no se consideraron factibles o necesarias.
La evaluacin sumativa que se lleva a cabo al final de la intervencin le permite al agente de cambio evaluar si los objetivos de
la intervencin fueron satisfechos a travs de las estrategias de intervencin.
La utilizacin de las dos pautas bsicas de evaluacin le permiten al psiclogo social comunitario conceptualizar claramente cmo
se llev a cabo ei proceso de intervencin as como el medir los resultados de los diversos pasos de la intervencin y del proceso como
un todo. La necesidad de obtener estos datos no solo se manifiesta
en la necesidad del psiclogo social comunitario de continuar su
rol de cientfico sino que permite la futura aplicacin de la intervencin como un todo o dadas ciertas modificaciones en una situacin similar.
Una ltima preocupacin al hablar de una psicologa social
comunitaria consiste en explorar si el rol delimitado es factible
dentro de la comunidad psicolgica. Con cualquier rea en vas de
desarrollo es fcil encontrar experiencias que han dejado mucho que
desear. Sin embargo los ltimos aos han producido ejemplos sgn-

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ficativos de las actividades del psiclogo social comunitario. Es interesante notar que estas experiencias han nacido primordialmente en
paises del llamado Tercer Mundo. Ya en lneas anteriores se mencionaron las contribuciones del uruguayo Jacobo Varela en este sentido. Ms recientes son las contribuciones de psiclogos sociales venezolanos (Campos, 1978; Santi, Silva y Colmenares, 1978; Montefo,
1980), cubanos (Castro-Lpez, 1977) y puertorriqueos (v. g. RiveraMedna, Cintron y Bauermeister, 1978)quienes en cierta medida han
utilizado las ideas destiladas ms arriba, en la aplicacin de la Psicologa Social a las necesidades de diversas comunidades.
Como se anotaba antes, el rea se encuentra en un proceso de
flujo y transformacin; pero el futuro se hace cada vez ms importante dadas las apremiantes necesidades de las poblaciones a servir,
la factibilidad de una intervencin concienzuda por parte del psiclogo social comunitario, y la oportunidad que se presenta de llenar
el rol social que por innumerables aos se ha exigido de la psicologa
social. Tal vez ya hemos adquirido la madurez necesaria como ciencia para aceptar una ampliacin de nuestro rol. Al mismo tiempo es
posible que las crisis que hemos experimentado nos hayan forzado
a buscar nuevas alternativas. De todas formas, el resultado final es
promisorio y necesario.

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