Las necesidades del Mercado

Karina Soto
Fundamentos del Marketing
Instituto IACC
22 agosto 2015

Desarrollo

Por qu es tan importante conocer las necesidades del mercado al cual se quiere llegar con el
producto que se esta desarrollando?

Es importante conocer las necesidades del mercado, ya que sin saber esta interrogante podemos
invertir sin tener el resultado esperado.
Hoy en da es fundamental conocer en que queremos invertir, donde venderemos nuestro
productos, que mano de obra necesitaremos, donde lo realizaremos, que tipo de personas sern
nuestros potenciales clientes, para as tener una aceptacin favorable por parte de estos, con ello,
satisfacer las necesidades presentadas, y tener una alianza entre cliente y vendedor.
No podemos pensar solo en producir y tener ganancias, si no tambin tener presente que sin tener
clientes y la aceptacin de ellos, nuestro negocio no funcionara.
Lo importante es producir lo que ellos demandan, no lo que nosotros nos es mas practico, barato
y fcil de desarrollar. Muchas veces caemos en este tipo de negocio, que a larga, solo nos traer
perdidas.

Con respecto al servicio o producto el cual puede satisfacer necesidades de clientes ndicos que:

En Puerto Natales, ciudad donde vivo es reconocida por que en ella se encuentra el Parque
Nacional Torres del Paine, la Octava Maravilla de Mundo, que sin duda es punto de vacaciones
de muchas personas.

En temporada de verano atrae muchos turistas nacionales, tales como giras de estudios, grupos
de turismo o simplemente una familia la cual opto por tener sus vacaciones en esta zona, tambin
podemos encontrar que muchos turistas extranjeros, viajan desde lugares muy inhspitos a
conocer esta Maravilla Natural.
Toda esta revolucin en temporada de verano, es equivalente a la generacin de muchos empleos
de temporada, agencias de viajes que buscan ofrecer el mejor servicio al turista, alojamientos y
restaurante que ven en esta poca muchas ganancias, considerado que la poca de turismo es
entre Septiembre y Marzo de los respectivos aos.
Pero una gran interrogante es, porque no buscar un negocio en temporada de invierno? Porque
solo trabajar y generar ganancias en poca de verano? Porque no presentar un atractivo turstico
en la poca de invierno?
Considerando las interrogantes, podemos anexar que entre abril y agosto no se genera un mayor
empleo, muchas agencias cierran, como tambin as hoteles, ya que no es rentable en esa poca
por no existir ningn atractivo que incentive a la gente en viajar en esta zona.
De ah nace la necesidad de generar un atractivo en esta poca. Sabemos muy bien que nuestra
temporada de invierno, tiene temperaturas muy bajas y principalmente cae nieve en ese tiempo,
vientos que en ocasiones tienen rachas de mas de 100 km por hora, pero si buscamos un negocio,
que primeramente satisfaga las necesidades de nuestra gente en Puerto Natales, sobre tener
trabajo ao redondo, y que nos solamente lo que ya hoy en da tiene negocios y se ven
favorecidos por temporada alta, tambin lo sea as en temporada baja o invierno, estaramos as
beneficiando a un gran numero de gente.
Tambin podemos pensar que muchos turistas optan viajar en temporada de invierno, por tener
un costo menor, los cuales son nuestros potenciales clientes, o el turista extranjero que busca

tener experiencias nuevas, o simplemente conocer algo que estn obvio para nosotros, pero para
ellos no, como la nieve.
Se ha pensado para satisfacer esta necesidad, en crear primeramente una cancha de Sky, las
cuales no ocuparan una mayor inversin en mantener o crear nieve artificial, ya que con eso
contamos nosotros de forma natural.
Acompaando esta cancha de Sky, creamos un espacio dentro de este, donde encontremos las
necesidades mas bsicas de un turstica hasta lo mas extico por llamarlo de una forma, es decir,
encontrar en este, primeramente informacin sobre nuestra zona, que temperatura y que
precauciones debemos tomar en este tiempo, tambin agencias de viajes que ofrezcan tour a los
glaciares o mostrar lo interesante del verano, as tambin captar mas clientes para la temporada
mas alta o clases de sky, lugares de artesanas, cafeteras y restaurant de comidas acordes al
clima, tiendas de ropa tcnica las cuales ayudan a mantener el calor en una poca tan fra, en fin,
Mltiples servicios que sin duda el turista necesitara adquirir, con ellos lograr nosotros las
ganancias esperadas.

Tambin existe una fecha muy importante en invierno, que es el aniversario de Puerto Natales,
donde concurre mucha gente de la misma regin, como tambin as , personas del pas hermano
(Argentina).Es un mes lleno de actividades muy atractivas para nosotros como tambin as lo
seria para el turista nacional o extranjero, se generan actividades al aire libre donde abarcan el
deporte mezclado con el paisaje de la zona, desfile de modas donde se exponen las creaciones de
nuestro artesanos, concursos gastronmicos, un carnaval donde son presentados distintas
creaciones de personas de nuestra ciudad, acompaado de la msica con artistas chilenos y en
ocasiones extranjeros, cuyos artistas sean conocidos y reconocidos por los asistentes.

Finalizando este mes de fiesta, con un fiesta de gala y una espectculo en la Baha Natales de
juegos pirotcnicos.
Esta instancia puede ser acogida como una fecha idnea, para presentar el turismo en invierno en
nuestra ciudad, al igual que lo hace la ciudad de Calafate en su aniversario en el mes de Febrero.
Es importante reconocer esta instancia como necesidad de nuestra ciudad, para poder fomentar el
trabajo, turismo, ingresos donde todos sern beneficiarios.

Muchas veces copiamos instancias o costumbre que no tiene ninguna ventaja para nuestra
ciudad, pero hay que abrir un poco la perspectiva, y buscar la instancia adecuada para generar y
potenciar el crecimiento en donde vivimos.
Puede resultar muy innovador, o en su defecto, algo ya realizado, pero quien vive en este lugar
sabe lo necesario que es buscar alguna actividad que nos proporcione ingresos en los meses que
son mas complicados tantos en la ciudad, como en la familias que viven en ella.
Lo importante de esto, es que tenemos de la mano la satisfaccin del turista (cliente) con el
natalino quien desea surgir (vendedor)

Bibliografa
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