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Apuntes de Clases 5:
Localizacin de Planta II
1
T O M A D O
D E L
C U R S O
LOCALIZACIN DE PLANTA
Un visn estratgica
Por experiencia se puede decir que el factor de localizacin de un producto, gravita
generalmente alrededor de uno, dos o tres pero no ms consideraciones que a la larga
son las que acaban determinando para todo fin prctico la seleccin, toda vez que el
resto de los factores son acomodables o no tienen un impacto muy significativo sobre el
proyecto.
El estudio de localizacin tiene por objeto determinar el lugar ms adecuado para la
construccin de una industria, de tal manera, que los costos de produccin y
distribucin de los productos obtenidos sean mnimos.
I.
PLANEACIN ESTRATGICA
Si una empresa planea llevar a cabo todas sus actividades en una sola ubicacin, puede
seguir adelante con las decisiones de la regin, de rea y de localidad que se estudiar
en este captulo, en cambio, si se piensa en la expansin, habr que tomar primero
ciertas decisiones estratgicas.
Una posibilidad, por supuesto, consiste en ampliarse simplemente en la ubicacin
actual, pero tal vez sea preferible mudarse a una nueva ubicacin donde las economas
de escala, eficiencias de produccin, mayores facilidades de transportacin, mayor
productividad, impuestos ms bajos y muchos otros beneficios podran aumentar
significativamente la rentabilidad.
Las consideraciones que aconsejan esa posibilidad se estudiarn luego con ms detalle,
pero, como antes, slo se est considerando una instalacin nica, las estrategias
relacionadas con las instalaciones mltiples son ms interesantes y potencialmente ms
remuneradoras.
Existen cinco tipos generales de estrategias para fbricas, aunque se refiere a
instalaciones de fabricacin, los mismos aspectos se aplican a almacenes, centros de
servicios y establecimientos de venta al menudeo.
1. ESTRATEGIA DE FBRICA POR PRODUCTO.- Con este plan, las plantas
individuales fabrican nicamente un subconjunto de los productos o lneas de
productos totales de la empresa y satisfacen todas las necesidades del mercado
de la empresa. Esto permite que cada instalacin se concentre en un conjunto
limitado de actividades, de lo cual resulta cierta eficiencia en materia de
tecnologa, equipo y organizacin. Se pueden eludir algunas complejidades y se
pueden maximizar los beneficios de las economas a escala. Se pueden
minimizar la duplicacin de procesos especializados costosos y equipo de
prueba, tambin puede haber ventajas de transportacin cuando las materias
primas se obtienen nicamente de reas especficas.
2. ESTRATEGIA DE FBRICA POR REA DE MERCADO.- Con este plan,
una planta en particular fabrica toda una lnea de productos de una empresa pero
nicamente abastece a un rea de mercado especficamente definida. Este es el
concepto estndar de una fabrica sucursal y resulta especialmente adecuado
cuando los costos de transportacin son elevados con relacin a otros gastos
variables que dependen de la instalacin, asimismo, esta estrategia sita las
instalaciones de fabricacin cerca de clientes especficos, lo cual puede tener
2
II.
III.
LOCALIZACIN DE LA PLANTA
Un mercado en expansin, que requerir aadir nueva capacidad, la cual habr que
localizar, bien ampliando las instalaciones ya existentes en un emplazamiento
determinado, bien creando una nueva en algn otro sitio. La introduccin de nuevos
productos o servicios, que conlleva una problemtica anloga.
Una contraccin de la demanda, que puede requerir el cierre de instalaciones y/o la
reubicacin de las operaciones, otro tanto sucede cuando se producen cambios en la
localizacin de la demanda. El agotamiento de fuentes de abastecimiento de materias
primas tambin puede ser causa de la relocalizacin de las operaciones, este es el caso
que se produce en empresas de extraccin cuando al cabo de los aos se agotan los
yacimientos que se venan explotando.
La obsolescenciade una planta de fabricacin por el transcurso del tiempo o por la
aparicin de nuevas tecnologas, que se traduce a menudo en la creacin de una nueva
planta ms moderna en otro lugar. La presin de la competencia, que, para aumentar el
nivel de servicio ofrecido, puede llevar a la creacin de ms instalaciones o a la
relocalizacin de algunas ya existentes. Cambios en otros recursos, como la mano de
obra o los componentes subcontratados, o en las condiciones polticas o econmicas de
una regin son otras posibles causas de la relocalizacin. Las fusiones y adquisiciones
entre empresas pueden hacer que algunas resulten redundantes o queden mal ubicadas
con respecto a las dems.
Los motivos mencionados son slo algunos de los que pueden provocar la toma de
decisiones sobre las instalaciones o al menos, llevar a la empresa a reexaminar la
localizacin de las mismas. Como se ha podido constatar, la eleccin de una
localizacin es una decisin compleja en la mayora de los casos, tanto en si misma
como por sus interrelaciones, aunque es cierto que para algunas empresas, la
localizacin viene determinada por un factor dominante que restringe el nmero de
alternativas, en general la cantidad de factores y de lugares involucrados en el anlisis
es enorme, si ello es as para compaas de mbito nacional, lo es mucho ms para
aquellas que operan a nivel internacional. Por lo que respecta a las firmas pequeas de
nueva creacin, stas se localizan tpicamente en el lugar de residencia de su fundador y
comienzan a expandirse en su entorno local o regional; las decisiones se suelen basar
sobre todo en las preferencias y la intuicin del propietario, o en todo caso, en estudios
simples de carcter ms bien informal. Las grandes empresas, en cambio, suelen
considerar muchas alternativas de localizacin y la decisin que se toma a travs de
procedimientos formalizados, se fundamenta en estudios ms amplios y rigurosos, cuya
magnitud vendr influida por la naturaleza y el alcance de la decisin que se ha de
tomar.
Concentrndose en un enfoque formal se va a describir un procedimiento tpico, se
partir del momento en que ha sido detectada la necesidad de localizar una nueva
instalacin o de relocalizar una ya existente, tras haber desechado otras posibles
soluciones. Determinada y justificada la necesidad de iniciar un estudio de localizacin,
el primer paso es la de crear un equipo multifuncional encargado de realizar el estudio,
en l tendrn cabida representantes de las principales reas de la empresa, ya que todas
ellas se vern afectadas por la decisin.
En dicho estudio ser necesaria gran cantidad de informacin de la empresa, por lo que
ser necesario acudir a otras fuentes, tales como publicaciones especializadas, agencias
gubernamentales, cmaras de comercio, entidades financieras, consultores, agencias de
6
IV.
VI.
LINEAMIENTOS GENERALES
3. ENERGETICOS.
3.1. Energa Elctrica.
3.1.1. Tipo de servicio. (Hidroelctrico. Termoelctrico. Otro).
3.1.2. Capacidad disponible.
3.1.3. Capacidad Instalada.
3.1.4. Confiabilidad del servicio. Frecuencia de interrupciones. Limitacin de
temporada. Historial de paros y fallas, etc.
3.1.5. Especificaciones de la energa disponible.(Fases. Ciclos. Volts).
3.1.6. Tarifas.
3.1.7. Contratos para sobre-consumos.
3.1.8. Sanciones, descuentos y multas.
3.1.9. Lneas usuales de transmisin.
3.2. Combustibles.
3.2.1. Clasificacin. (Gas natural. Fuel-oil. Diesel. Etc.)
3.2.2. Disponibilidad. Cantidad.
3.2.3. Costo (s).
3.2.4. Caractersticas. (Anlisis. Poder calorfico. Viscosidad. Peso especfico.
Impurezas, etc.)
3.2.5. Medios de transporte. (Gasoducto. Carro-Tanque. etc.)
4. COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.
4.1. Transportes.
4.1.1. Ferrocarriles.
4.1.2. Carreteras.
4.1.3. Vas fluviales y martimas.
4.1.4. Transportacin area.
4.1.5. Aspectos de logstica. Frecuencia, Capacidad. Costos. Facilidades
4.2. Comunicaciones.
4.2.1. Facilidades para transportacin de personal.(Terrestre. Area. otras).
4.2.2. Telfono. Telgrafo. Telex. Radio. Otros.
4.2.3. Servicio de correo.
4.2.4. Aspectos de logstica. Frecuencia. Capacidad. Costos
4.2.5. Facilidades, Confiabilidad, tiempo, distancias
5.- AGUA
5.1. Disponibilidad, cantidad, requisitos legales. ( agua de superficie, ros, lagos, agua
de pozo, abastecimiento municipal, pozos de absorcin).
5.2. Legislacin para la explotacin de acuferos, facilidad para la obtencin de permiso
de perforacin. Calidad, caractersticas biolgicas y qumicas. Anlisis y tratamiento
necesario.
5.3. Confiabilidad. ( antecedentes hidrolgicos de la zona, corte geolgico probable,
abastecimiento municipal, pozos de absorcin ).
10
7.
puntos
considerados
en
Desarrollo
industrial).
CONTROL AMBIENTAL.
7.1. Leyes y especificaciones relacionadas con el control ambiental: agua, aire,
tierra.
7.2. Contaminacin atmosfrica (ndices).
7.3. Medios de disposicin de efluentes. (Fosas spticas. Plantas de tratamiento
de aguas negras. Plantas de tratamiento de aguas industriales. Pozos de
absorcin).
8. COSTOS DE LA VIDA.
8.1. Vivienda. (Facilidades para rentar o comprar costo promedio de una
casa/departamento de 3 recamaras).
8.2. Artculos de consumo. (Alimentos. Ropa. Artculos de limpieza).
8.3. Gastos de casa. ( Electricidad. Gas. Telfono. Otros).
8.4. Transportes. (Tranvas. Camiones. Taxis. Otros).
12
13
VII.
MTODOS CUANTITATIVOS
ci vi xi /
ci vi y* =
ci vi yi /
ci vi [ 3 ]
15
16
Puntos
Coordenadas
(x, y)
ci
vi
ci vi
F1
F2
M1
M2
M3
(40, 30)
(15, 1009
(80, 20)
(10, 15)
(50, 60)
20
15
30
25
10
800
1.500
600
900
300
16.000
22.500
18.000
22.500
3.000
S ci
vi =
82.000
Puntos
xi
ci vi
ci vi acumuladas
M2
10
22.500
22.500
F2
15
22.500
45.000
F1
M3
M1
40
50
80
16.000
3.000
18.000
61.000
64.000
82.000
yi
ci vi
ci vi acumuladas
M2
M1
15
20
22.500
18.000
22.500
40.500
F1
30
16.000
56.000
M3
F2
60
100
3.000
22.500
59.500
82.000
18
di
ci vi
CTTi
F1
15,24
16.000
243.680
F2
59,14
22.500
1.330.650
M1
51,88
18.000
933.840
M2
37,64
22.500
846.900
M3
22,63
3.000
67.890
Costo total
= S CTTi
3.422.960
Como hemos podido observar el mtodo expuesto es bastante simple, ya que o requiere
datos difciles de conseguir ni clculos complejos. Esto hace que sea muy fcil de usar e
idneo, por tanto, para obtener, de forma rpida y econmica, una primera
aproximacin para la eleccin de la localizacin.
Puede utilizarse para definir la zona en la que, posteriormente, a partir de otros criterios,
se buscaran emplazamientos alternativos, pues solo se ha considerado uno de los
mltiples factores a analizar. Entre las criticas que se podran realizar a este mtodo, se
encuentran las siguientes:
Es un mtodo continuo que no considera las condiciones geogrficas, de modo
que el punto indicado como optimo podra corresponder a una zona donde la
localizacin es inviable (por ejemplo: por no existir sitios disponibles o
simplemente por tratarse de una zona desrtica, montaosa, etc.).
Se suponen costos unitarios de transporte fijos, cuando en realidad estos suelen
componerse de una parte fija y otra variable. Tambin es usual que existan otras
distorsiones de la linealidad (por ejemplo: tasas mnimas, zonas con tasa nicas,
zonas de transito privilegiado, etc.).
Es una tcnica de naturaleza esttica, por lo que la solucin puede ser apropiada
solo para un periodo concreto, esto es, siempre que se mantengan las
condiciones de la situacin analizada; si estas condiciones varan, la localizacin
adecuada puede ser bien distinta. Podran cambiar, por ejemplo, los volmenes
trasladados, la localizacin de las fuentes de abastecimiento, los mercados, las
tarifas de los transportes, etc. Este inconveniente puede ser salvado mediante un
adecuado anlisis de sensibilidad que, al menos, permitira medir el impacto que
tendran futuros cambios sobre el coste de una localizacin y, por tanto, sobre la
conveniencia de la misma.
2.7.2.- MTODO DE TRANSPORTE
Esta tcnica es una aplicacin de la programacin lineal a un tipo de problemas con
unas caractersticas particulares. Se considera que existe una red de fabricas, almacenes
o cualquier otro tipo de puntos, orgenes o destinos de unos flujos de bienes. La
localizacin de nuevos puntos en la red afectara a toda ella, provocando reasignaciones
y reajustes dentro del sistema.
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Barcelona
Madrid
Lisboa
Sevilla
Setbal
Valencia
La Corua
Mlaga
Setbal
Barcelona
Madrid
Lisboa
Sevilla
Capacidad
900
625
Valencia
3
875
La Corua
625
5
400
1500
225
625
500
600
600
Demanda
875
1000
Setbal
Barcelona
Madrid
Lisboa
Sevilla
Capacidad
900
1500
600
275
Valencia
3
875
Mlaga
625
625
3
100
Demanda
875
1000
500
625
500
Se punta cada alternativa para cada uno de estos criterios a partir de una escala
previamente determinada. Por ltimo, se obtiene una calificacin global, Pi, de cada
alternativa, teniendo en cuenta la puntuacin de la misma en cada factor, Pij, y el peso
relativo del mismo, wj. De acuerdo con ello, Pi = S wj Pij .
EJEMPLO: La eleccin de la localizacin a travs del mtodo de los factores
ponderados.
El equipo de estudio creado para la localizacin de una nueva planta de fabricacin ha
identificado un conjunto de criterios importantes para el xito de la decisin; al mismo
tiempo, ha distinguido el grado de importancia de cada una de las alternativas en una
escala de 0 a 10. Todo esto se recoge en la Tabla 1.
Tabla 1: Puntuaciones de las distintas alternativas.
Factores
Proximidad a proveedores
Costos laborales
Transportes
Impuestos
Costos instalacin
Peso relativo
(%)
Alternativas
30
30
20
15
5
Puntuacin total
7
5
9
6
7
7
9
6
6
8
10
7
6
7
2
6,65
7,3
7,45
La puntuacin total para cada alternativa se calcula como la suma de las puntuaciones
para cada factor ponderadas segn su importancia relativa. As, por ejemplo, la
puntuacin total recibida por la alternativa A se obtendra como:
PA = 7 x 0,30 + 5 x 0,30 + 9 x 0,20 + 6 x 0,15 + 7 x 0,05 = 6,65
Las alternativas B y C parecen ser mejores que A, por lo que se podr rechazar esta
ultima. Entre las dos restantes, hay una pequea diferencia a favor de C, aunque quizs
no definitiva. Vemos que C tiene la ventaja principal de estar muy prxima a la fuente
de abastecimiento de materia prima, lo cual es un factor importante, mientras que su
punto dbil es el costo de instalacin, que es bastante elevado.
Por su parte, las ventajas de B residen en los costos laborales y los costos de instalacin,
que son mejores que los de C. En los dems criterios, transportes e impuestos, ambas
estn muy igualadas. A la vista de esto podra ofrecerse a la Direccin las alternativas B
y C como factibles para que esta decida en funcin de otros elementos. No obstante, hay
que la alternativa B no presenta ningn punto dbil tan marcado como C, lo que podra
decantar la decisin en su favor. Del ejemplo puede deducirse claramente que la tcnica
expuesta es una mera formalizacin del proceso del razonamiento intuitivo del decisor.
Su principal ventaja radica en explicitar dicho proceso para que pueda ser conocido por
todos, facilitando el debate y la coherencia en el juicio. Sin embargo, no esta exenta de
22
23
Seguidamente, se calcularn los ndices de concordancia, cij (como suma de los pesos de
los criterios para los que la alternativa i es mejor (domina) a la j, dividido por la suma
total de las ponderaciones) y los de discordancia, dj (como cociente entre la mxima
diferencia de puntuacin en aquellos criterios en los que j domina a i y la amplitud de la
escala). Los resultados aparecen respectivamente en las Tablas 1 y 2.
Tabla 1: ndices de concordancia (cij)
cij
A
B
0,8
0,75
0,65
0,25
0,55
0,65
dij
A
B
0.3
0.5
0.4
0.3
0.3
0.6
24
del lugar en que se instale la actividad. Pocas veces se encontrar una alternativa que
sea, simultneamente, mejor que las dems en trminos de ingresos y costos, tantos fijos
como variables. Podr ocurrir que unas permitan obtener mayores ingresos pero
ocasionando mayores costos, o que los costos fijos de una opcin sean reducidos pero
los variables sean mucho ms altos, etc.
Los grficos objeto del presente apartado pueden ayudar en la comparacin de
alternativas de localizacin basndose en estas cuestiones, aunque debemos ser
consientes de sus limitaciones.
EJEMPLO 1:
Aplicacin del anlisis del punto muerto a la localizacin. Caso de ingresos
dependientes de la ubicacin
Una empresa de servicios esta analizando dos alternativas de localizacin, A y B, desde
el punto de vista de los beneficios potenciales de cada ubicacin (Figura 1).
Puede observarse que la primera ubicacin ofrece menores costos fijos que la segunda,
pero que tiene un menor costo variable unitario. La funcin de ingresos se supone la
misma para las dos opciones.
Sin embargo, por tratarse de una empresa de servicios, el volumen de ventas variar con
la localizacin, siendo el esperado en A(VA), mayor que el de B(VB), de tal forma que, en
el presente caso, su diferencia (DI=IA-IB) supera a la diferencia de sus respectivos costos
totales (DCT=CTA-CTB). Ello hace preferible la alternativa A, pues reporta un mayor
beneficio.
Figura 1: Funciones de ingreso y costo.
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EJEMPLO 2:
Aplicacin del anlisis del punto muerto a la localizacin. Caso de ingresos
independientes a la ubicacin.
Supongamos que una empresa pretende elegir una ubicacin para una planta de
fabricacin en funcin de los costos, ya que el ingreso por ventas no s vera afectado
por la misma; esto es, se supone que vender la misma cantidad, independientemente de
donde se instale.
La empresa estudia cuatro posibles alternativas, para las cuales ha estimado los costos
fijos y variables que aparecen en la Tabla 1.
Tabla 1: Costos fijos y variables en cada opcin.
Sitios a elegir
Tipos
costos
140
100
360
300
200
300
400
400
300
400
500
400
250
300
350
350
Totales
900
1300
1600
1250
Variables Materiales
Mano de obra
Transportes
Otros
5
6
7
3
3
5
6
3
4
8
2
1
5
8
3
3
Totales
21
17
15
19
Fijos
Alquileres
Impuestos
Produccin
Otros
La opcin A es la que provoca menores costos fijos, sobre todo por lo que se refiere a
impuestos y alquileres. Por el contrario, el costo variable es bastante alto al tratarse de
una zona ms alejada, lo que provoca mayores costos de transporte de materias primas,
personal, etc.
La ubicacin B tiene la ventaja de ofrecer mano de obra ms barata, as como
aprovisionamiento bastante econmicos.
Por lo que respecta a la alternativa C, resulta ser justamente lo contrario de A; sus
costos fijos son ms elevados pero los variables son los ms reducidos. El
emplazamiento D, por su parte, esta en una posicin intermedia tanto en costos fijos
como en variables.
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Aunque a veces las empresas poseen una sola instalacin, en otras ocasiones pueden
disponer de varias instalaciones. En este ltimo caso puede ocurrir que aqullas que
sean independientes unas de otras, de manera que la localizacin de cada una de ellas no
afecte a las dems (por ejemplo; podra decidirse la ubicacin de un restaurante en una
ciudad sin que ello se vea afectado por la de otros restaurantes de la misma empresa en
otras ciudades), no obstante, el caso ms general es que las instalaciones de una empresa
formen una red logstica en la que cada instalacin cumpla una determinada funcin.
La localizacin de las instalaciones resulta entonces interdependiente y las decisiones
que se tomen formarn un conjunto fuertemente interrelacionado y de mayor
complejidad. En el habr que dar respuesta a cuestiones tales como: cuntas
instalaciones (plantas, almacenes, etc.) son convenientes, que tamao ha de tener cada
una de ellas, que operaciones, productos o actividades les deben corresponder, que
relaciones e intercambios han de existir entre las mismas, y por supuesto, donde deben
estar ubicadas. Ante la dificultad que conlleva analizar todas ellas de forma simultnea
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29
A los centros
de distribucin
Morelia
Tepic
Zacatecas
Colima
Aguascalientes
Pronstico de la
demanda
semanal del
mercado
pares
$0.42
0.36
0.41
0.38
0.50
$0.32
0.44
0.42
0.48
0.49
$0.46
0.37
0.30
0.42
0.43
Capacidad
semanal 27,000
normal de la planta,
pares
20,000
25,000 25,000
25,000
Costo
unitario
produccin
$2.68
$2.64
30
$2.62
de $2.70
$0.44
0.30
0.37
0.38
0.45
$2.69
$0.48
0.45
0.43
0.46
0.27
10,000
15,000
16,000
19,000
12,000
seran menores en la planta de Aguascalientes, pero los costos de distribucin son all
relativamente elevados en comparacin con los de las otras dos localizaciones. La
interrogante primordial ahora es:
Cual localizacin generar el costo menor para la empresa en combinacin con las
plantas y centros de distribucin existentes ?
Para saber el resultado y as poder realizar la eleccin, se tendrn que resolver tres
matrices de distribucin, una para cada combinacin, las capacidades y demandas son
las que all aparecen y los costos de cada punto son los de produccin y distribucin de
cada combinacin de fbrica y centro de distribucin. En las tablas 2, 3 y 4 aparecen las
tres matrices ptimas resultantes con el costo total de cada una de ellas.
TABLA 2: Solucin ptima de produccin y distribucin en la planta propuesta en
Zacatecas.
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Las soluciones a los problemas formales de programacin lineal indican que la planta de
Tepic, constituye una localizacin ligeramente preferible en trminos de los costos
variables y tambin en trminos de los costos de terrenos y construcciones. Por ltimo,
si se considera la posible expansin futura de los mercados del sur, la localizacin de
Aguascalientes parece ser la ms ventajosa en trminos de los costos presentes y
futuros, sin analizar otros factores intangibles. La solucin que se ha ofrecido es muy
sencilla, pero se podran haber agregado otras condiciones restrictivas, como los niveles
de inventarios en las diversas localizaciones y la localizacin de futuros centros de
distribucin.
por tanto, menos costosas que aqullas. Estas caractersticas provocan que sea muy
frecuente la toma de decisiones de localizacin en este contexto (continuamente se ve
como se abren, cierran o se reubican sucursales, oficinas, tiendas, etc.).
De todo lo dicho se deduce que, en estos casos, los factores dominantes en las
decisiones de localizacin en servicios estn ms relacionados con el mercado y la
demanda que con los aprovisionamientos o los costos, adems, suele ser una decisin
simultnea con la seleccin del mercado en el que se desea competir. La proximidad a
los clientes determina las condiciones en que stos podrn contactar y operar con la
empresa, lo cual resulta crtico para determinar cuntos sern atrados por la instalacin;
suelen distinguirse dos casos diferentes:
Cuando el cliente viaja hasta la instalacin de la empresa para recibir el servicio (por
ejemplo : una tienda, un restaurante o un hotel). Aqu, los clientes asumen el costo y los
inconvenientes del desplazamiento, determinando la situacin de la instalacin su poder
de atraccin sobre los mismos.
Cuando algunos medios, o todos (servicios mviles o ambulantes), se desplazan desde
la instalacin hasta donde est el cliente (por ejemplo: los servicios de reparaciones o la
venta a domicilio). En estos casos, la localizacin de la base de operaciones determina
la zona que puede ser cubierta de forma efectiva o competitiva. Los costos de transporte
son asumidos por la empresa, quien los incorpora al precio del servicio, adems, la
localizacin determina el tiempo de respuesta a la demanda, lo cual puede ser
importante a la hora de competir con otras empresas.
En otras ocasiones, sin embargo, el servicio no est obligado a situarse prximo a los
usuarios; por ejemplo, cuando ste es nico o goza de tal prestigio que los clientes estn
dispuestos a trasladarse a l desde puntos muy distantes (por ejemplo: determinadas
clnicas especializadas, ferias o muestras, zonas tursticas, etc.). Tambin sucede esto
cuando el servicio puede llegar al cliente por otras vas tales como el telfono, las ventas
por catlogos, etc.
Otro factor que resulta crtico en la localizacin de los servicios es la competencia. En
algunos casos, cuando una zona est saturada, puede ser preferible evitarla y buscar
otras ms despejadas, sin embargo, en otros puede resultar apropiado situarse cerca de
la competencia ya que, de ese modo, se consigue un efecto sinrgico entre el poder para
atraer clientes de las distintas empresas.
Tambin puede ser importante en estas decisiones de localizacin de establecimientos
afines o complementarios (con los cuales se pueden establecer una relacin
<simbitica> o <parasitaria>), el trfico de la zona, la visibilidad del sitio, la
disponibilidad de estacionamiento y de buenos transportes pblicos, la actitud de la
comunidad, etc. Por ltimo, habra que tener en cuenta el carcter pblico o privado de
los servicios ya que los objetivos en cada caso varan significativamente.
)/
( Sj / Tij
XI
Un caso particular de localizacin de servicios, que han sido objeto de inters y estudio,
es el de aqullos que no persiguen fin de lucro, sino que responden a un inters social o
pblico, tales como hospitales, escuelas, oficinas de la administracin o estaciones de
bomberos o comisaras de polica. En la localizacin de este tipo de instalaciones, la
cuestin reside en responder al mximo a la necesidad social provocando el menor costo
posible, sin embargo, en la realidad resulta generalmente muy difcil establecer una
correcta medida del beneficio y del costo social, recurrindose normalmente a medidas
indirectas o parciales.
Se distinguen, en general, dos tipos de servicios pblicos:
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Servicios ordinarios (por ejemplo: parques, escuelas, oficinas de correos, etc.). En estos
casos, pueden utilizarse criterios como el nivel de utilizacin de la instalacin o servicio
(nmero de usuarios, nmero de visitas, cantidad de servicio), las distancias recorridas
(media, mxima, por visita, por ciudadano, etc.), el tiempo de viaje entre los ciudadanos
y la instalacin, los tiempos de espera, etc.
Servicios de emergencia (por ejemplo: estaciones de bomberos, ambulancias o polica,
etc.). Para estos servicios el criterio generalmente usado es el tiempo de respuesta al
servicio demandado, ya que la eficacia del mismo depende de la rapidez con que es
prestado. Un criterio bastante til en la localizacin de servicios de emergencia es el de
minimizar la distancia o el tiempo mximo de desplazamiento desde el lugar donde se
encuentre la instalacin hasta los usuarios. Con ello se pretende basar la localizacin en
la consideracin del peor de los casos, en vez de hacerlo para el caso medio.
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obligando a las empresas proveedoras y clientes a localizarse en una zona prxima para
poder reducir los tiempos de transporte y realizar entregas frecuentes.
XIII
-CONCLUSIN
Los medios comerciales cada vez ms complejos y el rpido cambio que tiene lugar en
las estructuras del costo, plantean un gran reto a las empresas de todo tamao y de todo
tipo cuando se trata de determinar la ubicacin de sus instalaciones. Son necesarios el
anlisis riguroso y la combinacin cuidadosa de los factores econmicos y no
econmicos para evitar costosos errores y garantizar la rentabilidad a largo plazo de la
empresa. Es factible que las empresas de fabricacin y de servicios, el gobierno, los
organismos no lucrativos y las instituciones financieras obtengan beneficios de
examinar repetidamente y a fondo de esas importantes decisiones. El futuro traer sin
duda problemas ms complejos y una mejor metodologa para manejarlos y la empresa
competitiva buscar continuamente las oportunidades de obtener mayores utilidades
tomando mejores decisiones de localizacin.
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