Manual de TCC - 2015

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLGIA PAULA SOUZA
FACULDADE DE TECNOLOGIA DE MAU
MANUAL PARA ELABORAO E NORMALIZAO

DE TRABALHOS ACADMICOS, CONFORME
NORMAS DA ABNT
MAU/ SP
2015
ORGANIZADORES:
PROF. DR. ELVAIR GROSSI
PROF. ME. OSMIL APARECIDO MORSELLI
PROF. DR. TELMA APARECIDA MAFRA
MANUAL PARA ELABORAO E NORMALIZAO

DE TRABALHOS ACADMICOS, CONFORME
NORMAS DA ABNT
Manual desenvolvido
na
Faculdade
de
Tecnologia de Mau, para elaborao e

normalizao de trabalhos acadmicos.
MAU/ SP
2015
SUMRIO
APRESENTAO ...........................................................................................
05
CAPTULO 1: CATEGORIAS DE TRABALHOS ACADMICOS..................
06
1.1 Fichamento........................................................................................
06
1.2 Resenha.............................................................................................
06
1.3 Relatrio ..........................................................................................
07
1.4 Artigo.................................................................................................
07
1.5 Pster................................................................................................
08
1.6 Comunicao cientfica..................................................................
09
1.7 Projeto de pesquisa........................................................................
09
1.8 Trabalho de concluso de curso (TCC)........................................
10
1.9 Projeto integrador de logstica (PIL)..............................................
11
CAPTULO 2: TIPOS DE PESQUISA, ABORDAGENS METODOLGICAS 13

E MTODOS E TCNICAS DE INVESTIGAO..........................................
2.1 Tipos de pesquisa de acordo com os objetivos.....................................
13
2.2 Abordagens metodolgicas.....................................................................
14
2.3 Mtodos e tcnicas de investigao.......................................................
16
CAPTULO 3: APRESENTAO DO TRABALHO ACADMICO.................
20
3.1 Regras gerais de apresentao...............................................................
20
3.1.1. Tipos de tamanhos de letras..................................................................
20
3.1.2 Margens..................................................................................................
21
3.1.3 Ttulos das sees..................................................................................
21
3.1.4 Espacejamento.......................................................................................... 22
3.1.5 Paginao................................................................................................
22
3.1.6 Sigla.........................................................................................................
23
3.1.7 Ilustraes...............................................................................................
23
3.1.8 Tabelas....................................................................................................
24
3.1.9 Alneas.....................................................................................................
25
CAPTULO 4: ESTRUTURA DO TRABALHO ACADMICO.........................
26
4.1 Capa.............................................................................................................
26
4.2 Lombada...................................................................................................
29
4.3 Folha de rosto e ficha catalogrfica.......................................................
31
4.3.1 Folha de rosto..........................................................................................
31
4.3.2 Ficha catalogrfica....................................................................................
33
4.4 Folha de aprovao...................................................................................
35
4.5 Dedicatria................................................................................................
37
4.6 Agradecimentos........................................................................................
39
4.7 Epgrafe.....................................................................................................
41
4.8 Resumo na lngua portuguesa.................................................................
43
4.8.1 Redao do resumo................................................................................
43
4.9 Lista de ilustraes..................................................................................
45
4.10 Lista de tabelas......................................................................................
47
4.11 Lista de abreviaturas e siglas...............................................................
49
4.12 Lista de smbolos.....................................................................................
51
4.13 Sumrio...................................................................................................
53
4.14 Elementos textuais................................................................................
55
4.14.1 Introduo.............................................................................................
55
4.14.2 Desenvolvimento....................................................................................
55
4.14.3 Consideraes finais.............................................................................
55
4.15 Elementos ps textuais.........................................................................
56
4.15.1 Referncias...........................................................................................
56
4.15.2 Glossrio................................................................................................
58
4.15.3 Apndice...............................................................................................
60
4.15.4 Anexo....................................................................................................
62
CAPTULO 5: CITAES..............................................................................
64
5.1 Citao direta...........................................................................................
64
5.2 Citao indireta........................................................................................
66
5.3 Citao de citao....................................................................................
67
CAPTULO 6: EXPRESSES LATINAS E SUAS ABREVIATURAS............... 68

6.1 Sic..............................................................................................................
68
6.2 Idem (ou a abreviatura Id.)......................................................................... 68

6.3 Ibidem (ou ma abreviatura Ib.)................................................................
69
6.4 Apud..........................................................................................................
69
6.5 Et al.............................................................................................................. 70
CAPTULO 7: NORMALIZAO DAS REFERNCIAS..................................
71
7.1 Modelos de referncias............................................................................
72
7.1.1 Livros, dicionrios, manuais, guias, catlogos e folhetos.........................
72
7.1.2 Teses e dissertaes...............................................................................
73
7.1.3 Obras consultadas on line........................................................................
73
7.1.4 Captulo, volume, fragmento e outras partes de uma obra, com autor
73
(es) e/ou ttulo prprios......................................................................................

7.1.5 Peridicos: coleo, fascculo, revista, jornal, editoriais, reportagens, 74
sees, entre outros.........................................................................................
7.1.6 Artigo e/ou matria de revista, entrevista, reportagens, sees, entre
74
outros..................................................................................................................
7.1.7 Artigo e/ou matria de jornal.....................................................................
74
7.1.8 Artigo e/ou matria de jornal em meio eletrnico.....................................
74
7.1.9 Evento como um todo...............................................................................
74
7.1.10 Trabalho apresentado em evento..........................................................
75
7.1.11 Patente..................................................................................................
75
7.1.12 Documentos jurdicos: legislao, jurisprudncia, doutrinas..................
75
7.1.13 Imagem em movimento: filmes, videocassetes, DVDs, entre outros.....
76
7.1.14 Documento iconogrfico: gravura, ilustrao, fotografia, desenho 76

tcnico, cartaz, etc..............................................................................................
7.1.15 Documento cartogrfico: mapas, atlas, fotografia area, globo, etc......
76
7.1.16 Documento sonoro no todo: disco, CD, cassete, etc..............................
77
7.1.17 Partituras impressas ou em meio eletrnico...........................................
77
7.1.18 Documento tridimensional: esculturas, maquetes, objetos e s uas 77

representaes (fsseis, esqueletos, objetos de museu, entre outros).............
7.1.19 Documento de acesso exclusivo em meio eletrnico (base de dados,
77
sites, mensagens eletrnicas, entre outros)......................................................

REFERNCIAS.................................................................................................
78
APRESENTAO
Este manual foi produzido para estabelecer o padro de apresentao de

trabalhos acadmicos da Faculdade de Tecnologia de Mau, servindo de subsdio a
alunos, docentes e orientadores, na elaborao e apresentao de trabalhos
acadmicos.
Para elaborao deste manual foram utilizadas as NBR 14724 (2005), NBR
10520 (2002), NBR 6027 (2003), NBR 6024 (2003), NBR 6023 (2002), NBR 6028
(2003) e NBR 15287 (2006) da Associao Brasileiras de Normas Tcnicas ABNT,
sendo, algumas vezes, utilizado o texto dos originais. Importante lembrar que as
normas so parmetros oficiais para todos os envolvidos em atividades cientficas e
acadmicas.
Tambm foram utilizados alguns conceitos de tericos da Metodologia da
Pesquisa Cientfica, como Cmara,Gil, Gonalves e outros.
O contedo deste manual est sujeito s mudanas decorrentes de
atualizaes, por se basear nas normas brasileiras de documentao.
Este manual divide-se em seis sees, a saber:
O
captulo
compreende
as
categorias
de
trabalhos
acadmicos
desenvolvidos durante os cursos de graduao, na Fatec Mau;

O captulo 2 trata dos tipos de pesquisa, abordagens metodolgicas e mtodos
e tcnicas de investigao;
O captulo 3 trata da apresentao do trabalho acadmico;
O captulo 4 trata da estrutura do trabalho acadmico;
O captulo 5 trata das citaes;
O captulo 6 trata das expresses latinas e suas abreviaturas;
O captulo 7 trata da normalizao de referncias.
CAPTULO 1
CATEGORIAS DE TRABALHOS ACADMICOS
Existem diversos tipos de trabalhos acadmicos e o que os distingue so os

nveis de profundidade e originalidade, bem como a exigncia de defesa pblica,
para alguns deles. Neste manual sero privilegiados apenas os trabalhos relativos
graduao, como por exemplo, o fichamento, a resenha, o relatrio, o artigo, o
pster, a comunicao cientfica, o projeto de pesquisa, o trabalho de concluso de
curso (ou monografia) e o projeto integrador de Logstica. Segue breve
apresentao do conceito e da estrutura dessas produes acadmicas.
1.1 Fichamento
O fichamento o registro dos estudos feitos em um livro e/ou um texto. Esse

tipo de trabalho possibilita a organizao e a assimilao do conhecimento.
O fichamento deve conter a seguinte estrutura: cabealho com indicao do
ttulo ou assunto pesquisado e referncias (ttulo, autor, local de publicao, editora,
data).
H trs tipos de fichamentos:
a) Fichamento bibliogrfico descrio e comentrios pertinentes ao
contedo de uma obra ou texto.
b) Fichamento de resumo sntese das principais ideias selecionadas, as
quais devem ser apresentadas com vocabulrio prprio (como se fosse uma
citao indireta).
c) Fichamento de citaes citaes diretas de fragmentos considerados
importantes na obra ou texto (deve ter indicao de pgina).
1.2 Resenha
A resenha constitui-se em um descritivo da obra, texto, filme, pea teatral, etc,

acompanhado de avaliao crtica, apontando aspectos positivos e negativos.
considerado um texto de informao e de opinio.
A resenha tem a seguinte estrutura: ttulo, referncia da obra (ttulo, autor, local
de publicao, editora, data), dados do autor da obra resenhada, sntese do
contedo, com avaliao crtica.
Importante lembrar que, na resenha, a postura crtica deve estar presente em
todo o texto, formando um discurso no qual se interpenetram o resumo e a voz
crtica do resenhista.
1.3 Relatrio
O relatrio um texto informativo, em que se deve ordenar todos os

acontecimentos ocorridos dentro de um determinado perodo de tempo. Geralmente,
serve para relatar o desenvolvimento de uma pesquisa, informando e quantificando
os resultados, de modo pormenorizado. Cabe ressaltar que o relatrio no objetiva a
argumentao, mas sim o relato de dados e de informaes.
O relatrio tem a seguinte estrutura: ttulo seguido de identificao (nome,
turma, departamento, etc), introduo, desenvolvimento e consideraes finais. Na
introduo deve haver o resumo do contedo, os objetivos, a abrangncia da
pesquisa ou do trabalho e a metodologia utilizada. No desenvolvimento devem
constar os dados e as estatsticas, que podem ser apresentados em forma de textos,
grficos e tabelas. As consideraes finais devem trazer o fecho dos dados
apresentados.
1.4 Artigo
O artigo acadmico-cientfico relata uma pesquisa ou estudo, desenvolvendo

uma discusso terica. Atinge um pblico mais especializado ou leitores em busca
de informaes e circula em peridicos cientficos das mais variadas reas do
conhecimento ou nas verses online. O artigo deve dar preferncia terceira pessoa
do singular, de modo a garantir a impessoalidade no discurso.
Sua estrutura deve apresentar:
a) resumo (contendo objetivos, problema de pesquisa, metodologia e resultados
principais) seguido de palavras-chave (que correspondem aos pilares sobre
os quais o estudo se fez e as palavras devem ser escritas da mais geral para
a mais especfica);
b) introduo, a qual deve permitir uma contextualizao ao leitor. Nessa etapa
sugere-se expor: o objeto de estudo da pesquisa, a relevncia do tema para a
rea, os objetivos a que o estudo se prope, o mtodo que ser utilizado, as
hipteses aventadas e a estruturao do artigo.
c) reviso de literatura ou pressupostos tericos, parte em que se apresentam
teorias e conceitos, os quais sero relevantes experimentao realizada.
Nesta etapa so muito comuns as citaes diretas e indiretas.
d) materiais e mtodos (terminologia usada nas pesquisas da rea de cincias
exatas) ou metodologia (termo voltado a pesquisas da rea de humanas).
Nesta etapa explicitam-se os percursos de uma experimentao.
e) resultados ou consideraes finais. Em textos de natureza quantitativa, as
tabelas e os grficos podem ser usados para apresentar os resultados; em
texto de natureza qualitativa, embora esses procedimentos tambm
apaream, os resultados podem ser apresentados em um texto, em
comparaes, em avaliaes e em anlises. Esta parte final do texto deve
responder ao objetivo inicial, s hipteses levantadas e ao problema de
pesquisa. Ocorre aqui uma interpretao dos resultados obtidos, havendo
espao para recomendaes e sugestes para estudos futuros.
f) referncias so as fontes de pesquisa utilizadas. Essas referncias devem
ser confiveis e, na medida do possvel, atualizadas. Fontes sem
confiabilidade podem levar o pesquisador a erros e causar a desqualificao
do estudo.
1.5 Pster
O pster uma comunicao cientfica que objetiva apresentar de forma

objetiva e sucinta, os resultados completos ou parciais de uma pesquisa.
Em sua estrutura deve haver: ttulo do trabalho, nome do(s) autor(es), nome
(s) do orientador (es), local onde foi realizada a pesquisa, introduo, objetivos,
metodologia, desenvolvimento, resultados, consideraes finais e principais
referncias.
O pster deve conter texto claro e conciso, que pode estar acompanhado de
imagens, fotografias, grficos, mapas ou tabelas.
Quanto apresentao grfica, as letras do corpo do texto devem ser Arial ou
Time New Roman, tamanho mnimo 18 e mximo 26, ttulo em caixa alta e negrito,
tamanho mnimo 40 e mximo 50.
1.6 Comunicao cientfica
Trabalho acadmico que
apresenta,
geralmente,
uma pesquisa em
andamento. No visa obteno de ttulo e pode ocorrer de forma oral (em

seminrios, palestras, fruns, colquios, conferncia ou congressos) ou escrita (em
forma de resumos em congressos, artigos, anais ou outras publicaes).
Esse tipo de trabalho acadmico est vinculado a um evento e requer o aceite
de uma banca avaliadora.
1.7 Projeto de pesquisa
O projeto de pesquisa um documento por meio do qual se organiza e se

apresenta uma proposta de pesquisa. Esse trabalho acadmico mapeia o caminho a
ser seguido durante a investigao, orienta o investigador e aponta os propsitos da
pesquisa comunidade acadmica.
Um projeto de pesquisa deve conter:
a) Tema: definio genrica do que se pretende pesquisar.
b) Problema de pesquisa: questo no resolvida e que objeto de investigao.
Deve ser formulado como uma pergunta e no deve ter natureza valorativa (
bom, certo, etc).
c) Hiptese: Resposta provvel ao problema formulado, que ser posteriormente
verificada na investigao.
d) Justificativa: relevncia da pesquisa e contribuies que pode trazer.
e) Objetivos: o que pretendido com a pesquisa, metas que se almeja alcanar
ao final da investigao. H um objetivo geral (dimenso mais ampla
pretendida com a pesquisa) e objetivos especficos (metas ou etapas que
viabilizam alcanar o objetivo geral). Os objetivos so marcados por verbos
10
no infinitivo, por exemplo: analisar, investigar,
identificar, descrever,
sistematizar, caracterizar, indicar, comparar, etc.

f) Metodologia: mostra como os objetivos sero alcanados. necessrio definir
o tipo de pesquisa quanto aos objetivos (exploratria, descritiva ou
explicativa), os procedimentos tcnicos (pesquisa bibliogrfica, pesquisa
documental, pesquisa experimental, pesquisa de levantamento, estudo de
campo, estudo de caso, pesquisa-ao, etc), a abordagem ( quantitativa ou
qualitativa). Sempre importante apresentar a amostragem e as formas de
coleta, de organizao e de anlise dos dados.
g) Cronograma: apresenta as aes a serem realizadas, com indicao do
tempo em que ser cumprida cada etapa.
h) Referncias: apresentao de todas as fontes de pesquisa utilizadas. Estas
devem ser dispostas em ordem alfabtica, de acordo com as normas da
ABNT.
1.8 Trabalho de concluso de curso (TCC)
Um trabalho de concluso de curso (ou monografia) resultado de leituras,

observaes, investigaes, anlises, reflexes e crticas. Aborda apenas um tema,
da o ttulo de monografia. Ele deriva do projeto de pesquisa e contm os elementos
pr textuais, textuais e ps textuais (os quais esto devidamente explicitados na
seo 4 deste manual). A introduo de um TCC (trabalho de concluso de curso)
utiliza grande parte das informaes constantes no projeto de pesquisa, mas o texto
no deve ser compartimentado.
A apresentao grfica desse tipo de trabalho deve ser elaborada de acordo
com a ABNT NBR 14724:2005 (Informao e documentao Trabalhos
acadmicos Apresentao: ver seo 3 deste documento).
Um trabalho de concluso de curso deve ser redigido com clareza e
objetividade, resultando em um discurso coeso entre os diversos pargrafos. As
falas do autor devem ser sustentadas com o devido arcabouo terico, a fim de que
as informaes e os conceitos sejam validados. Preferencialmente, as fontes de
pesquisa devem ser recentes e atualizadas.
No texto de um TCC, generalizaes devem ser evitadas (como por exemplo
os termos: sempre, nunca, jamais, com certeza, etc), bem como achismos e
11
informaes sem meno de fonte (o que diferente de constataes a partir de

dados).
A elaborao de um trabalho acadmico exige a realizao de pesquisas
bibliogrficas, leituras e anlises de textos, artigos cientficos, documentos,
relatrios, grficos e demais materiais produzidos a respeito do assunto que se quer
pesquisar. As pesquisas feitas pela internet requerem grande cuidado, para que as
fontes realmente tenham validade. O uso de sites de busca como referncias
(Google, Wikipdia, etc) deve ser evitado e h que se dar preferncia ao acesso a
bancos de teses e de dissertaes de universidades federais, bem como a artigos
acadmico-cientficos, uma vez que j foram avaliados pela academia.
Trechos ou trabalhos copiados, sem indicao da fonte, so considerados
plgio, uma vez que no se atribuem os crditos ao autor original. Alm de ser uma
atitude antitica, o plgio tambm considerado um crime de violao do direito
autoral, previsto no Cdigo Penal Brasileiro. Na Fatec Mau, um trabalho contendo
plgio receber nota zero, o que implicar na reprovao do aluno na disciplina
correspondente.
De acordo com o problema de pesquisa a ser investigado e com os objetivos a
serem alcanados, seleciona-se o tipo de pesquisa, os mtodos e a natureza da
pesquisa (ver seo 2 deste manual). So essas definies que facilitaro o alcance
dos resultados.
1.9 Projeto integrador de Logstica (PIL)
Como o prprio nome j evidencia, o projeto integrador de Logstica um

trabalho de pesquisa que associa os vrios contedos apreendidos pelo aluno no
decorrer do semestre letivo. Objetiva integrar ensino e pesquisa, alm de fornecer
aos alunos subsdios para analisar situaes reais e demandas do setor pblico,
especificamente na cidade de Mau, regio na qual a Fatec est inserida.
Da mesma forma que um trabalho de concluso de curso, o PIL resulta de
reunio de leituras, observaes, investigaes, anlises, reflexes e crticas.
Requer tambm que haja visitas tcnicas, para observao da situao a ser
investigada, uma vez que tem por finalidade propor intervenes.
12
Todas as regras de elaborao, de apresentao grfica e de redao so

similares s do trabalho de concluso de curso (ler item anterior) e tm por base as
normas da ABNT.
13
CAPTULO 2
TIPOS DE PESQUISA, ABORDAGENS METODOLGICAS E MTODOS E

TCNICAS DE INVESTIGAO
Quando do planejamento de uma pesquisa, aps a definio dos objetivos que

se quer alcanar, devem ser selecionados os caminhos metodolgicos que
permitiro chegar aos resultados pretendidos. H aqui, comumente, grandes
equvocos por parte do pesquisador, que por vezes no dissocia o tipo de pesquisa
da abordagem metodolgica e das tcnicas de investigao.
2.1 Tipos de pesquisa de acordo com os objetivos
De acordo com Gil (2008), toda pesquisa deve ter um objetivo geral claramente
definido e de acordo com esse objetivo, as pesquisas podem ser:
a) Exploratrias: so utilizadas quando o objetivo do pesquisador familiarizarse com um assunto pouco conhecido ou pouco explorado. A partir da explorao, o
pesquisador poder levantar hipteses e, posteriormente, analis-las. Por ser um
tipo de pesquisa muito especfica, quase sempre assume a forma de um estudo de
caso. Uma pesquisa exploratria depende referncias, mesmo que haja poucas, pois
nenhum estudo inicia-se do ponto zero. sempre importante buscar alguma obra,
algum artigo, o contato com pessoas que vivenciaram experincias com problemas
semelhantes, exemplos anlogos da situao pesquisada, etc.
b) Descritivas: so as pesquisas que descrevem caractersticas de uma
populao, de um fenmeno ou de uma experincia, com o intuito de anlise. Esse
tipo de pesquisa proporciona novas vises sobre realidades j conhecidas, uma vez
que tem a finalidade de observar, registrar e analisar algo. Pode tambm assumir a
forma de um estudo de caso e deve estar muito bem ancorada em teorias e
conceitos j existentes.
14
c) Explicativas: so aquelas que explicam o porqu das coisas, identificam os

fatores que contribuem para a ocorrncia de fenmenos ou variveis que afetam um
processo. Esse tipo de pesquisa registra os fatos, analisa-os e interpreta-os,
identificando suas causas. As hipteses so verificadas a partir da deduo lgica, o
que exige, por parte do pesquisador, maior investimento em sntese, teorizao e
reflexo do objeto de estudo. As pesquisas explicativas so muito utilizadas na rea
tecnolgica, pois constante a necessidade de utilizar mtodos experimentais, de
simular situaes ou processos os quais sejam mais vantajosos s organizaes.
2.2 Abordagens metodolgicas
As pesquisas, conforme a abordagem metodolgica, podem ser classificadas

em quantitativas ou qualitativas. O primeiro tipo aponta uma realidade que pode ser
investigada com objetividade, estabelecendo-se relaes de causa e efeito, a partir
de mtodos quantitativos de investigao. O segundo tipo de abordagem
metodolgica pauta-se na observao e no raciocnio indutivo. As diferenas entre
as abordagens quantitativa e qualitativa resultam em diferentes estilos de pesquisa e
de construo terica. Algumas vezes essas duas abordagens no se excluem, ao
contrrio, completam-se, dando novos moldes pesquisa a chamada
abordagem mista. Para melhor compreender tais abordagens, seguem-se suas
principais caractersticas:
a) Abordagem quantitativa: defende a verificabilidade de algo observvel e o
estabelecimento de relaes lgicas, com o objetivo de enumerar ou medir
eventos. Na anlise dos dados, emprega, geralmente, o instrumental
estatstico e como instrumentos de coletas de dados, os questionrios
estruturados com questes fechadas, os testes e os checklists (aplicados
a partir de entrevistas apoiadas em questionrios).
b) Abordagem qualitativa: no se restringe apenas adoo de uma teoria
ou mtodo, ao contrrio, permite uma multiplicidade de procedimentos e
de tcnicas. Esse tipo de abordagem muito utilizado nas pesquisas
voltadas rea de Humanas e aos estudos organizacionais, uma vez que
as empresas so povoadas por pessoas, as quais agem de acordo com
15
seus valores e experincias. Na abordagem qualitativa, o pesquisador

estuda as aes de pessoas, equipes ou organizaes, em seu contexto
social. Aqui no so importantes as representatividades numricas e os
dados estatsticos, mas sim os significados dos comportamentos.
A tabela 1 apresenta as principais diferenas entre as abordagens quantitativa

e qualitativa:
Tabela 1 - Caractersticas das abordagens qualitativa e quantitativa
Pesquisa quantitativa
Dedutivo
Comprovao
Teste de trias ou hipteses e
estabelecimento de fatos
Objetiva
Quantidade
Determinada pelo critrio estatstico
Inferncia
Objetivo
Finalidade
Realidade
Foco
Amostra
Caracterstica da
amostra
Caractersticas dos
instrumentos de
coleta
Anlise dos dados
Grande
Pesquisa Qualitativa
Indutivo
Interpretao
Descrio e entendimento de
realidades
Subjetiva
Natureza do objeto
Determinada
por
critrios
diversos
Pequena
Questes objetivas e aplicao em

pouco espao de tempo
Questes abertas e flexveis,

explora a interao entre
pesquisador e entrevistado
Estatstica e numrica
Interpretativa
e
descritiva,
nfase na anlise de contedo
Resultados
Comprovao de hipteses. A base para Proposies e especulaes.
generalizao dos resultados universal Os resultados so situacionais e
e independente do contexto
limitados ao contexto
Confiabilidade e
Pode ser determinada, dependendo do Difcil determinao, dada
validade
tempo e recurso.
natureza subjetiva da pesquisa
Fonte: Alves-Mazzotti e Gewandsznajder (2005); Godoy (1995); Lima (2005), apud TERENCE ;
ESCRIVO FILHO (2006)- adaptao do autor.
c) Abordagem mista ou quanti-qualitativa: essa metodologia de investigao

no busca integrar o quantitativo e o qualitativo, mas sim utilizar
caractersticas associadas
a cada
uma dessas abordagens.
Tal
abordagem enriquece os processos de investigao, na medida em que

postula a complementaridade entre ambas as metodologias.
16
2.3 Mtodos e tcnicas de investigao
H diversos mtodos e recursos de coleta de dados que podem ser utilizados

em uma pesquisa. Cada um deles possui caractersticas especficas que os tornam
teis, de acordo com o objetivo que se pretende alcanar, com o tipo de pesquisa
escolhido e com a abordagem metodolgica.
Um pesquisador no precisa selecionar apenas um desses mtodos, pois eles,
apesar de distintos, so complementares.
Alguns dos mtodos e tcnicas de investigao existentes esto listados a
seguir:
a) Levantamento bibliogrfico: esse mtodo de indiscutvel importncia em
pesquisas de qualquer natureza, pois ilumina o caminho a ser percorrido pelo
pesquisador, desde a definio do problema de pesquisa at a anlise dos
resultados. O levantamento bibliogrfico atribui clareza s questes tericometodolgicas pertinentes ao tema estudado e integra efetivamente o trabalho
escrito. Assim, caso haja uma m qualidade na reviso de literatura, isso
comprometer todo o trabalho de pesquisa. Para um devido levantamento
bibligrfico, sugerem-se, para a composio do arcabouo terico, buscas em
artigos publicados em peridicos nacionais e internacionais; em livros
publicados por renomados autores e editoras; em teses e dissertaes
defendidas em tradicionais instituies; em anais de conferncias nacionais e
internacionais. Todas as fontes devem ser devidamente citadas (ver captulo
cinco deste manual), para que no haja plgio. Importante lembrar que as
citaes no podem constituir-se em uma colagem de conceitos, sem que haja
um fio condutor entre os pargrafos. As citaes devem ser intercaladas com
posicionamentos e comentrios do pesquisador, mas h que se tomar cuidados
para que o texto no se torne desconexo e fragmentado. Outro cuidado ainda
que o pesquisador deve ter quanto ao uso de publicaes antigas, uma vez
que a cincia se pauta em inovaes e em novas e recorrentes descobertas.
bvio que essa afirmao no atinente a todos os temas de pesquisa, no
entanto sempre aconselhvel verificar a existncia de material recente.
17
b) Tcnica documental: esse um processo de investigao que se vale de

documentos originais na composio da pesquisa, com finalidade analtica. Os
documentos podem ser escritos (relatrios de uma organizao, arquivos de
dados, tabelas, documentos e dados fornecidos por alguma instituio) ou no
escritos (fotografias, filmes e vdeos). Nesse tipo de mtodo, os documentos
tornam-se fontes de informao, as quais servem para elucidar determinado
contedo. O pesquisador dever interpretar essas informaes, determinando
suas tendncias e, a seguir, fazendo inferncias e anlises.
c) Mtodo experimental: geralmente esse mtodo realizado em laboratrios
especficos, nos quais h condies adequadas aos experimentos. O
pesquisador constri suas hipteses e passa manipulao de fatores,
verificando as variveis, de acordo com as quantidades, tempo e processos
empregados. Os dados so minuciosamente registrados e analisados, para
posterior avaliao dos resultados. Os experimentos so repetidos muitas
vezes, para que seja possvel entender de que modo ou por que ocorre
determinado fenmeno. A interpretao dos dados deve ter fundamentao
terica e a pesquisa deve explicitar materiais e mtodos. Esse tipo de
investigao possibilita o conhecimento por meio da experincia direta, mas
limita-se a algumas reas do conhecimento, sendo invivel quando se trata de
objetos sociais.
d) Estudo de campo: esse tipo de investigao pretende buscar a informao
diretamente no local onde ocorre o fato pesquisado. Exige do pesquisador uma
atitude de interao, para que possa observar, reunir informaes a serem
documentadas, compreender e explicar o problema pesquisado. um mtodo
muito utilizado nas pesquisas da rea de Cincias Humanas.
e) Questionrio: esse um procedimento eficaz para a recolha de informaes
num curto intervalo de tempo. Constitui-se na apresentao de questes (de
modo sistemtico e ordenado), que atendam s necessidades especficas da
pesquisa. uma tcnica que apresenta elevada confiabilidade, se devidamente
18
formulada e se aplicada a um corpus significativo. Um questionrio pode incluir

questes de vrios tipos: abertas, fechadas, de mltipla escolha, de resposta
numrica, etc. Construir um questionrio eficaz no tarefa fcil, pois as
questes devem ser reduzidas e adequadas ao formato da pesquisa; devem
ainda levar em conta a clareza, a coerncia e a neutralidade. Aps a aplicao
do questionrio, os dados sevem ser sistematizados e amplamente analisados.
f) Entrevistas: esse instrumento de coleta de dados tem a finalidade de fornecer
material para anlises, diagnsticos e pesquisas. Corresponde a uma interao
entre duas pessoas, objetivando que uma delas obtenha informaes, a partir
de uma conversao conduzida. Esse mtodo requer planejamento e
habilidade do entrevistador. O roteiro de questes deve ser flexvel, para que
sejam possveis os acrscimos e as variaes que se fizerem necessrias.
Alguns aspectos devem ser considerados, para uma entrevista eficaz: evitar
questes longas, adaptar o nvel de linguagem, ter foco no objetivo da
pesquisa, evitar direcionamentos nas respostas.
g) Levantamento amostral: esse mtodo consiste em analisar uma amostra
para fazer inferncias sobre a populao total de onde a amostra foi retirada. A
escolha da amostra deve ser feita de acordo com os objetivos do estudo e as
caractersticas do objeto analisado. A amostragem se faz muito necessria no
universo da pesquisa, porque geralmente no possvel ter acesso
totalidade de uma realidade. Assim, analisa-se a parte, na tentativa de
entender o todo. Para fazer um levantamento amostral necessrio explicitar
os objetivos da pesquisa, definir a amostra, escolher as variveis a serem
observadas e escolher a forma de abordagem.
h) Levantamento estatstico: esse tipo de procedimento metodolgico
utilizado para a organizao, a descrio, a anlise e a interpretao de dados
a respeito do objeto de estudo. Os fatos, os nmeros e os dados pertinentes a
um assunto, dificilmente so estveis; ao contrrio, mostram variabilidade. Do
estudo dessas variveis possvel apreender informaes. Assim, esse
mtodo, frequentemente, est associado tcnica da amostragem e
abordagem quantitativa. O levantamento estatstico fundamenta-se em
19
probabilidades, tornando possvel determinar, em valores numricos, a

possibilidade de determinada ocorrncia.
Os procedimentos estatsticos
reforam em muito as concluses de um estudo, mas sugere-se que uma

amostra seja, ao menos de 20% do universo pesquisado.
i) Estudo de caso: esse mtodo um valioso instrumento, o qual enriquece a
pesquisa, uma vez que exige raciocnio, reflexo e argumentao. Esse
mecanismo de estudo permite o aprendizado de como agir em situaes reais
e equivale a uma investigao emprica, que inclui planejamento, coleta e
anlise de dados. Nesse mtodo, o pesquisador deve delinear claramente o
ambiente estudado, os atores envolvidos e o cenrio a ser abordado. Segundo
Gil (2008), um estudo de caso apresenta quatro fases: a delimitao da
unidade-caso; a coleta de dados; a seleo, a anlise e a interpretao dos
dados; e a elaborao do relatrio.
j) Mtodo de simulao: esse mtodo de anlise quantitativa utilizado para
analisar alternativas antes de sua implementao. Os motivos para se usar de
simulaes podem ser vrios: alto custo de implementao de experimentos
reais, experincias com situaes ainda no existentes, impossibilidade de.
Proporciona a possibilidade de avaliar uma situao antes de iniciar projetos
importantes ou custosos. Esse mtodo utiliza ferramentas computacionais e, de
acordo com Andrade (1989), as fases de uma simulao so: a formulao de
um problema de pesquisa; a coleta de dados, a identificao de variveis
aleatrias, as quais sero simuladas e suas respectivas distribuies de
probabilidades; a avaliao do modelo; e por fim, os experimentos de
simulao.
20
CAPTULO 3
APRESENTAO DO TRABALHO ACADMICO
A apresentao dos trabalhos acadmicos deve ser elaborada de acordo com

o que rege a NBR 14724: Informao e documentao Trabalhos acadmicos
Apresentao.
3.1 Regras gerais de apresentao
Os textos devem ser apresentados em papel branco, formato A4 (21 cm x

29,7cm), digitados na cor preta, apenas no anverso das folhas (com exceo da
ficha catalogrfica, que vem no verso da folha de rosto). Cores podem ser utilizadas
apenas em ilustraes, grficos e tabelas.
O trabalho deve ser digitado nas fontes Times New Roman ou Arial, tamanho
12, inclusive capa. Excetuam-se a essa regra as citaes diretas de mais de trs
linhas, as notas de rodap, paginao e legendas das ilustraes, quadros e
tabelas, as quais devem ser digitadas em fonte 10.
3.1.1 Tipos e tamanhos de letras
A digitao da monografia na Fatec de Mau poder ser feita em Arial ou

Times New Roman. O tamanho da letra a ser utilizada dependente da funo que o
texto tem dentro da monografia:
a) centralizadas e sem numerao: tamanho 12, em negrito, maisculas,
espacejamento 1,5;
b) seo primria: com numerao, tamanho 12, em negrito, maisculas,
espacejamento 1,5;
c) seo secundria: com numerao, tamanho 12 em negrito, primeira letra
do ttulo maiscula e o restante em minscula, espacejamento 1,5;
21
d) seo terciria em diante: com numerao, tamanho 12, sem negrito,

primeira letra do ttulo maiscula e o restante em minscula, espacejamento 1,5;
e) citaes com mais de trs linhas: texto sem aspas, tamanho 10, sem
negrito, recuadas 4,0 cm a partir da margem esquerda, justificada, espacejamento
simples;
f) legendas de Ilustraes e tabelas: tamanho 10, em negrito, sem recuo,
espacejamento simples;
g) notas de Rodap: tamanho 10, sem negrito, espacejamento simples,
ficando separadas do texto por um filete de 5 cm, a partir da margem esquerda;
h) paginao: canto alto direito da folha (2,0 cm x 2,0 cm), tamanho 10, sem
negrito, espacejamento simples.
3.1.2 Margens
As margens esquerda e superior devem ser de 3 cm e as margens direita e

inferior devem ser de 2 cm. No caso de citaes de mais de trs linhas, deve-se
observar um recuo de 4 cm da margem esquerda.
3.1.3 Ttulos das sees
A ABNT aponta que os ttulos das sees primrias devem ser redigidos em
fonte tamanho 12, em letras maisculas e em negrito. As demais sees devem
trazer apenas a inicial maiscula e tambm devem estar em negrito.
As alneas a seguir apresentam exemplos de sees:
a) seo primria : fonte 12, maiscula, negrito;

Ex: CAPTULO 3
APRESENTAO DO TRABALHO ACADMICO
b) seo secundria: fonte 12, apenas inicial maiscula, negrito;
Ex: 3.1 Regras gerais de apresentao
c) seo terciria a quinaria: fonte 12, apenas inicial maiscula, sem negrito.
Ex: 3.1.1 Margens
22
Para os ttulos de ilustraes e tabelas recomenda-se o tamanho 10, em

negrito, apenas inicial maiscula.
Atente s seguintes informaes: aps o nmero da seo no h ponto final e
sim um espao de caractere; sempre que houver uma seo primria, deve-se iniciar
nova pgina; algumas partes do trabalho no trazem indicativo numrico e seu ttulo
deve estar
centralizado
(errata, agradecimentos,
listas de ilustraes,
de
abreviaturas, de siglas e de smbolos, resumo, sumrio, introduo, consideraes

finais, referncias, glossrio, apndice, anexos e ndice). Algumas partes do trabalho
no contm ttulo nem indicativo numrico, como por exemplo a folha de aprovao,
dedicatria e epgrafe.
Ateno: o uso do negrito, do grifo e do itlico deve ser estabelecido no incio
da digitao e aplicado coerente e uniformemente.
3.1.4 Espacejamento
Segundo a NBR 14724, todo o texto deve ser digitado em espao 1,5,
excetuando-se as citaes de mais de trs linhas, notas de rodap, referncias,
legendas das ilustraes e das tabelas e ficha catalogrfica.
Aps os ttulos das sees deve haver dois espaos de 1,5, entrelinhas.
As citaes com mais de trs linhas devem conter espacejamento simples,
bem como as legendas das ilustraes e das tabelas.
Ao final do trabalho, as referncias devem ser separadas entre si por dois
espaos simples.
3.1.5 Paginao
Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser contadas

sequencialmente, mas no numeradas. A capa no contada nem numerada.
A numerao colocada, a partir da primeira folha da parte textual
(introduo do trabalho), em algarismos arbicos, no canto superior direito da folha,
a 2 cm da borda superior, ficando o ltimo algarismo a 2 cm da borda direita da
folha.
23
Havendo apndice e anexo, as folhas devem ser numeradas de maneira

contnua e sua paginao deve dar seguimento do texto principal (NBR 14724). A
numerao progressiva tem por objetivo descrever as partes de um documento, de
modo a permitir a exposio mais clara das divises e subdivises do texto, a
sequncia, importncia e inter-relacionamento da matria e permitir a localizao
imediata de cada parte.
3.1.6 Sigla
Quando uma sigla aparece pela primeira vez no texto, a forma completa do
nome precede a sigla, que deve vir colocada entre parnteses. Nas prximas
citaes pode contar apenas a sigla.
Exemplo: Associao Brasileira de Normas (ABNT).
3.1.7 Ilustraes
Qualquer que seja o seu tipo (desenhos, esquemas, fluxogramas, fotografias,

grficos, mapas, organogramas, plantas, quadros e outros), sua identificao
aparece na parte superior, precedida da palavra designativa, seguida de seu nmero
de ordem de ocorrncia no texto, em algarismo arbico, do respectivo ttulo.
Aps a ilustrao, na parte inferior, deve-se indicar a fonte consultada
(elemento obrigatrio, mesmo que seja produo do prprio autor), legenda, notas e
outras informaes necessrias sua compreenso (se houver). A ilustrao deve
ser citada no texto e inserida o mais prximo possvel do trecho a que se refere.
Exemplo:
24
Figura 1 - Norma da ABNT sobre acessibilidade em locais de hospedagem
Fonte: ABNT NBR 9050:2004
3.1.8 Tabelas
As tabelas apresentam informaes tratadas estatisticamente e devem ser

padronizadas conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE).
A identificao de uma tabela deve ser feita com algarismos arbicos,
precedidos pela palavra tabela (numerao progressiva). Aps a numerao,
devem constar informaes que nomeiem ou expliquem os dados da tabela.
A moldura de uma tabela no deve ter traos verticais que a delimitem
esquerda e direita.
Os dados que constam no interior de uma tabela devem estar em tamanho
10.
Toda tabela deve ter fonte, inscrita a partir da primeira linha de seu rodap,
para identificar o responsvel (pessoa fsica ou jurdica) pelos dados numricos. Tal
identificao precedida pela palavra fonte.
Uma tabela deve ter nota, inscrita em seu rodap, logo aps a fonte, sempre
que houver necessidade de se esclarecer seu contedo geral.
Toda tabela que ultrapassar, em nmero de linhas e/ou de colunas, as
dimenses de uma pgina, deve ser apresentada em duas ou mais partes. No
entanto, recomendao sua elaborao em apenas uma pgina.
Segue-se exemplo:
25
Tabela 2: Casos de febre hemorrgica do dengue e bitos em BH -1998 -2003
ANO
CASOS
BITOS
1998
27
03
1999
03
2000
2001
08
01
2002
53
02
2003
33
Total
124
06
Fonte: SINAN/MS/GEEPI/SMSA/PBH (2005)
3.1.9 Alneas
Algumas vezes, na escrita do texto, torna-se necessrio enumerar assuntos,

critrios, tipos, etc, no interior de uma seo. Essa enumerao deve ser feita em
alneas.
A disposio grfica das alneas obedece s seguintes regras (NBR 6024): o
trecho final do texto correspondente, anterior s alneas, termina em dois-pontos; as
alneas so ordenadas alfabeticamente; as letras indicativas das alneas so
reentradas em relao margem esquerda; o texto da alnea comea por letra
minscula e termina em ponto-e-vrgula, exceto a ltima que termina em ponto; e,
nos casos em que se seguem subalneas, estas terminam em vrgula; a segunda e
as seguintes linhas do texto da alnea comeam sob a primeira letra do texto da
prpria alnea.
Exemplo:
Para a confeco deste documento foram utilizadas as seguintes normas da
Associao Brasileira de Normas:
a) ABNT NBR 6023:2002;
b) ABNT NBR 6024:1989;
c) ABNT NBR 6027:1989.
26
CAPTULO QUATRO
ESTRUTURA DO TRABALHO ACADMICO
A ABNT NBR 14724:2011 estabelece os princpios gerais para a elaborao de

trabalhos acadmicos, visando sua apresentao instituio.
A estrutura de uma monografia compreende os elementos pr-textuais, os
elementos textuais e os elementos ps-textuais, conforme tabela 3 a seguir:
Tabela 3: estrutura do trabalho acadmico
Elementos
Pr textuais
Textuais
Ps textuais
Sees
Capa (obrigatrio)
Introduo
Referncias
Folha de rosto (obrigatrio)
Desenvolvimento
(obrigatrio)
Folha de aprovao (obrigatrio)
(dividido em sees)
Apndice (opcional)
Dedicatria (opcional)
Consideraes finais
Anexo (opcional)
Todos esses elementos, com
Participam da
Participam da
exceo da capa participam da
contagem do nmero
contagem do nmero
contagem do nmero de pginas,
de pginas e so
de pginas e so
mas no so paginados
paginados
paginados
Agradecimentos (opcional)
Resumo na lngua verncula
(obrigatrio)
Lista de ilustraes (opcional)
Lista de tabelas (opcional)
Sumrio (obrigatrio)
Observaes
Fonte: Prprio autor, com base na ABNT NBR 14724:2011
A partir de ento, este manual apresentar detalhadamente cada um dos

elementos que compem a estrutura de trabalhos acadmico-cientficos.
4.1 Capa
A capa deve conter os seguintes elementos (nesta mesma ordem):

a) nome da instituio (nos trabalhos apresentados na Fatec de Mau, na
primeira linha da Capa deve constar: CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO
TECNOLGICA PAULA SOUZA e na linha subsequente, FACULDADE DE
27
TECNOLOGIA DE MAU);
b) nome do autor;
c) ttulo (deve ser claro e preciso, identificando seu contedo e possibilitando a
indexao e a recuperao da informao);
d) subttulo (se houver, e deve ser separado do ttulo por dois pontos);
e) local (cidade) da instituio onde o trabalho deve ser apresentado;
f) ano de depsito.
A figura 2, a seguir, ilustra o modelo de capa de trabalhos acadmicocientficos:
28
Figura 2 - Capa
3,0 cm
CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLGICA PAULA SOUZA1

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE MAU1
5,0 cm
NOME DO AUTOR1
8,0 cm
TTULO: SUBTTULO1
CIDADE1
ANO1
2,0 cm
Fonte: Norma NBR 14724: 2011
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, maisculas, cor preta em negrito, centralizadas e
espacejamento 1,5.
29
4.2 Lombada
A lombada, segundo a NBR 12225:2004, deve conter as seguintes

informaes:
a) nome do autor: impresso longitudinalmente e legvel do alto para o p da
lombada. Esta forma possibilita a leitura, quando o volume est no
sentido horizontal, com a face voltada para cima. Se houver mais de um
autor, os nomes devem estar separados por sinais de pontuao,
espaos ou sinais grficos, abreviando-se ou omitindo-se os prenomes,
quando necessrio.
b) ttulo do trabalho: impresso da mesma forma que o autor, abreviado se
necessrio;
c) nmero do volume: em alfanumrico, por exemplo: V. 1.
Nas monografias de TCC elaboradas na FATEC Mau:
d) o elemento Lombada obrigatrio;

e) o nome do autor deve ser escrito, considerando-se 1 cm de espao livre
a partir do alto da lombada;
f) deve ser previsto 3 cm de espao livre, a partir do p da lombada, com
intuito de ser colocada uma etiqueta de identificao na Biblioteca;
g) o revestimento da Capa deve ser feito em Percalux Azul Royal;
h) se a monografia tiver apenas um volume, no necessrio identific-lo
(V. 1).
A figura 3, a seguir, apresenta um exemplo de lombada:
30
1,0 cm
Figura 3 - Lombada
AUTOR
TTULO - V. 1
26,0 cm
Detalhes 2
3,0 cm
Fonte: Norma NBR 12225:2004
Arial ou Times New Roman, tamanho 14, maisculas, cor DOURADA em negrito, centralizadas de
acordo com a grossura da monografia.
31
4.3 Folha de rosto e ficha catalogrfica
Esses dois elementos sero apresentados conjuntamente, pois um utiliza o

anverso da folha e o outro utiliza o verso. So normatizados pela ABNT NBR
14724:2011 e constituem-se como elementos obrigatrios na Fatec de Mau.
4.3.1 Folha de Rosto
A folha de rosto deve conter as seguintes informaes:

a) nome do autor;
b) ttulo;
c) subttulo, (se houver);
d) nmero de volume (se necessrio);
e) natureza
(tese;
dissertao;
trabalho
de
concluso
de
curso;
monografia; pr-projeto; projeto; relatrio; entre outros);

f) objetivo (aprovao em disciplina; obteno de grau; qualificao em
programas; entre outros);
g) nome da instituio a que for submetida;
h) rea de concentrao;
i) nomes do orientador e do co-orientador (se houver), com a(s)
respectiva(s) titulao(es);
j) local (cidade) da instituio onde foi apresentado;
k) ano de depsito (entrega).
A figura 4, a seguir, mostra um exemplo de folha de rosto:
32
Figura 4 - Folha de rosto
3,0 cm
NOME DO AUTOR 3
7,0 cm
TTULO: SUBTTULO3
VOLUME: 13
8,0 cm
10,5 cm
Monografia4 apresentada FATEC de
Mau, como parte dos requisitos para
obteno do Ttulo de Tecnlogo em
Informtica para Gesto de Negcios.
2,0 cm
Orientador: Prof (a). titulao e nome

completo.
Co-orientador: Prof (a). titulao e nome
completo.
CIDADE/ESTADO3
ANO 3
2,0 cm
espacejamento 1,5.
4
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, cor preta sem negrito, justificada e espacejamento 1,0.
33
4.3.2 Ficha catalogrfica
A ficha catalogrfica um elemento obrigatrio na Fatec de Mau e deve ser

elaborada, de acordo com o Cdigo de Catalogao Anglo-Americano - AACR2 e
impressa no verso da folha de rosto, medindo 7,5 cm x 12,5 cm. (UNIDF, 2005)
A ficha catalogrfica o registro dos elementos bibliogrficos de um
documento, com o intuito de identific-lo e distingui-lo entre os outros. (NBR
12899:1993 apud UNIDF, 2005)
A ficha catalogrfica da Fatec de Mau no inclui todos os itens solicitados
pelo Cdigo AACR2, apenas aqueles considerados suficientes identificao da
monografia, na Biblioteca:
a) nome do autor (sobrenome, nome);
b) ttulo principal;
c) subttulo, (se houver);
d) nmero de volume (se necessrio);
e) nome do autor (Nome e Sobrenome);
f) nmero total de pginas (96 p., por exemplo);
g) altura da encadernao (30 cm);
h) natureza (Trabalho de Concluso de Curso - TCC);
i) instituio (CEETPS-FATEC);
j) local (cidade da instituio onde foi apresentado);
k) estado (separado da Local por uma /);
l) natureza (Trabalho de Concluso de Curso - TCC);
m) semestre do ano de apresentao (n Sem. 2015);
n) nomes do orientador(a), com a respectiva titulao;
o) referencial bibliogrfico (nmero de sua folha inicial);
p) palavra-chave (at 5 palavras, as mesmas citadas no resumo).
A figura 5 apresenta a ficha catalogrfica adotada na Fatec de Mau.
34
Figura 5 - Ficha catalogrfica Fatec de Mau.
1,5 cm
11,0 cm
Sobrenome , Nome
Ttulo: subttulo. V. 1. Nome e Sobrenome.
96 p.; 30 cm.
7,5 cm
2,0 cm
TCC (Trabalho de Concluso de Curso).
CEETPS/FATEC-Mau/SP, 1 ou 2 Sem. 201a.
(a)
Orientador(a): Prof . titulao Nome completo.
Referencial Bibliogrfico: p. 94.
Palavras-chave: at 5 palavras separadas por vrgulas.
2,0 cm
Fonte: UniDF (2005)
Arial ou Times New Roman, tamanho 10, cor preta sem negrito e espacejamento 1,0.
35
4.4 Folha de aprovao
A folha de aprovao elemento obrigatrio e deve ser colocada aps a

folha de rosto. Os elementos que a constituem so:
a) nome do autor;
b) ttulo e subttulo (se houver);
c) natureza;
d) objetivo;
e) instituio;
f) rea de concentrao;
g) data de aprovao (dd mmm. 201a);
h) nomes dos professores(as);
i) avaliador(a) ou orientador(a) com a respectiva titulao;
j) instituio a que pertence.
recomendvel, em caso de aprovao, que a data de aprovao e as

assinaturas dos membros componentes da banca examinadora sejam transcritas ao
final da apresentao do trabalho.
A figura 6, a seguir, detalha a folha de aprovao usada na Fatec de Mau.
36
Figura 6 - Folha de aprovao
3,0 cm
NOME DO AUTOR 6
4,0 cm
TTULO: SUBTTULO6
VOLUME: 16
4,5 cm
10,5 cm
Monografia7 apresentada Fatec de

Mau, como parte dos requisitos para
Obteno do Ttulo de Tecnlogo em
Informtica para Gesto de Negcios.
2,0 cm
3,8 cm
4,5 cm
Aprovao em: dd mmm. 201a 8.

__________________________________________8
Prof(a). ________________________8
FATEC Mau8
Orientador(a) 8
_________________________________________8
Prof(a). ___________________________8
FATEC Mau8
Avaliador(a) 8
_________________________________________8
Prof(a). ___________________________8
FATEC Mau8
Avaliador(a) 8
2,0 cm
espacejamento 1,5.
7
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, cor preta sem negrito e espacejamento 1,0.
8
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, cor preta sem negrito e espac ejamento 1,5.
37
4.5 Dedicatria
Este um elemento opcional, que reflete a dedicao do trabalho

desenvolvido a pessoas pontuais no cotidiano acadmico. Esta seo no
indicada, ou seja, no h necessidade de ser escrito o ttulo DEDICATRIA.
(CMARA, 2006)
No h nenhuma indicao normativa da localizao e do posicionamento
do texto, o arranjo para os elementos sem indicao na norma responsabilidade
do autor. (Id., 2006)
O posicionamento na parte inferior direita da pgina bastante utilizado e se
transformou em uma conveno para os trabalhos acadmicos. (Id., 2006)
A figura 7, a seguir, apresenta a dedicatria normalmente utilizada.
38
Figura 7 - Dedicatria.
18,3 cm
10,5 cm
2,0 cm
9
Dedico este trabalho (ao) [...]
[...].
2,0 cm
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, cor preta sem negrito, justificada com espacejamento 1,5.
39
4.6 Agradecimento
Elemento opcional e diferencia-se da dedicatria.

o elemento no qual o autor apresenta os agradecimentos instituio, ao
prof(a). orientador(a), s pessoas prximas que contriburam de forma direta com a
elaborao do trabalho e s instituies parceiras, em caso de projetos e relatrios
de estgio. apresentado depois da dedicatria (CMARA, 2006).
A Figura 8, a seguir, apresenta exemplo de Agradecimento.
40
Figura 8 - Agradecimento
3,0 cm
AGRADECIMENTO 10
4,5 cm
2,0 cm
Agradeo11 (ao) [...]

[...] texto corrido [...]
3,0 cm.
2,0 cm
10
espacejamento 1,5.
11
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, cor preta sem negrito, justificada e espacejamento 1,5. A
cada pargrafo, iniciar a escrita a 1,5 cm da margem esquerda.
41
4.7 Epgrafe
Elemento opcional, localizado aps o agradecimento, no qual o autor

apresenta um pensamento convergente com o assunto pesquisado (CMARA,
2006).
Podem tambm constar epgrafes nas folhas de abertura das sees
primrias (NBR 14724:2011).
Na apresentao da Dedicatria necessria a indicao do autor do
pensamento, no sendo preciso incluir pgina, nem destac-lo em itlico. O nico
destaque indicado a utilizao de aspas duplas no incio e no final da redao,
sendo o sobrenome do autor e ano do pensamento entre parntese (CMARA,
2006).
A Figura 9, a seguir, mostra o elemento Epgrafe.
42
Figura 9 - Epgrafe
18,3 cm
10,5 cm
2,0 cm
12
"[...]
[...]." (Autor, aaaa)
2,0 cm
12
Texto escrito entre aspas. Informar autor e ano da citao.
43
4.8 Resumo na lngua portuguesa
"Resumo a apresentao concisa dos pontos relevantes de um

documento" (NBR 6028:2003). O resumo deve ser transcrito em uma folha distinta,
com o ttulo RESUMO centralizado ao alto, apresentado sem diviso de pargrafo,
seguido logo abaixo pelas palavras representativas do contedo do trabalho,
antecedidas da expresso Palavras-chave.
A NBR 6028:2003 aponta ser este um elemento obrigatrio, que deve ser
apresentado com redao em pargrafo nico, sem recuo. As ideias devem ser
coerentes e coesas , trazendo as principais abordagens do texto (CMARA, 2006).
4.8.1 Redao do Resumo
Algumas regras norteiam a redao do resumo:

a) a primeira frase do resumo deve ser significativa, explicando o tema
principal do documento. A seguir, deve ser indicada a categoria do
tratamento (memria, estudo de caso, anlise situacional, entre outras);
b) deve-se usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular;
c) o resumo deve conter, alm do tema, o objetivo, o mtodo, os resultados
e as consideraes finais do documento;
d) a extenso de um resumo de monografia deve ser entre 150 a 500
palavras e o resumo de um artigo deve ser entre 100 a 250 palavras.
e) deve-se evitar, no resumo: smbolos, abreviaturas, frmulas, equaes e
referncias;
A Figura 10, a seguir, apresenta o elemento resumo.
44
Figura 10 - Resumo
3,0 cm
RESUMO 13
3,0 cm
2,0 cm
Texto corrido(...)14
Palavras-chave 15: 5 palavras, separadas e finalizadas por ponto.
2,0 cm
13
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, maisculas, cor preta em negrito, centralizadas.
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, cor preta sem negrito, justificada, sem recuo no pargrafo
e espacejamento 1,5.
15
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, cor preta sem negrito, justificada e espacejamento 1,5. O
termo Palavras-chave: deve ser escrito em negrito.
14
45
4.9 Lista de ilustraes
Este um elemento opcional, que deve ser elaborado de acordo com a

ordem da figura no texto com cada item designado por seu nome especfico,
acompanhado pelo respectivo nmero da pgina. (NBR 6028:2003)
Quando necessrio, recomenda-se a elaborao de lista prpria para cada
tipo de Ilustrao:
a) desenho;
b) esquemas;
c) fluxogramas;
d) fotografias;
e) grficos;
f) mapas;
g) organogramas;
h) plantas;
i) quadros;
j) retratos;
k) tabelas copiadas sem manuseio do autor, entre outros.
A Figura 11, a seguir, apresenta o elemento lista de ilustraes.
46
Figura 11 - Lista de ilustraes
3,0 cm
LISTA DE ILUSTRAES 16
3,0 cm
2,0 cm
Figura 117 - Capa....................................................................................4
Figura 2 - Folha de Rosto.......................................................................6
2,0 cm
16
espacejamento 1,5.
17
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, cor preta sem negrito, justificada com espacejamento 1,5.
Escrever Figura em negrito, tabular os nmeros das folhas em 15,5 cm esquerda com
preenchimento pontilhado.
47
4.10 Lista de tabelas
Este um elemento opcional, elaborado de acordo com a ordem

apresentada no texto, com cada item designado por seu nome especfico,
acompanhado do respectivo nmero da pgina, segundo a ABNT NBR 4724:2011.
A Figura 12, a seguir, mostra o elemento lista de tabelas.
48
Figura 11 - Lista de tabelas
3,0 cm
LISTA DE TABELAS 18
3,0 cm
Tabela 119 - Nomes............................................................................9

Tabela 2 - Registro Geral.................................................................12
2,0 cm
2,0 cm
18
espacejamento 1,5.
19
Escrever Tabela em negrito. Tabular os nos . das folhas em 15,5 cm, esquerda com preenchimento
pontilhado.
49
4.11 Lista de abreviaturas e siglas
Este elemento opcional e consiste na relao alfabtica das abreviaturas e

siglas utilizadas no texto, seguido das palavras ou expresses correspondentes
grafadas por extenso. Recomenda-se a elaborao de lista prpria para cada tipo.
A Figura 13, a seguir, apresenta o elemento lista de abreviaturas e siglas.
50
Figura 13 - Lista de Abreviaturas e Siglas
3,0 cm
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS 20
3,0 cm
2,0 cm
Lista de Abreviaturas21
Me. - Mestre22.
Ph.D. - Philosophy Doctor (Doutor).
Prof. - Professor.
Profa. - Professora.
Lista de Siglas 20
CEETPS - Centro Estadual de Educao Tecnolgica "Paula Souza".21
FATEC - Faculdade de Tecnologia.
2,0 cm
20
espacejamento 1,5.
21
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, cor preta em negrito, justificada e espacejamento 1,5.
22
51
4.12 Lista de smbolos
A lista de smbolos um elemento opcional, que deve ser elaborado de acordo

com a ordem apresentada no texto, com o devido significado.
A Figura 14, a seguir, apresenta o elemento lista de smbolos:
52
Figura 14 - Lista de smbolos
3,0 cm
LISTA DE SMBOLOS 23
3,0 cm
2,0 cm
@ - Arroba24.
- Marca Registrada.
m - Metro (Unidade de medida decimal).
- Yin (Moeda japonesa).
- Micro (equivalente a 10-6).
2,0 cm
23
espacejamento 1,5.
24
53
4.13 Sumrio
O sumrio obrigatrio e constitui-se no ltimo elemento pr-textual. Deve

iniciar no anverso de uma folha e, se necessrio, ser concludo no verso.
A palavra sumrio deve ser centralizada e com o mesmo tipo de fonte
utilizada para as sees primrias (fonte 12, maiscula, negrito).
Os indicativos das sees que compem o sumrio, se houver, devem ser
alinhados esquerda, conforme ABNT NBR 6024:2012. Os ttulos e subttulos, se
houver, sucedem os indicativos das sees. Recomenda-se que sejam alinhados
pela margem do ttulo do indicativo mais extenso, inclusive os elementos pstextuais.
A paginao deve ser apresentada margem direita, mencionando-se o
nmero da primeira pgina em que se inicia a seo. Os elementos pr-textuais no
podem constar no sumrio.
A Figura 15, a seguir, apresenta o elemento sumrio.
54
Figura 15 - Sumrio
3,0 cm
SUMRIO 25
3,0 cm
INTRODUO 26 .................... . ................................................ 11

CAPTULO 1 ......................... ................................................. 14
1 Origem do CMM ............. ................................................. 14
1.1 Aplicao do CMMI ...... ................................................. 15
1.2 CMM - Modelo de Maturidade ........................................ 15
1.3 Organizao do CMM .. . ................................................ 16
1.3.1 CMM Nvel 1 - Inicial ..... . ................................................ 18
1.3.2 CMM Nvel 2 - Repetvel . ................................................ 19
1.3.3 CMM Nvel 3 - Definido .. . ................................................ 21
1.3.4 CMM Nvel 4 - Gerenciado ............................................... 22
1.3.5 CMM Nvel 5 - Otimizado . ................................................ 23
1.4 O futuro do CMM.......... . ................................................ 24
1.5 Estrutura do CMMI ....... ................................................. 25
CAPTULO 2 ............................................................................. 27
2,0 cm
CONSIDERAES FINAIS............................................................72
REFERNCIAS .............................................................................74
GLOSSRIO ......................... . ................................................ 78
APNDICES.......................... . ................................................ 80
ANEXOS ............................... . .............................................. 110
2,0 cm
25
espacejamento 1,5.
26
Tabular os nos. das folhas em 15,5 cm, esquerda com preenchimento pontilhado.
55
4.14 Elementos textuais
O texto de uma monografia composto de uma parte introdutria; o

desenvolvimento, que detalha a pesquisa ou o estudo realizado; e uma parte que
aponta as consideraes finais a que chegou o pesquisador.
4.14.1 Introduo
A Introduo, segundo a ABNT NBR 14724:201, deve apresentar, em forma

de texto, os elementos j desenvolvidos no projeto de pesquisa: tema delimitado e
contextualizado,
problema de pesquisa,
objetivos,
metodologia,
justificativa,
referencial terico, etc. conveno no indic-la como seo e deve retratar de

forma clara e objetiva as partes do trabalho (CMARA, 2006).
A introduo tem a funo de mapear a produo acadmica, a fim de
mostrar ao leitor sua relevncia. a parte onde se inicia a apresentao da
numerao visvel das folhas do trabalho (Id., 2006).
4.14.2 Desenvolvimento
Segundo a ABNT NBR 14724:2011, o Desenvolvimento a "Parte principal

do texto, que contm a exposio ordenada e pormenorizada do assunto. Divide-se
em sees e subsees que variam em funo da abordagem do tema e do
mtodo."
4.14.3 Consideraes finais
A norma NBR 14724:2011 esclarece que a Concluso a "Parte final do

texto, na qual se apresentam concluses correspondentes aos objetivos ou
hipteses."
Complementa Cmara (2006), "[...] sendo facultados a apresentao de
propostas e outros instrumentos, que o autor julgue importantes apresentao."
56
A norma NBR 14724:2005 refora a citao acima com uma observao, "
opcional apresentar os desdobramentos relativos importncia, sntese, projeo
repercusso, encaminhamento e outros."
4.15 Elementos ps-textuais
A ordem dos elementos ps-textuais apresentada na ABNT NBR

14724:2011.
4.15.1 Referncias
Existem convenes para a transcrio e apresentao da informa o

originada do documento e/ou outras fontes de informao. A ABNT NBR 6023:2002
que normatiza as referncias utilizadas em trabalhos acadmico-cientficos. Por
ser assunto de extensa exemplificao, optou-se por determinar um captulo apenas
para tratar de referncias (ver captulo 6).
A figura 16 apresenta um exemplo de referncias:
57
Figura 16 - Referncias
2,0 cm
3,0 cm
74
REFERNCIAS 27
3,0 cm
2,0 cm
BARTI, Alexandre. Garantia da Qualidade de Software. Rio de
Janeiro: Campus, 2002. 28
Espacejamento duplo entre referncias
OLIVEIRA, Warlei Agnelo de. Modelos de Maturidade: Viso Geral.
Publicado em 2005. Disponvel em: <http://www.mundopm.com.br/
download/modelos/maturidade/pdf>. Acesso em: 28 mar. 2006. 35
Espacejamento duplo entre referncias
2,0 cm
27
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, maisculas, cor preta em negrito, centralizada e
espacejamento 1,5.
28
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, cor preta sem negrito, alinhada esquerda, espao
simples e separadas entre si por espao duplo.
58
4.15.2 Glossrio
Este um elemento opcional, elaborado em ordem alfabtica, que deve

apresentar palavras e termos que tenham pertinncia ao tema (CMARA, 2006).
O Glossrio tambm tem como funo esclarecer o significado de palavras
utilizadas nas reas de conhecimento da Informtica, da Gesto, da Logstica e de
Polmeros, que podem levar o leitor ao mau entendimento do texto.
A figura 17, a seguir, apresenta o elemento glossrio.
59
Figura 20 - Glossrio
2,0 cm
77
3,0 cm
GLOSSRIO 29
3,0 cm
2,0 cm
Entropia - Medida da desordem ou da imprevisibilidade da informao.
(Derivao: por extenso de sentido. Rubrica: comunicao.). (HOUAISS,
30
2001)
Produtividade - Relao entre a quantidade ou valor produzido e
a quantidade ou o valor dos insumos aplicados produo; rendimento.
39
(Rubrica: Economia). (Id., 2001)
2,0 cm
29
espacejamento 1,5.
30
Arial ou Times New Roman, tamanho 12, cor preta sem negrito, espacejamento 1,5 entrelinhas e
entre cada item. Cada item deve ser grafado em negrito.
60
4.15.3 Apndice
Elemento opcional no qual se apresentam os documentos desenvolvidos

pelo autor do trabalho (CMARA, 2006).
De acordo com a ABNT NBR 14724:2011, deve apresentar uma estrutura
com os seguintes elementos:
a) deve ser precedido da palavra APNDICE;
b) indicao alfabtica (letra maiscula);
c) um travesso usado para separar a letra do ttulo do Apndice;
d) cada Apndice recebe uma letra alfabtica, em ordem crescente;
e) excepcionalmente
utilizam-se
letras
maisculas
dobradas
na
identificao dos apndices, quando esgotadas as vinte e trs letras do

alfabeto.
A Figura 18, a seguir, apresenta o elemento apndice.
61
Figura 18 - Apndice
2,0 cm
80
3,0 cm
APNDICE A QUESTIONRIO APLICADO 31
3,0 cm
2,0 cm
2,0 cm
31
espacejamento 1,5.
62
4.15.4 Anexo
Elemento opcional, no qual se apresentam os documentos utilizados pelo autor
do trabalho (CMARA, 2006).
De acordo com a ABNT NBR 14724:2011, deve apresentar uma estrutura com
os seguintes componentes:
a) indicao alfabtica (letra maiscula);
b) uso de travesso para separar a letra do ttulo do anexo;
c) cada anexo tem que receber uma letra alfabtica, em ordem crescente;
d) excepcionalmente, utilizam-se letras maisculas dobradas na identificao
dos anexos, quando esgotadas as vinte e trs letras do alfabeto.
A figura 19, a seguir, apresenta o elemento anexo.
63
Figura 19 - Anexo
2,0 cm
3,0 cm
110
ANEXO A ESTRUTURA DO CMMI32

3,0 cm
2,0 cm
2,0 cm
32
espacejamento 1,5.
64
CAPTULO 5
CITAES
Segundo Gonalves (2003), as citaes representam o dilogo com os

autores pesquisados e permite o aproveitamento de suas idias.
A ABNT NBR 10520:2002 que normatiza a utilizao de citaes em
documentos e a define como a meno de uma informao extrada de outra fonte.
De acordo com essa norma, as citaes classificam-se em:
a) citao direta: transcrio textual de parte da obra do autor consultado;
b) citao indireta: texto baseado na obra do autor consultado;
c) citao de citao (ou apud): citao direta ou indireta de um texto em
que no se teve acesso ao original;
d) notas de referncia: notas que indicam as fontes consultadas ou remetem
a outras partes da obra em que o assunto foi abordado;
e) notas de rodap: indicaes, observaes ou aditamentos ao texto feitos
pelo autor, tradutor ou editor, podendo tambm aparecer na margem
esquerda ou direita da mancha grfica.
Nos trabalhos elaborados na Fatec de Mau, recomenda-se a no
utilizao das notas de referncia e de rodap, a no ser que seja absolutamente
necessrio, ou traga inegvel melhoria compreenso ao assunto em exposio.
Assim sendo, apenas sero elucidadas a citao direta, a citao indireta e a citao
de citao.
5.1 Citao direta
Nas citaes diretas obrigatria a indicao do autor e da pgina de consulta.

Nas citaes indiretas e citao de citao, a indicao do nome do autor
indispensvel, mas no obrigatria a indicao de nmero de pgina.
65
Nas citaes, as chamadas de referncia devem ser escritas com iniciais

maisculas, se estiver no meio do texto; quando as referncias estiverem entre
parnteses, o sobrenome do autor deve estar em letras maisculas.
Os exemplos a seguir indicam essas duas formas de citao direta:
Segundo Barti (2002, p.58), "No incio da dcada de 1970, o processo de
desenvolvimento de software [...], sendo adotada como modelo para as
universidades e organizaes."
ou
"No incio da dcada de 1970, o processo de desenvolvimento de software [...],
sendo adotada como modelo para as universidades e organizaes." (BARTI,
2002, p.58)
As citaes diretas, no texto, com at trs linhas, devem estar contidas entre
aspas duplas; as citaes diretas, no texto, com mais de trs linhas, devem ser
destacadas com recuo de 4,0 cm da margem esquerda, com tamanho 10, sem
negrito, justificada, espacejamento 1,0 entrelinhas e sem aspas.
Segue exemplo de citao direta com mais de trs linhas:
No fcil determinar o momento em que a globalizao toma forma e
comea a interagir em meio sociedade. Uma das correntes de
pensamentos que acredita que ela venha ocorrendo j h tempos, a divide
em trs fases. A primeira se inicia com a expanso mercantilista europia,
de 1450 a 1850; a segunda (1850 a 1950) seria caracterizada pelo
expansionismo industrial-imperialista e colonialista. Por fim, a terceira seria
marcada pela queda do muro de Berlim e do colapso da ex-Unio Sovitica,
de 1989 at os dias atuais (AIRES, 2006, p.105).
Quando se tratar de dados obtidos por informao verbal (comunicaes,

debates, palestras, entre outras) indicar, entre parnteses, a expresso informao
verbal, mencionando-se os dados disponveis, no prprio texto. Os detalhes das
chamadas de referncia devem ser transcritos no elemento Ps-textual Referncias.
Segue exemplo:
O novo medicamento estar disponvel at o final deste semestre." (SMITH,
2001, informao verbal).
As supresses de fragmento devem ser indicadas do seguinte modo: (...) e
caso haja necessidade de enfatizar trechos da citao direta, deve-se destac-los
66
com a expresso grifo nosso entre parnteses ou grifo do autor, caso o destaque
j faa parte da obra consultada. Seguem exemplos.
Exemplo1:
"[...] para que no tenha lugar produo de degenerados, quer fsicos,
quer morais, misrias, verdadeiras ameaas sociedade." (SOUTO, 1916, p.36,
grifo nosso)
Exemplo 2:
"[...] desejo de criar uma literatura independente, diversa, de vez que,
aparecendo o classicismo como manifestao de passado colonial. [...]." (CNDIDO,
1993, p.489, grifo do autor)
5.2 Citao indireta
A citao indireta reproduz as ideias de um autor ou o contedo de um texto,

sem que essa expresso seja literal. Constitui-se em uma parfrase, ou seja, utiliza
vocabulrio prprio, mas apropria-se de ideias alheias.
As citaes indiretas podem ser feitas de duas formas. Quando o nome do
autor integra o texto (incio ou meio do pargrafo), menciona-se o sobrenome
apenas com a inicial maiscula, seguido do ano de publicao entre parnteses.
No obrigatrio mencionar a numerao de pgina. Quando o nome do autor
figura no final do pargrafo, deve vir escrito em letras maisculas, entre parnteses,
juntamente com o ano de publicao.
Os exemplos a seguir esclarecem as formas de citao indireta:
Merriam e Caffarella (1991) observam que a localizao de recursos tem um

papel crucial no processo de aprendizagem autodirigida.
ou
A localizao de recursos tem um papel crucial no processo de aprendizagem
autodirigida (MERRIAM E CAFFARELLA, 1991).
67
5.3 Citao de citao
A citao de citao s deve ser usada em ltimo caso, quando se esgotarem

as possibilidades de recuperao da obra original. Consiste na reproduo de
informao citada por outro autor e marcada pela expresso latina apud, que
significa citado por, conforme, segundo.
Para fazer a citao de citao, cita-se o sobrenome do autor do documento
no consultado, seguido das expresses apud ou citado por, e o sobrenome do
autor do documento que foi realmente consultado.
Segue exemplo:
No modelo serial de Gough (1972 apud Nardi, 1993), o ato de ler envolve um
processamento serial que comea com uma fixao ocular sobre o texto,
prosseguindo da esquerda para a direita, de forma linear.
68
CAPTULO 6
EXPRESSES LATINAS E SUAS ABREVIATURAS
muito comum o uso de expresses latinas abreviadas em textos de

naturezas acadmica e cientfica. Esta seo do manual visa esclarecer o
significado e aplicao destas abreviaturas e expresses.
6.1 Sic
Essa expresso utilizada quando h erros grficos no texto original e a

transcrio feita de modo fidedigno. Deve ser usada, ento, a expresso sic,
entre parnteses, o que indica que, apesar de haver um erro, estava assim mesmo
no texto consultado.
Exemplo:
O ministro Antnio Rogrio Magri afirmou ontem que Fernando Collor
imexvel (sic).
6.2 Idem (ou a abreviatura Id.)
Esse termo utilizado para fazer referncia subsequente, em substituio ao

nome do autor e/ou da obra que j foram mencionados na mesma pgina. A primeira
referncia deve ser completa, e a segunda, abreviada, utilizando-se a expresso
latina Idem ou a abreviatura Id..
Exemplo:
MONTEIRO (1995, p.15)
Idem (1995, p.37)
69
6.3 Ibidem (ou a abreviatura Ib.)
Tal expresso serve para fazer referncia subsequente, de um mesmo autor

e/ou obra, em pgina diferente. Pode-se utilizar a expresso ibidem ou sua
abreviatura Ib.
Exemplo em um texto:
"A Internet um conjunto de redes de computadores interligados no mundo
inteiro, permitindo o acesso dos interessados de informaes que esto
armazenadas em seus Web Sites." (SEVERINO, 2002, p.58)
E na pgina seguinte,
"Permite a esses interessados navegar por essa malha de computadores,
podendo consultar e colher elementos informativos, de toda a ordem, a disponvel."
(Ib., 2002, p.203)
6.4 Apud
A expresso significa citado por e usada para referenciar um autor (a cuja
obra o pesquisador no teve acesso) que est mencionado numa obra qual o
pesquisador teve acesso.
Exemplos:
No modelo serial de Gough (1972) apud Nardi (1993, p.205), "[...] o ato de
ler envolve um processamento serial que comea com uma fixao ocular sobre o
texto, prosseguindo da esquerda para a direita de forma linear."
ou
"[...] o ato de ler envolve um processamento serial que comea com uma
fixao ocular sobre o texto, prosseguindo da esquerda para a direita de forma
linear." (GOUCH, 1972 apud NARDI, 1993, p.205)
70
6.5 Et al. (abreviatura das expresses: et alii, et aliae ou et alia, as quais

indicam respectivamente o masculino, o feminino ou o neutro)
Essa expresso significa e outros e deve ser utilizada quando se faz
referncia a uma obra que tem mais de trs autores. Nesse caso, indica-se apenas o
primeiro e acrescenta-se a expresso et al.
Exemplo no texto:
As prticas-chave esto contidas no "Key Practices of the Capability
Maturity Model, Version 1.1" (PAULK et al., 1993).
71
CAPTULO 7
NORMALIZAO DE REFERNCIAS
Segundo Gonalves (2003), o trabalho acadmico deve indicar as fontes

secundrias ou de leitura utilizadas e citadas no corpo do texto, denominadas
referncias.
As referncias objetivam fornecer condies de aprofundamento no assunto
abordado, ou seja, o conjunto padronizado dos elementos descritivos retirados dos
documentos e/ou outras fontes de informao pesquisadas no decorrer do trabalho."
(Id., 2003)
A ABNT NBR 6023:2002 normatiza o uso de referncias e aponta que:
a) devem ser agrupadas em ordem alfabtica;

b) devem estar alinhadas esquerda;
c) devem ser digitadas em espao simples e separadas entre si por espao
duplo;
d) a apresentao do ttulo das obras deve estar em negrito ou em itlico;
e) o autor deve ser apresentado primeiramente pelo sobrenome e depois pelo
prenome;
f) caso haja mais de um autor, devem vir separados por ponto e vrgula;
g) quando existirem mais de trs autores, indica-se apenas o primeiro,
acrescido da expresso et al;
h) outros tipos de responsabilidade (tradutor, revisor, organizador, ilustrador,
etc) podem ser acrescentados aps o ttulo;
i) quando houver indicao de edio, esta deve ser transcrita utilizando-se
abreviatura da palavra edio, como no exemplo: 5. ed.
j) caso haja vrias obras do mesmo autor, referenciadas sucessivamente, na
mesma pgina, o nome do autor pode ser substitudo por um trao sublinear
(equivalente a seis espaos) e ponto.
Exemplo:
72
FREYRE, Gilberto. Casa grande & senzala: formao da famlia brasileira

sob regime de economia patriarcal. Rio de Janeiro: J. Olympio, 1943. 2 v.
______. Sobrados e mucambos: decadncia do patriarcado rural no Brasil.
So Paulo: Ed. Nacional, 1936.
k) as referncias finais devem corresponder s referncias constantes no
interior do trabalho.
7.1 Modelos de referncias
Cada obra utilizada, de acordo com sua tipologia, deve ser referenciada de
uma maneira. Os modelos de referncias seguem exemplificados:
7.1.1 Livros, dicionrios, manuais, guias, catlogos e folhetos
Nas referncias dessa natureza, indica-se o autor (iniciando-se por seu

sobrenome), o ttulo da obra, a edio (se houver mais de uma), a cidade, a editora
e o ano de publicao.
Exemplos de referncias de obras com um, dois, trs autores ou mais autores:
GOMES, L. G. F. F. Novela e sociedade no Brasil. Niteri: EdUFF,1998.
IBICT. Manual e normas de editorao do IBICT. 2. ed,Braslia:1993.
CEREJA, Willian Roberto; MAGALHES, Thereza Cochar. Gramtica
Reflexiva: Texto, semntica e interao. 6.ed, So Paulo: Atual, 1999.
CINTRA, Anna Maria Marques; FONSECA, Jos Ismar da; MARQUESI, Sueli
Cristina. Portugus Instrumental: para a rea de Cincias Contbeis. So
Paulo: Atlas, 1992.
PINTO, Anbal et al. A inflao recente no Brasil e na Amrica Latina. Rio
de Janeiro:Graal, 1978.
73
7.1.2 Teses e dissertaes
Nas teses, dissertaes ou outros trabalhos acadmicos devem ser indicados o

tipo de documento (tese, dissertao, trabalho de concluso de curso, entre outros),
o grau, a vinculao acadmica, o local e a data da defesa, mencionada na folha de
aprovao (se houver).
Exemplo:
MORGADO, M. L. C. Reimplante dentrio. 1990. 51 f. Trabalho de Concluso
de Curso (Especializao) - Faculdade de Odontologia, Universidade Camilo
Castelo Branco, So Paulo, 1990.
7.1.3 Obras consultadas on-line
As obras consultadas em meios eletrnicos devem ser devidamente

referenciadas. O endereo eletrnico deve ser apresentado entre os sinais < ... >,
precedido da expresso Disponvel em:. A data de acesso ao documento deve vir
precedida da expresso Acesso em:. opcional acrescer indicao de horrio de
acesso.
Exemplo:
ALVES, Castro. Navio negreiro. [S.l.]: Virtual Books, 2000. Disponvel em:
<http://www.terra.com.br/virtualbooks/freebook/port/Lport2/navionegreiro.htm>.
Acesso em: 10 jan. 2002.
7.1.4 Captulo, volume, fragmento e outras partes de uma obra, com
autor(es) e/ou ttulo prprios
Se necessrio indicar apenas um captulo ou parte de uma obra, apresentar o

ttulo da parte, seguido da expresso In. Ao final da referncia deve-se informar a
paginao ou outra forma de individualizar a parte referenciada.
Exemplo:
ROMANO, Giovanni. Imagens da juventude na era moderna. In: LEVI, G.;
SCHMIDT, J. (Org.). Histria dos jovens 2. So Paulo: Companhia das Letras,
1996. p. 7-16.
74
7.1.5
Peridicos:
coleo,
fascculo,
revista,
jornal,
editoriais,
reportagens, sees, entre outros
Exemplos:
REVISTA BRASILEIRA DE GEOGRAFIA. Rio de Janeiro: IBGE, 1939.
DINHEIRO. So Paulo: Trs, n. 148, 28 jun. 2000.
7.1.6 Artigo e/ou matria de revista, entrevista, reportagem, boletim, entre

outros
Exemplos:
AS QUINHENTAS maiores empresas do Brasil. Conjuntura Econmica.
Edio especial, v. 38, n. 9. Rio de Janeiro: set. 1984.
MANSILLA, H. C. F. La controversia entre universalismo y particularismo
en la filosofia de la cultura. Revista Latinoamericana de Filosofia, v. 24, n. 2.
Buenos Aires, 1998.
7.1.7 Artigo e/ou matria de jornal
Exemplo:
NAVES, P. Lagos andinos do banho de beleza. Folha de S. Paulo, So
Paulo, 28 jun. 1999. Folha Turismo, Caderno 8, p. 13.
7.1.8 Artigo e/ou matria de jornal em meio eletrnico
Exemplo:
ARRANJO TRIBUTRIO. Dirio do Nordeste On-Line, Fortaleza, 27 nov.1998.
Disponvel em: <http://www.diariodonordeste.com.br>. Acesso em: 28 nov.
1998.
7.1.9 Evento como um todo
Inclui o conjunto dos documentos reunidos num produto final do prprio evento
(anais, atas, proceedings, resultados, entre outras denominaes).
75
Exemplos:
IUFOST International Symposium on Chemical Changes during Food
Processing, 1984, Valencia. Proceedings... Valencia: Instituto de Agroqumica
y Tecnologa de Alimentos, 1984.
CONGRESSO de Iniciao Cientfica da UFPe, 4., 1996, Recife. Anais
eletrnicos... Recife: UFPe, 1996. Disponvel em:
<http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais.htm>. Acesso em: 21 jan. 1997.
7.1.10 Trabalho apresentado em evento
Exemplos:
SOUZA, L. S.; BORGES, A. L.; REZENDE, J. O. Influncia da correo e do
preparo do solo sobre algumas propriedades qumicas do solo cultivado
com bananeiras. In: REUNIO BRASILEIRA DE FERTILIDADE DO SOLO E
NUTRIO DE PLANTAS, 21., 1994, Petrolina. Anais ..., Petrolina: EMBRAPA,
CPATSA, 1994. p. 3-4.
GUNCHO, M. R. A educao distncia e a biblioteca universitria. In:
SEMINRIO DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS, 10., 1998, Fortaleza. Anais
... . Fortaleza: Tec Treina, 1998. 1 CD-ROM.
7.1.11 Patente
Exemplo:
EMBRAPA. Unidade de Apoio, Pesquisa e Desenvolvimento de Instrumentao
Agropecuria (So Carlos, SP). Paulo Estevo Cruvinel. Medidor digital
multissensor de temperatura para solos. BR n. PI 8903105-9, 26 jun. 1989,
30 maio 1995.
7.1.12 Documentos jurdicos: legislao, jurisprudncia, doutrina
Exemplos:
SO PAULO (Estado). Decreto no 42.822, de 20 de janeiro de 1998. Lex:
coletnea de legislao e jurisprudncia, So Paulo, v. 62, n. 3, p. 217-220,
1998.
BRASIL. Medida provisria no 1.569-9, de 11 de dezembro de 1997. Dirio
Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Poder Executivo, Braslia, DF, 14
dez. 1997. Seo 1, p. 29.514.
76
BRASIL. Superior Tribunal de Justia. Habeas-corpus no 181.636-1, da 6a

Cmara Cvel do Tribunal de Justia do Estado de So Paulo, Braslia, DF, 6
de dezembro de 1994. Lex: jurisprudncia do STJ e Tribunais Regionais
Federais, So Paulo, v. 10, n.103, p. 236-240, mar. 1998.
BRASIL. Supremo Tribunal Federal. Smula no 14. No admissvel, por ato
administrativo, restringir, em razo de idade, inscrio em concurso para cargo
pblico. Disponvel em: <http://www.truenetm.com.br/jurisnet/sumusSTF.html>.
Acesso em: 29 nov. 1998.
7.1.13 Imagens em movimento: filmes, videocassetes, DVDs, entre outros
Exemplo:
OS PERIGOS do uso de txicos. Produo de Jorge Ramos de Andrade. So
Paulo: CERAVI, 1983. 1 videocassete.
7.1.14 Documento iconogrfico: gravura, ilustrao, fotografia, desenho
tcnico, cartaz, etc
Exemplos:
KOBAYASHI, K. Doena dos xavantes. 1980. 1 fotografia.
STOCKDALE, Ren. Whens recess? [2002?]. 1 fotografia, color. Disponvel
em: <http://www.webshots.com/g/d2002/1-nw/20255.html>. Acesso em: 13 jan.
2001.
7.1.15 Documento cartogrfico: mapas, atlas, fotografia area, globo, etc
Exemplos:
ATLAS Mirador Internacional. Rio de Janeiro: Enciclopdia Britnica do
Brasil, 1981. 1 atlas. Escalas variam.
FLORIDA MUSEUM OF NATURAL HISTORY. 1931-2000 Brazils confirmed
unprovoked shark attacks. Gainesville, [2000?]. 1 mapa, color. Escala
1:40.000.000.
Disponvel
em:
<http://www.flmnh.ufl.edu/fish/Sharks/
statistics/Gattack/map/Brazil.jpg>. Acesso em: 15 jan. 2002.
77
7.1.16 Documento sonoro no todo: disco, CD, cassete, etc
Exemplos:
ALCIONE. Ouro e cobre. So Paulo: RCA Victor, p1988. 1 disco sonoro.
COSTA, S.; SILVA, A. Jura secreta. Intrprete: Simone. In: SIMONE. Face a
face. [S.l.]: Emi-Odeon Brasil, 1977. 1 CD. Faixa 7.
7.1.17 Partituras impressas ou em meio eletrnico
Exemplo:
BARTOK, Bla. O mandarim maravilhoso: op.19. Wien: Universal, 1952. 1
partitura. Orquestra.
7.1.18 Documento tridimensional: esculturas, maquetes, objetos e suas
representaes (fsseis, esqueletos, fsseis, monumentos, objetos de museu,
entre outros)
Exemplo:
DUCHAMP, Marcel. Escultura para viajar. 1918. 1 escultura varivel.
7.1.19 Documento de acesso exclusivo em meio eletrnico (base de

dados, sites, mensagens eletrnicas, entre outros
Exemplos:
MICROSOFT Project for Windows 95. Version 4.1. [S.l...]: Microsoft
Corporation, 1995. 1 CD-ROM.
PORTAL EDUCAO, Google Analytics. Disponvel em:
http://www.portaleducacao.com.br/informatica/artigos/48358/google-analytics.
Acesso em: 3 julho 2103.
78
REFERNCIAS:
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023:2002: informao
e documentao: referncias: elaborao. Rio de Janeiro, 2002.
______. NBR 10520:2002: informao e documentao: citaes em documentos:
apresentao. Rio de Janeiro, 2002.
______. NBR 14724:2011: informao e documentao: trabalhos acadmicos:
______. NBR 6028:2003: informao e documentao: resumo: apresentao. Rio
de Janeiro, 2003.
______. NBR 6027:2012: informao e documentao: sumrio: apresentao. Rio
de Janeiro, 2012.
______. NBR 15287:2011: informao e documentao: projeto de pesquisa:
ANDRADE, E. L. Introduo Pesquisa Operacional Mtodos e Modelos para a
Anlise de Deciso. Rio de Janeiro: LTC Livros Tcnicos e Cientficos Ed., 1989.
CMARA, Carlos. Cartilha de Normalizao: Comentrios norma NBR
14724/2005 com modelos. Ribeiro Preto/SP: C3 Distribuidora de Livros, 2006.
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. So Paulo: Atlas,
2008.
GONALVES, Hortncia de Abreu. Normas para referncias, citaes e notas de
rodap. Aracaju: UNIT, 2003.
TERENCE, Ana Cludia Fernandes; ESCRIVO FILHO, Edmund o. Abordagem
quantitativa, qualitativa e a utilizao da pesquisa-ao nos estudos
organizacionais. Anais do XXVI ENEGEP - Fortaleza, CE, Brasil, 2006.

Manual de TCC - 2015

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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLGIA PAULA SOUZA

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE MAU

MANUAL PARA ELABORAO E NORMALIZAO

MANUAL PARA ELABORAO E NORMALIZAO

Tecnologia de Mau, para elaborao e

CAPTULO 1: CATEGORIAS DE TRABALHOS ACADMICOS..................

1.3 Relatrio ..........................................................................................

1.6 Comunicao cientfica..................................................................

1.7 Projeto de pesquisa........................................................................

1.8 Trabalho de concluso de curso (TCC)........................................

1.9 Projeto integrador de logstica (PIL)..............................................

CAPTULO 2: TIPOS DE PESQUISA, ABORDAGENS METODOLGICAS 13

2.2 Abordagens metodolgicas.....................................................................

2.3 Mtodos e tcnicas de investigao.......................................................

CAPTULO 3: APRESENTAO DO TRABALHO ACADMICO.................

3.1 Regras gerais de apresentao...............................................................

3.1.1. Tipos de tamanhos de letras..................................................................

3.1.3 Ttulos das sees..................................................................................

CAPTULO 4: ESTRUTURA DO TRABALHO ACADMICO.........................

4.3 Folha de rosto e ficha catalogrfica.......................................................

4.3.1 Folha de rosto..........................................................................................

4.3.2 Ficha catalogrfica....................................................................................

4.4 Folha de aprovao...................................................................................

4.8 Resumo na lngua portuguesa.................................................................

4.8.1 Redao do resumo................................................................................

4.9 Lista de ilustraes..................................................................................

4.10 Lista de tabelas......................................................................................

4.11 Lista de abreviaturas e siglas...............................................................

4.12 Lista de smbolos.....................................................................................

4.14 Elementos textuais................................................................................

4.14.3 Consideraes finais.............................................................................

4.15 Elementos ps textuais.........................................................................

5.1 Citao direta...........................................................................................

5.2 Citao indireta........................................................................................

5.3 Citao de citao....................................................................................

CAPTULO 6: EXPRESSES LATINAS E SUAS ABREVIATURAS............... 68

6.2 Idem (ou a abreviatura Id.)......................................................................... 68

7.1 Modelos de referncias............................................................................

7.1.1 Livros, dicionrios, manuais, guias, catlogos e folhetos.........................

7.1.2 Teses e dissertaes...............................................................................

7.1.3 Obras consultadas on line........................................................................

(es) e/ou ttulo prprios......................................................................................

7.1.8 Artigo e/ou matria de jornal em meio eletrnico.....................................

7.1.9 Evento como um todo...............................................................................

7.1.10 Trabalho apresentado em evento..........................................................

7.1.12 Documentos jurdicos: legislao, jurisprudncia, doutrinas..................

7.1.13 Imagem em movimento: filmes, videocassetes, DVDs, entre outros.....

7.1.14 Documento iconogrfico: gravura, ilustrao, fotografia, desenho 76

7.1.16 Documento sonoro no todo: disco, CD, cassete, etc..............................

7.1.17 Partituras impressas ou em meio eletrnico...........................................

7.1.18 Documento tridimensional: esculturas, maquetes, objetos e s uas 77

sites, mensagens eletrnicas, entre outros)......................................................

Este manual foi produzido para estabelecer o padro de apresentao de

desenvolvidos durante os cursos de graduao, na Fatec Mau;

CATEGORIAS DE TRABALHOS ACADMICOS

Existem diversos tipos de trabalhos acadmicos e o que os distingue so os

O fichamento o registro dos estudos feitos em um livro e/ou um texto. Esse

A resenha constitui-se em um descritivo da obra, texto, filme, pea teatral, etc,

O relatrio um texto informativo, em que se deve ordenar todos os

O artigo acadmico-cientfico relata uma pesquisa ou estudo, desenvolvendo

O pster uma comunicao cientfica que objetiva apresentar de forma

andamento. No visa obteno de ttulo e pode ocorrer de forma oral (em

O projeto de pesquisa um documento por meio do qual se organiza e se

no infinitivo, por exemplo: analisar, investigar,