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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE PSICOLOGIA
LICENCIATURA PSICOLOGIA INDUSTRIAL
TEMA:
DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES
PRESENTADO POR:

DIOGENES SANTIAGO SANTOS GARCIA


MATRICULA:
12-1271
ASIGNATURA:
FORMACION Y DESARROLLO DE DIRECTIVOS
FACILITADORA:

Licda. JOHANNA ESTEVEZ, MA


Santo Domingo Este
Repblica Dominicana
Mayo, 2015

TEMA I
Desarrollo de Competencias Gerenciales

1Elaboracin
de
un
diario
de
doble
entrada
conteniendo:
a)
Concepto
de
competencias,
b)
Competencia para la comunicacin, c) Competencia para
la planeacin y gestin, d) Competencias para el
trabajo en equipo, e) Competencias para la accin
estratgica
f)
Competencias
multicultural,
g)
Competencias de auto administracin.
Conceptos

Concepto de
Competencias

Autor
Las competencias son las capacidades con
diferentes
conocimientos,
habilidades,
pensamientos, carcter y valores de manera
integral en las diferentes interacciones que
tienen los seres humanos para la vida en el
mbito personal, social y laboral.

Las competencias son los conocimientos,


habilidades, y destrezas que desarrolla una
persona para comprender, transformar y
practicar en el mundo en el que se
desenvuelve

Competencia
para la
comunicacin

La competencia para la comunicacin


implica escuchar, informar a otros, fomentar
canales abiertos y negociar con otros. El flujo
de informacin en una organizacin es su
lquido vital. Para mantener y mejorar el
desempeo de una organizacin, la
informacin debe fluir con libertad en todas
las direcciones. La competencia para la
comunicacin fortalece las bases de una
administracin exitosa, pues la comunicacin
es tan fundamental que los administradores
en ocasiones olvidan su importancia para tal

Opinin Personal
Los seres humanos nacemos con
habilidades,
otros
las
desarrollamos con preparaciones,
son estas competencias que nos
hacen capaces de desempear
un rol en ciertos momentos,
algunos tenemos talentos para el
deporte, otros para las fianzas
otros para ensear y as
sucesivamente, gracias a las
competencias podemos ocupara
ciertos puestos, dos personas
pueden
tener
la
misma
preparacin pero no tener las
mismas competencias.

En lo que respecta a la
comunicacin es uno de los
canales ms importantes para
que una empresa tenga xito,
debemos de ser buenos para
escuchar y entender para luego
transmitir las ideas que se
desean, debemos de mantener a
los superiores, subalternos y
clientes
informados
y
actualizados, los administradores
no deben olvidar la importancia de

efecto.

Competencia
para la
planeacin y
gestin

Competencias
para el trabajo
en equipo

Esta competencia implica la revisin regular


y el ajuste de las organizaciones para
satisfacer las necesidades cambiantes
internas y externas y para modificar las
competencias de los empleados. El trabajo
se termina cuando ha sido debidamente
planeado, controlado y monitoreado. Los
administradores competentes lideran al
establecer metas claras y desafiantes;
cuando surgen problemas intervienen para
ayudar a resolverlos. No obstante, cuando
destinan demasiado tiempo a lidiar con
problemas triviales tal vez descuiden otras
tareas.

La competencia para el trabajo en equipo


implica la creacin de un entorno saludable
mediante la creacin de relaciones ganarganar, la lucha por mejorar el entendimiento
recproco, el respeto de las necesidades y
los sentimientos de otros y el manejo de
conflictos de forma productiva. Los
administradores competentes recurren a
todos para que les ayuden a alcanzar las
metas de la organizacin: forman equipos,
les adjudican personal y tambin monitorean
su desempeo. La combinacin correcta de
talentos es esencial para que los equipos
puedan contar con los recursos que
necesitan para ser efectivos y alcanzar sus
metas.

la comunicacin ya que de ella


depende gran parte del xito

Segn va pasando el tiempo


debemos de ir realizando cambios
en nuestra planeacin, porque la
estrategia utilizada en el paso no
necesariamente resulte en el
presente;
los
gerentes
competentes
deben
de
ir
ajustndose a los nuevos tiempos
ya que las necesidades van
cambiando, debemos de ser
arriesgados
al
realizar
los
cambios y eliminar cualquier
obstculo que se pueda presentar
ya sea humano o no, esto es
debido a la resistencia al cambio,
debemos de estar preparados
para lidiar con los problemas que
van surgiendo sin descuidar las
metas o los intereses de la
empresa.

Debemos de saber trabajar en


equipo armoniosamente y cultivar
el trabajo con otros, todo gerente
competente debe saber mantener
una atmosfera saludable en su
equipo de trabajo manteniendo
los integrantes del equipo en
confianza no solo con el lder sino
tambin uno con otro, para poder
conformar un buen equipo
debemos de saber elegir los
integrantes del mismo, personas
con las competencias necesarias
para lograr los objetivos de la
empresa sin causar problemas
para la misma.

Competencias
para la accin
estratgica

Competencias
multicultural

Competencias
de autoadministracin

Los administradores competentes formulan


estrategias creativas para dirigir a la
organizacin. Las estrategias son los cursos
de accin centrales que se eligen y aplican
para alcanzar las metas. El riesgo va de la
mano con todas las decisiones estratgicas,
pero el administrador competente prepara
planes de contingencia para contrarrestar
estos riesgos. Nuestra explicacin de la
competencia para la accin estratgica
demuestra la forma en que administradores
de muchos tipos de organizaciones dirigen la
preparacin y la aplicacin de estrategias
nicas que crearn una ventaja competitiva.

Las estrategias deben de ser


creativas y bien dirigidas, son el
ncleo para lograr las metas, en
toda estrategias de mercadeo
existen riesgos pero todo buen
gerente debe de tener un plan
para contrarrestar estos riesgos,
para poder lograr una ventaja
competitiva
debemos
de
involucrar a los empelados en
nuestras estrategias, empaparlos
del asunto, que ellos se sientan
comprometidos con la empresa,
para lograr las metas.

Los administradores competentes estn al


tanto de las tendencias importantes, en su
pas y en otros, que podran tener
repercusiones para sus organizaciones.
Diagnostican si stas trabajan bien en los
mercados globales. Esta competencia hace
que el lector reconozca el efecto que las
tendencias globales tienen en los planes y el
crecimiento de la organizacin. Los retos
que plantean la expansin global y la
operacin en diversos pases exigen que
cuestione su estilo de liderazgo, valores y
prcticas de administracin al interior de sus
pases. Los principales factores para hacer
negocios con xito en el mundo son tener
sensibilidad para las principales diferencias
culturales, polticas y econmicas que
existen en los pases y evaluar las
consecuencias de las mismas para la
organizacin.

Tenemos que mantenernos


informados de las disposiciones
de importancia a nivel global y
en nuestro pas, para poder
planear las estrategias en
nuestra organizacin; nuestros
planes deben de ir a la
vanguardia con la globalizacin
para
poder
promover
el
crecimiento
de
nuestra
empresa, antes de ofrecer un
producto en un pas extranjeros
debemos de conocer sobre su
cultura y poltica, cules son
sus gustos, de lo contrario nos
veremos cmo malos gerentes,
hay que tener claro cules son
los riesgos de invertir en el
extranjero y confesional un plan
si algo sale mal.

Un primer paso importante del proceso para


aprender a administrar y liderar a otros es
identificar las fortalezas propias y las cosas
que
se
deben
desarrollar. Nuestra
presentacin de la competencia para la
autoadministracin le ayuda a identificar sus
fortalezas y los puntos que debe desarrollar
en relacin con el liderazgo, la motivacin, la
tica y otras reas. Lo logramos por medio
del material del libro, los ejercicios y los
casos. Adems de conocer cules son sus
actuales fortalezas y los puntos que debe
desarrollar, se dar cuenta de la importancia

Conocerse a uno mismo bien, y


cul es nuestro rol dentro de la
empresa, le da una ventaja
significativa a la organizacin;
no puedo pensar tener el
control de un grupo o saber
cules son sus habilidades sin
antes
saber
cules
son
nuestras
debilidades
y
fortalezas,
debemos
de
mantenernos
preparados
constantemente por medio de
cursos,
capacitaciones,

de seguir evalundose a lo largo de su


carrera.

lecturas,
etc.
La
autoevaluacin nos ayudar a
conocernos mejor y poder
corregir o ayudar a los dems.

2- Realizacin de una entrevista a un Gerente sobre


cules han sido los benefi cios obtenidos en la
aplicacin de sus competencias en la empresa.
Usted
debe identifi car el tipo de gerente que es y el nivel
gerencial al que corresponde.
Entrevista
Pregunta: Cul es su nombre completo y el puesto de ocupa dentro de su
empresa?
Respuesta: mi nombre es Lic. Vctor Manuel Prez Matos, y mi labor est
relacionada con todo lo que tiene que ver con la calidad educativa y los
procesos de innovacin.
Pregunta: Cmo conocer el grado de dominio de una competencia?
Respuesta: una persona es competente, cuando es capaz de ante una
situacin problemtica de la vida personal o laboral que se le plantea sea
capaz de resolverla a travs de un anlisis de esa situacin problemtica y a
partir de aqu pueda escoger algunos esquemas de actuacin que sean
oportunos y que sean adecuados para resolver esa competencia y luego sea
capaz de aplicar este esquema de actuacin de manera estratgica para poder
resolver esa situacin problemtica; claro conocer el grado del dominio de la
competencia implica que podamos observar a la persona en una situacin
problemtica como analiza la situacin y escoge esquemas de actuacin que l
ya posee y estos esquemas son la interrelacin de actitudes que tiene y
procedimientos de habilidades para ejecutar estos esquemas, luego una serie
de conocimientos que se basan y que conoce y comprende que le permiten
actuar de una manera determinada y luego ese esquema de actuacin con
estos componentes interrelacionados tanto con actitudes como conceptuales,
proceden poderlos adaptar y aplicarlos para poder resolver esa situacin y eso
es lo que debemos de observar para saber si alguien tiene dominio de una
competencia.
Pregunta: Cul es el objeto de la evaluacin por competencias?
Respuesta: yo dira que son dos objetos, por un lado tendramos el resultado
esperado y por otro lado tambin el proceso de enseanza que nos lleva al
resultado del aprendizaje, y por tanto el proceso de enseanza y el proceso de
aprendizaje son dos procesos pero estn ntimamente relacionados, de tal
manera que aquello que aplicamos en nuestros candidatos estn relacionados
con los resultados a la hora de estar laborando.

Pregunta: Qu ventajas ha obtenido la empresa con el mtodo por


competencias?
Respuesta: al existir una vertebracin competencial de todos los empleados, la
gestin de los recursos humanos adquiere una simplificacin de gran valor en
etapas de cambio o mejora organizativa; Implantar el modelo de gestin por
competencias facilita la evaluacin continua del desempeo de forma
generalizada , por lo que la mejora profesional personal y del lugar de trabajo
est en continua progresin integrndose en el da a da de la organizacin;
Alinear las competencias especficas y genricas demandadas por la empresa
con las detenidas por el trabajador , integra los objetivos de la organizacin con
los de la persona , de manera que se genera un compromiso o implicacin
personal del empleado centrado en conseguir un alto grado de excelencia en
las competencias identificadas en cada perfil profesional , incrementando el
rendimiento de acuerdo con las metas asignadas; Introduce un nuevo modelo
de liderazgo , facilitador y capacitador dando como fruto , un clima laboral de
mutua cooperacin; Adaptacin de la persona al puesto ya la cultura
organizativa , al trabajar por competencias , tiene como consecuencia un
incremento en la satisfaccin y motivacin de la persona a la vez que le permite
maximizar su eficiencia , teniendo la apreciacin que es lo que se espera de
ellos y cul es su contribucin a la consecucin de los objetivos organizativos;
Los resultados de la evaluacin del desempeo proporcionan la base , en su
tramo variable , para establecer un sistema de remuneracin ms justo ,
equitativo y eficiente fruto de confiar la valoracin del puesto a criterios
objetivos y cuantificables . En el caso de no existir una parte variable se
aconseja introducir o incluir algn tipo de beneficio en forma de gratificacin.

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