PLAN DE EMERGENCIA TIPO EMPRESAS MUTUAL

I.

INTRODUCCIN

Un Plan de Emergencia es un conjunto de actividades y procedimientos ya

establecidos para controlar una situacin de riesgos en progreso o emergencia
en el menor tiempo posible, evitando as mayores daos a las personas y
materiales, lo que nos permite tambin recuperar la capacidad operativa de la
organizacin.
La gran mayora empresas no cuenta con un Plan de Emergencias, sobre todo
micro y pequeas y por carecer de l, muchas veces ante una contingencia no
saben reaccionar.
La responsabilidad de la planificacin y organizacin de un Plan de Emergencia
es de la mxima autoridad de la empresa. De su participacin depende el xito
del sistema de prevencin, respuesta y puesta en marcha del Plan.
Se deben proporcionar los recursos necesarios para que el proceso de
planificacin tenga xito. A lo anterior se debe agregar la coordinacin entre
los diferentes elementos que componen el plan, as como con aquellas
entidades externas que necesariamente se deben considerar en este proceso.

II.

REQUISITOS NECESARIOS PARA TENER UN PLAN DE

EMERGENCIA

Los requisitos necesarios para tener un Plan de emergencia efectivo ante

siniestros, deben ser los siguientes:
II.1.

Debe estar Escrito, debido a que es un documento a publicar.

II.2.

Debe estar Revisado por un Experto en Prevencin de Riesgos de

Mutual de Seguridad C.Ch.C.

II.3.

Debe estar Publicado en un lugar visible para que todos los

trabajadores tengan conocimiento de l.

III.

OBJETIVOS

III.1. Objetivo General:

Desarrollar un Plan de Emergencia para la Empresa, que les permita coordinar
las acciones designando responsabilidades al personal de la empresa y
disponer de los medios necesarios para enfrentar una situacin anormal que se
clasifique como emergencia, evitando lesiones a las personas, minimizando
daos a equipos, materiales e instalaciones.

III.2. Objetivos Especficos:

III.2.1.

Salvaguardar la integridad fsica de los trabajadores que ocupen

las instalaciones de la empresa.

III.2.2.

Establecer rutas de evacuacin desde las instalaciones a lugares

que ofrezcan la mxima seguridad para las personas.

III.2.3.

Preparar y mantener personas debidamente instruidas para el

control de la emergencia y la evacuacin, reduciendo a su vez, el
pnico generado por la situacin a la cual estaran expuestos.

IV.

ETAPAS DEL PLAN DE EMERGENCIAS

Las etapas que se deben seguir para implementar el Plan de Emergencia de la

empresa son las siguientes:
IV.1. Designar un Comit de Coordinacin
Se debe designar un Comit de Coordinacin para casos de emergencias
identificando a los participantes para la respuesta de accin en caso de
accidente y determinar sus funciones, recursos y objetivos.
El Comit de Coordinacin lo integran los siguientes responsables, segn se
muestra en la figura:

Jefe de
Emergencia

Encargado de
Primeros Auxilios

Todo el
Persona
l

Coordinador
Por rea

Observacin: Se debe generar un suplente para cada responsable,

en caso que el titular se encuentre ausente en la empresa.
(Ver ANEXO 1)
Cuando se proceda a elegir a la persona que se encargar de dirigir al comit
de coordinacin, se debe considerar su capacidad de liderazgo y de
comunicacin. El jefe de emergencia es quien dirige las acciones y toma las
decisiones necesarias en caso de un acontecimiento no deseado.
4.1.1.

Jefe de Emergencia:

Sus principales funciones son:

Establecer las prioridades y aprobar los procedimientos ante emergencias y

evacuaciones que se elaboren.

Dar la orden de evacuacin de algn sector y/o de toda la instalacin.

Establecer contacto con Bomberos, Carabineros, Servicio de Atencin

Primaria de Urgencias (SAMU), cuando sea necesario.

Coordinar con los encargados de cada rea los simulacros de evacuacin,

canalizando las soluciones a las deficiencias detectadas.

4.1.2.

Coordinador por rea:

Se designa a una persona para dirigir las acciones pertinentes a su rea de

trabajo en caso de que se produzca una emergencia, teniendo cada uno de
ellos conocimiento del Plan:

Son los responsables de la evacuacin de su rea, de acuerdo a

instrucciones del Jefe de Emergencia.

Se encargan de instruir a todo el personal de su dependencia acerca del

Plan y los procedimientos a seguir en cada caso.

4.1.3.

Encargado de Primeros Auxilios:

Se designa(n) a aquella(s) persona(s) que tenga(n) conocimiento de cmo dar

la atencin primaria a un accidentado con lesiones menores (Requisito mnimo
es haber participado en un curso impartido por Mutual de Seguridad C.CH.C.);
se encarga(n) de coordinar el traslado de los heridos, si los hubiera, hacia las
zonas de seguridad y/o derivarlos a un Centro Asistencial dependiendo de la
gravedad de las lesiones.
4.1.4.

Todo el Personal:

Para que el Plan de Emergencia tenga xito, incorpore la participacin de todo

el personal, quienes deben colaborar siguiendo las instrucciones del Jefe de
Emergencia y del Jefe de rea, segn corresponda.

4.2. Identificar los peligros y evaluar los riesgos que pueden

generar una
emergencia

Para implementar un Plan de Emergencia, el Comit de Coordinacin

debe identificar en conjunto los peligros que puedan posibilitar una
emergencia.

Para identificar los potenciales peligros y evaluar los riesgos es

necesario:

Realizar un recorrido a todas las instalaciones y a su vez, un

reconocimiento de todo el lugar identificando las condiciones
subestndares o determinando las zonas que pueden verse ms
afectadas en caso de incendios, sismos, etc., con apoyo de un Check List
o Lista de Verificacin.

Observacin: La Lista de Verificacin se adjunta en el ANEXO 2.

Identificar el nmero de personas amenazadas por el riesgo, segn las

reas de trabajo y donde pueden verse ms afectados.

Evaluar los riesgos dentro de la empresa, para lo cual deben solicitar

asesora en Prevencin de Riesgos Profesionales a un experto a cargo de
Mutual de Seguridad C.Ch.C., en caso de tener dudas.

Observacin: Para solicitar asesora en Prevencin de Riesgos

Profesionales a un experto a cargo de Mutual de Seguridad C.Ch.C., deben
contactarse a los telfonos que se indican en el ANEXO 3, segn la Agencia
Metropolitana o de Regiones a la cual pertenece.

4.3. Disponer de medios, recursos o requisitos para facilitar las

funciones de los integrantes del Comit de Coordinacin
Es importante disponer de recursos y elementos tcnicos que puedan facilitar
las funciones de los responsables de un plan de emergencia, los mnimos
medios que debe disponer son:
4.3.1.

Sistema de alarma y comunicaciones:

Un sistema de alarma general de emergencia puede ser un timbre, campanilla

u otro medio, con la finalidad de alertar a todas las personas; adems de
contar con un sistema de comunicaciones al interior de la empresa (por
ejemplo: citfonos). El uso de estos elementos es para dar aviso en forma
colectiva y oportuna la ocurrencia de algo, debiendo seguir los procedimientos
segn indiquen los encargados de cada rea y el Jefe de Emergencia del
establecimiento.

Observaciones:
Si la empresa cuenta con alarma antirrobo, pueden habilitarla con el servicio
de vigilancia respectivo y disponer de ella como sistema de alarma contra
incendios y sismos.
Si la empresa no cuenta con citfonos, la comunicacin debe ser en forma
verbal.

4.3.2.

Disponer de una lnea telefnica libre:

Deben contar con una lnea telefnica siempre, para que en casos de
emergencia se comuniquen en forma inmediata con Bomberos, Carabineros,
Ambulancia, Hospital Mutual de Seguridad C.Ch.C., empresas que entreguen
servicio de Agua, luz y gas, etc.
4.3.3.

Capacitacin en Primeros Auxilios:

Designar a una persona para que sea instruida en Primeros Auxilios, as se dar
la atencin primaria a un accidentado. Para esto, es importante participar en
los Cursos impartidos por la Mutual de Seguridad C.Ch.C. o de otra entidad.
4.3.4.

Capacitacin Uso de Extintores

Todo el personal debe ser instruido en el Uso y Manejo de los Extintores. Para
esto, es importante participar en los Cursos impartidos por la Mutual de
Seguridad C.Ch.C. o de otra entidad.

4.3.5.

Curso de Monitor de seguridad

El Jefe de Emergencia y el Jefe o Coordinador de cada rea, deben participar en

el Curso de Monitor de seguridad, impartido por la Mutual de Seguridad C.Ch.C.

4.4.

Redactar el Plan de Emergencia

Se debe redactar el Plan de Emergencia para dejar una copia, donde se

detallen los procedimientos de qu hacer en caso de Sismos, Incendios y
Asaltos, debido a que es una herramienta de accin frente a aquellas

situaciones de emergencia. Una vez que haya sido revisado y aprobado por
todos los integrantes del Comit, se debe difundir para que todo el personal
tenga conocimiento de l.

4.5.

Simulacros de evacuacin

Se deben realizar simulacros de evacuacin. Es conveniente llevarlos a cabo en

forma semestral (dos veces al ao). Para ello realice un simulacro con aviso y
otro sin aviso a los trabajadores de las diferentes reas, controlando y
evaluando los resultados, para as determinar las deficiencias y canalizar las
soluciones que sean necesarias.
Al momento de realizar un simulacro se debe establecer un vnculo de
coordinacin para simulacros y emergencias con la Compaa de Bomberos
ms cercana a la Empresa, en conjunto con Carabineros. Es importante
conocer la distancia y los tiempos de respuesta de estos organismos, factores
que sern evaluados en el simulacro.
Las personas responsables de la evacuacin sern el Jefe de cada rea y el de
otras que designe el Jefe de Emergencia". Estarn identificados y
permanecern en su puesto de trabajo hasta recibir rdenes del Jefe de
Emergencia.

V.

PROCEDIMIENTOS Y CONTINGENCIAS A CONSIDERAR EN UN PLAN DE

EMERGENCIA
Deben disponer de procedimientos, donde cada integrante
responsabilidades y deben actuar durante y despus de:

V.1.

Amago de Incendio.

V.2.

Movimientos ssmicos.

V.3.

Asaltos y/o amenaza de bomba.

del

Comit

nivel

empresa,

PLAN DE EMERGENCIA
Nombre Empresa:
Direccin:
Nombre Jefe de Emergencia:
Nombre Encargado(s) de rea:

Fono(s):
1.
2.
3.

Nombre Encargado(s) de Primeros Auxilios:

Fecha de Implementacin:

Fecha de ltima revisin:

Fecha de simulacro 1:

Fecha de simulacro 2:

Resultados de simulacro 1: Bueno ____

Malo
____
Regular ____

Resultados de simulacro 2: Bueno ____

Malo
____
Regular ____

tienen

Observaciones:

5.1. A M A G O
Jefe de la emergencia

Mantener la calma.

Dar la alarma.

Autorizar al Encargado del rea amagada,

para que evacue al personal por una va (de
evacuacin) alejada del fuego, hacia la
Zona de Seguridad establecida.

Ordenar solicitar apoyo de Bomberos,

Carabineros y/o Ambulancias, si fuera
necesario.

Si no ha sido posible combatir el fuego y el

siniestro est declarado, disponer que se
corten los suministros de electricidad, gas,
y aire acondicionado si existiera.

Requerir informacin a travs del Jefe de

rea afectada.

Disponer el estado de alerta y evaluar la

situacin de emergencia.

Ordenar la desactivacin de la alarma o

seal correspondiente.

D E I N C E N D I O DURANTE LA EMERGENCIA
Encargado o Jefe de rea
Todo el personal

Al sonar la alarma o timbre, producto de Al descubrir un amago de incendio en su

un amago de incendio, proceda como rea, proceda como sigue:
sigue:

Mantener la calma.

Mantener la calma.

Toda persona que detecte un principio de

Ordenar la interrupcin de actividades y

incendio, debe comunicar inmediatamente a
disponer el estado de alerta al personal
travs de citfono o en forma verbal, al Jefe de
(estado
de
alerta
implica,
guardar
emergencia o Jefe Directo, informando la
pertenencias y documentacin, apagar
magnitud, el rea y si hay personas heridas.
computadores, cerrar ventanas, no usar
telfonos,
citfonos,
etc.)
y
espere
instrucciones del Jefe de la Emergencia.

Si ha sido capacitado en el uso de extintores,

combata el fuego incipiente, cierre ventanales.

Ordenar al personal del rea amagada a

evacuar.

Si
es
posible
guardar
pertenencias
y
documentacin, apagar computadores, cierre

Si el amago de incendio es en otro sector,

las puertas y ventanas de su rea.
aleje al personal de ventanas y bodegas.

No usar telfonos, citfonos, etc., y espere

Al ordenar la evacuacin verifique la

instrucciones del Jefe de rea.
presencia de todas las personas que se
encuentran en el rea, (incluyendo socios o
En caso de encontrarse en otro sector y se
visitas) e inicie la evacuacin por la ruta que
ordena una evacuacin, deber integrarse a
est absolutamente despejada.
ella sin necesidad de volver a su propio sector.

Disponer que se evace el rea amagada

por una va de evacuacin, hacia la Zona
de Seguridad en coordinacin con el Jefe
de la Emergencia.

La evacuacin debe ser rpida, sin correr y

debe dirigirse a las Zonas de Seguridad ya
establecidas, donde deben mantener el orden y
la tranquilidad.

Recuerde al personal que slo la Empresa,

est facultada para emitir informacin
oficial del siniestro, a los medios de
comunicacin (si stos se presentaran)

Una vez finalizado el estado de Emergencia,

junto al Jefe de la Emergencia, evale las
condiciones resultantes.

No se debe gritar en la evacuacin. Si existen

escaleras circule por su costado derecho, mire
los peldaos y tmese del pasamano.

En caso de existir ascensores, slo use las

escaleras.

En la evacuacin, si encuentra puertas

cerradas, tquelas y si estn calientes, no las
abra.

No reingrese a su lugar de trabajo hasta que el

Coordinador o Jefe de rea lo ordene.

Recuerde que slo la Empresa, est facultada

para emitir informacin oficial del siniestro, a
los medios de comunicacin (si stos se
presentaran).

Siga las instrucciones de su supervisor, jefe

directo o Jefe de Emergencia.

En caso de tener que circular por lugares con

gran cantidad de humo, recuerde que el aire
fresco y limpio lo encontrar cerca del piso por
lo que debe desplazarse gateando por el suelo,
protegiendo su nariz y boca con un pao
hmedo. Esto le ayudar a enfriar y filtrar los
gases. Eliminar obstculos en puertas y rutas
de evacuacin.

AMAGO
Jefe de la emergencia
Una vez finalizado la evacuacin:

DE

I N C E N D I O DESPUS DE LA EVACUACIN
Encargado o Jefe de rea
Todo el personal

Una vez finalizado la evacuacin:

todo

su

personal

Una vez finalizado la evacuacin:

Cercirese que no quede personal en las

reas de trabajo siniestradas.

Verifique que
evacuado.

fue

Evaluar condiciones resultantes e informe

sus novedades y conclusiones a la
Empresa.

Instruya para que no se reingrese al lugar

de trabajo, hasta que el Jefe de la
Emergencia lo autorice.

Prohibir el ingreso de terceros al lugar,

excepto
de
ayuda
externa
como
Ambulancia, Bomberos y Carabineros.

En caso de encontrarse fuera de su rea de

responsabilidad, utilice el camino ms corto
y seguro, para regresar a su sector.

Controlar y comprobar que cada Encargado

de rea haya evacuado completamente al
personal.

Requiera informacin a travs del personal

de su rea.

Siga las instrucciones de su supervisor, jefe

directo Jefe de Emergencia.

Disponga estado de alerta y evale los

daos con el Jefe de Emergencia.

PLAN DE EMERGENCIA
Nombre Empresa:
Direccin:
Nombre Jefe de Emergencia:
Nombre Encargado(s) de rea:

Fono(s):
1.
2.
3.

Nombre Encargado(s) de Primeros Auxilios:

Fecha de ltima revisin:

Fecha de Implementacin:
Fecha de simulacro 1:

Fecha de simulacro 2:

Resultados de simulacro 1: Bueno ____

Malo
____
Regular ____

Resultados de simulacro 2: Bueno ____

Malo
____
Regular ____

Observaciones:

5.2.
Jefe de la emergencia
Al iniciarse un movimiento
proceda como sigue:

S I S M O S DURANTE LA EMERGENCIA
Encargado o Jefe de rea

ssmico, Al iniciarse un movimiento

proceda como sigue:

Todo el personal

ssmico, Al iniciarse un movimiento ssmico, proceda

como sigue:

Mantener la calma y permanecer en su rea

de trabajo.

Mantener la calma y permanecer en su rea

de trabajo.

Mantener la calma y permanecer en su rea de

trabajo.

Aljese de ventanales, lmparas colgantes

o muebles grandes. Protjase debajo de
escritorios o marcos de puertas y/o debajo
de las vigas estructurales de la instalacin.

Instruya para que el personal y visitas se

alejen de los ventanales y lugares de
almacenamiento
en
altura.
Deben
protegerse debajo de escritorios, marcos de
puertas y/o vigas estructurales de la
instalacin.

Aljese de ventanales, lmparas colgantes o

muebles
grandes.
Protjase
debajo
de
escritorios o marcos de puertas y/o debajo de
las vigas estructurales de la instalacin.

Desconecte los equipos elctricos que estn

encendidos.

S I S M O S DESPUS DE LA EMERGENCIA

Encargado o Jefe de rea

Jefe de la emergencia
Terminado el movimiento ssmico:

Terminado el movimiento ssmico:

Establezca contacto con los Jefes de rea

para evaluar la situacin.

Dar la instruccin necesaria para la

evacuacin una vez que estn las
condiciones.

Revisar las dependencias del Centro, tanto

en sus aspectos estructurales como de
instalaciones, cerciorndose que no hayan
incendios, escapes de agua, gas, etc.,
deterioro
de
conductores
elctricos,
escaleras, etc., determinando el grado de
los daos y riesgos, para determinar si las
actividades se suspenden o reinician total o
parcialmente.
Si hay escapes de gas, abra las ventanas,
corte la llave de paso principal, desconecte
la electricidad, abandone el lugar y solicite
ayuda de Bomberos.
Al comprobar indicios de incendio no
ingrese a las dependencias, instruya el no
uso de fuego (fsforos, encendedores, etc.).
Use una radio porttil para enterarse de las
novedades
y
en
especial
de
las
instrucciones de las autoridades.

Recuerde que solo la Empresa, est

facultada para emitir informacin oficial del

Todo el personal
Terminado el movimiento ssmico:

Verifique la presencia de todas las personas

que se encuentran en el rea, (incluyendo
socios o visitas) e inicie la salida a la Zona
de Seguridad por la ruta autorizada por el
Jefe de Emergencia o de rea

Junto al Jefe de la Emergencia evale las

condiciones resultantes.

Verifique y evale daos en compaa del

Jefe de la Emergencia.
Al comprobar indicios de incendio o
presencia de gas, no ingrese a las
dependencias, instruya el no uso de fuego
(fsforos, encendedores, etc.), interrumpa
el suministro del gas, electricidad, y espere
instrucciones del Jefe de la Emergencia.

Recuerde que slo la Empresa, est

facultada para emitir informacin oficial del
siniestro, a los medios de comunicacin (si
stos se presentaran).
Pasado el sismo, cada trabajador debe ir
informando las novedades y aguardando
instrucciones. No olvidar que se pueden
producir rplicas.

Reponer los servicios de electricidad, gas,

agua, etc., observando cuidadosamente la
ausencia de fugas.

Si el Jefe de Emergencia o Jefe de rea ordenan

la evacuacin, proceda a ella por la ruta de
evacuacin autorizada.
En el caso de existir escaleras, deben mirar los
peldaos y tomarse del pasamanos
No encienda fsforos, velas o algn otro objeto
inflamable en el interior del recinto, pues
podran haber escapes de gas u otro
combustible.
Atngase a las instrucciones del Jefe de rea.
No reingrese a su lugar de trabajo hasta que el
Jefe de rea o Jefe de Emergencia de rea lo
ordenen.
Por posibles rplicas, considere la instruccin
anteriormente mencionada.
Evacue si se encuentra en el exterior,
procurando llegar, tan pronto como sea posible
a la Zona de Seguridad (reas abiertas alejadas
de edificios, cables de alta tensin o de
cualquier estructura que pueda caer).
Recuerde que slo la Empresa, est facultada
para emitir informacin oficial del siniestro, a
los medios de comunicacin (si stos se
presentaran).

siniestro, a los medios de comunicacin (si

stos se presentaran).

Una vez finalizado el estado de Emergencia,

evale las condiciones resultantes e
informe sus novedades y conclusiones a la
Empresa.

PLAN DE EMERGENCIA
Nombre Empresa:
Direccin:
Nombre Jefe de Emergencia:
Nombre Encargado(s) de rea:

Fono(s):
1.
2.
3.

Nombre Encargado(s) de Primeros Auxilios:

Fecha de ltima revisin:

Fecha de Implementacin:
Fecha de simulacro 1:

Fecha de simulacro 2:

Resultados de simulacro 1: Bueno ____

Malo
____
Regular ____

Resultados de simulacro 2: Bueno ____

Malo
____
Regular ____

Observaciones:

5.3. A S A L T O S Y / O A M E N A Z A D E B O M B A DURANTE LA EMERGENCIA

Jefe de la emergencia
Encargado o Jefe de rea
Todo el personal
Al
producirse
un
asalto
en
instalaciones, proceda como sigue:

sus Al
producirse
un
asalto
en
instalaciones, proceda como sigue:

Mantener la calma.

Instruir para que no se oponga resistencia y

se calme el personal.

Instruya para que no se oponga resistencia

y se calme el personal.

No oponga resistencia y siga las instrucciones de

los asaltantes.

No efectuar acciones que puedan alterar a

los asaltantes. Recomiende que se sigan
sus instrucciones.

No efectuar acciones que puedan alterar a

los asaltantes. Recomiende que se sigan
sus instrucciones.

Observar los siguientes detalles: Nmero de

asaltantes; contextura fsica; tipo de
armamento utilizado; alguna caracterstica
fsica importante; cantidad de vehculos
utilizados, colores, patentes; conocimiento
del lugar que demuestren, etc.

Observar los siguientes detalles: Nmero de

asaltantes; contextura fsica; tipo de
armamento utilizado; alguna caracterstica
fsica importante; cantidad de vehculos
utilizados, colores, patentes; conocimiento
del lugar que demuestren, etc.

Al ser requerido slo entregue informacin

Observar los siguientes detalles: Nmero de

asaltantes; contextura fsica; tipo de armamento
utilizado; alguna caracterstica fsica importante;
cantidad de vehculos usados, colores, patentes;
conocimiento del lugar que demuestren, etc.

Al ser requerido slo entregue informacin

Mantener la calma.

sus Al producirse un asalto en sus instalaciones,

proceda como sigue:

Mantener la calma.

Al ser requerido por los asaltantes, slo entregue

informacin bsica (idealmente con monoslabos,
sin agregar comentarios no solicitados).
Al retirarse los asaltantes, espere instrucciones
de su Encargado de rea al iniciar cualquier

bsica (idealmente con monoslabos, sin

agregar comentarios no solicitados).

Si al retirarse los asaltantes dejan una

amenaza de bomba, evace al personal
completamente, por una ruta expedita y
segura; informe a Carabineros y espere su
llegada antes de ordenar el reingreso.

bsica (idealmente con monoslabos, sin

agregar comentarios no solicitados).

actividad

Impida el acceso de toda persona que

pueda borrar, alterar o destruir posibles
evidencias hasta la llegada de Carabineros
o Investigaciones de Chile.

En caso de tener que evacuar el lugar, recuerde

que al salir no debe correr; en las escaleras mire
los peldaos y tmese del pasamanos.

Instruya para que no se reingrese al lugar

de trabajo, hasta que el Jefe de la
Emergencia lo autorice.

Si al retirarse los asaltantes dejan una

amenaza de bomba, evace al personal
completamente, por una ruta expedita y
segura, en coordinacin con el Jefe de la
Emergencia

Recuerde al personal
est facultada para
oficial del siniestro,
comunicacin (si stos

Al trmino del estado de emergencia,

evale e informe novedades y conclusiones
al Jefe de la Emergencia.

Recuerde que slo Empresa, est facultada para

emitir informacin oficial del siniestro, a los
medios
de
comunicacin
(si
stos
se
presentaran).

que slo Empresa,

emitir informacin
a los medios de
se presentaran)

A S A L T O S Y / O A M E N A Z A D E B O M B A DESPUS DE LA EMERGENCIA
Jefe de la emergencia
Encargado o Jefe de rea
Todo el personal
Luego de la situacin vivida proceda como Luego de la situacin vivida proceda como Luego de la situacin vivida proceda como
sigue:
sigue:
sigue:

Si sabe de amenaza
de la evacuacin.
Carabineros y Polica
para dar aviso de la

de bomba, disponer
Comunquese con
de Investigaciones,
situacin y para las

Si sabe de amenaza de bomba, disponer

de la evacuacin, segn instrucciones del
Jefe de Emergencia.

Declare todo
competentes.

lo

sucedido

ante

organismos

declaraciones a organismos competentes.

Disponga que el Comit de Coordinacin

proteja el sitio del suceso, impidiendo el
acceso de toda persona que pueda borrar,
alterar o destruir posibles evidencias hasta
la llegada de Carabineros o Investigaciones
de Chile.

Recuerde al personal que slo Empresa,

est facultada para emitir informacin
oficial del asalto, a los medios de
comunicacin (si stos se presentaran).

Declare todo lo sucedido ante organismos

competentes.

ANEXO 1
INTEGRANTES DEL COMIT DE COORDINACIN DE LA EMPRESA _________________________________

Jefe de
Emergencia
FOTO
TITULAR

FOTO
SUPLENT
E

Todo el
Persona
l
Encargado de
Primeros Auxilios
FOTO
TITULAR

FOTO
SUPLENT
E

Coordinador por
rea
FOTO
TITULAR

FOTO
SUPLENT
E

ANEXO 2
LISTA DE VERIFICACIN
ANTECEDENTES GENERALES
RAZN SOCIAL:
DIRECCIN:
GERENTE GENERAL:

FONO:

1. Condiciones de Seguridad para la Evacuacin

SI
NO
NC
1.1.

Las vas de evacuacin mantienen

las condiciones de orden y limpieza?

1.2.

Se cuenta con vas de evacuacin?

1.3.

Estn Identificadas
evacuacin?

1.4.

Las puertas de salida abren en el

sentido de la evacuacin?

1.5.

Los accesos de las puertas de

salida estn sealizados y libres de
obstculos?

1.6.

Estn identificadas las Zonas de

Seguridad?

1.7.

Las instalaciones elctricas y de

gas estn construidas, instaladas,
protegidas y mantenidas de acuerdo
a las normas establecidas por la
autoridad competente?

1.8.

El almacenamiento de materiales
se realiza por procedimientos y en
lugares apropiados y seguros para
los trabajadores?

1.9.

Las sustancias inflamables estn

almacenadas
en
forma
independiente y separada del resto
de las sustancias peligrosas?

1.10.

Las escaleras o desniveles cuentan

con
superficies
o
gomas
antideslizantes?

1.11.

Las escaleras cuentan con

las

vas

de

OBSERVACIONES

barandas o pasamanos?
1.12.

Las superficies de trnsito

encuentran en buen estado?

se

1.13.

Los
pasillos
de
trnsito
encuentran siempre expeditos?

se

2. Prevencin y Proteccin Contra Incendios

2.1.

Cuentan con extintores

lugares de trabajo?

2.2.

Los extintores estn ubicados en

sitios de fcil acceso y clara
identificacin?

2.3.

Los extintores se mantienen libres

de obstculos?

2.4.

Los extintores estn en condiciones

de mximo funcionamiento?

2.5.

Los extintores estn colocados a

una altura mxima de 1,30 metros
medidos desde el suelo a la base del
extintor?

2.6.

Se ha instruido y entrenado a todo

el personal que se desempea en
los lugares de trabajo, sobre la
manera de usar los extintores?

2.7.

Los extintores son sometidos a

revisin, control y mantencin
preventiva, a lo menos, una vez al
ao?

2.8.

En caso de existir Red de Incendio

Hmeda, se le ha realizado
mantencin, a lo menos una vez al
ao?

2.9.

Indique los extintores que se utilizan en los lugares de

trabajo y en qu cantidad

Polvo Qumico Seco (PQS) ABC

Dixido de Carbono (CO2)
Polvo Qumico Seco (PQS) ABC-BC

ANEXO 3

en

los

____________________
____________________
____________________

TELFONOS PARA SOLICITAR ASESORA

EN REGIN METROPOLITANA
LUGAR
Edificio Corporativo

Clnica San Bernardo

DIRECCIN
FONO
Av. Libertador Bernardo OHiggins 194, 7879000
Santiago
Av. Libertador Bernardo OHiggins 4848, 6775000
Santiago
Freire 339, San Bernardo
8594243

Clnica Melipilla

San Agustn 270, Melipilla

8324912

Clnica Paine

General Baquedano 610-620, Paine

8241157

Clnica La Florida

Av. Vicua Mackenna Oriente 6381, La Florida

2933737

Clnica Lo Espejo

Av. Lo Sierra 03200, San Bernardo

8542557

Clnica Quilicura

Panamericana Norte 7500, Quilicura

6235564

Hospital Santiago

Centro de
Manquehue
Centro de
Providencia

Atencin Manquehue Sur 601-645, Las Condes

Atencin Hernn Alessandri
Providencia

620

esq.

2019091

Salvador, 2254248

EN REGIONES
LUGAR
Arica
Iquique
Antofagasta
Calama
Copiap
La Serena
Ovalle
Via del Mar
Rancagua
Curic
Talca
Constitucin
Linares
Chilln
Los Angeles
Concepcin
Temuco
Valdivia
Osorno
Puerto Montt
Castro
Coyhaique
Punta Arenas

DIRECCIN
Av. Argentina 2247
Orella 769
Washington 2701, Piso 3
Av. Central Sur 1813, Villa Ayquina
Copayapu 877
Los Carrera 330, Piso 3
Los Peones 386, Camino a Sotaqu
Limache 1300
Av. Repblica de Chile 390
Av. Espaa 1191
Dos Poniente 1372
Mac Iver 580
Freire 663
Av. Argentina 742
Mendoza 350
Paicav 9595
Av. Holandesa 0615
Av. Prat 1005
Guillermo Bhller 1756
Urmeneta 895
OHiggins 735
Eusebio Lillo 20
Av. Espaa 01890

FONO
(58) 241237
(57) 422735
(55) 251585
(55) 332309
(52) 217750
(51) 222562
(53) 620024
(32) 689101
(72) 253679
(75) 313036
(71) 239915
(71) 673174
(73) 210462
(42) 213046
(43) 322177
(41) 480228
(45) 206000
(63) 254700
(64)422666
(65) 344500
(65) 632784
(67) 234152
(61) 212369

GLOSARIO
Plan de Emergencia: Es un conjunto de actividades y procedimientos ya
establecidos para controlar una situacin de peligro en progreso o emergencia
en el menor tiempo posible, evitando as mayores daos a las personas y

materiales, lo que nos permite tambin recuperar la capacidad operativa de la

organizacin.
Riesgo: Es la combinacin entre la probabilidad de ocurrencia y consecuencias
de un determinado evento peligroso.
Peligro: Es un una fuente o situacin con el potencial de provocar daos en
trminos de lesin, enfermedad, dao a la propiedad, dao al medio ambiente
del lugar de trabajo, o una combinacin de stos.
Planificacin: Plan general organizado y de gran amplitud, para lograr un
objetivo determinado.
Vas de evacuacin:
Son las vas de evacuacin que deben identificadas,
sealizadas y expeditas para asegurar un trnsito seguro a la zona de
seguridad.
Zona de Seguridad: rea o sector establecido con anterioridad para acudir
en caso de evacuacin, lo cual permite estar fuera de peligro ante una
situacin de emergencia.