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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

ATIVIDADE PRTICA SUPERVISIONADA (ATPS)

CURSO DE ADMINISTRAO

GESTO DE NEGCIOS INTERNACIONAIS

EQUIPE

RA

Gesto de Negcios Internacionais

Trabalho
apresentado
como
requisito
desenvolver relatrios sobre a temtica da
Gesto de Negcios Internacionais no Curso
de Administrao EAD, na Universidade
Anhanguera Educacional Ltda.

SUMRIO

INTRODUO...............................................................................................................4
ETAPA 1.............................................................................................................................5
Passo 1 ...............................................................................................................................5

Empresa: Havaianas..........................................................................................................5
Histria da Alpagartas.......................................................................................................5
Estrutura Organizacional...................................................................................................6
A empresa..........................................................................................................................7
Sobre a marca e sua estrutura............................................................................................7
Sobre a produo...............................................................................................................8
Amostras, promoes, patrocnio, apoio e participao em eventos.................................8
Exportao e compras no exterior.....................................................................................9
Meio ambiente e responsabilidade social..........................................................................9
ETAPA 2.........................................................................................................................10
Passo 3.............................................................................................................................10
ETAPA 3.........................................................................................................................12
Viso, Misso e Valores...................................................................................................12
Produtos...........................................................................................................................13
Todas as informaes coletadas.......................................................................................14
Cliente Potencial..............................................................................................................15
Consumidor e Influenciadores.........................................................................................16
Havaianas no Mundo.......................................................................................................17
Mdia: filmes de televiso...............................................................................................18
Mdia: impressa...............................................................................................................19
Preo de Comercializao...............................................................................................19
CONSIDERAES FINAIS........................................................................................21
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.........................................................................22

INTRODUO

Atividade apresentada para fins de avaliao da ATPS Gesto de Negcios

Internacionais, do curso de Administrao.
O trabalho tem como objetivo desenvolver uma anlise sobre o crescimento do setor
externo da economia brasileira e como a empresa Havaianas atua no mercado exterior.
Podemos observar tambm que o Brasil apresenta um reduzido grau de abertura comercial,
quando comparado a outros pases.
Com o aumento das vendas e a criao de novos produtos, a empresa requer muita
pesquisa e criatividade de seus membros ou scios envolvidos para o sucesso do
empreendimento.

ETAPA 1.
Passo 1

Empresa: Havaianas1
Havaianas uma marca brasileira de sandlias de borracha produzidas pela So Paulo
Alpargatas, uma empresa do Grupo Camargo Corra. A marca, que possui participao de
80% no mercado brasileiro de chinelos de borracha, comercializa cerca de 210 milhes de
sandlias anualmente, dos quais 10% param mais de 100 pases dos cinco continentes,
podendo ser encontrada em mais de 200 mil pontos de venda. As exportaes chegam a 22
milhes de pares (somente nos Estados Unidos est presente em 1.700 pontos de venda). A
cada trs brasileiros, dois em mdia consomem um par de "havaianas" por ano.
Histria da Alpagartas.2
1907 - A histria comea em 3 de abril de 1907. Vindo da Argentina, o escocs Robert
Fraser associa-se a um grupo ingls e funda a Sociedade Anonyma Fbrica Brazileira de
Alpargatas e Calados, que mais tarde passa a se chamar So Paulo Alpargatas Company S.A.
1
2

Extrado em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Havaianas. Acesso em: 18/05/2015.

Extrado em: http://www.alpargatas.com.br/#/conheca-empresa. Acesso em: 18/05/2015.

Comea a produo das Alpargatas Roda e do Encerado Locomotiva, na fbrica da Mooca,

em So Paulo.
1960 - Os Beatles hipnotizam o planeta. Os hippies pregam paz e amor. E
incorporado ao dia a dia do povo brasileiro um brim de muita qualidade, que d origem s
calas Far West. Os jingles das Alpargatas Roda e do Encerado Locomotiva so cantados em
todas as esquinas, fazendo o povo acreditar que a empresa americana, j que nessa poca
pensa-se que s americano faz propaganda bem-feita.
Em 1961, surge a marca Sete Lguas com a produo e comercializao da bota de
borracha Sete Lguas Trator. Um produto consagrado, presente no dia a dia dos trabalhadores
da agricultura, agropecuria e construo civil.
No ano seguinte, em 1962, as sandlias Havaianas so lanadas e fazem tanto sucesso
que todo o mundo copia. Mas so cpias fajutas, alertam os comerciais da marca. O novo
termo, de to falado, vai parar no dicionrio Aurlio como sinnimo de produto de m
qualidade. As sandlias cativam milhes de fs.
A Alpargatas lana a cala Topeka e, dois anos depois, as Colchas Madrigal. Um ano
antes da chegada do homem Lua, a empresa recria o seu logotipo: um tringulo que lembra
um A, inicial de Alpargatas, e que d ideia de movimento.
2010 - Em 2010, reforando sua vocao para a comercializao de calados e artigos
esportivos, a Alpargatas vende a operao Locomotiva e os respectivos ativos do negcio.
A Havaianas lder no mercado brasileiro de sandlias e agora cresce tambm em
outros segmentos e pases. A marca bate recorde de produo e estende sua linha lanando a
Soul Collection inovao no portflio com calados fechados.
O ano de 2010 de muitas conquistas e novidades para Havaianas e Dup, que juntas
vendem 216,3 milhes de unidades. Com esse resultado, a Havaianas sustenta a maior
participao no mercado brasileiro de sandlias e torna-se referncia mundial no segmento.
Estrutura organizacional.3
A Alpargatas busca aperfeioar constantemente suas prticas de governana
corporativa, incorporando, ao seu modelo de gesto estratgica, os princpios de
transparncia, prestao de contas, responsabilidade corporativa e equidade. Pertence ao
grupo de empresas

Nvel 1 de Governana Corporativa

http://www.alpargatas.com.br/#/conheca-empresa

da BM&FBOVESPA,

comprometendo-se com padres ainda mais elevados de gesto e comunicao com o

mercado.
A governana da Alpargatas exercida pelo Conselho de Administrao e pela
Diretoria, que contam com o apoio do Conselho Fiscal, rgo de carter permanente, de
acordo com o Estatuto Social. Todos os conselheiros tm larga experincia profissional e
conhecimentos em vrias reas da administrao.
A conduo dos negcios da Alpargatas de responsabilidade da Diretoria, composta
por um diretor-presidente e por nove diretores. Os executivos esto alinhados aos interesses
dos acionistas e tm como foco a criao de valores para a empresa e suas marcas.
Uma das maiores organizaes privadas brasileira, presente no mundo todo, o Grupo
Camargo Corra acionista estratgico da Alpargatas, detendo 44,2% do capital total.
A empresa.4
Sobre a marca e sua estrutura.
De onde vem o nome Havaianas? Esse nome foi inspirado no Hava, o paraso de sol e
mar que tem tudo a ver com o astral das Havaianas. A escolha do nome foi considerada ideal,
j que a sandlia era adequada para o uso em lugares de clima quente, deixando os ps livres e
descobertos. O Hava tambm remete quela sensao gostosa de desfrutar um momento
agradvel e relaxante, e nada melhor do que aproveitar esses momentos com o conforto de
suas Havaianas.
De onde veio a inspirao para a criao do primeiro modelo de Havaianas? O design
das sandlias Havaianas foi inspirado no modelo de sandlia japonesa, conhecida como Zori,
composta por fino solado de palha de arroz e tiras de tecido. Para a adaptao do modelo
japons ao mercado brasileiro, a Alpargatas utilizou a borracha como matria-prima e o
formato do gro de arroz para a textura da palmilha. E assim nasceram as famosas Havaianas.
Havaianas uma marca brasileira? Sim, Havaianas uma marca brasileira, criada pela
Alpargatas em 1962.
Quando a marca foi criada? As sandlias Havaianas foram lanadas em 14 de junho de
1962. Ela foi pioneira na introduo do conceito chinelos de dedo no Brasil. A marca teve a
patente de seu modelo industrial registrada em 1964, sob o ttulo: Novo modelo de palmilha

Extrado em: http://www.havaianas.com.br/pt-br/faq-perguntas-frequentes. Acesso em: 18/05/2015.

com forquilha. Hoje, a marca usada por gente de todo o mundo e de todas as classes
sociais. Um verdadeiro sucesso.
Quantos funcionrios a empresa tem? A Alpargatas tem 18 mil funcionrios,
considerando a sede, as fbricas e escritrios no exterior.
Quantos pares de Havaianas so vendidos por ano? A cada ano, so vendidos mais de
210 milhes de pares de Havaianas. 575.342 pares/dia, 23 pares/hora, 399 pares/minuto, 6
pares/segundo.
Sobre a produo
Onde as Havaianas so produzidas? A fbrica das Havaianas fica em Campina Grande,
a segunda cidade mais populosa do Estado da Paraba, com aproximadamente 385 mil
habitantes. Fica a 120 km da capital, Joo Pessoa, e considerado um dos principais plos
industriais e tecnolgicos da regio Nordeste do Brasil. Em 2013, inauguramos uma nova
fbrica em Montes Claros, MG.
Testes de Qualidade - Como so testadas as sandlias? Antes de sair da fbrica, para
que voc receba suas Havaianas com a qualidade de sempre, as sandlias passam por diversos
testes no nosso laboratrio: testes de resistncia das tiras das sandlias, teste de resistncia do
boto de encaixe da tira na sola, testes de abraso, dureza e densidade, para garantir o
conforto e a resistncia do solado, teste de deformao das solas com o uso, teste da qualidade
de impresso das estampas, teste de envelhecimento, para medir a resistncia da sandlia
ao do tempo, alm de testes que analisam o tamanho e a cor das sandlias.
Amostras, promoes, patrocnio, apoio e participao em eventos.
Ofertas e Promoes possvel se cadastrar para ser informado? A empresa ainda
no adota esse procedimento. Sugerimos que voc acesse regularmente a nossa pgina no
Facebook e o nosso site para estar sempre por dentro do que acontece no mundo das
Havaianas.
Participo de um projeto social e gostaria de saber como fao para conseguir o apoio de
Havaianas.
A Alpargatas tem forte atuao social atravs do Instituto Alpargatas. A misso do instituto
melhorar, por meio do esporte, a qualidade educacional de crianas e adolescentes das
comunidades em que a empresa opera.

Exportao e compras no exterior.

Em que pases as Havaianas so comercializadas? As Havaianas j so
comercializadas em mais de 100 pases do mundo.
Meio ambiente e responsabilidade social
Projetos socioambientais - Como solicitar recursos? A Alpargatas tem forte atuao
social por meio do Instituto Alpargatas. A misso do Instituto melhorar, por meio do esporte,
a qualidade educacional de crianas e adolescentes das comunidades onde a empresa atua.
Caso tenha um projeto que esteja dentro do escopo de atuao do nosso Instituto e queira
apresent-lo Alpargatas, entre em contato pelo site. Em virtude do grande nmero de
projetos nos quais j estamos envolvidos, no podemos garantir o nosso apoio a todos os
projetos submetidos.

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ETAPA 2.
Passo 35

Belo Horizonte - O diretor-presidente da Alpargatas, Mrcio Utsch, informou que a

companhia quer iniciar uma operao na sia at o final de 2015.
"Se der tudo certo, estamos fechando alguns detalhes ainda, queremos iniciar uma
operao com fbrica at o final de 2015. H a possibilidade de Vietn ser o local escolhido.
Alm disso, queremos ter uma base, com escritrio, em Cingapura", declarou o executivo,
aps sua participao no "Conexo Empresarial", evento promovido em Belo Horizonte pelo
grupo VB Comunicao com empresrios e lideranas polticas.
Hoje, a empresa tem base produtiva e/ou administrativa em mercados como Estados
Unidos, Europa, Londres, Paris, Bologna, Lisboa, Viena, Amsterd e Dusseldorf.
A meta que no final de 2017 e incio de 2018, a companhia se torne global. Para o
executivo, a maior dificuldade de consolidar uma empresa no exterior perenizar a marca.
"Nosso posicionamento no exterior ao contrrio do que comeou no Brasil: dar
valor marca e atingir primeiramente o pblico de alta renda", disse.
O executivo confessou, por exemplo que, as sandlias Havaianas nos Estados Unidos
ainda no so vendidas nas lojas Walmart, porque traz um conceito de produto para baixa
renda e tira o valor para um mercado que no da origem da companhia.
Com relao s exportaes, Utsch acredita que as vendas continuaro crescendo.
"H nove anos, nosso faturamento internacional era 2% do total. No primeiro semestre
chegou a 37%. E vai continuar crescendo", declarou. Perguntado sobre se o cmbio ajudar
nessa expectativa positiva revertendo o movimento atual, o executivo disse que "a parte mais
difcil essa: no d para prever o que acontecer com o cmbio".
Sobre Argentina, o diretor-presidente da Alpargatas tambm se mantm otimista
apesar do recrudescimento da crise no pas.
"At agora, a crise no pas no tem nos atrapalhado. Temos uma marca forte, de
tradio, lder em artigos esportivos, que a Topper, que possui itens baratos, mas de
altssima qualidade. um produto tpico para a crise: de preo bom e de tima qualidade",
disse.
5

Extrado em: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/alpargatas-quer-iniciar-operacao-na-asia-em-2015.

Acesso em: 18/05/2015.

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Antes da piora do cenrio macroeconmico argentino, a empresa fez reestruturao de

suas operaes no mercado. A companhia ajustou os processos industriais, mudou o line up de
produtos e fez uma reduo de pessoas.
O executivo reiterou a projeo de faturamento para o ano, de R$ 4,2 bilhes, sendo
R$ 1,2 bilho oriundos de operaes internacionais (o que resultaria em um porcentual de
33% do total) e R$ 3 bilhes do mercado domstico brasileiro.
A empresa tambm tem uma projeo de crescimento de avano na receita lquida
consolidada de 10% a 12% em 2014, com manuteno da margem EBITDA no mesmo nvel
de 2013.
Com relao a exercer a opo prevista no acordo com a grife Osklen para aumentar
sua participao nesta empresa em mais 30% - hoje, a Alpargatas j tem 30% da marca de
luxo -, o executivo reforou que tem a inteno de exerc-la.
Com isso, a fabricante de calados pode assumir o controle da marca de moda.
"Eu no estou triste com a Osklen, estou feliz com coisa boa. Mas s vamos anunciar o
que est decidido no final de setembro, quando termina o prazo para nos pronunciarmos",
falou.
Com relao a Minas Gerais, especificamente a fbrica de Havaianas em Montes
Claros, norte do Estado, que foi inaugurada em outubro, com investimentos de R$ 330
milhes, o executivo comentou que a empresa est completando o galpo industrial com os
equipamentos, que no estavam todos instalados poca da inaugurao, para prepar-la para
a produo de 100 milhes de pares por ano, que o mximo da capacidade.
"No terreno que ela est instalada d para fazer mais duas fbricas do tamanho dessa
de hoje, interligadas. Basta enxergarmos um melhor momento do mercado. Em nossos
planejamentos consta que uma fbrica desse porte tem que construda a cada quatro anos, que
o tempo de consumo desses degraus de produo. Isso est planejado, mas no um
compromisso, vai depender muito do mercado. Mas estamos preparados para esse
movimento", disse.

ETAPA 3.

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Dados corporativos.
Origem: Brasil
Lanamento: 14 de junho de 1962
Criador: Alpargatas S.A.
Sede mundial: So Paulo, Brasil
Proprietrio da marca: So Paulo Alpargatas S.A.
Capital aberto: No
Presidente: Mrcio Luiz Simes Utsch
Sandlias: Carla Schmitzberger
Faturamento: R$ 1.25 bilhes (estimado)
Lucro: No divulgado
Loja: 250
Presena global: + 100 pases
Presena no Brasil: Sim
Maiores mercados: Brasil, Estados Unidos, Frana e Austrlia
Segmento: Calados
Principais produtos: Sandlias, calados, meias e bolsas
Concorrentes diretos: Ipanema
cones: As prprias sandlias
Slogan: Havaianas, todo mundo usa.
Website: www.havaianas.com.br
Viso, Misso e Valores.6
Viso - Ser uma empresa global de marcas desejadas nos segmentos de calados,
vesturios e acessrios.
Misso - Conquistar os consumidores por meio de marcas e produtos diferenciados e
de alto valor percebido, criando valor para acionistas, empregados, fornecedores e clientes, e
atuar com responsabilidades social e ambiental.
Valores:

Extrado em: http://www.alpargatas.com.br/#/conheca-empresa. Acesso em: 19/05/2015.

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Comprometimento - Responsabilidade e compromisso com seu papel individual na

realizao dos objetivos e dos resultados finais da empresa, sejam resultados financeiro, de
produto ou de servios, privilegiando sempre o trabalho em equipe.
Respeito s pessoas - Construo de um ambiente meritocrtico com boas condies
de trabalho e oportunidades de desenvolvimento, estimulando a satisfao e o orgulho de
contribuir com a empresa.
Empreendedorismo - Foco no crescimento e na criao de valores, impulsionados pela
iniciativa, inovao e transformao de ideias em oportunidades de negcio.
Satisfao dos consumidores - Conquista da lealdade dos consumidores em razo da
clara percepo de superioridade da proposta de valor das suas marcas.
tica - Comportamento baseado em princpios de honestidade, integridade e respeito
s leis na conduo dos negcios e dos relacionamentos.
Produtos
As Havaianas atingem todas as camadas, em qualquer situao do cotidiano.
durvel, confortvel, caracteriza o seu pas de origem. O nome da marca j considerado
sinnimo do produto.
Os produtos so utilizados por diferentes segmentos sociais. A marca est buscando
uma urbanizao com os novos lanamentos femininos: Havaianas Brasil, Caprice, Flat, Flat
Gum, Flat Gum Fashion, Flat Mix, Flat Sunset, Flat Up, Freedom, Honey, Hardware, Slim
Logo Metallic, Spring, Statement, Top Animals e Top Metallic com esses modelos os
consumidores passam a ter um estilo mais fashion.
No ramo masculino a variedade de modelos e maior, aonde seu pblico vem
aumentando cada dia mais devido a variedade de produtos como Havaianas Brasil, Brasil
Logo, Bravo, Casual, Mix, Dynamic, Hype, Ip, Metallic dentre outras.
Com a expanso da linha de produtos (sandlias, meias e toalhas), a empresa deu
continuidade no mercado uma linha de bolsas. Foram, inicialmente, oito modelos em cores,
tamanhos e formatos diferentes. Tinha a Mega, ideal para quem ama levar todo o armrio na
bolsa; a Side, inspirada no modelo carteiro; a Tote, espaosa e com base reforada; a Zip com
vrios zperes e um compartimento coringa para guardar toalhas ou jaquetas; e a Saco com
alas iguais as das tiras da sandlia - ideal para quem gosta de carregar somente o necessrio.
Produzidas em 100% algodo possuam detalhes emborrachados e em metal e a verso
estampada trazia um floral composto por pequenas sandlias HAVAIANAS.

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O charme ficava claro, por conta do chaveirinho em formato da tradicional sandlia

colorida. As novas bolsas foram comercializadas inicialmente em apenas 60 pontos de venda
em todo o pas e num nico local no exterior: a Galeries Lafayette, em Paris.
Levantamento que descreve as oportunidades de exportao
Aps realizarmos diversas pesquisas podemos observar um amplo espao para ser
explorado e com muitos valores a serem agregados.
O mercado de chinelos por ser um produto que atinge o pblico feminino e masculino,
de todas as idades possui uma grande chance de se expandir ainda mais, pois existem muitos
pontos para serem explorados, sem um deles a customizao que j est sendo muito bem
utilizada, diversificando e inovando h uma grande chance da empresa obter um maior lucro.
J a marca Havainas, hoje a pioneira no segmento, o desafio como aumentar a
satisfao dos clientes e, simultaneamente, de uma forma geral, continue crescendo em
imagem, rentabilidade e prestgio.
Explorar as oportunidades de compartilhamento com outras marcas que agreguem
valor sua marca. Isso permitiria criar novos produtos e, com eles, explorar mercados atuais e
tambm novos. Pelo que pudemos perceber na anlise de mercado que foi feita, a Havaianas,
entre seus concorrentes diretos, a que menos explora as oportunidades de co-branding.
Todas as informaes coletadas
Pergunte a qualquer brasileiro na casa dos 40 anos sobre os chinelos que usava na
infncia. Com certeza vai responder que se lembra das Havaianas de sola branca e tiras azuis.
Eram baratas e resistentes, e to populares que o Governo chegou a fixar seu preo, assim
como fazia com outros produtos bsicos, como o arroz e os legumes.
O calado que alguns batizaram de forma classista como Havaianas de pedreiro que
conquistou primeiro as favelas, o campo, a praia e as cidades. Hoje so vendidas mais de 210
milhes de peas por ano, se tornando a grande marca internacional do Brasil e o carro-chefe
da empresa Alpargatas, fabricante das Havaianas e a maior produtora de sapatos da Amrica
Latina. A diviso das Havaianas representa dois teros das vendas globais da empresa, que
tambm produz roupas e acessrios.
As sandlias Havaianas tiveram uma origem distinta e seguiram caminho oposto ao de
outras marcas. Aps comear como produto bom e barato, queria chegar s classes mais altas.
Desde os anos 1990, o catlogo cresceu tanto que hoje inclui chinelos de 9,90 reais e outros,

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com pedras Swarovski incrustadas, por 500 reais. So vendidos nas galerias Lafayette de
Paris, El Corte Ingls na Espanha, supermercados e lojas de povoados do interior do Brasil.
O desenho de 1962 que serviu para patentear o chinelo (inspirado no zori, um calado
tradicional do Japo) est preso no enorme escritrio de paredes brancas do presidente da
Alpargatas, Mrcio Utsch. No 14 andar do edifcio sede da companhia, o empresrio, que
chegou Alpargatas em 1997, observa o emaranhado de ruas e arranha-cus de So Paulo.
Est na casa dos 50 anos e tem cabelo branco, mas atltico, com porte de corredor. Conta
que comeou a trabalhar aos 12 anos vendendo passagens de nibus por absoluta
necessidade.
Cliente Potencial.
A Alpargatas nasceu em 1907 como Sociedade Annima Fbrica Brasileira de
Alpargatas e Calados. O escocs Robert Fraser acabara de chegar ao Brasil e vendia sapatos
especiais para os trabalhadores da indstria cafeeira em So Paulo. Hoje, a empresa pertence
Camargo Corra um dos maiores grupos empresariais do Brasil e emprega 20.000
pessoas em todo o mundo por meio das marcas de sandlias Havaianas e Dup, de calados
esportivos Topper e Rainha e das franquias de Mizuno e Timberland. Alm disso, tem uma
participao na marca de moda premium Osklen.
O ano passado no foi brilhante para a companhia. Em 2014 obteve um lucro lquido
de 280,2 milhes de reais, uma queda de 9,6% em relao ao ano anterior. Mas fechou o
ltimo trimestre do ano com um lucro lquido de 84,9 milhes de reais, 16,8% a mais do que
no mesmo perodo de 2013. Conseguiu, principalmente, graas ao aumento das operaes
internacionais, ao crescimento das vendas nacionais de Havaianas e entrada do grupo, com
30% de participao, na Osklen.
Apesar de tudo, o presidente da Alpargatas se mostra otimista para 2015,
especialmente em meio cenrio econmico do Brasil. Vamos ao contrrio do resto do pas,
diz, orgulhoso. A at pouco tempo atrs promissora economia brasileira est crescendo agora
a um ritmo raqutico e acumulou uma inflao de 8% nos ltimos 12 meses. No enfrentava
uma situao to complicada desde 2009, quando houve retrao devido crise financeira
internacional. Como consequncia da freada econmica, e do grande escndalo de corrupo
que afeta a Petrobras e vrios partidos polticos, os ndices de popularidade da presidente
Dilma Rousseff despencaram depois de sua reeleio, em outubro. Ao mesmo tempo, o

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Governo aplica um novo ajuste fiscal como parte das medidas para recuperar a confiana de
empresrios e investidores.
Mrcio Utsch diz que est envergonhado como cidado pelos constantes casos de
corrupo e decepcionado, em geral, pelo momento difcil que o Brasil passa: A economia
nacional passa agora por uma etapa de descontrole. Tudo comeou com o Governo gastando
mais do que recebia. Com isso se perde a credibilidade, se tem que ir ao mercado pedir
emprstimo, e ento os juros. Isso reduz o crescimento.
O presidente da Alpargatas se define como conservador em questes de
contabilidade. Segue a lgica de tratar de manter o caixa bem estruturado, sem dvidas. A
estratgia para este ano simples: Cash is the king (dinheiro em espcie o rei). Quer reduzir
os custos ao mnimo e valorizar os produtos. E, principalmente, dar um impulso s vendas
internacionais graas alta do dlar.
A expanso tem sido veloz. Se no comeo dos anos 2000 as exportaes
representavam menos de 3% do faturamento da Alpargatas, hoje so aproximadamente 30%
do total. A companhia est presente em 117 pases (em 13 deles de forma direta) e acaba de
abrir mercado em China, Indonsia e Mxico. E Utsch quer mais. Conta muito satisfeito que a
Havaianas, uma marca inclusiva e universal teve uma grande acolhida em Mianmar (a
antiga Birmnia). E fechou o ciclo que comeou com aquelas sandlias de camponeses em
1962 inspiradas no Japo entrando no mercado japons.
Consumidor e Influenciadores
No comeo de sua comercializao, as Havaianas, pioneira no segmento, procurava
atender as necessidades das classes C, D e E, que eram seus maiores consumidores. As
sandlias eram feitas com baixo custo e eram acessveis mais s camadas sem poder aquisitiva
e ignorada pelas classes mais altas. O glamour encontrado agora surgiu a partir da estratgia
de revitalizao da marca em 1994, momento em que passou a ser consumido tambm pelas
classes A e B, manteve os produtos de baixo custo, porm surgiram produtos de valores muito
superiores.
Esse segmento, atualmente, atinge consumidores de todas as classes sociais, conforme
afirmamos anteriormente e abrange tambm os sexos masculino e feminino, sendo que possui
uma gama maior de variedade nas verses femininas, contudosem deixar de lado o pblico
masculino, que apesar de menos opes so consumidores da marca.

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H ainda, as linhas infantis e baby, caracterizando um segmento que atinge todas as

faixas etrias com as mesmas caractersticas peculiares que a tornam parte da cultura do pas,
so confortveis, prticas e acessveis.
No processo de compra, os influenciadores e decisores principalmente para as classes
mais baixas (C, D e E) se aplicam as mesmas razes j citadas. J para as classes mais altas
(A e B) agregam-se ainda o glamour, conferido principalmente pelas personalidades que
protagonizam os comerciais (atores globais Havaianas e Gisele Bndchem Ipanema) e
tambm pelas aes publicitrias que a marca realiza junto a formadores de opinies e
eventos.
necessrio lembrar ainda, que o segmento um grande sucesso pelos fatores
naturais. O Brasil, sendo um pas de clima tropical, tem uma populao que prioriza o
conforto e a praticidade em seus momentos de lazer, e o chinelo de borracha atende
plenamente essas necessidades.
Os americanos do muito valor ao lado consumista da vida, no usam muitas
formalidades fora do mbito profissional, costumam saber muito bem seus direitos e deveres e
reclamam quando no so respeitados, americanos em sua maioria costumam recorrer
televiso e internet para saber sobre as notcias nacionais e internacionais, os americanos
possuem outras particularidades como: So individualistas, so sempre pontuais e
impacientes.
Havaianas no Mundo
No exterior as sandlias Havaianas tradicionais so vendidas por valores muito
maiores aos preos no mercado nacional, e o par das customizadas facilmente ultrapassam os
US$ 100. Segundo a editora da HSM Management, Adriana Salles Gomes, entre 1997 e 2004,
elas se tornaram uma das principais marcas globais do Brasil fazendo com que seu fabricante
tivesse suas aes valorizadas em 325% em termos reais na Bolsa de Valores de So Paulo.
Essa reviravolta da marca, que por anos foi considerada uma commodity utilizada apenas por
classes mais baixas, se deu a partir do lanamento da linha Havaianas Top em 1994. Porm,
esse foi apenas o primeiro passo no sentido de reposicionar o produto.
As Havaianas, segundo Rui Porto, diretor de comunicao e mdia da So Paulo
Alpargatas, souberam ocupar um espao que estava vazio no mercado mundial. E para isso,
dependeu expressivamente dos chamados formadores de opinio. Uma das atrizes brasileiras
mais associadas ao ideal de elegncia, Malu Mader, protagonizou uma pea institucional em

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que calava Havaianas. Depois dela, diversas outras atrizes e atores como Luiz Fernando
Guimares, Vera Fischer e Maurcio Mattar fizeram o mesmo.
Da, para a real internacionalizao, uma vez que as sandlias Havaianas j eram
exportadas, foram executadas praticamente as mesmas estratgias domsticas. Celebridades
como a top model Gisele Bndchen foram fotografadas calando Havaianas, logo, as
sandlias foram encontradas nas Galeries Lafayette, em Paris, s vsperas do vero europeu
em uma mostra sobre a Amrica Latina.
Hoje, as sandlias Havaianas so facilmente encontradas em canais de venda como a
Boutique Samantha em Malibu, Saks Fifth Avenue de Nova York e na Selfridges de Londres e
foram comparadas pelo jornal estadunidense Wall Street Journal e pela revista inglesa The
Independent Review ao Boeing e ao Fusca, produtos que reinventaram suas categorias.
Mdia: filmes de televiso
Havaianas sempre ultiliza os atores que esto em maior evidncia na mdia no
momento. Com esse padro, observamos que o cliente ir relacionar o status do ator, que
naquele momento explcito, ao status da marca havaianas e consequentemente de quem a
usar.
Alguns atores que j participaram foram Lzaro Ramos, Marcos Palmeira, Murilo
Rosa e Fernanda Tavares, Juliana Paes, Fernanda Lima, Mel Lisboa, Dborah Secco, Ra,
Pop, Luma de Oliveira, Reynaldo Gianecchini e Alexandre Borges, entre outros, sendo que,
todos foram utilizados em propagandas da marca quando estavam no auge para a mdia.
O slogan Havaianas, todo mundo usa, fica mais evidente e reafirmado ainda, por
serem utilizadas cenas casuais, do dia-a-dia, podendo ser citadas algumas como:
- Casal na praia (Fernanda Tavares e Murilo Rosa)
- Compra em uma loja (Mel Lisboa)
- Amigos em um bar, com roda de samba (Marcos Palmeira)
- Quiosque na praia (Lzaro Ramos)
- Caminhada no calado (Juliana Paes)

Mdia: impressa

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Utiliza imagens muito coloridas das prprias sandlias, normalmente a cor da sandlia
ou as cores so o foco principal da imagem, como se fossem quadros.
No h pessoas protagonizando as mdias, as sandlias so colocadas como recurso principal
e uma tela se forma a sua volta destacando-a. O slogam utilizado o centro da marca
(havaianas, todo mundo usa) e frases curtas so utilizadas eventualmente.
Preo de Comercializao.
Por mais de 30 anos, as sandlias de palmilha branca e tiras coloridas, que nos
anncios eram destacadas por no soltarem as tiras e no terem cheiro, no tinham
concorrentes oficiais. Mas, nos anos 90, quando o modelo tradicional ainda era visto como
um produto de carter utilitrio, usado principalmente pelas empregadas domsticas, a
empresa viu que estava perdendo lucratividade e lanou as sandlias coloridas, diz Porto.
Para ele, esse foi o impulso para democratizar a marca. A empregada pode usar e a
patroa tambm, o mesmo modelo, sem problemas, afirma. Hoje, o preo das sandlias varia
entre R$ 10, o modelo tradicional, e R$ 280, valor do modelo com tiras bordadas em cristais
Swarovski.

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No exterior, elas so mais caras. Nos Estados Unidos, o preo do modelo bsico fica
em torno de US$ 18 (R$ 36). Na Europa, o valor mdio de 23 (R$ 59), segundo a
empresa.

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CONSIDERAES FINAIS

Com o material deste trabalho foi possvel conhecer melhor os mecanismos de

definio e de estratgia de um produto e constatar as suas vantagens. A marca Havaianas tem
demonstrado eficcia na dimenso do marketing, tendo em vista uma boa estratgia de
segmentao e posicionamento. O sucesso das Sandlias representa uma das foras da
indstria brasileira, desaparecendo assim o preconceito dos mercados externos de que o
produto brasileiro de valor inferior e de m qualidade.
A confiana, o orgulho e o uso da identidade brasileira foram fundamentais para que a
marca Havaianas alcanasse a sua dimenso atual. A maior prova de que um bom
planeamento estratgico, com bases estruturadas e fundamentadas o elemento mais
determinante no sucesso de uma marca.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.

Extrado em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Havaianas. Acesso em: 18/05/2015.

Extrado em: http://www.alpargatas.com.br/#/conheca-empresa. Acesso em: 18/05/2015.
Extrado em: http://brasil.elpais.com/brasil/2015/04/16/economia/1429210012_378239.html.
Acesso em: 19/05/2015.
Extrado em: http://www.infoescola.com/marketing/sandalias-havaianas-um-modelo-acionalem-marketing-viral/. Acesso em: 19/05/2015.