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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN


Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
PLAN DE EVALUACIN Y SEGUIMIENTO - ETAPA LECTIVA

Programa de TCNICO EN MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CMPUTO


Formacin:
Nmero de
Ficha:

907952

Proyecto:

Aprendiz:

RICHAR FABIAN ZULUAGA LOPEZ

Documento
identidad:

TI 98072554728

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-022

Instructor: EDWAN HERNAN QUINAYAS, LEIZA HOYOS, GLORIA INES ARANGO, SEMADAR
PEADA, VICTORIA TANUS, JHONNY GALVIS, JAIME HERNANDEZ, LINA MARIA
BECERRA, CARLOS BERNAL Y ANDRES MAURICIO CLAVIJO
Fase:
LECTIVA

HELPDESK IE

Observaciones:
N/A

IDENTIFICACIN DE CARACTERSTICAS DEL APRENDIZ


Estilos y Ritmos de aprendizaje:

Estrategia metodolgica de preferencia:

Caractersticas culturales y sociales:

N Resultados de Aprendizaje

Nombre de las actividades de


aprendizaje por desarrollar

444085 - RECONOCER EL ROL


DE LOS PARTICIPANTES EN EL
PROCESO FORMATIVO,
EL PAPEL DE LOS AMBIENTES
DE APRENDIZAJE Y LA
METODOLOGA DE FORMACIN,
DEACUERDO CON LA DINMICA
ORGANIZACIONAL DEL SENA
444086 - IDENTIFICAR LAS
OPORTUNIDADES QUE EL SENA
OFRECE EN EL MARCO DE LA
3 FORMACIN PROFESIONAL DE
ACUERDO CON EL CONTEXTO
NACIONAL E INTERNACIONAL.
444089 - CONCERTAR
ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE
FORMACIN PARA EL
DESARROLLO DE LAS
Conocer los lineamientos institucionales
COMPETENCIAS DEL
del SENA para apropiar la cultura
4 PROGRAMA FORMACIN, CON
organizacional, teniendo en cuenta las
BASE EN LA
normas establecidas en la organizacin.
POLTICA INSTITUCIONAL.
444090 - ASUMIR LOS DEBERES Caracterizar los beneficios y aportes que
Y DERECHOS CON BASE EN LAS
nos brinda la institucin.
LEYES Y LA NORMATIVA
INSTITUCIONAL EN EL MARCO
DE SU PROYECTO DE VIDA.
Identificar la estrategia metodolgica del
444088 - GESTIONAR LA
SENA.
INFORMACIN DE ACUERDO
CON LOS PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS Y CON LAS
TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN Y LA
COMUNICACIN
DISPONIBLES.
1

N evidencia

PLAN DE FORMACIN Y EVALUACIN


Nombre de la
evidencia utiliz los
ambientes de
aprendizaje
establecidos en el
diseo curricular?. Se
emplearon los
materiales de
formacin definidos?

PROCESO DE INDUCCIN

Medio (1)

Tipo (2)

Tiempo de
desarrollo
(Establecido por
Instructor)

Recoleccin
de evidencias

Fecha
Inicio

Fecha Fin

Fecha
(Acordada
con el
Aprendiz)

4/5/2015

5/5/2015

5/5/2015

Verificacin y Valoracin de
Evidencias (3)
A
C
P
V
SI NO SI NO SI NO SI NO

Logr
el
aprendiz
aje?
SI

NO

Centro para la Industria de la Comunicacin Grfica

DESARROLLO DE LAS
Conocer los lineamientos institucionales
COMPETENCIAS DEL
del SENA para apropiar la cultura
PROGRAMA FORMACIN, CON
organizacional, teniendo en cuenta las
BASE EN LA
normas establecidas en la organizacin.
POLTICA INSTITUCIONAL.
444090 - ASUMIR LOS DEBERES Caracterizar los beneficios y aportes que
Y DERECHOS CON BASE EN LAS
nos brinda la institucin.
LEYES Y LA NORMATIVA
INSTITUCIONAL EN EL MARCO
DE SU PROYECTO DE VIDA.
Identificar la estrategia metodolgica del
444088 - GESTIONAR LA
SENA.
INFORMACIN DE ACUERDO
CON LOS PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS Y CON LAS
TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN Y LA
COMUNICACIN
DISPONIBLES.

Obtener la informacin requerida


por su especialidad utilizando
redes sociales y Herramientas de
trabajo colaborativo segn las
tendencias de las tecnologas de la
Informacin y la comunicacin.
Comprender frases y vocabulario
habitual sobre temas de inters
personal y temas tcnicos.
Comprender la idea principal en
avisos y mensajes breves, claros y
sencillos en ingls tcnico.
Desarrollar permanentemente las
habilidades psicomotrices y de
pensamiento en la ejecucin de los
procesos de aprendizaje.
Generar hbitos saludables en su
estilo de vida para garantizar la
prevencin de riesgos
Ocupacionales de acuerdo con el
diagnstico de su condicin fsica
individual y la naturaleza y
complejidad de su desempeo
laboral.
Asumir responsablemente los
criterios de preservacin y
conservacin del medio ambiente y
de desarrollo sostenible, en el
ejercicio de su desempeo laboral
y social

Identificar la funcionalidad del Help Desk


(Mesa de Ayuda) en el contexto
institucional y los aspectos normativos de
la (Gua tcnica colombiana de salud
ocupacional)GTC 34 que debe cumplir,
fortaleciendo relaciones interpersonales y
de trabajo colaborativo hacia el desarrollo
humano integral.
Reconocer el Sistema Operativo y los
tipos existentes en el mercado, teniendo en
cuenta el diagnstico de su condicin
fsica individual, como mecanismo de
prevencin de lesiones relacionadas con
actividades inherentes al perfil ocupacional.
Determinar las herramientas del sistema y
su aplicacin incluyendo los controladores
y uso de software de Verificacin.
Reconocer dispositivos internos del PC
usando vocabulario tcnico en ingls,
mediante simulador de ensamble, teniendo
en cuenta la normatividad ambiental para
el manejo de los RAEE.
Realizar el manual de funciones que me
permite definir el alcance del Help Desk
precisando roles, perfiles, y niveles.

PROCESO DE INDUCCIN

Memofichas ambientales
RAEE

Folleto en ingls sobre los


componentes del
computador

Cumplimento a los
lineamientos de las
estructura bsica del
Programa de Salud
Ocupacional de la GTC

Cartilla en MICROSOFT
WORD sobre Sistemas
Operativos

Estructura de la PC

4/5/2015

5/5/2015

5/5/2015

Cdigo de tica para aplicar


en el help desk

Cuestionario partes y
componentes del
computador

Manual de funcionamiento
de HELPDESK

ndice de masa corporal

Desarrollo de Habilidades
psicomotrices

Centro para la Industria de la Comunicacin Grfica

actividad fsica, cultura fsica


recreacin y deporte

Para los casos en que la valoracin de la evidencia no sea satisfactoria, se debe diligenciar el formato de actividades
complementarias / Plan de mejoramiento
(1) Medio: (D) Digital / (F) Fisico
(2) Tipo: (C): Conocimiento /(D): Desempeo / (P): Producto
(3) (A): Autenticidad / (C): Calidad / (P): Pertinencia / (V): Vigencia

Firma del Aprendiz: RICHAR ZULUAGA

Firma de cada Instructor responsable: EDWAN HERNAN QUINAYAS, LEIZA


HOYOS, GLORIA INES ARANGO, SEMADAR PEADA, VICTORIA TANUS, JHONNY
GALVIS, JAIME HERNANDEZ, LINA MARIA BECERRA, CARLOS BERNAL Y
ANDRES MAURICIO CLAVIJO
NOTA: El formato lo diligencia el aprendiz e instructor por fase del proyecto. Debe actualizarlo de forma permanente y hace parte del portafolio de evidencias

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