You are on page 1of 4

Marketing Operacional

Plan de Marketing
Tienda de Ropa Online

Margarita Arriagada Toro

Marketing Operacional

PLAN DE MARKETING TIENDA ONLINE DE ROPA


RESUMEN EJECUTIVO
Definicin producto/servicio: Venta de ropa de marcas de referencia
Modelo de negocio: Venta de productos de marca.
Precio: Bajos Gama. A partir de $7.990 Pesos.
Clientes: adolecentes/jvenes en Internet.
Herramientas de Promocin: Campaas de SEO, Redes sociales.
Inversin total en marketing: $300.000 pesos/ao
* $150.000 pesos (posicionamiento en la web(SEO): $12.500 pesos mensuales)
* $150.000 (Banner en redes sociales: $12.500 pesos mensuales)

Objetivos
1) Hope es una tienda online que vende exclusivamente ropa de marcas de referencia (Detallatar las marcas)
2) Primaremos los tiempos de envo, en tres das. Y marcaremos un coste fijo de gastos de envo.
3) Nuestro primer objetivo es darnos a conocer, conseguir visibilidad y posicionar nuestra marca, pero sobre todo
diferenciarnos con nuestro producto.
4) Nuestros principales clientes son consumidores jvenes/adolecentes con poder adquisitivo
5) Las medidas de marketing debern ir enfocadas a generar notoriedad de marca. Utilizaremos las redes sociales para
dar a conocer las marcas con las que trabajamos y organizar concursos de ideas para conocer hbitos y respuesta a los
productos y, sobre todo, para captar referencias de clientes potenciales.

Competencia
Adems de las tiendas tradicionales fsicas, grandes cadenas de distribucin como las multitiendas del retail, en el
mercado online, la principal competencia que hemos detectado es:
1) Tiendas de Ropta o Grupos de Red Social Facebook
2) .
3) -.
4) Tambin suponen competencia los outlets online como:
estrategia NO PODEMOS COMPETIR EN PRECIO.

Producto
Hope Boutique es una tienda online que vende exclusivamente ropa especialmente de marcas de referencia
internacionales. No es un outlet.
Busca resolver las necesidades de obtener productos de marca a precios ms econmicos que no cubren los
proveedores habituales, donde s hay competencia. Nos centraremos en pocas referencias, primando productomarca
para sexo masculino y femenino
As, apostaremos por esta gama de productos, estas categoras:
Productos:
Jeans
Poleras manga larga
Bestidos
(nose que mas vas a traer
Detalla tu aqu.)

Marketing Operacional
Categoras:
XS, S, M, L, XL (REVISAAR QUE TIPO DE TALLAS)
Marcas:
Apostaremos por distribuir la marca de diseo UMBRALE, LINEATR3, FOREVER 21, H & M, GAP MEN, ASH.

Canal de ventas

En este caso el canal de ventas es Internet. La clave en este canal est en:
1. Gestin del stock
Lo manejaremos con pocas referencias. Apostaremos por los productos ms demandados y orientaremos a los
consumidores hacia los productos ms demandados.
2. Tiempos de entrega
- Envo en menos de 72 horas.
- Los pedidos saldrn en el mismo da de la compra, siempre que este se haya realizado antes de las 11.59am.
- El comprador recibir va email un nmero de pedido con el que podr ver en qu estado se encuentra su compra.
3. Servicio postventa
- Telfono mvil (sin horario)
- Correo electrnico
- Lo atenderemos nosotros personalmente
- Condiciones de venta:
Nuestra empresa, garantiza el perfecto estado de todos sus productos.
En los precios de nuestra web esta incluido el IVA.
4. Gastos de envo
Gastos de envi ser gratuito si el total de la compra es mayor a $20.000 pesos, si no el comprador ser cargo del cobro
del envio.

5. Mtodos de pago
Los pagos deben ser hechos con tarjeta de crdito. Son aceptadas:
Transferencia Electronica.

Planes de accin

La estrategia de marketing se va a sustentar en dos partess:


SEO + Publicidad online
Nuestras principales palabras clave para posicionamiento una frase:
"ropa mujer concepcion"
"ropa hombre concepcion"
Y a continuacin las principales marcas que distribuyamos:
" UMBRALE, LINEATR3, FOREVER 21, H & M, GAP MEN, ASH
Coste previsto campaa SEO

Marketing Operacional
Subcontrataremos la campaa de lanzamiento SEO y la campaa de mantenimiento SEO durante ao. Nuestro objetivo
es aprender posicionamiento con expertos. Hemos realizado un estudio de mercado y estas son las cifras que hemos
obtenido de proveedores de referencia (contrastada) en el sector.
$300.000 pesos/ao
* $150.000 pesos (posicionamiento en la web(SEO): $12.500 pesos mensuales)
Publicidad online:
Nuestro objetivo es lanzar campaas de anuncios (banners) en los principales portales de referencia para nuestro sector
o producto/s, para empezar a generar volumen de visitas y darnos a conocer.

Coste campaa publicidad online


* $150.000 (Banner en redes sociales: $12.500 pesos mensuales)

You might also like