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DIAGNSTICO
ndice Geral
Todas as informaes e especificaes
desta apostila so as mais recentes
disponveis na ocasio de sua
impresso.
A Moto Honda da Amaznia Ltda se
reserva o direito de efetuar alteraes
nesta apostila a qualquer momento e
sem prvio aviso, no incorrendo por isso
em obrigaes de qualquer espcie.
Nenhuma parte desta publicao pode
ser reproduzida sem autorizao por
escrito.
De forma alguma esta apostila substitui
o Manual de Servios da motocicleta.
MOTOR
2
2
RUDOS
3
ELTRICA
3
4
4
Apresentao
Apresentao
Este material foi desenvolvido para servir de guia e orientao no diagnstico de defeitos
em motocicletas e est dividido em captulos, nos quais apresenta recursos e
procedimentos para localizao de defeitos presentes e intermitentes.
Sabemos que a cada dia que passa a tecnologia evolue, tornando os sistemas mais
complexos para obteno de diagnsticos, exigindo do tcnico preparao e conhecimento
para tal. Sabemos tambm que a exigncia dos clientes aumentam e a rapidez de uma
resposta concisa necessria.
Este material no substiui o Manual de Servios da Motocicleta, servindo apenas para
complemento e acompanhamento deste treinamento.
Apresentao
Apresentao
FERRAMENTAS
Muitas vezes, o contato para anlise de um problema pode ocorrer em mais de uma
etapa, ou seja, pode haver um intermedirio entre o cliente e o tcnico que realizar o
reparo, como por exemplo, o Consultor Tcnico.
O uso de ferramentas de diagnstico so fundamentais para extrair o mximo de
informaes possveis do cliente, que em muitos casos, pode trazer a resposta para o
problema de forma inconsciente.
Para uso de uma destas ferramentas, no necessrio conhecimento tcnico, ou seja,
o Consultor Tcnico, pode trazer respostas fundamentais para a concluso da causa do
problema.
Esta ferramenta conhecida como 5W2H e nada mais do que uma entrevista com o
cliente, utilizando-se de perguntas estratgicas (Abertas e fechadas).
5W2
W2H
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Apresentao
Como Utilizar
Comece pelo WHAT/QUAL.
Este questionamento tem a funo de
descobrir qual o problema.
Em geral, a primeira pergunta que os
consultores tcnicos devem fazer ao seu
cliente.
(Ex: Qual o problema?)
WHEN/QUANDO
Explique que esta outra informao aberta
sobre o problema, uma pergunta de tempo.
(Ex: Quando o problema ocorre?)
De manh, de noite, com o motor frio,etc.
WHERE/ONDE
Pergunta que possibilita uma viso mais
especifica de onde o problema ocorre.
(Ex: Onde ocorre o problema?)
Apresentao
WHO/ QUEM
Ressalte a importncia de conhecer com
quem a motocicleta apresentou o problema e quais eram as condies de uso.
(Ex: Quem estava utilizando a motocicleta
quando notou-se o problema?)
NOTAS
Apresentao
TREINAMENTO
O treinamento pode ser considerado uma
ferramenta fundamental na soluo de problemas, pois o conhecimento do produto e
a utilizao das ferramentas adequadas nos
ajudam a chegar a um diagnstico preciso
e rpido.
Atravs da capacitao podemos entrar em
contato com as novas tecnologias, procedimentos adequados de trabalho e utilizao
dos recursos (Manual de Servios, Instrumentos de Medio, etc.), de modo a atingir as expectativas de nossos clientes em
busca de um reparo bem feito.
INSTRUMENTOS DE MEDIO
O conhecimento nestes instrumentos, garantem confiana e preciso no diagnstico quando trabalhamos com sistemas eltricos (multimetro), inspees mecnicas (paqumetro,
micrmetro, relgio comparador,etc.), anlise de rudos (estetoscpio), dentre outras necessidades.
TECH LINE
O Tech line pode ser utilizado como mais uma ferrramenta de apoio em diagnsticos e
que veremos com mais detalhes a seguir.
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4
1
TECH LINE
O que ?
O TECH LINE o departamento da Honda responsvel pelas dvidas tcnicas sobre as
motocicletas Honda, ou seja, uma linha tcnica para auxlio na diagnose de problemas.
Como Utilizar?
Esta ferramenta de auxlio pode ser usada de duas maneiras:
- Tech Line (linha tcnica): contato realizado por telefone diretamente com os consultores
da Honda.
- Web Line (linha de web tcnica): contato feito atravs de contato eletrnico dentro do
site do Honda Ps Venda e do link Web Line/Tech Line.
Vale salientar que alguns procedimentos que so necessrios para concluso de um
diagnstico, como a desmontagem de conjuntos complexos (motor, carburador,
amortecedores, etc.) s podem ser realizados com prvia autorizao deste departamento.
WEB LINE
O Web Line, como dito anteriormente, uma conexo direta com os consultores do Tech
Line atravs do correio eletrnico disponvel no site Honda Ps Venda.
Lembre-se de consultar o Manual de Servios, Boletins Tcnicos e circulares antes de
entrar em contato com o Tech Line.
Veja os procedimentos descritos abaixo:
- O primeiro passo o acesso ao web site do Honda Ps Venda no seguinte endereo:
www.hondaposvenda.com.br. Digite o log in e a senha da concessionria para acesso
as informaes.
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NOTA
Verifique sempre as informaes mais recentes relacionadas ao ps venda da Honda,
incluindo as informaes de treinamento.
Clique na opo abrir Chamado para uma nova ocorrncia ou Listar Chamados para
verificar ocorrncias j realizadas.
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A prxima tela apresentada abrir o formulrio de preenchimento para envio ao Tech line,
preencha todos os campos obrigatrios, conforme indicado abaixo.
Setor: no se esquea de clicar na opo Tech Line, para evitar que a dvida seja
direcionada para o setor errado, pois este servio tambm disponvel ao departamento
de Garantia (Sumar e So Paulo).
Assunto: especifique o assunto de forma clara e objetiva, pois qualquer informao que
no esteja bem formulada, ser descartada pelos consultores.
Por exemplo: Motocicleta com vazamento de leo.
Chassi: especifique o nmero do chassi da motocicleta em questo.
Modelo e verso: especifique o modelo da motocicleta e verso (se houver).
Por exemplo: CG 150 ESD.
Ano: ano da motocicleta em questo.
Data da venda: especificada na nota fiscal da motocicleta.
Km: quilometragem atual da motocicleta
Comentrio: descreva de forma clara os principais focos de problema da motocicleta,
indicando a regio de seu acontecimento.
Por exemplo: Motor apresenta vazamento de leo entre cilindro e cabeote aps rodar
1000 Km.
Anexo: pode-se adicionar fotografias para melhorar a visualizao do problema por parte
do consultor, mas para utilizao deste procedimento deve-se seguir alguns critrios
importantes tais como:
- Procedimento correto para fotos tcnicas.
- Quantidade de fotos a serem adicionadas.
- Extenso dos arquivos para envio das fotografias.
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NOTAS
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FOTOGRAFIA TCNICA
A fotografia tcnica um recurso importante para sintetizar visualmente o problema em
questo e segue abaixo algumas regras para melhor aproveitamento deste.
A fotografia pode ser feita em mquina convencional ou digital, mas importante uma
boa definio para evitar confuso ou dvidas durante a anlise.
Veja os exemplo abaixo:
A mesma foto de um motor tirada com o foco ruim e com um bom foco.
NOTA
As mquinas digitais oferecem diversas configuraes, que variam de definio em MP
(megapixel), at recursos de macro, zoom, iluminao, etc...
Procure utilizar destes recursos para obter o melhor resultado de sua foto.
Outro fator importante a ser analisado, o tamanho do arquivo da fotografia que no
pode ser muito grande, a fim de evitar problemas no envio das imagens.
Algumas extenses so sugeridas no prprio formulrio de envio na pgina do Honda
Ps Venda e so: gif, jpg, jpeg, pdf, doc, xls, zip, ou seja, pode ser utilizado um software
para converso das extenses, ou mesmo utilizar programas que comprimem os arquivos
de modo a minimizar o seu tamanho.
Veja os exemplos abaixo:
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No exemplo anterior o arquivo que tinha extenso TIFF (extrado da mquina fotogrfica
digital) possua 6,94 MB. Ao ser transformado em arquivo JPEG (extenso aceita pelo
servio de Web Line) passou a ter 85,2 Kb, ou seja um arquivo bem menor e fcil de ser
enviado.
Outra forma de diminuir a extenso dos arquivos comprim-los usando programas como
o Winzip, veja como fcil o procedimento:
Clique sobre o cone do arquivo com o boto direito do mouse e escolha a opo Add to
zip...
Uma nova janela se abrir. Escolha um nome para o arquivo e salve-o em uma pasta de
arquivos.
NOTA
Esta opo s abrir se o programa de compactao estiver instalado no computador.
Escolha o nvel de compresso adequado para o arquivo e clique em OK.
A compresso feita automaticamente e salva na pasta indicada anteriormente.
O cone do arquivo criado igual ao mostrado na figura abaixo.
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NOTA
Utilizando o Winzip, voc pode adicionar vrias fotos no mesmo arquivo, basta selecionlas e realizar os mesmos procedimentos descritos anteriormente.
Outra forma de envio inserir as fotografias em arquivos de Word (.doc) ou Excell (.exl),
que so extenses tambm aceitas para envio via Web Line.
Veja qual deve ser o procedimento:
Abra o programa Word ou Excell, clique na opo do menu Inserir / Figura, como
mostrado abaixo.
Uma janela se abrir. Dentro dela localize a pasta onde se encontra as fotos que voc
deseje enviar ao Web Line e clique em Inserir.
A ltima extenso suportada pelo sistema a .gif, que pode ser obtida em qualquer
programa de edio de imagens, tais como Photoshop, Corel Draw ou mesmo o Paint
que acompanha o pacote do Windows.
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Para inserir mais fotografias, clique na opo Anexar mais Arquivos que novos campos
se abriro conforme mostrado.
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NOTAS
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MOTOR
Sumrio
Diagnose de Defeitos .................................................................................................. 25
1) Sistema de Alimentao ......................................................................................... 25
2) Teste de Compresso ............................................................................................. 25
3) Super Aquecimento, Detonao e Pr Ignio ..................................................... 27
4) Fumaa Branca ....................................................................................................... 30
5) Fumaa Escura ....................................................................................................... 31
6) Embreagem e Transmisso.................................................................................... 32
Vela de Ignio ............................................................................................................ 37
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Motor
Diagnose de Defeitos
O diagnstico no motor pode ser dividido em alguns sub grupos, de acordo com o problema reclamado. So eles:
Falhas de Funcionamento
1) Sistema de Alimentao
- Combustvel de m qualidade
- Obstrues no sistema de lenta (gicleurs de ar e combustvel, parafuso de mistura,
parafusos de acelerao).
- Filtro ou dutos de ar obstrudos
- Escapamento obstrudo ou parcialmente obstrudo.
Como proceder:
- Limpeza do carburador (gicleurs, bia, vlvula da bia, parafuso de mistura).
- Limpeza do filtro de ar (no caso de elemento de poliuretano, lavar e umedecer levemente
em leo).
- Verificar danos ou obstrues no escapamento.
- Verificar as condies da vela de ignio. (carbonizao, mida, etc.)
2) Teste de Compresso
Efetue o teste de presso de compresso da seguinte forma:
Aquea o motor at a temperatura normal de funcionamento, remova a vela e instale o
manmetro de compresso do motor.
Abra totalmemte o acelerador e d a partida no motor at o ponteiro atingir o ponto
mximo (mais ou menos de 4 a 7 segundos) e no se mover mais. Verifique o valor da
leitura de acordo com o valor do Manual de Servios do Modelo.
Se a compresso estiver baixa, remova novamente a vela e insira pelo orifcio da vela de
5 a 10 ml de leo. Gire o motor vrias vezes, instale novamente o manmetro e reverifique
a compresso.
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Motor
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Motor
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Motor
Motor
NOTAS
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Motor
4) Fumaa Branca
causada pela queima de leo. Podem ocorrer fumaceamento caracterstico em algumas
situaes, porm pode significar problemas srios no motor.
Possveis causas:
- Folgas anormais ou excessivas do conjunto cabeote, cilindro, pisto.
Fumaceamento excessivo com o motor frio:
- causado principalmente por problemas nas guias de vlvula e/ou retentores das guias.
Mtodo de diagnstico:
- Verificar o dimetro da haste de vlvulas
- Folga entre haste e guia.
- Inspeo visual no retentor
- Concentricidade do furo da guia de vlvula.
Motor
Exemplos de Inspeo
- Folga entre pontas de anis e entre anis e canaleta.
5) Fumaa Escura
causada pela queima de combustvel em excesso.
Possveis causas:
- Afogador puxado.
- Filtro de ar obstrudo.
- Carburador desregulado ou com folgas excessivas nos gicleurs.
- Gicleurs de ar obstrudo.
- Nvel da cuba acima do especificado.
- Regulagem alta da agulha do pistonete.
- Tiro abafado no escapamento.
Mtodo de diagnstico:
- Verificar posio do afogador.
- Verificar condies do elemento do filtro de ar e obstrues.
- Inspecione os gicleurs do carburador e suas passagens.
- Inspecione o nvel da bia e a vlvula quanto a desgastes
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Motor
6) Embreagem e Transmisso
Sintoma (Somente para embreagem hidrulica)
-Alavanca da embreagem muito macia ou esponjosa.
Possveis causas
- Ar no sistema hidrulico
- Baixo nvel de fluido da embreagem
- Vazamento no sistema hidrulico
Mtodo de diagnstico
- Realizar a sangria de ar do sistema utilizando o fluido especificado.
- Inspeo visual quanto a vazamentos.
Sintoma
-Dificuldade no acionamento da alavanca da embreagem
Possveis causas
- Pisto do cilindro mestre engripado (somente para embreagem hidrulica).
- Cilindro secundrio da embreagem engripado (somente para embreagem
hidrulica).
- Sistema hidrulico obstrudo (somente para embreagem hidrulica).
- Mecanismo de acionamento da embreagem danificado.
- Rolamento da embreagem defeituoso.
- Guia de acionamento da embreagem instalada incorretamente.
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Motor
Mtodo de diagnstico
- Desmontar o sistema hidrulico e inspecionar:
- Pisto do cilindro mestre.
- Cilindro secundrio.
- Inspecionar visualmente rolamento, guia de acionamento.
Sintoma
- A embreagem patina durante a acelerao
Possveis causas
- Sistema hidrulico engripado.
- Disco da embreagem desgastado.
- Molas da embreagem fracas.
- leo da transmisso com aditivo base de molibdnio ou grafite.
- Separadores empenados.
Mtodo de diagnstico
- Inspecionar visualmente o sistema hidrulico.
- Inspecionar desgaste dos discos, comprimento livre da mola, empenamento dos
separadores.
- Verificar a utilizao de aditivos no leo.
Sintoma
-A embreagem no desacopla ou a motocicleta trepida com a embreagem
desacoplada.
Possveis causas
- Ar no sistema hidrulico.(Somente no sistema hidrulico)
- Baixo nvel de fluido da embreagem. (Somente no sistema hidrulico)
- Vazamento ou obstruo no sistema hidrulico. (Somente no sistema hidrulico)
- Separador da embreagem empenado.
- Porca-trava da embreagem solta.
- Nvel de leo muito alto.
- Viscosidade do leo incorreta.
- Mecanismo de acionamento da embreagem danificado.
- Guia de acionamento da embreagem instalada incorretamente.
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Motor
Sintoma
- Dificuldade na mudana de marchas.
Possveis causas
- Funcionamento incorreto da embreagem. (quando todas as marchas esto com
dificuldade de acoplamento/desacoplamento).
- Viscosidade incorreta do leo do motor.
- Garfo seletor empenado.
- Eixo dos garfos seletores empenado.
- Garra do garfo seletor empenada.
- Ranhura do excntrico posicionador danificada.
- Eixo de mudana de marchas empenado.
Mtodo de diagnstico
Desmontagem do cmbio e medio dos itens acima descritos, conforme dados do
Manual de Servios do Modelo.
Sintoma
- As marchas escapam.
Possveis causas
- Ressaltos de engate das engrenagens desgastados.
- Ranhura de guia do tambor seletor desgastada.
- Eixo dos garfos seletores empenado.
- Posicionador de marchas quebrado.
- Mola do posicionador de marchas quebrada.
- Garfos seletores desgastados ou empenados.
7) Vazamento
importante destacar que o procedimento ideal a ser adotado para ocasies onde ocorrem
vazamentos de qualquer espcie o de determinar com preciso o local exato do princpio
de vazamento e, em casos onde duas ou mais peas so envolvidas, no desmontar a
regio afetada. A desmontagem no deve ser feita para preservar a regio com o mximo
de condies prximas da situao original, principalmente o aperto e torque dos parafusos.
Para que a determinao do local exato do vazamento seja precisa, limpe os resduos,
efetue um teste de rodagem para identificar corretamente a regio de vazamento e circule
(ou indique) o local com um pincel atmico ou similar para destacar o local da anomalia.
Tambm informe as condies de uso, quilometragem, etc. que influenciam no retorno
do vazamento.
Vazamento de leo do Motor
Principais causas
- Juntas ou retentores danificados ou montados incorretamente.
- Excesso de leo no motor.
- Porosidade ou trincas em cabeote, carcaas, tampas. etc.
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Motor
Mtodos de disgnstico
- Limpe a regio afetada, funcione o motor e efetue um teste drive, at que o
vazamento ocorra novamente, para determinao do local exato, que ser determinante
na deteco da causa real.
- Verifique o nvel de leo do motor.
- Porosidade ou trincas devem ser analisadas com sistemas de deteco
apropriados.(lquidos penetrantes, reveladores vendidos no mercado).
Vazamento de Combustvel
Principais causas
- Bia presa.
- Anis de vedao.
- Dreno.
- Mangueira trincada, m instalada.
Mtodo de diagnstico
Analise visual e reparo.
NOTAS
35
Motor
NOTAS
36
Motor
Vela de Ignio
Um fator que no podemos deixar de destacar a importncia da vela de ignio no
diagnstico.
A vela pode nos informar atravs de suas caractersticas muitas informaes sobre o
motor, desde a qualidade da mistura at problemas como pr ignio e carbonizao.
Vejamos o quadro abaixo:
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Motor
NOTAS
38
RUDOS
Sumrio
INTRODUO .............................................................................................................. 41
Mundo dos Rudos ...................................................................................................... 45
Diagnosticando Rudos .............................................................................................. 47
4
1
Rudos
INTRODUO
muito claro que o rudo atualmente, um dos grandes viles da indstria automobilstica.
Esta situao faz com que as empresas invistam cada vez mais recursos e esforos para
minimizar efeitos indesejveis de rudos, vibraes e desconforto NVH, desde o momento de desenvolvimento do projeto, durante todo o processo de fabricao e mesmo
aps o veculo chegar a seus proprietrios.
Muitas so as variveis que determinam a presena de cada um dos rudos existentes
em uma motocicleta, desde um desgaste de peas at a influncia da condio climtica,
porm unnime o conceito de que, juntamente com as panes e problemas funcionais,
rudos so os defeitos que mais irritam os proprietrios.
Uma outra abordagem dos transtornos que este tipo de problema provoca tem relao
com seu diagnstico. Vibraes e rangidos so, provavelmente, os problemas mais difceis de diagnosticar, pois muitas vezes so difceis de reproduzir e em muitos casos so
gerados em peas e componentes de difcil acesso ou que podem no ser as verdadeiras
fontes do rudo, pois em algumas situaes o rudo se propaga por outras peas e passa
uma falsa impresso da real causa do problema, em conseqncia disto, em alguns
momentos mesmo aps desmontar boa parte dos componentes no possvel se chegar a uma concluso definitiva a respeito da fonte do rudo.
Preocupando-se com a satisfao do cliente e a melhoria continua de seus produtos e
servios, a Honda preparou um trabalho especfico elaborando esta apostila de NVH
(Noise, Vibration & Harshness, ou em traduo literal, Rudos, Vibraes & Desconforto).
Essa apostila, assim como o treinamento, tem como principal objetivo padronizao do
mtodo de deteco, anlise e resoluo das ocorrncias referentes a rudos detectados
em motocicletas Honda, atravs de tcnicas de diagnsticos para isolar e reparar rudos
em geral.
NOTAS
41
Rudos
NOTAS
42
Rudos
Quando se analisa uma quantidade de casos e problemas de vibraes e rangidos, torna-se claro que h dois problemas imediatos, antes mesmo de se iniciar o diagnstico.
O primeiro problema definir uma palavra que possa representar o rudo anormal que faz
o cliente reclamar. Por exemplo, o que voc pode considerar um ZUMBIDO, outra pessoa pode considerar uma RASPAGEM. Este problema amplificado quando consideramos que a comunicao ocorre em vrias fases desde a reclamao do cliente at chegar ao tcnico que trabalhar para solucionar o problema. Considere que em alguns
casos para o consultor tcnico e na maioria dos casos para o cliente h uma falta de
orientao tcnica. Desta forma, para diagnosticar a reclamao a recomendao seria
para que ambos, consultor tcnico e cliente procurem, atravs de uma simples rodagem,
direcionar os reparadores ao foco do rudo.
O segundo problema seria a forma de se identificar o rudo corretamente. Tem havido
muitos casos de reparao de rudos onde o reparo que foi executado no corresponde
quele que foi reclamado pelo cliente. H muitos casos em que o rudo que o cliente
reclama um entre os vrios rudos que o veculo possui e em alguns destes casos o
rudo reclamado quase inaudvel se comparado aos outros rudos, isto ocorre, pois a
audio de cada pessoa sensvel a diferentes freqncias. Alm disso, medida que
envelhecemos, perdemos uma grande parte da capacidade de ouvir as altas freqncias.
Entretanto, mesmo as pessoas de mesma idade possuem sensibilidades diferentes
mesma vibrao ou freqncia de som.
As maiores dificuldade encontradas por tcnicos especialistas em ridos so: repetir o
rudo reclamado pelo cliente, isolar e encontar sua fonte.
43
Rudos
O descrito acima vem reforar a idia de que a melhor forma de se avaliar um rudo
reclamado, simplesmente realizando um teste de rodagem, juntamente com o cliente,
de forma que o mesmo possa reproduzir e apresentar qual o rudo que o incomoda.
O funcionamento de um veculo ou de qualquer equipamento similar, naturalmente produz rudo. praticamente impossvel conseguir eliminar determinados rudos que so
inerentes ao funcionamento de um determinado componente ou equipamento. Sendo
assim, muito importante tambm, determinar se o rudo reclamado pelo cliente realmente um problema ou se algum som caracterstico do funcionamento normal destes
componentes ou equipamentos. Neste sentido, a concluso final deve ser uma das duas:
o veculo tem um problema com o cliente, ou o cliente que tem um problema com o
veculo?
Portanto, para se garantir a satisfao dos clientes necessrio criar um mtodo que
padronize a maneira de deteco dos rudos juntamente com tcnicas adequadas de
diagnstico e reparao. Deste modo, se torna possvel influenciar, eficazmente, o atendimento a seus clientes positivamente.
Isto possvel, pois uma m deteco do rudo, provavelmente ir gerar trabalhos desnecessrios e at mesmo a reparao de um rudo diferente daquele que foi reclamado.
O principio bsico deste mtodo simples e inicialmente pode ser divido em poucas
etapas. Uma j foi descrita nos pargrafos anteriores e diz respeito reproduo do
rudo, ou seja, fazer com que o rudo aparea novamente e a segunda isolar o rudo.
Em outras palavras, fazer com que aquele rudo no mais aparea nas mesmas condies em que era reproduzido. Estas duas etapas necessitam de treinamento e prtica,
mas a repetio deste mtodo ir trazer melhoras no seu ndice de satisfao de clientes.
44
Rudos
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Rudos
Rudo
Caracteriza por rudo a combinao de muitas flutuaes de presso com vrias
intensidades. Isso pode ser facilmente explicado quando imaginamos duas situaes,
primeiramente ouvimos uma pessoa conversar normalmente, at este ponto, consideramos
o que nosso sistema auditivo capta como som. Agora imagine uma segunda situao
onde se encontram cinqenta pessoas (ou mais!) conversando normalmente com voc.
A variedade de sons agradveis se tornou um rudo.
Quando imaginamos o barulho de um disco de freio quando um veculo pra ou de um giz
riscando na lousa temos a mesma situao de gerao de um rudo com muitas
intensidades e freqncias se propagando ao mesmo tempo, mas desta vez vindo somente
de uma fonte sonora (ao invs de cinqenta).
De um modo geral o rudo um som desagradvel ao ser humano. Entretanto, devemos
lembrar que algo pode ser desagradvel a uma pessoa e a outra no, como no caso de
uma msica de um grupo que voc no goste, mas que vende milhares de discos.
46
Rudos
Diagnosticando Rudos
Neste captulo iremos definir alguns passos importantes na identificao e diagnstico de
rudos; so eles:
1- Obter informaes do cliente
2- Reproduzir o rudo
3- Localizar a regio do veculo onde ocorre o rudo
4- Isolar o rudo sob uma causa especfica
5- Reparar o rudo
6- Confirmar a eficcia do reparo.
1)-Obter a informao do cliente
Localizar o rudo essencial e o passo mais importante em todo o processo, e para isto
precisamos obter o mximo de informaes do cliente, pois se isto no ocorrer ficar
ainda mais difcil a reproduo do rudo e sabemos que a repetio consistente pode vir
a ser a chave para isolarmos efetivamente o rudo.
Por isso a forma efetiva de obter a informao realizar uma entrevista com o cliente,
utilizando a ferramenta 5W2H, de modo a extrair o mximo de informaes possveis
para deteco do problema.?
What? (O que est acontecendo com a motocicleta?)
Who? (Quem estava pilotando quando ocorrei o problema?)
When? (Quando ou em que situao ocorre o problema?)
Where? (Onde ou em que regio ocorre o rudo?) - Nesta etapa, se houver
necessidade, efetue o teste drive ou reproduza o rudo junto com o cliente.
How much? (Quanto barulho faz o motor Iintensidade?)
Hou many? (Quantas vezes ocorreu o problema?)
Why? (Por que?)
Talvez at mesmo no demos o devido valor a tais perguntas, mas todos esses fatores e
outros mais podem ter um efeito dramtico no sucesso da repetio do rudo e no isolamento dos mesmos.
2)-Reproduzir o rudo
Cada rudo poder ou no ser reproduzido; isso se d em funo das condies climticas, condies de utilizao e dirigibilidade do veculo e carga de trabalho (por exemplo,
somente piloto, piloto e garupa, piloto e carga, etc). Por outro lado muito importante
reproduzir o rudo, pois somente com a reproduo do mesmo podemos ter certeza que
o rudo existe, podemos identific-lo e julgar se ou no anormal e poderemos localizlo com mais facilidade.
Sabemos que o tcnico de diagnstico ou consultor tcnico que estiver acompanhando o
cliente poder encontrar dificuldades para reproduzir o rudo com bases consistentes,
mas h necessidade de se persistir na reproduo do mesmo para constatar exatamente
47
Rudos
Podemos citar uma ferramenta muito importante para este tipo de diagnstico que o
estetoscpio. Porm sabemos que o estetoscpio tambm possui suas limitaes, tornando o diagnstico mais difcil de ser executado.
4)-Isolar o rudo sob uma causa especfica
Independente de se possuir um equipamento para a localizao do rudo podemos citar
quatro tcnicas de isolamento de rudos comuns:
4.1.Inspecione visualmente a pea quanto ao seu correto posicionamento e
alinhamento.
4.2.Verifique fisicamente se a pea est montada corretamente: solta, desparafusada, sem presilhas, etc.;
4.3.Empurre e puxe a pea para verificar se o rudo desaparece durante o teste de
rodagem;
4.4.Remova a pea do carro e refaa o teste quanto ao rudo.
A identificao da causa real do rudo envolve comprometimento em aplicar as quatro
tcnicas citadas acima e no apenas deixarmos nos levar pelas sndromes, ou seja,
sndrome do pressuposto de causa assumir que determinada reclamao existe em um
veculo s por saber que acontece em todos os carros; e sndrome da desorientaototal
48
Rudos
insistir em procurar por peas com defeitos sem ter um foco de anlise. (Verifique
apostila de Reparo Bem Feito Primeira Vez).
5)-Reparar o rudo
Vamos abordar os rudos de uma perspectiva genrica para dar uma idia de que tipos
de problemas se procura e como repar-los; entretanto, as informaes que daremos a
seguir, no pretendem substituir uma informao especfica de reparo que se possa
disponibilizar atravs de um boletim de servios. Deve-se sempre seguir as informaes
j publicadas sobre reparos quando aplicvel. A informao que se segue indicar algumas idias para seguir no caso de alguns problemas. Considere sempre que os problemas podem ou no ser repetidos e que os reparos podem ser executados de formas
diferentes.
Os problemas que causam rudos anormais tendem a cair dentro de cinco categorias
genricas. So elas:
Folga
Desalinhamento
Peas soltas
Lubrificao
Carenagens frouxas ou mal montadas.
NOTAS
49
Motor
NOTAS
50
ELTRICA
Sumrio
Sistema de Carga ........................................................................................................ 53
Regulador/Retificador de Meia Onda ........................................................................ 54
Sistema de Carga do Tipo Trifsico .......................................................................... 55
Bateria Selada ............................................................................................................. 57
Testador de Baterias ................................................................................................... 58
CarregadorAutomtico de Baterias ........................................................................... 59
Sistema de Ignio ...................................................................................................... 63
Sistema de Ignio por Descarga Capacitiva (CDI) ...................................................... 63
Bobina de Pulso .......................................................................................................... 63
Bobina de Ignio ....................................................................................................... 64
Funcionamento do Sistema de Ignio CDI.............................................................. 65
Sistema de Ignio Transistorizada Digital ............................................................... 67
Funcionamento da Ignio Transistorizada Digital .................................................. 67
Neutro e Descanso Lateral no Sistema de Ignio .................................................. 68
Sistema de Ignio (Diagnose de Defeitos) .............................................................. 69
Sistema de Partida ...................................................................................................... 71
Motor de Partida .......................................................................................................... 71
Inspeo ....................................................................................................................... 71
Montagem do Motor de Partida .................................................................................. 73
Inspeo do Rel de Partida ...................................................................................... 75
Sistema de Partida (Interruptores aberto) ................................................................ 75
Sistema de Partida (Neutro) ....................................................................................... 75
Sistema de Partida (Engatado/Embreagem Acionada) ............................................ 76
Sistema de Partida (Neutro e Embreagem) .............................................................. 76
Inspeo do Diodo ...................................................................................................... 77
Diagnose de Defeitos (Sistema de Partida) .............................................................. 79
Sistema de Alimentao PGM-FI ................................................................................ 83
Sensor de ngulo do Chassi (BAS) ........................................................................... 84
Sistema de Alimentao PGM-FI (Continuao) ....................................................... 84
Funcionamento da Bomba de Combustvel .............................................................. 85
Diagnose de Defeitos (Sistema de combustvel) ...................................................... 86
Diagnose de Defeitos (Defeitos presentes indicador pela lmpada do FI)) ........... 93
HISS - Sistema Honda de Bloqueio da Ignio....................................................... 106
Diagnose de Defeitos ................................................................................................ 112
4
1
Eltrica
Sistema de Carga
O sistema de carga da motocicleta tem a funo de gerar energia suficiente para manter
a bateria carregada durante o seu funcionamento.
Sua composio feita basicamente dos seguintes componentes : bobina de carga,
regulador/retificador e a bateria.
muito impotante salientar que os componentes so produzidos para garantir o perfeito
funcionamento de carga, mas se acessrios forem adicionados e ligados na bateria, talvez o sistema no consiga suprir esta necessidade e componentes podero se danificar.
A maneira como se utiliza a motocicleta deve estar dentro dos parmetros normais de
uso, ou seja, rotao, distncia percorrida, maneira de pilotar, podem influenciar na carga
da bateria, mesmo se o sistema estiver perfeito. Ex: auto escola.
Veja abaixo o esquema eltrico de um sistema de carga monofsico.
D1
D2
ZD
SCR
GATE
REGULADOR
REGULADOR/
RETIFICADOR
FAROL
D1
D2
ZD
SCR
GATE
REGULADOR
REGULADOR/
RETIFICADOR
FAROL
De acordo com o diagrama uma parte da corrente gerada por esta bobina parte em
direo ao sistema de iluminao (Fio Y - Amarelo), mas este assunto abordaremos mais
adiante.
53
Eltrica
ZD
SCR
GATE
REGULADOR
REGULADOR/
RETIFICADOR
FAROL
D1
D2
ZD
SCR
GATE
REGULADOR
FAROL
54
D1
D2
REGULADOR/
RETIFICADOR
Eltrica
Bateria
Bobina de
Carga
Regulador/
Retificador
55
Eltrica
Funcionamento
Neste tipo de enrolamento uma bobina faz terra para a outra, ento todo correnre gerada
por um enrolamento retorna a outro conforme mpstrado abaixo.
Regulador de
Tenso
Bateria
Bobina de
Carga
Regulador/
Retificador
Regulador de
Tenso
Bateria
x
X
Bobina de
Carga
Regulador/
Retificador
Regulador de
Tenso
Bateria
Bobina de
Carga
Regulador/
Retificador
56
Eltrica
Bateria Selada
Semelhante ao modelo convencional, a bateria selada produz gases de hidrognio e
oxignio. Entretanto, as placas so projetadas para no transformar totalmente o sulfato
de chumbo em chumbo. Essa condio do chumbo chamado de chumbo de esponja. O
oxignio produzido pela placa positiva reage com o chumbo transformando em gua,
portanto, no h necessidade de adicionar gua.
As baterias seladas dispem de vlvulas de segurana projetadas para abrir-se quando
h produo excessiva de gs. As vlvulas de segurana fecham-se quando a presso
interna volta ao normal, voltando novamente a condio de completamente selada. Um
filtro de cermica instalado sobre as vlvulas de segurana para impedir ignio interna
dos gases produzidos.
57
Eltrica
Testador de Baterias
Furukawa - Modelo FBT-50
1 Passo: Conecte firmemente a presilha do plo positivo, e em seguida a do plo
negativo.
4 Passo: Pressione o boto TEST e verifique a indicao atravs dos leds na tabela
abaixo:
58
Eltrica
CarregadorAutomtico de Baterias
Yuasa - modelo MB-2020
Led Vermelho (Power) - Indicador de funcionamento do carregador.
Led Amarelo (Charge) - Indicador de carga do carregador.
Seletor NEW/NORMAL - Seletor especial para baterias novas (NEW) ou usadas
(NORMAL).
Funcionamento:
Para baterias novas: Primeiramente devemos realizar todo o processo de ativao
utilizando as informaes vistas anteriormente, no caso de baterias Yuasa. Para as baterias
Heliar no h necessidade de adio de eletrlito, pois as baterias j so aditivadas de
fbrica.
Aps o descanso pr determinado de 30 min. (baterias Yuasa) devemos selecionar o
modo NEW do carregador e ento instalar as garras (+) e depois a (-) nos polos da
bateria.
Para as baterias Heliar utilize o modo NORMAL para a carga inicial.
Ligue o carregador e aguarde. Quando o Led amarelo se apagar, a bateria j atingiu
100% de carga.
Desligue o carregador, mesmo se este tiver desligamento automtico e retire nesta
sequencia as garras (-) e (+) do carregador dos polos da bateria.
Para baterias usadas: Devemos selecionar o modo NORMAL do carregador e ento
instalar as garras (+) e depois a (-) nos polos da bateria.
Ligue o carregador e aguarde. Quando o led amarelo comear a piscar, a bateria atingiu
70% da carga. Devemos aguardar o led amarelo se apagar para finalizar o carregamento.
Desligue o carregador, mesmo se este tiver desligamento automtico e retire nesta
sequencia as garras (-) e (+) do carregador dos polos da bateria.
59
Eltrica
NOTAS
60
Eltrica
Diagnose de defeitos
Sistema de Carga
A bateria est danificada ou fraca
1. Teste da bateria
Remova a bateria e verifique suas condies utilizando o dispositivo de teste recomendado:
A bateria est em boas condies?
No - Bateria defeituosa
Sim - Prxima etapa
61
Eltrica
62
Eltrica
SISTEMA DE IGNIO
O sistema de ignio o responsvel pelo fornecimento de tenso suficiente a vela para
uma correta queima da mistura ar-combustvel no motor.
Podemos divid-los nos seguintes tipos:
- Sistema de ignio por sistema de CDI (Capacitice Discharge Ignition)
- Sistema de ignio transistorizada digital
- Sistema de ignio via Mdulo PGM-FI (Programmed Fuel Injection)
Estudaremos neste captulo apenas os dois primeiros, pois discutirmos mais adiante
sistemas ligados a injeo eletrnica.
Sistema de Ignio por Descarga Capacitiva (CDI)
DIODO
CAPACITOR
VELA DE
IGNIO
TIRSTOR
UNIDADE CDI
63
Eltrica
Bobina de Ignio
A bobina de ignio tem a funo de transformar baixa tenso do enrolamento primrio em alta tenso atravs do enrolamento
secundrio para gerar centelha eltrica na
folga entre os eletrodos da vela.
A tenso recebida no enrolamento primrio
deve ser de no mnimo 100 V e sua transformao de aproximadamente 100 V
devido as caractersticas de enrolamento
(dimetro e quantidade de espiras do
enrolamento secundrio.
64
Eltrica
VELA DE
IGNIO
TIRSTOR
UNIDADE CDI
65
Eltrica
Ao se ligar o motor o sinal gerado pela bobina de pulso direcionado diretamente para o
circuito do gate de forma a analisar a distncia entre as ondas e realizar um correto
avano do ponto de ignio.
Este sinal dispara o gate do tirstor e coloca os polos do capacitor em curto descarregando-o, sobre o enrolamento primrio de ignio atravpes do aterramento da bobina de
ignio.
DIODO
CAPACITOR
VELA DE
IGNIO
TIRSTOR
UNIDADE CDI
A transformao de tenso nos enrolamentos primrio e secundrio ocorre como descrito anteriormente no funcionamento da bobina de ignio gerando uma tenso estvel
entre os eletrodos da vela e consequentemente a centelha.
NOTAS
66
Eltrica
67
Eltrica
68
Eltrica
Eltrica
70
Eltrica
Sistema de Partida
Motor de Partida
Desmontagem:
Antes de desmontar o motor de partida,
marque a posio da carcaa e da tampa
do motor de partida de modo que seja
possvel mont-lo novamente.
Remova os parafusos do motor de partida
e a tampa.
NOTA
Nos modelos com calos entre o induzido
e a tampa, anote a quantidade e posio
dos calos.
Anote a posio das peas para mont-las
corretamente.
Inspeo
Verifique a continuidade na carcaa do
motor de partida:
Entre o terminal do cabo e a carcaa:
normal se no houver continuidade.
Entre o terminal do cabo e as escovas (fio
preto): normal se houver continuidade.
Em caso de anormalidade, substiua o
motor de partida.
71
Eltrica
72
Eltrica
73
Eltrica
74
Eltrica
75
Eltrica
Sistema de Partida
Embreagem Acionada)
(Engatado/
76
Eltrica
Inspeo do Diodo
A finalidade do diodo do interruptor da embreagem evitar que a corrente eltrica flua em
sentido contrrio do indicador de ponto morto para o interruptor da embreagem.
Diodo defeituoso - O indicador de ponto morto acende-se quando a embreagem
acionada.
Conexes soltas nos terminais dos diodos - O motor de partida no funciona com a
transmisso em ponto morto.
Verifique a continuidade entre os terminais do diodo.
Quando h continuidade, observa-se um pequeno valor de resistncia.
Se houver continuidade somente em uma direo, o diodo estar em boas condies.
77
Eltrica
NOTAS
78
Eltrica
79
Eltrica
80
Eltrica
81
Eltrica
NOTAS
82
Eltrica
ECM
FLR
A20
IGP
B15
Br/Y
Bl/W
De acordo com o diagrama e analisando a corrente pelo fluxo convencional, aps a sada
da bateria a corrente chega at o interruptor de ignio e ao mesmo tempo na entrada do
rel de parada do motor (passando pelos fusveis de 30A e 20A respectivamente).
Rel de Parada do Motor
Int. de Parada do Motor
Rel de Corte de Combustvel
Interruptor de Ignio
ECM
FLR
A20
IGP
B15
Br/Y
Bl/W
83
Eltrica
ECM
84
FLR
A20
IGP
B15
Br/Y
Bl/W
Eltrica
Interruptor de Ignio
ECM
FLR
A20
IGP
B15
Br/Y
Bl/W
85
Eltrica
) Sim
) No
) Sim
) No
Eltrica
Se os testes estiverem OK, verifique a continuidade dos aterramentos e a tenso alimentao da ECM. Se os testes estiverem OK, substitua a ECM e refaa os testes.
No. - prximo passo.
87
Eltrica
No. -Verifique:
- continuidade da fiao at o rel.
- Interruptores de ignio e parada do motor.
- Fusveis.
NOTAS
88
Eltrica
Eltrica
No. - Verifique:
- obstrues nas mangueiras, filtros
- Tenso da bateria.
- nvel de combustvel do tanque.
A presso est OK?
Sim. - Verifique:
- compresso do motor.
- Folga das vlvulas.
- Velas de ignio.
- Obstruo do escapamento.
- Caixa do filtro de ar e elemento filtrante.
- Bicos injetores obstrudos.
- Qualidade de combustvel.
No. - Substitua a bomba de combustvel (Sistema Return Less).
- No caso de sistema com regulador de presso na rgua, substitua o regulador
antes da bomba de combustvel.
NOTAS
90
Eltrica
Eltrica
NOTAS
92
Eltrica
NOTA:
O resultado da tenso do MAP varia de acordo com a altitude acima do nvel do mar, pois
ele influenciada pela presso atmosfrica.
93
Eltrica
94
Eltrica
95
Eltrica
NOTAS
96
Eltrica
Conexo: __________________________
Conexo: __________________________
Eltrica
98
Eltrica
INJETORES
Cdigo de piscadas 12, 13, 14, 15, 16, 17, 48, 49 (representam os injetores primrios e
secundrios respectivamente).
Os principais sintomas na falha deste sensor so:
- No funcionamento do motor.
Veifique a resistncia dos injetores.
Conexo: __________________________
Valor padro: _______________________
Valor encontrado: ____________________
Conexo: __________________________
Valor padro: _______________________
Valor padro: _______________________
Valor encontrado: ____________________
Valor encontrado: ____________________
Sensor de Posio da rvore de Comando (CMP - Camshaft Position)
Cdigo de piscadas 18 (uma piscada longa e oito piscadas curtas).
Os principais sintomas na falha deste sensor so:
- No funcionamento do motor.
Conexo: __________________________
Valor padro: _______________________
Valor encontrado: ____________________
99
Eltrica
Conexo: __________________________
Valor padro: _______________________
Valor encontrado: ____________________
Conexo: __________________________
Valor padro: _______________________
Valor encontrado: ____________________
100
Eltrica
Conexo: __________________________
Conexo: __________________________
Conexo: __________________________
Valor padro: _______________________
Valor encontrado: ____________________
NOTAS
101
Eltrica
Conexo: __________________________
Conexo: __________________________
Conexo: __________________________
Conexo: __________________________
102
Eltrica
103
Eltrica
104
Eltrica
105
Eltrica
Problema
Foi perdida ou deseja-se registrar
chave reserva
Todas chaves foram perdidas ou
ECM defeituosa
Mdulo receptor defeituoso
Interruptor de ignio defeituoso
Acessrio(s) com chave
defeituoso(s)
O
O
O
O
* Por "acessrios com chave" entenda a trava do assento e a tampa do bocal de abastecimento com chave.
Funcionamento:
O sistema consiste de uma chave com transpounder, uma antena de captao das frequn
cias do mesmo e da ECM (que controla tanto a ignio quanto a injeo de combustvel.
106
Eltrica
Ao ligar o interruptor de ignio, a ECM envia um sinal de frequncia para a chave, que a
reconhece e envia o seu cdigo para a CPU localiada na ECM.
Se este cdigo tambm estiver gravado na CPU da ECM, ser liberado o funcionamento
do mdulo e a lmpada indicadora do HISS, se apagar.
107
Eltrica
No transpounder existe duas memrias, uma que no pode ser mudada e outra onde
armazenado o cdigo do mdulo que no pode ser alterado aps ser registrado.
Na ECM existem 4 espaos para serem armazenados os cdigos de at 4 chaves simultaneamente, sendo que estes cdigos podem ser apagados e rearmazenados, e um
cdigo da ECM que no pode ser apagado ou mudado.
NOTA:
Nunca ligar o interruptor de ignio com
duas chaves colocadas prximas, pois isto
pode confundir a ECM que no liberar o
funcionamento.
A moto que sai da HONDA possui duas chaves j codificadas para o seu ECM, tendo
espao para codificar mais duas chaves, se houver necessidade.
108
Eltrica
109
Eltrica
110
Eltrica
NOTAS
111
Eltrica
Diagnose de Defeitos
1) O indicador do imobilizador no acende quando o interruptor de ignio ligado.
a. Inspeo do fusvel
Verifique o fusvel (10A).
O fusvel est queimado?
SIM Substitua o fusvel.
NO V para a etapa b.
b. Inspeo do painel de instrumentos
Certifique-se que o indicador do ponto morto acende quando o interruptor de ignio
ligado.
O indicador se acende?
NO V para a etapa c.
SIM V para a etapa d.
c. Inspeo da linha de entrada de alimentao do painel de instrumentos
Verifique a linha de entrada de alimentao (fio Vermelho/verde) no conector do painel de
instrumentos.
A voltagem est de acordo com as especificaes?
NO Circuito aberto no fio Vermelho/verde
Circuito aberto no fio Verde
SIM Painel de instrumentos defeituoso
d. Inspeo da linha do indicador do imobilizador no conector do ECM
Verifique a linha do indicador do imobilizador (fio Branco/vermelho) no conector do ECM.
A voltagem est de acordo com as especificaes?
NO V para a etapa e.
SIM V para a etapa f.
e. Inspeo da linha do indicador do imobilizador no conector do painel de
instrumentos
Verifique a linha do indicador do imobilizador (fio Branco/vermelho) no conector do painel
de instrumentos.
A voltagem est de acordo com as especificaes?
NO Circuito aberto no fio Branco/Vermelho
SIM Painel de instrumentos defeituoso
f. Inspeo da linha de entrada de alimentao no conector do ECM
Verifique a linha de entrada de alimentao (fio Preto/branco) no conector do ECM.
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Eltrica
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Eltrica
NOTAS
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Eltrica
NOTAS
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IMPRESSO NO BRASIL