INTEGRANTES:

Ayala Rosales Cruz Anglica

Lpez Tapia Christopher
Pardo Soriano Gisela
Pirsch Maciel Irvin Oswaldo
Snchez Velasco Maricela

Instituto tecnolgico Jos mara

Morelos y pavn de Morelia
Joaqun Galvn de los santos
Adriana Olivia salgado Gonzales
Desarrollo profesional
Ing. Electrnica

NEVERA
ICE MAGIC S.A. DE C.V.

Historia.
Esta empresa surgi como un proyecto entre amigos de clases, los
cuales al ir intercambiando ideas se opt por la elaboracin y venta
de nieves con frutas de la regin. En donde se prepararn todo tipo
de sabores, en especial los nuevos sabores de mango, nanche y
pltano en mquinas especiales para hacerlo sin tanto personal.
ICE MAGIC se crea con la finalidad de satisfacer necesidades de los
clientes, que debido al clima en esta regin es buena opcin para
refrescarse, y es agradable para compartir momentos especiales en
compaa de amigos y familiares.

Este proyecto es creado con la finalidad de echar andar una empresa

dedicada a la elaboracin de nieves en especial tres sabores tpicos
de la regin (mango, nanche y pltano), siempre tomando en cuenta
1

que los clientes son lo ms importante, pues ellos son nuestra razn
de ser, para ello les brindaremos un excelente servicio, precios
accesibles y alta calidad en nuestros productos a cambio de su
preferencia.

NUESTRO PRODUCTOS.

MISIN.
Somos una empresa productora y comercializadora de nieves de alta
calidad enfocndonos en tres nuevos sabores de frutas de la regin
(mango, nanche y pltano), satisfaciendo las expectativas de
nuestros clientes, brindndoles un buen servicio y precios accesibles
a su bolsillo; gracias al empleo en la electrnica

VISIN.
Ser una empresa reconocida en la produccin, venta y distribucin de
nieves con frutas de la regin, incrementando nuestro nmero de
clientes e ingresos para la empresa, posicionndonos en un alto nivel
del mercado, mediante la implementacin de estrategias.
VALORES.

PUNTUALIDAD: Cumplir con nuestros horarios establecidos

dentro de la empresa como para atencin a los clientes.
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RESPONSABILIDAD: Actuar conscientemente, cumpliendo con

nuestras labores correspondientes.
HUMILDAD: Atender de buena manera a nuestros clientes para
as poder ser de su agrado.
RESPETO: Tanto para nuestros clientes como para toda aquella
persona que labora en la empresa.
LEALTAD: No divulgar informacin sobre la elaboracin de
nuestros productos.
EFICIENCIA: tener personal capacitado.
CALIDAD: siempre contar con la mejor seleccin de frutas y
todo tipo de ingredientes.

OBJETIVOS.

a. GENERAL:
Producir y comercializar nuestros productos siendo la empresa
preferente en nieves con frutas de la regin.

b. ESPECFICO:

1. Ofrecer productos de alta calidad e higiene.

2. Innovar en la presentacin del producto.
3. Crear ofertas y promociones, ofreciendo precios adecuados a su
bolsillo.
4. Proporcionar un excelente servicio e instalaciones a los clientes
donde puedan pasar momentos agradables con Familia y
amigos.

Planes.
PLANES A CORTO PLAZO.

Lograr satisfacer a los clientes y ser de su preferencia ante la

competencia.

PLANES A MEDIANO PLAZO.

Expandir nuestro negocio

Asociarnos con organizadores de todo tipo de eventos, as como
tambin en restaurantes donde el cliente lo consuma como un
postre.

PLANES A LARGO PLAZO.

Adaptar nuestras instalaciones para nios, jvenes y adultos.

Comercializar nuevos productos; caf fro y caliente, entre
muchos ms.

ESTRATEGIAS.

ESTRATEGIAS A CORTO PLAZO.

Innovando con nuevos sabores.
Implementar ofertas y promociones.
Precios accesibles al bolsillo del cliente.
Atencin amable.

ESTRATEGIAS A MEDIANO PLAZO.

Logrando la estabilidad de la empresa.

Hacer propaganda y publicidad del negocio.
Ofrecer producto por mayoreo y/o paquetes.

ESTRATEGIAS A LARGO PLAZO.

Realizar encuestas a los clientes para saber cules son sus

necesidades o preferencias respecto a nuestras instalaciones.
Regalar en pequeas porciones pruebas de nuevos productos
para que despus sean comercializadas.

POLTICAS.

El cliente siempre tiene la razn.

Realizar trabajos sin distraccin.
Ser puntuales.
Mantener el rea limpia.
Fomentar un ambiente de armona.
Utilizar material de higiene en el rea de produccin.
Usar materia prima de calidad para dar un producto de agrado
al cliente.

TABLERO DE CONTROL.
PERSPECTIVA

FINANCIERO

OBJETIVOS
ESTRATGICO
S
Incremento
de las ventas

METAS

RASGOS INDICADORES

Realizar
ventas en un
20%

BAJO
10%

REAS U OTRAS
RESPONSABILIDA
DES
Gerencia general

MEDIO
15%
PTIMO
20%

CLIENTE

Mejor
atencin al
cliente

Conseguir en
un 50% la
satisfaccin
del cliente

BAJO
35%

Gerencia general

MEDIO
45%
PTIMO
50%

INTERNA

Eficiencia de
operacin de
ventas

Venta de 50
nieves al da
por
empleado

BAJO
35

Gerencia general

MEDIO
45
PTIMO
50

EMPLEADO

Competencia
de los

Capacitacin
al personal,

BAJO
65%

Gerencia general

empleados en
el rea
comercial

calificndolo MEDIO
en un 80%
70%
en
conocimiento PTIMO
80%

Premisas.
INTERNAS.
Personal limitado.
Maquinaria y equipo limitado.
Ausentismo de personal.
Enfermedad.
Incapacidad.
Externas
Inflacin.
Impuestos.
Clima.
Competencia.
Temporada Vacacional.

PRONSTICOS.
En ventas
A corto plazo: Se pronostica una venta semanal de 300
productos.
A mediano plazo: Se pronostica una venta mensual de 1000
productos.
A largo plazo: Se pronostica una venta semestral de 10000
productos.
En crecimiento
A corto plazo: Expandirnos en el puerto con dos sucursales
ms.
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Costos variables
Materiales material prima y productos
terminados
Total Costos Variables
Costos fijos
Alquiler de edificios (local)
Renovacin y mantenimiento de los
edificios
Servicio de vehculos / Suplemento por
kilometraje
Costos de viaje
Insumos de oficina / telfono
Maquinaria y equipo
Telfono mvil
Conexin a Internet
Suscripcin pgina Web / hosting y
actualizacin
Marketing/publicidad
Gastos de reunin
Seguros
Contador
Total Costos Fijos

3,000
3,000

2,500
3,000
1,000
2000
800
15,000
900
300

A
mediano
plazo:
Expandir
nuestras
sucursales
a
nivel
regional.
A
largo
plazo:
Expandir
nuestras
sucursales
a
nivel
estatal.

500
1,500
600
5,000
2,000
35,100

Inters
Inters prstamo bancario
Inters facilidad de sobregiro
Otros intereses

8% anual
6% anual
3% anual

Amortizacin /depreciacin
Planta / edificios
Maquinarias

5% anual
10%
anual

PRESUPUESTO.