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O desenvolvimento tecnolgico fez as tarefas administrativas tenderem ao aperfeioamento para acompanhlo. Assim, os sistemas sociais cresceram em demasia, as grandes empresas passaram a produzir em massa,
sufocando as pequenas. Alm disso, nas grandes empresas h uma necessidade crescente de cada vez mais
se obter um controle e uma maior previsibilidade do seu funcionamento.
Segundo o conceito popular, a burocracia visualizada geralmente como uma empresa, repartio ou
organizao onde o papelrio se multiplica e se avoluma, impedindo as solues rpidas e eficientes. O termo
empregado tambm com o sentido de apego dos funcionrios aos regulamentos e rotinas, causando
ineficincia organizao. O leigo passou a dar o nome de burocracia aos defeitos do sistema.
Entretanto para Max Weber a burocracia exatamente o contrrio, a organizao eficiente por excelncia e
para conseguir esta eficincia, a burocracia precisa detalhar antecipadamente e nos mnimos detalhes como as
coisas devem acontecer.
Principais caractersticas
]
So escritas.
cada participante passa a ter o seu cargo especfico, suas funes especficas e sua rea de
competncia e de responsabilidade;
cada participante sabe qual a sua capacidade de comando sobre os outros e quais os limites de sua
tarefa;
O ocupante do cargo no pode fazer o que quiser, mas o que a burocracia impe que ele faa;
admisso, transferncia e a promoo dos funcionrios so baseadas em critrios vlidos para toda a
organizao;
necessidade de exames, concursos, testes e ttulos para a admisso e promoo dos funcionrios.
lindo P.E.A.
Vantagens da Burocracia
Weber viu inmeras razes para explicar o avano da burocracia sobre as outras formas de asso
Rapidez nas decises, pois, cada um conhece o que deve ser feito, por quem e as ordens e papis
tramitam atravs de canais preestabelecidos;
Reduo no nvel de atrito, entre as pessoas, pois cada funcionrio conhece aquilo que exigido dele e
quais os limites entre suas responsabilidade e as do outro;
Constncia, pois os mesmos tipos de deciso devem ser tomados nas mesmas circunstncias;
Subordinao dos mais novos aos mais antigos dentro de uma forma estrita e bem conhecida, de modo
que o supervisor possa tomar decises que afetam o nvel mais baixo;
Benefcios sob o prisma das pessoas na organizao, pois a hierarquia formalizada, o trabalho
dividido entre as pessoas de maneira ordenada, as pessoas so treinadas para se tornarem especialistas
em seus campos As pessoas podem fazer carreira na organizao em funo de seu mrito pessoal e
competncia tcnica.
Racionalidade Burocrtica
A racionalidade um conceito muito ligado Burocracia para Weber e implica na adequao dos meios aos
fins. No contexto burocrtico, isto significa eficincia.
a impessoalidade no relacionamento
a diviso do trabalho
hierarquizao de autoridade
rotinas e procedimentos.
especializao da administrao
profissionalizao
previsibilidade do funcionamento
uma organizao racional se os meios mais eficientes so escolhidos para a implementao das
metas,
Weber usa o termo burocratizao em um sentido mais amplo, referindo-se tambm s formas de agir e de
pensar que existem no somente no contexto organizacional, mas que permeiam toda a vida social.
Em face da exigncia de controle que norteia toda a atividade organizacional que surgem as conseqncias
imprevistas da burocracia.
Disfunes da Burocracia
resistncia a mudanas,
despersonalizao do relacionamento,
super conformidade,