Algumas Reflexes Metodolgicas sobre a Recepo

Televisiva Transmdia
Maria Immacolata Vassallo de Lopes
Professora titular da Escola de Comunicaes e Artes da
ECA-USP.

os atuais estudos de televiso, um trao comum e permanente, e por isso, talvez o mais
importante, tem sido a preocupao com o
grau e o modo de participao das audincias diante
das mensagens emitidas. Retendo a dimenso comunicacional desses estudos, possvel afirmar que em pases
como o nosso, de modernizao tardia e excludente, o
que interessa no apenas identificar e descrever (repetidamente) as dinmicas dessa participao, mas propiciar meios para ampli-la e qualific-la com vistas a uma
cidadania mais abrangente.
Para perseguirmos esse objetivo, torna-se imprescindvel ajustar o foco dos television studies com o presente da
sociedade de rede (Castells) e sua ecologia dos meios
(Postman). Nela, possvel destacar, em princpio, dois
momentos nas relaes da audincia com a televiso: antes
e aps a entrada da participao do receptor nos processos
que incentivam a transmidiao e a interatividade.
1. Estudos de recepo e novas mediaes
Nos dias que correm, porm, esse cenrio passa a
alcanar outro patamar de trnsito, j que a tela est em
toda parte e pode ser levada com cada usurio-internauta
para onde quer que seja. E essas telas so muitas: esto
no celular, na TV, no computador, nos games, no cinema,
na memria. Assim, elas permitem o surgimento de uma
nova ambincia, um sensrio envolvente, que est em
todo lugar a todo tempo.1
Esse carter complementa as novas construes de
identidade, novos sensrios (no sentido apresentado por

1 Essa ambincia tem sido designada de diversas formas, como por

exemplo, entorno tecnocomunicativo (Martn-Barbero), bios miditico
(Muniz Sodr), terceiro entorno (Javier Echeverra).

Benjamin), que se formam a partir dessa realidade modificada tecnologicamente e produzem, por meio das tambm novas mediaes digitais, outros meios de ser e estar
na sociedade, conforme Martn-Barbero:
Essa reconfigurao encontra seu mais decisivo
cenrio na formao de um novo sensorium: frente
disperso e imagem mltipla que, segundo
Benjamin, conectavam as modificaes do aparelho perceptivo do transeunte no trfego da grande
cidade, do tempo de Baudelaire, com a experincia
do espectador de cinema, os dispositivos que agora
conectam a estrutura comunicativa da televiso com
as chaves que ordenam a nova cidade so outros: a
fragmentao e o fluxo. (1998: 64)

possvel transportar essa idia desenvolvida acerca

dos meios tradicionais para a lgica da sociedade em rede
multiconectada que traz, especialmente por meio do uso
do computador e do celular, o acesso s novas mdias digitais que, na fico televisiva, se materializam na TV digital, na TV pela internet, na convergncia miditica, enfim.
Novas formas de prticas e novos tipos de relaes sociais
emergiram por meio do desenvolvimento dos meios de
comunicao, permitindo novos modos de interao.
H pouco tempo restrito s classes socioeconmicas
privilegiadas, esse mundo digital chega aos que tm
menor poder aquisitivo e cria massa de consumo para
essas tecnologias. Dentre outros fatores, isso decorre
muito especialmente da competitividade tecnolgica e dos
usos da tecnicidade (Martn-Barbero; Rey, 2001) por onde
passa hoje em grande medida a capacidade de inovar e
de criar. Porque, de acordo em esse autor, a tecnicidade
menos assunto de aparatos que de operadores perceptivos e
destrezas discursivas. Trata-se de uma tecnicidade cognitiva

Maria Immacolata Vassallo de Lopes // Algumas Reflexes Metodolgicas sobre a Recepo Televisiva Transmdia

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e criativa (Scolari, 2004). Confundir a comunicao com

as tcnicas e os meios, resulta to deformador como pensar que eles sejam exteriores e acessrios comunicao.

duto passvel de trnsito em todas elas como observamos

no momento atual. Amplia-se, desse modo, a fluidez e a
possibilidade de caminhos de mltiplas direes.

A estratgica mediao da tecnicidade se coloca atualmente em um novo cenrio, o da globalizao, e em sua

converso em conector universal do global (Milton Santos).
Isso se d no s no espao das redes informticas como
tambm na conexo dos meios televiso e telefone com o
computador, restabelecendo aceleradamente a relao dos
discursos pblicos e os relatos (gneros) miditicos com os
formatos industriais e os textos virtuais. As perguntas abertas pela tecnicidade apontam ento ao novo estatuto social
da tcnica, ao restabelecimento do sentido do discurso e da
praxis poltica e ao novo estatuto da cultura e da esttica.

Neste breve apanhado fizemos uma reflexo que de

ordem epistemolgica visto que incide sobre o compreender a televiso, dentro da perspectiva de mudana em que
o cenrio comunicativo vem sendo definido pela transmidiao. A reflexo que deve seguir sobre o investigar
a recepo da televiso, enfatizando igualmente as mudanas que nos parecem necessrias na reflexo metodolgica da pesquisa de recepo em tempos de convergncia
dos meios, contedos e formatos (Ruddock, 2007). 2

De fato, no se trata simplesmente do envio de mensagens atravs de mquinas ou do trnsito de cdigos

em nvel global, mas tambm da penetrao em mundos
simulados e da criao de ambientes em realidades virtuais, da criao de outras narrativas. Alm disso, a relao entre o indivduo e a mquina no ocorre de modo
nico e particular, mas numa interao comunitria, em
rede. Os indivduos interagem, influenciam-se reciprocamente, negociam no marco destas redes.
A esse conjunto de inteligncias reunidas, Lvy (2003:
28) define como inteligncia coletiva, uma inteligncia
distribuda por toda parte, incessantemente valorizada,
coordenada em tempo real, que resulta em uma mobilizao efetiva das competncias. Isso poderia explicar a
fascinao que exercem as interfaces, como a televiso e
as demais telas, sobre os receptores, ainda segundo Lvy:
Sou captado pela tela, a pgina, ou o telefone, sou
aspirado para dentro de uma rede de livros, enganchado a meu computador. A armadilha fechou-se, as
conexes com meus mdulos sensoriais esto estreitas a ponto de fazer-me esquecer o dispositivo material e sentir-me cativado apenas pelas interfaces que
esto na interface: frases, histria, imagem, msica.
Mas, inversamente, a interface contribui para definir
outros modos de captura da informao oferecido
aos atores da comunicao. Ela abre, fecha e orienta
os domnios da significao, de utilizaes possveis
de uma mdia. (2003: 180)

A essas ideias, Martn-Barbero e Rey (2001:184) complementam: o questionamento das novas tecnologias
de comunicao nos obriga, assim, a analisar os diferentes registros desde os quais elas esto remodelando as
identidades culturais.
A partir dessa perspectiva, podemos pensar que talvez nunca tenhamos acompanhado to intenso fluxo de
contedos que perpassam diferentes mdias e, reinventando-se a partir de cada uma delas, se tornam um pro14

Revista GEMInIS // Edio Especial - JIG 2014

Temos manifestado preocupao constante com a

metodologia empregada nas pesquisas de Comunicao,
com referncia particular fragilidade metodolgica das
pesquisas empricas (Lopes, 2010), demasiadamente preteridas pelo recurso ao ensasmo na produo de conhecimento sobre as audincias; uniformizao do formato
das pesquisas (o estudo de caso), abordagem exclusivamente qualitativa; aos resultados mais descritivos que
interpretativos; e, por fim, reconhecimento marginal da
importncia de seus aportes ao estado do conhecimento
da recepo da televiso no campo da Comunicao.
2. A pesquisa de recepo da televiso e os novos meios:
entre tradio e inovao
possvel dizer que entre ns os estudos da comunicao e dos meios ainda so praticamente monodisciplinares e monomiditicos, salvo as excees de sempre. Ademais, esses estudos, ao alcanar a comunicao
digital interativa, passaram a ocupar-se com os novos
meios e, como que passaram a decretar a morte dos
velhos meios, suprimindo a ateno com o que est
acontecendo com os meios massivos.3
H, portanto, que se criticar modismos e dualismos
e ter conscincia de que investigar a complexidade que
os estudos de recepo da televiso tm alcanado exige
que se coloque na agenda de trabalho a releitura de teorias e conceitos luz do cenrio atual, acompanhada de
um olhar acurado e crtico sobre as novas propostas de
anlise transmdia. Essa a premissa epistemolgica que
norteia as consideraes que se seguem.
2 Se bem que o binmio teoria-metodologia seja indissolvel, esse
autor muda a maneira de enfocar suas anlises sobre os estudos de
recepo, de modo a distinguir as tradies e correntes tericas
presentes nesses estudos dos problemas metodolgicos envolvidos no
trabalho de campo com a audincia, incluindo um projeto prprio de
pesquisa com jovens e tecnologias.
3 So poucos os livros que confrontam de forma transversal as
mudanas que ocorrem nos meios massivos dentro do conjunto do
ecossistema da comunicacin como o de Carln e Scolari (2009).

3. A pesquisa de recepo da televiso e os usos das

novas mdias
A nosso ver, o ambiente constitudo pelos novos meios
e pela transmidiao estende o escopo e a importncia dos
argumentos presentes na tese da audincia ativa. Se
assim, a multiplicao dos usos e a crescente interatividade fazem com que as pesquisas dos usos e da recepo
dos meios, ainda considerados marginais no conjunto dos
estudos de Comunicao, passem a ter uma oportunidade
histrica de alcanar a condio de mainstream.
Audincias e usurios viabilizam-se como sendo
muito ativos seletivos, auto-dirigidos, produtores bem
como receptores de textos. So tambm crescentemente
plurais e mltiplos, ainda que diversos, fragmentados e
individualizados. Se assim , defendemos aqui a tese de
que as categorias-chave - escolha, seleo, gosto, fans,
intertextualidade, interatividade - que tm movido a
pesquisa de recepo de televiso so mais, e no menos
significativas no ambiente das novas mdias. Ao mesmo
tempo, as agendas terica e poltica dessas pesquisas alcanam uma relevncia renovada, levantando questes
relativas globalizao de contedos perniciosos, regulao da mdia, participao em cultura compartilhada,
argumentao informada e democrtica, etc. O que
queremos dizer que o ambiente dos novos meios exige
mais do que nunca o enfoque terico e complexo das mediaes na recepo de televiso, pautado por um protocolo multi-metodolgico para sua pesquisa emprica.4
Diante das novas mdias, necessitamos de respostas a perguntas novas do tipo: como as pessoas seguem os caminhos
do hipertexto? Isso acrescenta novas dimenses de escrita? H
novas prticas emergentes de leitura? So elas mais propensas
a vises alternativas e inclusivas da diferena e da desigualdade? Em termos mais gerais, quais so as habilidades e prticas
emergentes dos usurios das novas mdias? Como as pessoas
fazem leituras variadas da world wide web? Que prticas envolvem o uso da web, e-mail, chat e assim por diante? Que
competncias ou letramentos esto desenvolvendo as pessoas?
A tradio da pesquisa de audincia ou de recepo da televiso, embora tenha adotado em geral uma abordagem mais
cultural, revelou conexes paralelas entre as convenes da televiso e as estratgias de decodificao os assistentes de telenovela, por exemplo, constroem compreenso dos personagens,
dos enigmas sobre os segredos, antecipam o gancho, fazem
suposies sobre o final de uma subtrama, lembram, a partir de
eventos reais significativos, episdios passados, etc, tudo em

4 Um exemplo de protocolo multi-metodolgico foi elaborado por ns

para realizar uma pesquisa de recepo de telenovela (Lopes et al., 2002)

conformidade com as convenes do gnero (Lopes et al, 2002).

Toda essa tradio est a para ser mobilizada e inovada para o
necessrio envolvimento com a pesquisa na web, com as telas
do computador e do celular, com as prticas dos jogos on-line.
No ambiente transmiditico parece que as pessoas se envolvem progressivamente com mais contedos do que com
formatos ou canais grupos musicais, telenovelas ou times
de futebol favoritos, onde quer que se encontrem, em qualquer
meio ou plataforma. Estudos de fs tornam-se cada vez mais
importantes medida que as audincias se fragmentam e se
diversificam. Quanto mais os meios se tornam mais interconectados, so os contedos que crescentemente interessam ao
f que passa a segui-los em toda as mdias, envolvendo-os
perfeitamente tambm s suas comunicaes face-a-face. Isso
no quer dizer que a forma no seja importante. Nos estudos
de televiso, o conceito de gnero tem sido fundamental para
pensarmos a interao texto e leitor.
Segundo Livingstone (2004), os estudos de recepo que
tm tido por base a vigorosa metfora texto-leitor podem ser
particularmente aptos para enfocar as novas interfaces tecnolgicas e seus contedos. Certamente os textos dos novos
meios colocam desafios especficos: eles so freqentemente
de natureza multimodal, hipertextual e efmera; mesclam produo e recepo e resultam no aparecimento de novos gneros e facilitam a convergncia de prticas que j foram distintas. Segue-se ento a pergunta necessria: de que maneira
o consolidado repertrio conceitual da abordagem texto-leitor
- com sua nfase na abertura, indeterminao, endereamento
textual, modos interpretativos e leituras preferenciais pode
ajudar no desenvolvimento de uma anlise integrada de textos
das novas mdias e audincias televisivas? o que se trata
de testar atravs de pesquisas empricas que se dediquem a
exploraes metodolgicas inovadoras.

Referncias
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