TIPOLOGIA DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION

Un canal de distribucin es el camino por medio del cual un productor entrega al

consumidor final un determinado bien. Entre el productor y el consumidor se
encuentran un conjunto de personas y organizaciones que ayudan a que la
circulacin del bien o servicio se realice de manera ptima y efectiva. Estas
organizaciones y personas reciben el nombre de intermediaros.
Los canales de distribucin se clasifican en:
Canal directo: como su nombre lo indica, este tipo de canal cuenta con la
particularidad de que el productor de un determinado bien o servicio comercializa
al mismo de forma directa al consumidor final, son la necesidad de intermediarios.
La mayor parte de los servicios son vendidos a travs de este canal. En cambio,
son pocos los productos comercializados por medio de canales de distribucin
directos.
Canal indirecto: recibe esta denominacin debido a que entre el productor del
bien o servicio y el consumidor se presenta un intermediario. El tamao puede
variar en funcin de la cantidad de intermediarios que conformen la senda
atravesada por el bien o servicio. A partir de esto, se pueden distinguir dos canales
indirectos:

Canal corto: est constituido por dos peldaos, por ello cuenta con slo un
mediador entre el productor y el consumidor final. Algunos ejemplos de un
canal corto de distribucin podran ser: venta de automviles, indumentaria
exclusiva, entre otros.

Canal largo: de manera contraria al precedente, el canal largo se

caracteriza por la presencia de una cantidad numerosa de intermediarios, y
suele identificar a la gran mayora de productos de consumo.
Este canal suele incluir a mayoristas, distribuidores especiales, revendedores, etc.
Existe una idea generalizada acerca de que mientras mayor sea la cantidad de
mediadores en un canal de distribucin, mayor ser tambin el precio del producto
o servicio.

DISTRIBUCION FISICA DE LOS PRODUCTOS

La distribucin fsica de productos es un tema que se relaciona directamente con

el mercadeo. Dicho en forma simple la distribucin fsica es llevar el producto
desde el centro de produccin al consumidor final.
Como lo apunta P. Kotler no se debe confundir las decisiones sobre los canales de
distribucin y las de distribucin fsica. Las primeras tienen relacin con los
intermediarios comerciales que se utilizarn. La segunda est relacionada con las
actividades de control y administracin de inventarios, envasado, almacenamiento
en lugar de produccin, transporte, almacenamiento de lugar de envo y entrega
del producto al cliente final.

Dependiendo del tipo de producto la distribucin fsica ser ms o menos

compleja. Al igual los costos variarn considerablemente, tratndose de uno u
otro. No es lo mismo distribuir fsicamente productos perecibles o no perecibles,
lquidos o slidos, inflamables o inocuos, gaseosos o no gaseosos, pequeos de
tamao o muy grandes.
En algunos casos los costos de distribucin fsica pueden representar cantidades
superiores al 30% del valor del producto. Esto debido a que los costos de
almacenaje y transporte se han ido incrementando considerablemente en los
ltimos aos. No solo han presionado sobre costos los aumentos del petrleo y
combustibles, sino los aumentos en mano de obra, de los equipos utilizados en la
distribucin fsica, y los costos de almacenamiento.
La distribucin fsica ha dado origen a una nueva disciplina a la cual se le ha
aplicado el nombre de logstica de distribucin fsica, conocida comnmente
como logstica. La filosofa de sta es poner el producto en el lugar requerido, en
el momento exacto en que se necesita, a un costo razonable.
La palabra y disciplina de la logstica tienen un origen militar. Las primeras notas
escritas se deben, como muchos otros conceptos, a Julio Cesar y a su libro
Comentario a la Guerra de las Galias. Es posible que antes que l Moiss y el
Gengis Kan desarrollaran complejos sistemas de distribucin fsica para abastecer
a sus hombres en sus largos desplazamientos por el mundo antiguo.
La logstica tiene como eje central la cadena de distribucin fsica, en la cual
cada eslabn se une inexorablemente al anterior y siguiente, formando un sistema
de gran eficiencia y exactitud. La ms grande operacin de distribucin fsica
conocida hasta la fecha debe ser la desarrollada durante la Segunda Guerra
Mundial, donde trillones de toneladas de productos se debieron transportar desde
Estados Unidos a Inglaterra y de ah a Europa. El abastecimiento de tropas en el
Asia Menor, durante la Guerra del Golfo, fue otra obra de arte de distribucin
fsica. No debe extraar entonces que muchos de los expertos en logstica de la
Marina, Ejercito y Aviacin de los EE.UU., sean ahora Gerentes de Logstica de
grandes empresas transnacionales.
Un buen sistema de distribucin fsica permite reducir inventarios, disminuir los
costos, aumentar las ventas y satisfacer plenamente a los clientes. Los avances
en los sistemas de distribucin fsica los ha hecho posible las tecnologas
informticas y telemticas.

Sistemas de rastreo de productos en trnsito, existencias e inventarios, lectores de

cdigos de barras, rastreo de embarques por medio de satlites y toda esa
informacin accesible por medio de Internet, se encuentran revolucionando los
conceptos de la distribucin fsica. (JEP)

Las funciones de logstica en la distribucin de producto

Logstica es un trmino muy amplio que engloba todas las actividades del proceso
productivo de una empresa. Desde la adquisicin de materias primas, pasando por
la fabricacin del producto, hasta que llega al consumidor.
En concreto, la logstica de distribucin se relaciona con la funcin que permite el
traslado de los productos finales (ya sean bienes o servicios) y los pone a
disposicin del cliente. El canal de distribucin es el que posibilita que el usuario
obtenga el producto en el lugar, tiempo y cantidades adecuadas.
La distribucin fsica y sus funciones
Para que la distribucin fsica cumpla su objetivo principal (el traslado fsico del
producto desde la fbrica hasta el consumidor final) tiene que poner en prctica
una serie de funciones:

Estimacin de la demanda. La logstica de distribucin ser eficaz si pone

a disposicin del mercado los productos que ste demanda, en el momento y
cantidad precisos.

Procesamiento de pedidos. Hace referencia al conjunto de actividades

relativas al tratamiento de las rdenes de compra.

Gestin de almacn. Es indispensable llevar un control de las entradas y

salidas de los productos en el almacn.

Embalaje. Es el procedimiento destinado a la conservacin y proteccin de

los productos.

Transporte del producto. En esta funcin se incluye la carga y descarga

del mismo, as como el plan de ruta a poner en marcha para trasladarlo hasta
su destino.

Gestin de cobros. Determinar las personas que atendern al cliente, a la

vez que le entregan el producto y proceden a su cobro.

A modo de resumen, podemos sealar que las etapas principales en la cadena de

distribucin fsica son la recepcin del producto elaborado por el fabricante, la
funcin de inspeccin, la cadena de transporte, el almacenaje y la entrega al
cliente.
Para que la funcin logstica sea eficiente es necesario velar porque se deriven los
menores costes posibles en cada una de las fases mencionadas.