PRODUCTIVIDAD

En el campo de la economa, se entiende por productividad al vnculo que existe entre lo

que se ha producido y los medios que se han empleado para conseguirlo (mano de obra,
materiales, energa, etc.). La productividad suele estar asociada a la eficiencia y al tiempo:
cuanto menos tiempo se invierta en lograr el resultado anhelado, mayor ser el carcter
productivo del sistema.
Por medio de la productividad se pone a prueba la capacidad de una estructura para
desarrollar los productos y el nivel en el cual se aprovechan los recursos disponibles. La
mejor productividad supone una mayor rentabilidad en cada empresa. De esta manera, la
gestin de calidad busca que toda firma logre incrementar su productividad.
ADMINISTRACION DE LAS OPERACIONES
Podemos definir la Administracin de Operaciones como el rea de la Administracin de
Empresas dedicada tanto a la investigacin como a la ejecucin de todas aquellas
acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificacin,
organizacin, direccin y control en la produccin tanto de bienes como de servicios,
destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfaccin de los
clientes, y disminuir los costes. A nivel estratgico el objetivo de la Administracin de
Operaciones es participar en la bsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la
empresa.
Una definicin alternativa es la que define a los administradores de operaciones como los
responsables de la produccin de los bienes o servicios de las organizaciones. Los
administradores de operaciones toman decisiones que se relacionan con la funcin de
operaciones y los sistemas de transformacin que se utilizan. As pues, la administracin
de operaciones es el estudio de la toma de decisiones en la funcin de operaciones. De
stas definiciones surge claramente que el proceso de direccin de operaciones consiste
en planificar, organizar, gestionar personal, dirigir y controlar, a los efectos de lograr
optimizar la funcin de produccin.
GESTION DE LA CALIDAD
La gestin de calidad, denominada tambin como sistema de gestin de la calidad , son
aquel conjunto de normas correspondientes a una organizacin, vinculadas entre s y a
partir de las cuales es que la empresa u organizacin en cuestin podr administrar de
manera organizada la calidad de la misma. La misin siempre estar enfocada hacia la
mejora continua de la calidad.
Entre las mencionadas normas se destacan las siguientes: existencia de una estructura
organizacional, en la cual se jerarquizan tanto los niveles directivos como los de gestin;
estructuracin de las responsabilidades de los individuos y de los departamentos en los
que se halla dividida la empresa; los procedimientos que resultarn del plan de pautas
destinado a controlar las acciones de la organizacin; los procesos que persiguen el
objetivo especfico; y los recursos, tcnicos, humanos, entre otros.
Un buen sistema de gestin de calidad, siempre le garantizar a la empresa la
satisfaccin de los requerimientos de sus clientes, tanto en lo que respecta a la prestacin
del servicio o a lo que ofrece el producto en s.

CONCLUSIONES
1 La productividad es el resultado que se da del trabajo o desempeo de la persona o
maquinaria en particular dependiendo siempre del factor humano.
2 La administracin de las operaciones es a la que se dedica a la investigacin y
ejecucin de la empresa teniendo como base las operaciones de la misma para ver como
se lleva a cabo cada proceso de la produccin administracin ect.
3 La gestin de Calidad es enfocada siempre a la mejora o rendimiento de la calidad de
cada empresa, con esta se gestiona por cada rea para llevar a cabo el sistema de
gestin en la calidad.