Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de
Gestin de la
Calidad

Programa de formacin: Aplicacin de la calidad del software

en el proceso de desarrollo

Fecha:
Octubre de
2010
Versin 1.0

GUIA DE APRENDIZAJE 3: Modelos y Medidas de la Calidad

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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Nombre del Proyecto: (proyecto de formacin en el cual
se enmarca la gua)
Fase del Proyecto:

Duracin en
horas
Duracin en
horas

Actividad de Proyecto
Competencia:
(Cdigo + descripcin de
la competencia)

Resultados de
Aprendizaje
(Cdigo del resultado +
consecutivo +
descripcin del resultado
de aprendizaje)

Duracin en horas de
la actividad

2. PRESENTACION
La implantacin de sistemas de calidad aporta gran nmero de beneficios a las
compaas que apuestan por esta estrategia. No slo reducen sus costes de
manera razonable, sino que adems incrementan sus ingresos gracias al mayor
grado de satisfaccin de sus clientes y en una mejora de la motivacin de sus
empleados
Los Modelos de Calidad son herramientas que guan a las Organizaciones a la
Mejora Continua y la competitividad dndoles especificaciones de qu tipo de
requisitos debe de implementar para poder brindar productos y servicios de alto
nivel.
Igualmente existe la necesidad de obtener datos objetivos que ayuden a mejorar
la
calidad
del
software.
Algunos modelos incluyen mtricas para evaluar diferentes atributos de calidad
del producto, los modelos de calidad ms recientes estn orientados a la mejora
de procesos.
3. CONOCIMIENTOS PREVIOS
Poseer conocimiento bsico de las Series de la Norma ISO 25000

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Se requiere que el aprendiz en formacin explore los materiales y

documentos de apoyo de la Unidad Tres.

4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : FORO TEMATICO UNIDAD TRES
Descripcin: Teniendo en cuenta la calidad interna y externa en un proyecto
del software, realice una comparacin de la misma en forma general entre la
Norma ISO 9126 y la ISO 25000, e indique cul de las dos Normas aplicara en
un proyecto de software.
Ambiente(s) requerido: Curso Ctedra Virtual de Aplicacin de la Calidad del
software en el proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard, Men del
curso: Foro de discusin ( Foro Temtico Unidad Tres)
Material (es) requerido: (Descripcin del material de consulta y su ubicacin):
Descargar material que se encuentra en la opcin Materiales de la Unidad Tres.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD

Descripcin:
Nombre de la actividad : Modelos y Medidas de la Calidad
Instruccin clara del paso a paso:
Por medio del desarrollo de la siguiente gua, aplicar los conceptos bsicos del
Modelo de Calidad y de Medidas de Calidad

1.

Relacione cada concepto con su respectivo significado:

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Capacidad del producto de sw para proveer

un adecuado conjunto de funciones para las
tareas y objetivos especificados por el usuario

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Exactitud

Capacidad del producto de sw de adherirse

a los estndares, convenciones o regulaciones
Adecuacin
legales y prescripciones similares referentes a la
funcionalidad

Capacidad del producto de sw para proveer

los resultados o efectos acordados con un grado
necesario de precisin
funcionalidad

Conformidad
con
la

2.
En la sopa de letras, encuentra la palabra de los siguientes conceptos,
por favor selelos (omita en la palabra Resistencia y Conformidad):
a. Capacidad del producto de sw para recuperarse de entradas y situaciones
anmalas. Robustez
b. Capacidad del producto de sw para no permitir el anlisis de la estructura
interna y de datos almacenados. Resistencia a la falsificacin
c. Capacidad del producto de sw para protegerse de copias ilegales.
Resistencia a la copia
d. Capacidad del producto de sw para ser atractivo al usuario. Se refiere a

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los atributos del sw deseados para hacer ste ms atractivo al usuario,

tales como el uso del color y los diseos grficos. Atractividad
e. Capacidad del sw para proteger de accesos ilegales y no autorizados.
Resistencia al acceso
f. Capacidad del producto de sw para permitir al usuario entender si el sw es
adecuado, y cmo puede ser utilizado para las tareas y las condiciones
particulares de la aplicacin. Apropiabilidad

Q
W
D
E
I
U
U
J
O
S
Y
N
F
O
Q
U
Q

A
D
U
Y
A
E
D
D
A
D
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C
A
P
A
C
O

T
E
V
E
R
G
F
D
V
S
A
Z
C
P
K
V
O

R
Q
R
T
P
O
H
B
N
C
D
X
I
R
L
S
D

A
A
O
Y
Y
W
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M
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Z
T
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F
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J
A
S

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F
V
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G
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G
S
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D
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C
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S

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H
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F
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A
C
I
O
N

I
R
O
S
O
E
I
H
S
O
A
R
R
E
Y
I
U

3.
Escriba la palabra correcta en el siguiente crucigrama, de acuerdo a los
siguientes significados:
VERTICAL:

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1.
Capacidad del producto de sw para mantener un nivel especificado de
funcionamiento en caso de errores del sw o de incumplimiento de su interfaz
especificada
HORIZONTAL:
1. Capacidad

del producto de sw para evitar las fallas como resultado de errores

en el sw
2. Capacidad del producto de sw para restablecer un nivel especificado de
funcionamiento y recuperar los datos afectados directamente en el caso de
una falla. Algunas veces un producto de sw se "caer" por cierto perodo de
tiempo, el lapso de ste perodo es impuesto por la recuperabilidad
3. Capacidad del producto de sw para adherirse a los estndares, convenciones
o regulaciones relativas a la fiabilidad

1.
T
O
L
E
1
. M A

2
. R E C U P E

3
.

D U R E Z
A
N
C

R A B

I L I
A
A
E
R
R

D A D

C O N F O R M I
R
E
S

D A D

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4. En el software que se adjunta con su respectiva descripcin en el archivo

comprimido de nombre prueba1, especifique si cumple con las siguientes
subcaracterstica e identificar a qu caracterstica pertenece; en caso de no
cumplirlo, por favor realizar los cambios que considere pertinentes en un
archivo de power point.

SUBCARACTERSTICA
Exactitud

Resistencia
falsificacin

la

CUMPL
E
S/N
N

Compatibilidad del sw

Madurez

Apropiabilidad

OBSERVACIN
El programa tiene
fallas a la hora de
darnos los valores
y algunos espacios
deberan ser solo
numricos
no
alfanumricos
Si es resistente por
que no conocemos
el cdigo fuente
No vota ningn
error
es
compatible con el
sistema
No cumple porque
contiene errores
No
encontramos
algo innovador

CARACTERSTIC
A

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Operabilidad

Comportamiento en
tiempo
Facilidad de cambio

el

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Funcionamiento
fcil
Es rpido

No
porque
no
tenemos el cdigo
fuente
Facilidad de instalacin
S
El
archivo Portabilidad
ejecutable puede
ser
abierto
en
cualquier
momento
Adaptabilidad
S
Si por q podemos
ejecutarlo
en
cualquier sistema
operativo
Ambiente(s) requerido: Curso Ctedra Virtual de Aplicacin de la calidad del
software en el proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard. Men del
curso: Actividad 3.
Desarrollar la gua en el programa Microsoft Office Word y Power Point o en .pdf.
Material (es) requerido: (Descripcin del material de consulta y su ubicacin):
Descargar la unidad 3, Modelos y Medidas de la Calidad para poder desarrollar
la gua.
5. EVIDENCIAS Y EVALUACION
Producto
entregable:

FORO TEMATICO 3
Participar en el Foro Temtico de la Unidad Tres y contestar
lo enunciado
ACTIVIDAD:
El Documento debe contener los 4 puntos desarrollados en
formato Word y Power Point o en .Pdf.

Forma de
entrega:

FORO
Ingresar al foro Temtico de la Unidad Tres, contestar lo

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enunciado y realizar comentario a cerca de la participacin

de alguno de sus compaeros.
ACTIVIDAD:
Documento adjuntado y dar clic en el link de envo de la
actividad semana 3.
Criterios de
Evaluacin:

El Aprendiz realizar la gua en su totalidad segn las

indicaciones dadas.
PORCENTAJE DE APRENDIZAJE DE
LA GUIA
Excelent
Insuficie
Bueno Regular
e
nte
100
89
74
%
%
%
59%
90
75
60
%
%
%
0%

6. BIBLIOGRAFIA
http://www.slideshare.net/da4equipo3/metodologias-rup-xp-2029358
http://www.manuelmorales.net/?p=1371
http://www.tamps.cinvestav.mx/~ertello/swe/sesion01.pdf
http://www.csae.map.es/csi/metrica3/calidad.pdf
http://iso25000.com/
http://www.monografias.com/trabajos59/calidad-software/calidadsoftware2.shtml
http://www.scribd.com/doc/18286706/El-Ciclo-de-Vida-Del-Software
http://www.wikilearning.com/articulo/mds_360_deg_metodologia_de_desarroll
o_de_software/24658-3
http://www.iimv.org/actividades2/08_Tecnologia/Jose%20LuisFuertesCalidad
%20del%20Software.pdf
http://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:VDccWRFNAB0J:www.dsic.upv.es/asignaturas/facultad/lsi/doc/Introd
uccionProcesoSW.doc+actividades+fundamentales+del+proceso+de+softwa
re&hl=es&gl=co
http://www.slideshare.net/christmo/proceso-de-software-personal-psp

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Practical Guide to Software Quality Management, Second Edition, John W.

Horch, Artech House 2003
Software Process Improvement with CMM, Joseph Raynus, Artech House
1999
A Guide to Software Configuration Management, Alexis Leon, Artech House
2000
Software Measurement and Estimation: A Practical Approach, Linda M.
Laird and M. Carol Brennan, John Wiley & Sons 2006
Software Testing Fundamentals: Methods and Metrics, Marnie L. Hutcheson,
John Wiley & Sons 2003
CONTROL DEL DOCUMENTO

Autore
s

Nombre

Cargo

Diana Isabel
vila Gutirrez

Tutora
Virtual

Dependencia
Centro de Industria
y de la
Construccin.
Regional Tolima

Fecha
Noviembre
de 2010