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Observatorio ININCO

de la Comunicacin
y la Cultura
Observatory ININCO
of the Communication
and Culture
ININCO Monitoring Centre
pour la Communication
et de la Culture
ININCO Observatrio
da Comunicao e Cultura

OBSERVATORIO ININCO DE LA COMUNICACIN Y LA CULTURA

Los procesos de investigacin encuentran en la observacin un punto de inicio y


llegada. Por eso, desde nuestro Observatorio nos esforzamos por presentar informaciones que permitan una aproximacin al estado del arte de la comunicologa y los
estudios culturales.
En esta oportunidad, Migdalia Pineda escudria los principales enfoques, campos y reas de trabajo que perfilan la investigacin en comunicacin. Mediante un
recorrido terico, la autora presenta los postulados y autores representativos que con
han contribuido al estudio de las ciencias de la comunicacin. Paralelamente, seala
los senderos que se transitan en los procesos comunicacionales actuales y los retos que
tocarn asumir desde esta disciplina.
Presentamos la intervencin de Elizabeth Safar en el Primer Seminario Nacional
40 Aniversario ININCO 2014 Democracia y Comunicacin en la Venezuela
Contempornea, Homenaje al Profesor Antonio Pasquali Greco, fundador del ININCO. La profesora resalta la perseverancia del Dr. Pasquali en su intento sostenido por
crear un servicio de radiotelevisin no gubernamental en Venezuela. Desde una visin
cercana, expone y argumenta los rasgos significativos de la obra y accin de uno de los
intelectuales latinoamericanos ms destacados en nuestros das, pionero en los estudios sobre comunicacin en la regin.
Finalmente, ponemos a disposicin de nuestros lectores las palabras del Dr.
Nicols Bianco, vicerrector acadmico de nuestra casa de estudios, con motivo del acto
de conferimiento de las rdenes Francisco de Venanzi, Jess Mara Bianco y Universidad Central de Venezuela, rdenes que resaltan el trabajo creador y la trayectoria
de piezas claves de nuestra institucin. Un acto de mucha significacin en el cual resultaron homenajeados el Dr. Gustavo Hernndez, ex Director del ININCO y el propio
Instituto, por su insigne labor en la defensa de los valores democrticos, consustanciales a la libertad de informacin y comunicacin.

ANUARIO ININCO / INVESTIGACIONES DE LA COMUNICACIN N 1, VOL. 26, CARACAS, JUNIO 2014 / 337-360

MIGDALIA PINEDA
DE ALCZAR
(Venezuela)

Los nuevos rumbos


de la investigacin de la
comunicacin: Actuales
campos o reas de trabajo
Doctora en Ciencias de la Informacin,
Uni versidad Autnoma de Barcelona
(1989). Lic. en Comunicacin Social (1975),
Mencin Audiovisual. Profesora emrita,
titular e investigadora de la Escuela de
Comunicacin Social de la Universidad
del Zulia. Miembro de la Junta Directiva
de la Asociacin Iberoamericana de Investigadores de la Comunicacin (ASOIBERCOM), reelecta para el perodo 2013-2017.
Libros ms destacados: Sociedad de la Informacin, Nuevas Tecnologas y Medios Masivos.
Ediluz (1996). Las Ciencias de la Comunicacin a la luz del Siglo XXI. Ediluz (2004).
Sociedad de la informacin, modernidad y cultura de masas. Ediciones del Vicerrectorado
Acadmico de LUZ (2010). En 2014, recibe
el Premio Nacional de Investigacin Ciencia de
la Comunicacin Oswaldo Capriles Arias.
Miembro del Comit Cientfico Internacional del ANUARIO ININCO / Investigaciones de la Comunicacin.
Correo electrnico:
pinedamigdalia@hotmail.com

The new paths of communication


research: current fields or areas
of work

Recibido: 03/12/2014 Aceptado: 15/12/2014


De conformidad por su autora para su publicacin. Esta cesin patrimonial comprender el derecho para el Anuario
ININCO de comunicar pblicamente la obra, divulgarla,
publicarla, y reproducirla en soportes analgicos o digitales
en la oportunidad que as lo estime conveniente, as como,
la de salvaguardar los intereses y derechos morales que le
corresponden como autora de la obra antes sealada.
Prohibida su reproduccin total o parcial sin la autorizacin
de la autora. Ley de Derecho de Autor. Gaceta oficial N
4638 Extraordinario. 1 Octubre de 1993. Las fotos e imgenes utilizadas son estrictamente para uso acadmico.

RESUMEN
MIGDALIA PINEDA DE ALCZAR
Los nuevos rumbos de la investigacin de la comunicacin: actuales campos o reas de trabajo
El artculo analiza las diversas corrientes tericas que buscan explicar por dnde van las ms importantes indagaciones en las ciencias de la comunicacin. Desde una perspectiva comprensiva, se abordarn los enfoques que plantean retomar los estudios sobre la comunicacin humana: la retrica, la filosofa del dilogo u ontologa de la
comunicacin y el interaccionismo simblico. Posteriormente, se detendr en los enfoques sistmicos y las teoras
cognitivas, los cuales consideran el papel de la comunicacin en las actuales sociedades frente a la complejidad de
los sistemas sociales. Finalmente se disertar sobre las TIC y las nuevas teoras crticas de la comunicacin: las denominadas ciencias nmadas e interpretativas, la teora de la comunicacin digital interactiva y la ecologa de la comunicacin. Con la finalidad de proponer la recuperacin del carcter constructivo-reflexivo de las ciencias de la
comunicacin, que la haga capaz de pensarse a s misma, as como a sus mtodos y metodologas.
Descriptores: Ciencias de la comunicacin / Nuevos campos de trabajo terico.

ABSTRACT
MIGDALIA PINEDA DE ALCZAR
The new paths of communication research: current fields or areas of work
The article analyses the different theoretical currents that seek to explain where are going the most important inquiries in the Sciences of Communication. From a comprehensive perspective, addressed approaches posed to resume
research on human communication: the rhetoric, the philosophy of dialogue or ontology of communication and
symbolic interactionism. Afterwards, will stop in systemic approaches and cognitive theories, which considered
the role of communication in current societies face the complexity of social systems. Finally speak about the new
critical theories of communication and ICT: the so-called nomadic and interpretive Sciences, interactive digital
communication theory and ecology of communication. In order to propose the recovery of the constructive andreflexive character of the Sciences of the Communication, which makes it capable of thinking itself, as well as their
methods and methodologies.
Key words: Communication Sciences / New fields of theoretical work.
RSUM
MIGDALIA PINEDA DE ALCZAR
Les nouvelles lignes de recherche de communication: domaines ou domaines de travail actuels
Larticle dcrit les diffrentes approches thoriques qui cherchent expliquer de quelle manire les enqutes les plus
importants dans la communication scientifique. Dun point de vue global, les approches qui impliquent des tudes
de CV sur la communication humaine seront abords : Rhtorique, philosophie du dialogue ou une ontologie de la
communication et de linteractionnisme symbolique. Par la suite, il se arrte sur les approches systmiques et les
thories cognitives qui considrent le rle de la communication dans les socits contemporaines face la complexit
des systmes sociaux. Il parle enfin sur les TIC et de nouvelles thories critiques de communication: les sciences
dites nomades et dinterprtation, la thorie de la communication numrique interactive et lcologie de la communication. Afin de proposer la reprise de la nature constructive rflchissant des sciences de la communication, qui
le rend capable de penser lui-mme ainsi que ses mthodes et mthodologies.
Mots-Cls: Sciences de la Communication / nouveaux champs de travail thorique.

RESUMO
MIGDALIA PINEDA DE ALCZAR
As novas linhas de pesquisa em comunicao: campos ou reas de trabalho atuais
O artigo discute as vrias abordagens tericas que procuram explicar o caminho que as investigaes mais importantes na comunicao da cincia. A partir de uma perspectiva global, as abordagens que envolvem estudos currculo na comunicao humana abordada: A retrica, a filosofia do dilogo ou ontologia comunicao e interao
simblica. Posteriormente, ele ir parar em abordagens sistmicas e as teorias cognitivas que levam em considerao
o papel da comunicao nas sociedades contemporneas lidar com a complexidade dos sistemas sociais. Ele finalmente falar sobre TIC e novas teorias crticas da comunicao: as chamadas cincias nmades e interpretativas, a
teoria da comunicao digital interativa e ecologia da comunicao. A fim de propor a recuperao da natureza
construtiva-reflexivo das cincias da comunicao, que o torna capaz de pensar por si mesma, bem como os seus
mtodos e metodologias.
Palavras chaves: Cincias da Comunicao / Novos campos de trabalho terico.

INTRODUCCIN
Las ciencias de la comunicacin viven hoy una importante revisin
devenida de las inquietudes de aquellos que hacen investigacin en esta
rea y que se han comenzado a cuestionar las verdades establecidas sobre
los estudios en el campo y sus implicaciones tericas, metodolgicas y
prcticas. Eso ha significado que se discuta si somos realmente una disciplina cientfica autnoma, un campo de estudio o un rea de inters de
diversas ramas de las Ciencias Sociales.
En Amrica Latina, a raz de las discusiones en torno al tema, ha habido una especie de consenso en que somos bsicamente un campo de estudio, abordado por diversas disciplinas (psicologa, sociologa, lingstica,
semitica, etc.), que no posee an un estatuto cientfico propio, pero que se
ha institucionalizado a travs de la academia universitaria bsicamente.
Ello es considerado por muchos como una debilidad, porque no ha permitido a esta rea desarrollar sus supuestos fundacionales, sus demostraciones, que la consoliden como una disciplina, en igualdad de condiciones
que las otras ciencias sociales. Para otros, es ms bien una ventaja porque
eso le ha permitido permanecer abierta a diversas perspectivas y establecer
un dilogo multidisciplinario con otras ramas del saber en la bsqueda de
una transdisciplinaridad aun no lograda.
Independientemente de ambas posiciones, lo cierto es que en la actualidad las ciencias de la comunicacin han iniciado un proceso de reflexin
sobre s misma para indagar qu es lo que hemos hecho, cmo lo hemos
hecho y hacia adnde vamos. Los siguientes planteamientos forman parte
de este proceso de anlisis, ya que pretenden asomar algunas de las lneas
de trabajo en la investigacin de la comunicacin actualmente.

1. EL INTERS POR RETOMAR LOS ESTUDIOS DE LA COMUNICACIN


HUMANA:
En la actualidad y frente a los profundos cambios ocurridos en las
Ciencias de la Comunicacin, ha resurgido un inters por volver a la esencia de la comunicacin, es decir, a la comunicacin oral, cara a cara, para
estudiar sus diversas aristas como forma de establecer una ruptura con el

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pensamiento positivista e instrumental de los estudios de comunicacin


predominantes en la sociedades industriales hasta mediados del siglo XX,
que privilegiaban el abordaje de los medios masivos.
Esa importancia otorgada a la comunicacin humana para volver a lo
que realmente define a la comunicacin como potestad de los hombres, ha
hecho resurgir a la Retrica, a la Filosofa del Dilogo y al Interaccionismo
Simblico como corrientes de pensamiento fundamentales para el estudio
de la dimensin humana de la comunicacin.

1.1. Por una parte, la Retrica, segn Aristteles, como acto dialgico
en el espacio pblico de la condicin humana y como discurso conectado
al acto intelectual, que la modernidad le haba negado para otorgrselo en
exclusiva al conocimiento lgico-formal, ayuda a recuperar la tica como el
discurso del actuar bien (Gonzlez Dominguez,2010). De modo que la
Retrica deja de ser el arte de engaar e imponer opiniones para convertirse
en el buen actuar ms all de lo verdadero, en el arte de distinguir entre lo
bueno y lo malo y de comprender los motivos y razones ocultas de las decisiones humanas. Por eso la Retrica resulta hoy indispensable para dilogo
y rescatar el pensamiento interpretativo base de las ciencias humanas
(Moncayo, 2001).

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Igualmente, la retrica ayuda al proceso constructivo de la comunicacin, a recuperar el sujeto de la comunicacin y su presencia en el proceso
cognitivo sujeto/objeto, como un proceso vinculado estrechamente con las
significaciones humanas (Najmanovich, 2001). De modo que la Retrica no
queda ya ms relegada al plano de lo vulgar, la palabra y el discurso oral,
como lo consider el pensamiento tecnocrtico, sino que forma parte constitutiva de la comunicacin esencial del hombre y las ciencias humanas
(Ramrez, 2001).
1.2 Por su parte, la Filosofa del Dilogo o la Ontologa de la Comunicacin
que proviene de la filosofa personalista, el pensamiento relacional y el
anlisis existencial, reflexiona sobre qu es la comunicacin?, cul es su
esencia? Y que es el ser humano?
Segn esta perspectiva y siguiendo los planteamientos de Heidegger,
la comunicacin es un dilogo que supone respeto, estima y cooperacin
que hace posible la verdadera realizacin del ser humano, porque no es
una simple vivencia sino una co-comprensin y co-encuentro con el otro,
no es influir sobre alguien sino compartir un significado, lo cual es potestad de ambas partes (Abelln, 2007).
Para esta pensamiento, la persona y su palabra, resultan lo fundamental porque la persona es un ser en relacin, solo es tal en compaa de otro,
y mediante la comunicacin interpersonal se une a los otros para ser reconocido como humano. No son los objetos o los medios los que se unen en
una relacin dialgica, sino los hombres.
Adems de la reivindicacin de la persona y del dilogo, reivindica el
discurso tico como ciencia que estudia la conducta humana y permite
conducir al hombre a su plenitud, al hacer del dilogo una expresin de
valores como la sinceridad, la generosidad y la apertura.
Desde una visin ontolgica, tal cual lo indicado por Levinas, Ebner,
Buber, Mounier (Garca Jimnez, 2008), tambin se pregunta por qu es el
hombre, su esencia como reciprocidad y comunicacin, y propone la categora del entre para definir al hombre como un ser en relacin con los
dems, con el mundo y con las cosas, con los cuales establece un dilogo.
Un discurso significativo que lo define como un ser distintivo.

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Este planteamiento ayuda a recuperar el carcter humanista de las


ciencias de la comunicacin, su esencia, y nos ayuda a delimitar nuestro
verdadero objeto de estudio (la comunicacin), a la comunicacin interpersonal, a la esencia cualitativa e interpretativa de la investigacin social y a
los orgenes de la comunicacin, para comprender la esencia dialgica del
hombre, del mundo y del cosmos.
El enfoque ontolgico considera que la diferenciacin disciplinar de
las ciencias de la comunicacin vendra de ese abordaje de la esencia de la
comunicacin y del ser a partir de lo simblico, del discurso oral, como
proceso primario constitutivo que expresa todos los dems factores (psicolgico, social, econmico).
A travs de la fenomenologa y la hermenutica se vinculan los problemas del ser con el lenguaje y se aborda la comunicacin como un proceso
semntico y pragmtico de interpretacin intersubjetiva que requiere del
emisor el inters por el otro. Es la conversacin el elemento fundamental
para la comprensin lingstica y social, es la unidad entre el pensar y el
actuar indispensable para logar el consenso.
Por ello, Heidegger propone el concepto de ser en el mundo para
estudiar el empleo del lenguaje en la cotidianidad y considera que la comprensin es una categora compleja que no depende de la observacin
emprica sino de la comprensin interpretativa, lo cual implica la empata,
el compartir y el ponerse en el contexto del otro (Rodrguez, 2010).
1.3. Por ltimo, el Interaccionismo Simblico que aborda tambin la
comunicacin interpersonal a travs del concepto de interacciones, proviene de la psicologa social y de la sociologa fenomenolgica y sus primeras aplicaciones fueron en el campo de la psiquiatra, para estudiar las
relaciones enfermas entre el paciente y su entorno familiar como problema
de comunicacin.
La escuela de Palo Alto o el Colegio invisible, como tambin se le conoce, desde los aos 50, propone que la comunicacin es la base de la sociedad, es un sistema abierto de intenciones en un contexto determinado, es
una interaccin entre personas que se afectan recprocamente (De la Garza
Toledo, 2006). Es una puesta en comn acoplada o sistema orquestal, donde no se puede dejar de comunicar (a travs de los gestos, los silencios tam-

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bin se comunica), segn palabras de sus mximos representantes Bateson


y P. Watzlawick (Rizo, 2004).
Este enfoque que tambin ha recibido aportes de la antropologa, a
travs de Hall y Goffman, sostiene que la comunicacin es un proceso de
relacin entre emisor/receptor que tiene lugar en un contexto, donde lo
importante es abordar el cmo de la relacin y no a las personas.
Desde la psicologa social, a travs de Herbert Blumer propone el concepto de negociacin de sentido, que tiene lugar entre los sujetos que
interactan.

Pero esta perspectiva, va ms all y desde la sociologa fenomenolgica, a travs de Hussell y Max Weber, nos aporta el concepto de comprensin de la realidad para enfrentar al de explicacin de la realidad, segn
el cual en las ciencias del hombre se deben describen primero los hechos
para luego interpretarlos y teorizarlos. Su mximo exponente actual Alfred
Schutz, aplica esta teora para estudiar las relaciones intersubjetivas en el
mundo cotidiano como determinantes en la forma de vivir del hombre en
el mundo. Planteamiento al que se unen Berger y Luhmann, quienes consideran que es en comunidad donde se dan interrelaciones entre sujetos y
grupos sociales, entre yo y el otro (Rizo, 2005).

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Dentro de esta corriente tambin se considera importante, los aportes


de G. Mead y Goffman: el primero porque propone el concepto de s mismo (Self) y el segundo el de modelo dramatrgico para abordar las interacciones significativas de las personas. Mead seala que cuando nos
comunicamos expresamos un yo (respuesta inmediata frente al otro) y un
mi (actitudes de los dems que uno asume). Mientras que Goffman indica
que cuando interactuamos con otros en la vida diaria desarrollamos roles y
funciones expresados en rituales, que son culturales y sociales y se manifiestan a travs de procesos de comunicacin y movimientos del cuerpo.
Desde un enfoque filosfico de lo nuevo, Mead habla del presente, la
novedad y el cambio como propiedades de la naturaleza, que obligan al
hombre a adaptarse para lo cual usa la comunicacin y la adopcin de roles
(Snchez de la Yncera, 1991).
Para este enfoque, la comunicacin es un proceso de interaccin emptica entre personas, pero tambin entre el hombre y la naturaleza y su
contexto social. Por eso considera que la comunicacin es una experiencia
participada que aplica mtodos concretos para resolver problemas de la
vida cotidiana. Es una convivencia humana que debe anticipar la conducta
del otro y ponerse en su lugar, a modo de garantizar el dilogo y la vida
democrtica, y para ello los valores ticos como la autocrtica y la rectificacin son fundamentales.
Igualmente Mead elabora una teora de la subjetividad de la accin
en situacin, segn la cual la interaccin humana comunicativa es una
prctica social, alejndose del concepto de praxis del materialismo histrico prevaleciente en el paradigma de la sociologa actual (Snchez de la
Yncera, 2008).
Este planteamiento se une al constructivismo social para sostener que
el mundo no es cognoscible directamente sino que es construido por el
hombre, que el conocimiento surge entre las personas que interactan,
comparten y negocian los significados. Y se une tambin a la teora de las
representaciones sociales para abordar los problemas de la vida cotidiana,
del sentido comn y de la vida urbana. Por lo que se muestra ms adecuado para estudiar los problemas de la comunicacin de hoy da.

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Las teoras de la comprensin del discurso y la nueva hermenutica


tambin enriquecen al Interaccionismo Simblico: por un lado, Giddens insiste en abordar las prcticas recurrentes de las personas en la vida cotidiana,
porque es donde predomina el conocimiento prctico. Por otro, Bordieu
habla de su concepto de habitus como un conjunto de disposiciones
inconscientes para la accin que dependen de las clases sociales y nos permite hacer clasificaciones por oposicin y tener representaciones sociales,
las cuales se debern abordar para entender los esquemas bsicos de percepcin de las personas. Y por ltimo, Habermas indica que el abordaje de
la subjetividad es fundamental porque media entre las acciones de los sujetos y las estructuras sociales y hace posible que la accin se desarrolle a travs de la interpretacin simblica que requieren los actos de habla (De la
Garza Toledo, 2006).
En conjunto, todas estas teoras en las cuales se apoya el Interaccionismo Simblico nos permiten comprender mejor el nuevo paradigma comunicacional del mundo contemporneo, donde la comunicacin ocupa
un lugar central pera los cambios y donde se concibe que el lenguaje no es
una mera representacin del mundo sino que es quien constituye al mundo porque es un proceso social primario. Por ello, a partir del estudio de la

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comunicacin interpersonal, de sus problemas y desviaciones, el Interaccionismo Simblico asoma amplias posibilidades para desarrollar una Teora
General de la Comunicacin Humana como una nueva Gramtica de la
Comunicacin Interpersonal.

2. LOS ENFOQUES SISTMICOS Y LAS TEORAS COGNITIVAS


FRENTE A LA COMPLEJIDAD DE LOS SISTEMAS SOCIALES
ACTUALES Y EL PAPEL DE LA COMUNICACIN:

La Teora General de Sistemas (TGS), acuada desde los aos setenta por
el bilogo austraco Bertanlanffy, tiene su base fundamental en las ciencias
de la complejidad y se afinca en la teora de la totalidad para afirmar que
los sistemas son un todo que es algo ms que la suma de las partes, por lo
que es importante comprender las interrelaciones entre las partes y no los
elementos aislados para comprender el todo.
Esta teora busca las propiedades comunes a entidades que se organizan sistemticamente en diversos niveles de la realidad, por lo que se ha
permitido transferir principios de un campo a otro del conocimiento como
la fsica, biologa, psicologa, ciencias sociales y ciberntica, con miras a
unificar la ciencia para enfrentar el reduccionismo tradicional de las ciencias occidentales (Tercero Talavera, 2009).
Se basa en los siguientes conceptos bsicos: interdisciplinaridad,
complejidad, sistemas auto-referentes, funciones y paradojas. Su mtodo
de anlisis es inductivo y axiomtico, sin premisas a demostrar y alejada
de las ciencias aplicadas. Es ms un mtodo globalizador, holstico e integral, que analiza sus objetos de estudio como parte de un todo que est
relacionado con un entorno. Concibe que los fenmenos no se producen
por una causalidad lineal sino que opera por contraste para observar los
fines y los medios.
El enfoque sistmico toma en cuenta al sujeto observador y la forma
cmo l representa al sistema observado, porque tambin parte de principios constructivistas segn los cuales el conocimiento es construido por el
sujeto, los modelos cognitivos son creados por nuestra mente, el contexto
es fundamental para entender los fenmenos y el tiempo y la historia influyen en los hechos, que son cambiantes y dinmicos.

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Pero adems, este enfoque valindose de la ciberntica de segundo


orden se apoya en la fsica cuntica y en la biologa de Maturana y Varela
para tomar dos conceptos: el de indeterminacin, de Von Foster; segn
el cual la medida exacta de un objeto es imposible o incierta porque el observador siempre estar involucrado en lo observado, y el concepto de
complementaridad, segn el cual los distintos lenguajes y puntos de vistas sobre el sistema son complementarios porque no hay un punto de vista
nico sobre las cosas y fenmenos. Por eso la ciberntica de segundo orden
es la ciberntica de los sistemas observantes (sujetos) y no de los sistemas
observados (objetos) y considera que no existe la objetividad y la neutralidad en una epistemologa de los seres vivos, es el hombre quien hace las
preguntas que dan lugar al acto de conocer (Pinzn Len, 2004).
Los principios en los cuales se basa esta TGS, sinergia y recursividad,
han sido aplicados para estudiar las clulas (citologa), los animales (biologa), los vegetales (botnica), los grupos sociales pequeos y grandes (psicologa y sociologa), todo el planeta (ecologa) y el Universo (astrologa),
los cuales han demostrado que existe una sinergia entre el todo y las partes
indisoluble y que los sistemas se organizan vertical y jerrquicamente, de
modo que los inferiores estn contenidos en los superiores.
Dentro de esta teora, Niklas Luhmann (1998) plantea la existencia de
tres sistemas: los vivos, que desarrollan las operaciones vitales, los psquicos-personales contenidos en la consciencia y los sociales que se expresan
a travs de la comunicacin, estos tres sistemas no son equivalentes sino
que cada uno es entrono en relacin al otro. Y solo adquieren cualidad al
relacionarse entre ellos, lo cual implica que deben hacer una seleccin ante
la complejidad del entorno, que no depende del individuo sino de un proceso evolutivo de la diferencia entre el sistema y su entorno, el cual est
lleno de inseguridades y riesgos.
El cambio que la TGS plantea a las ciencias sociales contemporneas
tienen que ver con que sus postulados ya no parten de la sociologa y su
concepto de funcin como mera reproduccin del sistema, sino de la termodinmica, la biologa, las neurociencias, la computacin, la teora de la
informacin y la ciberntica y su concepto de funcin, considerado como
polivalente, bien sea para reproducir o para generar el cambio del sistema,
enfoque ms adecuado para entender los conflictos y emergencias sociales.

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Segn Luhmann (1990) los sistemas son auto-referentes porque mantienen sus diferencias con respecto a su entorno y se reproducen constantemente y son autopoiticos concepto aportado por los bilogos Varela y
Maturana porque son capaces de crear su propia estructura y los elementos que la conforman frente a un entrono lleno de riesgos y entropa, adaptndose de forma creativa y reflexiva a los cambios y abrindose a procesos
de diferenciacin de las diversas posibilidades.
Por su parte, los planteamientos realizados por Edgar Morn y su teora de la complejidad, as como los de la psicologa de Bateson y los de la
pragmtica lingstica de Austin y Searle, se unen a la TGS para a partir de
la biologa, las neurociencias, la fsica cuntica, la ciberntica de segundo
orden y la pragmtica tratar de explicar cmo funciona el cerebro humano
al conocer, cmo los seres vivos se adaptan y sobreviven al entorno, mediante procesos de regulacin de la informacin y la comunicacin, as
como tambin cmo podran las sociedades evolucionar y sobrevivir frente
a la complejidad y cambios actuales (Johansen, 2004).
De modo que la TGS se ha extendido a diversos campos y no solo al
estudio de los seres vivos sino de las sociedades como sistemas y de las relaciones entre los humanos como relaciones de informacin y de comunicacin. Con ello esta teora ha colocado los problemas del Lenguaje como

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centrales en este siglo XXI. Para ello se ha valido de la teora de los juegos y
basndose en Austin considera que los hablantes realizan una especia de
juego o de combate entre ellos. Y a partir de all se relaciona con la teora
del conocimiento y las neurociencias para vincular el lenguaje humano
(inteligencia natural) con la lgica formal (inteligencia artificial) para establecer paralelismos entre cerebro/mquinas.
La TGS apoyndose en el pensamiento constructivista sostiene que es
el lenguaje el que constituye la realidad, porque hablar una lengua significa ver el mundo de una forma determinada, de modo que la realidad es
una construccin lingstica del hombre, quien basndose en la organizacin de la informacin que recibe y de opciones alternativas toma decisiones. En este proceso de conocimiento intervienen datos del entorno, los
propsitos y contexto de aplicacin y las estructuras de conocimiento del
sujeto (Cabrera Cortez, 2003).
Por su parte, la psicologa cognitiva de Piaget, la Gestal y Vigotsky ha
servido a la TGS para comprender cmo el ser humano procesa informacin como paso previo a la formacin de conocimiento. Para ello, se ha
valido de la epistemologa experimental para acercar la psicologa cognitiva con la biologa y conocer como los rganos conocen, piensan y deciden (Pinzn Len, 2004). A partir de all considera que el hombre es un ser
nico e irrepetible porque es consciencia, aprendizaje, comprensin,
transformacin y es capaz de solidarizarse con los otros y de crear e inventar preguntas y problemas. Para ello se vale de la comunicacin y el uso
del lenguaje, proceso a travs del cual aprende, por lo que resulta vital para l como ser humano.
Segn esas teoras cognitivas, en el conocimiento humano intervienen
tres sistemas articulados: el sistema perceptor, el sistema procesador o cerebral y el efector o motor-comunicativo, los cuales desarrollan mecanismos
de autocontrol no mecnicos, son productos de un proceso evolutivo, son
cerrados, pero se adaptan para mantener su equilibrio frente al entorno.
En esa triangulacin que realiza la TGS para comprender el proceso de
conocimiento del cerebro humano, busca en la Biologa todo lo relativo al
lugar que ocupa el sistema nervioso en dicho proceso, para abordar el papel de la memoria para repetir, comparar, categorizar, crear conceptos y

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mapas; el papel de las neuronas en las conexiones mltiples que hace el


cerebro y la transmisin qumica o electro-impulsos hacia las clulas. De
modo que se concluye que el ser humano es un ser muy complejo, nico e
intransferible, que es un binomio materia/espritu (Colle, 2002).
A partir de all, la TGS considera que la fsica cuntica y la semntica,
resultan ms adecuadas para abordar al ser humano, ya que son las que
consideran que la naturaleza ltima de la materia y la energa no son los
tomos sino la informacin, que la molcula humana es espritu y materia
integrada, algo que la fsica clsica haba separado.
En el fondo la TGS se acerca a la teora de la evolucin de la sociedad
de Pierre de Chardin, segn la cual la naturaleza evolucion hasta que con
la aparicin del hombre el mundo exterior se hizo accesible a travs de la
consciencia, proceso que es inconcluso y continuo como el Universo. Esa
evolucin implic un aumento de la complejidad hasta que la energa se
convirti en vida humana y apareci la consciencia, dando lugar a un cambio cualitativo, dotada de una energa espiritual interna que es la nica que
permite a un ser como el hombre reflexionar y pensarse.
Desde esta perspectiva sistmica, una teora cognitiva de la comunicacin necesita de una visin ms integral y universal de las ciencias, donde
jugara un papel central la comunicacin, el estudio de la naturaleza de lo
humano y la naturaleza filosfica sobre la existencia y el ser de Dios, para
escapar de la contraposicin ciencias naturales/ciencias del espritu.
En ese enfoque ms espiritual, cultural y natural que el realizado por
la sociologa clsica, la TGS da lugar a una concepcin no antropolgica del
sujeto ya que considera que el centro de la sociedad no son los hombres en
s sino las relaciones comunicativas que se establecen entre ellos y con el
entorno, donde la diferencia y las relacin son ms importante que el ser.
Lo cual se considera ms adecuado para entender la complejidad y los valores de las sociedades contemporneas.
Para la TGS, la unidad que constituye lo social es la comunicacin, que
es ms que mera transmisin de informacin porque integra la informacin,
la participacin y la comprensin, ella es una unidad auto-referente y autopoitica en s misma. En la comunicacin lo que se da es una produccin de

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sentido compartido que implica comprensin y entendimiento. Es un proceso siempre nuevo y diferente porque aparece y desaparece. La comunicacin es necesaria para los sistemas sociales ya que los mantiene abiertos
al entrono, para observarlo y constituirlo significativamente como informacin. La comunicacin es un acto constituyente, de riesgos e improbables de
doble sentido: el ego y el alter, por eso no es unilateral sino circular.
En la comunicacin es posible el consenso y el disenso, lo importante
es considerar los acuerdos y las negociaciones de las alternativas. Sobre
todo en las sociedades actuales que son de alto riesgo, mucha incertidumbre y de futuro incierto. Eso obliga a la sociologa a reflexionar sobre la tica de la moral que incluya a la persona. Porque como el riesgo depende de
las decisiones que se tomen y ellas afectan a otros, resulta bsico el entendimiento social a travs del lenguaje y la comunicacin para discutir las
diferentes opciones y su aceptacin o rechazo.
Una nueva sociologa de la vida no solo deber comprender el papel
del sujeto en la produccin del conocimiento sino que deber aspirar a
saber cmo funcionan las cosas en el mundo para lograr que seamos actores y no meros espectadores, donde lo importante no ser el mero conocimiento artesanal sino el desarrollo de una estrategia reflexiva que permita
la produccin de una teora aplicada a la vida prctica y a resolver problemas sociales de la vida del hombre y sus sociedades.

3. LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN


Y LAS NUEVAS TEORAS CRTICAS SOBRE LA COMUNICACIN:
Dentro de esos nuevos modos de comprender a las ciencias de la
comunicacin y su lugar en el mundo contemporneo, aparecen unos
nuevos enfoques relacionados con el desarrollo de las TIC y las grandes
transformaciones que estn produciendo los avances tecnolgicos en la
vida de los hombres.
Es as como desde una propuesta brasilea, Marcondes Filho (2012),
nos habla de la necesidad de trabajar con un nuevo concepto de comunicacin considerndolo como un acontecimiento nico, inesperado, irrepetible que produce transformaciones en los sujetos interrelacionados, que no

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tiene nada que ver con la idea de transmisin o articulacin, sino ms bien
con la alteridad y la confrontacin con el otro e implica pensar y cambiar
para generar un sentido.

Al considerar a la comunicacin como un proceso cambiante, siempre


nuevo, resulta difcil abordarlo con unos esquemas tericos rgidos, por lo
que Flusser Vilem (Silva y Silva, 2012) nos propone que las ciencias de la
comunicacin se conviertan en una ciencia nmada, con un mtodo flexible, donde tengan cabida la subjetividad y la intuicin. Por lo que aboga
por una teora de la comunicacin interpretativa no explicativa, lo cual
implicara un proceso participativo antes que investigativo. Esta nueva teora otorga un papel central al receptor porque considera que la ocurrencia
o no de la comunicacin tiene ms que ver con la intencionalidad del
receptor y con su decisin de participar que con el emisor.
Este enfoque nmada parece corresponder mejor con los procesos de
comunicacin que de dan a travs de las redes que son fluidos, cambiantes
e inconclusos. Las TIC son parte constitutiva de un nuevo tipo de sociedad
y de un ser humano que ellas promueven que es descentrado, disperso,
sensible a lo instantneo y con prdida de normativas. Es que el desarrollo
tcnico no es neutro, es producto de un proceso humano y tiene repercusiones ticas y morales, lo cual necesita de una crtica filosfica reflexiva para

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construir un nuevo pensamiento crtico que enfrente los desafos tericos y


epistemolgicos (Pineda, 2014).
La red implica una convergencia retrica ya que integra a los dems
medios en sus procesos de produccin de sentido y necesita una teora no
mono-media sino hbrida que d cuenta de sus nuevas caractersticas:
interactiva, hipertextual y con audiencias masivas y personalizadas al
mismo tiempo.
Por ello, Carlos Scolari (2009) propone una teora de la comunicacin
digital interactiva, donde lo importante sea el estudio semitico de las
interfaces que nos permita comprender como convergen diversos sistemas
significantes y se relacionan entre ellos, porque hay cambios en la comunicacin masiva pero tambin en la interpersonal. Hace falta en consecuencia contar con teoras integradas, convergentes y genricas capaces de
abordar tanto la comunicacin masiva, la grupal, la personal y la social
para ver qu elementos objetivos, subjetivos, prcticos, culturales y sociales estn presentes en los procesos de comunicacin.

Ante estos cambios, Scolari (2008) asoma su paradigma semitico-discursivo sustentado en la confluencia de enfoques cuanti-cualitativos que
permitan una integracin entre la corriente funcionalista, la crtica y la interpretativa, ya que ningn enfoque es suficiente para abordarlo todo y se
hace necesario una confluencia y cooperacin entre los enfoques tericos

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y los abordajes empricos. La teora crtica nos permitira interpretar el


mundo actual y sus potencialidades futuras, mientras que los estudios empricos nos permitiran interpretar nuestro tiempo con hechos concretos y
la filosofa nos permitira reunir ambos, las potencialidades con lo actual
y los hechos con las normas y derivaciones ticas de las tecnologas.
Igualmente, dentro de estos nuevos acercamientos a las ciencias de la
comunicacin, nos encontramos con el enfoque de la Ecologa de la Comunicacin que permitira comprender los efectos que las TIC producen sobre
el hombre y la sociedad.

Aunque Mc Luhan es considerado uno de los primeros estudiosos en


plantear desde Canad, los efectos de los medios en la vida de las personas,
al hablar de los medios como ambientes y como extensiones del hombre
(Kane, 2011); fue Claus Eurich en los aos ochenta quien acu este trmino, para vincular la comunicologa con la ecologa humana y abordar los
efectos de las tecnologas sobre el hombre, al sociedad y el entorno fsico
(Romano, 1993).
Este movimiento de ecologa de la comunicacin tuvo su origen en
Estados Unidos (Escuela de Palo Alto) y Europa, especialmente en Alemania, Francia y Espaa. Y parte del principio de que existe un binomio entre
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naturaleza y cultura que obliga a no separar a la naturaleza del hombre, de


manera que es necesario integrar los sistemas tecnolgicos, sociales y ecolgicos para incluir a la ecologa gris (la de las mquinas) y no seguir hablando solo de la ecologa ambiental (ecologa verde), para abordar los
problemas que plantea la tcnica desde una perspectiva que no sea solo
econmica sino tico/poltica (Silva Echeto, 2013).
Por ello, el espaol Vicente Romano en el 2004, plantea que la ecologa
de la comunicacin deber entrar en un estrecho dilogo con la economa
poltica de la comunicacin y la cultura. Mientras que Scolari considera
que McLuhan sigue teniendo vigencia porque es muy til para comprender los procesos de digitalizacin actuales, pero que nos hace falta completar las teoras de este canadiense con estudios empricos.

Desde Amrica Latina, concretamente desde Brasil, Vilem Flusser sostiene que desde la Arqueologa que se ocupa de los desechos y la basura, se
puede encarar la naturaleza como un mapa y alerta sobre la separacin
entre lo humano-cultural y la naturaleza, como producto de la sociedad
tecnologizada. Nos plantea una ecologa de la imagen visual para abordar
la contaminacin meditica de las sociedades modernas, la cual deber
estar articulada a las ciencias de la basura.

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Por su parte, Norvall Baitello, tambin desde la Arqueologa, propone que las ciencias sociales estudien sistemas comunicativos no humanos,
porque la comunicacin no solo es mediacin tcnica sino primaria e
interpretativa.
Esta perspectiva ecolgica aparece estrechamente vinculada a la tica,
porque comienza a comprender los efectos espirituales y sociales de las tecnologas (soledad, falta de solidaridad, prdida de contactos). Y busca una
estrategia constructiva para aumentar la calidad de vida y lograr formas
ms duraderas de comunicacin compatibles con el ser humano y la naturaleza, para lograr un equilibrio ecolgico de medios y tecnologas.

A MODO DE CONCLUSIN
Debemos preguntarnos qu hacer para enfrentar todos estos desafos
en las ciencias de la comunicacin, considero que en primer lugar, debemos rescatar el dilogo entre los hombres ya que la tcnica los ha separado.
Las ciencias de la comunicacin debern redefinirse como una ciencia general de las relaciones e interacciones humanas y de los procesos intersubjetivos (Rizo, 2009).
En segundo lugar, las ciencias de la comunicacin deben recuperar su
carcter constructivo-reflexivo para revisar lo qu se ha hecho y cmo se ha
hecho, qu enfoques tericos-metodolgicos hemos utilizado, desde que
cosmovisin del mundo y acercar este conocimiento a la sociedad, al
mundo vivo y a los seres humanos.
Tercero, en una visin integral que sobrepase el estudio de los medios
e incluso de los procesos comunicativos personales, grupales y culturales,
hay que dar un salto cualitativo para entender la comunicacin como un
proceso de interaccin, asociacin y contacto no solo entre hombres sino
entre todos los elementos que aparecen en el cosmos, donde la comunicacin es la trama que lo relaciona todo.
En este sentido, la propuesta iniciada por Piuel y Gaitn (1993) sobre
un modelo sistmico de la comunicacin, basado en un enfoque pragmtico, evolutivo y ecolgico, que integre tres subsistemas (ecolgico, comunicativo y social), requiere ser profundizada y completada. Para estos autores,

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la comunicacin es un sistema abierto al cambio histrico y al entorno social


y natural, y media socialmente entre los otros subsistemas para buscar integrar el cambio, la diversidad y el conflicto del mundo social y fsico dentro
de una estabilidad normativa que es cultural, que se da simblicamente
mediante un consenso.

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