TS GU002 HFRJ Recepcao Ambulatorial v11 PDF

Guia de Usurio do Sistema
Recepo Ambulatorial
Agosto/2011
GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL
Sumrio
1.
Introduo ............................................................................................................................................ 4
2.
Objetivo ................................................................................................................................................ 5
3.
Acessando o Sistema ............................................................................................................................ 6
4.
Fluxo do Processo de Atendimento Ambulatorial ................................................................................. 8
5.
Processo Atendimento Ambulatorial .................................................................................................... 10

5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
6.
Atender o paciente ........................................................................................................................................ 10

Consultar o agendamento .............................................................................................................................. 10
Confirmar agendamento ................................................................................................................................ 12
Consultar o cadastro do paciente ................................................................................................................... 12
Cadastrar paciente no CADWEB ..................................................................................................................... 14
Criar pronturio do paciente................................................................................................................. 15

6.1 Cadastro dos dados do paciente em um novo pronturio. .............................................................................. 15
7.
Conferir e/ou atualizar dados do pronturio do paciente ..................................................................... 18

7.1 Alterao do Pronturio do Paciente .............................................................................................................. 19
8.
Admitir o Paciente ................................................................................................................................ 20

8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
Criar um Boletim de Atendimento .................................................................................................................. 20

Confirmar procedimento / profissional / especialidade ................................................................................... 22
Acidente de Trabalho..................................................................................................................................... 23
Confirmar boletim ambulatorial ..................................................................................................................... 23
Emitir etiquetas, ficha e termos. .................................................................................................................... 24
9.
Cancelar Boletim de Atendimento ........................................................................................................ 26
10.
Estoque da Unidade .............................................................................................................................. 28

10.1 Solicitao Manual de Medicamentos, Materiais Mdico-Hospitalares e Materiais de Escritrio...................... 28
10.1.1 Solicitao de Produtos para a Farmcia ................................................................................................. 28
10.1.2 Solicitao de Materiais para a Almoxarifado.......................................................................................... 30
10.2 Transferncia de Medicamentos, Materiais Mdico-Hospitalares e Materiais de Escritrio.............................. 33
10.2.1 Transferncia de Materiais Mdico-Hospitalares e/ou Medicamentos...................................................... 33
10.2.2 Transferncia de Materiais de Almoxarifado ........................................................................................... 34
10.3 Devoluo de Produtos para a Farmcia/Almoxarifado ................................................................................... 35
10.4 Baixa Manual de Medicamentos, Materiais Mdico-Hospitalares e Materiais de Escritrio .............................. 37
10.4.1 Baixa Manual de Medicamentos e/ou Materiais Mdico-Hospitalares ..................................................... 37
10.4.2 Baixa Manual de Produtos do Almoxarifado ............................................................................................ 39
10.5 Ganho de Medicamentos e Materiais Mdico-Hospitalares ............................................................................ 40
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11.
Conferncia de Recebimento de Itens................................................................................................... 41

11.1 Conferncia de Recebimento de Medicamentos e Materiais Mdico-Hospitalares .......................................... 41
11.1.1 Conferencia de recebimento por cdigo de barras do protocolo de dispensao ....................................... 43
11.1.2 Conferencia de recebimento por cdigo de barras individual de produtos................................................. 45
11.2 Conferncia de Recebimento de Materiais de Escritrio ................................................................................. 46
12.
Relatrios ............................................................................................................................................. 47
13.
Reviso ................................................................................................................................................. 48
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1.
Introduo
Totalmente alicerado nos mais modernos sistemas do segmento da Sade no mundo e servindo-se do que
h de melhor no mercado tecnolgico, a TOTVS desenvolveu o HIS, sigla em ingls para Sistema de Informao
Hospitalar, o TOTVS SADE. Trata-se de um software que visa proporcionar uma gesto hospitalar de excelncia
primando pelo controle eficaz de processos e total integrao entre os diversos setores do hospital, desde a
admisso de pacientes, passando pelo os mais complexos procedimentos mdicos at a alta do paciente. As
solues do TOTVS SADE propiciam uma gesto completa das atividades hospitalares, tendo em vista suas
funcionalidades permitirem automao dos processos envolvidos nos cuidados com pacientes.
O TOTVS SADE foi desenvolvido mediante a uma viso onde o principal foco a assistncia ao paciente. A
implantao do sistema de informao gerencial contempla o uso da Prescrio Eletrnica e de um nico
Pronturio Eletrnico do Paciente para toda a Rede Hospitalar Federal do Rio de Janeiro, o que garante uma base
unificada de dados contendo informaes clnicas, epidemiolgicas e administrativa. Tal soluo beneficia, acima
de tudo, a populao que faz uso dos servios disponibilizados nos hospitais federais.
Eliminando a redundncia de informaes, atrasos nos diagnsticos e propiciando maior velocidade no
atendimento e tratamento do paciente, o resultado esperado a nossa mais importante meta; a queda dos
registros de bitos nos Hospitais Federais no Rio de Janeiro.
Totalmente voltado s necessidades dessas instituies, as solues integradas do TOTVS SADE
possibilitam inovaes e melhorias no desempenho da gesto, auxiliando no desenvolvimento sustentvel da
Rede Federal de Hospitais impulsionando-os a um salto na qualidade do atendimento.
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2.
Objetivo
Este guia de usurio do sistema tem o objetivo de descrever o processo proposto para a Recepo
Ambulatorial dos Hospitais Federais do Rio de Janeiro, baseado nos fluxos dos processos homologados na fase de
levantamento.
Alm de explicar como funciona o sistema de gesto hospitalar para o processo acima mencionado, o Guia
tambm conta com o auxlio das Regras de Negcio, avaliadas junto aos funcionrios estabelecidos como
usurios-chave de cada rea.
Aliado a uma viso onde o objetivo garantir qualidade do servio prestado ao paciente, as Regras de
Negcio possibilitam agilidade, informao e um melhor funcionamento do setor.
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3.
Acessando o Sistema
Para realizar o processo de Recepo do Ambulatrio necessrio acessar o sistema hospitalar. O Sistema
de Informao Hospitalar TOTVS SADE (HIS) acessado exclusivamente atravs do navegador Microsoft Internet
Explorer. Para isto basta informar o endereo do sistema na web de acordo com o endereo disponibilizado pela
consultoria da TOTVS e/ou equipe do DATASUS/NTI.
Aps acessar este endereo, apresentada a tela inicial do sistema. Preencher o campo Usurio e
Senha, e clicar no boto
. Cada funcionrio possui um cdigo de usurio e senha no sistema. Os
privilgios de acesso so gerenciados pelo Setor de Tecnologia da Informao (TI) da Instituio.
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Na barra fixa inferior da tela so exibidos, da esquerda para direita, o nome do usurio (funcionrio), o
mdulo do sistema no qual este funcionrio faz uso mediante a sua permisso de acesso, e a sua unidade (setor
do Hospital) de trabalho.
Caso o funcionrio possua permisso de acesso para mais de um mdulo/setor, este pode selecionar os
demais mdulos/setores no combobox de seleo.
extrema direita, o cone
sistema.
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apresenta a verso do sistema e o cone
deve ser utilizado para sair do
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4.
Fluxo do Processo de Atendimento Ambulatorial

Atendimento ao
paciente
Chegada do
Paciente
Consultar
agendamento
HIS
CD
Confirmar
agendamento
HIS
AT
Consultar
cadastro do
paciente
Possui?
No
Consultar carto
SUS
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CWEB
CD
HIS
CD
Sim
Conferir dados do
paciente
HIS
CD
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No
Possui
Cadastro no
SUS?
Requer
alterao?
Sim
01
RC
No
Cadastrar Carto
SUS no CadWEB
CWEB
AT
Imprimir cadastro
temporario SUS
CWEB
CD
Entregar Carto
para o paciente
01
RC
Criar pronturio do
paciente
Sim
Atualizar
pronturio do
paciente
HIS
AT
HIS
AT
Admissao
Paciente
HIS
AT
Confirmar
procedimento /
profissional /
especialidade
HIS
CD
Confirmar boletim
ambulatorial
HIS
AT
Emitir etiqueta,
ficha, termos
HIS
CD
Encaminhar
paciente para
atendimento
02
AT
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5.
Processo Atendimento Ambulatorial
5.1
Atender o paciente
Atendimento ao
paciente
Chegada do
Paciente
Os pacientes agendados dirigem-se para as recepes das clinicas e o funcionrio recepciona-os conforme os
horrios agendados.
5.2
Consultar o agendamento
Consultar
agendamento
HIS
CD
Para consultar o agendamento do paciente, acessar o Menu Recepo e a opo Novo Boletim de
Atendimento, conforme demonstrado nas telas abaixo:
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exibida a tela para seleo do paciente atravs da aba

. Ao clicar nesta aba, o sistema exibe todos
os pacientes agendados para aquele dia de consulta. A seleo ainda pode ser feita atravs de outras opes de
filtro tais como: nome ou cdigo, nmero da carteira, data de nascimento, CPF ou RG.
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5.3
Confirmar agendamento
Para confirmar o agendamento, selecionar o paciente clicando sobre seu nome na tela, e solicitar seu
documento de identificao para conferncia dos dados. exibida a tela com os dados inseridos no momento do
seu cadastro.
5.4
Consultar o cadastro do paciente
Consultar
cadastro do
paciente
HIS
CD
Confirmado o agendamento, na mesma tela, a recepo consulta o cadastro do paciente e atualiza os

dados, se necessrio.
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exibida a tela abaixo:
Caso o paciente no possua cadastro, seguir o prximo fluxo descrito abaixo:
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5.5
Cadastrar paciente no CADWEB
Se o paciente no possui cadastro, cadastrar o Carto SUS no sistema CADWEB. Imprimir o cadastro
temporrio do SUS e entregar o carto ao paciente.
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6.
Criar pronturio do paciente

Possui
Cadastro no
SUS?
01
AT
Sim
Criar pronturio do
paciente
HIS
AT
opo
Para casos em que o paciente no possui cadastro no SUS, criar o pronturio do paciente. Selecione a
.
6.1
Cadastro dos dados do paciente em um novo pronturio.
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exibida a tela de cadastro do paciente.
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Regra de Negcio: Digite todas as informaes em todas as telas utilizando letra maiscula e sem acentos
ou abreviaes.
Preenchimento dos dados:
Nome: o preenchimento deve ser completo e sem abreviaes.
Nascimento: digitar a data sem barras (/). Ex: 1711978(ddmmaaaa). O sistema efetua a separao dos
dias, meses e anos. (preenchimento obrigatrio);
Cdigo: preenchido automaticamente pelo sistema;
Declarao: fornecer o nmero da declarao para o caso de recm natos.
Sexo: informar se masculino, feminino ou ignorado em casos especficos como recm natos;
CEP: preenchimento do CEP do paciente;
Tipo de Logradouro: utilizar o combobox para selecionar um tipo;
Endereo: preencher o endereo do paciente sem o nmero.
Nmero: inserir nmero da residncia do paciente.
Complemento: inserir complemente caso existir (apartamento).
Bairro: informar o nome do bairro.
Cidade: clicar na opo
e Selecionar a cidade desejada.
Estado: informar o estado do paciente.
Pas: informar o pas do paciente (pas residente).
Telefones: os campos relacionados aos nmeros de telefone devem ser preenchidos no seguinte
formato: 9999-9999. Pacientes de residncia fora da regio metropolitana, cadastrar junto ao nmero
do telefone o cdigo de rea DDD. Ex: (99)9999-9999;
Email: informar email do paciente quando existente.
Correspondncia: informar opo de correspondncia (correio, email ou no enviar).
Registro Geral: informar o n de identidade do paciente.
CPF: informar o CPF do paciente.
Estado civil: informar o estado civil do paciente.
Tipo Sanguneo: informar conforme declarao do paciente ou comprovao por exame;
Autorizao para Transplantes; Marcar o cheque box,
caso o paciente autorize a realizao de
transplantes, implantes e a utilizao de hemo-derivados (Transfuso de Sangue);
Nome do cnjuge: informar o nome do cnjuge do paciente se houver.
Nome da me: informar o nome da me do paciente, campo de preenchimento obrigatrio.
Nome do pai: informar o nome do pai do paciente se houver.
Ocupao: clicar a opo
, aps isso selecionar a ocupao do paciente.
Cor: Preencher a cor conforme declarao do individuo sobre sua cor, conforme dados do IBGE dividido
em: Branca, Preta, Parda, Indgena, Amarela e Indefinida.
Etnia: o sistema habilita um combobox para incluso da informao da etnia somente para os casos do
paciente de origem indgena.
Religio: Preencher a religio conforme declarao do individuo sobre sua religio.
Natural de: informar a naturalidade.
Nacionalidade: informar nacionalidade do paciente.
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Regra de Negcio: Pacientes estrangeiros atendidos como particular no possuiro o CPF e, por
obrigatoriedade, necessrio cadastrar o endereo do pas de origem do paciente.
Nmero do carto SUS: preencher o nmero do carto SUS do paciente.
Grau de instruo: informar grau de instruo do paciente.
Observao: inserir quaisquer observaes pertinentes.
So considerados campos obrigatrios: Nome, Sexo, Data de Nascimento, Nome da Me, Estado Civil, CPF,
Endereo, Nmero, Bairro, Cidade, Estado, Pas, CEP so dados obrigatrios para realizao da internao do
paciente. Clique no boto
7.
para salvar o cadastro do paciente.
Conferir e/ou atualizar dados do pronturio do paciente
Quando o paciente possuir cadastro no HIS, apenas conferir os seus dados.
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7.1
Alterao do Pronturio do Paciente

Atualizar
pronturio do
paciente
HIS
AT
Para alterar dados cadastrados do Pronturio do Paciente, clicar no Menu Recepo selecione a opo
Alterao de Cadastro do Paciente e identifique o boletim que deseja alterar.
exibida a tela para busca.
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Localize o paciente clicando sobre seu nome para acessar os dados e altera-los. exibida a mesma tela do
cadastro do atendimento demonstrada no item 6, com os campos disponveis para alterao. Aps realizar a
alterao, clicar em
8.
Admitir o Paciente
8.1
Criar um Boletim de Atendimento

Neste momento, inicia-se o atendimento do paciente, ou seja, o Boletim de Atendimento.
Aps ter selecionado um paciente agendado, ou ter cadastrado um novo paciente inserido seus dados
pela primeira vez, ao clicar em
exibida mais abaixo os campos para o preenchimento dos dados do
Boletim de Entrada, ou seja, um novo Boletim de Atendimento. (tenha sido efetuado um novo cadastro ou a
alterao de cadastro).
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Nome: nome completo do responsvel.
Parentesco: grau de parentesco com o paciente.
Telefone: informar telefone de contato.
Data de nascimento: informar data de nascimento do responsvel.
Estado civil: estado Civil do responsvel pelo paciente.
Nacionalidade: nacionalidade do responsvel pelo paciente.
CEP: CEP do responsvel pelo paciente.
Endereo: endereo completo do responsvel.
CPF: CPF do responsvel.
Nmero de identificao: informar nmero do documento de identificao do responsvel.
Local de trabalho: local de trabalho do responsvel em casos de necessidade de contato.
Horrio para contato: informar melhor horrio para contato com o responsvel do paciente.
No caso do paciente no necessitar de responsveis, utilizar o boto
campos acima sero preenchidos com o dado do prprio paciente.
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, e todos os
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Convnio/Plano: apresentado por padro o convnio SUS

Mdico:
informar
o
nome
do
mdico
responsvel
atravs
da
opo
Especialidade: a especialidade preenchida automaticamente de acordo com o cadastro do mdico e

as especialidades vinculadas. Se o mdico atender mais de uma especialidade, sero listas todas para
escolha da especialidade para o atendimento em questo.
Regra de Negcio: Se o mdico atender em mais de uma especialidade e se ele estiver atendendo uma
que no seja a sua principal (especialidade que aparece na tela), deve-se selecionar a especialidade do
atendimento.
Data da Autorizao: Campo destinado a informar a data da autorizao do atendimento (se houver);
Carter de Atendimento: Escolher a opo conforme o caso: Eletiva, Encaixe, Urgncia;
8.2
Confirmar procedimento / profissional / especialidade

Confirmar
procedimento /
profissional /
especialidade
HIS
CD
De posse do encaminhamento mdico, verificar se esto de acordo com os pr-requisitos, os

procedimentos, o profissional e a especialidade para realizar o procedimento.
Procedimento Tipo: Escolher entre as opes: Consulta, Procedimento, Diagnose e Terapia, Cirurgia ou
Procedimento de Enfermagem;
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Aps selecionar o tipo busque o procedimento na opo corresponde consulta Ambulatorial.
Observao ou Sintomas Iniciais: Campo destinado a incluso de qualquer observao feita ao

atendimento do paciente.
8.3 Acidente de Trabalho
Vnculo com a Previdncia: informar qual o tipo de vinculo do paciente com a previdncia, se
autnomo, desempregado, aposentado, no segurado, empregado ou empregador;
CBO do Empregado: informar o Cdigo Brasileiro de Ocupao do paciente, de acordo com sua
ocupao usando a opo
;
CNPJ do Empregador: preencher o CNPJ do empregador do paciente;
Cdigo do CNAE: preencher Cdigo Nacional de Atividades Econmicas do empregador;
Para salvar o cadastro do atendimento, clicar em
paciente.
8.4
. Neste momento salvo o atendimento do
Confirmar boletim ambulatorial

Confirmar boletim
ambulatorial
Para salvar o cadastro do atendimento, clicar em

paciente.
HIS
AT
. Neste momento salvo o atendimento do
Regra de Negcio: O atendimento criado no HIS alimenta os dados do atendimento do paciente no

sistema.
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Ao salvar o atendimento, exibido o resumo dos dados do atendimento, conforme exemplificado abaixo:
8.5
Emitir etiquetas, ficha e termos.

Emitir etiqueta,
ficha, termos
HIS
CD
Aps realizar o atendimento, sero realizados os impressos necessrios para o encaminhamento do

paciente ao mdico. Os relatrios esto igualmente disponveis no folder
no Menu Recepo. Para
realizar a impresso do Boletim de Atendimento, basta clicar na opo Emisso de Boletim de Atendimento.
aberta a tela com o relatrio para ser impresso.
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9.
Cancelar Boletim de Atendimento

Para cancelar o boletim de atendimento, clicar no link Cancelamento de Boletim de Atendimento,
exibida a tela para localizao do paciente. Localizar o paciente referente ao boletim a ser cancelado.
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Preencher o motivo do cancelamento, o campo observaes e clicar no boto
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10. Estoque da Unidade

10.1 Solicitao Manual de Medicamentos, Materiais Mdico-Hospitalares e Materiais
de Escritrio
Para executar a solicitao manual de um material e/ou medicamento no sistema, selecione o Menu
Estoque. Em seguida, selecione a opo Solicitao de Produtos para Farmcia ou Solicitao de Materiais de
Almoxarifado, de acordo com o material que se deseja solicitar.
10.1.1
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Solicitao de Produtos para a Farmcia
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Aps a seleo descrita inicialmente, exibida a tela de solicitao manual de produtos para a unidade
(setor) no qual se esta logado.
Clique sobre a opo

para incluir um novo item a ser
solicitado. exibida a tela para busca do produto que pode ser feita por meio de sua descrio ou cdigo.
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Aps selecionar o item desejado, exibida a tela para lanamento da quantidade a ser solicitada.
Feito isto, clique em
para efetivar a solicitao. A tela anterior retorna, com o medicamento
e/ou material informado. Para finalizar, clique novamente em

usurio e senha para concluir o processo.
10.1.2
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. Ao final, solicitada a validao de
Solicitao de Materiais para a Almoxarifado
Pgina 30
Aps a seleo descrita inicialmente, exibida a tela de solicitao manual de produtos.
Clique sobre a opo

para incluir um novo item a ser
solicitado. exibida a tela para busca do produto que pode ser feita por meio de sua descrio ou cdigo.
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Aps selecionar o item desejado, exibida a tela para lanamento da quantidade a ser solicitada.
Feito isto, clique em
para efetivar a solicitao. A tela anterior retorna, com o material
informado. Para finalizar, clique novamente em

para concluir o processo.
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. Ao final, solicitada a validao de usurio e senha
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10.2 Transferncia de Medicamentos, Materiais Mdico-Hospitalares e Materiais de

Escritrio
10.2.1
Transferncia de Materiais Mdico-Hospitalares e/ou Medicamentos
Para a transferncia de materiais mdico-hospitalares e/ou medicamento para outros setores da Instituio,
necessrio acessar o Menu Estoque, na opo Transferncia de Produtos. exibida a tela ilustrada abaixo.
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Preenchimento dos Dados:

Cdigo de Barras: Para utilizar este campo, necessrio informar o tipo da operao a ser realizada:
. Em seguida efetuar a leitura do cdigo de barras do
produto, por meio do leitor de cdigo de barras ou, se configurado na forma manual, o sistema exibe
, como opo de transferncia sem a utilizao
do cdigo de barras.
Local de Estoque de Destino: Selecionar nesta opo a unidade (setor) da Instituio na qual efetua a
operao acima definida.
Aps as definies acima, a tela preenchida automaticamente pelos produtos selecionados. Para
confirmar a operao clicar em
10.2.2
Transferncia de Materiais de Almoxarifado
Para a transferncia de materiais de escritrio para outros setores da Instituio, necessrio acessar o
Menu Estoque, na opo Transferncia de Materiais de Almoxarifado. Em seguida, exibida a tela ilustrada
abaixo.
O preenchimento dos dados segue os mesmos critrios descritos no item anterior.

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10.3 Devoluo de Produtos para a Farmcia/Almoxarifado

Sempre que um ou mais itens (medicamentos/materiais mdico-hospitalares) prescritos, no forem
utilizados (administrados), estes devero ser devolvidos farmcia.
Os itens em questo ficam disponveis para devoluo em nome do paciente, assim que na prescrio
mdica ou de enfermagem tenha sido escolhida a opo
. Esta opo, confirma que o item no foi
administrado. Para executar a devoluo de um material e/ou medicamento prescrito no sistema, selecione o
Menu Estoque e, em seguida, selecione Devoluo de Produtos para Farmcia.
Em seguida, exibida a tela de busca do paciente, para a realizao do procedimento de devoluo. A busca
pode ser realizada pelo nome ou cdigo do paciente.
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Ao clicar sobre o nome do paciente, exibida a tela com os medicamentos/materiais a serem devolvidos.
De acordo com a configurao atual do sistema, possvel devolver os produtos por meio do cdigo de barras ou
por meio manual. Neste segundo caso, necessrio clicar sobre a caixa de checagem:
ser devolvido e, em seguida,
para efetivar a devoluo.
, para selecionar o item a
solicitada a validao de usurio e senha para confirmar o procedimento. Aps a validao exibida uma
caixa de mensagem com a opo de impresso do Protocolo de Envio.
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10.4 Baixa Manual de Medicamentos, Materiais Mdico-Hospitalares e Materiais de

Escritrio
Para registrar a baixa de um material e/ou medicamento no sistema, necessrio direcionar-se ao Menu
Estoque, e, em seguida, a opo Baixa Manual de Estoque da Unidade (medicamentos e materiais mdicohospitalares) ou Baixa Manual de Materiais de Almoxarifado (materiais de almoxarifado).
10.4.1
Baixa Manual de Medicamentos e/ou Materiais Mdico-Hospitalares
No Menu Estoque selecione a opo Baixa Manual de Estoque da Unidade.
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Em seguida, exibida a tela para preenchimento dos dados da baixa:

Motivo da baixa: selecionar o motivo da baixa do medicamento se perda, quebra ou ajuste de
estoque por exemplo.
Nmero do cdigo de barras: apresentar a etiqueta do medicamento/material no leitor de cdigo de
barras (caso existente) ou digit-la manualmente em campo especfico. Caso a configurao do
sistema esteja disponvel na forma manual (sem cdigo de barras), o produto tambm pode ser
selecionado por meio da opo
, onde apresentada a tela para
busca do medicamento ou material mdico por meio de seu lote.
Quantidade: inserir a quantidade a ser retirada do estoque por baixa. Em seguida clicar em
.
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10.4.2
Baixa Manual de Produtos do Almoxarifado
No Menu Estoque selecione a opo Baixa Manual de Materiais de Almoxarifado. exibida a tela
conforme ilustrao abaixo:
Aps o preenchimento do motivo da baixa e de algum comentrio que se julgue necessrio, selecione o
boto
ilustrado.
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para o preenchimento dos detalhes da baixa. Em seguida, verifica-se a tela abaixo, conforme
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Cdigo de Barras: Caracterizar o tipo de operao (se lanamento ou estorno) e inserir o cdigo de
barras do material por meio do leitor do cdigo de barras.
Materiais: Caso a configurao do sistema esteja disponvel na forma manual (sem cdigo de barras),
o
produto
tambm
pode
ser
selecionado
por
meio
da
opo
, onde apresentada a tela para busca do
material desejado. Aps a apresentao do material e o preenchimento da quantidade, selecione o
boto
, para efetivar a baixa.
10.5 Ganho de Medicamentos e Materiais Mdico-Hospitalares

Para efetuar esta operao necessrio acessar o Menu Estoque, opo Ganho Manual de Estoque da
Unidade. Em seguida, visualizada conforme ilustrao.

Motivo do Ganho: selecionar o motivo do ganho do medicamento e/ou material.
Nmero do cdigo de barras: apresentar a etiqueta do medicamento/material no leitor de cdigo de
barras (caso existente) ou digit-la manualmente em campo especfico. Caso a configurao do
sistema esteja disponvel na forma manual (sem cdigo de barras), o produto tambm pode ser
selecionado por meio da opo
, onde apresentada a tela para
busca do medicamento ou material mdico por meio de seu lote.
Quantidade: inserir a quantidade a ser includa no estoque por ganho. Em seguida clicar em
.
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11. Conferncia de Recebimento de Itens.

11.1 Conferncia de Recebimento de Medicamentos e Materiais Mdico-Hospitalares
Para confirmao do recebimento de materiais mdico-hospitalares, medicamentos e/ou materiais de
escritrio, acessar o Menu Estoque e, em seguida, Controle de Movimentaes de Produtos (medicamentos e
materiais mdico-hospitalares) ou Conferncia de Recebimento de Materiais de Almoxarifado (materiais de
escritrio).
Para a conferncia de materiais mdico-hospitalares e medicamentos, exibida uma tela contendo trs
blocos de controle.
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A conferncia de recebimento, no segundo bloco, contem todas as informaes relacionadas aos pedidos
de medicamentos/materiais:
o n da solicitao;
o nome do paciente, em casos de medicamentos/materiais da prescrio mdica (caso no
conste o nome de paciente, identifica-se ento, a solicitao do setor para o suprimento
da grade local);
o status do envio;
o local do estoque de origem;
a data e hora da solicitao;
a data e hora da dispensao;
o responsvel pela solicitao desses produtos;
Ao selecionar a solicitao contida no bloco de Conferncia de Recebimento de Produtos, a enfermagem

pode faz-la de duas formas:
por cdigo de barras do protocolo de dispensao ou;
por cdigo de barras individual de produtos
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11.1.1
Conferencia de recebimento por cdigo de barras do protocolo de dispensao
Nesta opo, o protocolo a ser entregue pela farmcia juntamente com os produtos possui um cdigo de
barras especfico desta dispensao, que confere o recebimento de todos os produtos desta solicitao de uma s
vez, agilizando o processo de conferncia, conforme ilustrao abaixo:
Ao receber o protocolo da dispensao de materiais mdico-hospitalares/medicamentos, direcionar-se ao

Menu Estoque, na opo Conferncia de Recebimento de Produtos, no segundo bloco de Conferncia de
Recebimento de Produtos.
TS_GU002
Pgina 43
Clicar na solicitao recebida e com o leitor de cdigo de barras, registrar o cdigo de barras do protocolo,
concluindo a conferncia de todos os itens contidos nesta solicitao. Ao final, clique em
TS_GU002
Pgina 44
Regra de Negcio: Ao utilizar este processo por cdigo de barras do protocolo, o sistema automaticamente
confirma o recebimento de todos os produtos vinculados nesta solicitao. Caso o recebimento de produtos seja
parcial, a forma mais adequada a ser utilizada por conferncia individual de produtos, a ser ilustrado no
processo a seguir.
11.1.2
Conferencia de recebimento por cdigo de barras individual de produtos
Neste caso, necessrio clicar sobre a solicitao a ser conferida e, ao exibir a tela com todos os produtos
solicitados, registrar apenas os produtos recebidos da farmcia, registrando o cdigo de cada produto,
individualmente, no campo Nmero do Cdigo de Barras, onde a cada registro de cdigo do produto, o sistema
contabiliza a quantidade abaixo, no campo Recebido.
Ao concluir o recebimento, clicar em

. Os produtos no conferidos continuaro no sistema como
pendentes de recebimento, at que sejam devidamente dispensados e recebidos pelo setor.
Vale ressaltar que o sistema tambm permite a conferncia de recebimentos pela forma manual, no sendo
necessria a utilizao do cdigo de barras. Neste caso, apenas clicar sobre as caixas de checagens , localizadas
ao lado dos produtos onde, automaticamente, o sistema marca a quantidade total solicitada de cada produto.
Caso o recebimento seja parcial, digitar no campo Recebido a quantidade devidamente recebida. Ao final, clicar
em
TS_GU002
.
Pgina 45
11.2 Conferncia de Recebimento de Materiais de Escritrio

Para a conferncia de materiais de escritrio (Almoxarifado), necessrio acessar o Menu Estoque, na
opo Conferncia de Recebimento de Materiais de Almoxarifado. Em seguida, selecionar os recebimentos a
serem confirmados e, nas caixas de checagens
devidamente recebidos pelo setor.
localizadas ao lado de cada produto, marcar todos os materiais
Ao marcar atravs das caixas de checagens, o sistema automaticamente, marca a quantidade total
originalmente solicitada de cada material. Caso o recebimento seja parcial, digitar no campo Recebido a
quantidade devidamente recebida.
Os produtos que no forem conferidos continuaro no sistema como pendentes de recebimento, at que
sejam devidamente dispensados e recebidos pelo setor.
Ao final, clicar em
TS_GU002
Pgina 46
12. Relatrios
Neste mdulo em questo, so disponibilizados relatrios pertinentes ao gerenciamento da unidade,
conforme pode ser visto na tela abaixo.
TS_GU002
Pgina 47
13. Reviso
Documento
HFRJ_Guia_Usuario_Recepcao_Ambulatorial
HFRJ_Guia_Usuario_Recepcao_Ambulatorial_V1
HFRJ_Guia_Usuario_Recepcao_Ambulatorial_V3
HFRJ_Guia_Usuario_Recepcao_Ambulatorial_v10
TS_GU002-HFRJ_Ambulatorial_Recepcao_V11
TS_GU002
Data da ltima Verso

07/01/2011
14/02/2011
15/02/2011
27/04/2011
19/08/2011
Responsvel
Roberto Maciel
Leonardo vila
Fabiano Brum
Fabiano Brum
Fabiano Brum
Pgina 48

TS GU002 HFRJ Recepcao Ambulatorial v11 PDF

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Guia de Usurio do Sistema

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

Acessando o Sistema ............................................................................................................................ 6

Fluxo do Processo de Atendimento Ambulatorial ................................................................................. 8

Processo Atendimento Ambulatorial .................................................................................................... 10

Atender o paciente ........................................................................................................................................ 10

Criar pronturio do paciente................................................................................................................. 15

Conferir e/ou atualizar dados do pronturio do paciente ..................................................................... 18

Admitir o Paciente ................................................................................................................................ 20

Criar um Boletim de Atendimento .................................................................................................................. 20

Cancelar Boletim de Atendimento ........................................................................................................ 26

Estoque da Unidade .............................................................................................................................. 28

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

Conferncia de Recebimento de Itens................................................................................................... 41

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

. Cada funcionrio possui um cdigo de usurio e senha no sistema. Os

privilgios de acesso so gerenciados pelo Setor de Tecnologia da Informao (TI) da Instituio.

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

apresenta a verso do sistema e o cone

deve ser utilizado para sair do

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

Fluxo do Processo de Atendimento Ambulatorial

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

Processo Atendimento Ambulatorial

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

exibida a tela para seleo do paciente atravs da aba

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

Consultar o cadastro do paciente

Confirmado o agendamento, na mesma tela, a recepo consulta o cadastro do paciente e atualiza os

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

exibida a tela abaixo:

Caso o paciente no possua cadastro, seguir o prximo fluxo descrito abaixo:

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

Cadastrar paciente no CADWEB

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

Criar pronturio do paciente

Cadastro dos dados do paciente em um novo pronturio.

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

exibida a tela de cadastro do paciente.

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

para salvar o cadastro do paciente.

Conferir e/ou atualizar dados do pronturio do paciente

Quando o paciente possuir cadastro no HIS, apenas conferir os seus dados.

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

Alterao do Pronturio do Paciente

exibida a tela para busca.

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

Criar um Boletim de Atendimento

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

Preenchimento dos dados:

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

Convnio/Plano: apresentado por padro o convnio SUS

Especialidade: a especialidade preenchida automaticamente de acordo com o cadastro do mdico e

Confirmar procedimento / profissional / especialidade

De posse do encaminhamento mdico, verificar se esto de acordo com os pr-requisitos, os

GUIA DO USURIO RECEPO AMBULATORIAL

Aps selecionar o tipo busque o procedimento na opo corresponde consulta Ambulatorial.

Observao ou Sintomas Iniciais: Campo destinado a incluso de qualquer observao feita ao

8.3 Acidente de Trabalho