UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y

A DISTANCIA
UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS,

CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS

Curso FUNDAMENTOS DE MERCADEO 100504

Actividad No. Actividad de carcter individual y colaborativa

Pilar del Carmen Ordoez Olmedo Cd. 30.741.566

Contenido
INTRODUCCION................................................................................................... 2
EMPRESAS DE LA REGIN................................................................................... 3
RESEA HISTRICA.......................................................................................... 4
LA IMPORTANCIA DE LA ACTIVIDAD...................................................................4
PRODUCTO BANDERA...................................................................................... 4
LA COMPETENCIA............................................................................................. 5
CANALES DE DISTRIBUCIN............................................................................. 5
ETAPAS DE DESARROLLO DE LA EMPRESA.......................................................6
LOS PROCESOS DE COMUNICACIN................................................................6
PRODUCTOS QUE OFRECE............................................................................... 7
LAS ACTIVIDADES PARA FIDELIZAR...................................................................7
FOTOGRAFIAS DE LA PLANTA Y SU PROPIETARIO............................................8
CONCLUSIONES.................................................................................................. 9
BIBLIOGRAFA - WEBGRAFA.............................................................................. 10

INTRODUCCION

El presente trabajo es una actividad de reconocimiento aplicado a las empresas de

produccin con el fin de analizar los elementos y las estrategias de la mezcla de
mercados, observados en empresas de nuestro propio entorno, la actividad
inicialmente es individual para ser socializada en el foro que servir de discusin y
comparacin en la apreciacin que cada uno de los compaeros realice, con lo
cual podremos ampliar nuestros conceptos y comprender en su funcionamiento
real.

EMPRESAS DE LA REGIN
En la regin existen diversas empresas dedicadas a la transformacin de materias
primas, fbricas de ladrillo, metalrgicas, de lcteos, crnicos, madereras,
alimentos de origen vegetal; para realizar el anlisis tomare una empresa
dedicada a la produccin de bebidas gaseosas y alimentos pasa bocas, Gaseosas
la Cigarra.

RESEA HISTRICA
Es una empresa Industrial ubicada en el departamento de Nario en la ciudad de
Pasto, dedicada a la produccin de alimentos, cuenta con un equipo de personas
comprometidas, con gran sentido de pertenencia buscando un bien comn, para
consolidar la Empresa como la numero uno en la comunidad Nariense, y
proyectarla a futuro como una de las mejores del departamento

LA IMPORTANCIA DE LA ACTIVIDAD

La importancia de la actividad que realiza la empresa es que fue de las primeras

empresas regionales en ser generadora de trabajo, directo a los funcionarios que
trabajan en la planta en la elaboracin de una diversidad de productos alimenticios
e indirectamente sostiene un comercio a travs de la comercializacin en
diferentes tipos de empresas especialmente dedicadas al servicio de alimentos en
restaurantes y cafeteras, adems abastece al menudeo en las tiendas de barrio.
Impulso con los patrocinios eventos de importancia regional como los carnavales y
de eventos y equipos deportivos que son el orgullo actual para el departamento de
Nario.
PRODUCTO BANDERA
El producto principal o producto bandera de la empresa es la Gaseosa la Cigarra,
en sus sabores tradicionales de kola, coco y uva, es el producto ms antiguo en el
mercado, su presentacin tradicionalmente es en empaque de vidrio retornable,

viene en presentacin de 250ml, los empaques son esterilizados mediante lavado

con agua caliente y otros aditivos, el envase es transparente para permitir
apreciar el producto, el aspecto el empaque se ha conservado sin mayores
variaciones desde su s inicios.

La etiqueta tiene el logo dela bebida gaseosa la cual es una escritura cursiva del
nombre en rojo y fondo blanco. Indica sencillez en su presentacin lo cual
transmite la idea que es para todo tipo de consumidor.
El precio es econmico facilita que sea un producto accesible a la poblacin sin
importar estratos econmicos.
LA COMPETENCIA
En el entorno hay empresas que producen bebidas gaseosas adems de
elementos sustitutos, entre las que tenemos la fbrica de gaseosas Postobon y un
depsito de Coca Cola que distribuyen gaseosas en variedad presentaciones de
sabores y tamaos.

CANALES DE DISTRIBUCIN
Lo canales de distribucin o canales intermediacin que utiliza la empresa para
llegar hasta el cliente o consumidor. La Cigarra cuenta con una pgina web y una
lnea de servicio al cliente tanto para atender inquietudes de los consumidores
como para la atencin de pedidos

La ubicacin de la planta productora en la zona urbana de la ciudad le permite

atender con rapidez sus pedidos en preventa y auto venta cuenta con un parque
automotor propio de distribucin
El canal de distribucin esta organizado en dos grupos, uno orientado hacia los
mayores clientes de comercializacin que le permiten una importante capacidad
logstica para posicionar sus productos como son los restaurantes y almacenes
locales. El otro grupo es el canal tradicional que agrupa las pequeas tiendas y
puestos de comidas rpidas.
La mejor estrategia a aplicar para mejorar la actual seria lograr la comercializacin
en almacenes de cadena y expandirse a otras regiones del territorio nacional.

ETAPAS DE DESARROLLO DE LA EMPRESA

Las actividades que desarroll la empresa en cada etapa de su vida empresarial,
hasta llegar al punto donde se encuentran en el momento.
INTRODUCCION

CRECIMIENTO

MADUREZ

DECLIVE

VENTAS

TIEMPO
Ha pasado la etapa de introduccin y crecimiento, por ser una industria local logro
su madurez en la regin y se ha mantenido a pesar de que sus competidores son
fuertes, sigue con un promedio alto de ventas pero ha tenido que hacer
diversificacin de productos para sostenerse, los ingresos de la empresa se
generan bsicamente en la venta de bebidas gaseosas, es el producto con el que
se inici y lleva varios aos en el mercado de la regin,
LOS PROCESOS DE COMUNICACIN

La empresa para el desarrollo de su producto aplica un proceso de comunicacin

a travs de las emisoras locales de radio y televisin, adems est el peridico
regional Diario del Sur que es de propiedad del mismo dueo de la empresa de
Gaseosas
La clase de publicidad utiliza la empresa para posicionar su producto tambin se
apoya en la ubicacin estratgica de vallas de ejemplos, La estrategia est en
ofrecer apoyo a instituciones deportivas mediante la dotacin de uniformes con el
logo empresarial, dotacin de casetas distintivas para la comercializacin de sus
productos en espacios deportivos y pblicos, la dotacin de carteles a las tiendas
de barrio.
Los Elementos utilizados por la empresa para mostrar y promocionar sus
productos son vallas publicitarias, volantes, ferias.
El Segmento de mercado es la poblacin en general por necesidades de consumo
de alimentos y bebidas.

PRODUCTOS QUE OFRECE

Los productos que ms se venden en esta empresa son principalmente de

Gaseosas L Cigarra, Agua natural el Bosque, Caf San Juan, Refrescos Sweet,
Jugos Kist, y una variedad de productos pasa bocas y fritos Kiss.

LAS ACTIVIDADES PARA FIDELIZAR

Las actividades que realiza la empresa para fidelizar los clientes se hacen
principalmente por el precio que es bajo y da acceso a todos los estratos de la
poblacin, adems mediante el apoyo a equipos deportivos de la regin, apoyo a
eventos de los Tenderos, patrocinador tradicional de los carnavales de pasto,
festivales de msica, distribucin de muestras gratis en eventos de colegios y
comunidades rurales.
FOTOGRAFIAS DE LA PLANTA Y SU PROPIETARIO
PLANTA DE PRODUCCION Y BODEGAS

CONCLUSIONES
La empresas de transformacin y produccin principalmente se constituyen en una
fuente importante de desarrollo regional ya que son generadoras directa e
indirectamente de un porcentaje importante de empleo.
Conocer y analizar este tipo de iniciativas empresariales permite comprender que
es factible generar emprendimientos innovadores a pesar de que luego se
presente o aun existiendo la competencia es posible sostenerse mantenerse
vigente mediante una adecuada organizacin empresarial atenta y sin miedo a los
cambios que puedan presentarse.

BIBLIOGRAFA - WEBGRAFA
http://www.google.com.co/search?hl=es-419&gs_rn=12&gs_ri=psyab&suggest=p&pq=gaseosas+postobon&cp=19&gs_id=v&xhr=t&q=gaseosa
s+la+cigarra&bav=on.2,or.r_qf.&biw=1013&bih=845&wrapid=tlif136819447554
110&um=1&ie=UTF8&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=r_2MUdnnHanb4APK9ICYCQ