UNIO DE ENSINO SUPERIOR DE CAMPINA GRANDE

Curso: Administrao
Disciplina: Administrao da Produo e Operaes
Professor: Joo Moraes Sobrinho

Planejamento estratgico dos sistemas

de produo e operaes

Objetivos de aprendizagem
Conhecer as prioridades competitivas da rea de
administrao da produo e operaes e sua ligao
com a estratgia global da organizao;
Ter uma viso geral do sistema de produo e
operao de um ponto de vista estratgico.

Consideraes iniciais
Os sistemas produtivos precisam atender s
particularidades de cada organizao e o tipo de
produto produzido, ou seja se produtos fsicos ou
tangveis.
A partir dessas diferenas podemos diferenciar
as organizaes entre manufatura e organizaes de
servios.
Dependendo do tipo de organizao podemos
falar em processamento de materiais, informaes ou
consumidores.

Manufaturas vs servios - diferenas

Sistemas de produo e operaes

Prioridades
competitivas
da
administrao de prod. e operaes
A administrao de produo/operaes deve estar
alinhada com a misso, a viso e os objetivos estratgicos
das organizaes;
As decises a respeitos dos processos produtivos afetam
diretamente a lucratividade e a competitividade da
organizao;
As prioridades estratgicas da administrao de
produo/operaes podem ser medidas por 5 objetivos
bsicos de desempenho: custo, qualidade, rapidez,
confiabilidade e flexibilidade.

Prioridades
competitivas
da
administrao de prod. e operaes

Planejamento estratgico do sistema

de produo/operaes
Definidas as prioridades competitivas da administrao
de operaes, o prximo passo planejar as operaes de
modo a alcanar os objetivos organizacionais.
Para isso, existe uma srie de decises estratgicas que
o administrador de produo precisar tomar referentes a 5
aspectos:
Planejamento
Planejamento
Planejamento
Planejamento
Planejamento

do produto;
da capacidade;
da localizao;
do processo de produo;
do layout.

Viso geral

1. Planejamento
produto/servio

projeto

do

A empresa precisa decidir que produtos fabricar ou

que servios prestar ao mercado.
Trata-se de uma deciso estratgica que ir afetar a
atratividade dos produtos para clientes e os custos e
recursos de produo. Envolve:
a) Coleta de informaes para a gerao de novas ideias;
b) Seleo da ideia de produto mais compatvel com as
capacidades e recursos tecnolgicos disponveis e a
receptividade comercial;
c) Produo de um projeto final ou prottipo.

2. Planejamento da capacidade
Definidos os produtos/servios que iro ser produzidos, o
prximo passo consiste em decidir a capacidade de
produo.
A deciso sobre a capacidade de produo est
estreitamente ligada com as expectativas de demanda de
mercado e a capacidade de investimento da empresa.
Gerenciar a capacidade uma das mais importantes
funes do administrador de produo, pois se ele
superestimar as capacidades da empresa trar maiores
custos de produo e desperdcio, mas se subestimar
implicar em perda de vendas e prejuzos no atendimento
ao mercado.

2. Planejamento da capacidade estratgias

As empresas podem alterar sua capacidade produtiva
usando algumas estratgias:
Aumentando ou diminuindo sua fora de trabalho
(contratao, horas extras, turnos extras, aumento de
produtividade);
Terceirizando processos ou subcontratando empresas;
Investindo em novas tecnologias e instalaes de
produo deciso mais arriscada e cara.

Vdeo

3. Planejamento da localizao
Uma das decises mais importantes do planejamento
de operaes, pois exerce impacto direto na lucratividade. A
deciso de localizao depender da anlise de quais fatores
tem maior impacto nos custos totais de produo e
distribuio e deve levar em conta:

Proximidade dos clientes;

Localizao dos competidores;
Proximidade a canais logsticos adequados;
Proximidade a fontes de matrias-primas e mo de obra.

4. Planejamento do processo de
produo
Consiste em determinar qual o mtodo de produo
mais adequado para as operaes de uma organizao.
Dentre os mtodos possveis, destacam-se:
-

Produo por projeto;

Produo artesanal;
Produo por lotes;
Produo em massa;
Produo contnua.

5. Planejamento do layout
Aps a escolha do processo de produo hora
de selecionar o melhor arranjo fsico para as
instalaes de produo dos bens ou prestao dos
servios.
Os layouts mais comuns so representados na
figura a seguir: