13 DE ABRIL DE 2015

CINDY UREA
ANDREA RIVERA
ELMER ZAMORA
DIEGO PEREIRA

LA MOTIVACIN
FUENTES Y TEORAS
Administracin de Recursos Humanos
Universidad Florencio del Castillo

LA MOTIVACIN
Concepto y generalidades
Es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada manera o, por lo menos,
origina una propensin hacia un comportamiento especfico. Ese impulso a actuar puede provenir
del ambiente (estmulo externo) o puede ser generado por los procesos mentales internos del individuo.
En este ltimo aspecto la motivacin se asocia con el sistema de cognicin del individuo. El principal
reto en una organizacin es alcanzar los resultados deseados, con eficiencia, calidad e innovacin.
La motivacin laboral es el pilar por excelencia para alcanzar los resultados deseados de manera
eficiente. Tambin puede ser definida como el empuje que nos dirige a ser tal o cual cosa y al mismo
tiempo disea el cmo hacerlas. La motivacin crea efectos tanto positivos como negativos, los
cuales pueden ser inducidos por el ambiente laboral. En una organizacin el proceso de motivacin
hacia los empleados deben depender tanto del rea de Recursos Humanos como del empleador. La
motivacin se fomenta tomando primeramente al empleado, hacindolo sentir que su presencia es
importante y que su labor es importante tambin para la toma de decisiones. El Departamento de
Recursos Humanos debe promover y crear las estrategias que produzcan un clima de motivacin as
como tambin centrarse en el esfuerzo del reconocimiento, escucha activa y comunicacin eficaz
entre los objetivos de la empresa y el empleado. En ese mismo orden, RRHH debe lograr que las
organizaciones vean a la motivacin como un arma para alcanzar objetivos y metas.

Los empleados desean en sus trabajos:

Que se les informe, no solamente de sus tareas, sino tambin de los cambios (administrativos) que
se realicen en la organizacin.
Que se les escuche no solamente cuando tengan necesidades, sino a la hora de toma de
decisiones.
Que se les respete como seres humanos, que no haya distincin de trato entre jefes y
subordinados.
Que se les reconozca la buena realizacin de su labor, que se les motive a seguir haciendo cada
vez mejor las cosas.
Que su esfuerzo sea recompensado, sino es econmicamente, que sea de alguna otra manera
que les satisfaga (un da de descanso, vacaciones pagadas, ascensos).

Ciclo motivacional:
El punto de partida del ciclo motivacional est dado por el surgimiento de una necesidad. Esta
necesidad rompe el estado de equilibrio en el que se encuentra una persona, produciendo un estado
de tensin que lleva al individuo a desarrollar un comportamiento capaz de descargar la tensin y
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liberarlo de la inconformidad y el desequilibrio. Si el comportamiento fue eficaz, la necesidad

quedar satisfecha, retornando a su estado de equilibrio anterior. En ciertas oportunidades la
necesidad no es satisfecha pudiendo originar frustracin o compensacin (Transferencia hacia otro
objetivo o meta).

Fuentes de la motivacin
Se suele decir que cada persona es un mundo. Por ello, existe ms de una fuente posible de
motivacin. Estas fuentes motivacionales que impulsan al individuo a actuar pueden ser: internas o
externas.

Fuentes internas
a. Historia personal:
Se explica cmo experiencias adquiridas por el individuo a lo largo del tiempo desde su nacimiento,
con el fin de combinar cada estmulo y motivacin que pueda adquirir para que este pueda utilizarlos
para querer cumplir sus metas.

b. Variables psicolgicas:
Explica que cada persona es nica y diferente. Dado que cada uno de nosotros tiene una identidad
propia, aquello que lo motive e impulse a actuar variar segn los deseos personales de cada cual.
Entonces las variables psicolgicas se dividen en:

1. Motivacin de logro: Lo importante para quien se siente motivado de esta manera,

es alcanzar su objetivo establecido. Lo que vale la pena es llegar a conseguirlo, por el hecho
mismo de lograrlo, ms que los beneficios que se obtengan por alcanzarlo. Es el desarrollo y
el crecimiento personal que se obtiene al lograr la meta lo que resulta atractivo.
2. Motivacin de afiliacin: En este caso destaca el componente social, lo que se busca
principalmente es la unin al grupo y sentir que se forma parte de algo junto con otras
personas. El ambiente agradable y colaborativo tiene ms peso que las otras motivaciones.
3. Motivacin de poder: Lo ms prioritario es lograr tener la capacidad de influir en su
entorno, ya sea tanto en el comportamiento de las personas que le rodean o en modificar
elementos de su alrededor a voluntad.
4. Motivacin de competencia: El placer de un trabajo bien hecho. Un buen resultado es lo
que destaca para este tipo de motivacin. El objetivo es lograr la meta pensada de tal forma
que el resultado final sea excelente y ponga a prueba las habilidades del individuo
perfeccionndolas en lo posible durante el proceso.

Fuentes externas
a. Fuentes ambientales:
Son fuerzas que ejercen influencia sobre el individuo y se adquieren de manera externa, ello ayuda a
que el individuo pueda iniciar conductas, tomando en cuenta la cantidad, cualidad del incentivo y la
lejana temporal de su consecucin.

Guas para el uso eficaz de la motivacin

Hacer peticiones especficas

Hacer uso efectivo de las palabras

Recalcar lo positivo

Desarrollar el sentido de la responsabilidad en el empleado

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Utilizar llamamientos simblicos

Combinar cuidadosamente los motivos

Teoras de la motivacin

Teora de Jerarqua de las necesidades Humanas

Fue formulada por Abraham Maslow el cual gener una hiptesis de que dentro del ser humano
existe una jerarqua. Esta Teora presenta una clasificacin ordenada en una escala de necesidades
humanas donde a medida que se satisface un grupo de necesidades, el siguiente se vuelve
dominante. No obstante Maslow presenta este orden de prioridad, considerado como el orden
normal o lgico; en diferentes etapas de nuestra vida y ante determinadas circunstancias, el orden
puede variar; es ms, conocemos casos de personas que anteponen aun a necesidades fisiolgicas,
necesidades de autorrealizacin, pero esto no sucede en la mayora de los individuos y quiz
tampoco en todas las circunstancias. Los primeros dos niveles de necesidades se consideran
primarios o de orden inferior, y los siguientes tres niveles se consideran necesidades secundarias o
de orden superior, ya que no adquieren importancia para el individuo hasta que puede aspirar a
satisfactores internos de naturaleza psicolgica. Estos son:

Filolgicas: Incluye el hambre, la sed, el refugio, el sexo y otras necesidades fsicas.

Seguridad: Incluye la seguridad y la proteccin del dao fsico y emocional.

Sociales: Incluye el afecto, la pertenencia, la aceptacin y la amistad

Estima: Incluye los factores de estima interna como el respeto a uno mismo, la autonoma y el
logro, as como tambin los factores externos de estima como el estatus, el reconocimiento y
la atencin.

Autorrealizacin: El impulso de convertirse en lo que es uno capaz de volverse; incluye el

crecimiento, el lograr el potencial individual, el hacer eficaz la satisfaccin plena de uno mismo.

Jerarqua de las necesidades segn Maslow

Teora de la Motivacin Higiene

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Esta teora fue propuesta por el psiclogo Frederick Herberg la cual se basa en la creencia de que la
relacin de un individuo con su trabajo, bien puede determinar el xito o el fracaso del individuo.

l parte de la siguiente pregunta: Qu desea la gente de su puesto? Realiz sus investigaciones,

llegando a clasificar los factores intrnsecos de motivacin y los factores extrnsecos (higinicos). De
esto podemos destacar:

Cuando las personas interrogadas se sentan bien con su trabajo, tendan a atribuir esta
situacin a ellos mismos, mencionando caractersticas o factores intrnsecos como: los
logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad, los ascensos y el crecimiento
o desarrollo; los cuales estn directamente relacionados con la satisfaccin en el puesto.

En cambio, cuando estaban insatisfechos, tendan a citar factores extrnsecos, tales como:
las polticas y la administracin de la compaa, la supervisin, las relaciones
interpersonales y las condiciones de trabajo.

Si deseamos motivar a la gente en su puesto, Herzberg sugiere dar nfasis a los logros, el
reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad y el crecimiento. Estas son las caractersticas
que verdaderamente motivan y satisfacen a la gente, porque las encuentran intrnsecamente
gratificantes, por ello Herzberg los llam Factores Motivadores.

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Teora X y Teora

Fue
creada por Douglas Mc Gregory
distintas de ver al ser humano,

teora
otra

el cual propuso dos posiciones

una
bsicamente
negativa,
nombrada

X y
positiva nombra Teora Y.
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Despus de ver la manera en la cual los gerentes trataban con sus empleados, McGregor concluy
que la visin del gerente acerca de la naturaleza de los seres humanos est en cierto agrupamiento
de supuestos y que l tiende a moldear su comportamiento hacia los subordinados de acuerdo con
estas suposiciones.

Teora X
Supone que a los empleados no les gusta trabajar, son flojos, les disgusta la responsabilidad y
deben ser obligados a rendir.
La gente tiene una aversin al trabajo
Debe ser castigado y amenazado para que trabaje
Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades

Teora Y
Supone que a los empleados les gusta trabajar, son creativos, buscan la responsabilidad y pueden
ejercer la auto direccin.

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Bibliografa
http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/12/motivacion-en-la-gestion-de-recursos-humanos/
http://html.rincondelvago.com/rrhh_motivacion-de-los-empleados.html
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh1/adminrrhhcolina.htm
http://psicologiamotivacional.com/tipos-de-motivacion-4-clases-de-fuentes-motivacionales/
http://reme.uji.es/articulos/numero20/1-palmero/texto.html
http://ferzaki.blogspot.com/2013/02/fuentes-de-la-motivacion.html
http://www.geocities.ws/paplospinos/41b.html

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