VIOLENCIA LABORAL

Una amenaza a los derechos humanos

Dinora Bernal Espinosa

28 de agosto del 2014

Antecedentes
En el marco de este nuevo siglo la violencia en el lugar de trabajo, sea
fsica o psicolgica se ha convertido en un problema que atraviesa las
fronteras, los contextos de trabajo y los grupos Profesionales.
La violencia laboral afecta a la dignidad de millones de trabajadores y
constituye una importante Fuente de desigualdad, discriminacin,

estigmatizacin y conflicto en el trabajo.

Amenaza contra la eficiencia y el eficacia de las organizaciones.

Dinora Bernal

12/09/2014

TRABAJO DIGNO

EL TRABAJO DIGNO ES UN BIEN

SALARIO JUSTO
PROTECCIN SOCIAL
CONDICIONES AMBIENTALES ADECUADAS
RELACIONES INTERPERSONALES

EL RESPETO MUTUO EN LAS RELACIONES LABORALES ES UNA DE

LAS CARACTERISTICAS ESENCIALES DEL

TRABAJO DIGNO
Dinora Bernal

12/09/2014

DEFINICIN GENERAL DE LA
VIOLENCIA LABORAL
Esta constituida por incidentes en los que el personal
sufre abusos, amenazas o ataques en circunstancias
relacionadas con su trabajo.
Violencia fsica:
psicolgica: La violencia psicolgica surge actualmente
como uno de los problemas prioritarios del lugar de
trabajo: actos repetidos, indeseados, no aceptados,
impuestos y no correspondidos
Efecto
devastador
Dinora Bernal

12/09/2014

VIOLENCIA LABORAL

Atenta contra:

Afecta gravemente:

Los derechos humanos

fundamentales
El trabajo digno
La salud y la seguridad de las/os
trabajadoras/es

La salud fsica y psquica

La vida laboral y social
Al colectivo del trabajo en
general

Dinora Bernal

Se encuadra dentro del grupo de los llamados

Riesgos Psicosociales
del Trabajo
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FORMAS DE VIOLENCIA
LABORAL

AGRESIONES FSICAS
ACOSO SEXUAL
ACOSO MORAL O PSICOLGICO

Dinora
Bernal
Definiciones

de la OAVL, ao 2009

12/09/2014

DEFINICIN
El acoso laboral, tambin conocido como acoso moral,
hostigamiento laboral o con el trmino ingls mobbing,
es tanto la accin conducente a producir miedo o
terror del afectado hacia su lugar de trabajo, como el
efecto o la enfermedad que produce en el trabajador.

Esta persona o grupo de personas reciben una

violencia psicolgica injustificada a travs de actos
negativos en el trabajo de sus compaeros,
subalternos (vertical ascendente) o superiores
(vertical descendente), de forma sistemtica y
recurrente, durante un tiempo prolongado como
meses e incluso aos. Pretenden hostigar, intimidar, o
perturbar hasta el abandono del trabajo de la vctima
o vctimas.

QUE SE PERSIGUE CON EL ACOSO

El acoso laboral, tiene como objetivo intimidar, reducir, aplanar,

intimidar, apocar, amedrentar y consumir emocional e
intelectualmente a la vctima, con vistas a eliminarla de la
organizacin o satisfacer la necesidad insaciable de agredir,
controlar y destruir que suele presentar el hostigador, que
aprovecha la situacin que le brinda su posicin organizativa
particular para canalizar una serie de impulsos y tendencias
psicopticas.

Algunos de los efectos del acoso en la salud son:

- Estrs
- Depresin (sin saber los motivos)
- Agresividad
- Falta de apetito
- Ansiedad
- Miedo a perder el puesto de trabajo
- Insomnio
- A veces hasta el suicidio

QUIEN LO PROVOCA
LOS COMPAEROS, para forzar a la vctima a aceptar alguna
norma en concreto o por diferencias con los dems (religin,
raza,
sexo,
inmigracin).
EL SUPERIOR, a veces solamente, para demostrar su poder y
otras para obligarlo a dejar su empleo.

CONSECUENCIAS

A NIVEL PSICOLGICO:

Ansiedad
Miedo acentuado y continuo
Sentimiento de amenaza
Sentimientos de Fracaso, impotencia y frustracin.
Baja Autoestima o apata

A NIVEL FSICO:
Dolores y trastornos funcionales
Migraa
Gastritis, etc.

A NIVEL SOCIAL:
Susceptibles a la Crtica.
Actitudes de Desconfianza
Conductas de Aislamiento.
Agresividad
Hostilidad
Otras manifestaciones de Inadaptacin social.

VIOLENCIA LABORAL
SE DISTINGUE DE UN ACTO DE VIOLENCIA SIMPLE
POR LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:

- Existe una relacin laboral

- Permanece en el tiempo
- Se estructura casi siempre sobre una relacin compleja de
poder y/o necesidad entre Vctima y victimario.
La forma mas grave por sus caractersticas:

ACOSO:
Caracterstica: Perseguir sin tregua, la intencin directa de daar
llegando al trato indigno que anula y humilla.
Finalidad: Satisfacer una necesidad consciente o inconsciente.

COMO SE MANIFIESTA EN EL MBITO

LABORAL?
El 70% de las vctimas de malos tratos en el trabajo
solicitan licencia por estrs, agotamiento o sndrome
depresivo.
El 20% consigue un traslado a otra oficina o dependencia

El 10% Convive con la situacin y logra sobrellevar el

conflicto con gran deterioro de su salud.

COMO ENFRENTARLO
- Mantener una buena forma fsica y con ello una buena forma mental.

- Buscar ayuda experta (consejo psicolgico) avisando del problema, para no

desviar el diagnstico.
- Alimentarse correctamente e incrementar las horas de descanso.
No
tener
miedo
y
pensar
positivamente.
- No quedarse quieto esperando algo, tomar accin en los acontecimientos,
controlando
la
situacin.
- Participar en actos Sociales o Reuniones, Formacin, etc.
- Buscar nuevos contactos, para reafirmar la situacin laboral y econmica.

Las partes implicadas

El agresor
Es difcil identificar al agresor pues la imagen que proyecta de
cara al exterior es bastante positiva.
Generalmente los mobbers no se suelen centrar en personas
serviciales y disciplinados. Lo que parece que desencadena su
agresividad y su conducta de acoso es la envidia por los xitos y
mritos de los dems. Un sentimiento de codicia, de irritacin
rencorosa, que se desencadena a travs de la felicidad y ventajas
del otro.
El mobber tiene claras sus limitaciones, deficiencias e
incompetencia profesional, siendo consciente del peligro
constante al que est sometido en su carrera. Es el
conocimiento de su propia realidad lo que les lleva a destrozar
las carreras de otras personas.

 La vctima
No existe un perfil psicolgico determinado que predisponga a una persona
a ser vctima de hostigamiento, cualquiera puede ser objeto de este acoso.
La imagen que el acosador "crea" de la vctima no tiene nada que ver con la
realidad. Mientras que esta imagen pretende reflejar una persona holgazana,
los acosados a menudo suelen ser inteligentes y trabajadores.

 El entorno
Independientemente de las caractersticas de los acosadores y sus
vctimas, el escenario suele caracterizarse por una mala o nula
organizacin del trabajo y por la inexistencia de mtodos eficaces
en la resolucin de conflictos.
En sociedades competitivas no en todas las ocasiones se ponen
lmites entre lo correcto y lo incorrecto, de manera que se da una
gran permisividad en cuanto a los comportamientos, siempre y
cuando se consigan los objetivos econmicos previamente
establecidos.

TRATAMIENTO

1) Interrumpir la relacin vctima victimario.

2) Tratamiento individual e institucional interdisciplinario.

REFLEXION
Los seres humanos somos dignos de respeto y de ser
ayudados. Ninguno de nosotros tiene derecho a causar
dao a otro, hostigarlo. La dignidad humana en una
empresa es colectiva. El maltrato familiar muchas veces
viene desde el trabajo.

DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LIDER

1.- Para el Jefe, la autoridad es un privilegio de mando y para el
Lder un privilegio de Servicio. El Jefe ordena: " Aqu mando yo",
el Lder: "Aqu sirvo yo". El jefe empuja al grupo y el Lder va al
frente comprometindose con sus acciones.
2.- El Jefe existe por la autoridad, el Lder por la buena voluntad.
El Jefe necesita imponerse con argumentos extensos, el Lder con
ejemplos entraables.
3.- El Jefe inspira miedo, se le teme, se le sonre de frente y se le
critica de espalda. El Lder inspira confianza, da poder a su gente,
los entusiasma y cuando est presente, fortalece al grupo. Si temes
a tu superior, es Jefe. Si lo amas es un Lder.

4.- El Jefe busca al culpable cuando hay un error. El que la hace la

paga. Sanciona, castiga, reprende, cree arreglar el mundo con un
grito o con una infraccin. El Lder jams apaga una llama
encendida, corrige pero comprende, no busca las fallas por placer,
sino para rehabilitar al cado.
5.- El Jefe asigna los deberes, ordena a cada quien lo que tiene que
hacer, mientras contempla desde su lugar cmo se le obedece. El
Lder da el ejemplo, trabaja con y como los dems, es congruente
con su pensar, decir y actuar.
6.- El Jefe hace del trabajo una carga, el Lder un privilegio. Los que
tienen un Lder, pueden cansarse ms no fastidiarse, porque el Lder
transmite la alegra de vivir y de trabajar.

7.- El Jefe sabe como se hacen las cosas, el Lder ensea como deben
hacerse. Uno se guarda el secreto del xito, el otro capacita
permanentemente, para que la gente pueda hacer las cosas con
eficacia.
8.- El Jefe maneja a la gente, el Lder la prepara. El Jefe masifica alas
personas convirtindolas en nmeros o fichas. El Lder conoce a cada
uno de sus colaboradores, los trata como personas, no los usa como
cosas. Respeta la personalidad, se apoya en el hombre concreto, lo
dinamiza y lo impulsa constantemente.
9.- El Jefe dice, "vaya", el Lder "vayamos". El Lder promueve al
grupo a travs del trabajo en equipo, forma a otros Lderes, consigue
un compromiso real de todos los miembros, formula planes con
objetivos claros y concretos, motiva, supervisa y difunde el ideal de
una esperanza viva y una alegra contagiosa.

10.- El Jefe llega a tiempo, el Lder llega adelantado. "Un pie

adelante del grupo, una mirada ms all de los seguidores" el que
inspira, el que no se contenta con lo posible sino con lo
imposible.

El Lder hace de la gente ordinaria, gente Extraordinaria.

La compromete con una misin que le permita la
trascendencia y realizacin. Le da significado a la vida de
sus seguidores, un por que vivir, es un arquitecto
humano.

CONCLUSIN
LA VIOLENCIA LABORAL
NO DISCRIMINA

EL ACOSO MORAL ES INMORAL

Dinora Bernal

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REFLEXION FINAL
Para hacer el mal cualquier persona es
poderosa
Fray Luis de Len (1527-1591)

Dinora Bernal

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