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Tutor:
Autores:
Calcurin, Ivi
C.I. 10.118.042
Ramrez, Yonny
C.I. 14.764. 553
AGRADECIMENTO
IV
AGRADECIMIENTO
Ante todo doy gracias a Dios, que me dio la fortaleza para continuar
con mis estudios a pesar de las contrariedades.
Gracias a mis padres, a mis tas: Ingrid Morales y Betty Morales que
siempre tuvieron para m una palabra de aliento y de estimulo.
VI
AGRADECIMIENTO
VII
DEDICATORIA
A todos mis amigos por ser quienes han estado en los momentos
ms difciles de mi vida y aportado un granito de arena en todo el
proceso de mi formacin acadmica.
VIII
DEDICATORIA
IX
DEDICATORIA
INDICE GENERAL
Pg.
Agradecimiento
IV
Dedicatoria
VIII
Lista de diagramas
XIV
Lista de cuadros
XV
Lista de grficos
XVIII
Resumen
XXI
Introduccin
23
CAPTULO I EL PROBLEMA
26
1.3.1 General
32
1.3.2.Especficos
33
XI
2.5. GLOSARIO
145
3.1.2
Poblacin
151
3.1.3
Muestra
151
3.2.1 Tcnicas
149
3.2.1.1 Observacin
149
3.2.1.2 Encuesta
150
3.2.2 Instrumentos
151
3.2.2.2 Cuestionario
152
XII
3.5
Operacionalizacin de variables
154
5.1 Conclusiones
226
5.2 Recomendaciones
228
CAPITULO VI LA PROPUESTA
229
6.1
Presentacin
230
6.2
Justificacin
232
6.3
Objetivos de la propuesta
234
6.4
Fundamentacin tericas del Mdulo instruccional
234
6.5
6.6
Caractersticas generales del Mdulo instruccional
239
6.7
Validacin del modelo didctico propuesto
297
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
299
ANEXOS
303
XIII
LISTA DE DIAGRAMAS
Pg.
DIAGRAMA
1
Sistema de creencias segn Rokeach
72
2
Factores en el proceso de la comunicacin segn Mrquez, B.
81
3
Niveles de comunicacin segn E. Santoro
83
4
Modelo cnico reticular segn Ruesh y Baterom
84
5
Modelo de Shannon y Wlaver
102
6
Modelo de Sharamm
104
7
Modelo Semitico de Umberto Eco
106
8
Modelo Sociosemitico de Rodrigo
107
XIV
LISTA DE CUADROS
Pg.
CUADRO
1
Estilo de comportamiento segn Satir, V.
109
2
Metodologa en el Diseo Instruccional de Dorrego, E.
136
3
Cuadro de Operacionalizacin de variables
155
4
Cuadro de lista de cotejo aplicado a los docentes
159
5
Sexo de los docentes
162
6
Edad de los docentes
164
7
Nivel Acadmico
166
8
Estudia en la actualidad?
168
9
Aos de servicio
170
10
De qu manera interacta con sus estudiantes?
172
11
De qu manera escucha a sus estudiantes cuando le hablan?
174
13
De qu manera mantiene el espritu de compaerismo entre sus 178
estudiantes?
15
sus estudiantes?
16
Se asla cuando tiene algn desacuerdo con sus alumnos?
184
17
Usted motiva a sus alumnos a utilizar las normas de cortesa y del
186
XV
Entre las siguientes estrategias para la comunicacin con sus 190 alumnos,
Cul aplica usted?
20
Qu edad tienes?
194
21
De qu sexo eres?
196
22
La maestra te recibe y despide de la siguiente manera:
198
23
24
De qu manera su maestra promociona un ambiente de
202
cordialidad en clase?
25
Cundo existe un problema en el aula de clase Cul de las
204
27
Cuando la maestra se comunica con ustedes Qu tono de voz
208
utiliza?
28
Cules de las siguientes estrategias de grupo utiliza su maestra
210
29
La maestra utiliza los abrazos, besos, conversaciones amistosas
212
XVI
31
De qu forma la maestra se muestra interesada por ustedes en 216 la
escuela?
33
Segn su apreciacin, seale el grado de importancia que usted 220 le
asigna a las relaciones interpersonales.
XVII
LISTA DE GRFICOS
Pg.
GRFICO
1
Sexo de los Docentes
162
2
Edad de los docentes
164
3
Nivel acadmico o profesional
166
4
Actualmente estudia?
168
5
Aos de servicio en educacin
169
6
De qu manera interacta con sus estudiantes?
171
7
De qu manera escucha a sus estudiantes cuando le hablan?
173
9
De qu manera mantiene el espritu de compaerismo entre sus 177
estudiantes?
11
Cules de las siguientes conductas manifiesta al interactuar con
181
sus estudiantes?
12
Se asla cuando tiene algn desacuerdo con sus alumnos?
183
13
Usted motiva a sus alumnos a utilizar las normas de cortesa y del
185
Usted interacta con sus alumnos al inicio y cierre de cada 187 clase?
15
XVIII
17
Qu edad tienes?
193
18
De qu sexo eres?
195
19
La maestra te recibe y despide con cario?
197
20
A travs de qu te sientes incentivado al cumplimiento de las
199
normas de cortesa?
21
De qu manera su maestra promociona un ambiente de
201
cordialidad en clase?
23
De qu forma su maestra los motiva cuando cumplen con sus
205
tareas o asignaciones?
24
Cuando la maestra se comunica con ustedes Qu tono de voz
207
utiliza?
25
Cules de las siguientes estrategias de grupo utiliza su maestra
209
26
La maestra utiliza los abrazos, besos, conversaciones amistosas
211
28
De qu forma la maestra se muestra interesada por ustedes en 215 la
escuela?
30
Segn su apreciacin, seale el grado de importancia que usted 219 le
asigna a las relaciones interpersonales.
XIX
XX
Tutor: Autores:
Lcdo. Agelvis, ngel
Calcurin, Ivi
Aguilarte, Imarvis
RESUMEN
Ramrez, Yonny
En esta investigacin se abord la comunicacin asertiva como estrategia para mejorar las
relaciones interpersonales entre los docentes y alumnos del 6to grado, ya que la situacin
que se evidenci en la institucin denota ciertas barreras comunicacionales por parte de los
docentes hacia sus estudiantes de modo que las relaciones interpersonales y el desarrollo
del alumno se ven afectados. Es por ello que, el objetivo de la investigacin se enfoc en la
propuesta de un mdulo instruccional para aplicar correctivos a dicha problemtica. Es as
como este estudio qued sustentado en la teora Humanista de Rogers, C.(1999), quien
plantea que el ser humano debe ser cada da mejor persona, en la Teora del Aprendizaje
Social de Bandura, A.(1980), que aboga por el aprendizaje por imitacin, la Teora del
Aprendizaje Significativo de David Ausubel. (1983), que sostiene que el aprendizaje se hace
efectivo cuando se internaliza con nuevos conceptos lgicos, el Neoconductismo de Skinner
(1952), que plantea el refuerzo como tcnica para mejorar las conductas, y la Teora de la
Comunicacin de Wilbur Schramm (1963), que establece al emisor y receptor como
elemento indispensable en la comunicacin. El presente estudio fue llevado a cabo bajo la
metodologa de investigacin de campo, puesto que se presentan, se describen, analizan e
interpretan los datos obtenidos en el estudio y el nivel es descriptivo, porque se detallan los
acontecimientos. La obtencin de los datos de este trabajo fueron aportados por una muestra
representativa de 30 alumnos en una poblacin de 180 estudiantes, 06 docentes como
poblacin total. Para la obtencin de informacin sta se recolect a travs de la aplicacin
de tcnicas como la observacin directa, as mismo los instrumentos aplicados fueron la lista
de cotejo y el cuestionario. Una vez recolectada la informacin se constat que tanto los
docentes como los alumnos estn en la mejor disposicin para entablar mejores relaciones
interpersonales, las cuales seran orientadas por el docente.
Comunicacin.
XXI
Tutor: Autores:
Lcdo. Agelvis, ngel
Calcurin, Ivi
Aguilarte, Imarvis
Ramrez, Yonny
ABSTRACT
Communication.
XXII
INTRODUCCIN
En toda comunicacin est presente una serie de elementos sin los cuales
no se llevara a cabo este proceso tan complejo. No basta slo con hablar; es
necesario ir ms all, romper la barrera de lo superficial. No se trata
solamente de transmitir informacin, sino de expresar ideas, opiniones,
sentimientos, emociones, tanto de un lado (emisor), como del otro (receptor).
Para que se logre la comunicacin entre dos personas, se tiene que dar un
intercambio mutuo.
23
Captulo II. Marco Terico. Compuesto por los antecedentes, las bases
tericas, la resea histrica, el modelo didctico, relacin del modelo
didctico con el mdulo instruccional y el glosario de trminos.
24
25
CAPTULO I
EL PROBLEMA
CAPTULO I
requirindose
formar
un
individuo
proactivo,
con
competencias
comunicativas y
aptitudes para
trabajar
en equipo;
dado
que es
a
comprensin
del otro
formas
y la
percepcin
de
las
de
27
28
29
Existe receptividad por parte de los docentes de 6to grado para poner en
prctica los principios de la comunicacin asertiva con sus estudiantes?
JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA
vida, como las que se dan con los padres, hijos e hijas, amistades,
compaeros y compaeras de trabajo o estudio. A travs de ellas, se
intercambian formas de sentir y de ver la vida; tambin se comparten
necesidades, intereses y afectos. A estas relaciones se les conoce como
relaciones interpersonales. Zaldvar, D. (2010).
30
Por lo antes expuesto, es de hacer notar la importancia que tiene para los
docentes el contar con este material, que le sirva de herramienta para lograr
una comunicacin ms apropiada con sus estudiantes. Y es aqu donde sta
estrategia se muestra como una respuesta factible a las debilidades
encontradas durante nuestra investigacin, las cuales se presentan o
evidencian constantemente entre el docente y sus alumnos, por lo que se
originan u ocasionan malos entendidos que entorpecen en proceso de
enseanza aprendizaje y muchas veces las relaciones interpersonales.
A nivel prctico, se justifica por cuanto el estudio puede dar una tendencia
investigativa; as mismo la estrategia propuesta puede ser extendida a otras
instituciones escolares que presenten la misma situacin.
31
En
32
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVOS ESPECFICOS
33
CAPTULO II
MARCO TERICO
CAPTULO II
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN
35
36
37
Por otro lado, la Lcda. Mara Luisa Naranjo Pereira (2008), desarroll un
artculo de tipo descriptivo sobre la comunicacin y la conducta asertivas
como habilidades sociales, las cuales pueden ser desarrolladas y, de esta
forma, mejorar el desempeo en las relaciones interpersonales. Se presentan
diversas concepciones tericas acerca de la asertividad, entendida
bsicamente como autoafirmacin personal, la capacidad de respetar los
derechos propios y los ajenos, y poder expresar de manera apropiada los
sentimientos y pensamientos sin producir angustia o agresividad. Se estudian
las caractersticas principales que definen y distinguen los comportamientos
asertivos de aquellos que no lo son. Se analizan algunos de los principales
estilos empleados por las personas para enfrentar las distintas situaciones de
la vida, entre ellos el agresivo, el manipulador, el pasivo y el asertivo. As
mismo, se analiza la vinculacin existente entre las dificultades que muestran
algunas personas para comunicarse efectivamente y manifestar una
conducta adecuada, y los problemas en la autoimagen y la autoestima de
stas. Se comentan diversas creencias, pensamientos, derechos y principios
asociados con las conductas asertivas y no asertivas.
38
39
40
del aprendizaje han sido algunos de los mensajes que ms han influido en la
prctica docente de todos los niveles educativos.
Por otra parte, comenta el autor, implica una interaccin entre la estructura
cognitiva previa del alumno (inclusores) y el material o el contenido
41
42
43
44
Como la teora de los refuerzos tiene que ver con el control de las conductas,
los maestros deben proveer a los educandos un ambiente
45
El destino: que puede ser cualquier persona que entienda las seales que la
fuente emita.
to
46
ELEMENTOS CONCEPTUALES.
Los expertos de la comunicacin comentan que, aun cuando la Teora del Big
Bang ubica el origen del planeta hace unos 4 mil 500 millones de aos, no
se tiene evidencia cientfica de la presencia del homo sapiens en la tierra
ms all del ao 40 mil A.C. Sin embargo, evidencias de la existencia
humana ms antigua, lleg a la humanidad el uso del fuego, un concepto
rudimentario de familia, de sedentarismo y de vivienda, as como el
desarrollo de instrumentos para la defensa. Jeremiah O'Sullivan, R. (1996)
47
48
Por su parte, Fromm Erick (1940), desde su punto de vista acerca del amor
productivo y la autorrealizacin, establece que cada comunicante se
reconoce a s mismo en el otro. Esto implica una reciprocidad del conocer en
donde lo que yo soy, as como lo que t eres, slo se conoce a travs de la
experiencia mutua de lo que nosotros somos.
49
50
51
52
53
Por lo tanto, puede decirse que la capacidad de hablar es propia del ser
humano. El lenguaje verbal es producto del raciocinio; una condicin innata
54
La regulacin de la conducta.
55
56
57
Segn Freire, P. citado por Dalila A. Aguirre Raya (1992) "La educacin es
comunicacin, es dilogo, en la medida en que no es la transferencia del
saber, sino un encuentro de sujetos interlocutores, que buscan la
significacin de los significados." Segn l, "la comunicacin no es la
transferencia o transmisin de conocimientos de un sujeto a otro, sino su
coparticipacin en el acto de comprender la significacin de los significados.
Es una comunicacin que se hace crticamente".
58
59
Factores socio-culturales.
Factores psico-fisiolgicos.
Factores situacionales.
Factores finalsticos.
60
a. Factores socio-culturales.
61
62
Escrito,
Audiovisual,
63
Seala Satir, V. (1981), que a pesar de existir diferencias entre los contextos
socio-culturales por ella estudiados, observ que los patrones de
comunicacin, los cuales describi se presentan en todos ellos, con ciertos
matices que hacan en un determinado contexto ms importantes y
frecuentes unos sobre otros, pero que en definitiva en todos se presentaban
los mismos patrones.
64
65
Libertad de ser y escuchar lo que est aqu, en lugar de lo que debera ser,
fue o ser.
Libertad de decir lo que siente y piensa, en lugar de lo que uno debera sentir
y pensar.
Libertad de sentir lo que uno siente, en lugar de lo que uno debera sentir.
Libertad de correr riesgos por su propia cuenta, en lugar de elegir slo lo que
es seguro y no arriesgarse. (p.22).
66
67
Factores psico-fisiolgicos.
68
69
70
71
Los valores son estndares y como tales son utilizables como guas para la
accin, para evaluar o juzgar las situaciones y como base para racionalizar
conductas, creencias, entre otras. (pp. 111 112).
72
Con relacin a las funciones de las creencias, Daniel Katz (1960), seala las
siguientes:
73
74
DIAGRAMA N 1
CREENCIAS
CREENCIAS SOBRE
OTRAS PERSONAS
AUTOCONCEPTO
VALORES
CREENCIAS
INTERNAS
Mientras ms central sea una creencia ms difcil ser que cambie. Las
creencias cerca del centro tienden a estar relacionadas con muchas
creencias que estn ms alejadas del centro. Un cambio en una creencia
central relacionada con creencias externas, dar por resultado cambios
correspondientes en esas creencias externas.
75
76
77
78
c. Factores situacionales
79
(p. 43).
80
81
Para ello se utilizan no slo los canales adecuados al cdigo escrito y grfico,
sino adems que garanticen la durabilidad y multiplicabilidad del mismo.
82
d. Factores finalsticos.
sta categora est relacionada con los propsitos que orientan la situacin
de comunicacin; los mismos clasifican y condicionan las decisiones que se
tomen en el proceso.
83
DIAGRAMA N 2
SOCIOCULTURALES
SITUACIONALES
PSICOLGICOS
FINALSTICOS
FSICOS
84
85
DIAGRAMA N 3
SANTORO
MACRO SOCIAL
SOCIEDAD
ORGANIZACIN
INSTITUCIN
PEQ. GRUPO
DIADICO
INTRAP.
MICRO SOCIAL
86
n 4)
DIAGRAMA N 4
RED CULTURAL IV
t
GRUPO III
t = transmisin c = canal
INTERPERSONAL
INTRAPERSONAL I
Una persona
OBSERVADOR
87
e = evaluacin
Nivel Intrapersonal.
88
El Nivel Interpersonal
Ruesch y Bateson (1965), definen este nivel como una red de relaciones, en
el cual, cada uno de los participantes, tiene sus procesos
89
90
Los autores indican que los mensajes habitualmente transmitidos en una red
cultural, son los siguientes:
Premisas ticas.
91
92
93
94
95
96
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98
99
Ambientales: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un
efecto negativo en la comunicacin, puede ser incomodidad fsica (calor en la
sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos
(timbre, telfono, alguien con tos, ruidos de construccin.)
100
Los prejuicios con relacin a la edad, sexo, raza, o religin son tambin
barreras interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados
negativamente, segn como se planteen.
101
En este sentido, se tienen que conocer cul o cules son los obstculos o
barreras que limitan la claridad y efectividad que debe
102
Una de las causas del xito de modelo de Shannon y Weaver fue que
sintonizaban claramente con el esquema Estmulo-Respuesta del
conductismo, aproximacin dominante a principios del siglo XX. El esquema
E-R fcilmente se puede convertir en el modelo cannico de la comunicacin
E-M-R que ha dominado largamente la teora de la comunicacin
103
104
105
En primer lugar, estos mensajes son recibidos por una audiencia masiva.
Cuando hablamos de medios de comunicacin de masas, las masas son la
audiencia. En segundo lugar, cada receptor individual, aunque forma parte
de la audiencia masiva, va a descodificar, interpretar y codificar los mensajes
que reciba. Es decir, la interpretacin de estos mensajes es un acto individual
que hace cada uno de los lectores/oyentes/telespectadores de los medios de
comunicacin masiva. Por ltimo, hay que recordar que esta persona tiene
mltiples contactos sociales en su vida cotidiana. Los individuos se
relacionan con distintos grupos en los que comentan los mensajes
transmitidos por los medios de comunicacin masiva. Tngase en cuenta que
muchos de los temas que se comenta en los distintos grupos sociales
(familia, amigos, compaeros de trabajo, etc.) han sido servidos por los
medios de comunicacin, pero precisamente en estos grupos se
reinterpretan los mensajes mediticos. En los grupos hay que destacar la
existencia de los lderes de opinin. Los lderes de opinin suelen tener un
106
mayor contacto con los medios o un nivel de educacin ms alto; esto les
permite hacer de tamiz entre los medios de comunicacin y los otros
miembros del grupo. La efectividad de su reinterpretacin se debe a varios
factores:
107
108
109
110
Walter Riso, (1988) describe la conducta asertiva como aquella conducta que
permite a la persona expresar adecuadamente (sin medir distorsiones
cognitivas o ansiedad y combinando los componentes verbales y no verbales
de la manera ms efectiva posible) oposicin (decir no, expresar en general
sentimientos negativos) y afecto (dar y recibir elogios, expresar sentimientos
positivos en general) de acuerdo a sus intereses y objetivos, respetando el
derecho de los otros e intentando alcanzar la meta propuesta.
111
SEGN V. SATIR
INDIVIDUO ASERTIVO
INDIVIDUO NO ASERTIVO
Es emprendedor
Depende de los dems para emprender tareas
Defiende sus derechos
No defiende sus derechos en manera efectiva
Es expresivo, descriptivo y firme
Es pasivo
Acepta sus errores
No acepta abiertamente sus errores
Sabe decir no
No puede decir no
Transmite respeto
Transmite inseguridad
Tiene alto concepto de s mismo
Carece de autoconfianza
Tiene criterio propio
Prefiere que otro emita su criterio por l.
112
113
114
2.3.10.3 Conducta motora no verbal: Sus indicadores son mirar a los ojos,
expresin facial y expresin corporal.
115
Conducta verbal: Mensajes en primera persona del tipo, yo, a m..., entre
otros.; verbalizaciones positivas; utilizacin de palabras como pienso que...,
quiero..., me gustara...
Los autores Indican que el tono de una respuesta asertiva es: Sincero;
positivo; no punitivo; justo; considerado; directo; no defensivo; sensible;
constructivo.
Conducta no verbal: Ojos que miran hacia abajo; voz baja y vacilante;
gestos desvalidos; postura hundida.
Conducta verbal: No decir nunca no; poner excusas y/o mentir; utilizacin
de palabras del tipo: quizs, supongo, realmente no es importante, etc.
116
Tasso, E. y Luna, J. (Ob. Cit), sealan que cuando la persona expresa lo que
siente, lo que quiere y lo que piensa a costa de los derechos y los
sentimientos de los dems y tiende a humillar y a atacar cuando no puede
salirse con la suya, fomentando la culpa y el resentimiento en los otros, no
fomentando la negociacin ni el dilogo.
117
118
119
120
ser fras, impasibles y serias. Cuando se est frente a una persona con poca
expresin gestual, se siente desconcierto, incertidumbre, desconfianza.
121
122
123
se sugiere ser cautos al juzgar las crticas que se reciben, ya que en algunas
ocasiones puede tratarse de una afirmacin sincera y asumir una conducta
defensiva puede ser indicio de falta de confianza de la persona en s misma.
De manera que se debe prestar atencin a todas las crticas que se reciban,
para determinar si existe algn argumento verdadero que convenga adoptar
para provecho propio. Cuando la persona no tiene deseos de aceptar
crticas, as debe manifestarlo e incluso podra indicar que se dejen para otra
ocasin ms propicia.
Se podra decir, sealan Gell y Muoz (2000), que muchos son los factores
que afectan la falta de asertividad, pero los ms importantes son:
Falta de carcter.
124
Disminucin de la ansiedad.
125
probabilidad de lograr tus objetivos sin pasar por encima de los derechos de
los dems.
126
MODELO DIDCTICO.
127
128
La seleccin del medio se efecta como una de las fases del diseo general
de la instruccin que se haya realizado luego de detectar una necesidad
instruccional.
La seleccin de los medios depende de: (a) los objetivos a lograr, segn la
categora donde se ubique el aprendizaje (informacin verbal, habilidades
intelectuales, destrezas cognoscitivas, habilidades motoras, actitudes); el tipo
de retroalimentacin requerido segn las clases de resultados esperados; (b)
las estrategias instruccionales a ser utilizadas; (c) los atributos inherentes a
los medios, es decir, sus capacidades para transmitir los estmulos
requeridos para el logro de los aprendizajes; y en las formas de presentacin
que el medio permita; (d) las caractersticas del contenido a ser transmitido
(grado de abstraccin, complejidad, estructuracin, etc.); (e) las
caractersticas de los alumnos, diferencias individuales, experiencias previas
con los medios, etc.; (f) las caractersticas de los docentes en cuanto a sus
habilidades para el diseo, elaboracin y uso de materiales instruccionales, y
sus actitud ante los mismos y (g) la factibilidad de produccin y uso.
129
130
131
132
133
134
135
136
137
Qu se evala?
Quines evalan?
138
PLANIFICACIN
REALIZACIN
PROTOTIPO
Guiones
alumnos
Plan de Produccin
Expertos en:
Expertos en:
Muestra de alumnos
Quines
Contenido
Diseo y Medios
evalan?
Diseo de instruccin (tecnlogos
Profesor
educativos)
Medios / Tcnicos
Profesor
Observacin de Informes
Observacin de:
Elaboracin y aplicacin
Procedimientos
- Lista de cotejo / Escalas de
Productos intermedios
de instrumentos vlidos:
e instrumentos?
valoracin
Prototipo
Conductas de entrada
Materiales preelaborados
Aprendizaje planificado
valoracin
Directamente: discusin de
Directamente: discusin
Anlisis de tems
Cmo se
expertos (opinin)
de expertos (opinin)
Anlisis de respuesta
analizan los
Sugerencias remediales
Sugerencias remediales
Cuestionario
resultados?
Modificacin de aspectos
Menos del 60%
Decisiones?
Modificacin de aspectos tcnicos
intermedios
correcto: total
Eliminacin de productos
modificacin de
secuencia
80%: revisin
Ms de 80%: revisin
139
140
Art. 103: Toda persona tiene derecho a una educacin integral de calidad,
permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades, sin ms
limitaciones que las derivadas de sus actitudes, vocaciones y aspiraciones.
La educacin es obligatoria en todos los niveles, desde maternal hasta el
nivel medio diversificado. La impartida en las instituciones del Estado es
gratuita hasta el pregrado universitario. A tal fin, el estado realizara una
inversin prioritaria de conformidad con las recomendaciones de la
Organizacin de las Naciones Unidas. El Estado creara y sostendr
instituciones y servicios suficientes dotados para asegurar el acceso,
permanencia y culminacin en el sistema educativo. La ley garantizara igual
atencin a esas personas con
141
142
143
As como tambin el Ttulo III, Captulo II, artculo 124, tipo a, b, f; Captulo III,
Artculo 125, 126, tipo d, g contempla:
Los artculos antes expuestos son de manera general los que se relacionan
directamente con la investigacin realizada, ya que expresan el deber ser
ante la comunidad escolar y por supuesto la interaccin entre cada una de
stas.
144
2.5. GLOSARIO
Actitud:
Adaptacin:
Afectividad:
Afecto:
145
Afiliacin:
Estmulo:
Todo cambio del medio o fraccin de cambio que provoca una actividad
determinada de un organismo. Los estmulos se reciben a travs de tres
sistemas sensoriales: el interoceptivo, el propioceptivo y el exteroceptivo.
Aprendizaje:
Clima escolar:
Emocin:
146
Diseador Instruccional:
Habilidades De Comunicacin:
Refiere las interacciones que el profesor planifica y que tienen relacin con el
sujeto que aprende. Se habla de tres tipos: a) del alumno con el contenido. b)
del alumno con el asesor; y c) del alumno con otros alumnos. Virgina S.
(1991)
Movimiento terico- prctico que pretende conocer cmo puede una escuela
lleva a cabo procesos satisfactorios de cambio que incrementen el desarrollo
de todos los alumnos mediante la optimizacin de los procesos de
enseanza y aprendizaje y de las estructuras organizativas del centro, y
aplicar ese conocimiento a una mejora real de la escuela. Este moviendo
surge del intento de aunar las corrientes del Movimiento del la Eficacia
Escolar y de la Eficacia escolar. Su enfoque es eminentemente prctico,
mostrando dnde ir y cmo ir. Ruesch y Baterson. (1965)
Mejora de la escuela:
147
Psicologa Social:
Programa:
Sensibilizacin:
Sentimiento:
Taller:
148
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
CAPTULO III
MARCO METODLOGICO
(Pg.76)
150
3.1.2. POBLACIN
Este
trmino lo define Ramrez, T. (1993), como
... Un conjunto
que rene
a individuos, objetos, etc., que pertenecen a
una misma clase
3.1.3. MUESTRA
151
3.2.1. Tcnicas:
152
3.2.1.1. La Observacin:
3.2.1.2. La Encuesta:
153
3.2.2. Instrumentos:
69).
Herrera (1997), expone que las listas de cotejo son hojas de registros
altamente estructuradas en las que se anotan exclusivamente la ausencia o
presencia de un determinado evento, rasgo o caractersticas exhibidos por
los entes en estudio o documentacin a validar. (p.56).
154
3.2.2.2. El Cuestionario:
155
156
157
158
Variables
Dimensiones
Indicadores
Fuente
Tcnicas
Instrumentos
tem
Doc
Observacin
Lista de Cotejo
Pasiva
hablar.
Docentes
Relaciones
-Muy permisivo.
interpersonales
entre los
Cuestionario
docentes y
Asertiva
Alumnos
10
alumnos de 6to
-Posee autoconfianza.
11
grado en la U.E.
12
Jos Antonio
13
Anzotegui
adecuada.
Encuesta
14
No asertiva
-Actitud de intimidacin.
-Es rebelde.
la de los dems
Estrategias
Poca disposicin
estrategias
Observacin
Lista de Cotejo
empleadas por
en el uso de las
-Poco participativo
los docentes en
estrategias
-Muestra desinters
15
las relaciones
16
interpersonales
en el 6to grado
-Receptivo a la participacin
Docentes
Cuestionarios
de la U.E. Jos
Encuesta
Antonio
-Muestra entusiasmo
Anzotegui
Disposicin en el
uso de las
estrategias
CAPTULO IV
PRESENTACIN Y ANLISIS DE
LOS RESULTADOS
CAPTULO IV
159
OBSERVACIONES DIRECTAS
Anzotegui.
Para llevar a cabo dicha observacin se dise una lista de cotejo para
indicar los aspectos ms importantes para el estudio. Los resultados
arrojados en las observaciones fueron representados en un cuadro con sus
diferentes aspectos o criterios (SI, NO), con niveles de porcentajes para el
o
160
ASPECTOS A OBSERVAR
SI
%
NO
%
33%
67 %
17 %
83 %
50%
50 %
33%
67 %
67 %
33 %
33 %
67 %
67%
33%
50 %
50 %
ALUMNOS
33 %
67%
CALUMNOS DE CLASE
10
33 %
67 %
ALUMNOS
11
83%
17 %
ESTUDIANTES
12
50%
50%
SE RETRAEN EN CLASE
13
50 %
50 %
14
33 %
67 %
15
17%
83%
ATENTAMENTE.
161
A LOS DOCENTES
162
163
Cuadro n 5
Sexo de los
Docentes
Porcentaje
Docentes
Frecuencia
Masculinos
0
0%
Femeninos
100%
TOTAL
6
100%
0%
Femenino
Masculino
100%
164
ANLISIS
165
Cuadro n 6
Edad comprendida
Docentes
Porcentaje
entre:
Frecuencia
20 a 25 aos
0%
26 a 30 aos
1
17%
31 a 35 aos
17%
36 a 40 aos
2
33%
41 aos y mas
33%
TOTAL
6
100%
17%
20 a 25 aos
33%
26 a 30 aos
17%
31 a 35 aos
33%
36 a 40 aos
41 aos a mas
166
ANLISIS
El tem n 2 plantea lo referente a la edad que posee las docentes del 6to
grado, los cuales se clasificaron de la siguiente forma: de 20 a 25 aos de
edad representan el 0%; de 26 a 30 aos representan el 17%; de 31 a 35
aos de edad representan un17%; de 36 aos a 40 aos representan un
33%; y respectivamente de 40 aos en adelante tienen un porcentaje de
33%. Lo que permite inferir, que la mayora de las docentes por su edad
poseen la experiencia adecuada en cuanto a la comunicacin con sus
alumnos. Sin embargo, durante las observaciones directas tomadas en el
aula de clase evidenciaron que las docentes con ms edad son las que
menos interactan con sus alumnos y las que ms pronto se estresan a la
hora de resolver conflictos en el aula.
167
Cuadro n 7
Nivel acadmico o
Docentes
Porcentaje
profesional
Frecuencia
Bachiller docente
17%
Maestro
3
50%
Profesor
0%
Licenciado
2
33%
Otros
0%
TOTAL
6
100%
0%
17%
Bachiller docente
33%
Maestro
50%
Profesor
Licenciado
0%
Otros
168
ANLISIS
169
Cuadro n 8
Estudia en la
Docentes
Porcentaje
actualidad
Frecuencia
SI
0
0%
NO
6
100%
TOTAL
6
100%
Actualmente estudia?
SI
0%
100%
NO
170
ANLISIS
171
Cuadro n 9
Aos de servicio
Docentes
Porcentaje
Frecuencia
0 a 5 aos
0
0%
6 a 10 aos
0
0%
11 a 15 aos
1
17%
16 a 20 aos
3
50%
21 o ms aos
2
33%
TOTAL
6
100%
Aos de servicio
0% 0%
17%
0 a 5 aos
33%
6 a 10 aos
11 a 15 aos
16 a 20
50%
21 a ms aos
172
ANLISIS
En el tem n 5. Se plantea los aos de servicio que poseen las docentes del
6to grado. De acuerdo a los resultados arrojados, se determina que 50% de
las docentes poseen de 16 a 20 aos de servicio; 33% tienen ejerciendo la
educacin entre 21 a ms aos; y el 17% restante entre 11 a 15 aos. Es de
hacer notar que las docentes que laboran en esta institucin poseen la
experiencia y vivencias necesarias que le servirn de cimiento a nuevos
saberes. Sin embargo, cabe destacar que en las observaciones realizadas se
nota cierto cansancio en las docentes producto del poco reforzamiento
recibido en cuanto a capacitacin se refiere.
173
Cuadro n 10
Docentes
Porcentaje
con sus estudiantes
Frecuencia
Conversaciones diarias
3
50%
1
17%
Saludndolos
2
33%
0
0%
TOTAL
6
100%
Conversaciones diarias
0%
Dando contenidos
33%
50%
Saludndolos
17%
174
ANLISIS
175
Cuadro n 11
Manera de escuchar a
Docentes
Porcentaje
sus estudiantes
Frecuencia
Observando gestos
1
19%
Haciendo preguntas
1
19%
Dando consejos
2
23%
2
23%
TOTAL
6
100%
Observando gestos
Haciendo preguntas
23%
19%
19%
Dando consejos
39%
176
ANLISIS
177
Cuadro n 12
Porcentaje
aula de clase
Frecuencia
1
17%
2
33%
1
17%
2
33%
situacin
TOTAL
6
100%
17%
33%
33%
17%
otro
178
ANLISIS
179
Cuadro n 13
Manera de mantener el
Docentes
Porcentaje
compaerismo entre sus alumnos
Frecuencia
1
17%
2
33%
2
33%
Compartiendo refrigerios
1
17%
TOTAL
6
100%
17%
17%
estudiantes
ellos
33%
33%
Compartiendo
refrigerios
180
ANLISIS
181
Cuadro n 14
tem n 10. Qu actitud asume cuando se molesta con sus alumnos por
irregularidades entre ellos?
Porcentaje
alumnos usted
Frecuencia
Calla todo el da
0
0%
1
16%
1
17%
4
67%
TOTAL
6
100%
Calla todo el da
16%
Les grita o insulta
17%
67%
182
ANLISIS
183
Cuadro n 15
Porcentaje
interactuar con sus estudiantes
Frecuencia
Ansiedad
1
16%
Tranquilidad
2
32%
Ofuscacin
2
32%
Desgano
1
20%
TOTAL
6
100%
Ansiedad
Tranquilidad
Ofuscacin
Desgano
20%
16%
32%
32%
184
ANLISIS
185
Cuadro n 16
tem n 12. Se asla cuando tiene algn desacuerdo con sus alumnos?
Porcentaje
desacuerdo con sus alumnos?
Frecuencia
Siempre
0
0%
Algunas veces
50%
Nunca
3
50%
TOTAL
6
100%
Grfico sectorial N 12. Se asla cuando tiene algn desacuerdo con sus
alumnos?
0%
50%
50%
Siempre
Algunas veces
Nunca
186
ANLISIS
187
Cuadro n 17
tem n 13. Usted incentiva a sus alumnos a utilizar las normas de cortesa y
del buen hablante a travs de:
Porcentaje
normas de cortesa y del buen
Frecuencia
El ejemplo
50%
Afiches en la pared
3
50%
Artes escnicas
0
0%
De ninguna manera
0
0%
TOTAL
6
100%
Grfico sectorial n 13. Usted incentiva a sus alumnos a utilizar las normas de
cortesa y del buen hablante a travs de:
Ejemplo
Afiches en la pared
50%
50%
Artes escnicas
De ninguna manera
188
ANLISIS
189
Cuadro n 18
tem n 14. Usted interacta con sus alumnos al inicio y cierre de cada clase?
Docentes
Porcentaje
Frecuencia
Siempre
3
50%
Algunas veces
3
50%
Nunca
0
0%
TOTAL
6
100%
Grfico sectorial n 14. Usted interacta con sus alumnos al inicio y cierre de
cada clase?
0%
50%
50%
Siempre
Algunas veces
Nunca
190
ANLISIS
191
Cuadro n 19
Docentes
Porcentaje
Frecuencia
1
17%
2
33%
2
33%
1
17%
TOTAL
6
100%
17%
17%
33%
33%
Escucha y es
escuchado
192
ANLISIS
193
Cuadro n 20
Docentes
Porcentaje
Frecuencia
interpersonales?
SI
0%
NO
100%
TOTAL
6
100%
NO
0%
100%
194
ANLISIS
195
Cuadro n 21
Qu edad tienes?
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
7
23%
10
8
27%
11
10
33%
12
5
17%
TOTAL
30
100%
Qu edad tienes?
17%
23%
9 aos
10 aos
33%
27%
11 aos
12 aos
196
ANLISIS
El tem n 1 del instrumento aplicado a los alumnos del 6to grado indica el
siguiente interrogante: Qu edad tienes? Al observar la grfica se denota
que 23% de los alumnos poseen 9 aos de edad; 27% 10 aos; 33% poseen
11 aos; y un 17% 12 aos de edad, lo que evidencia la corta edad de los
mismos demostrando con ellos que aun son personas moldeables en su
aprendizaje y formacin.
197
Cuadro n 22
De qu sexo eres?
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
Femenino
19
86%
Masculinos
11
14%
TOTAL
30
100%
De qu sexo eres?
Femenino
14%
86%
198
ANLISIS
199
Cuadro n 23
Estudiantes
Porcentaje
con cario?
Frecuencia
Un beso
15
50%
Un abrazo
4
14%
Una sonrisa
7
23%
No hace nada
4
13%
TOTAL
30
100%
13%
Un beso
23%
50%
Un abrazo
Una Sonrisa
14%
No hace nada
200
ANLISIS
201
Cuadro n 24
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
Afiches en la pared
21
67%
Con el ejemplo
9
29%
Artes escnicas
0
0%
Otras
0
4%
TOTAL
30
100%
0%
4%
29%
Afiches en la pared
Con el ejemplo
Artes escnicas
67%
Otras
202
ANLISIS
203
Cuadro n 25
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
Fraternidad
7
23%
Juegos y chistes
18
60%
Comunicacin amena
2
7%
otras
3
10%
TOTAL
30
100%
7%
10%
23%
Fraternidad
Juegos y chistes
Comunicacin amena
60%
otras
204
ANLISIS
205
Cuadro n 26
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
La comunicacin
17%
La disculpa
20%
El abrazos
27%
No hace nada
11
36%
TOTAL
30
100%
17%
Comunicacin
36%
20%
Disculpa
27%
Abrazos
No hace nada
206
ANLISIS
207
Cuadro n 27
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
Recompensas
4
17%
Expresiones de felicitaciones
15
65%
Afectos fsicos
3
13%
Otras
8
5%
TOTAL
30
100%
13%
5%
17%
Recompensas
Expresiones de felicitaciones
Afectos fsicos
65%
Otras
208
ANLISIS
209
Cuadro n 28
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
utiliza?
Agradable
21
70%
Suave
6
20%
Hostil
3
10%
TOTAL
30
100%
10%
20%
Agradable
Suave
70%
Hostil
210
ANLISIS
211
Cuadro n 29
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
proceso de enseanza y
aprendizaje?
El telfono
0%
Teatros
0%
Dinmicas de grupos
23
77%
Otros
23%
TOTAL
30
100%
El telfono
23%
Teatro
Dinmica de grupos
77%
Otros
212
ANLISIS
213
Cuadro n 30
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
Siempre
10%
Algunas veces
25
83%
Nunca
7%
TOTAL
30
100%
10%
Siempre
Algunas veces
Nunca
83%
214
ANLISIS
215
Cuadro n 31
Qu tipo de experiencias
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
clase?
Suceso del da
3%
10%
Historias familiares
0%
Ninguna
26
87%
TOTAL
30
100%
216
ANLISIS
217
Cuadro n 32
De qu forma la maestra se
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
escuela?
19
64%
1
3%
23%
Ningn inters
3
10%
TOTAL
30
100%
10%
23%
64%
3%
Ningun inters
218
ANLISIS
219
Cuadro n 33
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
Siempre
11
51%
Algunas veces
9
42%
Nunca
10
7%
TOTAL
30
100%
0%
7%
51%
Siempre
42%
Alguna veces
Nunca
220
ANLISIS
221
Cuadro n 34
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
interpersonales.
Muy Importante
17
56%
No tan importante
17%
No es importante
27%
TOTAL
30
100%
27%
Muy
importante
No tan
56%
importante
17%
No es
importante
222
ANLISIS
El tem n14 del instrumento indica el grado de importancia que los alumnos
le asignan a las relaciones interpersonales. Los resultados arrojaron que 56%
de los alumnos encuestados consideran las relaciones interpersonales muy
importantes; y 27% estim que no es importante; y el 17% de los estudiantes
seal que las relaciones interpersonales no son tan importantes. Cabe
destacar, que las observaciones obtenidas en las aulas confirmaron este
resultado, ms de la mitad de los alumnos (56%) de alguna forma interacta
con sus compaeros de clase. Llama mucho la atencin esta ltima cifra
(17%) ya que la comunicacin es elemental para todo ser humano, si algunos
alumnos consideran que no lo es, entonces esta manera de pensar y tal vez
de actuar, debe ser cambiada por la participacin activa de los docentes en el
proceso educativo y formativo de estos alumnos.
223
Cuadro n 35
Estudiantes
Porcentaje
Frecuencia
y estudiantes?
Siempre
19
61%
Algunas veces
18
26%
Nunca
4
13%
TOTAL
30
100%
13%
Siempre
26%
Algunas veces
61%
Nunca
224
ANLISIS
El tem n15 del instrumento aplicado a los alumnos indica la promocin del
respeto entre docentes y alumnos en el aula de clase. Los resultados en la
grfica arrojaron que 61% de los alumnos consideran que siempre se
promueve el respeto entre el docente y alumno; 26% algunas veces; y el
13% sealaron que nunca se promueve el respeto entre docentes y alumnos.
En las observaciones se pudo notar que en algunas oportunidades las
maestras en un nivel de estrs tendan a gritar a sus alumnos lo cual es una
manera de irrespetarlos. Es importante sealar que el respeto es la base
fundamental de las interrelaciones personales y de una comunicacin
asertiva.
225
CAPTULO V
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
CAPTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
227
228
RECOMENDACIONES
229
CAPTULO VI
LA PROPUESTA
DE LOS DOCENTES
Autor(es):
Aguilarte, Imarvis
C.I. 8.286.127
Calcurin, Ivi
C.I. 10.118.042
Ramrez, Yonny
Noviembre, 2010.
231
6.1. PRESENTACIN
232
233
6.2. JUSTIFICACIN
234
235
236
237
2.- La seleccin del medio se efecta como una de las fases del diseo
general de la instruccin que se haya realizado luego de detectar una
necesidad instruccional.
238
239
240
241
Objetivo General:
Modalidad: Presencial.
242
243
244
1era. Sesin.
OBJETIVOS
CONTENIDOS
ESTRATEGIAS
RECURSOS
EVALUACIN
TI
METODOLOGICAS
Definir
la
-Definicin
de
Centradas
en
el
Humanos:
La
evaluacin
ser
Comunicacin
comunicacin
Docente:
-Facilitador.
de
tipo
formativa
5 h
pues
tiene
como
y la Asertividad
y sus tipos.
-Preparacin
del
-Docentes.
7:00
intencin propiciar la
ambiente
de
has
sensibilizacin
de
-Definicin
de
trabajo.
Materiales:
12:0
los
asistentes
en
la
Comunicacin
Saludos
de
-Video beam.
comunicacin
y
las
Asertiva
Bienvenida
a
los
-Sealador lser.
relaciones
Identificar
los
asistentes.
-Diapositivas.
interpersonales.
RE
componentes
-Componentes
Exposicin
del
-Pizarra
y
En
cuanto
a
los
de
la
de
la
contenido
de
marcadores.
De
criterios
empleados
comunicacin
Comunicacin
manera interactiva.
am
para
evaluar
el
asertiva en las
Asertiva
am.
Centradas
en
los
aprendizaje sern:
relaciones
-Asistencia.
Alumnos:
interpersonales
-Participacin Activa.
-Preguntas
-Calidad
de
las
respuestas.
preguntas
-Simulacin
de
respuestas.
-Torbellino
de
Ideas.
2da. Sesin
Objetivo Terminal: Describir los indicadores de la no asertividad para mejorar las relaciones int en
los docentes.
OBJETIVOS
CONTENIDOS
ESTRATEGIAS
RECURSOS
EVALUACIN
TIE
METODOLOGICAS
La
evaluacin
Centradas
en
el
ser
de
tipo
Docente:
formativa
pues
tiene
como
-Indicadores
de
-Preparacin
del
Humanos:
intencin propiciar
la
no
ambiente de trabajo.
-Facilitador.
5 ho
la
sensibilizacin
-Saludos de bienvenida
Describir
los
asertividad
en
-Docentes.
de
los
asistentes
7:00
a los asistentes.
indicadores
la comunicacin.
en
la
hasta
-Dinmica el barco se
asertivos y no
hunde.
Materiales:
comunicacin
y
12:00
asertivos
en
-Causas de
la
-Desarrollo
del
-Video beam.
las
relaciones
interpersonales.
la
no asertividad.
contenido.
-Sealador de
comunicacin.
laser.
En
cuanto
a
los
-Como
ser
Centradas
en
los
criterios
asertivo?
alumnos:
empleados
para
-Discusiones
evaluar
el
RECE
socializadas.
aprendizaje
-Simulacin
de drama
sern: Asistencia
De 10
sobre la asamblea
en
-participacin
a 10:
la carpintera.
Activa
-Reflexin interactiva.
-Calidad de
las
preguntas
respuestas.
-Acuerdos
del
grupo.
3era. Sesin
Objetivo Terminal: Reconocer la relevancia de la comunicacin asertiva en las relaciones interper
OBJETIVOS
CONTENIDOS
ESTRATEGIAS
RECURSOS
EVALUACIN
TIE
METODOLOGICAS
Centradas en el
Humanos:
La evaluacin
Docente:
-Facilitador.
ser de tipo
5 hora
-Desarrollar
-Principios de la
-Preparacin del
-Docentes.
formativa pues
7:00 a
ambiente de trabajo.
tiene como
los principios
comunicacin
hasta
-Saludos de bienvenida
intencin propiciar
bsicos de la
asertiva.
12:00
a los asistentes.
la sensibilizacin
asertividad.
Materiales:
-Dinmica de la
de los asistentes
-Ventajas de la
risoterpia ja,je.
-Video beam.
en la
-Describir las
comunicacin
-Exposicin del
-Sealador de
comunicacin y
ventajas de
asertiva.
contenido.
laser.
las relaciones
la
Centradas en los
-Pizarra blanca
interpersonales.
comunicacin
-Formas de
-Marcadores
RECE
alumnos:
En cuanto a los
asertiva.
conductas
-Preguntas y
criterios
asertivas.
respuestas.
empleados para
De 10
-Discusiones
evaluar el
a 10:3
socializadas.
aprendizaje
-Dramatizacin de
sern: Asistencia
situaciones de la vida
-Participacin
diaria donde se
Activa
-Calidad de las
de la comunicacin
preguntas y
asertiva.
respuestas.
-Acuerdos del
grupo.
4ta. Sesin
OBJETIVOS
CONTENIDOS
ESTRATEGIAS
RECURSOS
EVALUACIN
TI
METODOLOGICAS
Humanos:
La evaluacin ser
5h
-Importancia de
Centradas en el
-Facilitador.
de tipo formativa
7:0
Recalcar la
la asertividad en
Docente:
-Docentes.
has
intencin propiciar
importancia de
la comunicacin.
-Preparacin del
12:
la sensibilizacin
las relaciones
ambiente de trabajo.
de los asistentes en
interpersonales
-La asertividad y
-Saludos de
Materiales:
la comunicacin y
efectivas
el papel del
bienvenida a los
-Video beam
las relaciones
dentro del
docente
asistentes.
-Sealador de
interpersonales.
aula.
-Exposicin del
laser.
En cuanto a los
RE
criterios empleados
docente en el
-Marcadores
De
para evaluar el
Centradas en los
-Bolgrafos
proceso de
aprendizaje sern:
am
enseanza.
alumnos:
Asistencia
10:
-Preguntas y
-Participacin
respuestas.
Activa
-Estudios de casos
-Calidad de las
sobre la
preguntas y
comunicacin
respuestas.
asertiva.
-Acuerdos del
grupo.
-Dinmica de grupo.
El regalo de la
Alegra.
INTRODUCCIN
De tal manera, este programa tiene como finalidad facilitarle a los docentes
informacin para incentivar la comunicacin asertiva y la participacin
interactiva en el proceso educativo de sus alumnos, de modo que se logren
mejores resultados en las relaciones interpersonales.
250
OBJETIVO
251
ESTRATEGIAS METOLOGICAS
252
Dirigido a: Los docentes del 6to grado del Subsistema Primaria de la U.E:
Edo. Anzotegui.
Modalidad: Presencial.
253
SESIN 1
Contenido:
I.-INICIO
de grupo Dos verdades y una Mentira (ver anexo n 6) para que los
integrantes se conozcan.
Centradas en el Docente:
254
Centradas en el alumno:
anexo n 6)
III CIERRE
255
DIAPOSITIVAS SESIN N 1
La Comunicacin Asertiva y su
vinculacin con las relaciones
interpersonales en el aula
Autores:
Aguilera Imarvis
Calcurin, Ivi
Ramrez Yonny
Qu es Comunicacin?
256
LA COMUNICACIN ASERTIVA
es aquella que afirma con certeza. Hacer valer sus derechos. Insta a ser tratado
de
manera justa. Ser claro y especfico, al expresar lo que se quiere, piensa y siente.
PATRONES DE LA COMUNICACIN
ASERTIVA
El superrazonamiento: describe a personas rgidas, objetivas, con muchos principios, obsesivoscompulsivas, en cuyos mensajes no se manifiesta un compromiso consigo mismo y con el otro, sino que
se defiende mediante razonables explicaciones y argumentos, en los cuales se enfatiza la demostracin
de referentes contextuales, apoyados en fuentes de alta fidelidad y confiabilidad. Su nivel de autoestima
es inadecuado.
257
COMPONENTES NO VERBALES
La Mirada
La expresin facial
La postura corporal
Los gestos
Componentes paralingsticos :
Volumen
Tono
Claridad-velocidad
COMPONENTES VERBALES
Preguntas
258
SESIN 1
Desarrollo
Intercambia experiencias.
Cierre
259
SESION 2
Contenido:
I.-INICIO
Centradas en el Docente:
Centradas en el alumno:
260
III CIERRE
261
DIAPOSITIVAS SESION 2
INDICADORES DE LA NO ASERTIVIDAD
PARA
MEJORAR LAS RELACIONES
INTERPERSONALES
EN LOS DOCENTES.
Autores:
Aguilera Imarvis
Calcurin, Ivi
Ramrez Yonny
INDICADORES
INDICADORES DE LA NO
INDICADORES DE LA
ASERTIVIDAD
ASERTIVIDAD
se siente intimidada.
mirada y la establece el
tiempo suficiente para
establecer un buen contacto.
No es paciente, no puede
quedarse quieto.
El volumen de su voz no es
ni alto ni bajo, sino normal,
No tiene fluidez verbal y se
traba con frecuencia.
lo cual demuestra la
seguridad de uno mismo.
262
CAUSAS DE LA FALTA DE
ASERTIVIDAD
La persona conoce la conducta apropiada, pero siente tanta ansiedad que la emite
de forma parcial.
La persona no conoce o rechaza sus derechos.
Mantenerse calmados
263
GRACIAS
264
SESIN 2
Desarrollo
Cierre
265
SESION 3
Contenido:
I.- INICIO
Centradas en el Docente:
- Presentacin.
266
Centradas en el alumno:
III CIERRE
267
DIAPOSITIVAS SESIN N 3
RELEVANCIA DE LA
COMUNICACIN ASERTIVA
EN LAS RELACIONES
INTERPERSONALES
Autores:
Aguilera Imarvis
Calcurin Ivi
Ramrez Yonny
PRINCIPIOS BSICOS DE LA
COMUNICACIN ASERTIVA
Respeto
Ser
directo.
Ser
honesto.
Ser
apropiado.
Lenguaje
corporal.
268
Disminucin de la ansiedad.
Un aumento de la autoestima.
Una persona con conducta asertiva: Expresa lo que quiere decir a la persona
adecuada, sin atacar ningn derecho, al mismo tiempo que defiende los suyos.
Mantenerse calmados.
269
GRACIAS
POR S U
ATENCIN
270
SESIN 3
Desarrollo
Cierre
271
SESION 4
Contenido:
I.-INICIO
la relacin con sus alumnos, de tal manera que sientan lo que el otro puede
llegar a sentir.
Centradas en el Docente:
-Objetivo de la actividad:
272
Centradas en el alumno:
III CIERRE
273
DIAPOSITIVAS SESIN N 4
ESCUELA DE EDUCACIN
VALORAR LA ASERTIVIDAD EN LA
COMUNICACIN
EN EL MBITO ESCOLAR
Autores:
Aguilera Imarvis
Calcurin Ivi
Ramrez Yonny
IMPORTANCIA DE LA ASERTIVIDAD EN
LA COMUNICACIN
274
El profesor asertivo aplica las consecuencias pactadas con los alumnos y las
que corresponden al reglamento de convivencia
Escolar.
PROCESO DE ENSEANZA-
APRENDIZAJE
factor en
la enseanza, es necesario destacar en ese orden la importancia del rol
del docente como agente que promueve la enseanza y en ese sentido
orienta la comunicacin dentro de ella, ya que la enseanza comprende
un proceso complejo mediante el cual se verifica la praxis educativa, en
la institucin escolar.
275
GRACIAS
276
SESION 4
Preparacin:
Inicio:
Saludo de bienvenida.
Desarrollo:
Intercambian experiencias.
Cierre:
tratada.
277
INTRODUCCIN
279
OBJETIVO
280
METODOLOGA DE ENSEANZA
281
283
acusacin del otro y del contexto, para asegurar la defensa del yo.
Proyecta un inadecuado nivel de autoestima.
284
Componentes no verbales
285
Los sujetos asertivos miran ms mientras hablan que los sujetos poco
asertivos.
2. La expresin facial
286
3. La postura corporal
4. Los gestos
287
5. Componentes paralingsticos
Tono: el tono asertivo debe de ser uniforme y bien modulado, sin intimidar a
la otra persona; pero, basndose en una seguridad.
288
Duracin del habla: la duracin del habla est directamente relacionada con
la asertividad, la capacidad de enfrentarse a situaciones y el nivel de
ansiedad social. En lneas generales, a mayor duracin del habla ms
asertiva se puede considerar a la persona; pero, en ocasiones, el habla
durante mucho rato puede ser un indicativo de una excesiva ansiedad.
289
290
291
Mantenerse calmados
Respeto por los dems y por uno mismo: Tratar a los dems con respeto
es simplemente considerar sus derechos humanos bsicos, que no es el
tener condescendencia para no cuestionar lo que otros piensan o hacen.
292
Disminucin de la ansiedad.
Un aumento de la autoestima.
293
Conducta asertiva:
Una persona con conducta asertiva: Expresa lo que quiere decir a la persona
adecuada, sin atacar ningn derecho, al mismo tiempo que defendemos los
suyos. No se trata de una forma de ser, sino de un comportamiento en un
momento dado, alguien puede comportarse de forma asertiva con sus
Mantenerse calmados.
294
295
296
El profesor asertivo aplica las consecuencias pactadas con los alumnos y las
que corresponden al reglamento de convivencia Escolar.
El papel del docente, debe ejercer influencia positiva sobre sus estudiantes.
Ya que la asertividad ofrece alternativas apropiadas para enfrentar
situaciones interpersonales que vinculada a la comunicacin promueve la
formacin integral, armnica y permanente del hombre; con
297
298
299
REFERENCIAS
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
301
Rogers, C. (1964). Teora humanista de Carl Rogers. [On line]. Disponible en:
html.rincondelvago.com/teoria-humanista-de-rogers.html.
302
Libertador,
Vicerrectorado
de
Investigacin y Postgrado. (2006). Manual de tesis de
grado
de
especializacin y maestra y tesis doctrales. (4ta
ed.).
Caracas,
Venezuela.
303
304
ANEXOS
ANEXO N 1
LISTA DE COTEJO APLICADA A LOS
DOCENTES
LISTA DE COTEJO
ASPECTOS A OBSERVAR
SI
%NO%
CLASE
SUS ESTUDIANTES
LA MAESTRA PONE EN PRACTICAS LAS NORMAS DEL BUEN HABLANTE Y DEL BUEN OYENTE
307
ANEXO N 2
CUESTIONARIO APLICADO A LOS
DOCENTES
308
Estimado Docente:
Instrucciones:
Atentamente:
Aguilarte, Imarvis
C.I. 8.286.127
Calcurin, Ivi
C.I. 10.118.042
Ramrez, Yonny
C.I. 14.764. 553
309
Sexo:
Masculino ( )
Femenino ( )
a) 20 a 25 aos
()
b) 26 a 30 aos
()
c) 31 a 35 aos
(
)
d) 36 a 40 aos
(
)
41 aos y ms ( )
Bachiller Docente ( )
b)
Maestro
(
)
c)
Profesor
(
)
d)
Licenciado
(
)
e)
Otros
( ) Especifique :__________________________
4) Actualmente estudia?
a)
SI
( )
b)
NO
( )
5) Aos de Servicio:
a) 0 a 5 aos
(
)
b) 6 a 10 aos
(
)
c) 11 a 15 aos
(
)
d) 16 a 20 aos
(
)
e) 21 y ms aos
(
)
310
a)
Conversaciones diarias
(
)
b)
Dando los contenidos
(
)
c)
Saludos
(
)
d)
Todas las anteriores
(
)
a)
Observando gestos
(
)
b)
Haciendo preguntas
(
)
c)
Dando siempre consejos
(
)
Mirando atentamente al que habla ( )
a)
Solidarizndose con el otro
(
)
b)
Haciendo suyo el problema del otro
(
)
c)
Ponindose en el lugar de otro
(
)
d)
Qu actitud asume cuando se molesta con sus alumnos por irregularidades entre
ellos?
a)
Calla todo el da.
(
)
b)
Les grita o insulta
(
)
c)
Les dice que la dejen en paz
(
)
d)
Los saca del aula
(
)
a)
Ansiedad
(
)
b)
Tranquilidad
(
)
c)
Ofuscacin
(
)
d)
Desgano
(
)
311
a)
Siempre
(
)
b)
Algunas veces
(
)
c)
Nunca
(
)
13) Usted incentiva a sus alumnos a utilizar las normas de cortesa y del buen
hablante a travs de:
a)
El ejemplo
(
)
b)
Afiches en la pared
(
)
c)
Artes escnicas
(
)
d)
No lo hace
(
)
14) Usted interacta con sus alumnos al inicio y cierre de cada clase?
a)
Siempre
(
)
b)
Algunas veces
(
)
c)
Nunca
(
)
15) Entre las siguientes estrategias para la comunicacin con sus alumnos,
Cul aplica usted?
a)
Expresar sus ideas
(
)
b)
Expresar sus emociones
(
)
c)
Escuchar y ser escuchado
(
)
d)
Todas las anteriores
(
)
a)
Si
(
)
b)
No
(
)
312
ANEXO N 3
CUESTIONARIO APLICADO A LOS
ESTUDIANTES
313
Estimado Estudiante:
Instrucciones:
Atentamente:
Aguilarte, Imarvis
C.I. 8.286.127
Calcurin, Ivi
C.I. 10.118.042
Ramrez, Yonny
C.I. 14.764. 553
314
9
aos
(
)
10 aos
(
)
11
aos
(
)
12 aos o ms (
)
Femenino ( )
Masculino ( )
Un beso
(
)
Un abrazo
(
)
Sonrisas
(
)
Nada
(
)
Afiches en la pared
(
)
El ejemplo
(
)
Artes escnicas
(
)
Otras
(
)
Fraternidad
(
)
Juegos y chistes
(
)
Comunicacin amena (
)
Otras
(
)
315
La Comunicacin
(
)
La disculpa
(
)
Abrazos
(
)
No hace nada
(
)
Recompensas
(
)
Expresiones de felicitaciones
(
)
Afectos fsico
(
)
Otras
(
)
Agradable ( )
Suave
(
)
Hostil
(
)
El telfono
(
)
Teatros
(
)
Dinmicas de grupos
(
)
Otras
(
)
Siempre
(
)
Algunas veces (
)
Nunca
(
)
316
Sucesos del da
(
)
Historia familiares
(
)
Ningunas
(
)
No muestra inters
(
)
Siempre
(
)
Algunas Veces (
)
Nunca
(
)
Muy importante
(
)
No tan importante
(
)
No es importante
(
)
Siempre
(
)
Algunas veces
(
)
Nunca
(
)
317
ANEXO N 4
VALIDACIN DE LOS INSTRUMENTOS
POR PARTE DE LOS EXPERTOS
318
Quedan de usted.
Atentamente,
Imarvis Aguilera
319
Yonny Ramrez
Ivi Calcurin
Quedan de usted.
Atentamente,
Imarvis Aguilera
320
Yonny Ramrez
Ivi Calcurin
Quedan de usted.
Atentamente,
Imarvis Aguilera
321
Yonny Ramrez
Ivi Calcurin
322
Apreciacin global del experto sobre el cuestionario para los docentes del 6to grado
Primaria de la Unidad Educativa Jos Antonio Anzotegui. Barcelona Edo. A
Frente a cada pregunta del cuestionario para los docentes, por favor marque en la casilla qu
acuerdo a la pertinencia con el objetivo del estudio y las categoras delimitadas. Indique las o
considere necesarias.
Preguntas del
Aceptar la
Mejorar la
Eliminar la
cuestionario para
pregunta tal como
pregunta
pregunta
los docentes
esta
10
11
12
13
14
15
16
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
EXPERTO: ___________________________
C.I.: _________________________________
Apreciacin global del experto sobre el cuestionario para los alumnos del 6to grado d
Frente a cada pregunta del cuestionario para los alumnos, por favor marque en la casilla qu
acuerdo a la pertinencia con el objetivo del estudio y las categoras delimitadas. Indique las o
considere necesarias.
Preguntas del
Aceptar la
Mejorar la
Eliminar la
cuestionario para
pregunta tal como
pregunta
pregunta
los docentes
esta
10
11
12
13
14
15
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
EXPERTO: ___________________________
C.I.: _________________________________
Apreciacin global del experto sobre la lista de cotejo de las observaciones directas r
investigadores a los docentes del 6to grado del Subsistema Primaria de la Unidad E
Frente a cada aspecto de la lista de cotejo para los docentes, por favor marque en la casilla
de acuerdo a la pertinencia con el objetivo del estudio y las categoras delimitadas. Indique l
que considere necesarias.
Aspectos de la
Aceptar el aspecto
Mejorarlo
Eliminarlo
O
los docentes
tal como est
10
11
12
13
14
15
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
EXPERTO: ___________________________
C.I.: _________________________________
ANEXO N 5
VALIDACIN DE LA PROPUESTA POR
PARTE DE LOS EXPERTOS
329
330
331
332
LISTA DE COTEJO
ITEM
SI
NO
OBSERVACIONES
1.El
modelo
refiere
pertinencia
2.-Enelprogramase
especifican
los
objetivos
3.-Presenta
alguna
ambigedad
en
sus
planteamientos
objetivos
y
estrategias
objetivos
terminales
es
directa
con
los
planteamientos
problema
de comunicacin
no asertiva
Especialista: ________________________________________
Aceptado: __________________________________________
333
ANEXO N 6
DINMICAS GRUPALES
334
TORBELLINO DE IDEAS
Desarrollo:
El director del grupo hace un resumen y junto con los miembros extrae las
conclusiones.
TCNICA DE LA PREGUNTA
DESCRIPCIN
339
El barco se hunde
340
DESCRIPCIN
341
342
Risoterapia ja-je-ji-jo-ju.
343
DESCRIPCIN
344
EL REGALO DE LA ALEGRA.
345
DESCRIPCIN
Objetivo:
Desarrollo:
346
1.- Procur ser especfico, diciendo por ejemplo: "Me gusta tu manera de
rerte, cada vez que te diriges a alguien lo haces con mucho respeto" ah ya
te ests expresando correctamente.
3.- Incluya a todos aunque no los conozca lo suficiente, busque algo positivo
de cada uno de los participantes.
4.- Procure decir a cada uno lo que observ dentro del grupo, sus puntos
altos, sus xitos, y hgalo siempre en primera persona, o sea "A m me gusta
" o " Yo siento "etc.
5.- Dgale a la otra persona lo que encuentra en ella que lo vuelve a usted
muy feliz.
VIII. Despus de que todo hayan ledo sus mensajes, se procede a hacer los
comentarios sobre las reacciones de los participantes.
IX. El instructor gua un proceso para que el grupo analice, como se puede
aplicar lo aprendido en su vida.
347
348
ANEXO N 7
LECTURAS
349
UN VASO DE LECHE
en puerta para pagar su escuela, encontr que slo le quedaba una simple
moneda de diez centavos, y tena hambre. Decidi que pedira comida en la
prxima
Ella pens que l joven pareca hambriento as que le trajo un gran vaso de
leche. l lo bebi despacio, y entonces le pregunt:
"Cunto le debo?
"Mi madre siempre nos ha enseado a nunca aceptar pago por una
caridad".
l dijo...
- "Entonces, te lo agradezco de todo corazn."
era ms fuerte.
Aos despus esa joven mujer enfermo gravemente. Los doctores locales
estaban confundidos. Finalmente la enviaron a la gran
ciudad,
donde llamaron a especialistas para estudiar su rara enfermedad.
350
seguida.
su vida.
resto de su vida para pagar todos los gastos. Finalmente la abri, y algo
llamo su atencin en el borde de la factura.
Ley estas palabras..... "Pagado por completo hace muchos aos con un
vaso de leche - (firmado) Dr. Howard Kelly".
351
Una anciana que serva en el palacio haca muchos aos, escuch los
comentarios sobre los preparativos. Sinti una leve tristeza porque
saba que su joven hija tena un sentimiento profundo de amor por el
prncipe. Al llegar a la casa y contar los hechos a la joven, se asombr
al saber que ella quera ir a la celebracin y sin poder creerlo le
pregunt:
Hija ma, que vas a hacer all? Todas las muchachas ms bellas y
ricas de la corte estarn all. Scate esa idea insensata de la cabeza. S
que debes estar sufriendo, pero no hagas que el sufrimiento se vuelva
locura.
Y la hija respondi:
352
- Dar a cada una de ustedes una semilla. Aquella que me traiga la flor
ms bella dentro de seis meses ser escogida por m, esposa y futura
emperatriz de China.
Por fin, pasaron los seis meses y nada haba brotado. Consciente de su
esfuerzo y dedicacin, la muchacha le comunic a su madre que sin
importar las circunstancias ella regresara al palacio en la fecha y hora
acordadas slo para estar cerca del prncipe por unos momentos.
En la hora sealada estaba all, con su vaso vaco. Todas las otras
pretendientes tenan una flor, cada una ms bella que la otra, de las ms
variadas formas y colores. Ella estaba admirada. Nunca haba visto una
escena tan bella.
353
- Esta fue la nica que cultiv la flor que la hizo digna de convertirse en
emperatriz: LA FLOR DE LA HONESTIDAD. Todas las semillas que
entregu eran estriles.
354
EJERCICIOS
355
ASAMBLEA EN LA CARPINTERA
Cuentan que en la carpintera hubo una vez una extraa asamblea. Fue una
reunin de herramientas para arreglar sus diferencias. El martillo ejerci la
presidencia, pero la asamblea le notific que tena que renunciar. La causa?
Haca demasiado ruido!.Y, adems, se pasaba el tiempo golpeando.
El martillo acept su culpa, pero pidi que tambin fuera expulsado el tornillo;
dijo que haba que darle muchas vueltas para que sirviera de algo. Ante el
ataque, el tornillo acept tambin, pero a su vez pidi la expulsin de la lija.
Hizo ver que era muy spera en su trato y siempre tena fricciones con los
dems.
356
357