doi: 10.5102/un.gti.v2i1.

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A fenomenologia como mtodo de

pesquisa em administrao*
Phenomenology as a method of
management research

Resumo

Maurcio Serra Viana Bezerra de Souza1

Gilberto Gomes Guedes2

Este artigo trata do mtodo fenomenolgico e da sua possibilidade de

aplicao nas reas gerenciais e nas reas de pesquisa em Administrao. Utilizaram-se pesquisas bibliogrficas e anlise delas. O artigo exploratrio por
ser um mtodo pouco conhecido e desenvolvido e a sua aplicao restrita
em comparao a outros mtodos. Como consequncia, os pesquisadores em
geral, incluindo os da rea de Administrao, deixam de explorar temas de
pesquisa por um ngulo diferente daqueles propostos pelos mtodos tradicionais, logo, restringindo o campo geral de conhecimento. H dificuldades
inerentes ao uso desse mtodo, principalmente no que tange sua concretizao terica e sua adaptao rea de pesquisa, j que se trata de um mtodo
de pesquisa filosfico. O seu foco na experincia fenomenolgica promove
uma mudana de perspectiva quanto a temas de pesquisa, em que a experincia do ser (humano, ou qualquer outro que possua conscincia, no sentido
fenomenolgico) em si a fonte de informaes bsica diante de qualquer
fenmeno. O ser visto como o agente central da cincia, no sentido de conscincia de mundo. O foco no indivduo integra-se com a viso humanista
da Administrao. Uma vez desenvolvido o mtodo fenomenolgico, a sua
aplicao gerencial e em pesquisas possvel, ampliando os horizontes de
percepo da cincia geral e administrativa em relao ao universo em que
est inserida e dos seus principais agentes: os seres.
Palavras-chave: Fenomenologia. Administrao. Percepo. Ser. Experincia. Mtodo de pesquisa.

Abstract

* Artigo recebido em 13/04/2011

Aprovado em 02/04/2012
1
Maurcio Serra Viana Bezerra de Souza (autor)
graduado em Administrao pelo UniCEUB.
Atua como consultor empresarial.
2
Gilberto Gomes Guedes (co-autor) Mestre
em Engenharia de Produo pela UFRGS. Atua
como professor e orientador do curso de Administrao no UniCEUB.

This article concerns the phenomenological method and the possibility

of its application as a research tool in Administration. The article has an exploratory character, for the method is little known and developed in Administration and for its restrict application outside the philosophical scope, in comparative with other methods. As a consequence, the researchers in general, including those dedicated to Administration, lose the opportunity of exploring
research topics by a different angle of those proposed by traditional methods,
and so, restricting the overall knowledge range. There are inherent difficulties
concerning the use of the method, mainly on its theoretical crystallizing and
the adaptation to the research scope, once its a research method initially developed in the ambit of philosophy. Its focus on the phenomenological experience promotes a perspective shift in research topics, where the experience of the
being (human, or any other who possess conscience, in a phenomenological

Maurcio Serra Viana Bezerra de Souza, Gilberto Gomes Guedes

meaning) is, by itself, the basic information source towar-

Administrao, tanto no campo de pesquisa como no de

ds any phenomenon. The being becomes the main agent

ferramentas gerenciais.

in science. The focus on the individual integrates with the

humanist perspective of Administration. Once developed
the phenomenological method, its application in administrative researches is possible, amplifying the horizons
of scientific perception at large, relating to the universe in
which its inserted, and its main agent, the being.
Keywords: Phenomenology; Administration; Perception;
Being; Experience, Research Method.

Quanto aos objetivos, a pesquisa tem carter exploratrio (GIL, 1999), apoiada em pesquisa bibliogrfica. Quanto ao mtodo de abordagem, a pesquisa foi qualitativa.
A motivao para escrever um artigo com este
tema advm da escassez de discusso na comunidade
acadmica acerca do mtodo fenomenolgico, o que resultou no seu atrofiamento como mtodo em relao
aos demais. A carncia de bases slidas dificulta a sua

1 Introduo

aplicao e com isso, a cincia deixa de analisar questes

de pesquisa sob um ngulo diferente daqueles propostos

No sculo XIX, em decorrncia do ressurgimen-

pelos mtodos mais populares. Para a Administrao, a

to do questionamento da existncia do homem no meio

disponibilidade de novas ferramentas e conceitos pode

filosfico, surgiu o movimento denominado Existencia-

contribuir para a expanso da cincia.

lismo. A influncia desse pensamento pode ser percebida

at hoje, no s na Filosofia, mas na cultura em geral, incluindo as artes e as cincias.
O mtodo cientfico, considerando-se todas as

As seguintes discusses tm a inteno de agregar

idealizaes, do passado e do presente, de um mtodo de

conceitos para, posteriormente, serem utilizados no de-

investigao que proporcione conhecimento ao homem,

senvolvimento de ideias.

algo que est em constante devir. o contnuo questionamento que promove a evoluo do mtodo.
Tendo em vista as bases de pensamento construdas pelo Existencialismo, Edmund Husserl props aquilo
que seria o mtodo investigativo do prprio homem e da
sua viso do mundo onde vive: o mtodo fenomenolgico.

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A questo que se deseja responder com o presente

48

2 Fenomenologia

artigo a possibilidade de aplicar o mtodo fenomenolgico em pesquisas e como ferramenta gerencial na rea
de Administrao.

Kockelmans (1994, p.11 apud MOREIRA, 2002)

afirma que:
Husserl nem sempre descreveu o objetivo da
Fenomenologia da mesma maneira. No comeo, o mtodo fenomenolgico devia fazer uma
contribuio aos fundamentos das cincias formais. Numa segunda fase, Husserl descreveu o
objetivo da Fenomenologia como pertencente
a toda cincia e toda forma de conhecimento.
[] No final da sua vida, Husserl comeou a
acrescentar a este a tarefa fundamental da Filosofia fenomenolgica com respeito a todas as
formas de vida humana.

Para alcanar tal objetivo geral, objetivos secun-

Zilles (1994 apud Moreira, 2002) afirma que o au-

drios foram cumpridos. Primeiramente, contextualiza-

tor citado prope as principais caractersticas do mtodo

ram-se a Fenomenologia e a Administrao. A Adminis-

fenomenolgico. De acordo com a sua viso:

trao somente tratada at o ponto em que o ser humano passa a ser um tema relevante, de modo a entrar em
alinhamento com a proposta fenomenolgica. Uma vez
explanados ambos os assuntos, realizou-se uma anlise
da Fenomenologia em si, a ttulo de explorao lgica do

a) um mtodo derivado de uma atitude que presume ser absolutamente sem pressupostos, tendo como
objetivo proporcionar ao conhecimento filosfico as bases
slidas de uma cincia de rigor, com evidncia apodtica.

tema e construo de ligaes entre ele e o campo terico

b) Analisa dados inerentes conscincia e no

passvel de aplicao. Isso contribuiu para criar um uni-

especula sobre cosmovises, isto , funda-se na essncia

verso temtico diverso, em que ser mais fcil encontrar

dos fenmenos e na subjetividade transcendental, pois as

vrios elos entre a Fenomenologia e a sua aplicao na

essncias s existem na conscincia.

A fenomenologia como mtodo de pesquisa em administrao

c) descritivo, conduzindo a resultados especfi-

dos fenmenos em sua natureza fundamental, ou seja,

cos e cumulativos, como no caso de investigaes cientfi-

do modo como so percebidos pela conscincia do ser.

cas; no faz inferncias nem conduz a teorias metafsicas.

Estar consciente de algum fenmeno implica estar ciente

um saber absolutamente necessrio, em oposio ao conhecimento fundado na experincia emprica dos fatos
contingentes.
e) Conduz certeza e, por conseguinte, uma disciplina a priori.
f) uma atividade cientfica no melhor sentido da
palavra, sem ser, ao mesmo tempo, esmagada pelas pressuposies da cincia e sofrer suas limitaes.

de sua presena, suas caractersticas e seus efeitos em um

dado universo de experincia. O universo de experincia constitui-se de tudo aquilo que exterior prpria
conscincia, prpria percepo dos fenmenos.
Os sentidos, portanto, so ferramentas que coletam
informaes acerca de um fenmeno, e essas informaes
so percebidas pela conscincia. No entanto, no apenas
por meio dos sentidos podemos estar cientes de algo.
Sanders (1982) elucida que se os fenmenos so
tudo aquilo exterior conscincia e que pode ser per-

Mesmo depois de tanto tempo desde a morte de

cebido por ela, pensamentos e emoes tambm fazem

Husserl (1859 - 1938) at os dias de hoje, ainda existem

parte do universo de experincia. A emoo da alegria,

muitas controvrsias e discusses acerca do que o m-

por exemplo, gera uma srie de reaes fsicas e estados

todo fenomenolgico. Tudo isso porque nem mesmo o

de humor que a caracterizam. Essas caractersticas so

prprio Husserl deixou claro do que se tratava, por conta

as caractersticas de um fenmeno que percebido pela

do seu hbito, adquirido por meio da sua formao como

conscincia. Quando se imagina algo, como um objeto ou

matemtico, de ser muito rigoroso e preciso em seus pen-

alguma emoo, a imagem formada desse algo preenche

samentos. E isso inclua o constante aperfeioamento de

uma inteno da conscincia a esse algo. Intenes, por-

suas ideias, o que as colocava em um estado de mudan-

tanto, so ideias puras de algum fenmeno, e quando a

a constante, e, portanto, nunca estando completamente

conscincia preenche essas intenes com imagens, pen-

formuladas.

samentos e emoes, est em processo de intuio.

A ambio de Husserl era elevar a Filosofia ao

Husserl se ope atitude natural, na qual o ser que

status de cincia rigorosa, com um mtodo estruturado

experiencia um fenmeno o coloca como exterior e real,

e fundamentos lgicos bem definidos. Para ele, filosofar

a atitude filosfica, no importando se aquilo ou no

era a investigao da essncia das coisas. Essncia aqui-

real, pois tudo o que experienciado pela conscincia

lo que fundamentalmente constitui algo, ou seja, aquilo

um fenmeno. Trata-se de uma posio radical perante o

que sem o mesmo no pode existir. Portanto, o mtodo

universo de experincia, em que tanto uma manifestao

filosfico de investigao deveria entrar em contato com

fsica quanto uma emocional de um fenmeno so igual-

os princpios fundamentais das coisas, nos quais apenas a

mente vlidas.

experincia seria vlida. Experienciar estar consciente,

por meio da percepo de algum fenmeno.
O mtodo proposto por ele, portanto, teria o
objetivo de chegar essncia dos fenmenos, por meio
da conscincia do ser que os investiga. Considerando a
conscincia como a principal ferramenta de investigao
na Fenomenologia, necessria uma melhor explicao
das suas interaes com as outras partes do ser.

3.1 Redues
Sanders (1982) ainda expe que o mtodo fenomenolgico, para Husserl, no deve questionar o porqu do fenmeno, quais as suas consequncias, mas to
somente estar focado em perceb-lo e descrev-lo da forma como se apresenta conscincia. Dessa forma, a sua
proposta a de formular o conhecimento fundamental,
que a prpria experincia anterior a qualquer especulao racional. Para alcanar o estado de conscincia pura,

3 Conscincia, percepo e fenmenos

livre de qualquer julgamento que possa interferir na experincia do fenmeno em si, por parte daquele que ex-

Kockelmans (1994) aborda que a Fenomenolo-

periencia, a reduo do ser, ou epoqu, necessria. Esse

gia, como o termo sugere, gira em torno da percepo

o processo em que o ser como um todo, menos a cons-

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d) Como conhecimento fundado nas essncias,

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Maurcio Serra Viana Bezerra de Souza, Gilberto Gomes Guedes

cincia, suspenso. Assim, os conhecimentos, conceitos

e julgamentos do ser que experiencia so momentaneamente eliminados, de modo que reste apenas a experincia do fenmeno.

quisa fenomenolgica se divide em trs etapas: delimitao do tema fenomenolgico a ser pesquisado e os sujeitos submetidos pesquisa; a coleta de dados (por meio

coisas. A experincia de algo, por meio da percepo

de pesquisa estruturada ou parcialmente estruturada);

transmite o fenmeno em uma de suas formas, porm,

e, por fim, a anlise fenomenolgica dos dados.

pura, mas sim envolto em uma srie de vus de ideias

que encobrem a sua verdadeira natureza. Para se chegar
ao seu princpio fundamental, um fenmeno deve ser
submetido ao processo de variao mental. Desse modo,
o mesmo fenmeno posto em uma srie de situaes
diferentes, nas quais, por meio da imaginao, possvel
observar as suas diferentes manifestaes e perceber nelas qual aspecto (ou aspectos) se manteve imutvel, sendo
eles a sua natureza fundamental, ou eidos.
3.2 A transferncia do mtodo rea de pesquisa

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Para Sanders (1982 apud Moreira, 2002), a pes-

O objetivo do mtodo alcanar a essncia das

provvel que ele no esteja se manifestando em sua forma

50

3.3 O mtodo de sanders

Sanders (1982) prope que os temas no passveis de quantificao so candidatos pesquisa fenomenolgica. Quando se delimitam os sujeitos a serem
entrevistados, deve-se escolher aqueles que possam fornecer informaes sobre o fenmeno por meio de suas
experincias. Deve-se tomar precaues, no entanto,
quanto quantidade de pessoas entrevistadas, uma vez
que, para Sanders (1982), prefervel a investigao a
fundo de poucos sujeitos do que uma coleta superficial
de muitos.
A etapa de anlise fenomenolgica consiste no

Segundo Moreira (2002), Karl Jaspers foi, pro-

estudo detalhado das informaes assim como foram

vavelmente, o primeiro a usar algo prximo ao mtodo

dadas pelos sujeitos pesquisados, pois, na forma e nas

fenomenolgico na rea de pesquisa, em sua obra Psi-

palavras usadas, esto contidas as caractersticas tanto

copatologia Geral. Nessa obra, Jaspers considerou que

da experincia quanto da conscincia individual. Uma

os fenmenos vivenciados pelos pacientes deveriam ser

vez coletados os dados, agrupam-se os temas de acor-

interpretados por meio de suas prprias experincias.

do com a sua centralidade e relevncia dentro do que

Ainda de acordo com Moreira, o transporte do mto-

foi coletado. Sanders (1982) prope ainda que a epoqu

do fenomenolgico ao campo de pesquisa dificultoso,

seja aplicada ao pesquisador para fins de no distorcer

j que se trata de um mtodo filosfico de pesquisa, e

os dados obtidos do sujeito entrevistado por meio das

ficou durante muito tempo apenas no campo abstrato.

prprias convices do entrevistador.

Por isso, vrias adaptaes so necessrias para que sua

Moreira (2002) ainda cita que existem os mtodos

aplicabilidade seja possvel (j que no era inteno de

de Van Kaam (1959), Colaizzi (1978) e Giorgi (1985).

Husserl desenvolver um mtodo de pesquisa fora do

Em comparao com o mtodo de Sanders (1982), tais

contexto filosfico).

mtodos diferem principalmente na etapa de anlise dos

Em sua totalidade, algumas caractersticas da Fe-

dados, em que cada autor considerou passos diferentes

nomenologia foram mantidas nos mtodos adaptados

a serem seguidos, porm com o mesmo fim de serem

pesquisa cientfica, em especial as redues (tanto feno-

encontradas as essncias dos temas pesquisados.

menolgica, para se achar o eidos e a epoqu). Em geral, o

mtodo de coleta de dados nessas adaptaes por meio
de entrevista (estruturada, semiestruturada ou aberta),
acerca da experincia que se quer relatar. As principais
diferenas entre os mtodos propostos encontram-se na
compilao dessas informaes e na anlise dos dados.

4 Uma breve histria da administrao

Segundo Maximiano (2004), a partir de 1884, o
engenheiro Frederick Winslow Taylor comeou a observar as deficincias do processo fabril. A partir de seus

Dentre todas as adaptaes, a mais relevante dis-

estudos, ele desenvolveu o que foi chamado de admi-

cusso deste artigo o mtodo fenomenolgico de San-

nistrao cientfica. Aps identificar todos os problemas

ders (1982), por ter florescido no contexto da pesquisa

que impediam que o processo de fabricao nas em-

organizacional.

presas fosse eficiente, ele desenvolveu o que chamou de

A fenomenologia como mtodo de pesquisa em administrao

palmente no estudo de eficincia trabalhador-mquina.

Entre as tcnicas de eficincia desenvolvidas, como padronizao de ferramentas, cartes de instrues e clculo de custos, a sua contribuio mais conhecida o estudo de tempos e movimentos, ou seja, a otimizao da
produo por meio da mensura do tempo levado para se
executar uma tarefa e desenvolvimento de solues para

5 Desenvolvimento
A partir dos conceitos agregados nas discusses
anteriores, o desenvolvimento a seguir segue uma lgica
de corrente de pensamentos, ou seja, por meio de conceitos iniciais, derivam-se outros conceitos mediante indues. Trata-se de uma construo de conceitos fundada
em conceitos bsicos previamente estabelecidos.

minimiz-lo. A partir de 1911, o grande pblico tomou

Como explanado anteriormente, o conceito in-

conhecimento dessa teoria, o que proporcionou a sua

vestigativo da Fenomenologia no trata da conscincia

rpida popularidade e aplicao em empresas at hoje.

como reservatrio de pensamentos, de complexos ou ex-

Ainda segundo Maximiano (2004), as empresas

industriais modernas usam uma combinao da administrao cientfica com as teorias de linha de montagem de Henry Ford. Sua teoria enfoca o aspecto da
produo em massa (no diferenciveis) e as melhores
prticas para aperfeio-la. Basicamente, Ford idealizou
dois princpios: diviso do trabalho, em que cada pessoa
no processo produtivo tem uma tarefa fixa e a fabricao
de peas padronizadas. Porm, Henri Fayol, em 1916,
percebeu que a administrao deveria ser uma funo
parte da empresa, ou seja, separada das operaes tcnicas. Foi ele quem introduziu as funes administrativas:
previso, organizao, comando, coordenao e controle, alm de definir o papel dos dirigentes na organizao
e os princpios administrativos.

perincias inconscientes, mas sim como uma ferramenta que percebe os fenmenos que ocorrem ao seu redor.
Todo fenmeno, portanto, exterior conscincia, uma
vez que na Fenomenologia o sujeito consciente focaliza a
sua percepo nela. Tudo aquilo exterior conscincia
considerado um fenmeno, inclusive o prprio corpo do
sujeito. Quando algum se coloca nessa postura de investigao, o ser se reduz ao simples experienciar e perceber. Se a percepo de algum fenmeno se d por meio
sensorial, intuitivo, se de natureza emocional ou fsica,
o porqu desse fenmeno ocorrer e as consequncias do
fenmeno no futuro so irrelevantes. A mera percepo
de algo se apresenta conscincia o que importa, e
nesse ponto que a Fenomenologia se torna o mtodo primordial de investigao do mundo, pois no o produto
de processo lgico, mas sim a gnese de todas as cincias:

Maximiano (2004) aponta que esses trs precur-

a percepo de que algo existe. A simples documentao

sores da administrao moderna negligenciavam o fator

precisa dos modos como esse fenmeno se apresenta

humano nas organizaes. Os trabalhadores eram con-

constitui a unidade bsica do conhecimento, o ponto de

siderados como peas do processo produtivo, e tratados

partida para qualquer investigao ou deduo lgica.

como tal. Foi nos anos de 1927 e 1933 que foi desenvolvido o estudo de Hawthorne por pesquisadores da
Universidade de Harvard na Western Electric Company.
A concluso do estudo, a princpio, foi que no havia
correlao direta entre as condies de trabalho e a produtividade dos funcionrios. Porm, Maximiano cita
que Elton Mayo, ao analisar em mais profundidade o
processo e os resultados obtidos com o estudo, concluiu
que os sistemas sociais tinham impacto no desempenho, e por isso, os resultados obtidos no estavam dire-

Para que esse processo de percepo pura acontea, absolutamente necessrio que aquele que experiencia
ponha-se no estado de epoqu, ou seja, suspenda todos
os seus conhecimentos, todos os seus conceitos e experincias anteriores que possam atrapalhar na percepo
pura de um fenmeno. Desse modo, o mtodo primeiro
da Fenomenologia em si a suspenso do ser racional e a
sua reduo ao ser consciente (ou seja, parte do ser que
apenas experiencia, est consciente dos fenmenos).

tamente relacionados apenas s condies de trabalho,

No entanto, a reduo total do ser (no caso hu-

mas tambm aos grupos sociais formados para executar

mano) unidade consciente impraticvel. Fazendo um

o trabalho e o impacto que o grupo tinha nos indivdu-

paralelo com Senge (2008), os seres humanos acumulam

os. A partir disso, a administrao comeou a focar nas

em suas mentes o que ele chama de imagens mentais.

relaes humanas e comportamentais como sendo um

Essas imagens so formadas pela experincia humana

fator determinante nas organizaes.

com situaes ao longo da vida, que formam na mente

Universitas Gesto e TI, v. 2, n. 1, p. 47-???, jan./jun. 2012

shop management (gerncia de oficina), focando princi-

51

Maurcio Serra Viana Bezerra de Souza, Gilberto Gomes Guedes

as intenes das coisas. Essas intuies, na sua grande

o comeou a focar a sua ateno s pessoas como base

maioria, esto carregadas no s com imagens, mas com

nas quais as empresas se sustentam, afinal, uma empresa

cargas emocionais e lembranas de experincias fsicas s

s existe porque pessoas dedicam o seu tempo e energia

quais foram acrescentadas outras informaes por meio

para que ela continue funcionando e alcance os seus ob-

do exerccio do raciocnio e da comparao com outras

jetivos.

experincias relacionadas.

Tendo cada indivduo uma percepo diferente

As palavras tm o propsito de transmitir um con-

acerca dos fenmenos ao seu redor e, consequentemen-

junto de conceitos, ideias e emoes que experienciamos

te, imagens mentais diferentes sendo formadas em cada

e agregamos a elas. As ideias relacionadas s palavras que

um, uma viso restrita pensar nos trabalhadores como

queremos passar s fazem sentido para outra pessoa se

iguais. Ora, as imagens mentais constituem a identida-

ela tambm estiver agregada a conceitos semelhantes aos

de de algum. Os conceitos formados a partir dessas

de quem as transmite. Se, por exemplo, um indivduo fa-

imagens o que determina como o indivduo entende o

lar a palavra cadeira para algum, imaginando um obje-

mundo ao seu redor. Esse entendimento o que direciona

to feito para se sentar, com quatro bases que a sustentam

uma pessoa a seus objetivos pessoais, desejos, necessida-

e um encosto para as costas, a algum com um vocabul-

des, enfim, todos os aspectos da vida.

rio em que a palavra cadeira est associada a um objeto

usado para apoiar os ps para serem limpos, haver um
problema de comunicao.

Se cada pessoa tem experincias diversas acerca

dos fenmenos sua volta, ento, pode ser chamada de
indivduo, com o sentido de que cada um tem uma indi-

A imaginao tem um papel importante nas intui-

vidualidade em relao a todos os outros seres humanos,

es, pois ela quem constri, a partir de uma inteno,

pois a combinao de experincias, a percepo delas, a

as imagens mentais acerca de alguma coisa, a no ser que

imaginao, o raciocnio, as imagens mentais associveis

alguma outra experincia se sobreponha imagem for-

percepo de algo criam possibilidades infinitas de ima-

mada e mude-a. Quando se considera o cotidiano huma-

gens mentais.

no, estamos constantemente experienciando vrios fenmenos nossa volta, e medida que eles ocorrem, evo-

Para ilustrar melhor o que foi dito necessrio um

camos imagens mentais com caractersticas que remetem

exemplo. Novamente imaginemos dois indivduos hipo-

ao fenmeno. O cotidiano repleto de experincias que

tticos. Eles so trabalhadores em uma empresa, exercem

reforam, acrescentam e modificam imagens mentais.

as mesmas funes, ocupam o mesmo cargo, chegam no

Se considerarmos um cidado adulto que tem

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uma fonte de sustento, provvel que boa parte das horas

52

do seu do seu dia seja ocupada pelo trabalho (a quantidade de horas varia a cada caso em particular). Dentro do
ambiente de trabalho, a interao com outras pessoas e
com o ambiente transforma um simples escritrio em um
lugar onde o indivduo fica consciente de vrias experin-

mesmo horrio, nasceram na mesma cidade, em famlias

com a renda similar. Ambos desejam ocupar o cargo de
diretor. Quando analisamos essa cena formulada, eles
aparentam ser pessoas iguais, porm, por conta das imagens mentais formadas por cada um, fruto de suas diferentes percepes do mundo sua volta, o motivo pelo
qual cada um quer chegar ao cargo de diretor diferente.

cias. O cheiro do caf e do papel recm-impresso, o som

O primeiro indivduo quer ocupar o cargo de di-

dos passos e da fala do gerente de rea, a cor do terno do

retor porque esse cargo ganha muito mais do que aquele

empregado ao lado, o sentimento de medo e o frio na

que ocupa atualmente. O segundo deseja ocupar o cargo

barriga antes de apresentar um relatrio, enfim, so in-

de diretor pelo status decorrente da posio. A pergunta

meros os fenmenos a que um indivduo fica consciente

que se deve fazer o que est por trs dessas motivaes

quando est em um ambiente de trabalho. Se remontar-

to diferentes advindas de indivduos to semelhantes

mos s origens da cincia administrativa, percebemos

aparentemente. A resposta est nas experincias de cada

que ela derivou de observaes e esforos de engenheiros.

um. O primeiro, ao longo de sua vida, percebeu que as

Os trabalhadores eram tratados como peas mecnicas

pessoas, com as quais a sua famlia se relacionava, que

que se complementavam a fim de se fabricar algo e eram

tinham mais dinheiro, eram respeitadas, e ele ouvia que

tratados como tal. Foi recentemente que a Administra-

com o dinheiro era possvel comprar objetos que todos

A fenomenologia como mtodo de pesquisa em administrao

invejariam e, consequentemente, todos o respeitariam. O

Uma vez que a interao ocorre, a comunicao de

indivduo logo concluiu, por meio do raciocnio associa-

smbolos, com o intuito de comunicar algo, toma o car-

tivo, que a nica motivao para a qual algum deveria

ter de fenmeno na medida em que, logicamente, o outro

viver e trabalhar em uma empresa era acumular dinheiro

se trata de algo externo conscincia. Sendo o outro um

para comprar bens, e por meio desses bens, a felicida-

fenmeno que se experiencia, logo uma imagem men-

de seria alcanada. J o segundo indivduo passou a vida

tal do outro formada a partir da interao, com base

vendo como as pessoas que ocupavam cargos importan-

nas caractersticas percebidas. A percepo, nesse caso,

tes eram respeitadas, enquanto que aqueles que exerciam

no est em funo apenas daquilo que experienciado

trabalhos braais ou posies consideradas inferiores

pelos sentidos, mas h tambm a experincia da prpria

pela cultura eram menosprezadas, sendo elas motivo de

individualidade transmitida por meio de smbolos, que

chacota e excludas do convvio social pelas outras pes-

decodificada com base nos modelos mentais daquele que

soas. Ele, no querendo isso para si, logo concluiu que o

experiencia.

to social por meio da posio que se ocupa na sociedade.

Antes mesmo de qualquer comunicao ativa

(aquela em que h a participao ativa de quem comuni-

Ambos os empregados, dos quais se deu o exem-

ca, por meio de uma ao que transmite smbolos), h a

plo, primeira vista, pareciam iguais, porm, aps uma

comunicao passiva de smbolos, transmitidos pela ex-

anlise mais profunda das suas experincias, descobriu-

perincia visual que cada indivduo tem do outro e sua

-se que, apesar das aparncias, tratava-se de indivduos

consequente interpretao com base nos modelos men-

muito diferentes. Se o responsvel pelo setor em que eles

tais previamente construdos. A decodificao da simbo-

trabalham decidir motivar esses dois funcionrios, aps

logia passiva acarreta no agregamento desses smbolos

essa anlise individual, fica evidente que no se pode

entendidos individualidade percebida da outra pessoa.

oferecer coisas iguais a ambos. Ao indivduo que busca o

A individualidade percebida sempre um entendimen-

dinheiro, a posio na empresa no importante, e sim

to incompleto e distorcido da individualidade real de

o quanto se ganha pelo trabalho. Ao segundo, o dinheiro

algum, pois os smbolos transmitidos, como antes dito,

que ganha no to importante, mas sim a posio que

tm o seu sentido real apenas pessoa que os transmite,

se ocupa na empresa. Logo, a essncia da motivao de

cada indivduo era a realizao da imagem mental do
smbolo felicidade, que possua um significado diferente a cada um.
Sendo a individualidade de uma pessoa construda por meio da percepo/experincia de fenmenos e a
consequente construo de imagens mentais, existe ainda
a interao entre individualidades. Quando um indivduo interage com outro, a prpria interao, do ponto de
vista individual, trata-se de um fenmeno experienciado,

assim como o smbolo percebido tem um sentido particular a cada um, de acordo com a interpretao dada por
meio dos modelos mentais.
Quando a comunicao ativa ocorre, no caso
anterior, j aconteceu antes a comunicao passiva, e,
portanto, um entendimento prvio j foi formado. Esse
entendimento da parte de cada um pode provocar diversas posturas em relao ao outro, dependendo do tipo de
modelos individuais que foram gerados.

em que o outro o fenmeno em si. Quando h esta inte-

No s as palavras, mas gestos, expresses faciais e

rao entre indivduos, seja por meio de palavras, gestos,

vrios outros elementos so utilizados para se transmitir

ou outra forma de comunicao, expressam-se, na forma

uma ideia e cada um desses smbolos, da mesma forma

de smbolos, as imagens mentais de cada um.

como ocorre com a fala, assume sentidos diferentes para

Como dito antes, uma palavra dita tem o seu real

sentido apenas para o indivduo, sendo que expressam
uma imagem mental de algo. Expandindo-se esse conceito, todos os pensamentos traduzidos na forma de smbo-

cada um. Eventualmente, podem surgir ideias que tentam

ser transmitidas por meio de algum smbolo que no faz
parte do vocabulrio simblico do outro, o que provocar
uma falha na comunicao.

los s possuem a totalidade do seu sentido para o indivi-

Existem, apesar dos modelos individuais, pontos

duo que simboliza, uma vez que expressam um conjunto

em comum no entendimento de fenmenos pelas pesso-

de modelos.

as. Toda a sorte de smbolos contm um entendimento

Universitas Gesto e TI, v. 2, n. 1, p. 47-???, jan./jun. 2012

motivo pelo qual se trabalha a busca por reconhecimen-

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Maurcio Serra Viana Bezerra de Souza, Gilberto Gomes Guedes

individual, porm, provvel que existam pontos em co-

vezes ignorado, mantm-se persistente: como explorar a

mum desse entendimento a um grupo de pessoas, ou seja,

experincia de outra pessoa? Se a experincia individual

que um smbolo tenha o mesmo significado para certos

, logicamente, percebida por aquele que a experiencia,

indivduos.
A questo da aceitao de um indivduo por parte
de um grupo tem, em sua essncia, portanto, a aceitao
daquilo que o indivduo representa ao grupo. Nesse ponto, o indivduo torna-se o prprio smbolo que aceito

algum, a verdade da percepo de um fenmeno, a prpria experincia pura de algo que, em si, uma verdade,
pois existe no mbito perceptivo do indivduo, a verdade

ocorre, por exemplo, no ambiente de trabalho, onde o in-

da conscincia. As imagens mentais decorrentes da per-

divduo interage com uma cultura organizacional previa-

cepo pura de algo, portanto, so tentativas de se simbo-

mente estabelecida (ROBBINS, 1999). Se entendermos o

lizar alguma experincia de fenmeno. Desse modo, no

termo cultura como sendo o conjunto de smbolos que

universo de um indivduo, no existem falsidades, mas

um grupo de indivduos toma como aceitvel, todo aque-

apenas percepes incompletas acerca de um fenmeno).

le que simbolizar algo diferente cultura ser hostilizado.

H duas formas lgicas de essa explorao da

Em uma situao hipottica de recrutamento e seleo

experincia alheia acontecer: ou o explorador toma a

de candidatos a um cargo em uma empresa, o processo

posio da conscincia do indivduo (por meio de um

feito de modo a atrair pessoas com caractersticas in-

processo de empatia), assume os seus modelos mentais

dividuais desejveis empresa e ao cargo a ser assumi-

e experiencia diretamente um fenmeno (o que dema-

do. No processo seletivo, a anlise de currculo, os testes

siado trabalhoso, e ainda h de se assumir o perigo de

aplicados e as entrevistas tm o propsito de filtrar esses

se integrar aos modelos mentais assumidos, os modelos

candidatos para se achar o mais apto a desempenhar o

mentais do prprio explorador, em vez da dificuldade de

determinado papel dentro da empresa. Uma vez inserido

cessar completamente os modelos mentais, como ideali-

no ambiente de trabalho (ou em qualquer outro grupo

zado), ou a experincia de um fenmeno transmitida

social), a individualidade entra em contato com os mo-

por meio de smbolos ao explorador pelo ser explorado.

terao podem ocorrer se houver resistncia de ambas as

partes na aceitao ou absoro de smbolos (a absoro
que se cita a integrao do significado de um smbolo
a outro; a aceitao trata da convivncia pacfica com algum smbolo alheio).
Universitas Gesto e TI, v. 2, n. 1, p. 47-???, jan./jun. 2012

aceitos por uma maioria, mas como verdades internas a

ou rejeitado por outros indivduos. Esse comportamento

delos mentais ali aceitos. Os conflitos gerados nessa in-

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logo, o seu significado sempre verdadeiro para esse indivduo (sendo verdadeiro assumido no como modelos

Nesse ponto, surge o obstculo de como comunicar experincias de um indivduo a outro minimizando
as falhas de comunicao e as interferncias dos prprios
modelos mentais no relato da experincia pura. Alguns
pesquisadores, como Sanders (1986), Van Kaam (1959),
Colaizzi (1978) e Giorgi (1985), idealizaram entrevistas

A comunicao de um smbolo no precisa neces-

nas quais perguntas acerca de um fenmeno so dirigidas

sariamente transmitir francamente a individualidade de

a um indivduo. Anotam-se os smbolos transmitidos (no

algum, mas sim pode emular um comportamento dese-

caso, a linguagem) da forma exata como foram ditados,

jado, mesmo que esteja em total desacordo com as ima-

sem qualquer modificao por parte do investigador. De

gens mentais internas. Pode-se emular uma simbologia

acordo com Sanders (1986), uma entrevista semiestru-

(linguagem, expresses, vestimenta etc.) que transmite a

turada leva a respostas por parte do investigado e, con-

ideia de que certo indivduo , por exemplo, uma pessoa

sequentemente, revela smbolos que a compreenso s

que se encaixa no perfil desejado pela organizao.

poder se dar no momento em que se aprofundarem os

Uma das questes enfrentadas pelo pesquisador

seus significados por meio de outras perguntas. Porm,

que se dedica Fenomenologia a transposio desse

essa compreenso do smbolo transmitido sempre in-

ideal de cincia ao mbito de pesquisa propriamente dito.

completa. H de se considerar que a linguagem pode no

As dificuldades vo desde a adaptao realidade cien-

ser capaz de traduzir toda a experincia. Alguns termos

tfica, quanto formulao de um mtodo que alcance o

podem no contemplar a totalidade daquilo que se quer

ideal cientfico desejado. Vrios modelos foram propostos

comunicar. Assim, a linguagem uma transmisso de

na tentativa de adaptao, porm, um obstculo, muitas

uma percepo incompleta de algo por meio de um sm-

A fenomenologia como mtodo de pesquisa em administrao

bolo com significado incompleto, agravavando com isso

ram desenvolvidas com o intuito de elevar a satisfao do

a situao da parcialidade da experincia.

colaborador em trabalhar na organizao, levando-se em

vduo revelam uma parcialidade de uma percepo parcial. No entanto, mesmo sendo registros parciais, contm
informaes relevantes acerca da experincia de algum
fenmeno por parte de um indivduo. Por uma questo
de experincia do fenmeno, e se for possvel ao explorador, uma alternativa de explorao talvez seja a soma
de mtodos investigativos, para, deste modo, formar uma
viso mais ampla de um fenmeno. Por exemplo, alm da
entrevista e do registro dos smbolos transmitidos pelo

conta diferentes teorias comportamentais. O behaviorismo, por exemplo, analisa o comportamento humano tendo como base o comportamento dos animais, de que um
reforo positivo incentiva uma ao desejada, enquanto
que um reforo negativo desincentiva um comportamento indesejado; e a teoria da Pirmide das necessidades de
Maslow prope que os seres humanos tm necessidades
inatas que devem ser atendidas em ordem ascendente,
desde as mais bsicas, como alimentao, at as mais elevadas, como a autorrealizao (MAXIMIANO, 2004).

explorado, o explorador pode tambm reduzir o seu ser

As inmeras teorias existentes acerca do compor-

ao mximo at o ponto de conscincia pura (livre de mo-

tamento humano foram (e so) usadas para a criao de

delos mentais) e experienciar diretamente um fenmeno

mtodos que, espera-se, aumentem a motivao e, logo, a

nas mesmas condies do explorado. Desse modo, as im-

eficincia e eficcia dos colaboradores.

presses geradas pelas percepes do explorador possam

No entanto, vale ressaltar que, como toda teoria,

somar-se s transmitidas pelo entrevistado e a parcialida-

trata-se de uma viso, de uma percepo de algum fen-

de da transmisso de uma experincia pode ser ameni-

meno quando posta luz do que at agora foi exposto.

zada, uma vez que o mesmo fenmeno foi experienciado

Sendo uma viso parcial, o objeto de ponderao que, no

por outra pessoa. Nesse caso, a traduo de uma expe-

caso, o comportamento humano, teorizado com base

rincia com outros smbolos pode ajudar a compor um

em uma viso incompleta do que realmente . Seguindo

quadro maior acerca do fenmeno.

essa linha de raciocnio, as teorias comportamentais at

A anlise dos dados obtidos tambm um ponto

crtico nos mtodos at agora propostos por pesquisadores. Trata-se da interpretao do pesquisador daquilo que
foi registrado na entrevista. Nessa etapa, o pesquisador
decodifica os smbolos transmitidos, atribuindo-lhes importncia e relacionando-os dentro do contexto da experincia. Esse processo agrava ainda mais a parcialidade

agora expostas contemplam apenas uma parcela distorcida daquilo que o comportamento humano. No entanto,
h uma evoluo perceptvel quanto viso do comportamento. Percebe-se que uma teoria comportamental sucessora abarca a viso das teorias anteriores e acrescenta
mais percepes prprias, aumentando assim a composio percebida do fenmeno (o prprio comportamento).

da experincia transmitida. Ainda assim, mesmo dentro

dessa cadeia de consecutivas vises parciais acerca de um
fenmeno, dados podem ser extrados e transformados
em informaes (mesmo que o processo tenha subtrado
valor e fora delas).
5.1 O indivduo nas organizaes

6 Concluso
Do ponto de vista acadmico, a aplicao do mtodo fenomenolgico est sujeita a uma maior discusso
acerca da sua prpria definio como mtodo, ou seja,
definir os seus processos investigativos com maior clare-

Uma organizao depende de seus colaboradores.

za. A discusso apresentada de maneira alguma tocou em

Decises gerenciais so tomadas de modo a maximizar a

todos os aspectos relativos discusso do mtodo, pois a

eficincia e a eficcia do trabalho desses colaboradores.

fundamentao da sua complexidade no est embasada

Um dos fatores de maximizao a motivao deles, ou

na dificuldade de discusso de um tema isolado, mas sim

seja, o quanto eles esto dispostos a se dedicar organi-

na abrangncia que temas a que o desencadeamento lgi-

zao em questo. A motivao de um indivduo, como

co de ideias leva o investigador. A riqueza de possibilida-

demonstrado anteriormente, est diretamente relaciona-

des associativas de temas internos e externos ao mtodo

da com o objetivo pelo qual ele em primeiro lugar cogitou

ampla. Isso se d pela prpria natureza do mtodo, pois,

trabalhar naquele lugar. Vrias tcnicas motivacionais fo-

ele investiga no apenas o ser humano como princpio

Universitas Gesto e TI, v. 2, n. 1, p. 47-???, jan./jun. 2012

Os registros obtidos com a entrevista de um indi-

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Maurcio Serra Viana Bezerra de Souza, Gilberto Gomes Guedes

bsico de toda investigao e produo de conhecimento,

smbolos. A investigao do ser humano facilitada nes-

mas tambm contempla o prprio processo de experien-

se caso, pois, apesar de haver dificuldade na decodifica-

ciamento do mundo e, consequentemente, de toda a ex-

o e falta de profundidade na percepo de um smbolo

perincia humana.

alheio, o contato entre investigador e objeto de estudo

A discusso do mtodo fenomenolgico no foca

a imagem mental de cincia que os pesquisadores moder-

Universitas Gesto e TI, v. 2, n. 1, p. 47-???, jan./jun. 2012

nos possuem, mas sim a prpria essncia da cincia, a sua

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facilitado, permitindo uma aproximao maior e, consequentemente, uma compreenso maior do ser e do que
pretende transmitir.

unidade bsica, que a prpria conscincia do ser, afinal,

Os mtodos de investigao a serem usados pelo

o conhecimento, antes de qualquer mtodo, est em fun-

investigador, nesse caso, devem ser cuidadosamente esco-

o da percepo do mundo e da sua cristalizao por

lhidos e adaptados para cada caso em particular, uma vez

meio dos modelos. A principal contribuio que essa dis-

que, dependendo da escolha, a qualidade, a quantidade e

cusso pode trazer s cincias , usando termos prprios

a natureza dos dados coletados e decodificados no estudo

do mtodo, ampliar a percepo do que o conhecimen-

podem ser muito distorcidas (alm da distoro natural

to, ou seja, questionar o modelo, o paradigma atual do

do processo de transferncia e decodificao). Tendo isso

que a cincia e o que o conhecimento. Ampliando-se

em vista, as cincias que investigam os seres humanos e

a percepo do modelo, amplia-se, na verdade, o univer-

suas relaes, como a Psicologia, Medicina, Enfermagem,

so de possibilidades. Antes, o que seria descartado como

Sociologia, Filosofia (em busca de essncias humanas)

dado investigativo, uma vez tendo em vista a validade da

e Administrao, entre outras, podem se beneficiar dos

experincia da percepo de mundo por meio do ser, po-

mtodos propostos Fenomenologia ou como meio em

der ser considerado vlido.

si de busca de dados ou como fonte de inspirao inte-

Os diferentes mtodos, no fim, investigam aspec-

lectual para a elaborao e aprimoramento de outros

tos diferentes da realidade. Foi percebido na discusso

mtodos. Em particular para a Administrao, h muitas

que no se trata de um mtodo cientfico ser melhor ou

possibilidades para o uso desse mtodo. Como se trata

mais completo que o outro, mas a pergunta como esse

de uma cincia que lida diretamente com o ser humano,

mtodo colabora para a composio do quadro a que

a Fenomenologia pode contribuir para uma compreen-

chamamos de realidade?. O mtodo no o conheci-

so maior de uma empresa acerca dos seus funcionrios:

mento, ele um meio pelo qual se adquirem dados, para,

suas necessidades, seus pensamentos, suas motivaes e

posteriormente, haver a produo de conhecimento. Des-

os modelos mentais que esto cristalizados.

se modo, o quadro geral da realidade conhecida pelo ser

Em relao ao ser humano e aos modelos deriva-

humano est fundamentado apenas na amplitude da sua

dos de experincia, a Fenomenologia til como ferra-

percepo dos fenmenos ao seu redor. Os mtodos so

menta investigativa para todas as reas da Administra-

modos diferentes de se contemplar as vrias manifesta-

o. Para a funo Marketing, por exemplo, podem ser

es desta realidade. Quando se rejeita um desses modos,

investigados os modelos mentais referentes a uma marca

no se est rejeitando um modo errado de se fazer ci-

em um grupo de pessoas: qual o conjunto de emoes,

ncia, mas sim rejeita-se uma ferramenta de percepo

caractersticas, valores percebidos, sentidos que cons-

que contempla um espectro de fenmenos particulares a

tituem a imagem de um produto na mente dos consu-

ela. Sendo a percepo acerca de algo o fator determinan-

midores? Qual a necessidade que o consumidor procura

te para a construo de uma imagem mental (no caso, o

sanar quando adquire certo produto? Qual a origem des-

conhecimento acerca de algo), limita-se o conhecimento

quando se restringe o mundo a umas poucas ferramentas
perceptivas. Limitam-se, enfim, as possibilidades de composio da realidade.

sa necessidade? possvel sanar a necessidade focando

diretamente na sua essncia? Para os Recursos Humanos, pode-se utiliz-lo para entender melhor o que motiva os funcionrios a trabalharem em uma determinada

Em questes prticas, apesar da carncia de fun-

empresa e, a partir disso, tomar decises com o intuito

damentaes slidas, o mtodo ainda assim tem possi-

de trazer mais satisfao a eles. Pode-se averiguar qual

bilidade de aplicao, no que tange s investigaes de

o modelo mental que os funcionrios tm da empresa e

seres capazes de simbolizar experincias e transmitir tais

tomar aes especficas para modific-lo (assim tambm

A fenomenologia como mtodo de pesquisa em administrao

como no Marketing em relao a algum produto). Enfim,

si quanto ao seu impacto em outros. A aplicao desse

as possibilidades de aplicao desse mtodo na Adminis-

mtodo est condicionada a um estudo cuidadoso das

trao so inmeras, trazendo uma nova percepo de

condies ambientais e humanas, alm da prpria adap-

fenmenos (funcionrios e consumidores) que por meio

tao do mtodo ao objeto de estudo e ao dado que se

de outros mtodos no possvel.

quer obter. Uma vez observados esses critrios, o mtodo

trar novos dados que podem ser utilizados na resoluo

fenomenolgico , em teoria, aplicvel tanto em ambiente

acadmico quanto em ambiente gerencial.

de problemas, conflitos, aprimoramento de modelos admi-

O objetivo geral, portanto, foi alcanado em par-

nistrativos, anlise de mercado e aplicao de solues fi-

tes. Apesar de se ter tentado tecer um encadeamento

nanceiras, dentre muitas outras possibilidades de aplicao.

lgico que derivasse o tema da aplicao do mtodo

No entanto, o produto da aplicao desse mtodo

est sujeito a maiores distores, mau uso e m interpretao quando o investigado, ou investigador, no reali-

Administrao, no foi possvel chegar a concluses decisivas, mas apenas a especulaes tericas, que podem ser
desenvolvidas futuramente a ttulo de solidificao.

zam de forma adequada a investigao ou a anlise dos

O artigo teve como prioridade focar nos aspectos

dados obtidos. No primeiro caso, o ser explorado pode

analticos dos dados, e por isso, a construo das bases

no se sentir vontade para transmitir smbolos ao in-

tericas foi a mais sucinta e sinttica possvel. Dessa ma-

vestigador, ocasionando em dados distorcidos ou falsos.

neira, foi priorizado apenas o entendimento considera-

No segundo caso, o responsvel por analisar os dados co-

do imprescindvel compreenso do segmento lgico da

letados pode ser parcial e decodificar os dados obtidos

anlise e isso proporcionou mais espao para a discusso

espelhando neles as suas prprias imagens mentais ou

do tema em si, sem se ater apenas a seus aspectos tericos

induzir o entrevistado, o que tiraria todo o teor simblico

desconexos um ao outro. Como Sanders (1982), preferiu-

prprio do investigado e reproduziria apenas os modelos

-se trabalhar em profundidade com um volume menor de

prprios do investigador. Essas complicaes hipotticas

dados do que superficialmente com um volume grande

tm como fonte uma falha no processo de reduo do ser

de dados.

simples conscincia. No caso, o funcionrio que transmite cdigos falsos e o investigador que os analisa ou
coleta de forma dirigida, desviam-se da proposta do mtodo, distorcendo os dados de forma a concretizar uma
inteno que no a de pura transmisso de experincia.

Algumas barreiras apareceram durante o desenvolvimento do artigo. O primeiro foi em relao ao prprio mtodo fenomenolgico. Por se tratar de um mtodo filosfico de pesquisa, o material disponvel acerca
do assunto est em sua maioria concentrado em livros

Desse ponto de vista, torna-se um desafio aplicar

voltados ao seu estudo terico-filosfico, e no em seu

o mtodo em ambientes de trabalho onde os funcion-

estudo prtico. A praticidade do mtodo est concentra-

rios carregam em seus modelos mentais o medo, a des-

da em sua aplicao nas reas de sade e na prpria Fi-

confiana quanto empresa e seus colaboradores, uma

losofia, quase inexistindo material referente aplicao

vez que, no processo de transmisso de smbolos, aquele

em outras reas. Porm, por sua natureza universal de

que transmite revela as constituies do seu ser ao inves-

investigao, no foi dificultoso encontrar possibilidades

tigador. Se houver algum tipo de receio em relao a essa

de aplicao em outras reas do conhecimento, apesar do

transmisso, os smbolos distorcidos quanto realidade

escasso material disponvel e da complexidade das impli-

dos modelos podero ser transmitidos em um processo

caes e correlaes que o tema implica em seu desenvol-

de autodefesa. Portanto, cabe aos responsveis pela apli-

vimento lgico. Por ser um tema abrangente, o formato

cao desse mtodo em um ambiente de trabalho julgar

de artigo no favorece o florescimento da discusso pro-

se possvel conseguir dados confiveis acerca dos mode-

posta, por conta do limitado espao disponvel. Por conta

los mentais, e qual a melhor forma de se obt-los.

disso, a discusso ficou incompleta, carente de bases te-

H, portanto, vrios temas inerentes discusso

ricas mais slidas.

sobre o mtodo fenomenolgico que outros pesquisa-

Como proposta para futuros estudos, , antes de

dores podero abordar, tanto em relao ao mtodo em

tudo, aconselhada a reformulao do presente artigo

Universitas Gesto e TI, v. 2, n. 1, p. 47-???, jan./jun. 2012

Essa ampliao da percepo dos seres humanos

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Maurcio Serra Viana Bezerra de Souza, Gilberto Gomes Guedes

para o formato de monografia, no qual poder ser discutido em maior profundidade. Feito isso, vrios ramos
de estudo so possveis, todos eles necessrios ao integral
desenvolvimento do assunto. Surgem duas grandes ramificaes de pesquisa: o estudo e desenvolvimento do mtodo em si, e o transporte e uso prtico do mtodo nas cincias. Em particular, antes dos estudos da sua aplicao
em Administrao, ou em qualquer cincia em particular,
o desenvolvimento do mtodo em si se faz necessrio.
possvel que futuros pesquisadores sintam-se encorajados
a, ou recomear as discusses a partir das bases fenomenolgicas de Husserl (ou mesmo alterando essas bases),
ou desenvolvendo as teorias e mtodos j formulados por
outros pesquisadores.
aconselhado o estudo da natureza do ser quanto
conscincia, natureza fenomenolgica do universo de
experincia, reformulao de questes filosficas luz
do novo mtodo e das implicaes da mudana de paradigmas filosficos na Filosofia em si e no universo prtico.
Aps a solidificao desses temas, e de outros que podem
ser relevantes ao assunto, o transporte para as cincias
possvel. Dessa maneira, retendo-se cincia administrativa, aconselhado o estudo do ser humano como agente
do ambiente laboral, a experincia do trabalho (do ponto
de vista humano), as implicaes do trabalho na experincia de vida do ser humano (experincia de vida no sentido da experincia de se estar vivo) e quais os benefcios
que tais estudos podem trazer s empresas, entre outros
temas, tanto derivados quanto complementares a eles.

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