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innovacin tradicional es una idea de querer mantener todo bajo control, quiz una forma de
resguardar una propiedad intelectual y un modelo clsico de competitividad, obsoleto, que al
parecer ya no se est rigiendo slo por las invenciones provenientes de una empresa, sino,
ahora es vlido pensar, aportar y desarrollar innovacin que surge de diferentes fuentes la como
los centros de innovacin, universidades y los propios individuos. En los sistemas de innovacin
tradicionales el objetivo es tener a los mejores expertos trabajando en la organizacin, por lo que
si queremos innovar en marketing obligatoriamente necesitaremos a los mejores expertos
estatales o mundiales trabajando en el departamento de marketing. Lo mismo ocurrira con la
innovacin tecnolgica, la de proceso y la organizacional. Los procesos de innovacin
tradicionales son habitualmente representados mediante un embudo, donde por un extremo se
introducen ideas y tecnologas existentes en la organizacin y por el otro extremo sale el
producto o servicio final que ser ofrecido al usuario. Se trata por tanto de un sistema lineal
donde es necesario seleccionar las mejores ideas, desarrollar los prototipos, validar el prototipo
y el resto de actividades internamente para finalmente obtener el resultado deseado. La Figura 1
muestra este tipo de proceso de innovacin tradicional y lineal. Figura 1: Representacin de un
proceso de innovacin tradicional. Viendo la Figura 1 se podra deducir que si se introducen ms
y mejores ideas por un extremo del embudo se obtendrn mejores productos o servicios, ya que
supondras que los mejores expertos de la organizacin han hecho un buen trabajo identificando
posibles ideas de producto o servicio. Adems es clave el tiempo que pasa desde que se
Innovacin abierta 2 introducen las ideas en el embudo hasta que salen al mercado, por lo que
el dicho de el que llega primero, golpea dos veces es real en este paradigma. El objetivo
principal de las organizaciones tradicionales es, resumiendo, desarrollar productos y/o servicios
exitosos mediante la generacin de ideas exitosas. Estas ideas son generadas en el seno de la
organizacin utilizando para ello expertos internos que capturan ideas en congresos, ferias,
proyectos, etc. La capacidad de generacin de productos y/o servicios exitosos est, por tanto,
limitada a la capacidad de generacin de ideas exitosas de dichos expertos internos. En un
proceso de innovacin abierto, el objetivo es buscar las ideas ms exitosas all donde estas se
encuentren, no importa si estas han sido generadas por un grupo de jvenes en Silicon Valley,
un equipo de investigadores en Bangalore, una comunidad on-line de usuarios o el grupo de
expertos de la organizacin. Uno de los grandes retos dentro de este nuevo paradigma es por
INNOVACIN EMPRESARIAL
Tienen una visin de largo plazo destinada a cambiar el status quo de una industria.
Es preciso sealar que existen dos fines principales que tiene una innovacin empresarial. El
primero es aumentarla eficacia competitiva que tiene una empresa, esto mediante la realizacin
de cambios sustanciales en los procesos internos de la empresa para que la organizacin sea
mucho ms competitiva por sobre el resto de los miembros de una industria. El segundo fin se
centra en aumentar el valor que perciben los clientes con los productos y servicios que ofrece un
negocio, esto mediante una reconversin del modelo de negocio de la empresa, donde la
investigacin y desarrollo es fundamental para encontrar oportunidades a explotar en un cierto
mercado.
Por otra parte Phillip Kotler, el padre de la mercadotecnia, nos dice que el camino que debe
seguir toda empresa que tenga una posicin de lder de mercado, es realizar una continua
innovacin en sus productos y servicios. Esto le ayudar al negocio a proteger su apreciada
ayuda,
aprendizaje,
profesores
obtencin
de
resultados,
moral,
satisfaccin
MDULO 5