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PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN-AMIGOS DE LO NATURAL

NDICE

Resumen ejecutivo
2
Declaracin de la misin y visin
2
Caractersticas del sector_______________
3
Descripcin y perspectiva de la industria
3
Identificacin de la estrategia
7
Descripcin de la empresa
7
Producto
8
Plan de Comercializacin
9
Determinacin del precio
9
Ventas estimadas
10
Campaa publicitaria
10
Plan de Administracin
11
Equipo Administrativo
11
Relaciones entre los empleados
12
Controles operativos
12
Plan de Operaciones
13
Plan Financiero
13
Requerimientos de fondos
13
Estados de resultados proyectados
14
Plan Estratgico
14
Propsito
14
Poltica
14
Valores
14

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Visin
14
Misin
15
Objetivos Globales
15
Objetivos Especficos
15
Anlisis Interno y Externo
15
Estrategia
17
Implementacin
17
Plan de Contingencias
18
Productos/Servicios Alternativos
18
Mercados Alternativos
19
Anexos
19
Anexo 1 Marco Legal
19
Anexo 2 Modelos y Diseos
20
Anexo 3 Publicidades
21
Anexo 4 Organigrama
22
Anexo 5 Ubicacin, distribucin fabril y proceso productivo
22
Anexo 6 Utilitarios
26

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I. INTRODUCCIN
Amigos de lo natural surge como una empresa familiar, encuadrada en la
forma societaria de Responsabilidad Limitada (S.R.L.). Sus fundadores son dos
hermanos que cuentan con el capital necesario para ponerla en marcha, se
dedicaran a la fabricacin de bolsas ecolgicas con materiales orgnicos,
como la friselina entre otros. Esta idea nace con la sancin de la ley que
prohbe la utilizacin de bolsas de plstico en el territorio cordobs, ley que
tiene sus semejantes en otras provincias argentinas por lo que muestra un
atractivo en la industria para la expansin territorial.
La empresa busca contribuir con el contexto social desde sus valores en
cuanto a RSE, sus principios ponderan el cuidado del medio ambiente, el
preservar el planeta para las generaciones futuras es su lema.
Amigos de lo natural instalar su planta fabril en un barrio de la periferia,
San Vicente, donde se llevara a cabo todo el proceso productivo. Tambin
contara con un local de venta al pblico emplazado en la zona cntrica de la
ciudad. Se esperan ventas semanales por 3000 unidades durante la primera
etapa, incrementando gradualmente dicho numero.
Tanto el capital monetario como el capital fsico sern aportados por los
hermanos Roldn (socios fundadores), quienes adems de ser los directivos
de la empresa sern los encargados de contratar al personal calificado para
ocupar los cargos de las distintas gerencias.
Se llevara adelante una fuerte campaa publicitaria durante los primeros aos
para posicionar la marca en la mente de los consumidores.
El mercado es muy atractivo y con buenos mrgenes para ingresar,
desarrollarse y explotar esta nueva visin del mundo. Cada vez son ms las
personas comprometidas con el planeta, la legislacin por parte del gobierno
es el impulso que este tipo de industria estaba necesitando y es hora de
aprovecharlo

II. DECLARACIN DE LA MISIN Y LA VISIN


La empresa, perteneciente a los hermanos Roldn, radicar en la ciudad de Crdoba.
La misma se dedicar a la confeccin y distribucin de BOLSAS ECOLGICAS
FUNCIONALES destinadas a todo el pblico, desde mini mercados, lavanderas,
locales de venta de indumentaria hasta la seora que sale a hacer las compras
hogareas.

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Cada Ecobolsas reemplaza, por su capacidad de 10 kilos, a 4 bolsas de polietileno,
tiene una vida til equivalente a 600 bolsas plsticas durante todo su uso
(aproximadamente 2 aos), y es de fcil personalizacin en cuanto al modelo, color y
tamao. La finalidad de las bolsas es reemplazar a las bolsas plsticas ya que desde
su fabricacin hasta su desecho, generan un gran impacto en las ciudades como as
tambin al medio ambiente. Hay que tener en cuenta adems que las bolsas de
polietileno tardan cerca de 200 aos en biodegradarse en pequeas partculas
txicas, generando un gran trastorno en nuestro ecosistema. Estas bolsas
usualmente son vertidas en los basureros ya que tienen un gran costo reciclarlas.
Como si fuese poco miles de animales mueren al ao intoxicados por las bolsas de
Polietileno.1
Las bolsas ecolgicas no solo ayudan a proteger el medio ambiente, sino que
tambin estn pensadas para durar, ser ms consistentes y brindar comodidad. El
producto busca brindarles a los clientes una opcin adaptable a los requerimientos
actuales para el cuidado del medio.
Nuestros productos se diferencian del resto de los competidores debido a su amplia
diversidad de modelos, tamaos, estampados creativos, calidad en las telas
utilizadas y en el tratado que se le da a la misma al momento de teirla.

III. CARACTERSTICAS DEL SECTOR


a. Descripcin y perspectivas de la industria:
A raz de la Ley N 9696 del ao 2009 2, que impuls el Gobierno de la Provincia de
Crdoba, que prohbe el uso de bolsas de polietileno; nacen las bolsas
biodegradables. La organizacin atendiendo a esta nueva normativa, se intereso por
la produccin de las mismas, ya que el mercado se encuentra en crecimiento y no
hay gran competencia existente; adems es una forma de contribuir a la
concientizacin de la poblacin sobre el cuidado del medio ambiente. El mercado es
muy amplio, con un potencial importante de clientes, a los cuales se quieren captar.
La empresa comenzar trabajando con bolsas de fliselina, esperando en el corto
plazo incorporar nuevas telas tales como: pana, gabardina y lienzo. La compaa
espera en el plazo de 2 aos lograr un crecimiento entre el 3% y el 5% anual,
logrando aproximadamente en 5 aos ampliar su radio de influencia a toda la
provincia de Crdoba.

1 Fuente http://naturalisguada.blogspot.com.ar/ecobolsas
2 Ver anexo 1 Marco Legal.

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Al largo plazo, es decir en 10 aos se propone ser lder del mercado, consolidando su
imagen ante el cliente, expandirse en todo el pas y lograr contratos con pases
integrantes del MERCOSUR.
Al ser un mercado que se encuentra en crecimiento las barreras de entrada y salida
no estn bien definidas y no se necesita de gran inversin para su produccin; no son
productos muy costosos.

ANLISIS DE HBITOS DE COMPRA


Preguntas
Qu?

Cunto?

Respuestas
Bolsas biodegradables que promueven el cuidado del
medio ambiente.
Habitualmente los usuarios que requerirn este
producto lo harn en cantidades importantes.

Cmo?

El pago podr ser al contado o con tarjeta de crdito.

Dnde?

En el local de ventas ubicado en el microcentro


cordobs.

Cundo?

En el horario de 08:00 a 20:00 en el local de ventas y


hasta las 16:00 en la planta fabril.

Quin?

Mini mercados, lavanderas, locales de venta de


indumentaria, la seora que sale a hacer las compras
hogareas y otros.

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MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Clientes:
Nuestros clientes son las casas de indumentaria (ropa, lencera, calzado, etc.), los
mini mercados, almacenes, pequeos negocios como farmacias, libreras, bodegas,
panaderas, y los particulares en general.
El lugar en el que se emplazar el local est rodeado por aproximadamente 150
comercios inmediatos que son clientes potenciales de los cuales se espera captar
entre 60 y 70 de los mismos, adems se buscara cubrir la demanda de bolsas de al
menos un 15% del total de minimercados que existen en la Ciudad de Crdoba
(estimativamente son alrededor de 100 minimercados).
Los negocios optaran por el producto de esta empresa por su bajo costo y su alta
calidad.

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Proveedores:
Nuestros proveedores son aqullas fabricas de telas que nos proveen la materia
prima para poder crear las bolsas, los comercios que nos proveen las pinturas para el
teido, y dems accesorios como pegamento hilos de cocer, etc.
Nuestros proveedores se encuentran en la ciudad de Crdoba por lo que no se
dificulta realizar las compras, stas se realizaran al por mayor cada 7 o 15 das segn
sea necesario.
Las telas que compraremos sern blancas de distintas calidades y texturas .
Hay gran diversidad de proveedores por lo que su poder de negociacin no es muy
alto.

Competencia:
Existe competencia, pero no est muy desarrollada porque es un producto que recin
se est introduciendo en el mercado. Los grandes competidores son aquellas
empresas que se dedican a lo mismo y los hipermercados que producen sus propias
bolsas en Crdoba encontramos a los supermercados como DISCO, CARREFOUR,
como as tambin algunos negocios individuales.
Los hipermercados son los de mayor xito debido al gran canal de distribucin y
comercializacin que poseen. Las empresas poseen caractersticas similares y son
rentables.
La compaa de los hermanos Roldn se diferencia de otras en cuanto a la
originalidad de diseos y permite al cliente crear sus propios diseos, sin necesidad
de estar sujetos a ninguna restriccin en cuanto al mismo.
MATRIZ BCG
La produccin de ecobolsas que se ofrecer ha sido ubicado en el segundo cuadrante
que corresponde a un producto dilema, y la razn es porque existe poca participacin
pero grandes posibilidades de crecimiento ya que aun no ha sido totalmente
explotado y existe una gran predisposicin de parte de los consumidores potenciales
a incorporar a su modo de vida el cuidado del ambiente. Una caracterstica adicional
que sita a este producto en el cuadrante dilema es que requiere de una fuerte
inversin (para posicionarse, pero no es porque el procesos sea costoso o la materia
prima lo sea) la cual sirve para conservar su parte de mercado y ms aun para
aumentarla.

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IV. IDENTIFICACIN DE LA ESTRATEGIA

Estrategia corporativa:
La empresa utilizara la estrategia de integracin horizontal hacia adelante, ya
que se har cargo de la distribucin del producto hacia los consumidores.

Estrategia de unidad de negocio:


Utilizar como estrategia los costos relativamente bajos con respecto a los
competidores debido a que se utiliza la tecnologa ms avanzada que optimiza
el uso de los recursos, adems usaremos la diferenciacin de nuestros
productos resaltando los beneficios que le genera al medio ambiente su
utilizacin. Las bolsas son personalizadas, por lo que el cliente puede
disearlas a su gusto, lo que le otorga mayor valor para el cliente.

Estrategias funcionales:
Se han diseado una gran variedad de estrategias promocionales para
aumentar el consumo del producto. Es por este motivo que la empresa ha
realizado la misma para atraer la atencin de nuevos consumidores de la
siguiente manera: incorporar distintas estrategias para captar a los clientes y
para brindar una buena imagen ante el pblico; por ejemplo implementara
promociones, realizar campaas que contribuyan al cuidado del medio
ambiente incentivando al pblico mediante sorteos, regalando premios, etc.
para que la sociedad vea que es una empresa seria comprometida con el
cuidado ambiental y que brinda productos de calidad y a buen precio.

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V. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA

Amigos
de lo
Natural

La empresa por ser un nuevo proyecto se ha sido ubicado en la primera fase que
corresponde a la etapa de introduccin, la razn por la que se lo ubic en esta fase
es por los siguientes factores:

Compradores potenciales: Debido a que el negocio es nuevo la decisin de


los consumidores de probar un nuevo producto o de cambiarse de las viejas bolsas
de plsticos puede ser lento.
Competencia: Pese a que la fiebre por la vida sana y el cuidado del medio
ambiente ha aumentado en el poco tiempo que tiene este tipo de negocios en el
mercado los competidores directos son pocos.
Adicionalmente algunos de los factores que caracterizan a esta fase son los
siguientes:

Los cash-flows son algo negativos.


Altos gastos de marketing.
Gran incidencia de las amortizaciones de las inversiones y los gastos en la
rentabilidad.

VI. PRODUCTO

Las bolsas ecolgicas que fabrica la empresa son 100% reciclables, reutilizables,
funcionales; el cliente tiene la posibilidad de crear su propio diseo, presentan una
amplia gama de variedad, tamaos, colores, estampados.
Las telas que utilizamos son: fliselina, esperando incorporar nuevas telas como:
pana, gabardina y lienzo. Son reforzadas y resistentes.
3 Ver anexo 2: modelos y diseos

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Nuestros sustitutos son las bolsas plsticas, de cartn, pero con la Ley que se lanz
estas tienden a desaparecer del mercado. A dems las bolsas de telas son ms
vistosas y tienen ms llegada a los clientes.
Los beneficios que poseen las ecobolsas son los siguientes:

Son durables, lo que genera menor consumo de bolsas por ao.

Se utiliza por consiguiente menor cantidad de materiales para su fabricacin.

Al fabricar menos cantidad las emisiones de CO2 son menores.

Tambin el consumo de energa para su fabricacin disminuye.

Reutilizable

100 % reciclable

Econmicas

1 ecobolsa reemplaza a 4 bolsas de polietileno

Tiene una vida til aproximado de 2 aos

Ahorra 600 bolsas de plstico durante toda su vida

Posee un refuerzo interior que protege los alimentos

Todas las bolsas se pueden lavar y reutilizar

Contamos con diferentes estilos y colores

Se pueden personalizar

El producto cuenta con varios modelos y diseos.

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Cuadro de ventajas de la tela (bolsa no tejida PP=fliselina)

VII. PLAN DE COMERCIALIZACIN


a)

Determinacin del precio:

Los precios sern fijado de acuerdo al costo unitario de cada bolsa que es
aproximadamente de $1.50 sumndole a dicho costo todos aquellos gastos fijos que
son: pago al personal, aportes, impuestos etc.
Los precios de venta sern:

Al por mayor ( la compra tiene que ser como mnimo de 50 unidades)

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*50 bolsas de un color estampadas de un solo lado de tamao estndar (40 x 45) a
$4 cada una
*entre 100 y 300 bolsas con las caractersticas antes mencionadas a $3.50 cada una
*entre 300 bolsas y 1000 con las caractersticas antes mencionadas a $3 cada una.
*bolsas de ms de un color estampadas de ambos lados y con tamaos mayores al
estndar desde $3.70 segn modelo.
Al por menor (compra por unidad)
*desde $4.50 en adelante segn color, tamao, estampado y diseo
Nuestros precios con respecto a nuestros competidores principales que son los
supermercados son relativamente ms bajos, y en relacin a las empresas similares
a la nuestra los precios son relativamente parecidos.
Las ventajas que obtendrn nuestros clientes al comprar las bolsas es que pueden
elegir sus propios diseos y no solo eso sino que estarn comprando a un precio
bastante accesible un producto de buena calidad que tiene una vida til
aproximadamente de 2 aos.

b)

Ventas estimadas:

Para comenzar la empresa se propone captar como mnimo 50 clientes de cualquier


tipo de negocio; y vender por semana como mnimo 3000 bolsas de manera tal que
las ventas alcancen a cubrir todos los gastos de la empresa y dejen un margen de
ganancia.
Se espera en el plazo de un ao incorporar ms variedad y modelos captando ms
clientes y aumentando la produccin y las ventas al doble.
La ventas al por mayor se realizaran por pedido y las compras que no superen las
100 unidades tendrn una demora en ser entregadas entre dos a siete das segn la
cantidad y diseo.
El local del centro contar con un stock mnimo de bolsas para la venta a los
particulares que compran por menor y para ofrecer los productos y acordar el
sistema de cobranzas, etc.

c) Campaa publicitaria: La empresa tambin tiene en mente incorporar


distintas estrategias para captar a los clientes y para brindar una buena imagen ante
el pblico; por ejemplo implementara promociones, realizar campaas que
contribuyan al cuidado del medio ambiente incentivando al pblico mediante sorteos,
regalando premios, etc. para que la sociedad vea que es una empresa seria

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comprometida con el cuidado ambiental y que brinda productos de calidad y a buen
precio. 4

VIII. PLAN DE ADMINISTRACIN


a)

Equipo Administrativo5

El Lic. Juan Carlos Roldan era propietario de una fbrica textil, la cual fue disuelta por
el decaimiento de la rentabilidad. Luego de la disolucin de la misma, decidi
asociarse con su hermano, Martn Roldan, el cual contaba con vehculos utilitarios
que utilizaba para el transporte de productos de panificacin.
El Lic. Roldan cuenta con una vasta experiencia en el mbito de los negocios, la cual
fue adquiriendo durante los aos en los que se dedico a la fbrica textil.
Para cubrir los puestos del nivel operativo el licenciado logro llegar a un acuerdo con
el personal de la vieja fbrica textil para incorporarlos al nuevo proyecto. Esto fue
motivado por la necesidad de contar con personal altamente especializado en el
manejo de la maquinaria con la que trabajamos. En el caso del local de ventas se
har una seleccin de personal que cuente con capacidades administrativas.
La empresa estar legalmente
Responsabilidad Limitada.

bajo

la

forma

societaria

de

Sociedad

de

Estructuralmente estar departamentalizada por funciones, cada rea se encargara


de lo siguiente:

Gerencia General: encargada de designar todas las posiciones gerenciales,


realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones de los
diferentes departamentos, planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con
objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobacin de
los propietarios. Tambin debe lograr que las personas quieran hacer lo que tienen
que hacer y no hacer lo que ellos quieren hacer.

4 Ver anexo 3 Publicidades


5 Ver anexo 4 Organigrama

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Gerente de Finanzas: entre sus funciones se encuentran la asignacin


eficiente de fondos dentro de la organizacin y la obtencin de fondos en los
trminos ms favorables posibles.

Gerente de RR.HH.: debe colocar a la persona indicada en el puesto


adecuado iniciar a los nuevos empleados en la organizacin (induccin) y
capacitarlos. Tambin debe interpretar las polticas y procedimientos de la empresa y
proteger las condiciones de salud de los empleados.

Gerente de Produccin: debe determinar lo relacionado a estilos nuevos y


estilos en proceso de: maquinaria y equipo, plantilla, flujo de trabajo, estndares
temporales y permanentes. Mtodos de trabajo. Debe desarrollar e implementar el
mejor mtodo de trabajo, informar a los supervisores los cambios en mtodos. Dirigir
las actividades de los supervisores. Los supervisores se encargaran de las divisiones
de Teido, Diseo, Corte y Confeccin y Estampado.

Gerente de Comercializacin y Ventas: Administrar las ventas, supervisar


y recibir informes del local y solucionar problemas de rango mayor. Es su
responsabilidad cumplir con el mnimo de volumen de ventas establecido por ao y
para ello debe adems disear mecanismos que impulsen la actividad de los
vendedores y su consecuente alcance de la cuota. Tambin debe sincronizar las
entregas de los pedidos.

Gerente de Marketing: debe promover el producto y estar a cargo de la


realizacin de los concursos y promociones para concientizar al pblico sobre las
ventajas del consumo de estas bolsas y fomentar las ventas.
Los Gerentes de todos los departamentos debern elevar un informe trimestral sobre
el funcionamiento de su rea al Gerente General. Y los distintos supervisores al
Gerente de produccin.
La organizacin contar adems con el asesoramiento de un abogado para el rea de
RR.HH. y un contador para asesorar al rea de Finanzas.

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b)

Relaciones entre los empleados

Actualmente gracias al acuerdo que se logro con los ex empleados de la planta textil
el nivel operativo est cubierto al igual que los puestos de supervisor. L a
organizacin deber llevar a cabo la seleccin de personal para cubrir los puestos de
Gerencias Medias y los puestos necesarios en local, como ser 2 promotoras, 4
vendedoras y 2 cajeras. El local de ventas trabajara en 2 turnos: por la maana de
8:00 a 13:00 y por la tarde de 15:00 a 20:00, distribuyendo al personal requerido en
ambos turnos. Todo el personal trabaja en blanco y cuenta con ART, seguros de
accidentes personales.
Para el futuro si la empresa logra incrementar su radio de influencia necesitara
ampliar su cantidad de empleados ocupados de ventas.
El reclutamiento del nuevo personal se har a travs de avisos en diarios y consultas
con agencias de reclutamientos, en bsqueda de personas con capacidades
mercantileras y administrativas.
El nuevo personal estar en un periodo de prueba y adaptacin para ver como se
desenvuelven.
El trabajo ser evaluado por los supervisores y gerentes.
La empresa est en el siglo XXI y por lo tanto ser dirigida bajo criterios de
liderazgo, modernidad, motivacin, respeto, espritu de equipo, fidelidad y
competencia interna. Los que demuestren ser los mejores sern los que
progresarn en la empresa.
La empresa considera que la recompensa por el trabajo bien hecho es una excelente
remuneracin y que las comisiones lo nico que generan es incrementos en los
gastos de la empresa pero no en los rendimientos de sus empleados.
Por tanto la concepcin general que tiene es:
1 Todos deben recibir un salario fijo y digno en funcin de sus responsabilidades en
la compaa y el mercado.
2 El personal de ventas no cobrar comisiones por sus ventas, cobrar excelentes
bonus por alcanzar los objetivos de ventas preestablecidos.
3 El personal de marketing estar excelentemente remunerado.

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Se evaluaran aumentos anuales dependiendo del margen de utilidades del negocio,
dicho aumento ser comunicado a travs de memorndum. La convivencia de todos
los miembros de la organizacin estar regida por un manual que incluir todas las
normas, derechos y deberes de los empleados. Entre las normas podemos
mencionar: cumplimiento en el horario de ingreso y egreso, respeto entre
compaeros y ante los superiores, 2 das francos al mes, y otras.

c)

Controles Operativos

La empresa cuenta con una gran capacidad de produccin gracias a las maquinarias
y al inmueble de la fbrica, las ventajas operativas que posee es la de contar con
personal altamente capaz y contar con una clara poltica en relacin al personal. Para
triunfar en este negocio la clave es la persistencia y perseverancia, saber aprovechar
el momento y otorgarles a nuestros clientes productos de calidad.
La organizacin har todo lo posible por cumplir con la meta de calidad que tiene y
satisfacer la demanda del mercado de la manera ms eficaz.
Entre los indicadores del xito que utilizaremos ser el nivel de ventas, la eficacia y
la eficiencia en el uso de los recursos y el grado de simpata en el personal.

IX. PLAN DE OPERACIONES


Cuenta con una fbrica ubicada en la periferia de la ciudad, en la que se llevara a
cabo el proceso de elaboracin de las bolsas. La misma tiene una dimensin de 1000
m2, cuenta con maquinaria automtica de estampado textil, taller de confeccin,
departamento de diseo, etc.6
En el centro de la ciudad se encuentra el local en el cual se realizar la venta y
distribucin de las bolsas. ste local se encuentra rodeado de comercios de ropa,
calzados, kioscos, farmacias y cercano a algunos mini mercados. Existe la posibilidad
de instalar sedes en barrios estratgicos de la ciudad.
La infraestructura necesaria no es muy costosa, el proceso de elaboracin de las
bolsas es simple no requiere de grandes maquinarias. Adems, se cuenta con el
inmueble y las maquinarias.

6 Ver anexo 5 Ubicacin del negocio Distribucin fabril Proceso productivo

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La zona en la que se encuentra el local (centro) es estratgica ya que es de fcil
acceso para autos particulares, taxis, remis y mnibus.

X. PLAN FINANCIERO

a) Requerimientos de Fondos Actuales (al menos en forma descriptiva


y una cuantificacin global)
Los hermanos Roldan poseen un capital por una suma de $ 440 mil aportado para
montar el negocio de bolsas ecolgicas.
Este aporte est conformado por 3 rodados utilitarios (2 Ford Courier y 1 Renault
Kangoo)7 valuados en $50 mil cada uno, aportado por uno de los socios; un espacio
fsico y maquinarias valuados por un total de $250 mil aportado por el otro socio; y
efectivo por $30 mil que es aportado por 2 cuotas suscriptas por cada socio.
Se alquila un local cuya renta mensual asciende a $3 mil. Se tardara 1 mes en
acondicionar el local.
Se depositara en la sociedad en concepto de garanta la suma de $5 mil.
Se contratara un seguro contra incendio y robo que costara $2 mil

b) Estado de Resultados proyectados (para dos o tres perodos)


Ejercicio Actual

Ejercicio Siguiente

Ventas Netas

$ 608.000,00

$ 630.000,00

Costo de Ventas

$ -390.000,00

$ -401.000,00

Ganancia Bruta

$ 218.000,00

$ 229.000,00

Resultados
Tenencia

$ 1.500,00

$ 2.000,00

Otros Gastos

$ -30.000,00

$ -27.000,00

Utilidad Bruta

$ 189.500,00

$ 204.000,00

$ -663,25

$ -714,00

$ 188.836,75

$ 203.286,00

Impuesto
II.BB.

por

Utilidad Neta

los

7 Ver anexo 6 Utilitarios

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XI. PLAN ESTRATGICO


a) Propsito
Crecimiento y supervivencia en la produccin de bolsas biodegradables.
b) Poltica
Llevar a la empresa a un crecimiento constante con bajos costos.
c) Valores
Valores Comerciales: producto con un alto control de calidad, con valor
agregado.
Valores Culturales: trabajar en pos del desarrollo de recursos humanos y el
medio ambiente.
d) Visin
Convertir a la empresa Amigos de lo natural en la productora ms importante del
pas en bolsas ecolgicas. A su vez mantener y desarrollar personas integras, leales,
comprometidas y proactivas, que trabajen en equipo para alcanzar logros
excepcionales; posicionando a la marca en la mente del cliente.

e) Misin
Ofrecer a los cordobeses que se preocupan por el deterioro ambiental
productos naturales y resistentes que sean adaptables a cualquier funcin.
Incorporando en el proceso tcnicas tendientes al cuidado de la naturaleza.
f)

Objetivos Globales

Posicionar la marca en el mercado cordobs, con miras en el nacional.


Ser proveedores de las grandes cadenas de supermercados.
Identificar al mercado con
las bolsas ecoamigas, de modo que el
consumidor tenga a la marca presente en su mente y la pida por su nombre.
g) Objetivos Especficos
Incrementar la productividad un 10%.
Lograr la captacin de entre el 3% y 5% del mercado de manera anual, en el
trmino de 2 aos.
Vender aproximadamente 3000 bolsas por semana, captando entre 50 clientes
nuevos.

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Cubrir la comercializacin en toda la provincia de Crdoba en un plazo de 5
aos.
Para el 2016 duplicar las ventas.
h) Anlisis Interno y Externo
Cadena de Valor

Modelo de las 5 Fuerzas

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Debilidades

La empresa no es conocida en el medio

Amenazas

Aparicin de nuevos competidores

Fortalezas
Conocimientos de la industria textil y los mtodos de coloracin
naturales
Contratacin de ejecutivos y operarios capaces, que conocen el negocio
y estn motivados.
Utilizacin de la tecnologa ms avanzada.
Estrictos controles de calidad e internos.
Definicin del plan de distribucin.
Un agresivo plan de mercado, publicidad y promocin suficientemente
fuerte para contrarrestar la competencia.
Oportunidades
Satisfacer las necesidades de los clientes en cuanto a productos
saludables y que cuiden el medio ambiente.

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Ley que promueve el reemplazo de las bolsas de polietileno por bolsas
biodegradables.
i)

Estrategia

Estrategia corporativa:
La empresa utilizara la estrategia de integracin horizontal hacia adelante, ya
que se har cargo de la distribucin del producto hacia los consumidores.

Estrategia de unidad de negocio:


Utilizaremos como estrategia los costos relativamente bajos con respecto a los
competidores debido a que se utiliza la tecnologa ms avanzada que optimiza
el uso de los recursos, adems usaremos la diferenciacin de nuestros
productos resaltando los beneficios que le genera al medio ambiente su
utilizacin. Las bolsas son personalizadas, por lo que el cliente puede
disearlas a su gusto, lo que le otorga mayor valor para el cliente.

Estrategias funcionales:
Hemos diseado una gran variedad de estrategias promocionales para
aumentar el consumo de nuestro producto. Es por este motivo que LA
EMPRESA XX ha realizado la misma para atraer la atencin de nuevos
consumidores de la siguiente manera: incorporar distintas estrategias para
captar a los clientes y para brindar una buena imagen ante el pblico; por
ejemplo implementara promociones, realizar campaas que contribuyan al
cuidado del medio ambiente incentivando al pblico mediante sorteos,
regalando premios, etc. para que la sociedad vea que es una empresa seria
comprometida con el cuidado ambiental y que brinda productos de calidad y a
buen precio.

j) Implementacin
Dado que la empresa no es conocida en el mercado, llevaremos adelante una
campaa publicitaria enfatizada en los atributos de nuestro producto,
mostrando los comprometidos que estamos con el cuidado de la naturaleza. La
forma como se va a desarrollar la publicidad ser de la siguiente forma.

En primer lugar se implementar una publicidad informativa, la que va a


estar orientada a dar a conocer a los habitantes del sector la apertura de
este nuevo comercio, sus caractersticas, precios y promociones,

El siguiente paso que se seguir ser la realizacin de publicidad


persuasiva, con la cual se pretende realizar una comparacin de los
atributos y beneficios que proporcionan las bolsas Amigos de lo natural
con respecto a los productos que ofrecen los competidores tanto directos
como indirectos, dando a conocer an ms las razones por las que es
recomendable utilizar estas bolsas.

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Y por ltimo para mantener y para aumentar la demanda de nuestro


producto va a ser necesario posicionar en la mente de los consumidores la
marca, el slogan y lo ms importante que son las caractersticas y atributos
de LA EMPRESA Amigos de lo natural, esto se lo har mediante publicidad
de recordacin la cual se mantendr de forma permanente.

.
El valor total de la inversin por ao en publicidad ser de $30,000 en el primer
ao, el cual va a ir disminuyendo 10% anualmente con respecto a lo invertido en el
primer ao y ser proporcionalmente distribuido entre los diferentes canales de
comunicacin (radio, televisin, prensa escrita y volantes publicitarias) que se
utilizarn como medios para llegar a los clientes. Esta decisin se fundamenta en que
a medida que pase el tiempo el producto ser ms conocido, por lo cual se considera
que no ser necesario invertir el mismo monto cada ao.
La siguiente tabla nos muestra el detalle del gasto anual por publicidad para los
diferentes canales utilizados.

Haremos promociones y juegos en los que se busque concientizar a la sociedad sobre


lo indispensable que es el cuidado del medio. Las promociones consistirn en sorteo
para los clientes minoristas y mayoristas, que tendrn como premios fines de
semana en cabaas, que son propiedad de uno de los hermanos. Buscaremos asociar
la empresa a alguna fundacin que se encargue del cuidado del medio ambiente, con
la finalidad de que se nos disminuyan los impuestos a pagar.
Adems para fortalecer la imagen social de la empresa implementaremos
un plan llamado eco amigos por la ciudad, en donde se harn recorridos en los
distintos colegios y centros culturales, donde se proyectaran documentales y
pelculas.

XII. PLAN DE CONTINGENCIAS


A. Productos/Servicios Alternativos

En caso de que la empresa no llegue a funcionar o marchar de la manera deseada o


esperada, el plan de contingencia, constara en un cambio en el producto a
comercializar, teniendo como base los mismos instrumentos o materia prima
utilizada para las bolsas ecolgicas, en este caso los nuevos productos serian

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insumos higinicos descartables para hospitales y laboratorios, tales como sabanas,
batas, gorras, etc.
En este caso alternativo no vamos a seguir trabajando con un solo tipo de producto,
sino que vamos a ampliar la variedad de los mismos.

B. Mercado Alternativo

El mercado al que ahora nos dirigiremos es totalmente distinto, aunque los insumos
para la fabricacin del producto, como as tambin el proceso productivo, sigan
siendo los mismos.
Los consumidores a los que nos dirigimos en esta nueva situacin son hospitales y
laboratorios, como as tambin a cualquier sector perteneciente al mbito de la salud
que necesite este tipo de productos.

XIII. ANEXOS
Anexo 1 Marco Legal

Ley: 9696
Artculo 1.PROHBESE en todo el territorio de la Provincia de Crdoba el uso de bolsas de
polietileno y todo otro material plstico convencional, utilizadas y entregadas por supermercados,
autoservicios, almacenes y comercios en general para transporte de productos o mercaderas.
Artculo 2.-

LOS titulares de los establecimientos comprendidos por la presente Ley debern

proceder progresivamente al reemplazo de los materiales referidos en el artculo 1, sustituyndolos


por contenedores de material degradable y/o biodegradable que resulten compatibles con la
minimizacin de impacto ambiental.
Para dicho reemplazo tendrn un plazo mximo de doce (12) meses a partir de la publicacin de la
presente Ley.
Artculo 3.LAS disposiciones de los artculos 1 y 2 de la presente Ley no sern aplicables
cuando por cuestiones de asepsia las bolsas de polietileno y todo otro material plstico convencional
deban ser utilizadas para contener alimentos o insumos hmedos -elaborados o preelaborados- y no
resulte factible la utilizacin de un sustituto degradable y/o biodegradable en trminos compatibles
con la minimizacin de impacto ambiental.
Artculo 4.SER Autoridad de Aplicacin de la presente Ley la Secretara de Ambiente -o el
organismo que en el futuro la reemplace-, quien tendr a su cargo la implementacin y el seguimiento
de la sustitucin establecida en el artculo 2 de este plexo normativo.

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Artculo 5.LA Autoridad de Aplicacin deber crear un programa de reemplazo de bolsas de
plstico por envases degradables y/o biodegradables que contemplar:
a)

La debida difusin, informacin, concientizacin y capacitacin respecto al


tema;

b)

La coordinacin con municipios, comunas y organismos nacionales


reconocidos en la materia;

c)

La determinacin de la tecnologa de fabricacin autorizada;

d)

La creacin de un registro de fabricantes, distribuidores e importadores;

e)

El diseo de los mtodos de identificacin de los contenedores autorizados, y

f)

La determinacin de los criterios de degradabilidad y biodegradabilidad.

Artculo 6.-

EN complementacin con las acciones tendientes a la sustitucin de bolsas de plstico


por bolsas de material degradable y/o biodegradable la Autoridad de Aplicacin deber
crear un programa de reciclado de esos materiales, tendiente a la disminucin de
aquellos en desuso y a su recuperacin y reutilizacin.

Artculo 7.-

LA Autoridad de Aplicacin deber determinar el rgimen de sanciones, las que podrn


ser:
a)

Apercibimiento;

b)

Multas;

c)

Decomiso de mercadera que incumpla las prescripciones de la presente Ley, y

d)

Clausura temporaria o definitiva del establecimiento.

Por va reglamentaria se fijarn las pautas para la graduacin de las sanciones, en


funcin de la magnitud del incumplimiento, la condicin econmica del infractor y el
carcter de reincidente.
Artculo 8.-

LOS fondos que ingresen en concepto de multas lo harn en una cuenta especial en la
jurisdiccin de la Autoridad de Aplicacin y sern destinados exclusivamente al
cumplimiento de lo dispuesto en la presente Ley

Artculo 9.-

COMUNQUESE al Poder Ejecutivo Provincial.

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DADA EN LA SALA DE SESIONES DE LA LEGISLATURA PROVINCIAL, EN LA
CIUDAD DE CRDOBA, A LOS CUATRO DAS DEL MES DE NOVIEMBRE DEL
AO DOS MIL NUEVE.- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - GUILLERMO ARIAS
SECRETARIO LEGISLATIVO
LEGISLATURA PROVINCIA DE CRDOBA

HCTOR OSCAR CAMPANA


VICEGOBERNADOR
PRESIDENTE
LEGISLATURA PROVINCIA DE
CRDOBA

Anexo 2 Modelos y Diseos

AMIGOS DE
LO
NATURAL

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Anexo 3 Publicidades

Anexo 4 Organigrama

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DIRECTORIO

ASESORIA LEGAL Y
CONTABLE
GERENTE
GENERAL

GERENCIA DE
RR.HH.

GERENCIA DE
COMERCIALIZACI
N Y VENTAS

GERENCIA DE
MARKETING

SUPERVISOR
DE TEIDO

GERENCIA DE
PRODUCCIN

SUPERVISOR
DE DISEO

SUPERVISOR
DE CORTE Y
CONFECCIN

GERENCIA DE
FINANZAS

SUPERVISOR
DE
ESTAMPADO

Anexo 5 Ubicacin del negocio - Distribucin de la planta fabril


Proceso Productivo
Fbrica

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Local cntrico

Proceso Productivo
1.

TEIDO Y SECADO DE LA TELA

Se realiza con mquinas que tienen una capacidad entre 200 y 600 kilos por ciclo.
Preocupados por la vida, en el proceso de tinturado se ha implementado un sistema
de tratamiento de aguas residuales. As por medio de 3 pozos profundos ubicados en
las instalaciones y con dos modernas mquinas Matriz de osmosis inversa con
capacidad de 3000 m3 por da, Amigos de lo natural tratar toda el agua que
consume en los procesos de teido retornando el agua limpia al vertimiento final.

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Mquina de osmosis invertida con las que se cuenta en la empresa.

2. DISEO, CORTE Y CONFECCIN


Todo el proceso de diseo, corte y confeccin es realizado por 20 operarios,
utilizando mquinas Magetron.

3. ESTAMPADO
Es realizado por 10 operarios, se utilizan diferentes placas que tienen los distintos
diseos con los que se trabaja.

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4. EMPAQUE Y DISTRIBUCIN
Se han desarrollado diferentes tipos de empaques automatizados, mediante
maquinas Beck Packautomatten, diseados especialmente para suplir las
necesidades del cliente y optimizar en esta forma los costos de envo.

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Anexo 6 Utilitarios

2 FORD- COURIER

1 RENAULT- KANGOO

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