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Introduccin
El Problema
Marco Terico
Diseo Metodolgico
Situacin Actual
Clculos y Anlisis de los Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografa
Anexos
Introduccin
La empresa Extinsur C.A, no tiene definido el tiempo estndar (TE) en cuanto a la recarga de extintores,
esto es debido a que no se han realizado estudios previos de tiempo.
Es significativo resaltar que la empresa que busque un alto nivel competitivo debe concentrar la atencin en
realizar una tcnica de estudio de tiempos, y ser capaz de seleccionar la prctica adecuada para analizar la
actividad escogida.
En este sentido, se realizara un estudio de tiempo al proceso de recarga de extintores de PQS, basado en la
metodologa del mtodo del cronometraje, por ser el sistema de clculo de tiempos estndares ms utilizado
por las empresas, debido a su relativa sencillez, exactitud y no requiere de personal altamente especializado
para su aplicacin.
Para efecto de esta prctica de laboratorio se plantea resolver un problema real existente, con datos
obtenidos mediante un equipo necesario para el mismo y a travs de la observacin directa para evaluar las
pasividades del operario, con una muestra de n=10 tiempos referente a la recarga de extintores, con la
finalidad de determinar el tiempo estndar a partir del tiempo promedio seleccionado (TPS), la calificacin
de la velocidad del operario (Cv) y el anlisis de las tolerancias.
Todo el Proceso ser definido y clasificado en una serie de captulos:
Captulo I El problema: Se analiza el problema encontrado en Extinsur C.A., los antecedentes que
causan dicho problema; tambin se establecen los objetivos generales y especficos de este
estudio.
Captulo II Marco Terico: Se desarrollan una serie de elementos conceptuales que servir de
apoyo para efectuar un estudio eficiente de la determinacin del tiempo estndar en Extinsur C.A.
Captulo III Diseo Metodolgico: Se describen, todas y cada una de las herramientas utilizadas,
en este informe de investigacin; tales como: descripcin del tipo de estudio, descripcin de la
poblacin y muestra, los diferentes recursos e instrumentos utilizados, las tcnicas que se
llevaron a cabo para recolectar los datos y el procedimiento metodolgico.
Captulo IV Situacin Actual: Incluye una clara descripcin de la situacin actual de Extinsur C.A,
seleccionando la operacin de recarga de extintores de PQS, para realizar clculos necesarios
que generen detalles de los tiempos de recarga.
Captulo V Anlisis de Resultados: En este captulo se define el elemento para el estudio de
tiempo estndar, se explica de manera detallada como est estructurado el mismo, las
respectivas muestras para efecto de clculo (desviacin estndar y media muestral), adems de
ello se realizan los anlisis correspondientes para la asignacin de tolerancias, clculo del
estadstico t-student, tiempo por concepto de fatiga, normal y estndar.
Para finalizar la estructura del trabajo se cuenta con Conclusin. Recomendacin, Bibliografa y Anexos.
CAPITULO I
El Problema
En este captulo se analiza el problema encontrado en Extinsur C.A, as como los antecedentes que causan
dicho problema; tambin se establecen los objetivos generales y especficos de este estudio.
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Marco Terico
En el presente captulo se desarrollan una serie de elementos conceptuales que sirven de base a la
indagacin que se desea realizar en el trabajo de investigacin. Por lo tanto, servir de apoyo para efectuar
un estudio eficiente del mtodo de trabajo en Extinsur C.A.
Estudio de Tiempos
Comprende la tcnica de establecer un estndar de tiempo permisible para realizar una tarea determinada,
con base en la medicin del contenido del trabajo del mtodo prescrito, con la debida consideracin de la
fatiga y las demoras personales y retrasos inevitables.
Objetivos del Estudio de Tiempos
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Para obtener un estndar es necesario que el operario domine a la perfeccin la tcnica de la labor que
se va a estudiar.
Para obtener un estndar es necesario que el operario domine a la perfeccin la tcnica de la labor
que se va a estudiar.
El mtodo a estudiar debe haber sido estandarizado previamente.
El empleado u operario debe saber que est siendo evaluado, as como su supervisor y los
representantes del sindicato.
El analista debe estar capacitado y debe contar con todas las herramientas necesarias para realizar
la evaluacin.
El equipamiento del analista debe comprender al menos un cronmetro, una planilla o formato pre
impreso y una calculadora.
La actitud de operario y del analista debe ser tranquila y el segundo no deber ejercer presiones
sobre el primero.
Tiempo Estndar
Es una funcin de la cantidad de tiempo necesario para desarrollar una unidad de trabajo, usando un
mtodo y equipos dados, bajo ciertas condiciones de trabajo, ejecutado por un obrero que posea una
cantidad de habilidad especfica y una aptitud promedio para el trabajo. Es el tiempo requerido para que un
operario de tipo medio, plenamente calificado y adiestrado, trabajando a un ritmo normal, lleve a cabo la
operacin. Se determina sumando el tiempo asignado a todos los elementos comprendidos en el estndar
de tiempo.
Los propsitos del tiempo estndar son los siguientes:
Base para el pago de incentivos.
Denominador comn para la comparacin de diversos mtodos.
Medio para asegurar una distribucin del espacio disponible.
Medio para determinar la capacidad de la planta.
Base para la compra de un nuevo equipo.
Base para equilibrar la fuerza laboral con el trabajo disponible.
Mejoramiento del control de produccin.
Control exacto y determinacin del costo de mano de obra.
Base para primas y bonificaciones.
Base para un control presupuestal.
Cumplimiento de las normas de calidad.
Simplificacin de los problemas de direccin de la empresa.
Mejoramiento de los servicios a los consumidores.
Elaboracin de planes de mantenimiento.
La ecuacin para determinar el tiempo estndar es:
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Aplicaciones.
1. Para determinar el salario de vengable por esa tarea especfica. Slo es necesario convertir el
tiempo en valor monetario.
2. Ayuda a la planeacin de la produccin. Los problemas de produccin y de ventas podrn basarse
en los tiempos estndares despus de haber aplicado la medicin del trabajo de los procesos
respectivos, eliminando una planeacin defectuosa basada en las conjeturas o adivinanzas.
3. Facilita la supervisin. Para un supervisor cuyo trabajo est relacionado con hombres, materiales,
mquinas, herramientas y mtodos; los tiempos de produccin le servirn para lograr la
coordinacin de todos los elementos, sirvindole como un patrn para medir la eficiencia productiva
de su departamento.
4. Es una herramienta que ayuda a establecer estndares de produccin precisos y justos. Adems de
indicar lo que puede producirse en un da normal de trabajo, ayuda a mejorar los estndares de
calidad.
5. Ayuda a establecer las cargas de trabajo. Facilita la coordinacin entre los obreros y las mquinas,
y proporciona a la gerencia bases para inversiones futuras en maquinaria y equipo en caso de
expansin.
6. Ayuda a formular un sistema de costo estndar. El tiempo estndar al ser multiplicado por la cuota
fijada por hora, nos proporciona el costo de mano de obra directa por pieza.
7. Proporciona costos estimados. Los tiempos estndar de mano de obra, presupuestarn el costo de
los artculos que se planea producir y cuyas operaciones sern semejantes a las actuales.
8. Proporciona bases slidas para establecer sistemas de incentivos y su control. Se eliminan
conjeturas sobre la cantidad de produccin y permite establecer polticas firmes de incentivos a
obreros que ayudarn a incrementar sus salarios y mejorar su nivel de vida; la empresa estar en
mejor situacin dentro de la competencia, pues se encontrar en posibilidad de aumentar su
produccin reduciendo costos unitarios.
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9. Ayuda a entrenar a nuevos trabajadores. Los tiempos estndar sern parmetro que mostrar a los
supervisores la forma como los nuevos trabajadores aumentan su habilidad en los mtodos de
trabajo.
Medicin del Trabajo
Es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a
cabo una tarea definida efectundola segn una norma de ejecucin preestablecida. Los elementos que
constituyen la medicin del trabajo son:
Seleccin del operario.
Anlisis del trabajo.
Descomposicin del trabajo en elementos.
Registro de los valores elementales transcurridos.
Calificacin de la actuacin del operario.
Asignacin de mrgenes apropiados (tolerancias).
Ejecucin del estudio.
Procedimiento para Realizar un Estudio de Tiempos
Seleccin del Operario
El primer paso para iniciar un estudio de tiempos se realiza a travs del supervisor de lnea o del
departamento. Una vez realizado el trabajo en la operacin, se debe acordar con el supervisor que todo est
listo para estudiar el trabajo. Si ms de un operario realiza el trabajo para el que quiere establecer un
estndar, se debe tomar en cuenta varias cosas al elegir el operario que se va a observar. En general, un
operario que tiene un desempeo promedio proporcionar un estudio ms satisfactorio que uno menos
calificado o que el que tiene habilidades superiores
El operario debe estar bien capacitado en el mtodo, le debe gustar su trabajo y debe demostrar inters
en hacerlo bien. Tambin debe estar familia rizado con los procedimientos y prcticas del estudio de tiempos
y tener confianza tanto en los mtodos del estudio como en el analista.
Cuando el analista no puede elegir al operario porque slo uno realiza la operacin, se debe ser muy
cuidadoso al establecer la calificacin del desempeo, porque quiz el operario est trabajando en uno de
los extremos de la escala de calificaciones.
Registro de Informacin Significativa
El registro debe contener mquinas, herramientas manuales, dispositivos, condiciones de trabajo,
materiales, operaciones, nombre y nmero del operario, departamento, fecha de estudio y nombre del
observador. El espacio para esos detalles es el de observaciones en la forma de observacin de estudio de
tiempos. Tambin es til un bosquejo de la distribucin. Mientras ms informacin pertinente se registre,
ms til ser el estudio de tiempos a travs de los aos. Se convierte en un recurso para el establecimiento
de datos estndar. Tambin ser til para mejorar los mtodos y evaluar a los operarios, las herramientas y
el desempeo de las mquinas.
Posicin del Observador
El observador debe estar de pie, no sentado, unos cuantos pies hacia atrs del operario para no
distraerlo o interferir con su trabajo. Los observadores de pie se pueden mover con mayor facilidad y seguir
los movimientos de las manos del operario mientras ste realiza el ciclo de la tarea. Durante el estudio, el
observador debe evitar cualquier tipo de conservacin con el operario, ya que esto podra distraerlo o
estorbar las rutinas.
Divisin de la Operacin en Elementos
Para facilitar la medicin, se divide la operacin en grupos de movimientos conocidos como elementos.
Para dividirla en sus elementos individuales, el analista observa al operario durante varios ciclos. Sin
embargo si el tiempo de ciclo es mayor que 30 minutos se puede escribir la descripcin de los elementos
mientras se realiza el estudio. Si es posible, es mejor que se determine los elementos de la operacin antes
de iniciar el estudio. stos deben separarse en divisiones tan finas como sea posible, pero no tan pequeas
que sacrifique la exactitud de las lecturas.
A continuacin se presentan algunas sugerencias adicionales que ayudan a desglosar los elementos:
Mantener separados los elementos manuales y los de mquina, ya que las calificaciones afectan
menos a los tiempos de las mquinas.
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Separar los elementos constantes (aquellos para los que el tiempo no vara dentro de un intervalo
especifico de trabajo), y los elementos variables (aquellos para los que el tiempo vara dentro de un
intervalo especifico).
Cuando se repite un elemento, no se incluye otra vez la descripcin.
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Observaciones a realizar
200
100
60
40
30
20
15
10
8
5
3
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Donde:
X es la media de las lecturas
S es la desviacin estndar de las lecturas
n es el nmero de lecturas
Paso 3. Determinar la desviacin estndar
Donde N sern las lecturas adicionales que se deben realizar para satisfacer el coeficiente de confianza
establecido.
Calificacin de la Velocidad
Es una tcnica para determinar con equidad el tiempo requerido para que el operario normal ejecute una
tarea despus de haber registrado los valores observados de la operacin en estudio. No existe un mtodo
universal, el analista debe ser lo ms objetivo posible para poder definir el factor de calificacin (c). Es el
paso ms importante del procedimiento de medicin del trabajo, se basa en la experiencia, adiestramiento y
buenos juicios del analista.
La calificacin se realiza durante la observacin de los tiempos elementales, el analista debe evaluar la
velocidad, la destreza, la carencia de falsos movimientos, el ritmo, la coordinacin y la efectividad; deben
ajustarse los resultados a la actuacin normal.
La calificacin son los procedimientos que se utilizan para ajustar los valores de tiempo observados de
forma tal que correspondan con los tiempos requeridos para que el operario normal ejecute una tarea.
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Donde:
Cv: Es la calificacin de la velocidad.
c: Factor de calificacin.
Mtodo de Calificacin (Sistema Westinghouse)
Uno de los sistemas de calificacin ms antiguos y de los utilizados ms ampliamente, fue desarrollado
por la Westinghouse Electric Corporacin.
Consiste en evaluar de manera visual y objetiva, como es la actitud y la aptitud del operario en la
realizacin de sus actividades. En este mtodo se consideran cuatro factores al evaluar la actuacin del
operario: habilidad, esfuerzo o empeo, condiciones y consistencia. Con estos factores podemos determinar
la categora, la clase y la su puntuacin respectiva; el valor total corresponder a la suma algebraica de
dichos factores.
Habilidad: Pericia en seguir un mtodo, se determina por su experiencia y sus aptitudes inherentes
como coordinacin natural y ritmo de trabajo, aumenta con el tiempo.
Esfuerzo: Demostracin de la voluntad para trabajar con eficiencia, rapidez con que se aplica la
habilidad, est bajo el control del operario.
Condiciones: Aquellas que afectan al operario y no a la operacin, los elementos que incluyen son:
ruido, temperatura, ventilacin e iluminacin.
Consistencia: Se evala mientras se realiza el estudio, al final, los valores elementales que se
repiten constantemente tendrn una consistencia perfecta.
El factor de actuacin se aplica slo a elementos de esfuerzo que se ejecutan manualmente, los
elementos controlados por mquinas se califican con 1.00
Tolerancia Suplementos
Despus de haber calculado el Tiempo Normal, es necesario hacer otros clculos para llegar al
verdadero Tiempo Estndar, esto consiste en la adicin de un suplemento o margen al tener en cuenta las
numerosas interrupciones, retrasos y movimientos lentos producidos por la fatiga inherente a todo trabajo.
Se debe asignar una tolerancia o margen al trabajador para que el estndar resultante sea justo y fcilmente
mantenerlo por la actuacin del operario medio, a un ritmo normal y continuo.
Factores:
El individuo (fatiga).
La naturaleza del trabajo (NP).
El medio ambiente.
Tipos de tolerancia:
Almuerzo.
Merienda.
Necesidades Personales.
Retrasos evitables / inevitables.
Adicionales / extras.
Orden y limpieza.
Tiempo total del ciclo.
Fatiga.
Necesidades Personales
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Incluyen a todas aquellas interrupciones en el trabajo necesarias para la comodidad o bienestar del
empleado. Esto comprender las idas a tomar agua y a los sanitarios. Las condiciones generales en que se
trabaja y la clase de trabajo que se desempea, influirn en el tiempo correspondiente a retrasos
personales.
De ah que condiciones de trabajo que implican gran esfuerzo en ambientes de alta temperatura, como
las que se tienen en la seccin de prensado de un departamento de moldeo de caucho, o en un taller de
forja en caliente, requerirn necesariamente mayores tolerancias por retrasos personales, que otros trabajos
ligeros llevados a cabo en reas de temperatura moderada.
Retrasos Inevitables
Esta clase de demoras se aplica a elementos de esfuerzo y comprende conceptos como interrupciones
por el supervisor, el despachador, el analista de tiempos y de otras personas; irregularidades en los
materiales, dificultad en mantener tolerancias y especificaciones y demoras por interferencia, en donde se
realizan asignaciones en mltiples mquinas.
Retrasos Evitables
No es costumbre proporcionar una tolerancia por retrasos evitables, que incluyen visitas a otros
operarios por razones sociales, suspensiones del trabajo indebidas, e inactividad distinta del descanso por
fatiga normal. Desde luego, estas demoras pueden ser tomadas por el operario a costa de su rendimiento o
productividad, pero no se proporciona ninguna tolerancia por estas interrupciones del trabajo en el
desarrollo del estndar.
Fatiga
La fatiga no es homognea en ningn aspecto; va desde el cansancio puramente fsico hasta la fatiga
puramente psicolgica, e incluye una combinacin de ambas. Tiene marcada influencia en ciertas personas,
y aparentemente poco a ningn efecto en otras.
Ya sea que la fatiga sea fsica o mental, los resultados son similares: existe una disminucin en la voluntad
para trabajar. Los factores ms importantes que afectan la fatiga son bien conocidos y se han establecido
claramente. Algunos de ellos son:
Condiciones de trabajo.
Luz.
Temperatura.
Humedad.
Frescura del aire.
Color del local y de sus alrededores.
Ruido.
Naturaleza del trabajo.
Concentracin necesaria para ejecutar la tarea.
Monotona de movimientos corporales semejantes.
La posicin que debe asumir el trabajador o empleado para ejecutar la operacin.
Cansancio muscular debido a la distensin de msculos.
Estado general de salud del trabajador, fsico y mental.
Estatura.
Dieta.
Descanso.
Estabilidad emocional.
Condiciones domsticas.
Es evidente que la fatiga puede reducirse pero nunca eliminarse. Cuanto ms se automatice la industria
tanto ms se reducir el cansancio muscular debido al esfuerzo fsico.
Tolerancias Adicionales o Extras
En las operaciones industriales metalmecnicas tpicas e en procesos afines, el margen de tolerancias
por retrasos personales inevitables y por fatiga, generalmente es alrededor del 15%.
Calculo de los Suplementos
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Los suplementos por descanso (destinados a reponerse de la fatiga) son la nica parte esencial del
tiempo que se aade al tiempo bsico. Los dems suplementos como por contingencias, por razones
polticas de la empresa y especiales, solamente se aplican bajo ciertas condiciones.
Recomendaciones para el Descanso
Los suplementos por descanso pueden traducirse en verdaderas pausas. Si bien no hay reglas fijas
sobre estas pausas, es corriente que se haga cesar el trabajo durante 10 15 min. a media maana y a
media tarde, a menudo dando la posibilidad de tomar caf, t o refresco y refrigerio, y que se deje al
trabajador que utilice como le parezca el resto del tiempo de descanso previsto. Es recomendable analizar si
es prudente establecer pautas o si se deben dejar que sucedan fortuitamente.
Importancia de los Periodos de Descanso
Atenan las fluctuaciones del rendimiento del trabajador a lo largo del da y retribuyen a estabilizarlo
ms cerca del nivel ptimo.
Rompen la monotona de la jornada.
Ofrecen a los trabajadores la oportunidad de reponerse de la fatiga y atender sus necesidades
personales.
Reducen las interrupciones del trabajo efectuadas por los interesados durante las horas de trabajo.
Los suplementos variables dependen del comportamiento y de las caractersticas del trabajo y, a su
vez, se dividen en los siguientes:
Suplementos por Necesidades Personales
Se aplican a los casos inevitables de abandono del puesto de trabajo, por ejemplo para ir a beber algo, a
lavarse o al bao; en la mayora de las empresas que lo aplican suele oscilar entre 5 y 7%.
Suplementos por Fatiga Bsica
Es siempre una cantidad constante y se aplica para compensar la energa consumida en la ejecucin de
un trabajo para aliviar la monotona. Es frecuente que se fije en 4% del tiempo bsico, cifra que se considera
suficiente para un trabajador que cumple su tarea sentado, que efecta un trabajo ligero, en buenas
condiciones materiales y que no precisa emplear manos, piernas y sentidos sino normalmente.
Suplementos Fijos
Se aaden cuando las condiciones de trabajo difieren mucho de las indicadas, por ejemplo cuando las
condiciones ambientales son malas y no pueden ser mejoradas, cuando aumentan el esfuerzo y la tensin
para ejecutar determinadas tareas, etc. Estos suplementos ya estn previamente definidos, ya sea por la
empresa, el gobierno o por contratos colectivos.
Suplementos por Contingencias
Es el pequeo margen que se incluye en el tiempo estndar para prever demoras que no se puedan
medir exactamente porque aparecen sin frecuencia ni regularidad.
Suplementos por razones de Poltica de la Empresa
Es una cantidad, no ligada a las primas, que se aade al tiempo (o a alguno de sus componentes, como
el contenido de trabajo) para que en circunstancias excepcionales, a nivel definido de desempeo,
corresponda un nivel satisfactorio de ganancias.
Suplementos Especiales
Se conceden para actividades que normalmente no forman parte del ciclo de trabajo, pero en las cuales
este no se podra ejecutar debidamente. Tales suplementos pueden ser permanentes o pasajeros. Dentro
de lo posible se deberan determinar mediante un estudio de tiempo. Tambin se incluyen los suplementos
que se asignan por ocasin o por lote, algunos de estos son: el suplemento por montaje, el suplemento por
desmontaje, el suplemento por rechazo, el suplemento por aprendizaje o por formacin.
Propsito de los Suplementos
El propsito fundamental de las tolerancias es agregar un tiempo suficiente al tiempo de produccin
normal que permita al operario de tipo medio cumplir con el estndar a ritmo normal. Se acostumbra a
expresar la tolerancia como un multiplicador, de modo que el tiempo normal, que consiste en elementos de
trabajo productivos, se puede ajustar fcilmente al tiempo de margen.
Si las tolerancias son demasiado altas, los costos de produccin se incrementan indebidamente y si los
mrgenes fueran bajos, resultaran estndares muy estrechos que causaran difciles relaciones laborales y
el fracaso eventual del sistema.
Mtodo Sistemtico para Asignar Tolerancias por Fatiga
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CAPTULO III
Diseo Metodolgico
La metodologa busca lograr de una manera precisa el objetivo de la investigacin a travs de mtodos,
tcnicas y estrategias, constituyendo as el anlisis de una manera analtica y sistemtica, donde se definen
el tipo de investigacin, diseo y tcnicas de investigacin e instrumentos, que se utilizan para recolectar la
informacin, funcin del problema que se investiga y de datos tericos que se realizaron.
En el siguiente captulo se describen, todas y cada una de las herramientas utilizadas, en este informe
de investigacin; tales como: descripcin del tipo de estudio, descripcin de la poblacin y muestra, los
diferentes recursos e instrumentos utilizados, las tcnicas que se llevaron a cabo para recolectar los datos y
el procedimiento metodolgico.
Tipo de Estudio:
De acuerdo con la estructura de la investigacin a desarrollar y con el fin de cumplir con los objetivos del
estudio, se implement el mtodo de estudio de aplicacin, el cual se desenvuelve dentro de una
investigacin de campo y de tipo no experimental.
Investigacin de campo: Se trata de una investigacin de campo, ya que, fue realizada
directamente en la empresa Extinsur C.A, lo que permiti durante la observacin de los hechos
proporcionar mayor confiabilidad, visin e informacin en el enlace de los extintores presentes en el
rea.
Investigacin evaluativa: Una investigacin de tipo evaluativo, puesto que, luego de describir el
proceso, inmediatamente se comienzan a evaluar detalladamente todos los problemas que presenta
la empresa, as como sus causas.
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Poblacin y Muestra
Dentro de una investigacin, es importante establecer cul es la poblacin y si de sta se ha tomado una
muestra cuando se trata de seres vivos; en caso de objetos se debe establecer cul ser el objeto, evento o
fenmeno a estudiar.
Poblacin
La poblacin o universo, es cualquier conjunto de unidades o elementos. En otras palabras; una
poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias. Poblacin es la totalidad del fenmeno a
estudiar, donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica comn, la que se estudia y da origen a
los datos de la investigacin.
Se tiene como poblacin los siguientes productos
1. Extintores de
.
2. Extintores de PQS.
3. Mangueras.
4. Sifones.
5. Vstagos.
6. Vlvulas.
7. Detectores de humo.
8. Detectores de color.
9. Detectores inicos.
10. Difusores.
11. Rociadores.
12. Cables 16 y 18.
13. Tarjetas electrnicas.
14. Bateras de 6 a 12 voltios.
15. Lmparas bifocales.
16. Lmparas empotradas.
17. Niples.
18. Acople.
19. Tee.
20. Barras Roscada.
21. Codos.
22. Anillos.
23. Tuberias ast.
24. Tuberas emt.
25. Cajetines.
26. Sealizaciones.
Muestra
La muestra seleccionada para realizar el estudio es el Extintor de polvo qumico seco de presurizacin
PQS.
Recursos
Recursos Fsicos
Lpiz y papel, para recolectar la informacin.
Un computador.
Medio extrable (Pendrive).
Cronometro, utilizado para el estudio de tiempo
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Recursos Humanos
Entrevistas: Se realizaron entrevistas no estructuradas al personal encargado, supervisor y
operarios de la empresa, con el propsito de recolectar, interpretar y recabar toda la informacin
necesaria mediante tormentas de ideas para ejecutar los estudios de movimiento y tiempo.
Observacin Directa: Fue de manera cientfica siendo que se persegua un objeto en s. Esto
Engloba las visitas de campo, es decir, todas las veces que se utilizaron las instalaciones de
Extinsur C.A, para realizar las entrevistas y estudios necesarios, con el fin de obtener informacin
requerida para el estudio a realizar.
Bibliografas: Utilizadas para enfocar y definir el marco terico del estudio a realizar. Entre ellos se
puede mencionar las siguientes: folletos, manuales, diagramas y planos, para la obtencin de
informacin.
Procedimiento Metodolgico
A continuacin se reflejan los procedimientos que se utilizaron en la recopilacin de datos para el anlisis
del proceso:
1. Se realizaron varias visitas a la empresa Extinsur C.A, para observar con detalle el proceso de recarga
de los extintores, as como el funcionamiento de los equipos y la distribucin del rea.
2. Se analiz el mtodo actual de trabajo que se presenta en el rea de recarga de extintores, para
proponer mejoras en el proceso.
3. Se aplic la tcnica del interrogatorio al encargado del rea de recarga de extintores.
4. Se realiz una evaluacin en el proceso que realiza el operario a travs de la aplicacin de las preguntas
de la OIT.
5. Se realiz el anlisis operacional a travs de un enfoque primario.
6. Se dise un nuevo mtodo de trabajo para mejorar el proceso de recarga de extintores.
7. Se dise un nuevo diagrama de proceso de recarga de extintores PQS, donde se plantean las
modificaciones que se le pueden realizar al proceso.
8. Se realiz el diagrama de flujo y/o recorrido propuesto del recarga de extintores PQS.
9. Se realiz un anlisis de las mejoras planteadas.
CAPITULO IV
Situacin Actual
Para realizar el estudio de tiempos se han tomado en consideraciones ciertos aspectos importantes que
se creen convenientes para tener patrones ms especficos; para efectos de este estudio se tom en
consideracin las actividades a realizar especificadamente en el rea de recarga de la empresa Extinsur
C.A.
Descripcin del Mtodo Actual:
El elemento de seleccin para el estudio es el siguiente:
Recarga del extintor con polvo qumico seco: Conecta el extintor nuevamente a la maquina
asegurndose que este bien conectada, enciende la mquina, acciona la palanca de carga de la mquina,
espera a que se llene con polvo qumico seco; verificando que no se exceda la capacidad de llenado, cierra
la palanca de carga, desconecta el extintor de la mquina, tapa el cuello del extintor con un pao para
asegurarse de que no le entre humedad innecesaria.
La actividad principal para la recarga de extintores de PQS en Extinsur C.A, no est estandarizado, es
decir, que no se tienen documentos de investigaciones previas debido a que en la organizacin no se ha
realizado un estudio de tiempo anteriormente para evaluar y conocer la duracin en que se tarda el operario
en realizar las recargas correspondientes. Debido a que no se tiene un tiempo estandarizado definido existe
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la posibilidad de que la cuantificacin tenga poca eficiencia. Sin la estandarizacin de los tiempos no es
posible evaluar el desempeo del operario en sus actividades, as como tampoco llevar el control del
proceso ni de la administracin. Es necesario y de gran importancia poder realizar el estudio de tiempo para
la optimizacin de los procesos y poder visualizar la situacin en que se encuentra la empresa y evaluar si
se est llevando a cabo un buen ritmo de trabajo. Todo esto con el fin de proponer un mtodo de trabajo de
aprovechamiento y rendimiento para las actividades que se realizan en dicha empresa
El tiempo de descanso no est estandarizado, ms se sabe que el personal tiene (60) minutos de
descanso para la hora de almuerzo y (12) minutos de necesidades personales, el cual es lo acordado en su
turno de trabajo. Se cuenta con un tiempo de preparacin inicial de (8) min para preparar, organizar y limpiar
las herramientas, materiales y mesa de trabajo ya que el operario no se da a la tarea de organizar las
herramientas al culminar la jornada laboral lo cual tomara (5) min.
CAPITULO V
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Leyenda:
Galpones Alquilados.
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Como
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C=0,15
Cv= 1+0,10= 1,10
Criterios de seleccin para el C:
Habilidad: El operario cuenta con una excelente habilidad al momento de realizar la recarga.
Esfuerzo: El operario emplea un esfuerzo fsico bueno al momento de realizar la recarga.
Condiciones de Trabajo: Las condiciones de trabajo en la que se encuentra el operario son regulares,
puesto que el espacio es muy pequeo para la cantidad de extintores que se encuentra dentro del rea de
recarga, el ambiente es fresco, y cuenta con una buena iluminacin.
Consistencia: La consistencia del operario es regular, debido a que este no lleva un ritmo constante durante
toda la jornada de trabajo.
Calculo del tiempo normal (TN).
TN= Tps10*Cv.
TN= 5.149min*1,10=5.6639min.
Entonces:
TN=5.6639min.
Asignacin de tolerancias:
Jornada de trabajo= 8 hr/da (Continua).
NP= 12min (Necesidades personales)
TPI= 3min (Tiempo de preparacin inicial)
TPF=5min (Tiempo de preparacin Final)
Almuerzo= 60min.
Mtodo Sistemtico para la asignacin de fatiga segn la definicin de la OIT
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Se puede decir que el tiempo estndar obtenido si tiene sentido, debido a que se aplic el procedimiento
establecido para el clculo del mismo y adems este representa una mnima variacin con respecto al
tiempo normal de TN= 5.6639 minutos atribuido a las tolerancias, ya que estas representan un porcentaje de
este ltimo.
Conclusiones
Finalmente, despus de haber realizado el estudio de tiempo en la operacin de Recargas de extintores
se obtuvieron los siguientes resultados:
1. A travs de las medidas de tiempo tomadas, se determin que el tiempo promedio estndar (TPS)
es de 5,149min.
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4. Se asignaron tolerancias por concepto de fatiga y necesidades personales haciendo uso del mtodo
sistemtico, dando como resultado tolerancias variables de 40 min que normalizando es
.
5. Por ltimo se determin para la actividad que realiza el empleado, el tiempo estndar, cuyo valor
obtenido fue de 6.48201 min
Recomendaciones
En funcin de los resultados y conclusiones que se obtuvieron en esta investigacin se recomiendan las
siguientes acciones:
1. Es recomendable leer las instrucciones del instrumento a utilizar para la toma de datos; y realizar
prcticas previas con el fin de evitar errores.
2. Estandarizar los tiempos de ejecucin de las actividades tomadas como base en este estudio.
3. Establecer un tiempo estndar para la recarga de extintores de PQS en Extinsur C.A.
4. Tener conocimiento de la calificacin de la velocidad con la que trabaja el operario nos muestra su
porcentaje promedio de eficiencia.
5. Analizar las posibilidades de reducir las asignaciones de tolerancias fijas como lo son TPI y TPF
para as minimizar el tiempo de tolerancias.
6. Realizar el clculo del tiempo estndar de la operacin con el fin de tomar las prevenciones
necesarias para mantener una buena productividad.
7. Establecer un tiempo para las necesidades personales de cada trabajador en su respectiva jornada
de trabajo.
Bibliografa
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red. Recuperado entre Mayo y Junio de 2015,
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http://www.monografias.com/trabajos27/estudio-tiempos/estudio-tiempos.shtml
http://www.monografias.com/trabajos96/estudio-ingenieria-metodos-subway/estudio-ingenieria-metodossubway.shtml
Norma venezolana COVENIN 2605-89
http://www.sencamer.gob.ve/sencamer/normas/2605-89.pdf
Norma venezolana COVENIN 1040
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http://es.wikipedia.org/wiki/Extintor
http://es.wikipedia.org/wiki/Agente_extintor_de_incendios
http://es.wikipedia.org/wiki/Cron%C3%B3metro
Mayo
Junio
de
Anexos
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