Estructura de la entrevista personal

1.

Introduccin y saludo: Durante esta etapa se lleva a cabo la recepcin ( a veces

implica la cumplimentacin de un formulario). El entrevistador nos saludar y se
presentar. Nos informar de los objetivos de la entrevista y posiblemente har un
breve resumen de los requisitos del puesto de trabajo.

2.

Desarrollo: En esta etapa se produce un interrogatorio en el que el seleccionador

tratar de recavar informacin sobre :

3.

1.

Formacin y estudios

2.

Experiencia profesional

3.

Personalidad

4.

Expectativas

Cierre: La entrevista finaliza con la exposicin de las condiciones del puesto de trabajo
(remuneracin, vacaciones,..), aclaracin de dudas, informacin sobre los siguientes pasos del
proceso selectivos y despedida.
reas temticas de la entrevista de trabajo

Previamente a la entrevista de trabajo es importante repasar nuestro curriculum, con el fin de no

incurrir en contradicciones durante el relato de nuestra vida acadmica y profesional. Tambin es
conveniente reflexionar previamente sobre estos posibles temas en los que se centrar la entrevista, para
responder sin titubeos y con la mayor sinceridad posible, de tal forma que no nos pillen desprevenidos, y
no nos veamos forzados a contar una mentira, porque seguramente nos pillarn. Es muy recomendable
informarse sobre la empresa, su poltica de contratacin y mercado, etc,.. de manera que podamos
mostrar inters por la organizacin ante el entrevistador.
1.

Estudios: Qu estudios tiene? En que universidad estudi? Cual fue su nota media? Por qu
eligi esta profesin? En que asignaturas destacaba?. En este apartado, como en todos debemos
responder con sinceridad, aunque no es necesario que evidenciemos nuestra falta de cultura o
nuestra ignorancia sobre determinados temas. Intentaremos mostrar con la mayor claridad posible
cuales son los aspectos acadmicos que dominamos y para compensar nuestras lagunas
acadmicas, dejaremos claro que poseemos una gran capacidad de aprendizaje.

2.

Experiencia laboral: Cuales han sido sus trabajos anteriores? Por qu abandon estas
empresas? Cmo consigui los puestos de trabajo? Qu funciones tena? En estos casos es
preciso tener mucho cuidado con respecto a lo que se dice sobre otras organizaciones. Si hemos
terminado mal en una empresa, podemos decir que el trabajo no cumpla con nuestras
expectativas en cuanto a promocin empresarial, pero nunca criticar a la organizacin.

3.

Personalidad: Cuales son sus cualidades y defectos como trabajador? Cmo se define como
persona? Te gusta trabajar slo o con otros compaeros?. Debemos presentar nuestros puntos
fuertes (capacidad de orden, eficiencia, gran dominio de las tcnicas,..) e intercalar algn punto
negativo, pero que no sea demasiado grave (timidez).

4.

Remuneracin: Cuanto cobraba en su ltimo empleo? Cuanto cree que debera cobrar en este
trabajo?. En este sentido debe evitarse informar de una cifra exacta. Lo mejor es apuntar lo que se
cobraba en otra empresa, o lo que se sabe que estn cobrando en empresas similares y decir que
se est abierto a ofertas competitivas. Tambin puedes indicar un rango en el que ests dispuesto
a negociar, si te piden una cifra. En cualquier caso, nunca ofrezcas una cifra demasiado baja.

5.

Autoconfianza: Se ve capacitado para este trabajo?. En esta pregunta la contestacin debe ser
siempre positiva, y adems, se debe mostrar originalidad en la respuesta, incluso cierto sentido del

humor, pero sin parecer arrogante. Esta pregunta es clave para sacar a relucir nuestros puntos
fuertes en relacin con los requisitos del puesto de trabajo.
6.

Inquietudes y Aficiones: Practica algn deporte? Le gusta leer? Compagina el trabajo con los
estudios?. Si se practican deportes de riesgo es mejor obviarlo, puesto que esto se puede
interpretar como una mayor tendencia a padecer accidentes y bajas laborales. No se debe decir
nunca que hemos ledo un libro que no hemos ledo, por parecer ms cultos o ms interesantes,
podran descubrir nuestra mentira fcilmente.

7.

Motivacin: Por qu le interesa este trabajo? Qu conoce de esta empresa? Qu espera de

este trabajo? Cules son sus intereses profesionales? En la contestacin debemos involucrar a la
empresa, incluyndola dentro de nuestros intereses y motivaciones. Debemos mostrarnos algo
ambiciosos, la conformidad puede entenderse como desinters profesional.

8.

Disponibilidad: Cual es su estado civil? Le importara hacer horas extra? Puede viajar o
ausentarse de su hogar por un tiempo?. Se debe ser moderado en la respuesta, no es necesario
ahondar en datos muy personales, tales como describir a su familia con todos sus problemas.
Siempre es mejor mostrar disponibilidad y flexibilidad horaria, aunque no se debe mentir ni
exagerar. Si la entrevista deriva hacia temas muy personales (tiene usted pareja?, Cual es su
orientacin sexual?), se puede pedir con educacin al entrevistador que nos aclare por qu est
interesado en esta informacin, y segn sus explicaciones decidiremos responder o no,
disculpndonos si decidimos no hacerlo. A veces las preguntas excesivamente personales, buscan
valorar el control emocional de la persona, y es preferible no contestarlas, de lo contrario daramos
una sensacin de falta de personalidad o autocontrol

Cul cree que es su mejor cualidad? El candidato debe resaltar sus puntos fuertes. Aparte de ser sincero, conviene que
se centre en las cualidades que estime que ms valora el entrevistador, segn haya podido percibir en su charla. Aunque
depende del tipo de empresa y la actividad que realiza, las cualidades ms valoradas son la responsabilidad, la seriedad
en el trabajo, la creencia de que el cliente es siempre lo ms importante, la facilidad para trabajar en equipo, la
motivacin o la disposicin a trabajar duro. Ante todo hay que huir de la petulancia, pero s mostrar el grado de
autoestima justo. Por qu razn ha enviado su solicitud a nuestra empresa? Para responder a esto sern muy tiles las
investigaciones que se hayan hecho sobre la empresa. Al interlocutor le gustar tener delante a alguien que conoce la
empresa y que no ha escrito al azar. As, en la conversacin conviene deslizar algunos datos concretos sobre clientes
para los que trabaja, planes de expansin o sus principales productos. Qu es lo que le ha llamado la atencin del
anuncio al que ha respondido? Es importante ser preciso en la respuesta y evitar decir frases como: "no me acuerdo muy
bien del texto del anuncio" o "no estoy seguro porque el anuncio no estaba demasiado claro". No hay que olvidar que el
interlocutor es quien ha dirigido ese anuncio. Qu sabe de nuestra empresa? No hay que lanzarse a dar un discurso
sobre la misma. Se demuestra haberse interesado por ella diciendo: "he conseguido su informe anual (si existe), ped que
me enviaran su folleto comercial y para conocer sus balances he buscado en Internet...". Es aconsejable no profundizar
demasiado en las afirmaciones ya que ello provocara otras preguntas ms puntuales. Qu piensa que puede aportar a
nuestra empresa? Si esta pregunta se formula al principio de la entrevista, habr que remarcar que "es difcil responder
porque todava no se conoce del todo el puesto de trabajo". Si la hacen al finalizar, se sabr ms acerca del puesto, por
lo que es importante hacer hincapi en las capacidades de adaptacin y proponer una estrategia concreta, como:
"empezar por observar y escuchar; despus, de acuerdo con mi posicin, decidir las acciones que debo emprender".
Por qu quiere dejar su puesto actual? Aqu el interlocutor intenta conocer si es el candidato quien desea abandonar la
empresa o si la empresa ha decidido deshacerse de l. Hay que ser breve y preciso en la respuesta, por ejemplo
diciendo: "deseara evolucionar para asumir responsabilidades adicionales, cosa que desgraciadamente no puedo hacer
en mi puesto actual". Cul es la situacin ms difcil a la que ha tenido que enfrentarse en su profesin? Con esta
pregunta se trata de comprobar la capacidad para resolver problemas y el grado de decisin del aspirante con el fin de
soportar y superar momentos de presin. Es importante ilustrar los propsitos describiendo una situacin difcil de la cual
no se ha sido responsable. Alcanza siempre sus objetivos? Aunque sea tentador responder que s, resulta ms
apropiado decir que, en los negocios, el xito depende de muchos factores, sobre todo externos, y es difcil conseguir
siempre los objetivos fijados. De esta manera, se evita dar una imagen de "triunfalista ingenuo", nada aconsejable en el
mercado laboral. Ha tenido que tomar alguna vez una decisin impopular? Esta cuestin es importante porque permite
al interlocutor conocer con ms precisin el nivel de responsabilidad y actividad. Cuanto ms elevado sea el nivel de
responsabilidad del candidato ms probable ser que haya tenido que tomar decisiones de este tipo. Para ello, habr que
explicar por qu la decisin fue impopular y qu se hizo para intentar suavizar su impacto. Adems, hay que demostrar
que se sabe tomar decisiones impopulares -pero buenas para el inters de la empresa- sin dejar de ser humano. Qu
hara si estuviera en desacuerdo con algn superior? Esto es lo mismo que decir: cmo reacciona ante una tensin o un
conflicto? A esto se puede responder: "durante una conversacin o una reunin, si mi jefe me pide mi opinin, se la dar,

aunque no est de acuerdo con l. Si por el contrario, no me pide mi opinin, se la expresar posteriormente y le
expondr entonces mis temores". De esta manera, se demuestra ser capaz de asumir las diferencias, pero siempre con
tacto. Si pidiera aumento de sueldo, cmo lo justificara? Es importante evitar esta respuesta: "porque me lo merezco".
Lo que hay que demostrar ante todo es el valor aadido, la contribucin que se aporta a la empresa. Por qu lleva tanto
tiempo en el paro? A esto se puede responder: "usted sabe tan bien como yo que la situacin del empleo no es nada
boyante debido a la crisis econmica", o "creo que es perjudicial aceptar cualquier empleo. Pienso que puedo satisfacer
sus necesidades. sta es la razn por la que estoy delante de usted". Por qu ha cambiado tantas veces de empresa en
cinco aos? O dicho de otro modo, es usted inestable? Hay que responder demostrando la coherencia del progreso, y
haciendo hincapi en los incrementos salariales que se han conseguido con cada cambio de empresa. Por ltimo, se
debe comentar que estos cambios han contribuido positivamente al conocimiento de la profesin. Tiene una cita con su
mdico a las 12:00 horas. Ha tardado tres semanas en conseguirla. En el ltimo minuto surge una reunin profesional
urgente. Qu hace? sta es una tcnica de entrevista denominada "de situacin": el entrevistador plantea un problema
y analiza la respuesta del candidato. En este caso concreto, conviene intentar ponerse en el lugar del director. Si yo fuera
el director y me viese obligado a planificar una reunin urgente, cul sera mi reaccin si uno de mis colaboradores me
dijera que tiene una visita con el mdico? Es una cuestin de matices: si la visita es por una grave enfermedad la
respuesta
es
clara.

Actividades Tpicas 1. Ejecutar y coordinar actividades relacionadas con el registro,

procesamiento, clasificacin, verificacin y archivo del movimiento documentario. 2.
Recoger informacin y apoyar en la formulacin y/o modificacin de normas y
procedimientos tcnicos. 3. Emitir opinin tcnica de expedientes. 4. Verificar
procedimientos tcnicos y emitir los informes tcnicos correspondientes. 5.
Recepcionar, almacenar, entregar o inventariar materiales y equipos, solicitando su
reposicin sistemas administrativos. 6. Registrar operaciones contables y preparar
balances de comprobacin 7. Ejecutar procesos tcnicos sencillos de administracin de
personal. 8. Dar informacin relativa al rea de su competencia. 9. Participar en la
elaboracin y diseo de materiales de informacin y en las actividades de Relaciones
Pblicas 10. Puede corresponderle participar en la programacin de actividades
tcnico- administrativas y en reuniones de trabajo.
1. Analizar y clasificar informacin as como apoyar la ejecucin de procesos
tcnicos de un sistema administrativo, siguiendo instrucciones generales. 2.
Efectuar trmite y/o procesar informacin de cierta complejidad. 3. Mantener
actualizado los registros, fichas y documentacin segn mtodos y tcnicas. 4.
Puede corresponderle
COMIT DE DEFENSA CIVIL CDC Artculo. 31 El Comit de Defensa Civil, es un rgano
consultivo de la Gestin Municipal en materia de seguridad de hechos naturales; segn
a directivas de la INDECI. Esta presidido por el Alcalde e integrado por Autoridades y
Funcionarios de Instituciones Pblicas, Privadas y la Sociedad Civil Organizada. El
Alcalde designara a un funcionario de la municipalidad para que ejerza la funcin de
Secretario Tcnico. Artculo. 32 Son funciones del Comit de Defensa Civil: a. Organizar
y capacitar a la ciudadana santiaguina en materia de prevencin de desastres
naturales. b. Coordinar y ejecutar las acciones necesarias para hacer frente a los
desastres y/o emergencias naturales que afecten al distrito c. Planificar y coordinar con
el Gobierno Regional y la Direccin Regional de Defensa Civil para implementar
acciones de prevencin y atencin antes, durante y despus de hechos naturales. d.
Identificar lugares vulnerables o de riego natural, que atenten contra la vida y el
patrimonio de la ciudadana distrital. e. Implementar la Secretara Tcnica y el almacn
de emergencia, con recursos mnimo necesarios, para atender oportunamente las
emergencias. f. Atender emergencia proporcionando apoyo inmediato a la poblacin

afectada por desastres con la asistencia de techo, abrigo y alimentos, as como

rehabilitar los servicios esenciales g. Otras funciones que determine el Comit Distrital
de Defensa Civil.