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COMERCIO ELECTRNICO

INTEGRANTES:

Ruberg Arias Aliaga

Fiorella Choque Vicente

Delcy Callacondo Riva

Paola Flor Mamani

Katherine Soto Condori

Dnae Vildoso Campos

DEFINICIONES
1) Qu es producto.
Todo elemento, tangible o intangible, que satisface un deseo o una necesidad de los
consumidores o usuarios y que se comercializa en un mercado; es decir, que es objeto del
intercambio producto por dinero.1
2) Qu es un servicio.

1 Marketing Publishing. El marketing mix: concepto, estrategia y aplicaciones. Ediciones Daz de


Santos. 2007.

Bajo el concepto de producto se engloban tanto los tangibles (producto) como los intangibles,
tambin conocidos como servicios.2 Satisface un deseo o necesidad de los consumidores o
usuarios y que se comercializa en un mercado.
3) Qu es una estrategia
Son conjunto de objetivos que implican una subordinacin a la poltica general de la
empresa3.
Se considera como un plan a largo plazo que sirve para seleccionar los diversos negocios en
los cuales la empresa podra estar. Su papel es identificar los mercados atractivos y los
productos o servicios que se deben ofrecer con base en un monitoreo del entorno, la misin,
visin y objetivos4.
4) Qu Tipos de estrategia tenemos y qu comprende cada una. 5
a) Estrategias competitivas: Si hay competencia en el sector se obliga a construir
estrategias especiales hacia los competidores.
b) Estrategias de producto: Se deben buscar formas ms eficientes de fabricar el
producto y emitidos para aumentar su rentabilidad.
c) Estrategias de mercado: Realizar estudios para determinar el mercado al que va
dirigido el producto para poder construir estrategias especficas.
d) Estrategias de precio: Esta estrategia se desarrolla de diferente forma segn si se
trata de una venta a detallista, un producto de masa o una empresa con clientes
industriales. Comprende estrategias de: penetracin, distribucin y cobertura.
e) Estrategias de promocin: Las promociones se realizan para cubrir necesidades
concretas en un periodo de tiempo limitado.
f)

Estrategias de publicidad: Se debe determinar si se va a realizar una campaa


publicitaria, de que tipo, etc.

2 Marketing Publishing. El marketing mix: concepto, estrategia y aplicaciones. Ediciones Daz de


Santos. 2007.

3 Mg. CPC Demetrio Giraldo Jara. Fundamentos de Marketing Empresarial en la Nueva Economa.
FECAT E.I.R.L. Lima Per.

4 Maldonado Pinto, Jorge Enrique. Herramientas gerenciales: visin globalizada de la


comercializacin. Ediciones de la U.2010.

5 Mg. CPC Demetrio Giraldo Jara. Fundamentos de Marketing Empresarial en la Nueva Economa.
FECAT E.I.R.L. Lima Per.

5) Qu es una estrategia on line; que estrategias on line conocemos.


El proceso de definicin de la estrategia es complejo y requiere tomar decisiones importantes:
es elegir un camino. La definicin de la estrategia y su planificacin consiste en definir una
serie de acciones para obtener ventajas competitivas (diferenciacin positiva de la
competencia percibida por el cliente y perdurable en el tiempo)6
Actualmente las redes sociales online se encuentran en un momento de auge y plena
expansin en el mercado espaol. Si la Web 2.0 empez a manifestarse en una primera etapa
a travs de la aparicin de una blogosfera cada vez ms desarrollada, le sigui en una
segunda fase el boom de los vdeos digitales, que se incorporaron con fines informativos y de
entretenimiento a prcticamente todas las pginas web cuyo negocio se sustentaba en la
explotacin publicitaria. En una ltima etapa, blogs y vdeos comparten protagonismo con las
redes sociales online, al crecer en audiencia en nuestro pas de forma exponencial 7.

6 Mg. CPC Demetrio Giraldo Jara. Fundamentos de Marketing Empresarial en la Nueva Economa.
FECAT E.I.R.L. Lima Per.

7 Castell Martnez, Araceli. Estrategias empresariales en la Web 2.0: las redes sociales online.
ECU. 2013.

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