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ndice
1.
Presentacin .................................................................................................... 3
2.
Estudio de Caso................................................................................................ 5
3.
3.1.
3.2.
3.3.
3.3.1.
3.3.2.
La coherencia ....................................................................................... 12
3.3.3.
3.3.4.
3.4.
3.4.1.
La mirada ............................................................................................. 15
3.4.2.
La postura ............................................................................................ 18
3.4.3.
3.4.4.
Proxmica ............................................................................................ 21
4.
Resumen ........................................................................................................ 24
5.
Presentacin
1. Presentacin
En las siguientes Unidades Didcticas vamos a conocer las claves para expresarnos
correctamente en distintas situaciones, tanto si la audiencia es numerosa (una conferencia, una
exposicin), como reducida (una conversacin, una conferencia, la presentacin de un proyecto
en nuestra empresa o una entrevista de trabajo). Pretendemos que esta parte de la asignatura
sirva como una gua prctica que te oriente hacia los objetivos siguientes:
El
considerado
como
mejor
orador de la Grecia clsica,
Demstenes, hubo de superar
mediante un exigente plan de
trabajo las deficiencias notables
en su diccin que, al principio de
su actividad pblica, centr sobre
l
crueles
burlas
de
sus
adversarios.
No se trata de que todos tengamos que ser el mejor orador del mundo, sino de que
enfrentados al hecho de exponer en pblico en distintas situaciones de comunicacin
interpersonal, consigamos mostrar la mejor versin de nosotros mismos para alcanzar nuestros
objetivos. Porque lo importante no es hablar bien, sino conocer las claves para comunicar bien
nuestros mensajes.
Conviene recordar que las personas que dominan la expresin oral se integran con ms facilidad
en distintos entornos, son mejor y ms rpidamente aceptadas, se hacen respetar y consiguen
ms fcilmente sus objetivos personales y profesionales. Podemos aadir que denotan un alto
nivel de autoconfianza, de optimismo y de conocimiento de s mismas. En conclusin: estas
personas tienen ms xito y suelen ser ms felices.
Expresarse con correccin implica potenciar nuestras habilidades y manejar con soltura distintos
recursos, pero solo se logra si previamente adoptamos una actitud personal positiva hacia
nosotros mismos y hacia los dems. Son aspectos clave de esta actitud:
El objetivo final es potenciar nuestras facultades naturales y disfrutar de ellas, teniendo presente
que la mejora de nuestra capacidad de expresin oral no tiene lmites: si nos esforzamos,
siempre es posible avanzar un paso ms. Esto es as para todos, con independencia de cada don
natural; el trabajo, el aprendizaje continuo y la prctica marcan el camino a seguir y hacen a los
buenos comunicadores.
Presentacin
Estudio de Caso
2. Estudio de Caso
Jos Martnez Ruiz Azorn se preguntaba: Cmo un hombre que no haya sido orador puede
tener estatua? Y afirmaba a continuacin, rotundo: Un hombre que no es capaz de hablar en
pblico una hora seguida, qu derecho tiene a que se le inmortalice en una efigie de bronce?
Emilio Castelar y Ripoll, presidente de la Primera Repblica, est considerado como el mejor
orador del siglo XIX de Espaa y, por supuesto, tiene varias estatuas (hasta una ciudad de
Argentina se llama Castelar, en su homenaje). Su bigrafa, Carmen Llorca, escribe: El que
hablara Castelar en las Cortes se anunciaba en la Prensa exactamente igual que si se tratara de
la actuacin de un famoso cantante de pera. Y l se cuidaba la voz con la misma proteccin que
la usada por un tenor. Jams fumaba y tomaba una alimentacin adecuada para mantener su
garganta en perfecto estado1.
Esto suceda antes del nacimiento de los medios audiovisuales de masas. Como es lgico, no
existen grabaciones audiovisuales de los discursos de don Emilio, pero por los testimonios de los
cronistas parlamentarios de la poca, sabemos que su comunicacin no verbal era tan brillante
como su elocuencia (en el impensable supuesto de que ambas facetas de la expresin oral sean
disociables). Recomendamos vivamente la lectura de los discursos de Emilio Castelar, pero sirva
para apreciar su enorme talla oratoria, poltica y moral estos prrafos, extractados de su discurso
en defensa de la abolicin de la esclavitud en las colonias espaolas:
En el aula virtual encontrars el PDF de Emilio Castelar
http://www.youtube.com/watc
h?v=QazmVHAO0os
Podemos imaginar qu sera de los polticos actuales sin cmaras ni micrfonos a su disposicin?
Es difcil, ciertamente, porque su teledependencia es absoluta. Esta nueva era de la comunicacin
poltica arranc en el ao 1960, como veremos a continuacin.
Poltica, televisin y comunicacin no verbal
El debate televisado entre los candidatos a la presidencia de la nacin es el acontecimiento ms
importante de las campaas electorales en los pases democrticos, porque es vital para el
resultado de las elecciones. Cada gesto, cada expresin, cada palabra, es analizado por los
periodistas, por la opinin pblica y por los especialistas en comunicacin.
Nixon y Kennedy
El primer debate ante las cmaras se celebr en Estados Unidos. Fue el 27 de septiembre de
1960 y sus protagonistas, Richard Nixon y John F. Kennedy. Lo siguieron 77 millones de personas
(el 60% de la audiencia adulta del pas). Este debate marc un antes y un despus en la
comunicacin no verbal de los polticos de todo el mundo.
Estudio de Caso
Kennedy, joven y apuesto, se bronce al sol de California en los das previos al debate. Permiti
que lo maquillaran y cuando un periodista le formulaba una pregunta, responda mirando
fijamente a la cmara; es decir, miraba directamente a los ojos de los votantes. Nixon, por su
parte, acababa de sufrir un accidente en la rodilla, tena un aspecto fatigado y rechaz el
maquillaje (por su estricta educacin religiosa, tena el prejuicio de que maquillarse era impropio
de un hombre), lo que motiv que sudara abundantemente por el calor de los focos. El resultado
es el previsible: por amplia mayora, los telespectadores dieron como ganador del debate a
Kennedy.
No obstante, el resultado fue diametralmente opuesto entre los norteamericanos que siguieron el
debate solo por la radio: para ellos, Nixon fue el claro vencedor. En las elecciones, Kennedy gan
la batalla a su rival republicano por un escaso margen de votos. Este fue el primer ejemplo
mundial televisado de la importancia de la comunicacin no verbal en poltica y sobre l se han
escrito montaas de libros.
Bush y Clinton
http://www.youtube.com/watc
h?v=7ffbFvKlWqE
http://www.youtube.com/watc
h?v=7BDsCD0COss
Estudio de Caso
Nuestra labor en este Estudio de Caso consistir en:
http://www.youtube.com/watc
h?v=mkwpkz0cAs8
Centremos nuestra atencin por unos instantes en el punto 3, el canal. Se define como un
determinado aparato fsico que transmite mensajes codificados. Por tanto, la voz es un canal que
canaliza mensajes codificados, bien en forma de palabras, bien como sonidos inarticulados
(suspiros, gritos, gruidos, risas). Pero no es el nico.
Hay otro tipo de elementos que acompaan a los fundamentales (palabras y sonidos) y que
contribuyen de forma decisiva a la transmisin, comprensin e interpretacin del mensaje. Nos
referimos a los aspectos paralingsticos que acompaan al lenguaje hablado, pero no son parte
de l, como el tono, la intensidad, el timbre, el ritmo o la calidad de la voz. Los elementos
paralingsticos son exclusivos de la comunicacin oral, siendo representados en la comunicacin
escrita a travs de los signos clsicos de exclamacin e interrogacin, puntos suspensivos,
guiones, comillas, letras cursivas, etctera. Actualmente, se suma a estos la utilizacin de
3.2. La comunicacin no
relaciones humanas
verbal,
cimiento
de
las
A diario, nos juzgan y juzgamos a los dems a primera vista por un amplio nmero de factores:
el aspecto y aseo personal, la ropa, el peinado, la expresin facial, el atractivo fsico, la altura, el
grosor o delgadez de la figura, la elegancia, la manera de caminar y sentarse, el estado de nimo
y la actitud aparente (amistosa, defensiva, agresiva, indolente, despectiva, sumisa, alegre,
temerosa, indiferente, enojada). Es tal la fuerza comunicacional de estos elementos que, en
cuestin de segundos, motivan respuestas y comportamientos muy marcados:
Si la distancia con nuestro interlocutor lo permite, entrarn en juego otros aspectos ms sutiles
pero enormemente expresivos de la CNV, como el comportamiento espacial y tctil, la sensacin
olfativa y la sudoracin, o las alteraciones en el color de la piel (ruborizarse, palidecer).
Volvamos a nuestro orador. Fijada esa primera imagen aparente en su audiencia, toma la palabra
e inmediatamente se activan otros elementos expresivos -conscientes o no- que darn al
discurso credibilidad, viveza, expresividad, coherencia, inters, ritmo, o todo lo contrario. Estos
elementos son los especficos de la comunicacin no verbal:
los movimientos del tronco, los brazos, las manos y los pies;
la postura corporal;
la distancia respecto del pblico.
Es indudable que la comunicacin no verbal forma parte de la vida cotidiana de todos los seres
humanos, se materializa en todos los niveles de interrelacin con nuestros semejantes y
constituye uno de los primeros evaluadores de nuestra conducta por parte de los dems, y
viceversa.
As, Flora Davis afirma que la comunicacin no verbal es el cimiento sobre el que se construyen
las relaciones humanas. La escritora estadounidense explica que la CNV se estudia desde cinco
disciplinas:
Psicologa
Psiquiatra
Antropologa
Sociologa
Etologa
Aunque Davis cita solo las antedichas, es procedente aadir a esta relacin una sexta disciplina:
Comunicacin
La misma autora aade: Uno de sus principios bsicos es que no se puede estudiar la
comunicacin por unidades separadas. Es un sistema integrado y como tal debe analizarse en su
conjunto, prestando atencin a la forma en que cada elemento se relaciona con los dems. []
Cuando dos seres humanos se relacionan cara a cara, se comunican simultneamente a muchos
niveles, conscientes e inconscientes, y emplean para ello la mayora de los sentidos: la vista, el
odo, el tacto, el olfato. Y luego integran todas esas sensaciones mediante un sistema de
descodificacin, que algunas veces llamamos el sexto sentido: la intuicin. [] Las palabras son
hermosas, fascinantes e importantes, pero las hemos sobrestimado en exceso, ya que no
representan la totalidad, ni siquiera la mitad del mensaje. Ms an, como sugiri cierto cientfico:
Las palabras pueden muy bien ser lo que emplea el hombre cuando le falla todo lo dems 2.
Davis, Flora: La comunicacin no verbal. Alianza Editorial, S.A. Madrid, 2006. Pg. 25.
10
3.3.1.
Naturalidad y creatividad
http://www.youtube.com/watc
h?v=nWvrVdncpqQ
http://www.youtube.com/watc
h?v=-df6X0UEG7E
http://www.youtube.com/watc
h?v=12grJchRR-o
Desde nuestras primeras semanas de vida, los humanos utilizamos gestos y expresiones para
comunicarnos. Obviamente, en esa fase inicial de nuestra existencia an no conocemos el
lenguaje hablado, pero sabemos utilizar recursos el llanto, la risa, las expresiones faciales, los
movimientos de las manos- que nos ayudan a obtener alimento, llamar la atencin de la madre,
etctera. Est probado a travs de la observacin del comportamiento de bebs ciegos de
nacimiento que existen gestos innatos y universales. En nuestros primeros aos de vida
adquirimos y desarrollamos, adems, gestos propios, caractersticos y muy personales que nos
distinguen de los dems.
Tambin en esas primeras etapas de nuestra vida, los adultos nos ensean a movernos de una
forma u otra, en funcin de cul es nuestro sexo. Ray Birdwhistell demostr que los movimientos
corporales masculinos y femeninos no estn programados por causas biolgicas, sino que se
deben a factores culturales adquiridos en la niez.
Pese a los continuos patrones de comportamiento que recibe del mundo adulto (padres,
profesores, hermanos mayores, medios de comunicacin), los nios mantienen su espontaneidad
casi intacta hasta los 5 o 6 aos y, por tanto, utilizan movimientos naturales y espontneos para
acompaar su lenguaje. Pero veamos en este vdeo un ejemplo de cmo, segn aumenta la edad
y con ella los condicionantes familiares y socio-culturales, disminuye la naturalidad expresiva.
En el ejemplo de la izquierda, el pequeo protagonista ha sido concienzudamente transformado
por los adultos en un mini speaker profesional:
Este nio ya es un fenmeno de la oratoria, pero dnde queda la naturalidad inherente a la
expresin infantil, a su edad?
En el siguiente vdeo veremos cmo una apasionada oradora preadolescente pone en juego toda
su elocuencia y, ms all de la idoneidad del discurso, apreciaremos cmo la variedad de
recursos no verbales que utiliza imprime una enorme fuerza expresiva a su intervencin.
Aunque parece evidente que la protagonista ha estudiado a travs de la televisin el
comportamiento comunicativo de los polticos, es impensable que haya programado y ejecutado
11
3.3.2.
La coherencia
Tiene algn sentido que en mitad de un discurso alguien hable enfticamente de mi experiencia
profesional mientras su dedo ndice seala al pblico? Qu pensaramos de un orador que,
refirindose a lo que pasa en este mundo globalizado, levantara su mano hasta la altura de los
ojos y acercase el ndice al pulgar, con los otros tres dedos plegados sobre la palma de la mano?
Y de aquel que, al comenzar un discurso de bienvenida, se pusiera en pie y cruzara los brazos?
Solo cabe pensar que nuestros tres protagonistas intentan dar un toque humorstico a sus
intervenciones.
Hemos descrito tres casos un tanto extremos, pero reales, presenciados en distintas situaciones.
Y hay muchos ms: intenta exclamar con entusiasmo estamos encantados de contar con tu
presencia en este debate, pero hazlo con el ceo fruncido y mirando al suelo.
Son situaciones de comunicacin no verbal que carecen de coherencia: lo que se dice (lo
presentado) queda desmentido por lo que se demuestra (lo representado) a travs de los
elementos de comunicacin no verbal. La armona y la coherencia deben presidir la relacin entre
la expresividad corporal, el tono de voz y el contenido del discurso.
Tengamos presente un hecho: el cerebro enva al cuerpo la orden de que se ponga en
movimiento (las manos, los ojos, las cejas, los pies, el tronco), unas milsimas de segundo
antes de que pronunciemos las palabras. Improvisa cualquier cosa y comprubalo. Si actuamos
con naturalidad, no debemos preocuparnos por la coherencia, esta brota per se, pero qu
sucede si pretendemos llevarlo todo ensayado al milmetro?
12
3.3.3.
La capacidad de adaptacin
13
3.3.4.
Os presento a continuacin a
Pamela Meyer, autora del libro
Liespotting,
que
se
ha
convertido en un best seller en
Estados Unidos.
http://www.youtube.com/watc
h?v=YeNGlqSMxF4
14
La mirada
Todas las civilizaciones antiguas y modernas, desde Babilonia hasta nuestros das, han
reconocido la fuerza comunicacional de la mirada e incluso le han atribuido poderes
extraordinarios, como atestigua que hace ms de 2.000 aos ya se escriba sobre al mal de ojo.
Aunque la fuerza expresiva de los ojos reside en la capacidad de movimiento del globo ocular, los
prpados y las cejas, todos entendemos que existe un lenguaje de la mirada. Miramos con ms
atencin a las personas que nos interesan, evitando mirar a las que no nos gustan; tambin
sabemos que hay miradas que matan y otras que destilan frialdad, rechazo, desafo, temor,
lascivia, amor, codicia o admiracin. Se nos quedan los ojos como platos cuando algo nos
sorprende en grado sumo; si pensamos que alguien nos ha traicionado, decimos: no creo que se
atreva a mirarme a la cara nunca ms.
Ciertamente, algunas miradas encierran ms mensajes de los que cabran en un tratado y se
expresan mejor que un poeta en la cima de su arte. Muchas de las fotografas ms famosas de
todos los tiempos tienen como protagonistas a los ojos.
http://www.youtube.com/watc
h?v=AJQp-j75xVw
Steve McCurry fotografi a una nia afgana de 12 aos llamada Sharbat Gula en un campamento de
refugiados de Pakistn durante la guerra afgano-sovitica. La foto fue portada de National Geographic en
junio de 1985. Fuente de la imagen: http://www.lamiradadifusa.com/2011/03/fotografias-para-la-histroria-7la-nina.html
15
que, en compaa de otros dos, se empeaba en reir, media hoja fuera de la vaina, porque
Alatriste lo haba estado mirando largo rato sin apartar los ojos; y a l nunca lleg a saber su
nombre-, segn voce con muchos y desabridos verbos, no lo miraba as de fijo ningn puto de
Espaa o las Indias.3
Hoy, cuatro siglos despus, no se puede decir que las cosas hayan cambiado mucho:
En la vista oral del caso, que comenz ayer ante un tribunal del jurado de la Audiencia de
Alicante, el procesado neg que matara al hombre. El acusado reconoci que la noche de autos
estuvo en el bar y que discuti con el dueo porque ste se neg a servirle gratis una tapa de
mejillones, pero que eso no le molest. El acusado tambin admiti que en su declaracin ante el
juzgado instructor dijo que senta odio hacia la vctima 'porque me miraba el paquete'. (El Pas,
27 de junio de 2001).
Prez-Reverte, Arturo: El caballero del jubn amarillo. Santillana Ediciones Generales, S.L. Madrid, 2003.
Pg 131.
16
El poder de la mirada. El sargento instructor Hartman (encarnado por R. Lee Ermey), en accin. (La
chaqueta metlica, Stanley Kubrick, 1987). Ermey, adems de actor, es sargento instructor de los marines en
la vida real y fue contratado para asesorar al actor que en un principio iba a interpretar a Hartman. Kubrick
qued tan impresionado por su fuerza expresiva que, al final, le dio el papel. Fuente de la imagen:
http://www.bandejadeplata.com/criticas-de-cine/la-chaqueta-metalica-full-metal-jacket-1987-2/
3.4.1.1.
Direccionalidad de la mirada
A la hora de hablar en pblico es muy til conocer y aprovechar en nuestro favor el cdigo de la
direccionalidad de la mirada. A todos, si somos tmidos, cuando somos novatos en esto -y sobre
todo si no sabemos muy bien qu vamos a decir o nos pillan en fuera de juego-, nos sucede lo
mismo: no sabemos dnde mirar ni dnde posar la vista, que vaga de un lado a otro sin rumbo ni
sentido. Si estamos conferenciando y no nos sentimos cmodos, nos aferramos a un punto
indefinido situado sobre la cabeza de los oyentes, o no despegamos los ojos de nuestras
anotaciones; si es una entrevista personal (ese tenso cara a cara con un posible empleador un
tanto seco o con el profesor que nos va a examinar y del que apenas conocemos su nombre),
desgastar la punta de los zapatos de tanto mirarlos o buscar una ventana para evadir la mirada
suele ser lo habitual. Una vez ms, apelemos a la naturalidad para salir airosos de estas
situaciones.
17
http://www.youtube.com/watc
h?v=KnMXRngzecA
3.4.2.
La postura
Flora Davis escribe: La postura es la clave no verbal ms fcil de descubrir y observarla puede
ser muy entretenido. Lo primero que debemos buscar es el eco de las posturas. Albert Scheflen
descubri que, con sorprendente frecuencia, las personas imitan las actitudes corporales de los
dems. [] Scheflen denomina a este fenmeno posturas congruentes. Cree que siempre que
dos personas comparten un punto de vista, suelen compartir tambin una misma postura5.
Hay personas pblicas que han hecho de su postura un sello personal. Durante aos, el gran
periodista Jess Hermida fue ms popular por cmo se sentaba, por sus gestos y su peculiar
entonacin cuando haca una entrevista que por el contenido de sta. Esa marca de la casa fue
explotada en sus parodias por humoristas como Martes y Trece:
Garca Carbonell, Roberto: Todos pueden hablar bien en pblico. Editorial EDAF,S.L. Madrid, 2001. Pg. 61.
18
3.4.2.1.
Hablar sentados
Si estamos sentados, evitaremos cruzar los brazos sobre el pecho o sobre la mesa inclinando en
exceso el cuerpo hacia adelante o la cabeza hacia abajo. Podremos apoyar los codos en la mesa e
inclinarnos ligeramente hacia los espectadores, pero no nos echaremos sobre ellos, porque no
resulta digno. Una postura erguida es siempre correcta, pero evitemos las exageraciones o
daremos sensacin de envaramiento y parecer que nos han atado al respaldo de la silla. Ocupa
la superficie de tu asiento con comodidad: hay personas que se sientan en el borde de la silla,
con lo que indican que estn deseando huir de la sala.
Si vamos a hablar sentados a una mesa, conviene tener en cuenta si la audiencia ver desde sus
localidades nuestras extremidades inferiores y, si es as, no olvidemos que los cruces de pierna a
lo Sharon Stone en Instinto bsico son ms bien contraproducentes. Como norma comnmente
aceptada, solo en una entrevista cara a cara es aceptable esta postura de piernas cruzadas,
aunque si nos corresponde el rol de solicitante, aspirante o candidato, es aconsejable no
adoptarla.
Algunas veces, parece que nos han conectado cables elctricos a una pierna: el pie se apoya en
su parte delantera y la pierna vibra arriba y abajo en un gesto nervioso que transmite a nuestro
pblico exactamente eso: nerviosismo a raudales. Hay que esforzarse en evitarlo.
Estirar las piernas en exceso y cruzarlas es una postura nada elegante, que se puede interpretar
como una falta de respeto e inters por nuestra parte. Como norma general, intentaremos mover
las piernas y los pies lo menos posible ya que no aaden aspectos positivos a nuestra
intervencin, pero s pueden jugar en nuestra contra.
Dar la espalda al pblico es lo ltimo que deberemos hacer. No resulta infrecuente ver oradores
que se vuelven hacia la pantalla y se ponen a hablarle a ella. Hay ocasiones en que no queda
ms remedio que hacerlo, pero intentaremos que esa postura dure lo menos posible.
En ocasiones, compartiremos la mesa con otros ponentes. No debemos apoyar un codo sobre la
mesa y apoyar la barbilla en la palma de la mano mientras hablan los compaeros. Quiz nos
parezca una postura muy reflexiva y sofisticada, pero no es as: ms bien, denota un
aburrimiento profundo.
3.4.2.2.
Hablar de pie
No es lo mismo hablar de pie sin atril que con l. Si no hay atril o tribuna, es cuando de verdad
estamos frente al pblico sin ningn tipo de barrera, pero esto no debe preocuparnos sin
sabemos qu posturas son adecuadas y cules no. Comencemos con la posicin y movimiento de
las piernas y los pies.
19
Conozcamos la gesticulacin de
Giovanni Egas, campen de
oratoria de Ecuador en 1997.
http://www.youtube.com/watc
h?v=hTESoaUIzow
Para
el
pblico
europeo,
probablemente, la gesticulacin
de Egas resulte exagerada,
mientras
en su pas fue
merecedora
del
mximo
galardn.
Tambin probablemente, para
el pblico hispanoamericano
una intervencin del ingls
Tony Blair resulte inexpresiva y
aburrida:
http://www.youtube.com/watc
h?v=1PCYPPKp7ts
Si hemos de caminar, tengamos buen cuidado es fijarnos dnde ponemos los pies, no vayamos a
arruinar una brillante intervencin con un tropezn tonto. Caminemos sin prisa, de forma
relajada y sin balanceos innecesarios: ni estamos en un desfile militar, ni en una pasarela de
moda.
3.4.3.
Las manos deben estar siempre visibles para nuestra audiencia. La intensidad y frecuencia de
nuestra gesticulacin, como antes hemos sealado, depende de nuestra preparacin, de nuestra
tradicin cultural y deber adaptarse siempre al entorno en el que se desarrolle la intervencin.
Los gestos de las manos deben ser vivaces, claros, expresivos, coherentes con el discurso y
reforzadores de l y, como siempre-, naturales, sin impostaciones ni desmesuras.
Los gestos de las manos sirven, principalmente:
a) Para recalcar una parte del discurso (ideas, argumentos, razones, afirmaciones...).
b) Para delimitar las partes del discurso, determinado esto mediante cambios de
movimiento.
Hay gestos de las manos que tienen un significado muy concreto. Por ejemplo:
20
3.4.3.1.
Algunos significados
Las palmas de las manos, mirando hacia arriba y con los dedos extendidos, denotan
sinceridad y una disposicin receptiva y amistosa en el hablante, que busca el
asentimiento del interlocutor.
Cerrar el puo y moverlo de arriba abajo indica tensin y tambin una fuerte
determinacin de alcanzar metas.
Aunque puede parecer un gesto de tranquilidad interior, juntar las manos con los dedos
entrelazados se interpreta ms a menudo como un gesto que expresa hermetismo
(mayor cuanto ms altas se coloquen las manos), y tensin contenida.
Las manos juntas formando un tringulo son signo de autoridad. Es habitual en personas
con gran autoconfianza y cierto grado de poder sobre los dems. Podemos observarlo en
muchas comparecencias polticas.
Acciones como rascarse, pasarse los dedos por las fosas nasales, juguetear con un objeto
(bien sea un pendiente, el nudo de la corbata, el bolgrafo, etctera), mirar el reloj o
tamborilear con los dedos, son sinnimo de tensin e intranquilidad.
3.4.4.
Proxmica
Escribe Flora Davis: El sentido del yo del individuo no est limitado por su piel; se desplaza
dentro de una especie de burbuja privada, que representa la cantidad de espacio que siente que
debe haber entre l y los otros. Esto es algo que cualquiera puede comprobar fcilmente
acercndose de manera gradual a otra persona. En algn momento, sta comenzar, irritada o
sin darse cuenta, a retroceder. Las cmaras han registrado los temblores y mnimos movimientos
oculares que delatan el momento en que se irrumpe en la burbuja ajena. Edward Hall, profesor
de Antropologa de la Northwestern University, fue el primero en comentar este fuerte sentido del
espacio personal, y de su trabajo surgi un nuevo campo de investigacin, la proxmica
(proxemics), que l ha definido como el estudio de cmo el hombre estructura inconscientemente
el microespacio. 6
21
Hombre de Vitruvio. Leonardo da Vinci realiz su famoso dibujo anatmico alrededor del ao 1490. Est
considerado el canon de las proporciones humanas y a nosotros nos sirve en esta ocasin para entender la
idea de la burbuja privada, ese espacio mnimo necesario que debe haber respecto a los dems cuando nos
relacionamos. Fuente de la imagen: http://es.wikipedia.org/wiki/Hombre_de_Vitruvio
La distancia que los humanos consideramos adecuada en nuestras relaciones sociales vara de
una cultura a otra; para los anglosajones, es mayor que entre los rabes o los sudamericanos, lo
cual da lugar a no pocos conflictos. Algunos soldados estadounidenses destinados en pases
rabes (cuya cultura de contacto es mucho ms cercana que la impuesta por el puritanismo, raz
religioso-cultural de los norteamericanos), ha provocado incidentes serios derivados de
situaciones inofensivas, como una conversacin sobre deportes que termina a puetazos y en
pelea multitudinaria. Los soldados americanos explicaban despus que el hecho de que los
rabes se acerquen tanto al hablar, que hablen en un tono elevado y apasionado, que peguen su
rostro al suyo y que les agarren los brazos o la camisa es entendido como seal de peligro, como
preludio de un ataque fsico, y que por tal motivo respondan con el uso de la violencia. El
ejrcito de EE UU tom nota de estos incidentes y actualmente da a sus soldados unas pautas de
comportamiento corporal cuando los enva a otros pases.
22
23
Resumen
4. Resumen
Presentacin del Estudio de Caso.
La poltica es, en buena medida, el escenario histrico natural de la expresin oral. La irrupcin
de los medios de comunicacin de masas en la sociedad, fundamentalmente la llegada de la
televisin, determina un cambio radical en la manera en que los polticos ejercen su profesin.
Poltica, televisin y comunicacin no verbal
Nixon y Kennedy
El primer debate televisivo entre los candidatos a la Casa Blanca, celebrado en 1960, es el punto
de arranque de esta nueva forma de comunicacin poltica. El modelo iniciado por Nixon y
Kennedy se ha convertido en referente para todos los pases modernos democrticos en las
campaas electorales.
Bush y Clinton
El debate a tres bandas Bush-Clinton-Perot de 1992 ha pasado a la historia de la comunicacin
oral moderna. Conoceremos las claves comunicacionales de aquella cita, que en buena medida
sirvi a Clinton para derrotar al entonces presidente republicano.
Estudio de Caso. Desarrollo, objetivo y herramientas
Analizaremos los principales elementos de la comunicacin no verbal de dos lderes mundiales,
George W. Bush y Vladimir Putin, a travs del estudio de una comparecencia conjunta.
El Proceso De La Comunicacin Y La Comunicacin No Verbal
El proceso de la Comunicacin
Repasaremos las claves del complejo proceso de la comunicacin humana. El paradigma de
Laswell.
La comunicacin no verbal, cimiento de las relaciones humanas
Definicin y principales caractersticas de la CNV. La cinsica. Disciplinas que estudian la CNV.
Condicionantes de la comunicacin no verbal
En los siguientes epgrafes repasaremos uno a uno los principales elementos que condicionan la
adecuada CNV.
Naturalidad y creatividad
La coherencia
La capacidad de adaptacin
El cuerpo dice la verdad?
24
Resumen
Cdigos del lenguaje corporal
La mirada
o Direccionalidad de la mirada
La postura
o Hablar sentados
o Hablar de pie
El movimiento de las manos
o Algunos significados
Proxmica
25
Mediateca y Fuentes
5. Mediateca y fuentes
Danziger, Kurt: Comunicacin interpersonal. El Manual Moderno. Mxico D.F., 1982.
Davis, Flora: La comunicacin no verbal. Alianza Editorial, S.A. Madrid, 2006.
Garca Carbonell, Roberto: Todos pueden hablar bien en pblico. Editorial EDAF S.L. Madrid,
2001.
Hart, Stephen: El lenguaje de los animales. Editorial Omega S.A. Madrid, 1997.
Prez-Reverte, Arturo: El caballero del jubn amarillo. Santillana Ediciones Generales, S.L.
Madrid, 2003.
http://www.youtube.com/watch?v=QazmVHAO0os (Duracin: 8, 07).
http://www.youtube.com/watch?v=7ffbFvKlWqE (Duracin: 4, 08).
http://www.youtube.com/watch?v=7BDsCD0COss (Duracin: 6, 09).
http://www.youtube.com/watch?v=mkwpkz0cAs8 (Duracin: 47, 34).
http://www.youtube.com/watch?v=kKUfvvxT3eU (Duracin: 1, 38).
http://www.youtube.com/watch?v=nWvrVdncpqQ (Duracin: 4, 39).
http://www.youtube.com/watch?v=-df6X0UEG7E (Duracin: 1, 31).
http://www.youtube.com/watch?v=12grJchRR-o (Duracin: 6, 15).
http://www.youtube.com/watch?v=YeNGlqSMxF4 (Duracin: 18, 50).
http://www.youtube.com/watch?v=MS8oBuZZktA (Duracin: 21, 02).
http://www.youtube.com/watch?v=AJQp-j75xVw (Duracin: 1h, 30, 22).
http://www.youtube.com/watch?v=KnMXRngzecA
(Duracin: 1, 06).
http://www.youtube.com/watch?v=hTESoaUIzow
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