DIRECCIONAMIENTO INSTITUCIONAL

GUA ANLISIS DE BRECHAS

Cdigo: B-GU-01.001.004
Versin: 0.0
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ANLISIS DE BRECHAS
Esta gua tiene como principal objetivo proporcionar elementos generales de carcter
conceptual y metodolgico que pueden facilitar el desarrollo de anlisis de desempeo
organizacional como insumo en procesos de planeacin. La gua proporciona las
definiciones bsicas y formatos que orientan el proceso del anlisis. Para ampliar la
informacin se sugiere una bibliografa bsica.
El anlisis de brechas es una herramienta de anlisis para comparar el estado y
desempeo real de una organizacin, tecnologa, infraestructura, talento humano,
proceso, estado o situacin en un momento dado, respecto a uno o ms puntos de
referencia seleccionados (variables cuantitativas y/o cualitativas de comparacin)de orden
local, regional, nacional y/o internacional.
El resultado esperado es la generacin de estrategias y acciones para llegar al referente u
objetivo futuro deseado.
Para llevar a cabo el anlisis de brechas se realizan cinco pasos generales y cmo gua cada
paso busca responder una o varias preguntas:
1. Decidir cul es la situacin actual que se desea analizar ("lo que es") y se quiere

2.

3.
4.
5.

resolver. En este paso se sugiere responder las siguientes preguntas:

o Cul es la brecha?
o Quines estn involucrados en la brecha?
o Cules son las causas ms relevantes que determinan la brecha?
o Cmo se explican las diferencias de comportamiento entre los sistemas o
actores a comparar en la brecha?
Identificar los indicadores y/o atributos de la situacin actual y elaborar un listado.
Este paso respondera a la pregunta de Cmo se puede medir o caracterizar la
brecha?
Delinear el objetivo o estado futuro deseado ("lo que debera ser" ). Respondera
la pregunta Dnde se desea estar en un plazo de tiempo especfico?
Identificar la brecha (cualitativa y/o cuantitativamente) entre el estado actual y el
objetivo. Responde a la pregunta Cun lejos estamos de donde queremos estar?
Determinar los planes y las acciones requeridas para alcanzar el estado deseado
(cmo se alcanza).Responde a las preguntas:
a. Cmo se debe salvar la brecha o debe ser llenada?
b. Qu actores participan en el cierre de la brecha?

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o Qu opciones existen para disminuir la brecha (escenarios)

o Cmo se puede disminuir la brecha (estrategias)?
o Cmo se puede monitorear el comportamiento de la brecha (indicadores
crticos; partir de lnea base)?
o Con qu recursos se cuentan para disminuir o eliminar la brecha?
o Qu tiempo (cronograma) se requiere para disminuir o eliminar la brecha?

Bibliografa
ARMIJO, M. (2011).
Manual 69.Santiago de Chile: Naciones Unidas.
KELLY, R. (2009). 5 Simple Steps On How To Do A Gap Analysis. Disponible en:
http://robdkelly.com/blog/getting-things-done/gap-analysis/, visitada en julio de 2012.
SHAPIRO, J. (2004);
Disponible en
www.civicus.org/new/media/Planificacion%20strategica.pdf, visitada en julio de 2012.

ELABOR

Xiomara Ruiz Balln

REVIS

Geraldo Milln Cuervo

APROB

Geraldo Milln Cuervo

CARGO

Asesora

CARGO

Jefe

CARGO

Jefe

FECHA

Agosto de 2012

FECHA

Agosto de 2012

FECHA

Agosto de 2012