ACERCAMIENTO AL

CLIENTE

Llamada
E-mail
charlas de capacitacin

VISITA AL CLIENTE

Presentacin formal de
modelos de archivos
Tipos de empaque
Apariencia formal
de fuerzas de ventas
Lista de precios

Llamada para reservacin

de cita

Saludo Inicial en la
empresa del cliente

Fecha,Hora,Lugar

Consultar informacin
sobre archivos

Verificar agenda
Apuntar cita

Presentacin del
servicio(power point)
Entrega de propuesta
econmica
Preparacin de la
propuesta

Mantenimiento central
telefnica

Mantenimiento de
equipos

y plataforma virtuales

electrnico y virtual

NEGOCIACIN DEL
SERVICIO PARA LA
FIRMA DEL CONTRATO

INGRESO DE ORDEN DE
TRABAJO

Fuerza de ventas
Contratos

Saludo Inicial al cliente

Aceptacin de la
propuesta con firma
del contrato

Generacin de pedido en
el sistema

Recepcin del abono

inicial

Entrega de orden de
pedido al
asistente de archivo
organizar los pedidos y
ordenes para su retiro

Mantenimiento de
formatos y papeleria

Mantenimiento del
sistema

archivada

informtico

COORDINACIN DE
LOGISTICA

RECEPCIN DE
DOCUMENTOS

Generacin de orden de
trabajo
Recibir informacin y
contar las cajas
Firma de aceptacin de
entrega

Revisin de mapa de
rutas

Empaque organizado de
documentos

Disposicin de personal

para transporte
Entrega de doc a
asistente de archivo

Revisin de vehiculos
Preparacin de empaques
para
transporte
Hoja de rutas

Mantenimiento
preventivo de material de
empaque

Mantenimiento de
Vehiculos

LEVANTAMIENTO
INFORMACIN
DOCUMENTAL

Identificar los tipos de

documentos

DIGITALIZACIN DE
INFORMACIN

Sistema de administacin
de archivo
Scanner

Ingreso de datos al
sistema
Conversin de archivos
fisicos en imgenes
electrnicas.

Clasificiacin en percha
Depuracin de archivos

Mantenimiento de
mobiliario

Mantenimiento de equipo
electrnico

SERVICIO MODULO DE
CONSULTA

ENTREGA DE ARCHIVO
DIGITAL A LOS
CLIENTES

Sistema de
administracin de archivo

Sistema de
administarcin WEB

Generacin de codigos de

Entrega de manual de
usuario

Usuario y contrasea

y contrasea

Asigancin de usuario en
el sistema

Recepcin de pago

Cierre de la orden de
archivo fisico

Preparacin de la cuenta

y digital
Preparacin de manuales

Mantenimiento de
sistema

Mantenimiento de
sistema

ASESORIA DE ARCHIVO

Generacin de
diagnostico
y recomendacin para el
archivo

INFRAESTRUCTURA

Informe de los asistentes de archivo

Mantenimiento de
registros

Inspeccin en tramite
Mantenimiento y
Limpieza
Compra y entrega de
suministros

ENTREGA Y RECEPCIN
DE ARCHIVO BAJO
PEDIDO

Documento
Orden de entrega

La actualizacin del doc

fisico

Mantenimiento de central
telefnica
Y medios de
comunicacin