UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA

GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

DECANATO DE POSTGRADO
MAESTRA EN INGENIERA DE MANTENIMIENTO MENCIN
GERENCIA DE SEGURIDAD Y CONFIABILIDAD INDUSTRIAL

ESTADIO COGNOSCENTE I

Contenido Ensayo Six Sigma

Facilitador:
Lic.Esp. MSc Carlena Astudillo

Maestrantes:
Herrera, Roger
Julio, 22 de 2015

C.I:14029242

Estrategias de Mantenimiento
Planificacin Estratgica
La planificacin estratgica juega un papel de vital importancia en la
aplicacin del mantenimiento porque organiza, provee los recursos
necesarios para lograr el alcance de los objetivos planteados que van de
la mano con la misin y visin de toda organizacin empresarial como
sistema productivo con el fin de alcanzar la satisfaccin de los clientes,
logrando saber de esta manera que, como, cuando y donde voy a
optimizar alguna situacin determinada no deseada para permanecer en
el tiempo competitivos con un producto de altsima calidad.
Existen metodologas en la estrategia de mantenimiento para la
planificacin estratgica como la que a continuacin se mencionara:
Six Sigma: significa seis pasos para minimizar el porcentaje de error en
el control de calidad y optimizacin de los procesos productivos
industriales a grandes escalas, esta metodologa es de clase mundial,
mejora procesos, tiene variabilidad, reduce riesgos o fallas del servicio o
producto final que se va a entregar al cliente, busca siempre la
excelencia, la perfeccin de la calidad, logrando la satisfaccin
necesaria y la demanda solicitada. Estos pasos estn inmersos en
definir, medir, analizar, mejorar, controlar (DMAMC) y volver a definir por
ser un ciclo, de all su eficacia.
La mejora continua es una herramienta para la gestin del
conocimiento, la idea es mejorar los productos, los servicios y los
procesos de organizacin, minimiza costos, mantiene el producto,
involucra a los conocedores de cada proceso de acuerdo a su ejercicio
habitual para la solucin de los problemas relacionados con estos. De
aqu es donde se forman los llamados actores como por ejemplos: Los
campeones, cintas negras, cintas verdes, y cintas amarillas, teniendo en
comn estos directivos que estn dedicados y alinean a seis sigma a
desarrollar proyectos con la estrategia de negocio DMAMC y
herramientas estadsticas.
DMAMC: es una metodologa que aplica en forma rigorosa cinco pasos o
fases usada principalmente para desarrollar proyectos.

- Definir el Problema: se identifican las variables crticas de la calidad

(VCC) y se seala como afecta al cliente para precisar los beneficios
esperados del proceso.
- Medir las VCC: se verifica que se pueden medir bien y determinar la
situacin actual.
- Analizar: se identifican las causas raz, como se genera el problema y
confirmar las causas con datos.
- Mejorar: en esta fase se evala e implementa las soluciones del
problema, asegurndose de que se reducen los defectos del proceso.
- Controlar: finalmente se disea un sistema que mantenga las mejoras
logradas (controlar las X vitales), y cerrar el proyecto.
En Seis Sigma se utilizan los muy nombrados Crculos de Calidad,
que estn integrados por el equipo natural de trabajo con el lema de
trabajo en equipo, este cuenta con un grupo de personas entre 4 y 15
siendo un ideal circulo de calidad de 8 integrantes, con el conocimiento
necesario para propiciar un ambiente de apoyo y colaboracin reciproco
a favor del mejoramiento de los procesos operativos y de gestin,
fortaleciendo el liderazgo y la comunicacin a los niveles directivos y de
supervisin. Estos grupos de trabajo deben de reunirse por lo menos 2
horas semanales y es de vital importancia propiciar la capacitacin de
los mismos y de todo el personal para identificar las causas de los
problemas de sus trabajos proponiendo soluciones concretas a la
gerencia.
Seis Sigma se sostiene a lo largo del tiempo reforzando y
reconociendo a los lderes en los que se apoya el programa, as como a
los equipos que lograr proyectos DMAMC exitosos. Adems de no
desplazar otras iniciativas estratgicas, por el contrario las integra y las
refuerza para que perduren y se profundicen a lo largo de varios aos.
Estas iniciativas deben integrarse al resto de las estrategias vigentes en
la organizacin porque la experiencia dice que Six Sigma es una
herramienta que tiene un enfoque muy poderoso que orienta y alinea los
recursos para resolver los problemas crticos del negocio, observando la
forma como medimos, aprendemos y actuamos a travs de variables
criticas para la calidad (VCC) y la metodologa DMAMC, logrando
finalmente el fortalecimiento integral de esas iniciativas al trabajar con
la forma Seis Sigma.

La eficacia de la planificacin estratgica en la aplicacin de las

estrategias de mantenimiento a un sistema productivo, garantiza el
trabajo estable y la operacin optima en condiciones normales a un
mayor tiempo posible del personal con los equipos activos en una
empresa, al utilizar las metodologas adecuadas orientados por las
metas de la organizacin y con un circulo de calidad o equipo natural de
trabajo variado y capacitado, podemos minimizar los eventos no
deseados maximizando el producto final, con ello se mejora la
satisfaccin del cliente logrando optimizar a todo nivel la gestin del
mantenimiento.