El macroentorno de marketing

El entorno fsico o natural:

Este entorno se define por los recursos naturales, las condiciones
climticas y las caractersticas generales del rea donde la empresa
desarrolla su actividad.
El entorno demogrfico:
Se estudian en l, los aspectos de la poblacin como tamao, densidad,
edad, movimientos migratorios. Es de gran importancia ya que la
poblacin es el elemento clave en los mercados y los cambios en su
estructura afectan a la demanda de bienes y al comportamiento de
compra del consumidor.
El entorno econmico:
En l se analiza la evolucin de las principales magnitudes
macroeconmicas, como son renta nacional, tipo de inters, inflacin,
desempleo, tipo de cambio, balance de pagos y carga fiscal.
Todas estas variables determinan la capacidad de compra e influyen en
las pautas de consumo.
El entorno tecnolgico:
La tecnologa tiene un efecto decisivo en la vida del hombre ya que
cambia los estilos de vida, modifica los patrones de consumo y tambin
el bienestar social surge en general, los adelantos tecnolgicos afectan a
la sociedad de una manera positiva, en algunos casos tambin pueden
ser perjudiciales.
En general podemos decir que los adelantos tecnolgicos pueden afectar
a:
1 ) El mercado: (de tres formas)

Dando origen a industrias completamente nuevas como el lser,

la robtica, etc

Tambin pueden modificar las industrias actuales o incluso

destruirlas parcial o totalmente. (Ej los efectos de la aparicin de
la TV sobre el cine y la radio, ...)

Pueden estimular otros mercados o industrias no relacionadas con

la nueva tecnologa.

2) Los costes y la productividad:

As los adelantos tecnolgicos
aumentan la productividad reduciendo los costes de produccin y de
marketing, lo que permite obtener una importante ventaja competitiva.
3) El marketing mix:
En cuanto al precio nos referimos por ejemplo a la anterior
reduccin de costes comentada.
En cuanto al producto podemos decir que la tecnologa lleva a la
aparicin de productos totalmente mejorados o nuevos y tambin se
refleja especialmente en los envases (la aparicin del tetra-brick, la
aparicin del aluminio)
En cuanto a la promocin (ej.- la utilizacin de el modem para
realizar pedidos)
En cuanto a la distribucin destacamos la venta por TV (el uso de
los scanners, ...)
Entorno cultural y social:
Todas las personas nacen y viven en el seno de una sociedad que
contribuye a crear sus creencias, normas y valores fundamentales, stos
influirn poderosamente en el comportamiento de las personas, los
responsables de marketing deben saber que no pueden influir sobre los
valores bsicos de una sociedad pero s pueden dirigir acciones hacia los
valores secundarios.
3.6 Entorno poltico legal:
Las empresas se ven cada vez ms afectadas por los procesos poltico
legales de la sociedad, as la legislacin tiene una gran influencia sobre
las actividades de marketing.
Vamos a agrupar los factores poltico legales en cinco categoras:
o Las polticas monetarias y fiscales, como la regularizacin de
la cantidad de dinero en circulacin, el nivel de las tasas de
intereses, la legislacin fiscal, etc
o Las leyes sociales de carcter general y las polticas pblicas
desarrolladas al respecto como las leyes de proteccin del
medio ambiente.
o Los programas pblicas respecto a determinados sectores
industriales, como los planes de reconversin.

o Las leyes especficas que afectan a las actividades de

marketing, como la ley general para la defensa de los
consumidores y usuarios.
o El suministro de informacin y la compra de productos